Un lenguaje (del provenzal lenguatge1 y este del latn lingua) es un sistema

de comunicacin estructurado para el que existe un contexto de uso y ciertos principios

combinatorios formales. Existen contextos tanto naturales como artificiales.
Desde un punto de vista ms amplio, el lenguaje indica una caracterstica comn al hombre y
a los animales para expresar sus experiencias y comunicarlas a otros mediante el uso de
smbolos, seales y sonidos registrados por los rganos de los sentidos. El ser humano
emplea un lenguaje complejo que se expresa con secuencias sonoras y signos grficos. Los
animales, por su parte, se comunican a travs de signos sonoros y corporales que en muchos
casos distan de ser sencillos.

El lenguaje humano se basa en la capacidad de los seres

humanos para comunicarse por medio de signos
lingsticos (usualmente secuencias sonoras, pero tambin
gestos y seas, as como signos grficos). Principalmente lo
hacemos utilizando el signo lingstico. Aun as, hay diversos
tipos de lenguaje. El lenguaje humano puede estudiarse en
cuanto a su desarrollo desde dos puntos de vista
complementarios: la ontogenia y la filogenia. La ontogenia
analiza el proceso por el cual el ser humano adquiere el
lenguaje. La filogenia se encarga de estudiar la evolucin
histrica de una lengua.

El lenguaje animal se basa en el uso de seales sonoras,

visuales y olfativas, a modo de signos, para sealar a un
referente o un significado diferente de dichas seales. Dentro
del lenguaje animal estn los gritos de alarma, el lenguaje de
las abejas, etc.

Los lenguajes formales son construcciones artificiales

humanas, que se usan en matemtica y otras disciplinas
formales, incluyendo lenguajes de programacin. Estas
construcciones tienen estructuras internas que comparten con
el lenguaje humano natural, por lo que pueden ser en parte
analizados con los mismos conceptos que ste.
ndice
[ocultar]

1 Caractersticas de las lenguas naturales

1.1 Diversas definiciones

1.2 Lenguaje humano

1.3 Neurolingstica

1.4 Patologas

2 El lenguaje en la naturaleza
o

2.1 Comunicacin qumica

2.2 Comunicacin sonora

2.3 Comunicacin visual

2.4 Comunicacin tctil

3 Dimensiones del lenguaje

4 Funciones del lenguaje

o

4.1 Funciones bsicas

4.2 Funciones complementarias

5 Vase tambin

6 Referencias

6.1 Notas

6.2 Bibliografa

7 Enlaces externos

Caractersticas de las lenguas naturales[editar]

Artculo principal: Lengua natural

Varios autores han redactado listas de caractersticas definitorias de qu es una lengua

natural, algunas de las cuales estn presentes en la comunicacin animal y los lenguajes

formales. Sin embargo, slo las lenguas naturales tienen estos quince rasgos de Hockett y,
por tanto, esta lista caracteriza lo que es una lengua natural.
Entre los rasgos ms definitorios estn la arbitrariedad (de la relacin entre el signo y el
significado), la productividad (que permite producir nuevos mensajes nunca antes realizados)
y la estructura jerrquica (segn la cual, las lenguas humanas poseen reglas o principios
sintcticos y gramaticales, por lo que las producciones no son aleatorias).

Diversas definiciones[editar]
Hay una inmensidad de definiciones sobre qu es el lenguaje humano, dependiendo de cada
autor en cada poca y en cada circunstancia. La siguiente es una seleccin de varias de las
definiciones que se le ha dado al lenguaje:2
1. Por el lenguaje entendemos un sistema de cdigos con
cuya ayuda se designan los objetos del mundo exterior,
sus acciones, cualidades y relaciones entre los mismos.
(A. R. Luria, 1977).
2. El lenguaje es un hbito manipulatorio (J.B. Watson,
1924).
3. El lenguaje es un conjunto finito o infinito de oraciones,
cada una de las cuales posee una extensin finita y
construida a partir de un conjunto finito de elementos
(Noam Chomsky, 1957).
4. El lenguaje es una instancia o facultad que se invoca para
explicar que todos los hombres hablan entre s (J. P.
Bornchart, 1957).
5. Por tipos de lenguaje:3
1. Lenguaje oral: Pronunciacin de sonidos vocales
articulados que forman palabras para expresar
las propias ideas o pensamientos.
2. Lenguaje corporal: Conjunto de seales no
verbales, como movimientos corporales,
posturas, gestos, posiciones espaciales que
sirven para expresar distintos estados fsicos,
mentales y emocionales.

3. Lenguaje desordenado: Defecto del habla

caracterizado por un lenguaje rpido,
desordenado, nervioso y arrtmico, con omisin o
transposicin de varias letras o slabas.
4. Lenguaje explosivo: Lenguaje anmalo que se
caracteriza porque la persona hace pausas entre
las palabras rompiendo el ritmo de la frase. Se
observa a veces en la esclerosis en placas.

Lenguaje humano[editar]
El lenguaje humano se debe a adaptaciones evolutivas que se dan exclusivamente en seres
humanos de la especie Homo sapiens. La conducta lingstica en los humanos no es de tipo
instintivo, sino que debe ser adquirido por contacto con otros seres humanos. La estructura de
las lenguas naturales, que son el resultado concreto de la capacidad humana de desarrollar
lenguaje, permite comunicar ideas y emociones por medio de un sistema de sonidos
articulados, de trazos escritos y/o de signos convencionales, mediante los cuales se hace
posible la relacin y el entendimiento entre individuos. El lenguaje humano posibilita la
expresin del pensamiento y la exteriorizacin de los deseosy afectos.4
La capacidad humana para el lenguaje, tal como se refleja en las lenguas naturales, es
estudiada por la lingstica.5 Se considera que la progresin de las lenguas naturales va desde
el habla, luego por la escritura y, finalmente, se instala una comprensin y explicacin de
la gramtica.4 Desde el punto de vista social e histrico, el lenguaje humano ha dado lugar a
idiomas que viven, mueren, se mudan de un lugar a otro, y cambian con el paso del tiempo.
Cualquier idioma que deja de cambiar o de desarrollarse es categorizado como lengua
muerta. Por el contrario, cualquier idioma por el hecho de no ser una lengua muerta, y formar
parte de las lenguas vivas o modernas, est sufriendo continuamente reajustes que
acumulativamente son los responsables del llamado cambio lingstico.
Hacer una distincin en principio entre un idioma y otro es por lo general imposible. 6 Por
ejemplo, hay algunos dialectos del alemn que son similares a ciertos dialectos delholands.
La transicin entre las lenguas dentro de la misma familia lingstica a veces es progresiva
(ver dialecto continuo).
Hay quienes hacen un paralelismo con la biologa, donde no es posible hacer una distincin
bien definida entre una especie y la siguiente. En cualquier caso, el desafo real puede ser el
resultado de la interaccin entre las lenguas y las poblaciones. (Ver dialecto o August
Schleicher). Los conceptos de Ausbausprache, Abstandsprache y Dachsprache se utilizan
para hacer distinciones ms refinadas sobre los grados de diferencia entre las lenguas o
dialectos.

Neurolingstica[editar]

Algunas de las reas cerebrales asociadas con el procesamiento del lenguaje: rea de
Broca (azul), rea de Wernicke (verde), Circunvolucin Supramarginal (amarillo),Circunvolucin
Angular (naranjado),Corteza auditiva primaria (rosado)

La neurolingstica es el rea disciplinar dependiente de la neuroanatoma que se preocupa

por la computacin cerebral del lenguaje humano. Las principales reas del cerebro que se
encargan de procesar el lenguaje son:

rea del lenguaje hablado: rea de Broca (No. 44).

Hemisferio dominante.

rea de comprensin del lenguaje hablado: rea de

Wernicke. Corresponde a las reas de Broadman No. 21, 22,
39 y 42. Lbulo temporal izquierdo.

Patologas[editar]
Alteraciones de lenguaje:

Trastornos del lenguaje oral: por causas orgnicas o por

causas psicolgicas.

Disartria: Dificultad para articular slabas. Se observa en

la parlisis general progresiva, lesiones de
algunos nervios craneales y en las intoxicaciones
por alcohol y barbitricos.7

Dislalia: Sustitucin, alteracin u omisin de los fonemas

sin que haya trastornos de los rganos del
habla.7 Ejemplo: Rotacismo(R), Labdacismo (L),
Sigmacismo (S), Deltacismo (D), Gammacismo (G),
Lalacin (reemplazo de la R por la L).

Afasia: Imposibilidad para comunicarse por lenguaje

hablado, ledo o escrito como consecuencia de una lesin
cerebral, una vez que el sujeto ha adquirido un lenguaje
siquiera elemental.8 Hay tres tipos:

Afasia motriz o de Broca (afasia de expresin): Lesin

del rea 44 de Broadman del hemisferio izquierdo. El
paciente comprende lo que se le dice y sabe lo que
quiere decir, pero no lo puede expresar, ni
verbalmente ni por escrito.9

Afasia sensorial o de Wernicke (afasia de

comprensin): El paciente habla pero no coordina las
palabras o los sonidos, oye pero no comprende las
palabras que se le dirigen, ve las letras y signos
escritos pero es incapaz de leer (Alexia) y de escribir
(Agrafia).

Afasia sensorial o global (Expresin - comprensin):

Lesiones de los lbulos frontal y temporal
del hemisferio izquierdo. Imposibilidad de hablar y
alteraciones de la compresin verbal, de la lectura y
escritura.9

Disfemias: Alteracin en la emisin de las palabras. Las

ms frecuentes son el tartamudeo y el balbuceo.
Caracterstico en neurticos y psicpatas.

Disfonas: Alteraciones del tono y timbre de voz cuya

causa reside en el aparato fonador. Ejemplo: Afona en
los alcohlicos, voz apagada en deprimidos.

Afona: Caracterizada por la prdida de la voz, ya sea

completa o parcialmente. Se produce por una lesin o
una parlisis del rgano de la fonacin.

Trastornos psicolgicos

Bradilalia: Se produce cuando se emiten mensajes

demasiado despacio. Sucede en personas que sufren
depresin o confusiones mentales.

Estereotipia verbal: Se trata de la repeticin frecuente de

una palabra o frase que poco tiene que ver con las
circunstancias. Suele darse en pacientes con
esquizofrenia o depresin.

Jergafasia: Es una forma de afasia, derivada por una

lesin en las reas sensitivas del lenguaje. Esta patologa
se caracteriza por una fluidez verbal con parafasias,
perfrasis y abundante logorrea.

Musitacin: Forma de hablar que se caracteriza por el

movimiento de los labios que simula decir palabras
murmurando, en voz baja. Se observa en ciertas
enfermedades graves con fenmenos graves.

Mutismo: Estado en el cual un individuo se niega a

articular palabra alguna, pero tiene intactos sus centros
de lenguaje y medios de expresin.

Palilalia: Consiste en la repeticin espontnea e

involuntaria, dos o tres veces, de una misma frase o
palabra. Est relacionada con el debilitamiento de la
inteligencia.

Taquilalia: Surge cuando hay un desequilibrio entre el

influjo nervioso y la capacidad del movimiento de la boca.
El mensaje se transmite tan rpido, que se hace
incomprensible. Ocurre en manas o debido al
alcoholismo.

Verbigeracin: Repeticin frecuente y anormal, fuera de

toda lgica, de un vocablo o frases cortas, sin sentido que

se intercalan en el discurso. Es habitual en

esquizofrnicos y deficientes mentales.

Trastornos del lenguaje escrito

Disgrafa: Irregularidades graves en los trazos de la

escritura. Ejemplo: Alcoholismo, edad, senil, parlisis
general progresiva.

Agrafia y alexia: La agrafia es la imposibilidad de expresar

los pensamientos por medio de la escritura.

El lenguaje en la naturaleza[editar]
Comunicacin qumica[editar]
Depende del sentido del olfato y en algunas ocasiones del gusto. Estas seales pueden
recorrer grandes distancias cuando son transportadas por las corrientes del aire, aunque slo
son percibidas a favor del viento. Las sustancias qumicas especficas que producen efectos
concretos se llaman feromonas. En las colonias de abejas, por ejemplo, la reina produce una
feromona "real" que impide el desarrollo de los ovarios de las obreras. Las feromonas tienen
una gran importancia en lo relativo a la atraccin sexual.

Comunicacin sonora[editar]
Las ondas sonoras pueden variar de altura e intensidad con rapidez. Sirven para transmitir
mucha informacin. Estas seales viajan en todas direcciones y el receptor las localiza con
facilidad.
Por ejemplo, los monos aulladores y algunas aves, ranas y sapos poseen grandes sacos
vocales que aumentan considerablemente los sonidos que emiten. En el caso de los sapos,
emiten un sonido para atraer a la hembra y otro para "avisar" a otros que l tambin es
macho. Las cigarras que cantan son machos, y lo hacen para atraer a las hembras. Los
pollitos emiten sonidos de distinta intensidad en donde avisan a la gallina en distintas
situaciones (si estn asustados o si tienen hambre o fro). Los cocodrilos, cuando estn por
nacer, emiten sonidos con lo que avisan a su madre y ella destapa el nido subterrneo para
que los pequeos puedan subir a la superficie.

Comunicacin visual[editar]
Muchos animales diferentes usan estas seales, que se pueden encender y apagar en un
instante, aunque por lo general son tiles en determinadas horas del da. Suelen ser
llamativas o consistir en movimientos bruscos. Por ejemplo, una de las garras del cangrejo
violinista macho es mayor que la otra, tiene colores fuertes y la sacude para atraer a las
hembras. Los colores y diseos de las alas de las mariposas y de los machos de muchas aves
atraen a sus compaeras en distancias cortas. Cuando vuelan por la noche,
los lampridos machos producen destellos luminosos con seales caractersticas, mientras
que las hembras responden con sus destellos desde el suelo.

Comunicacin tctil[editar]

La comunicacin tctil se refiere a las seales transmitidas a travs del contacto de la piel o
partes exteriores de los seres vivos. Estas seales sirven al alcance de la mano y tienen una
gran importancia entre los primates, como una forma de indicacin de amistad y para
tranquilizar. El hecho de que un individuo cuide al otro, por ejemplo eliminndole los parsitos
indeseables, es su manera de reforzar los lazos familiares y de amistad. Los mecanismos
principales son:

Transmisin por vibraciones. Actan slo en distancias muy

cortas. Para indicar su presencia a las hembras, los machos
de las araas de estuche hacen vibrar sus membranas de un
modo caracterstico. Los cocodrilos producen vibraciones
desde el interior de sus cuerpos para producir vibraciones que
la hembra pueda percibir.

Transmisin elctrica. Algunos peces que viven en los ros

lodosos de Amrica del Sur y frica usan estas seales
capaces de atravesar cuerpos slidos. Son utilizadas para la
agresin, para el cortejo y para orientarse.

Dimensiones del lenguaje[editar]

El lenguaje entre especies biolgicas puede ser estudiado segn cuatro dimensiones o
aspectos diferentes que definen caractersticas propias de su naturaleza:

Formal o estructural, que se refiere a la complejidad

combinatoria de los cdigos usados, el medio empleado para
el mismo y los patrones en los que se basa
lacomunicacin mediante dicho lenguaje. La dimensin
estructural a su vez puede ser dividida en forma, contenido y
uso:

Forma: estudiada en sus diferentes aspectos por

la fonologa, morfologa y sintaxis. La primera comprende
la forma material de las seales, la segunda las
propiedades de formacin de seales complejas y la
tercera las propiedades combinatorias.

Contenido: estudiado por la semntica, que consiste en

la codificacin y decodificacin de los contenidos
semnticos en las estructuras lingsticas.

Uso: estudiado en la pragmtica, que define cmo la

situacin de uso tiene importancia tanto para las formas
usadas como para la interpretacin del contenido.

Funcional, se refiere a la intencionalidad con la que se usa,

qu ventajas aporta y para qu casos se usa, con qu
funciones y en qu contextos.

Comportamental, se refiere a todo el comportamiento

exhibido por el emisor y los receptores del cdigo, y a las
conductas desencadenadas por el uso del lenguaje.

Representativa, se refiere a la intencionalidad del emisor de

exponer una informacin sin intencin de dar una valoracin o
provocar una reaccin en el receptor. (ROLATER)

Funciones del lenguaje[editar]

Artculo principal: Funciones del lenguaje

El lenguaje se usa para trasmitir una realidad, ya sea afirmativa, negativa o de posibilidad, un
deseo, una pregunta, una orden y ms. Dependiendo de cmo utilicemos las oraciones,
podemos distinguir diferentes funciones en el lenguaje:

Funciones bsicas[editar]

Funcin referencial: El lenguaje pretende ser capaz de

transmitir objetivamente la informacin, es decir, que el
emisor transmita el mensaje sin que en l aparezca su
opinin personal. La comunicacin est centrada en el tema o
asunto sobre cual se hace referencia. Se utilizan oraciones
declarativas o enunciativas. Esta funcin la podemos
encontrar en los peridicos.

Funcin emotiva o expresiva: El mensaje que transmite el

emisor hace referencia a sus propios sentimientos. Los
expresa de manera subjetiva, mostrando su opinin y sus
estados de nimo. Las formas lingsticas de esta funcin
corresponden al uso de oraciones exclamativas e
interjecciones. Tambin se emplean aumentativos y
diminutivos, as como pronombres en primera persona.

Funcin conativa o apelativa: Predomina el oyente sobre

los otros factores de comunicacin. Pretende captar la
atencin del receptor y recibir una respuesta o reaccin. Aqu
la comunicacin est centrada en la persona del t. Los
rasgos lingsticos que la caracterizan son el uso del vocativo,
el modo imperativo y el uso de interrogativos.

Funciones complementarias[editar]
Funcin ftica o de contacto: El mensaje se relaciona con el contacto entre el emisor y el
receptor, a travs del canal. La misin del emisor es comprobar que el mensaje se transmite
correctamente y le llega a su receptor. Consiste en iniciar, continuar, interrumpir o finalizar una
conversacin. Es caracterstico de esta funcin utilizar muletillas como Sabes?, Entiendes?
No?...

Funcin metalingstica: Esta funcin se puede apreciar

cuando se informa sobre la lengua o sistema lingstico. En
esta funcin es caracterstico el uso de comillas.

Funcin potica o esttica: Suele emplearse en el lenguaje

potico y en la publicidad. Destaca la forma del mensaje. El
acto de comunicacin est centrado en el mensaje y en la
forma de transmitirlo. Suelen utilizarse rimas y figuras
literarias.

Vase tambin[editar]

Lengua natural

Jerarqua de Chomsky

Sndrome de Landau-Kleffner

Lenguaje visual

Lenguaje poltico

Habla

Lengua materna

Sociolingstica

Referencias[editar]
Notas[editar]
1.

Volver arriba [1] DRAE. Consultado el 14 de septiembre de

2012.

2.

Volver arriba Melina Aparici Aznar, Unknown, Melina Aparici

Aznar, Universitat Oberta de Catalunya, Montserrat Riera
Masjoan. Psicologia del llenguatge (en cataln).

3.

Volver arriba Diccionario de Medicina Ocano Mosby. pp 801:

Ocano.

4.

Saltar a:a b Edward Sapir, Margit Frenk Alatorre, Antonio

Alatorre El lenguaje (en espaol). Publicado por Fondo de
Cultura Econmica, 1954; pg 14. ISBN 968-16-0550-0

5.

Volver arriba Eugenio Martnez Celdrn, Teresa Amat

Cresp Lingstica (en espaol). Publicado por Elsevier Espaa,
1998; pg 1. ISBN 84-458-0725-0

6.

Volver arriba La Nueva Encyclopdia Britannica:

MACROPDIA (2005). Encyclopdia Britannica, Inc.,
ed. Language 22. pp. 548 2b.

7.

Saltar a:a b Jorge Perell, Jorge Perell Gilberga, L. Tresserra

Llaurad Trastornos del habla (en espaol). Publicado
por Elsevier Espaa, 1995. ISBN 84-458-0422-7

8.

Volver arriba Juan Narbona, Claude Chevrie-Muller. El

lenguaje del nio (en espaol). Publicado por Elsevier Espaa,
2001; pg 284. ISBN 84-458-1129-0

9.

Saltar a:a b Instituto Nacional de Desrdenes Neurolgicos y

Derrame Cerebral, citado por por MedlinePlus (diciembre de

2008). Afasia. Enciclopedia mdica en espaol. Consultado el

16 de marzo de 2009.

Bibliografa[editar]

VILA, R. La lengua y los hablantes. Mxico: Trillas, 1977.

BENVENISTE, E. "Comunicacin animal y lenguaje humano"

en Problemas de la lingstica general, Mxico: Siglo XXI,
1982.

HOCKETT, CH. El puesto del hombre en la naturaleza,

captulo LXIV de Curso de lingstica moderna, Buenos Aires:
Eudeba, (1957) 1970.

LYONS, John El lenguaje y la lingstica, Madrid: Teide, 1984.

MORRIS, CH. Y MAISTO, A. Introduccin a la Psicologa

(Dcima edicin). Mxico: Pearson Educacin, 2001.

QUILIS, A. y FERNNDEZ, J. Curso de fontica y fonologa

espaolas. Madrid: Consejo Superior de Investigaciones
Cientficas, 1992.

SAUSSURE, F. Curso de lingstica general, Madrid: Alianza

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SAZBN, J. " Significacin del Saussurismo" en "Estudio

preliminar", Saussure y los fundamentos de la lingstica,
Buenos Aires: CEAL, 1990.

FRIAS, X. "Introduccin a la Lingstica", IANUA, Revista

Philologica Romnica. Suplemento 06.

Enlaces externos[editar]

Wikcionario tiene definiciones y otra informacin

sobre lenguaje.

Wikiquote alberga frases clebres de o sobre Lenguaje.

Wikimedia Commons alberga contenido multimedia

sobre Lenguaje.

Real Academia Espaola

Diccionario de la Lengua Espaola de la Real Academia

Espaola. Vigsima segunda edicin

Mark Rosenfelder's Metaverse. Una til lista de 4000 lenguas

y dialectos (en ingls)

Lista de familias de lenguas, localizaciones, poblacin y

afiliacin gentica (en ingls)

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Lenguaje

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uso para ms informacin.
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organizacin sin nimo de lucro.

Contacto

La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una

entidad a otra, alterando el estado de conocimiento de la entidad receptora. La entidad
emisora se considera nica, aunque simultneamente pueden existir diversas entidades
emisores transmitiendo la misma informacin o mensaje. Por otra parte puede haber ms de
una entidad receptora. En el proceso de comunicacin unilateral la entidad emisora no altera
su estado de conocimiento, a diferencia del de las entidades receptoras.
Los procesos de la comunicacin son interacciones mediadas por signos entre al menos dos
agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas
reglas semiticas comunes.
Tradicionalmente, la comunicacin se ha definido como el intercambio de sentimientos,
opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante el habla, escritura u otro tipo de
seales. Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y

un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento
comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicacin se realice. En el proceso
comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia
el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y
proporciona una respuesta.
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. sta
consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. En la actualidad se entiende que
el buen funcionamiento de la sociedad depende no slo de que estos intercambios existan,
sino de que sean ptimos en cierto sentido. Es en este punto de anlisis dnde se incorpora la
visin pro social, que entiende la comunicacin no slo como un medio de intercambio sino
cmo un sistema de apoyo y bienestar para la masa social.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado
mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el
espacio o en el tiempo. Tambin es un intercambio de ideas y conceptos, por medio del
lenguaje en el que damos a conocer historias, experiencias mediante un proceso del emisor y
receptor; basado a lo anterior unos de sus elementos principales son:

Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado
es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano.

Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para
la transmisin de las seales. El canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite
la comunicacin.

Ejemplo: el aire en el caso de la voz y las ondas hertzianas en el caso de la televisin. La

radiocomunicacin es un sistema de telecomunicacin que se realiza a travs de ondas de
radio u ondas hertzianas.

En tercer lugar debemos considerar el emisor. Es la persona que se encarga de

transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es
decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

El receptor ser aquella persona a quien va dirigido el mensaje; realiza un proceso

inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es
decir, descodifica el mensaje.

Naturalmente tiene que haber algo que comunicar, un contenido y un proceso que con
sus aspectos previos y sus consecuencias motive el mensaje.

Las circunstancias que rodean un hecho de comunicacin se denominan Contexto

situacional (situacin), es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a
su significado.

Consecuencias de la comunicacin: es positiva, cuando el receptor de la misma, interpreta

exactamente lo que el emisor le envi; esto quiere decir que utilizaron el mismo canal de
comunicacin y es el objetivo primordial de la misma. Es negativa, cuando el receptor utiliza
un canal de comunicacin diferente al del emisor, y es muy frecuente que suceda este tipo de
comunicacin distorsionada, cuando el receptor no est anclado en la misma lnea de
comunicacin; Es conveniente que el emisor utilice un lenguaje claro y de acuerdo al nivel
cultural del receptor para que el mensaje sea descifrado correctamente.
ndice
[ocultar]

1 Origen del lenguaje

o

1.1 Sociedades orales

1.2 De la comunicacin oral a la escritura

1.3 Origen de la escritura

1.4 Nacimiento del alfabeto

2 Teora de la informacin

3 Puntos de vista de la teora de la comunicacin

4 Modelos de comunicacin

4.1 Elementos de la comunicacin

4.2 Teora del proceso comunicativo

4.3 Funciones de la comunicacin

4.4 Axiomas de la comunicacin

5 Campo terico

5.1 Contextos

5.2 Asumidos

5.3 Algunos campos de la comunicacin y sus teoras

6 Escuelas
o

6.1 Escuela europea

6.2 Escuela estadounidense

6.3 Escuela latinoamericana

7 Relaciones con otras ciencias

8 Ciencias de la comunicacin

9 Ciencias sociales
9.1 Anlisis social de la comunicacin

10 Vase tambin

11 Referencias

11.1 Notas

11.2 Bibliografa

11.2.1 En castellano

11.2.2 En ingls

11.2.3 En otros idiomas

12 Enlaces externos

Origen del lenguaje[editar]

Artculo principal: Origen del lenguaje

Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicolgica que les permite aprender
diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han sufrido lesiones cerebrales o padecen
un retraso mental severo esta capacidad est inhibida o no ha podido ser desarrollada). Los
homnidos superiores parecen ser el nico grupo de especie que ha podido desarrollar un
lenguaje con estructura sintctica estricta. A pesar de que ha logrado ensearse cdigo de
signos a primates estos muestran un conocimiento de los fundamentos semnticos del
lenguaje pero no de los sintcticos. Y aunque es posible que algunas especies de homnidos
diferentes del homo sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis, no existe una
evidencia que corrobore esto.
Aparentemente, el hombre moderno comienza a expandirse desde frica Oriental (Homo
sapiens), cuyo centro del nacimiento humano se cree est en Etiopa. De acuerdo a su
evolucin fsica y cognitiva existen tres cambios evolutivos que darn lugar al hombre actual:

Homo habilis: El primer hombre, se diferencia del Homo Sapiens en que baja de los
rboles, camina slo con sus piernas. Era habilidoso y de considerable tamao craneal.

Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas, muy pulidas. Descubre el

fuego y su uso. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo.

Homo sapiens: Estar caracterizado por su aumento craneal, sus desarrolladas

articulaciones y, sobre todo, por la aparicin del lenguaje. Parte de frica hacia las
diferentes partes del mundo. ste se mover de Asia Central a Europa, ms tarde
colonizar Australia y demostrar una avanzada tecnologa con la construccin de medios
de navegacin y mtodos de orientacin y localizacin de rutas. As llegar al continente
americano.

Se estima que las lenguas naturales pudieron surgir hace unos 100 mil aos cuando
observamos algunos desarrollos culturales que parecen manifestaciones de un pensamiento
abstracto ms complejo. La cuestin de si existi una lengua original de la humanidad de la
que evolucionaron todas las dems o las lenguas humanas aparecieron en varios lugares es
una cuestin abierta llamado debate de la monognesis y polignesis lingstica. Los
monogenistas extremos proclaman no slo la existencia de una lengua nica o idioma
protosapiens sino que proclaman que algunos aspectos de dicha lengua son reconstruibles.

Sociedades orales[editar]
Hasta el momento de la creacin de la escritura, exista la necesidad de almacenar de alguna
forma en la memoria colectiva e individual toda clase de informacin (historias, nombres,
mitos...). Para ello, se crearon mapas lingsticos (rituales), entre los que se encuentran:

Las frmulas: Introduccin oral breve y acompaada de msica, a partir de la cual se

engancha una exposicin extensa de todo aqullo que recuerda. Se utiliza en el
aprendizaje ya que resulta una frmula fcil y sencilla.

Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a

nombres de los diferentes canales y lugares, a pesar de ser limitados, son clave para
memorizar qu existe en el sitio mencionado.

La poesa: Histrica, religiosa, mitolgica, etc. suele ser musical, teniendo ritmos muy
definidos.

Las narraciones: Histricas, personales, introducciones a historias ms grandes pero

que contienen mucha informacin histrica.

Los repertorios legales o de otra ndole: Son las ms raras, escasas, ya que
ocupan mucha memoria.

Estas frmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparicin de la escritura. Dentro de

este grupo podemos incluir las tcnicas de los chamanes que recurran a un entrenamiento
para memorizar con recursos relacionados con la memoria auditiva: ritmos, movimientos,
sonidos, melodas, etc.

De la comunicacin oral a la escritura [editar]

Hoy en da existen dos grandes teoras que intentan explicar cmo se dio el paso de una
sociedad oral a una sociedad escrita. La primera, denominada Teora de la gran lnea
divisoria, explica cmo las sociedades orales definen una mentalidad diferente e inferior a las
sociedades en las que la escritura es la principal forma de comunicacin. De esta manera
creen que con la invencin de la escritura, la humanidad ha dado un gran salto cualitativo muy
importante, al dotarnos de procedimientos que son capaces de aumentar nuestras
capacidades cognitivas. Con la escritura nuestro pensamiento se vuelve ms reflexivo, ms
abstracto, ms complejo y estructurado, y por ello la escritura crea una sociedad superior. La
segunda teora, conocida como Teora de la continuidad niega la superioridad de la escritura
frente a la oralidad y defiende la idea de que ambos tipos de comunicacin, oral y escrita, son
medios lingsticos equivalentes. En esencia, ambos derivados del lenguaje tienen funciones
similares, sin embargo se pueden especializar y por ello no existe una diferencia cognitiva.

Origen de la escritura[editar]
Artculo principal: Escritura cuneiforme

El origen de la escritura no se dio de forma sincrnica en el tiempo. Estuvo localizada entre la

revolucin neoltica y la revolucin urbana, donde conocemos 5 civilizaciones en las cuales se
desarroll la escritura:

Mesopotamia: Hace 5000 aos, escritura cuneiforme.

Egipto: Hace 4500 aos. Escritura jeroglfica.

El valle del ro Indo: Hace 4000 aos. Escritura jeroglfica.

Asia: Hace 3000 aos. Escritura ideogrfica.

Meso-americanas: Hace 1500 aos.

Antes de que la escritura fuera generalizada, en el ltimo periodo del paleoltico, el hombre ya
utiliz formas de comunicacin pictogrfica, la cual tiene su origen en el gesto, es decir, en la
mmica y no en la palabra. Un ejemplo de estas formas de comunicacin grfica lo constituyen
las manos de Gargas. Estos dibujos eran smbolos que se utilizaban para cazar y que se
repiten en muchas cuevas de Europa. Otro ejemplo de formas de comunicacin anteriores a la
escritura, son las bullae. Denise Schmandt-Besserat estudi la cermica y encontr unas
pequeas bolas con incisiones en el exterior y que escondan toda una clase de objetos
ideogrficos en su interior. Las bullae funcionaron como un mecanismo de contabilidad. Se
originaron en el inicio del cambio de la sociedad cazadora a la sociedad agricultora y las ms
antiguas tienen alrededor de 9000 aos.
La escritura ha sido la acompaante necesaria en un cambio profundo de la sociedad como es
el paso de la sociedad cazadora-recolectora a la sociedad agricultora-ganadera. La aparicin
de la escritura est ligada a la aparicin de la divisin social. Es por ello, que las primeras
escrituras aparecieron en los templos, donde se localizaba la clase sacerdotal. Los sacerdotes
se encargaban de la contabilidad y la administracin de los impuestos, utilizando para ello
unas tablillas de arcilla, donde el nmero tena ms peso que la letra. Estas tablillas suponen
el origen de la escritura cuneiforme y las ms antiguas fueron encontradas en el templo
de Uruk. Sin la escritura, los sacerdotes no habran podido establecer su situacin de
privilegio y su papel organizador del pueblo; con este tipo de escritura se formalizan las
divisiones sociales, por su funcin sancionadora y normativa.

Nacimiento del alfabeto[editar]

Cuando la revolucin urbana constituy las primeras ciudades, las bullae fueron depurndose,
apareciendo una escritura lineal y las escrituras cuneiformes se extendieron por toda la ribera
oriental de la costa mediterrnea. Hace aproximadamente 3500 aos, un pueblo de la zona de

Siria, los fenicios, caracterizados por ser navegantes comerciantes, desarrollaron una nueva
forma de escritura sencilla, basada en veintids signos de carcter alfabtico y no ideogrfico,
es decir, que representaban sonidos de forma grfica y eran todos consonnticos, dando lugar
al Alfabeto semtico. 500 aos despus, el alfabeto sufri una escisin en 4 subalfabetos:
semtico meridional, cananeo, arameo y el griego arcaico. Los griegos desarrollaron las 5
vocales actuales para adaptar el nuevo alfabeto a su lengua, dando origen al
primer alfabeto escrito de izquierda a derecha. Un tiempo despus, se extendi por el
mediterrneo y fue adoptado por los romanos, constituyndose finalmente el latn; antecesor
de las lenguas romnicas. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a
la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un
punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje
originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o
en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. La
informacin como la comunicacin supone un proceso; los elementos que aparecen en el
mismo son:
Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es
arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. El proceso de comunicacin
que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El Canal sera
el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin.

Teora de la informacin[editar]

Esta grfica pertenece al modelo de comunicacin desarrollado por Claude Elwood Shannon y Warren
Weaver en 1949 y representa la fuente de la informacin, el codificador que enva el mensaje a travs
del medio de comunicacin o canal de comunicacin, el cual podra ser interrumpido o distorsionado por
el ruido (representado en el rayo que cae) y que llega a un decodificador y de este al receptor el cual
podra emitir a su vez una respuesta.

Otro esquema simple del proceso de comunicacin o transmisin de la informacin.

En muchos casos la teora de la comunicacin suele confundirse con la teora de la

informacin, la cual corresponde a la teora matemtica de Claude E. Shannon que estudia
la informacin (canales, comprensin de datos, criptografa y todo lo que se le relaciona) como
magnitud fsica. sta emplea una unidad de medida de la informacin a la que denomina el
"BIT", es decir, la menor unidad que puede aprenderse. Esta unidad de medida de la
informacin se sustenta en la alternativa s ono en cada determinacin que pueda dar
elementos para el conocimiento de los objetos. As, por ejemplo, la sexualidad de un sujeto
puede darse por un BIT, simplemente, macho o hembra. Para fijar la posicin de una pieza de
ajedrez sobre un tablero de 64 casillas se necesitarn al menos 6 BITS o 6 preguntas binarias.
Si bien la teora de la informacin es til a la teora de la comunicacin como aportante
matemtico y a la comprensin lgica de los procesos, dicha teora no corresponde en
concreto a la preocupacin de la teora de la comunicacin, la cual analiza la vinculacin de
los procesos comunicativos individuales a la problemtica social, as como la relacin
universal existente en torno a la comunicacin meditica y el poder poltico y se apoya en el
uso de la semiologa, que es el estudio de los signos, en la realidad social y se nutre de la
lingstica y otras ciencias.

Puntos de vista de la teora de la comunicacin[editar]

Los siguientes son algunos puntos de vista sobre la comunicacin y de la teora de la
comunicacin:

Mecanicista: Este punto de vista entiende la comunicacin como un perfecto

transmisor de un mensaje desde un emisorhasta un receptor tal como se ve en el
diagrama anterior.

Psicolgico: Considera a la comunicacin como el acto de enviar un mensaje a

un perceptor (llamado as porque considera al receptor como sujeto de la comunicacin) y
en el cual las sensaciones y las ideas de ambas partes influyen considerablemente en el
contenido del mensaje.

Construccionismo social: Este punto de vista, tambin llamado "interaccionismo

simblico", considera a la comunicacin como el producto de significados creativos e
interrelaciones compartidas.

Sistemtica: Considera a la comunicacin como un mensaje que pasa por un largo y

complejo proceso de transformaciones e interpretaciones desde que ocurre hasta que
llega a los perceptores.

La revisin de una teora en particular a este nivel dar un contexto sobre el tipo de
comunicacin tal como es visto dentro de los confines de dicha teora. Las teoras pueden ser
estudiadas y organizadas adems de acuerdo a la ontologa, laepistemologa y
la axiologa que en general son impuestas por el terico.

Ontologa: Pone la pregunta sobre el qu, exactamente, el teorista examina. Se debe

considerar la verdadera naturaleza de la realidad. La respuesta, por lo general, cae dentro
del campo de uno de los tres fenmenos ontolgicos dependiendo de la lente con la cual
el terico mire el problema: realista, nominalista o construccionismo.

La perspectiva realista mira el mundo de manera objetiva en la creencia de

que hay un mundo por fuera de nuestras propias experiencias y cogniciones.

La perspectiva nominalista mira al mundo subjetivamente en la idea de que

todo aquello al exterior de las cogniciones del sujeto son nicamente nombres y
etiquetas.

La perspectiva construccionista monta la barrera entre lo objetivo y lo subjetivo

declarando que la realidad es aquello que creamos juntos.

Epistemologa: Pone la pregunta sobre el cmo los tericos estudian el fenmeno

escogido. En los estudios epistemolgicos, el conocimiento objetivo es aquel que es el
resultado de una mirada sistemtica de las relaciones casuales del fenmeno. Este
conocimiento es por lo general deducido por medio de mtodos cientficos. Los estudiosos
por lo general piensan que la evidencia emprica recogida de manera objetiva est ms

cerca de reflejar la verdad en las investigaciones. Teoras de este corte son generalmente
creadas para predecir fenmenos. Teoras subjetivas sostienen que el entendimiento est
basado en conocimientos localizados, tpicamente establecidos a travs de la utilizacin
de mtodos interpretativos tales como la etnografa y la entrevista. Las teoras subjetivas
se desarrollan por lo general para explicar o entender fenmenos del mundo social.

Modelos de comunicacin[editar]

Modelo de comunicacin tipo jacobsoniano con elementos y funciones.

En una aproximacin muy bsica, segn modelos como el de Shannon y Weaver o el de

Roman Jacobson, los elementos funcionales que deben darse para que se considere el acto
de la comunicacin son:

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona. Evidencia

una funcin emotiva/emocional.

Receptor: Es quien recibe la informacin. Dentro de una concepcin primigenia de la

comunicacin es conocido como receptor, pero dicho trmino pertenece ms al mbito de
la teora de la informacin. Evidencia una funcin contativa/apelativa.

Canal: Es el medio fsico por el que se transmite el mensaje, en este caso Internet
hace posible que llegue a usted (receptor) el mensaje (artculo de Wikipedia). Evidencia
una funcin ftica.

Cdigo: Es la forma que toma la informacin que se intercambia entre la Fuente (el
emisor) y el Destino (el receptor) de un lazo informtico. Implica la comprensin o
decodificacin del paquete de informacin que se transfiere. Evidencia una funcin
metalingstica.

Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Evidencia una funcin esttica/potica.

Situacin o contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se

desarrolla el acto comunicativo. Evidencia una funcin referencial.

Marco de referencia: Es un entorno extralingstico de amplio rango que enmarca la

seleccin contextual significativa para las referencias y los contenidos comunicativos que
demanda el contexto del acto comunicativo en cuestin. Evidencia una funcin
referencial.

Esquema en un estudio de televisin, 180 grados, nos seala que la realidad es vista por los medios de
comunicacin desde diferentes puntos de vista, por lo general escogidos por el emisor.

Elementos de la comunicacin[editar]
El objetivo principal de todo sistema es adaptarse a la comunicacin, es intercambiar
informacin entre dos entidades. Un ejemplo particular de comunicacin entre una estacin de
trabajo y un servidor a travs de una red telefnica pblica. Otro posible ejemplo consiste en
el intercambio de seales de voz entre dos telfonos a travs de la misma red anterior. Los
elementos claves de este modelo son:

Fuente o Emisor (Remitente). Este dispositivo genera los datos a transmitir: por
ejemplo telfonos o computadores personales.

Transmisor. Transforma y codifica la informacin, generando seales

electromagnticas susceptibles de ser transmitidas a travs de algn sistema de
transmisin. Por ejemplo, un mdem convierte las cadenas de bits generadas por un
computador personal y las transforma en seales analgicas que pueden ser transmitidas
a travs de la red telefnica.

Sistema de transmisin. Puede ser desde una sencilla lnea de transmisin hasta
una compleja red que conecte a la fuente con el destino.

Receptor. Acepta la seal proveniente del sistema de transmisin y la transforma de

tal manera que pueda ser manejada por el dispositivo destino. Por ejemplo, un mdem
captara la seal analgica de la red o lnea de transmisin y la convertir en una cadena
de bits.

Destino (Destinatario) (Destinacin). Toma los datos del receptor. Aunque el

modelo presentado puede parecer sencillo, en realidad implica una gran complejidad.
Para hacerse una idea de la magnitud de ella a continuacin una breve explicacin de
algunas de las tareas claves que se deben realizar en un sistema de comunicaciones.

Utilizacin del sistema de transmisin. Se refiere a la necesidad de hacer un uso

eficaz de los recursos utilizados en la transmisin, los cuales tpicamente se suelen
compartir entre una serie de dispositivos de comunicacin.

Implemento de la interfaz. Para que un dispositivo pueda transmitir tendr que

hacerlo a travs de la interfaz con el medio de transmisin.

Generacin de la seal. sta se necesitar una vez que la interfaz est establecida,
Las caractersticas de la seal, tales como, la forma y la intensidad, deben ser tales que
permitan: 1) ser propagadas a travs del medio de transmisin y 2) ser interpretada en el
receptor como datos.

Sincronizacin. Las seales se deben generar no slo considerando que deben

cumplir los requisitos del sistema de transmisin y del receptor, sino que deben permitir
alguna forma de sincronizar el receptor y el emisor. El receptor debe ser capaz de
determinar cundo comienza y cundo acaba la seal recibida. Igualmente, deber
conocer la duracin de cada elemento de seal.

Gestin del intercambio. Esto es que si se necesita intercambiar datos durante un

perodo, las dos partes (emisor y receptor) deben cooperar. En los dispositivos para el
procesamiento de datos, se necesitaran ciertas convenciones adems del simple hecho
de establecer la conexin. Se deber establecer si ambos dispositivos pueden.

Enlace de comunicacin Estacin de trabajo Mdem Medio de Mdem transmisin Servidor

transmitir simultneamente o si deben hacerlos por turnos, se deber decidir la cantidad y el
formato de los datos que se transmiten cada vez, y se debe especificar que hacer en caso de
que se den ciertas contingencias.

Deteccin y correccin de errores. Se necesita en circunstancias donde no se

pueden tolerar errores es decir, cuando la seal transmitida se distorsiona de alguna
manera antes de alcanzar su destino.

Control de flujo. Se utiliza para evitar que la fuente no sature al destino transmitiendo
datos ms rpidamente de lo que el receptor pueda procesar o absorber.

Direccionamiento y encaminamiento. Se utiliza cuando cierto recurso se comparte

por ms de dos dispositivos, el sistema fuente deber de alguna manera indicar a dicho
recurso compartido la identidad del destino. El sistema de transmisin deber garantizar
que ese destino, y slo se, reciba los datos.

Recuperacin. Se utiliza cuando en una transaccin de una base de datos o la

transferencia de un fichero, se ve interrumpida por algn fallo, el objetivo ser pues, o bien
ser capaz de continuar transmitiendo desde donde se produjo la interrupcin,

Teora del proceso comunicativo[editar]

Los elementos o factores de la comunicacin humana son: fuente, emisor o codificador,
cdigo (reglas del signo, smbolo), mensaje primario (bajo un cdigo), receptor o
decodificador, canal, ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentacin o realimentacin
(feedback, mensaje de retorno o mensaje secundario).

Fuente: Es el lugar de donde emana la informacin, los datos, el contenido que se

enviar, en conclusin: de donde nace el mensaje primario.

Emisor o codificador: Es el punto (persona, organizacin) que elige y selecciona los

signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, los codifica para poder enviarlo de
manera entendible siempre que se maneje el mismo cdigo entre el emisor y el receptor
al receptor. No existe un iniciador en el proceso comunicativo, a lo sumo existe una

instancia primaria de emisin verbal que se confunde con el que "habl primero" pero
la comunicacin debe ser entendida como un proceso dinmico y circular, sin principio ni
fin. Podemos iniciar el acto comunicativo preguntando la hora a alguien, pero
inevitablemente la comunicacin comenz mucho antes, al ver a la persona, al acercarse
prudentemente a la distancia mnima Proxmica de dos personas desconocidas, al
mirar a la persona a los ojos o al insinuar que se quiere hablar. Como se puede ver, la
comunicacin no se limita al habla o a la escritura: es un complejo proceso interminable
de interaccin mutua.

Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organizacin) al que se destina el

mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en l est el descifrar e
interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. Existen dos tipos de receptor, el pasivo
que es el que slo recibe el mensaje, y el receptor activo o perceptor ya que es la persona
que no slo recibe el mensaje sino que lo percibe, lo almacena, e incluso da una
respuesta, intercambiando los roles. En este caso, donde un receptor o perceptor se
transforma en emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente
emisor ahora devenido en receptor es donde se produce
el feedback oretroalimentacin; y es lo que comnmente sucede en cualquier
comunicacin interpersonal.

Cdigo: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y smbolos de un

lenguaje que el emisor utilizar para transmitir su mensaje, para combinarlos de manera
arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada
para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el cdigo que utilizan los
marinos para poder comunicarse; la gramtica de algn idioma; los algoritmos en la
informtica, todo lo que nos rodea son signos codificados.

Mensaje: Es el contenido de la informacin (contenido enviado): el conjunto de ideas,

sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor
para que sean captados de la manera que desea el emisor. El mensaje es la informacin
debidamente codificada.

Canal: Es por donde se transmite la informacin-comunicacin, estableciendo una

conexin entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte material o espacial
por el que circula el mensaje. Ejemplos: el aire, en el caso de la voz; el hilo telefnico, en
el caso de una conversacin telefnica. Cuando la comunicacin es interpersonal entre
personas y sin ningn medio electrnico de por medio, como una conversacin cara cara

(de ah "interpersonal") se le denomina canal. Pero cuando la comunicacin se realiza

por medio de artefactos o instancias electrnicas o artificiales, se le denomina medio. Por
ejemplo: Una charla de caf, canal; Una llamada telefnica o un mensaje de texto, un
medio. Los medios de comunicacin masiva TV, Radio, Peridicos, Internet, etc.
tienen por canal a un medio.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Comprende todo aquello

que es descrito por el mensaje.

Situacin: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo.

Interferencia, barrera o ruido: Cualquier perturbacin que sufre la seal en el

proceso comunicativo, se puede dar en cualquiera de sus elementos. Son las distorsiones
del sonido en la conversacin, o la distorsin de la imagen de la televisin, la alteracin de
la escritura en un viaje, la afona del hablante, la sordera del oyente, la ortografa
defectuosa, la distraccin del receptor, el alumno que no atiende aunque est en
silencio. Tambin suele llamarse ruido.

Retroalimentacin o realimentacin (mensaje de retorno): Es la condicin necesaria

para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y cuando se reciba una respuesta
(actitud, conducta) sea deseada o no. Logrando la interaccin entre el emisor y el
receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicacin) o negativa (cuando se
busca cambiar el tema o terminar la comunicacin). Si no hay realimentacin, entonces
slo hay informacin ms no comunicacin.

Funciones de la comunicacin[editar]

Informativa: Tiene que ver con la transmisin y recepcin de la informacin. A travs

de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histrica, as
como proporciona la formacin de hbitos, habilidades y convicciones. En esta funcin el
emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva informacin.

Afectivo - valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el

mismo demande, no todos los mensajes requieren de la misma emotividad, por ello es de
suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realizacin personal.
Gracias a esta funcin, los individuos pueden establecerse una imagen de s mismo y de
los dems.

Reguladora: Tiene que ver con la regulacin de la conducta de las personas con
respecto a sus semejantes. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el
xito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crtica permite conocer la valoracin
que los dems tienen de nosotros mismos, pero es necesario asimilarse, proceder en
dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido.

Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicacin informativa (aunque puede
tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos), en la que el emisor trata de influir sobre el
estado mental del receptor para sacar ventaja.
Otras Funciones de la comunicacin dentro de un grupo o equipo:

Control: La comunicacin controla el comportamiento individual. Las organizaciones,

poseen jerarquas de autoridad y guas formales a las que deben regirse los empleados.
Esta funcin de control adems se da en la comunicacin informal.

Motivacin: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qu es lo que

debe hacer, si se estn desempeando de forma adecuada y lo que deben hacer para
optimizar su rendimiento. En este sentido, el establecimiento de metas especficas, la
retroalimentacin sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un
comportamiento deseado, incita la motivacin y necesita definitivamente de la
comunicacin.

Expresin emocional: Gran parte de los empleados, observan su trabajo como un

medio para interactuar con los dems, y por el que transmiten fracasos y de igual manera
satisfacciones, es decir sentimientos.

Cooperacin: La comunicacin se constituye como una ayuda importante en la

solucin de problemas, se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones, en la
medida que brinda la informacin requerida y evala las alternativas que se puedan
presentar.

Axiomas de la comunicacin[editar]
Diversos enfoques de la comunicacin humana la conciben como un ritual que los seres
humanos llevan a cabo desde que nacen. Los tericos han determinado cinco axiomasde la
comunicacin,1 tambin conocidos como axiomas de Paul Watzlawick:
1. Es imposible no comunicarse.

2. Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y uno de relacin, tales que el

segundo califica al primero y es por ende una metacomunicacin.
3. La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de secuencias de
comunicacin entre los comunicantes.
4. Los seres humanos se comunican tanto digital como analgicamente. El lenguaje
digital cuenta con una sintaxis lgica sumamente compleja y poderosa pero carece de
una semntica adecuada en el campo de la relacin, mientras que el lenguaje
analgico posee la semntica pero no una sintaxis adecuada para la definicin
inequvoca de la naturaleza de las relaciones.
5. Los intercambios comunicacionales son simtricos o complementarios segn estn
basados en la igualdad o la diferencia

Campo terico[editar]
Una disciplina se define cuando forma parte de una estructura teortica. Los estudios sobre la
comunicacin suelen presentar teoras de otras ciencias sociales. Esta variacin teortica
hace difcil que se llegue a trmino con un campo totalizado. Sin embargo, existe un rango de
elementos comunes que sirven para dividir las investigaciones sobre comunicacin. Dos tipos
de divisiones tienen que ver con contextos y los campos tericos asumidos.

Contextos[editar]
Para muchos autores y estudiosos la comunicacin se divide en lo que
llaman contextos o niveles, pero que en muchas ocasiones representan historias
institucionales. El estudio de la comunicacin en los EE.UU., cuando ocurren dentro de
departamentos de psicologa, sociologa, lingstica, antropologa y escuelas de periodismo,
entre muchas otras, generalmente desarrolla escuelas de la retrica. Mientras muchos de
estos se convirtieron en "departamentos de comunicacin", por lo general retienen sus races
histricas adheriendo la mayora de las veces a teoras del discurso de la comunicacin en
casos pasados y despus de los medios de comunicacin social. La gran divisin entre el
discurso de la comunicacin y los medios masivos se vuelve complicado para un nmero de
pequeas subreas de los estudios en comunicacin lo que incluye la comunicacin
intercultural e internacional, los pequeos grupos de comunicacin, las Tecnologas de la
informacin y la comunicacin, las polticas y marcos legales de la comunicacin,
las telecomunicaciones y el trabajo en otros niveles variados. Algunos de estos departamentos
toman una gran perspectiva social y cientfica, otros tienden ms hacia una perspectiva

humanista y todava otros se impulsan a s mismos hacia la produccin y la preparacin

profesional.
Estos niveles de comunicacin ofrecen algunos modos de agrupar las teoras de la
comunicacin, pero inevitablemente algunas teoras y conceptos pasan de una rea a otra o
encuentran su sitio definitivamente.

Asumidos[editar]
Otro modo de dividir los campos de la comunicacin enfatiza en los asumidos que estn a la
base de teoras particulares, modelos y aproximaciones. Mientras estas aproximaciones
tienden tambin a tener sus divisiones institucionales bsicas, las teoras dentro de cada una
de las siete "tradiciones" de la teora de la comunicacin queRobert Craig sugiere, tienden a
reforzarse unas a otras y retienen el mismo terreno de asumidos epistemolgicos y
axiolgicos. Estas "siete tradiciones" consisten en las siguientes:2
1. Retrica: Prctica del arte discursivo.
2. Semitica: Mediacin intersubjetiva a travs de signos.
3. Fenomenologa: Experiencia de la "otredad" y el dilogo.
4. Ciberntica: Proceso de la informacin.
5. Sociopsicologa: Expresin, interaccin, e influencia crtica y discurso reflexivo.
6. Sociocultura: Reproduccin del orden social.
Craig encuentra que estas siete tradiciones claramente identificables se definen una en contra
de la otra y a la vez permanecen cohesionadas en aproximaciones que describen el
comportamiento de la comunicacin. Como una ayuda taxonmica, estas etiquetas ayudan a
organizar la teora por sus asumidos y ayuda a los estudiosos a entender porqu algunas
teoras parecen inconmensurables.
Mientras los tericos de la comunicacin utilizan con frecuencia estos dos tipos de
aproximaciones, parece ser que olvidan o marginan el lugar del lenguaje y las mquinas de la
comunicacin como las tecnologas de la comunicacin. La idea, tal como es expuesta
por Vygotsky, es que la comunicacin como herramienta primaria definida de acuerdo a su
herramienta permanece slo a las afueras de la teora de la comunicacin. Esto encuentra
algunas representaciones en la escuela de comunicacin de Toronto en lo que se conoce
como teora media representada en la obra de Innis, McLuhan y otros. Parece ser que el
modo en el cual individuos y grupos utilizan las tecnologas de la comunicacin, permanece

como elemento central para los investigadores de la comunicacin. La idea que rodea esto y
en particular el lugar de la persuasin, es constante a travs de las "tradiciones" y "niveles" de
la teora de la comunicacin.

Algunos campos de la comunicacin y sus teoras [editar]

Produccin del mensaje: Teora constructivista y teora de la asamblea.

Proceso de la informacin: Teoras de la elaboracin de preferencias y teora de la

inoculacin.

Discurso e interaccin: Teora de los actos discursivos y administracin coordinada del

significado.

Desarrollo de las relaciones: Teora de la reduccin de incertezas y teora de la

penetracin social.

Relaciones en proceso: Teora de los sistemas de relacin y dialctica relacional.

Organizacional: Teora de la estructura y teora del control coercitivo.

Pequeos grupos: Teora funcional y teora de la convergencia simblica.

Procesos de los medios masivos y sus efectos: Teora cognitiva social y teora de usos
y gratificaciones.

Medios masivos y sociedad: Teora de la agenda establecida y teora de la espiral del

silencio.

Cultura: Teora de los cdigos discursivos y teora de la conservacin del rostro. 3

Escuelas[editar]

"This is the enemy" ("Este es el enemigo"), 1941,propaganda estadounidense antinazi destinada a

promover el rechazo contra el sistema nazi. Una Bibliaes atravesada por una mano con el smbolo nazi,
todo un juego de significados, producto del desarrollo de la Escuela de comunicacin estadounidense
durante laII Guerra Mundial.

Las escuelas de la teora de la comunicacin pueden dividirse en sentido general en la

escuela europea, la escuela estadounidense y la escuela latinoamericana.

Escuela europea[editar]
La escuela europea se centra esencialmente en la Alemania prenazi y se destacan las
siguientes corrientes del pensamiento en torno a la materia de la comunicacin:

Escuelas marxistas: La teora de la comunicacin vista desde el marxismo tiene

diferentes percepciones:

Teora de la sociedad de masas: La comunicacin es detentada

esencialmente por aquellos que tienen el poder poltico y econmico en determinada
sociedad y por lo tanto, el mensaje emitido est abierto o soterradamente al servicio
de los intereses del poder que detenta la comunicacin como estructura de

informacin. Los medios masivos por lo tanto, son instrumentos del poder poltico y
toda informacin es manipulada de tal manera que contribuya al sostenimiento de
dicho poder. En tal sentido, esta teora desconfa abiertamente de la comunicacin si
ve esta en manos de un determinado sistema burgus. Dicho mensaje revela un
mundo irreal, manipulado y carente de autenticidad y por lo tanto carente de
credibilidad.

Ideologa alemana: De acuerdo a Marx, las ideas que dominan en una

determinada sociedad, son las ideas que impone la clase dominante, pensamiento
que contribuira a determinar la perspectiva marxista sobre la teora de la
comunicacin como instrumento de la elite. De esta manera, los mensajes que recibe
el perceptor son esencialmente aquellos mensajes que quiere la elite y que buscan
perpetuar la situacin de dominio. El terico de la comunicacin bajo la perspectiva
del marxismo, se concentra en desmaraar los complejos procesos de manipulacin
de la comunicacin sobre las masas. Muchos son las perspectivas que pueden
diferenciarse dentro de la ideologa alemana del marxismo con respecto a los medios,
pero la ms destacada es la Escuela de Frankfurt.

Escuela de Frankfurt: El principal terico fue Marcuse, entre otros, muchos de

los cuales huyeron hacia los EE.UU durante la II Guerra Mundial y desarrollaron el
pensamiento de la cultura de masas. Para la escuela de Frankfurt,
elcapitalismo desarroll una poderosa maquinaria de manipulacin de la
comunicacin y la cultura estableciendo que todo es comercializable y con el objetivo
nico de garantizar el poder de la clase dominante en todo el mundo. La escuela de
Frankfurt continua a ser de vital importancia dentro de cualquier perspectiva terica de
la comunicacin. Inspir adems el desarrollo de la Escuela Latinoamericana de
Comunicacin.

Escuela de Birmingham: La Escuela de Birmingham tiene como principal

representante a Stuart Hall y tiene una base humanista. Aunque no se considera marxista,
Birmingham da al papel de la estructura de clases una importancia radical en la
comprensin de la teora de la comunicacin, as como da un puesto de honor a las
manifestaciones culturales, especialmente que vienen de los sectores masivos y que son
claves para comprender las reacciones de los procesos de comunicacin.

La psicologa social: En este se destaca Kurt Lewin quien desde la Universidad de

Berln desarroll la teora del comportamiento del individuo influido por el medio social en

que se desenvuelve, lo que significara un aporte para el desarrollo mismo de la teora de

la comunicacin. Lewin tuvo que huir de Alemania durante la era nazi y se radic
definitivamente en Estados Unidos en donde fue presidente de la sociedad de estudios
de psicologa social de la Universidad de Iowa y posteriormente cre el centro de
investigacin para la dinmica de grupos en el Instituto Tecnolgico de Massachussets.

Escuela catlica: El aporte de la Iglesia Catlica a la teora de la comunicacin se da

especialmente a partir de la celebracin del Concilio Vaticano II con la proclamacin del
"Decreto sobre los instrumentos de la comunicacin social" (Inter mirifica) desde una
perspectiva esencialmente humanista y con una preocupacin total por la relacin
comunicacin, sociedad y cultura. De hecho, el trmino comunicacin social parte de los
tericos catlicos. A partir de dicho encuentro, los tericos de la comunicacin de corte
catlico definirn esta durante la segunda mitad del siglo XX como un campo de vital
importancia para la comprensin de la sociedad humana desde la psicologa, la sociologa
y la antropologa. Los medios de comunicacin en particular tendran el riesgo de
presentar una realidad ficticia en muchas ocasiones ante la cual el individuo debe estar
atento a descubrir. Por otro lado, los medios de comunicacin se constituyen en un
poderosos instrumentos que pueden ponerse al servicio del desarrollo de los pueblos.
Debido a que la comunicacin se ve fuertemente influida por la economa y por lo tanto
suele ser manipulada por grupos poderosos, es necesario defender uncdigo tico estricto
que regule o sirva de rbitro en el complejo proceso comunicativo social. Para Ludovico
Carracci,4 por ejemplo, todo lenguaje tiene inevitablemente una consecuencia
antropolgica y social, es decir, existencialista y por otra parte, los medios de
comunicacin son portadores de una nueva cultura y de una nueva mentalidad, por lo
cual, es necesario la participacin y el fortalecimiento del factor tico.

Teora de la comunicacin en Espaa: En cuanto al aporte espaol, este debe ser

rastreado dentro de la escuela latinoamericana. De la misma manera que los tericos
alemanes, polacos y de otros pases de la Europa central emigraron hacia los Estados
Unidos despus de las persecuciones nazis, una situacin similar se dara durante
laGuerra Civil Espaola que oblig a muchos intelectuales a buscar refugio en los pases
latinoamericanos, ms afines a su cultura y que contribuyeron junto a sus colegas
latinoamericanos a la formacin de dicha escuela en contraste con la escuela
estadounidense. En la actualidad, los tericos espaoles plantean lo que llaman la "Teora
crtica de la comunicacin"5 la cual se inspira a la Escuela de Frankfurt tal como la ELC lo
fue en sus inicios.

Escuela estadounidense[editar]
En Estados Unidos se destacan los trabajos matemticos de Claude Shannon con su teora de
la informacin y de Norbert Wiener con su ciberntica alrededor de 1948. Claude Shannon,
ingeniero en telecomunicaciones, elabor y formul su teora matemtica de la comunicacin
o de la informacin. El estudio de los mensajes, de los medios para trasmitirlos, de las formas
de almacenamiento, la posibilidad de crear y usar en forma racional nuevos medios,
indispensables para el funcionamiento de las sociedades altamente tecnificadas, plante la
necesidad de crear una teora unificadora de la comunicacin. En sus teoras se establecan
perfectamente delimitados, tres niveles en los que operaba la comunicacin: a) Un nivel
meramente fsico del proceso, dado por el sistema telefnico que los interconecta. Este nivel
interesa al ingeniero en comunicaciones b) Un segundo nivel que es el semntico, dado por la
lengua que usan para dialogar, y todas las otras formas del lenguaje c) Un tercer nivel, que
podramos llamar sociocultural y en el que se pueden englobar los distintos aspectos de la
comunicacin
La escuela estadounidense6 tiene como eje central la Universidad de Chicago y comenz a
desarrollarse a principios del siglo XX. Los nombres asociados a esta escuela en sus inicios
fueron Charles Cooley, John Dewey y Herbet Mead7 y son los primeros en plantear el estudio
de la comunicacin desde una metodologa cientfica concreta como es el mtodo sociolgico.
Con ellos, la comunicacin deja de ser vista como una mera esquematizacin
procesual emisor-canal-receptor para comenzar a ser visto al interior de un fenmeno cultural
ms amplio. Nacen entonces conceptos que marcaran la historia de la comunicacin durante
el siglo XX como la opinin pblica, la comunicacin masiva, las funciones del lenguaje y
la propaganda. Por ejemplo, en los estudios acerca de la propaganda y sus efectos destaca el
politlogo Harold Lasswell en su obra "La tcnica de la propaganda en el mundo de la guerra.8
Es tambin necesario anotar que como ciencia, la comunicacin nace de los aportes de
la matemtica y la sociologa, especialmente con los estudios de Paul Felix Lazarsfeldque se
centra en los efectos de los medios, mientras que la ciudad es el principal campo de trabajo.
Tambin el rol de la psicologa con Kurt Lewin y Carl Hovland, ciencias stas que si bien estn
al principio como ejes de desarrollo, bien pronto la comunicacin misma tendra su propia vida
como disciplina.

Escuela latinoamericana[editar]

"La prensa", monumento en homenaje alperiodismo en la Avenida de Mayo, Buenos Aires.

Se conoce como "escuela latinoamericana de comunicacin" al desarrollo que la teora de la

comunicacin tuvo en los pases latinoamericanos, especialmente durante la segunda mitad
del siglo XX. Durante el siglo XIX la comunicacin en Latinoamrica dependa mucho de lo
que sucediera en Europa, especialmente en Francia. Las escuelas estadounidenses tuvieron
entonces poco influjo gracias a la barrera lingstica, por lo cual el desarrollo de una
comunicacin vista desde una perspectiva Latinoamrica se dio en general desde una
influencia colonial espaola y francesa hacia la bsqueda de una identidad nacional propia.
Esto sera un gran aporte al desarrollo de la teora de la comunicacin porque en el caso
latinoamricano sta sera muy sensible a los procesos sociales.
Contrario a lo que sucedera en Europa y Estados Unidos en donde la teora de la
comunicacin se desarrolla a partir de la investigacin cientfica y aportes como la psicologa,
la sociologa y otras disciplinas, en Latinoamrica sta viene de la mano del desarrollo
del periodismo y posteriormente el influjo y aporte de las teoras de la comunicacin social
aportados por laIglesia catlica y en el caso especfico por la Teologa de la Liberacin y por la
Escuela de Frankfurt.
Argentina y Brasil fueron los primeros pases latinoamricanos en fundar escuelas de
periodismo a principios del siglo XX a travs de la Universidad de La Plata y la Universidad de
Ro de Janeiro. Hacia la dcada de los 30, todos los pases latinoamericanos tenan escuelas
de periodismo y en esa misma dcada comienza el influjo de la escuela estadounidense en la
regin debido al desarrollo que los tericos de ese pas hacan, especialmente en los influjos
de la propaganda con los estudios de Harold Lasswell.
Es durante la dcada de los 60 que se consolida la escuela latinoamericana desprendindose
definitivamente de la estadounidense y cuestionando los modelos de comunicacin impuestos
en la regin y al servicio de grupos de poder econmico. Los primeros grandes crticos de la
teora de la comunicacin latinoamericana cuestionan el orden mundial dominado por la
informacin estadounidense y en gran parte europea y esbozan la tesis de un "nuevo orden

mundial de la informacin y la comunicacin".9Rechazan modelos forneos a la cultura

latinoamericana y pensados para otros sociedades y adaptan aquellos que eran tiles para el
trabajo de campo de la comunicacin en la regin. Los padres de la ELC fueron muchos, pero
entre ellos destacan Lus Ramiro Beltrn (Adis a Aristteles: Comunicacin
horizontal), Daniel Prieto Castillo (Armand Mattelart y Ariel Dorfman para leer al Pato Donald,
1970), Jess Martn-Barbero (De los medios a las mediaciones: comunicacin, cultura y
hegemona, 1987) y muchos otros. En 1976 la Unesco nombra una comisin especial con
destacados tericos para el estudio de los problemas de la comunicacin que da como
resultado el diagnstico un slo mundo, voces mltiples o Informe Mc Bride, en el cual se
manifiesta la preocupacin por el dominio de la informacin mundial en manos de las cinco
grandes agencias de noticias10 y la amenaza que ello representa a la identidad
latinoamericana. La relacin vida cotidiana y comunicacin se presenta como el principal
aporte de la ELC a la teora de la comunicacin y la que marca su distincin de la Escuela
Europea y la Escuela Estadounidense.11 Al mismo tiempo, la ELC desarrolla el concepto
de comunicacin alternativa y comunicacin popular, especialmente durante la dcada de los
80 como aquella que es practicada por los grupos sociales no dominantes.
El Centro Internacional de Estudios Superiores de Comunicacin para Amrica Latina
(CIESPAL) se fund en Quito en 1959 y se constituy en uno de los centros ms importantes
para el desarrollo terico de la comunicacin en la regin. La CIESPAL ha trabajado
especialmente en el campo de la investigacin de los procesos de la comunicacin en las
comunidades latinoamericanas y centrando su trabajo en los efectos que sta tiene entre los
perceptores y cmo los procesos de comunicacin pueden contribuir al desarrollo de una
comunidad (transformacin social).
Segn Bessette, el trmino comunicacin para el desarrollo surge precisamente en el contexto
de transmisin de conocimientos y aporte de la comunicacin al desarrollo de los pases del
Tercer Mundo, con el doble objetivo de fomentar la participacin de todos los miembros de la
comunidad y conseguir la transferencia de conocimientos (Bessette, 1993). Los primeros
proyectos que se promovieron durante la dcada de los 60, a travs de distintos organismos
internacionales (Unesco, PNUD, Unicef,...), perseguan el desarrollo econmico y social de
Amrica Latina. La idea fundamental que guiaba la accin de esos proyectos, era la de
conseguir mejorar las infraestructuras comunicativas, para asegurar que las campaas en
salud, agricultura, educacin formal,...llegaban a todos los sectores sociales, y en
consecuencia, se impulsaba la transformacin econmica y social de la regin. Y
precisamente con el objetivo que los mensajes llegasen a todas las capas sociales, los
organismos Internacionales apostaron por sistemas decomunicacin de masas. En este
sentido, y segn Hamid Mowlana, el fracaso de tales ambiciones se explicara por dos
razones. La primera, referente al planteamiento causal de las potencialidades de los medios

de comunicacin, dnde el mensaje (la causa) generara un cambio (el efecto), es decir, la
transferencia de conocimientos a travs de los medios de comunicacin de masas, impulsara
el desarrollo econmico y social de la regin, sin tener en cuenta otras variables como las
fuertes desigualdades sociales que caracterizaban la mayor parte de los pases
latinoamericanos. La segunda, la relativizacin o menosprecio a las formas tradicionales de
comunicacin que se daban en el seno de esas sociedades. Este primer intento de conseguir
un determinado desarrollo, definido en trminos exclusivamente econmicos a travs de la
transferencia de tecnologas y difusin de informacin de masas, es clasificado por Hamid
Mowlana y Laurie J. Wilson como modelo liberal-causal.
Por otro lado, estos autores encuentran dos modelos ms de comunicacin para el desarrollo.
El primero, conocido como modelo marxista-socialista, aunque con un planteamiento causal
como el liberal-causal, "consideraban a la comunicacin como una parte integral de la teora
poltica y la ideologa y como un elemento esencial del proceso de desarrollo" (Ferrer, 2002).
Por lo tanto, a pesar de incluir aspectos referentes a dficits estructurales (polticos,
econmicos, sociales),el proceso de desarrollo no se explicaba a partir de un planteamiento
conductista de causa-efecto, por la cual, la respuesta a la complejidad de las distintas
realidades latinoamericanas pasaba por reconocer las desigualdades sociales, debido a
factores endgenos y exgenos, pero tambin, reconociendo las potencialidades de la
poblacin en la bsqueda de un desarrollo econmico y social, definido desde y para las
comunidades latinoamericanas. As pues, Hamid Mowlana y Laurie J. Wilson denominan al
tercer modelo monstico-emancipatorio. La gran aportacin de este modelo respecto el liberalcausaly el marxista-socialista, es que por primera vez se cuenta con la capacidad de los
propios afectados por tal de intervenir sobre su entorno, partiendo de las necesidades
especficas de cada comunidad, y sobre todo, concedindoles la capacidad de poder definir el
tipo de desarrollo social y econmico ms adecuado a sus necesidades, rompiendo viejas
tutelas occidentales, ms preocupadas por establecer una nica forma de conseguir el
progreso social, basndose en criterios pura y estrictamente econmicos. Un ejemplo dentro
del modelo monstico-emancipatorio es el desarrollo alternativo y comunicacin participativa.

El terico brasileo Paulo Freire, caricatura deAndr Koehne.

Relaciones con otras ciencias[editar]

De la Psicologa, para caracterizar a los sujetos, establecer sus problemas,

necesidades y resortes motivacionales que los hagan asimilar o rechazar un mensaje;
tambin para caracterizar la influencia de las relaciones sociales en la comunicacin
personal y grupal y en general, la forma de actuar interna de los sujetos y de estos al
medio social; para ello se sirve de la psicologa de la personalidad, de la evolutiva y de la
social.

De la Sociologa para entender el impacto social del mensaje y la dinmica de los

grupos a escala macroestructural, as como la forma en que las condiciones sociales
influyen en los contenidos y formas de la comunicacin.

De la Ciberntica para el anlisis de los procesos autorregulados y controlados, el

estudio de los procesos de retroalimentacin y la forma en que los medios de
comunicacin pueden influir sobre la regulacin de procesos sociales a gran escala.

De Pedagoga se nutre de principios didcticos para la elaboracin y comprensin de

los mensajes y tambin lo relativo a la formacin de convicciones y procedimientos
generales de aprendizaje a travs de los medios. De todas ellas surge la Teora de la

Comunicacin, que algunas la consideran ya como una ciencia independiente y otros

como una rama de otras ciencias (como la Psicologa); tambin como una simple
integracin de las ciencias.
El hombre es un ser social y por supuesto, ni uno solo de los problemas relativos a las
personas pueden ser analizados, sin entrar a considerar la relacin de stos con sus
semejantes, es decir, su vida en sociedad. La personalidad humana, mxima ejecutora de los
procesos comunicativos, es la unin del elemento biolgico, de lo psicolgico y de lo social; la
particularizacin de cualquiera de ellos implicara un lamentable error en su valoracin.

Ciencias de la comunicacin[editar]
La existencia de las denominadas ciencias de la comunicacin presupone dar a la
comunicacin una entidad autnoma y un campo de investigacin propio en el conjunto del
saber. El problema que cabe plantearse es si la comunicacin es una disciplina como tal, o si
por el contrario es un mbito concreto del conocimiento al que disciplinas ya consolidadas
tratan de estudiar, como la psicologa, la sociologa, el anlisis poltico, la antropologa o
la lingstica. Es decir, puede considerarse la comunicacin como un campo de estudios
transversal, en el que concurren diversas ciencias para explicar el fenmeno desde puntos de
vista concretos.
Es posible as hablar de una pragmtica de la comunicacin, que tiene su objeto de estudio en
el proceso de comunicacin afectado de manera individual (personas), grupal (comunidades),
social y cultural. Puede ser considerada una disciplina moderna, producto de la reflexin
multidisciplinaria en torno a este fenmeno, su riqueza y su validez est dada por los
diferentes puntos de vista que rene en torno a la discusin de una situacin particular.
Por otra parte, el desarrollo de estas ciencias ha ido de la mano con el desarrollo de las
tecnologas y de los medios de transmisin de informacin.
Vase tambin: ciencias de la informacin

Ciencias sociales[editar]
La comunicacin es un proceso de interrelacin entre dos o ms seres vivos o entidades
donde se transmite una informacin desde un emisor que es capaz de codificarla en un cdigo
definido hasta un receptor, el cual decodifica la informacin recibida, todo eso en un contexto
determinado. El proceso de comunicacin emisor-mensaje-receptor, se torna bivalente cuando
el receptor logra codificar el mensaje, lo interpreta y lo devuelve al emisor originario, quien
ahora se tornar receptor.

La comunicacin es de suma importancia para la supervivencia de especies gregarias, pues la

informacin que sta extrae de su medio ambiente y su facultad de transmitir mensajes sern
claves para sacar ventaja del modo de vida gregario.
Etimolgicamente, la palabra comunicacin deriva del latn "communicare", que puede
traducirse como "poner en comn, compartir algo". Se considera una categorapolismica en
tanto su utilizacin no es exclusiva de una ciencia social en particular, teniendo connotaciones
propias de la ciencia social de que se trate.
Para poder aplicar la comunicacin en las diferentes reas del desarrollo humano se tiene que
comprender que la asignacin de roles estar presente al igual que la empata, por lo que se
tiene que trabajar en los dos puntos dbiles para evitar que la comunicacin no tenga un
efecto positivo en la sociedad, el primer punto es la energa ya que esta es importante para
llegar a lograr una ptima comunicacin ya que esta misma ser la manera ms sencilla de
aplicar la empata y de esa manera se conocer mejor el entorno y se podrn establecer
actitudes que permitan el desarrollo asertivo, as mismo el segundo punto dbil como se ha
manejado en el texto anterior es la empata, esta es muy importante ya que da oportunidad de
ver a los dems con sus mismos ojos, esto es algo difcil pero no imposible; cuando las
personas empiezan a socializar para poder cubrir sus necesidades tienen que relacionarse
con diferentes personas y actuar diferentes maneras. Para poder determinar esas maneras se
tiene que tomar en cuenta el contexto y la mejor forma de comunicacin dentro del entorno,
esto va relacionado tambin con la comunicacin no verbal la cual muchas veces expresar
ms que las palabras.
Sin embargo, para establecer una buena comunicacin se debe tener la habilidad de
comunicarse efectivamente y para lograrlo hay que tomar en cuenta dos aspectos: tener la
habilidad de hablar y de escuchar. Cuando se tiene la habilidad de hablar, es cuando se
transmiten las ideas de forma clara, concisa y directa. Cuando se tiene la habilidad de
escuchar, es cuando sabemos entender y asimilar las ideas de los dems, pero tambin,
siendo asertivo y oportuno cuando se deba preguntar si alguna idea no ha quedado clara. Y
estos dos aspectos se complementan con el desarrollo de establecer empata con las ideas de
los dems. De esta manera, se saca el mayor provecho en una buena comunicacin. 12

Anlisis social de la comunicacin[editar]

La comunicacin como disciplina social que analiza los contenidos, caractersticas y canales a
travs de los cuales se da la comunicacin incluye las siguientes subdisciplinas:

Anlisis del discurso y pragmtica.

Lengua y literatura.

Estructura de la informacin y la comunicacin.

Publicidad

Teora de la publicidad y de las Relaciones Pblicas.

Semitica de la Comunicacin y de la publicidad.

Comunicacin audiovisual y mass media.

Narrativa audiovisual.

Realizacin y produccin audiovisual.

Industrias culturales.

Historia de los medios de comunicacin.

Crtica meditica

Redaccin periodstica.

Comunicacin y Cultura

Poltica de la comunicacin

Comunicacin Organizacional o Corporativa

Comunicaciones Internas y externas

Educomunicacin

Comunicacin digital

Vase tambin[editar]

Portal:Comunicacin. Contenido relacionado con Comunicacin.

Comunicacin analgica

Comunicacin tcnica

Comunicacin social

Comunicacin publicitaria

Lingstica antropolgica

Metacomunicacin

Psicologa

Sociologa

La resolucin de problemas es la fase que supone la conclusin de un proceso ms amplio

que tiene como pasos previos la identificacin del problema y su modelado. Por problema se
entiende un asunto del que se espera una solucin que dista de ser obvia a partir del
planteamiento inicial. El matemtico G.H. Wheatley lo defini de forma ingeniosa: La
resolucin de problemas es lo que haces cuando no sabes qu hacer. 1
La resolucin de problemas reside principalmente en dos reas: la resolucin de problemas
matemticos y la resolucin de problemas personales en los que se presenta algn tipo de
obstculo a su resolucin,2 mientras que los fundamentos son estudiados en psicologa del
pensamiento, ciencia cognitiva y teora de la decisin.

Esquema del proceso de resolucin de problemas. Basado en Sol, HG (1984). El papel emergente de
simulacin basado en la investigacin de sistemas de apoyo a las decisiones. 3

ndice
[ocultar]

1 Utilidad
o

1.1 Psicologa

1.2 Psicologa clnica

1.3 Ciencias cognitivas

1.4 Ciencias de la computacin y Algoritmia

1.5 Ingeniera

2 Ciencias Cognitivas: Dos Escuelas

o

2.1 Europa

2.2 Estados Unidos

3 Vase tambin

4 Referencias

Utilidad[editar]
El trmino resolucin de problemas se utiliza en muchas disciplinas, a veces con diferentes
puntos de vista, a menudo con diferentes terminologas. Por ejemplo, se trata de un proceso
mental en psicologa, un proceso computarizado en informtica, y un proceso de trabajo
ennegocios.4
Los problemas tambin se pueden clasificar en dos tipos diferentes para su resolucin: 5

Problemas mal o poco definidos: son aquellos que no tienen objetivos claros o
caminos evidentes de solucin.5

Problemas bien definidos: tienen objetivos especficos y caminos de solucin

claramente definidos.5

Psicologa[editar]
En psicologa, la resolucin de problemas se refiere a un estado voluntario de llegar a una
meta definitiva en una condicin presente que, o bien todava no se ha alcanzado
directamente, o la misma est muy lejos, o requiere de lgica ms compleja para poder

encontrar una descripcin de las condiciones faltantes o pasos necesarios para alcanzar la
meta.6 Dentro de est disciplina la resolucin de problemas es la parte final de un proceso
ms amplio que tambin incluye: identificacin y determinacin del problema.
Considerada como la ms compleja de todas las funciones intelectuales[cita requerida], la resolucin
de problemas ha sido definida como un proceso cognitivo de alto nivel que requiere de la
modulacin y control de habilidades ms rutinarias o fundamentales. 7
Mientras que la resolucin de problemas est presente desde el inicio de la evolucin
humana, especialmente en la historia de las matemticas,2 la naturaleza de los procesos de
resolucin de problemas humanos y sus mtodos se han estudiado por la psicologa en los
ltimos cien aos. Los mtodos de estudio de la resolucin de problemas
incluyen: introspeccin, conductismo, simulacin, simulacin por
computadora y experimentacin. Los psiclogos sociales han distinguido recientemente entre
la resolucin de problemas independientes e interdependientes.8

Psicologa clnica[editar]
Las tareas de laboratorio por si solas pueden ser tiles para explicar los pasos lgicos y el
razonamiento que subyacen en la resolucin de problemas, sin embargo, por lo general
omiten la complejidad y la valencia emocional de los problemas del mundo real.
En psicologa clnica, los investigadores se han centrado en el papel de las emocionesen la
resolucin de problemas,9 se ha demostrado que el control emocional pobre puede alterar el
foco en la tarea de destino e impedir la resolucin de problemas. 10 Dentro de esta
conceptualizacin, la resolucin de problemas humanos se compone de dos procesos
relacionados:

Orientacin de problema, enfoque motivacional / actitud / afectiva ante las situaciones

problemticas.

Habilidades para solucionar problemas.

Trabajando con personas que sufren de lesiones en el lbulo frontal, los neuropsiclogos han
descubierto que las deficiencias en el control emocional y el razonamiento se pueden
remediar, mejorando la capacidad de las personas lesionadas para resolver los problemas
cotidianos con xito.10

Ciencias cognitivas[editar]
El trabajo experimental temprano de psicologa Gestalt en Alemania sita el inicio del estudio
de la resolucin de problemas por ejemplo, Karl Duncker en 1935 con su libroZur
Psychologie des produktiven Denkens (La psicologa del pensamiento productivo).11 Este
trabajo experimental continu hasta la dcada de 1960, y principios de 1970, con

investigaciones llevadas a cabo con un nmero relativamente sencillo (pero novedoso para los
participantes) de tareas de laboratorio para la resolucin de problemas. 12 13
La eleccin innovadora de tareas sencillas se bas en una solucin ptima claramente
definida por perodos cortos de tiempo para su resolucin, lo que hizo posible para los
investigadores rastrear los pasos de los participantes en el proceso de resolucin de
problemas. La asuncin subyacente de los investigadores era que las tareas simples, como
las Torres de Hani, se corresponden a las principales propiedades reales en los problemas
y por lo tanto la caracterstica del proceso cognitivo en los intentos de los participantes para
resolver problemas simples sera la misma que para los problemas del mundo real. Se
utilizaron problemas simples por razones de conveniencia con la expectativa de que seran
posibles las generalizaciones dentro de problemas ms complejos. Tal vez el trabajo ms
conocido en esta lnea de exploracin es la investigacin deAllen Newell y Herbert A.
Simon.14 Otros expertos han demostrado que el principio de la descomposicin de
datos mejora la habilidad para resolver problemas y permite hacer un mejor juicio. 15

Ciencias de la computacin y Algoritmia[editar]

En ciencias computacionales y en la parte de inteligencia artificial que se ocupa de algoritmos
(algortmica), la resolucin de problemas abarca una serie de tcnicas conocidas
como algoritmos, heurstica, anlisis de causa raz (ACR), entre otros. En estas disciplinas, la
resolucin de problemas es parte de un proceso ms amplio que abarca la determinacin de
problemas, deduplicacin de datos, anlisis, diagnstico, y reparacin.

Ingeniera[editar]
La resolucin de problemas se utiliza en ingeniera, cuando los productos o procesos fallan, y
se requiere de tomar una accin correctiva para prevenir ms fallos. Tambin se puede aplicar
a un producto o proceso antes de que ocurra un fallo en el evento, es decir, cuando un
problema potencial puede ser predicho y analizado, y se aplica una mitigacin por lo que el
problema nunca se produce en realidad. Tcnicas tales como anlisis modal de fallos y
efectos se pueden utilizar para reducir proactivamente la probabilidad de que ocurran
problemas.
La ingeniera forense es una tcnica importante del anlisis de fallos que consiste en trazar los
defectos del producto y sus fallas. La accin correctiva puede ser usada para evitar futuros
errores. La ingeniera inversa busca descubrir la lgica original de resolucin de problemas,
utilizado el desarrollo de un producto mediante su desmontaje.

Ciencias Cognitivas: Dos Escuelas[editar]

Dentro de las ciencias cognitivas, las investigaciones de los procesos de resolucin de
problemas difieren entre las reas de conocimiento y en los niveles de experiencia 16 y, por

consiguiente, los resultados obtenidos en el laboratorio no necesariamente se pueden

extender fuera del laboratorio, esto ha conducido a que, desde la dcada de 1990, se haga
nfasis en la resolucin de problemas en el mundo real. Sin embargo, este nfasis se ha
expresado de forma diferente en Amrica del Norte y Europa. La investigacin en Amrica del
Norte se ha centrado en el estudio de problemas en mbitos de conocimiento diferentes
problemas de la fsica natural, mientras que gran parte de la investigacin europea se ha
centrado en la innovacin de la resolucin de problemas complejos, y se ha realizado a travs
de escenarios computarizados.17

Europa[editar]
Han surgido dos enfoques principales, uno iniciado por Donald Broadbent18 en el Reino Unido
y el otro por Dietrich Drner19 en Alemania. Las dos pticas comparten un nfasis en tareas de
laboratorio computarizadas relativamente complejas, construidas para parecerse a los
problemas de la vida real. Sin embargo, los planteamientos difieren algo en objetivos y
metodologa terica. La tradicin iniciada por Broadbent hace hincapi en la distincin entre
los procesos de resolucin de problemas cognitivos que operan bajo conciencia versus fuera
de la conciencia, y por lo general emplea sistemas computarizados matemticamente bien
definidos. La tradicin iniciada por Drner, por otro lado, tiene un inters en la interaccin de
los procesos cognitivos, motivacin, y componentes sociales de la resolucin de problemas,
utilizando escenarios computarizados muy complejos que contienen hasta 2000 variables
altamente interrelacionadas.20 Buchner describe las dos escuelas en detalle.21

Estados Unidos[editar]
Iniciada por el trabajo de Herbert A. Simon en su libro "learning by doing" en dominios
semnticamente ricos (e.g. Anzai & Simon, 1979; Bhaskar & Simon, 1977), los investigadores
comenzaron a investigar problemas por separado en dominios diferentes tales como fsica,
escritura o ajedrez y as renunciar a sus intentos de extraer una teora global de la solucin de
problemas.22