CAPACITACIN A

CAPACITADORES
1 OBJETIVOS, PROCEDIMIENTO
Objetivos de la capacitacin
La capacitacin de los capacitadores puede perseguir dos objetivos distintos:

Impartir conocimientos sobre los procedimientos de la logstica;

Desarrollar habilidades para impartir la capacitacin.

Cuando se utilizan capacitadores profesionales externos, ser necesario que estn

totalmente familiarizados con el contenido y con los formatos tcnicos y administrativos de
las sesiones de capacitacin de las que son responsables.
Cuando se utilizan capacitadores no profesionales, como bien puede ocurrir en los modelos
de cascada, o en cualquier sistema donde los oficiales ms experimentados asuman este
tipo de responsabilidades, la capacitacin ser ms efectiva si los capacitadores reciben
algn tipo de adiestramiento sobre cmo capacitar a otros.
Incluso en situaciones donde se utiliza a educadores o maestros como oficiales de votacin
y como encargados de la capacitacin, existe la necesidad de que se incorpore algn
programa para desarrollar las habilidades para la capacitacin. Ya que las habilidades
requeridas para la capacitacin de adultos difieren de las utilizadas en el sistema
escolarizado.

Procedimiento de la capacitacin
El contenido tcnico de las sesiones de capacitacin para los capacitadores, se puede basar
en la misma informacin utilizada para el personal de logstica electoral. Cuando se usan
capacitadores profesionales, es importante que tengan conocimiento suficiente sobre
cuestiones tcnicas de la logstica electoral, para que puedan contestar las preguntas de los
participantes.

Una alternativa consiste en que las sesiones de capacitacin cuenten con consejeros
tcnicos del organismo electoral. Sin embargo, estos consejeros podran ser difciles de
integrar debido a otras demandas de especialistas en el mismo perodo.
Capacitacin para desarrollar las habilidades para capacitar
Capacitar es un habilidad adquirida. La habilidad para realizar una tarea no significa que se
tenga la capacidad para transferirla. Por eso, existe la necesidad de garantizar que los
capacitadores que no son profesionales, reciban entrenamiento para que desarrollen las
habilidades para capacitar y para usar los materiales que usan para instruir al personal de
logstica electoral, por ejemplo, cuando los administradores locales de logstica se encargan
de capacitar a los presidentes capacitarn a sus subordinados.
La intensidad de su capacitacin depender de la complejidad que tengan las sesiones que
este personal tendr que impartir.
Adems, para que pueda cubrir los aspectos de procedimientos de la votacin, un programa
de capacitacin general para los capacitadores debera incluir las siguientes cuestiones:

Comprensin sobre el aprendizaje humano y sobre los procesos para adquirir

habilidades;

Creacin de un entorno positivo para el aprendizaje;

El desarrollo de un enfoque basado en las habilidades y en la competencia,

distinto del educacional;

Dirigir a los capacitados hacia los objetivos de competencia;

Establecer un entorno efectivo para la capacitacin y para las instalaciones;

Reconocimiento sobre los lapsos de atencin, de rompimiento y de consulta que

tienen los capacitados;

Un tratamiento equitativo para todos los participantes;

Administrar el tiempo para lograr los objetivos programados;

Un esquema efectivo para la revisin y la sntesis de la informacin presentada;

Impartir valores y expectativas de calidad, as como informacin procedimental;

Orientar las sesiones de preguntas y respuestas, as como los ejercicios grupales

hacia demostraciones prcticas para adquisicin de conocimientos y de habilidades;

Mtodos equitativos y prcticos para evaluar la competencia que tienen los

capacitados para realizar las tareas requeridas;

Auto evaluacin sobre el desempeo del capacitador.

Evaluacin de los capacitadores

Realizar una evaluacin sobre los capacitadores constituye una parte integral del programa
de capacitacin, siendo importante que sus habilidades sean probadas.
La instrumentacin de ejercicios simulados durante las sesiones de capacitacin ayudar a
evaluarlos. Idealmente, esto debera ser seguido por una supervisin cuidadosa de la sesin
inicial de adiestramiento llevada a cabo por cada capacitador, sin embargo, esto no siempre
es posible debido al tiempo y a los recursos requeridos.
Adems, en los sistemas de cascada, se requiere que los capacitadores slo se presenten a
una sesin.
No obstante, se debera poner en prctica algn tipo de control de calidad, as sea
solamente

mediante

la

asistencia

de

supervisores

del

organismo

electoral,

de

administradores del programa de capacitacin a alguna de las sesiones conducidas por los
presentadores recin capacitados.
estandarizacin en la capacitacin se puede lograr a travs de capacitadores preparados y
bien capacitados. Es por ello que la capacitacin de capacitadores o Train the Trainer se
convierte en una de las herramientas ms importantes para garantizar los objetivos del
Departamento de Capacitacin de una organizacin. A continuacin, es presentamos los 4
pasos bsicos en la formacin de facilitadores:

Paso 1: Capactelos en contenido.

Las tres cosas que hay que saber en este paso son:

Los objetivos que se buscan cumplir con la capacitacin

El contenido e informacin que se apoyarn los objetivos
La metodologa y actividades de aprendizaje que se utilizarn
En esta etapa inicial, comparta con el capacitador los materiales a usar, manuales,
ejercicios, toda la informacin que sea necesaria conocer para poder transmitir el tema.

Paso 2: Modele lo esperado.

Los capacitadores deben poder experimentar cmo se siente y se ve la capacitacin que van
a impartir desde el punto de vista del aprendiz. Agende una o dos sesiones en las que el
capacitador participe como estudiante mientras un capacitador experto dicte el tema en
cuestin. Esto ayudar a que se vivan los objetivos y se adquieran tcticas que funcionan.

Paso 3: Obsrvelos en accin.

Permita que cada capacitador exponga a una audiencia el material y observe su desempeo
en el aula. Utilice indicadores claros para evaluarlos. Fjese en aspectos como:

Manejo del contenido

Interaccin con los medios audiovisuales
Interaccin con los participantes
Administracin del tiempo
Sea minucioso en sus anotaciones de la observacin y evaluacin para poder llevar a cabo el
prximo paso. Se recomienda hacer un mnimo de 3 observaciones. La duracin de cada
observacin depender de la cantidad de horas de la capacitacin, pero es recomendable
que cada observacin sea de un mnimo del 30% del total de la capacitacin.

Paso 4: Provea Retroalimentacin.

Con base en los resultados de las observaciones, provea retroalimentacin clara a los
capacitadores. La retroalimentacin debe estar orientada a reconocer y mantener los
aspectos exitosos de la capacitacin y a mejorar los aspectos menos exitosos de la misma.

Asegrese de que a la vez que puntualiza lo que observ, provea tcnicas y herramientas
que apoyen los cambios recomendados. La retroalimentacin debe ser provista lo ms
cercano posible a la observacin realizada. Se recomienda permitir que el capacitador ponga
en prctica las observaciones y recomendaciones de la retroalimentacin antes de realizar
otra observacin.

Como ven, capacitar no es de tomarse a la ligera y la preparacin correcta, completa y

concisa de quienes estn a cargo de llevarla a cabo, es uno de los pilares que llevarn a su
Departamento de Capacitacin al xito. Mi mejor recomendacin: Nunca permita que un
facilitador que no est capacitado concienzudamente se pare frente a un grupo de
aprendices. No slo le har fracasar a l, sino que le har perder el tiempo a los
participantes y, probablemente, perjudicar la credibilidad de su Departamento y de quienes
en l trabajan.

Los adultos son participantes voluntarios. Rinden mejor cuando se han decidido a
participar en la capacitacin por una razn en particular. Tienen derecho a que se
les explique la razn por la cual un tema o una sesin es importante para ellos. n
Por lo general, los adultos llegan con la intencin de aprender. Si no se apoya esta
motivacin, perdern inters o dejarn de llegar. n Los adultos tienen experiencia y
pueden ayudarse mutuamente en el aprendizaje. Motvelos a que compartan su
experiencia y las sesiones sern mucho ms efectivas. n Los adultos aprenden
mejor en un ambiente participativo y de involucramiento activo. n Los adultos
aprenden mejor cuando est claro que el contexto de la capacitacin es parecido a
sus propias tareas, trabajos o vivencias. A los adultos se les ensea mejor con un
enfoque de mundo-real.
El propsito de esta gua es ayudarle a que aprenda sobre los enfoques
participativos. Aunque el objetivo fundamental de la capacitacin debera ser crear
un ambiente de aprendizaje, lamentablemente muchas veces caemos en la
enseanza. Todos estamos acostumbrados a ensear. Gran parte de nuestro tiempo
en el colegio o en la universidad, se caracteriza por la enseanza. Una persona, el
maestro, se para frente a las filas de alumnos o ni- os. Esta persona sabe algo y
est tratando de motivar a los dems a que lo conozcan. Es formal y pocas veces
tiene que ver con el aprendizaje. Por lo general, el aprendizaje no es el resultado de

la enseanza. Es resultado de un proceso de autodesarrollo a travs de la

experiencia. Por tanto, los capacitadores/facilitadores que quieren motivar el
aprendizaje tienen un desafo particular.
Esta es la base fundamental de toda
capacitacin. Para tener xito, hay
que motivar a los participantes a que
se responsabilicen por su experiencia
de aprendizaje, para que contine
despus de que termine el taller
de capacitacin o curso.
En casi toda capacitacin se encontrar
con un grupo de personas diversas
con diferentes necesidades de
instruccin.

http://es.slideshare.net/macarenabch/sugerencias-para-todo-instructor-capacitadorformador

http://www.ruta.org/toolbox/sites/default/files/97.pdf