cualquier que quiera tratar con personas.

Por esto Cutlip, Center y Broom, en su

libro Relaciones Pblicas Eficaces, nos
brindan la siguiente definicin Las
Las relaciones pblicas son importantes
para toda empresa ya que permiten

Shamira Padua
C.I.: 23.815.413

promocionar un

M-726

producto o servicio,

relaciones pblicas
son

teniendo un contacto ms cercano con el

pblico o la persona que lo quiere
adquirir,

tambin

para

poder

evaluarlo, ejecutando una estrategia

para

una

De esta forma

mejor

aceptacin.

Kotler, Armstrong,

Cmara y Cruz, definen las relaciones

pblicas como acciones que persiguen
construir buenas relaciones con los
consumidores a partir de una publicidad
favorable, la creacin de una buena
imagen corporativa y evitando rumores,
artculos periodsticos, acontecimientos
desfavorables, o haciendo frente a los
mismos si llegan a tener lugar, es decir
que las relaciones publicas van unidas
con la mercadotecnia ya que son ese
enlace

directo

con

toda

la

parte

corporativa de la empresa, y como su

palabra lo dice las buenas relaciones
con el pblico o un grupo de inters.
As mismo se destaca la importancia
que ha tenido en la implantacin de
nuevas diplomacias entre pases, es por
eso que las relaciones pblicas no solo
son para las empresas si no para

mantiene

la

funcin

directiva

que

establece

relaciones

mutuamente

beneficiosas entre una organizacin y

los pblicos de los que depende su xito
o fracaso, esto nos indica que es
importante

que

toda

organizacin

cuente con personal que se encargue de

las relaciones pblicas y no solo las
empresas, los gobiernos de los distintos
pases deben aplicar estrategias para
poder atraer a nuevos integrantes de sus
partes o personas que estn de acuerdo
con

los

regmenes

de

gobierno.

Ahora bien si se habla del comienzo de

las relaciones pblicas en Venezuela fue
por Simn Bolvar

quien para poder

liberar a Venezuela del yugo espaol,

adems de persuadir a la poblacin
tambin lo hizo con los gobernantes de
aquella poca que queran apoderarse
del

territorio

nuestros

Venezolano;

inicios

se

ha

desde

tenido

la

necesidad de generar la opinin pblica

para atraer a las personas que piensen de
algn

modo

acontecimiento.

apoyen

algn

Por otra parte en los primeros aos del

Colegio

de

Relacionista

Pblicos

en

siglo XX las relaciones pblicas en Venezuela

Venezuela, de esa forma los profesionales en

surgen al igual que en Estados Unidos, ya que

esa rama crean planes para una mejor

el pas empezaba el desarrollo en la industria

aplicacin de las relaciones pblicas. En

petrolera. Es por eso que en el ao 1936, la

1964, en Caracas, se crea el Instituto

empresa Shell comienza a darse cuenta de la

Universitario

importancia de mantener un buen enlace con

destinado a preparar a Tcnicos Superiores,

el sector popular para as poder ampliar sus

de igual forma se establece las relaciones

campos. En 1940, ocurre el paro petrolero

pblicas como un estudio universitario, donde

que

disgusto,

los estudiantes se gradan de licenciados. Es

acompaados de manifestaciones, dndole

as, como poco a poco se fue incluyendo

paso a matrices de opinin como las revistas y

dicha profesin en la vida cotidiana.

causa

conmocin

boletines informativos, que fueron muestra de

las actividades encargadas de las relaciones
pblicas. 1945 fue el ao en que la petrolera
Creole implanta dentro de su empresa el
primer departamento de relaciones pblicas,
incluyndolo como parte fundamental para su
organizacin.

las relaciones pblicas en el pas eran tomadas

en cuenta a pesar de que no haba
profesionales con el ttulo de relacionista
otros

profesionales

con

ttulos

parecidos realizan las labores para integrarlas

dentro de una organizacin o empresa.
Aos despus en 1957 se establece la
asociacin

Relaciones

Pblicas

De este modo Dragnic define las

relaciones pblicas como: el conjunto de
mtodos y procedimientos mediante los
cuales se busca transmitir a la opinin
pblica, una imagen positiva de la entidad o
personas para las cuales se realiza esa labor,
es por eso que los partidos polticos utilizan

Como resultado de dichos acontecimientos

pblico,

de

Venezolana

de

Relaciones

Pblicas, y dos aos ms tarde se crea el

relacionistas pblicos para dejar una mejor

imagen en su grupo geogrfico de inters.
Finalmente se puede decir que las relaciones
pblicas, comenzaron en una poca donde
Venezuela viva momento para la libertad, y
que siempre ser importante para influir en
circunstancias de crisis en cualquier mbito o
hecho social, ya que los pases las empresas y
organizaciones deben saber manejar las
relaciones pblicas.