Encuesta

UNIVERSIDAD NACIONAL
DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO
TCNICA de investigacin DE LA
ENCUESTA
MATERIA: METODOLOGIA DE LA
INVESTIGACIN
ECONMICA
DOCENTE: DR. JESUS FEDERICO
BARRIONUEVO MUJICA
ALUMNOS:
Montalvo Sinche, Mary Anne

Mamani Huillca, Gladiz
Figueroa Condori, Leydi
Diana
Suclli Huamn, Efran
Cusco-Per
2012
ndice
Pgina
2012 - Tcnica de la Encuesta

Metodologa de la Investigacin Econmica
Presentacin.04
Introduccin.05
I.
Antecedentes Histricos de la encuesta.06
II.
Definicin de encuesta ...09

Segn Autores:
a. Sierra Bravo.........10
b. Hctor Luis vila Baray..11
c. Pal Lazarsfeld........11
d. Manuel Garca Ferrando..12
III.
Caractersticas de la encuesta13
1. Segn Sierra Bravo..14
IV.
Clasificacin de la encuesta.14
1. Segn el compromiso con el ciudadano...14
a. Encuesta de Expectativas....14
b. Encuesta de Satisfaccin.....14
2. Segn la Recoleccin de Datos....15
a. Encuesta Personal15
b. Encuesta Telefnica....15
c. Encuesta Postal16
V.
Ventajas y desventajas de una encuesta..17

1. Ventajas17
2. Desventajas..18
VI.
Etapas para el Diseo y Elaboracin de una encuesta19

1. Formulacin de Objetivos...19
a.Definir los Propsitos de una Investigacin o estudio..19
b.
Definir los Objetivos de la

Encuesta..19
2. Diseo de la Muestra...19
a.Eleccin del tamao de muestra para la encuesta...20
1. Poblaciones Finitas..20
2. Poblaciones Infinitas20
3. Confeccin del Cuestionario20
4. Trabajo de Campo.21
4
Facultad de Economa Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco

a. Encuesta Personal21
b. Encuesta Telefnica....21
c. Encuesta Va e-mail21
5. Tareas Posteriores a la Recoleccin de Datos21
a.
Depuracin..22
b.
Codificacin22
c.
Grabacin.22
6. Procesamiento..22
7. Anlisis y Presentacin de los Datos...23
VII.
Reglas para Elaborar una Encuesta.23
VIII.
Tipos de Preguntas...24
1. Segn la Contestacin que admitan..24
a.Preguntas Abiertas...24
b.
Preguntas
Cerradas..24
2. Segn su Funcin en el Cuestionario25

a.Preguntas de Filtro..25
b.
Batera de
Preguntas25
c.Preguntas de Control...25
d.
Preguntas
Amortiguadoras..25
3. Segn su Contenido..25
IX.
Quienes realizan las Encuestas26
X.
Aplicacin27
XI.
Bibliografa..40
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Presentacin
Estimado Profesor:
A continuacin le presentamos, a UD. Dr. Jess Federico
Barrionuevo Mujica, esta investigacin acerca de una de las tcnicas ms
importantes y conocidas para la Investigacin de un Fenmeno Econmico
o Hecho, La Encuesta, que la hemos realizado con mucha dedicacin,
esfuerzo y cuyo trabajo grupal fortalece nuestros conocimientos en nuestra
formacin profesional.
Adems nos permiti comprender de mejor manera que es realmente
una encuesta, sus propsitos, la manera de desarrollarla para aplicarla a la
poblacin a investigar, adems de que nos permiti conocer sus ventajas
como tcnica aunque tambin las desventajas en su uso.
Los estudiantes tratando siempre de ampliar sus conocimientos para
poder aplicarlos a la vida real y poder alcanzar las expectativas de este
trabajo implantadas por nosotros mismos y por Usted que constantemente
nos anima a continuar por el camino de la verdad, esperamos que sea de su
completo agrado.
Los Alumnos.
INTRODUCCIN
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La encuesta es una de las tcnicas mas utilizadas en la realizacin de

una investigacin, cuando se quiere lograr precisin y representatividad
partiendo directamente de consideraciones individuales y no estructurales,
pues ella nos facilita la recoleccin datos de inters sociolgico
representativos de una muestra que representa a una poblacin.
Se realiza con la colaboracin expresa de los individuos, quienes sern
interrogados utilizando correctamente los cuestionarios debidamente
estructurados como instrumento para recoger la informacin.
Es una estrategia de recogida de datos que nos permite conocer las
opiniones, actitudes, creencias, valoraciones subjetivas, etc., de nuestra
poblacin. Dado su enorme potencial como fuente de informacin, es
utilizada por un amplio espectro de investigadores, siendo el instrumento
de sondeo ms valioso en instituciones como el Instituto Nacional de
Estadstica (INEI), el Centro de Investigaciones Sociolgicas (CIS), el
Ministerio de Asuntos Sociales, numerosos peridicos nacionales y
extranjeros, y otros muchos.
La Encuesta
4

I. Antecedentes Histricos:
La tcnica de recopilar informacin a travs del contacto directo con los individuos
tiene una larga historia, proveniente de tiempos antiguos en los cuales ni siquiera era
considerada una tcnica.
Los antiguos imperios de Egipto y Roma, incluyendo el imperio
Azteca utilizaban censos peridicos como base para fijar tasa de
impuesto, conscripcin militar y adoptar otras
decisiones
administrativas.
Sin embargo no fue si no hasta el siglo XVIII cuando se aplic la encuesta en gran
escala y en forma organizada para estudiar los problemas sociales. El reformador
Britnico John Howard fue un pionero de este esfuerzo en su detallado estudio acerca
de los efectos que las condiciones carcelarias (sanidad, ventilacin, parsitos, ratas)
producan en la salud de los presos. Inici su primer estudio en Inglaterra en el ao
de 1770, el que se extendi posteriormente a otros pases en lo que puede haber sido
la primera aplicacin cruzada entre naciones de los mtodos de encuesta.
Frederic Le Play, economista francs del siglo XIX, lucho an ms denodadamente
por la utilizacin de las encuestas como instrumento de
planificacin social racional. Su estudio sobre ingresos y
egresos de familias europeas es una muestra de
equilibrio admirable entre el celo profesional y la
objetividad cientfica. Sus esfuerzos para cotejar las
respuestas de los cuestionarios con informaciones
obtenidas de fuentes independientes tales como la
observacin directa e informes de otros entrevistados, tambin mostraron un sentido
bastante sofisticado de la metodologa de la investigacin.
Pero la encuesta extensa y de mltiple propsito que conocemos en la actualidad se
origino ms directamente con el estadstico Ingls Charles Booth quien, en 1886,
emprendi un estudio masivo de la pobreza cuyos resultados fueron 17 volmenes de
Life and Labor of the people of London (Vida y trabajo de las personas de Londres),
el ltimo de los cuales se public en 1897. Al igual que Le Play, Booth encontr una
motivacin personal en la miseria humana de los tugurios y estim que el primer
4

paso para producir un cambio era recoger informacin completa y precisa sobre el
problema. El tono de sus informes en los que se alternan la objetividad controlada y
el ultraje moral, revelan la existencia de un dilema constante para el investigador.
La expansin en el siglo XX de las encuestas y de otros tipos de investigacin social
est estrechamente ligada a una intensificacin del nfasis que se da a los valores del
conocimiento y de la racionalidad. Las actitudes experimental y de solucin de
problemas que rodean el progreso cientfico y tecnolgico se trasladan tambin a la
esfera social. El hombre moderno desea enfrentarse a situaciones en las cuales l es
el actor y lo hace desarrollando planes basados en informacin slida; aunque en
ocasiones este ideal no se logra, el valor que se da a la "obtencin de datos" a travs
de la encuesta constituye parte importante de la cultura contempornea. Cada vez en
mayor proporcin se considera que la encuesta es un mtodo til para recopilar
informacin sobre temas relacionados con los aspectos sociales, como tambin se da
en la Economa.
La combinacin de tcnicas que distingue a la investigacin actual, por medio de
encuestas ha tenido diversos adelantos significativos ocurridos en las dcadas de los
30 y los 40. Uno de los ms importantes fue la vinculacin del muestreo aleatorio
con las tcnicas de entrevistas controladas.
Las principales contribuciones en esta rea fueron hechas por varios grupos
pertenecientes al gobierno de los Estados Unidos, Renis Likert y sus colegas de la
Divisin de Program Surveys (Programa de exmenes reconocimientos) del
Departamento de Agricultura de Estados Unidos, aplicaron mtodos de muestreo de
rea al estudio de actitudes y comportamiento. A fines de la segunda Guerra Mundial
se retiraron del Departamento para formar el Survey Research Center (Centro de
Investigacin de exmenes) en la Universidad de Michigan. La Research of the
works Progress Administration (Divisin de Investigacin de los Trabajos de
Progreso de Administracin) experiment con el muestreo aleatorio una innovacin
en la medicin del desempleo durante los ltimos aos de la dcada de los 30 y su
trabajo condujo finalmente al establecimiento del Current Population Survey
(Exmenes de poblacin corriente) en 1347. En el Bureau of the Census (Oficina de
los censos Departamento del Gobierno). Morris H. Hansen, Wilham N. Hurwitz y
sus numerosos colegas fueron los autores de importantes adelantos en la metodologa
4

y documentacin conexa y de una atencin continua y esmerada a las reas de

problema a medida que stas eran identificadas. Por otra parte el norteamericano
Paul Lazarsfeld de origen polaco, precursor de la Sociologa Emprica en Estados
Unidos, en el ao 1950 en su discurso durante el Congreso Anual de la American
Association for Public Opinion Research, plante que era un deber de los
investigadores que realizaban encuestas actuar como cronistas de los hechos. Para
Lazarsfeld, el potencial de las encuestas radicaba en la
capacidad de entregar evidencias
objetivas
para la
interpretacin histrica de las sociedades. A su juicio, el

valor de las encuestas estara en documentar las opiniones,
sentimientos e inquietudes de las sociedades en momentos
determinados
del
tiempo,
dejando
de
lado
las
interpretaciones y distorsiones propias de la subjetividad de

los investigadores, es decir, que las encuestas avanzaran de la etapa de descripcin
pura hacia la explicacin causal y la comprobacin de hiptesis tericas. Lazarsfeld
contribuy tambin en gran medida al establecimiento del Bureau of Applied Social
Research (Oficina de estudio social aplicado Departamento de Gobierno) en la
Universidad de Columbia, muy importante centro de capacitacin para
investigadores de encuestas en sociologa.
Una de las cualidades de la encuesta contempornea es su acentuada orientacin
interdisciplinaria que se refleja en los cuestionarios de mltiple propsito diseados
para ser utilizados por economistas, socilogos, cientficos, polticos y otros
especialistas. Esta tendencia tiene un origen parcial en la experiencia obtenida por los
cientficos sociales durante la Segunda Guerra Mundial, poca en que los
representantes de varias disciplinas eran invitados a trabajar juntos en problemas
comunes relacionados con el esfuerzo blico, tales como las correlaciones de la
moral civil. Esta experiencia convenci a muchos investigadores que los temas
sociales pueden enfocarse de manera ms efectiva por medio de la incorporacin de
una diversidad de perspectivas disciplinarias a un solo estudio.
Hoy da existe por lo menos una docena de organizaciones encuestadoras
importantes en el mundo y muchos institutos de investigacin de menor escala que
realizan encuestas ocasionales.
4

En el Per existen muchas empresas encuestadoras como: Apoyo, Opinin y

Mercado S.A., Compaa Peruana de Investigacin de Mercados CPI, Datum
Internacional S.A., Grupo de Opinin Pblica GOP de la Universidad de Lima,
Analistas y Consultores S.R.L. (A&C), IMA Estudios de Marketing S.A.C., entre
otras, y hay instituciones u organismos que utilizan la encuesta en sus
investigaciones como: la PUCP Instituto de Opinin Pblica, Instituto del
Per
de la Universidad San Martn de Porres, Instituto de Investigaciones
de la
Amazona Peruana IIAP, el Instituto Nacional de Estadstica e

Informtica INEI y otros.
II. Definicin de Encuesta:

El diccionario de la Real Academia de la Lengua Espaola, define la palabra
encuesta de la siguiente manera:
1. Averiguacin o pesquisa.
2. Conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa, para
averiguar estados de opinin o diversas cuestiones de hecho.
La encuesta es una tcnica de investigacin que consiste en la interrogacin verbal o
escrita que se realiza a las personas con el fin de obtener determinada informacin
necesaria para una investigacin.
Cuando la encuesta es verbal se suele hacer uso del mtodo de la entrevista; y cuando
la encuesta es escrita se suele hacer uso del instrumento del cuestionario, el cual
consiste en un documento con un listado de preguntas, las cuales se hacen a las
personas a encuestar. Una encuesta puede ser estructurada, cuando est compuesta de
listas formales de preguntas que se le formulan a todos por igual; o no estructurada,
cuando permiten al encuestador ir modificando las preguntas en base a las respuestas
que vaya dando el encuestado.
Las encuestas se les realizan a grupos de personas con caractersticas similares de las
cuales se desea obtener informacin, por ejemplo, se realizan encuestas al pblico
objetivo, a los clientes de la empresa, al personal de la empresa, etc.; dicho grupo de
personas se les conoce como poblacin o universo.
4

Y para no tener que encuestar a todos los integrantes de la poblacin o universo, se

suele hacer uso de la tcnica del muestreo, que consiste en determinar, a travs de
una frmula, un nmero de personas representativo de la poblacin o universo a
estudiar; dicho nmero representativo de personas se le conoce como muestra. Al
obtener una muestra y hacer las encuestas al nmero de
personas que sta indica, se puede obtener informacin
precisa, sin necesidad de tener que encuestar a toda la
poblacin o universo.
Lo comn en una encuesta es que esta se realice cara a
cara a personas en la calle, por ejemplo, en los centros comerciales, cerca del local de
la empresa, cerca de los locales de la competencia, etc.; sin embargo, una encuesta
tambin se realiza por telfono, va correo postal, o por Internet (por ejemplo, a
travs de una pgina web o va correo electrnico).
Segn Autores:
a. Sierra Bravo:
La encuesta es el procedimiento sociolgico de investigacin fundamental y
ms empleado en la realidad, es una observacin no directa de los hechos
sino por medio de lo que manifiestan los interesados, que consiste en la
obtencin de datos de inters sociolgico mediante la interrogacin a los
miembros de la sociedad, que permite una aplicacin masiva que mediante un
sistema de muestreo pueda extenderse a una nacin entera. Se caracteriza
frente a los dems procedimientos de observacin, por:
La encuesta es una observacin no directa de los hechos, sino por

medio de lo que manifiestan los interesados.
Es un mtodo preparado para la investigacin.
Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema de muestreo

pueda extenderse universalmente.
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Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos

subjetivos de los miembros de la sociedad.
Siendo su instrumento bsico el cuestionario, que no es otra cosa que un

conjunto de preguntas, sobre los hechos y aspectos que interesan en una
investigacin sociolgica para su contestacin por la poblacin o su muestra.
b. Hctor Luis vila Baray:

La encuesta se utiliza para estudiar poblaciones mediante el anlisis de
muestras representativas a fin de explicar las variables de estudio y su
frecuencia.
La instrumentacin consiste en el diseo de un cuestionario o de una cdula
de entrevista elaborados para medir opiniones sobre eventos o hechos
especficos. Los dos anteriores instrumentos se basan en una serie de
peguntas. En el cuestionario las preguntas son administradas por escrito a
unidades de anlisis numerosas. En una entrevista las respuestas a las
cuestiones pueden escribirse en la cdula de entrevista o puede llevarse en
una interaccin cara a cara.
c. Pal Lazarsfeld:
Las
explicaciones
de
historiadores
del
comportamiento social dependen de imputaciones de

actitudes
de
actores
cruciales,
sin
embargo,
generalmente tienen una evidencia dbil en lo que concierne a actitudes que

en cualquier otro rasgo de sus resmenes. La encuesta de 1950, siendo un
especialista en la documentacin sistemtica de actitudes, puede reforzar
fuertemente la posicin de historiadores futuros... Si por un perodo dado no
solamente conocemos los estndares de vida, sino tambin la distribucin de
estndares de felicidad y ajustes personales... las dinmicas de cambio social
sern mucho mejor comprendidas... el anlisis de la opinin pblica, puede
incluso llegar a ser una ciencia predictiva, una ciencia de sentimientos.
4

La encuesta es un mtodo de recoleccin de informacin, que, por medio de

un cuestionario, recoge las actitudes, opiniones u otros datos de una
poblacin, tratando diversos temas de inters. Las encuestas son aplicadas a
una muestra de la poblacin objeto de estudio, con el fin de inferir y concluir
con respecto a la poblacin completa.
d. Manuel Garca Ferrando:
Para l prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a travs de
las encuestas. Cuatro razones avalan esta afirmacin.
1. Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el
estudio de las actitudes, valores, creencias motivos. Hay estudios
experimentales en que no se conocen inicialmente las variables que
intervienen y mediante la encuesta, bien por cuestionarios o por
entrevista hacen posible determinar las variables de estudio.
2. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin y
cualquier poblacin.
3. Las encuestas permiten recuperar informacin sobre sucesos acontecidos
a los entrevistados.
4. Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior,
obtenindose gran cantidad de datos a un precio bajo y en un periodo de
tiempo corto.
Las encuestas se pueden realizar sobre el total de la poblacin o sobre una parte
representativa de la misma que llamaremos muestra. Una encuesta realizada al total
de la poblacin los Censos Nacionales que se realizan en el Per, en la que se
recogen datos para estudios posteriores de la poblacin, estos datos se van
actualizando y poniendo al da para saber en cada momento la situacin del pas.
Exceptuado estos estudios a toda la poblacin, las encuestas se suelen realizar sobre
una muestra representativa.
Diversos motivos inducen a tomar muestras de las poblaciones, entre las que cabe
destacar:
4

Cuando la poblacin es muy grande.
Por motivo econmicos.
Por falta de personal adecuado.
Por motivo de calidad de los resultados.
Por mayor rapidez en recoger los datos y presentar los resultados.
No obstante tambin se presentan unas limitaciones a la toma de muestras

representativas, que se pueden resumir en:
Cuando se necesita informacin de todos los elementos de la poblacin.
Cuando no se domina la tcnica de muestreo.
Cuando la poblacin es muy pequeina.
III. Caractersticas de la Encuesta:
La encuesta nos permite obtener informacin primaria, actual, concreta y

especializada del tema y de la poblacin objetivo.
Emplea mtodos de comunicacin para obtener la informacin.
Utiliza como instrumento bsico de obtencin de informacin un cuestionario

estructurado en una serie de preguntas.
Determina estadsticamente el tamao y la composicin de la muestra o grupo

de individuos analizados.
Los resultados sern de obtencin numrica y anlisis por parte del

encuestador, se puede explorar estadsticamente a la poblacin.
Es un proceso que se realiza en un momento concreto de tiempo y ofrece

solamente informacin de las caractersticas del mercado en ese momento.
a) Segn Sierra Bravo:
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Consistir en la observacin no directa de los hechos, no como sucede en la

observacin simple, sino a travs de las manifestaciones realizadas por los
propios interesados.
Ser un mtodo de obtencin de datos preparado especialmente para la

investigacin sociolgica, a diferencia de la observacin documental, en la
que se utilizan fines sociolgicos, datos y hechos recogidos de antemano y
con otros fines.
Permitir, frente al carcter particular, propio de la observacin simple y

experimental, mucho ms limitado en los hechos que puede abarcar, una
aplicacin masiva que mediante los sistemas de muestreo puede extenderse a
comunidades nacionales e internacionales enteras, facultando adems para la
obtencin de informaciones sobre un amplio abanico de cuestiones a la vez y
no solo sobre un aspecto o problema definido.
Hacer posible que la investigacin social se extienda a los aspectos subjetivos

de los miembros de la sociedad y, por tanto, de los hechos y fenmenos
sociales.
IV. Clasificacin de la Encuesta:

1. SEGN EL COMPROMISO CON EL CIUDADANO:
a) Encuestas De Expectativas: Indagan sobre lo que el ciudadano necesita y
espera de un servicio (calidad esperada).
b) Encuestas De Satisfaccin: Miden la opinin sobre el servicio recibido y
revela experiencia del ciudadano durante la presentacin. La satisfaccin se
define como la coincidencia entre la valoracin que los ciudadanos hacen de un
servicio.
2. SEGN LA RECOLECCION DE DATOS:
a) Encuesta personal:
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La encuesta personal es quizs el mtodo que goza de mayor popularidad y el

que se ha utilizado con mayor profusin en la captacin de informacin primaria
debido, principalmente, a las ventajas que presenta frente a los otros tipos de
encuesta.
Ventajas:
Elevado ndice de respuesta.
Se conoce quin contesta.
Evita
influencias
de
otras
personas.
Se
reducen
las
respuestas
evasivas.
Facilita la utilizacin de material

auxiliar.
Se pueden obtener datos secundarios por la observacin.
Desventajas:
Coste elevado.
Sesgos por influencias del entrevistador.
Necesidad de controlar entrevistadores, para evitar errores o faltas por

parte de los entrevistadores.
b) Encuesta telefnica:
La encuesta telefnica es un mtodo cuya utilizacin va en aumento y mejora en
los ltimos aos a medida que se incrementa el nmero de hogares con telfono.
Ventajas:
Rapidez en la obtencin de datos.
4

Coste ms reducido.
Permite entrevista a personas poco accesibles.
Elevado ndice de respuesta (ms que en la postal pero menos que en la

personal)
Desventajas:
Falta de representatividad de la muestra (personas que no estn, que no

tienen telfono, etc...)
Brevedad del cuestionario
No se puede utilizar material auxiliar
c) Encuesta postal:
La encuesta postal consiste en el envo por correo de un cuestionario a las
personas que constituyen la muestra con la esperanza de que por la misma va lo
devuelvan completado.
Ventajas:
Reducido coste.
Facilidad de acceso a las personas a encuestar.
Flexibilidad en el tiempo para el entrevistado (puede contestar en

cualquier momento)
Se evita la posible influencia del entrevistador.
Desventajas:
Bajo ndice de respuesta.
No hay seguridad de quin contesta el formulario.
El cuestionario ha de ser reducido.
4

Falta de representatividad.
V. Ventajas y Desventajas de la Encuesta:

1. VENTAJAS:
La principal ventaja de la encuesta frente a otras tcnicas es su versatilidad y
capacidad para recoger datos sobre una amplia gama de necesidades de
informacin.
a. Tcnica mas utilizada y que permite obtener informacin de casi
cualquier tipo de poblacin.
b. Gran capacidad para estandarizar datos, lo que permite
su tratamiento informtico y el anlisis estadstico.
c. Estandarizacin: se harn las mismas preguntas a todos los elementos de
la muestra apoyndonos en el cuestionario.
d. Facilidad de administracin: el encuestador nicamente tiene que leer
una serie de preguntas que responder el encuestado.
e. Facilidad de tratamiento de datos: el cuestionario puede codificarse
convirtiendo a nmeros aspectos cualitativos, esto facilita el tratamiento
informtico de los datos.
f. Recoger informacin no directamente observable: podremos recoger
informacin referente a las actitudes, percepciones etc.
g. Posibilidad de hacer estudios parciales: se podr clasificar los resultados
obtenidos por edad, sexo, etc.
h. Rapidez: en poco tiempo se puede reunir gran cantidad de informacin.
i. Flexibilidad: es posible aplicarlo a cualquier persona sean cual sean sus
caractersticas.
2. DESVENTAJAS:
4

a. Se requiere para su diseo de profesionales con buenos conocimientos de

la teora y habilidad en su aplicacin, pues existe riesgo de un sesgo
muestral.
b. La posible renuncia del encuestado a suministrar la informacin que se
desea obtener.
c. El propio proceso de investigacin puede influir en las respuestas
socialmente.
d. El encuestado puede ser incapaz de aportar la informacin requerida por
mltiples motivos (que no recuerde hechos, no los conozca, no distinga
entre diferentes situaciones, etc.).
e. Que los encuestados no te proporcionen informacin verdica.
f. El pblico generalmente la rechaza.
g. No permite analizar con profundidad temas complejos (recurrir a grupos
de discusin).
h. El planeamiento y ejecucin de la investigacin suele ser ms complejo
que si se realizara por censo:
i.
Requiere
para
su
diseo
conocimientos de teora
de
profesionales
con
buenos
y habilidad en su aplicacin. Hay un
mayor riesgo de sesgo de la muestra.

ii.
Es necesario dar un margen de confiabilidad de los datos, una

medida del error estadstico posible al no haber encuestado a la
poblacin completa. Por lo tanto deben aplicarse anlisis
estadsticos que permitan medir dicho error con, por ejemplo,
intervalos
de
confianza,
medidas
de
desviacin
estndar,
coeficiente de variacin, etc. Esto requiere de profesionales

capacitados al efecto, y complica el anlisis de las conclusiones.
VI.
Etapas para el Diseo y Elaboracin de una Encuesta:
4

Etapa I: Formulacin De Objetivos:

1) Definir los propsitos del estudio de una investigacin o estudio:
Lo primero que se tiene que hacer es establecer cuales son sus finalidades es
decir para que ha de servir la informacin que generara la encuesta. Quienes
dirigen la encuesta deben tener en claro los siguientes puntos:
Para
que
quiere
hacer
el
estudio.
De que decisiones concretas no

estn seguros y sobre las cuales
necesitan ms informacin.
Que quieren saber exactamente.
2) Definir los objetivos de la encuesta:

Esta etapa se vincula con los objetivos
informativos es decir el que vamos a conocer o que informacin .
En este caso, es el tcnico responsable del estudio quien debe precisar con la
colaboracin y aprobacin de los responsables en el organismo, los objetivos
que deben alcanzarse para conseguir las finalidades previamente establecidas.
Conocer el grado de satisfaccin de los ciudadanos que utilizan el transporte
automotor de colectivos en la ciudad.
Etapa II: Diseo de la Muestra:
Habindose definido los objetivos del estudio y la poblacin sobre la cual se
implementar la encuesta, se debe definir la manera de acceder a dicho grupo de
personas. En tal sentido, el coordinador del proyecto debe escoger entre dos
opciones posibles: Realizar un censo o Escoger una muestra de la poblacin. En
el primer caso, se trata de una metodologa que implica encuestar a la totalidad
del universo.
a. Eleccin del tamao de muestra para la encuesta:
4

Dado que al realizarse un muestreo (y no un censo) se obtienen conclusiones

sobre cierta realidad a partir de la observacin de slo una parte de ella, la
eleccin del tamao de la muestra es muy importante.
1) Poblaciones Finitas: La manera ms rpida de calcular cuntos casos
se deben realizar es:
n = N/0.0025*(N-1)+1, donde:
n = cantidad de casos que deben realizarse.
N = tamao del universo (recordemos que por universo se entiende la
totalidad de la poblacin analizada y sobre la cual se extraer una
muestra).
2) Poblaciones Infinitas: (superiores a las 100.000 personas), la frmula
para calcular de manera sencilla el nivel de error de la muestra es
levemente distinta.
Etapa III: Confeccin del Cuestionario:
Esta etapa debe ser desarrollada por los tcnicos responsables de la realizacin
de la encuesta. Implica la seleccin de las dimensiones o variables que
permitirn operacionalizar los objetivos y elaborar el instrumento de
recoleccin de datos (cuestionario). Puede contar con preguntas cerradas
(donde ya estn dadas de antemano las respuestas posibles) y abiertas (en las
cuales los encuestados tienen la posibilidad de ofrecer cualquier respuesta que
consideren necesaria). Se recomienda que las preguntas sean expuestas
claramente y sin ambigedades, para evitar malas interpretaciones. Asimismo,
es importante calcular el tiempo de duracin del cuestionario, ya que segn el
tipo de encuesta seleccionado y la metodologa de recoleccin de datos
escogida, variar la cantidad de preguntas.
En una estructura de una encuesta se debe tener en cuenta los siguientes:
Nivel de informacin.
Grado de satisfaccin.
4

Expectativa global.
Etapa IV: Trabajo de Campo:

Se denomina trabajo de campo al conjunto de las acciones que tienden a
localizar a las personas que deben contestar las preguntas, la gestin y la
administracin de los cuestionarios o mtodos alternativos de recoleccin de la
informacin deseada.
Existen cuatro metodologas principales para la recoleccin de los datos a
travs de encuestas:
a. Encuestas Personales: Implican formular preguntas directas cara a cara a
un grupo de personas. Este tipo de encuestas otorga mayor flexibilidad en
la obtencin de la informacin, ya que permite gran libertad en cuanto al
formato y la longitud del instrumento.
b. Encuestas Telefnicas: Estas encuestas implican el contacto telefnico
con una muestra de encuestados seleccionados entre una poblacin con
ciertas caractersticas. La accesibilidad mutua permite aclarar preguntas,
realizar sondeos y acotar la extensin del instrumento cuando el
entrevistado se muestra cansado.
c. Encuestas Va e-mail: Al igual que para el caso de las encuestas
autoadministradas, stas deben mantener un diseo comprensible y
amigable. Tampoco pueden asociarse a encuestas con representatividad
estadstica. Se caracterizan por su bajo costo y fcil implementacin, pero
su nivel de rechazo es alto.
Etapa V: Tareas Posteriores a la Recoleccin de Datos:
Una vez realizadas las encuestas, el personal a cargo del proyecto debe dar
inicio a la depuracin, codificacin y grabacin de los cuestionarios. Las
primeras dos tareas se encuentran relacionadas con la necesidad de revisar la
consistencia de los datos recolectados, evitando as errores u omisiones en el
llenado de los cuestionarios. Una vez que estos trabajos han sido completados,
se puede iniciar la grabacin de los datos en la computadora.
4

a. Depuracin: En esta fase se comprueba que los cuestionarios estn

completos y se realiza una primera revisin de las inconsistencias que
puedan detectarse en la informacin recogida por los encuestadores.
b. Codificacin: Consiste en la asignacin de un cdigo numrico a cada
una de las respuestas existentes en el cuestionario.
c. Grabacin: En esta fase se cargan todos los datos en una computadora
(en programas del tipo Microsoft Excel, SPSS u otro similar).
Etapa VI: Procesamiento:
Cuando la totalidad de los datos fueron cargados en la computadora comienzan
las tareas de procesamiento estadstico de los datos relevados. Dichas tareas
suelen ser llevadas a cabo por especialistas en estadstica, quienes utilizan
comnmente el Programa SPSS. En el captulo siguiente del presente
documento se realiza un detallado seguimiento de los pasos que deben
cumplirse para poder procesar una encuesta. Sin embargo, en este apartado
debe sealarse que el procesamiento concluye una vez que se han obtenido las
tablas o cuadros con los porcentajes de respuestas obtenidas en cada categora
y con los cruces de variables que se considere necesario realizar.
Etapa VII: Anlisis y Presentacin de los Datos:
En relacin a la presentacin de la informacin es necesario recordar, para
organizar adecuadamente la misma, que las encuestas tienen por objetivo
principal ayudar a los responsables de los organismos y/o a los encargados de
los procesos de mejora, en la toma de decisiones. Por lo tanto, la informacin
final ha de ser muy clara incluyendo nicamente aquella relevante para las
decisiones que hay que tomar. Se recomienda que una vez procesados los datos
y obtenidos los cuadros correspondientes, el informe sea redactado con el
apoyo de grficos y cuadros, debidamente seleccionados para no abrumar de
informacin al lector. En tal sentido, en ocasiones es preferible presentar un
grfico, dado que ste permite sintetizar la informacin contenida en ms de un
cuadro, facilitando as la lectura.
VII. Reglas para la Elaboracin de una Encuesta:
4

Antes de realizar un trabajo de campo con los entrevistadores, cada cuestionario debe
ser probado en encuestados similares a los que van a ser entrevistados en la encuesta
real. Con base en este experimento, podremos identificar las fallas del cuestionario y
hacer los ajustes necesarios.
Aunque pueda sonar extremista, la mayora de los estudios pilotos son hechos en
cuartos pequeos con un espejo para que pueda ver como va a ser la entrevista real,
mientras que observa y oye exactamente lo que va a suceder en relacin con las
preguntas, las respuestas y el lenguaje corporal.
Esto proporciona una excelente oportunidad para revisar s:
Las instrucciones estn claras para el entrevistador.
Las preguntas estn claras tanto para quien entrevista como para quien responde.
Las preguntas se leen bien.
Las preguntas incomodan o ponen ansiosa a la persona.
Quien responde se cansa y piensa menos sus respuestas, y en que punto ocurre esto.
Las preguntas renen los diferentes tipos de respuestas que pretendemos obtener.
Cundo se prueban preguntas sobre identidad social, por ejemplo, encontramos que el
planteamiento, "Cmo se denomina a usted mismo?", estaba generando marcas
personales, tales como, "buena persona" y "de mente abierta", lo cual no era lo que
queramos extraer. Tuvimos que crear una especie de contexto bajo el cual la persona
tuviera que responder la pregunta. As que cambiamos la pregunta a "Pensando en todos
los grupos en Sudfrica...", y despus escuchamos una gama de varios tipos de grupos y
preguntamos "En cul de esos grupos considera usted que se encuentra?".
Las pruebas piloto usualmente lo devuelven a la tabla de dibujo para volver a escribir
por lo menos algunas preguntas, y borrar otras. Si en la prueba piloto el cuestionario es
muy extenso, usted se debe devolver a su marco de trabajo conceptual. Cuando son
muchas reas conceptuales, usted debe eliminar un tema completo que pueda ser
interesante pero no vital, o deshacerse de una o dos preguntas de cada rea de
conceptos.
4

VIII. Tipos de Preguntas:

1. SEGN LA CONTESTACION QUE ADMITAN:
a. Preguntas Abiertas:
(Preguntas que
formulan sin establecer categoras de respuesta): Se deben
utilizar muy poco en las encuestas porque despus de la encuesta hay que
cerrarlas y luego estandarizarlas.
Las preguntas abiertas generalmente son utilizadas para diagnosticar la
perspectiva del encuestado.
b. Preguntas Cerradas:
Dicotmicas:
Establecen
slo
alternativas de respuesta, Si o No y a veces (No

sabe/No contesta o No responde). Se deben utilizar slo
muy bien definidos que admiten estas 2
para
temas
alternativas
como respuesta.
Categorizadas: Adems de la pregunta,
establecen las categoras
de respuesta. A su vez se subdividen en:

De respuesta espontnea: El encuestador no debe leerle la respuesta al
encuestado.
De respuesta sugerida: El entrevistador lee las preguntas al encuestado.
De valoracin: El entrevistador lee una escala de intensidad creciente o
decreciente de categoras de respuesta.
2. SEGN SU FUNCIN EN EL CUESTIONARIO:
a. Preguntas Filtro: Se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas
personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la
realizacin o no de preguntas posteriores.
b. Batera de Preguntas: Todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que
siempre deben ir juntas en el cuestionario en forma de batera, empezando por
4

las ms sencillas y luego las ms complejas. Esto se denomina embudo de

preguntas.
c. Preguntas de Control: Se utilizan para comprobar la veracidad de las
respuestas de los encuestados y normalmente lo que se hace en estos casos es
colocar la misma pregunta pero redactada de forma distinta en lugares separados
una de la otra.
d. Preguntas Amortiguadoras: Se refieren a que cuando estamos preguntando
temas escabrosos o pensamos que sern reticentes a contestar, hay que preguntar
suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.
3. SEGN SU CONTENIDO:
Preguntas de identificacin: sitan las condiciones en la estructura social.

Ej. Edad, sexo, profesin.
Preguntas de accin: tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. Va

al cine? Fuma?
Preguntas de intencin: indagan sobre las intenciones de los encuestados.

Ej. Va a votar?
Preguntas de opinin: tratan sobre la opinin encuestados sobre

determinados
temas. Ej. Qu piensa sobre...?
Preguntas de informacin: analizan el grado de conocimiento de los

encuestados sobre determinados temas.
Preguntas de motivos: tratan de saber el porqu de determinadas opiniones

o actos.
IX. Quienes realizan las Encuestas:

El trabajador de encuestas ms conocido por el pblico es el entrevistador que llama por
telfono, el que aparece en la puerta del hogar o el que detiene a personas en un centro
comercial.
4

Tradicionalmente, las entrevistas para encuestas, aunque

requieren ocasionalmente largos das de trabajo en el campo,
eran hechas principalmente por personas empleadas a tiempo
parcial. Por lo tanto este tipo de empleo era particularmente
adecuado para personas que no deseaban empleo a tiempo
completo o que queran suplementar su ingreso regular.
Cambios en el mercado de trabajo y en el nivel de automatizacin de las encuestas han
comenzado a alterar este patrn -aumentando el nmero de encuestadores que buscan
trabajar a tiempo completo. La experiencia no es usualmente requerida para un empleo
de entrevistador, aunque las destrezas bsicas en el uso de computadoras adquieren cada
da ms importancia.
La mayora de las organizaciones que hacen investigacin proveen su propio
adiestramiento para la labor del entrevistador. Los requisitos principales para entrevistar
estn la habilidad para acercarse a personas extraas (en persona o por telfono), para
persuadirles a participar y para recoger los datos necesarios siguiendo las instrucciones
al pie de la letra. Menos visible, pero de igual importancia es el personal de la oficina,
quienes -entre otras cosas- planifican la encuesta, seleccionan la muestra, supervisan las
entrevistas, procesan los datos recogidos, analizan los datos e informan los hallazgos de
la encuesta.
En la mayora de las organizaciones de investigacin por encuestas, el personal
gerencial habr tomado cursos graduados de mtodos de encuestas y poseen grados
universitarios avanzados en estadsticas, sociologa, sicologa, mercadeo, alguna materia
afn poseern experiencia equivalente. Los supervisores de nivel intermedio y los
asociados de investigacin frecuentemente tendrn trasfondos acadmicos similares a
los gerentes o habrn avanzado desde las filas de los entrevistadores, oficinistas o
codificadores sobre la base de su competencia y experiencia.
X. Aplicacin:
GRADO DEL NIVEL DE POBREZA EN LOS ASENTAMIENTOS HUMANOS
DEL DISTRITO DE SAN JERONIMO, PROVINCIA DEL CUSCO DEL
DEPARTAMENTO DE CUSCO
4

COMUNIDADES
TAMAO DE LA POBLACION
COMUNIDAD DE SUCSO
n= 90 familias
COMUNIDAD DE KCACHUPAMPA.
n= 70 familias
Total poblacin.
nt=160
Clculo del tamao de la muestra para este estudio es:

Z2/2 * P (1-P) N
n
______________________________
Z2/2 * P (1-P) +e2 (N-1)

DONDE:
P = se obtiene de un muestreo piloto.
Z2/2= es la abscisa de la distribucin normal N (0,1).
Para este estudio consideramos.
P=80%.
e =5%, error de muestreo.
= 1- b, b= nivel de confianza universal es 95%.
Remplazando en la frmula anterior tenemos:

(1,96)2 * 0.80 (0.20) 160
n
______________________________________________
(1,96)2 * 0.80 (0.20) + (0.05)2 (160-1)

n = 97.1638364
4

n = 97. Redondeando.
Determinando por el muestreo estratificado con la siguiente formula.
= n
, Tenemos.
NT
SUCSO.
KCACHUPAMPA.
90
97
160
nj=
Total. Muestra n.
70
97
160
+nj
54.5625 = 55
42.4375 = 42
97
a)
Se ha utilizado esta frmula por que los datos a investigar son cualitativos.
b)
Se ha utilizado muestreo estratificado porque existe algunos aspectos

diferenciados en cada una de la poblacin que hemos tomado como ejemplo.
Pobreza=f (NBI, EDUCACION).
I)
OPERACIONALIZACIN DE LAS VARIABLES:
VARIABLES
DIMENSIONES
Educacin primaria.
EDUCACION EDUCACION Educacin secundaria.
Acceso
INDICADORES
Nmero de personas con
educacin, primaria.
Otros.
educacin, secundaria.
Sin educacin
otra educacin.
Tasa de analfabetismo.
a Calidad de la vida
vivienda
Material de construccin
utilizado en la vivienda.
Nmero de personas en
hacinamiento
el hogar.
4

Numero de cuartos de la
Acceso
NBI
vivienda.
Fuente de abastecimiento
servicios
Disponibilidad
sanitarios
potable.
Tipo
de
de
agua de agua en al vivienda
sistema
de Disponibilidad
eliminacin de excretas.
Acceso
de
servicio sanitario.
Sistema de eliminacin
de excretas.
a Asistencia de los nios en Ultimo nivel educativo
educacin.
edad
escolar
un aprobado,
establecimiento educativo.
Capacidad
econmica
por el padre
del hogar.
Asistencia.
Probabilidad
de Condicin
insuficiencia de ingresos del Edad de los miembros
hogar.
del hogar.
Nivel
de
ingreso
promedio mensual.
ENCUESTA PARA LA COMUNIDAD DE SUCSO, Tiene agua potable.

1) Cuantas personas viven en su hogar.
a) 1-4.
b) 4-7.
c) 7-10.
d) Y ms.
2) Material de construccin de su casa es.
a) adobe.
b) De materia concreto.
3) Numero de cuartos de la vivienda.
4

a) 2-4.
b) 4-6.
c) 6-8.
d) 8-10.
4) disponibilidad de agua potable es.
a) Suficiente. Pase a la pregunta 5.
b) Insuficiente.
Porque..
5) disponibilidad de agua potable a la semana.
a) 1 ves a la semana.
b) 2 veces a la semana.
c) 3 veces a la semana.
d) Toda la semana.
6) Acceso a servicios sanitarios.
a) Desage. . Averiguar
b) Letrina.
c) Ninguno de los dos anteriores.
7) Su hijo asiste a su escuela
a) Todos los das.
b) Con Una falta a la semana.
c) Con Dos faltas a la semana.
d) Con Tres faltas a la semana
8) Nivel de ingreso mensual.
4

a) s/100-s/300.
b) s/300-s/500.
c) s/500-s/700.
d) s/700-s/900.
9) Nivel de instruccin.
a) Con primaria completa.
b) Con primaria incompleta.
c) Con secundaria incompleta.
d) Con secundaria completa.
e) Sin educacin.
f) Otros.
ENCUESTA PARA LA COMUNIDAD DE KCACHUPAMPA.
No tiene agua potable.
1) Cuntas personas viven en su hogar?
a) 1-4.
b) 4-7.
c) 7-10.
d) Y ms.
2) Material de construccin de su casa es.
a) adobe.
b) De materia concreto.
3) Numero de cuartos de la vivienda.
a) 2-4.
4

b) 4-6.
c) 6-8.
d) 8-10.
4) Fuente de abastecimiento de agua en la vivienda.
a) Manantial.
b) Pozo.
c) Acequia.
d) Otros.
5) Almacena agua.
a) Si.
b) No.
6) Disposicin de Letrina.
a) Si.
b) No.
7) Su hijo asiste a su escuela a la semana
a) Todos los das.
b) Con Una falta a la semana.
c) Con Dos faltas a la semana.
d) Con Tres faltas a la semana
8) Nivel de ingreso mensual.
a) s/100-s/300.
b) s/300-s/500.
c) s/500-s/700.
4

d) s/700-s/900.
e) Y ms.
9) Nivel de instruccin.
a) Con primaria completa.
b) Con primaria incompleta.
c) Con secundaria incompleta.
d) Con secundaria completa.
e) Sin educacin.
f) Otros.
ANLISIS Y PRESENTACIN DE LOS DATOS.
PARA LA COMUNIDAD SUCSO.
cuadro n 8
ingreso
Nivel de ingreso mensual
descripcion
frecuencia
s/100-s/300
0
S/300-s/500.
0
s/500-s/700
35
S/700-s/900.
20
y mas
0
total
55
FUENTE: Encuestas realizadas
porcentaje
0
0
63.6363636
36.3636364
0
100
4


s/100-s/300
s/300-s/500.
s/500-s/700
s/700-s/900.
y mas
36%
64%
De acuerdo al grfico, observamos que el 64% de esta comunidad de SUCSO, el nivel

de ingreso per cpita mensual que percibe es en promedio de s/. 600 nuevo soles.
cuadro n 9
Nivel educativo.
Nivel de instruccin
descripcin
Con primaria completa.
Con primaria incompleta
Con secundaria incompleta.
Con secundaria completa.
Sin educacin.
Otros.
total
frecuencia
0
5
28
18
4
0
55
porcentaje
0
9.09090909
50.9090909
32.7272727
7.27272727
0
100
NIVEL DE INSTRUCCION
Sin educacin.
otros.
7% 9%
33%
51%
4

En cuanto al nivel de instruccin, el 51% de dicha comunidad solo cuanta con

secundaria incompleta.
MODELO ECONOMETRICO PARA LA COMUNIDAD DE SUCSO
En primera instancia en el presenta trabajo vamos a utilizar el modelo probabilstico:
denominado Probit y Logit, puesto que tratamos de medir son las percepciones de estas
comunidades antes mencionadas adems, los datos obtenidos por medio de la encuesta,
la mayor parte son datos cualitativos.
PROBIT.
Dependent Variable: POBREZA
Method: ML - Binary Probit (Quadratic hill climbing)
Date: 07/06/12 Time: 09:36
Sample: 1 55
Included observations: 55
Convergence achieved after 5 iterations
Covariance matrix computed using second derivatives
Variable
Coefficient
Std. Error
z-Statistic
Prob.
C
INGRESO
EDUCACION
4.688614
-0.008603
-0.315589
1.412055
0.001960
0.235792
3.320420
-4.388895
-1.338420
0.0009
0.0000
0.1808
McFadden R-squared
S.D. dependent var
Akaike info criterion
Schwarz criterion
Hannan-Quinn criter.
LR statistic
Prob(LR statistic)
0.616259
0.473542
0.594316
0.703807
0.636657
42.85794
0.000000
Mean dependent var

S.E. of regression
Sum squared resid
Log likelihood
Restr. log likelihood
Avg. log likelihood
Obs with Dep=0

37
Total obs
Obs with Dep=1
18
En cuanto a Probit, vemos que su (Akaike info criterion) es 0.594316.
0.327273
0.273028
3.876295
-13.34370
-34.77267
-0.242613
55
LOGIT.
Dependent Variable: POBREZA
Method: ML - Binary Extreme Value (Quadratic hill climbing)
Date: 07/06/12 Time: 09:42
Sample: 1 55
Included observations: 55
Convergence achieved after 5 iterations
Covariance matrix computed using second derivatives
4

Variable
Coeffici
Std. Error
z-Statistic
Prob.
ent
C
6.83224
2.117385
3.226737
0.0013
INGRESO
6
-
0.003229
0.0001
0.01247
1
-
EDUCACION
3.861905
0.292669
0.23316
0.4256
0.796688
6
McFadden
R- 0.68859
squared
3
S.D.
dependent 0.47354
var
Akaike
2
info 0.50285
Mean
dependent 0.327273
var
S.E. of regression
0.231059
Sum squared resid
2.776178
-10.82846
criterion
Schwarz criterion
3
0.61234
Log likelihood
Hannan-Quinn
4
0.54519
Restr.
criter.
LR statistic
4
47.8884
Prob(LR statistic)
3
0.00000
Obs with Dep=0

Obs with Dep=1
0
37
18
log -34.77267
likelihood
Avg. log likelihood
Total obs
-0.196881
55
En cuanto a logit, vemos que su (Akaike info criterion) es 0.502853.

En conclusin nos quedamos con el modelo de logit, puesto que su Akaike info
criterion es menor que la de probit, en ese sentido esta sera el mejor modelo.
Su ecuacin lineal del modelo es.
Estimation Command:
=========================
BINARY (D=X) POBREZA C INGRESO EDUCACION
4

POBREZA
6.83224593936
0.0124708450041*INGRESO
0.23316585037*EDUCACION
d (pobreza)
______________
= - 0.23316585037.
d (educacin)
Relacin inversa, es decir a medida que el nivel educativo de un individuo aumenta,
disminuye el nivel de pobreza.
Educacin (1)=pobreza (23%)
d (pobreza)
________________
= - 0.0124708450041, relacin inversa.
d (ingreso)
Ingreso (1) = pobreza (1.24%)
COMUNIDAD DE KCACHUPAMPA.
cuadro n 8
ingreso
descripcion
frecuencia
s/100-s/300
0
S/300-s/500.
13
s/500-s/700
22
S/700-s/900.
7
y mas.
0
total
42
porcentaje
0
30.952381
52.3809524
16.6666667
0
100
4


s/100-s/300
17%
31%
s/300-s/500.
s/500-s/700
s/700-s/900.
y mas
52%
cuadro n 9
Nivel educativo.
Nivel de instruccin
descripcion
Sin educacin.
otros.
Total
frecuencia
4
7
17
8
6
0
42
Porcentaje
9.523809524
16.66666667
40.47619048
19.04761905
14.28571429
0
100
nivel de instruccion
Sin educacin.
otros.
14%
10%
17%
19%
40%
En cuanto al nivel de educacin en mayor porcentaje representa de dicha comunidad en

40% que son pobladores que cuentan con estudios al nivel educacin secundaria
incompleta.
4

XI. Bibliografa:
Tcnicas de la Investigacin Social Sierra Bravo
Metodologa de la Investigacin Cientfica Torres Bardales
Diccionario de Metodologa de la Investigacin Cientfica Frida Ortiz Uribe
Metodologa de la Investigacin vila Baray
Garca Ferrando, M. El anlisis de la realidad social. Editorial Alianza Madrid,

1986
Manual de trabajo de campo - Vidal Daz de Rada - Espaa 2005
Anlisis de encuestas - Elena Abascal - Espaa 2005
www.inei.pe.gob
Duverger, M. Mtodos de Investigacin Social. Trillas.Mxico, 1967
Hernndez Sampieri, R. Metodologa de la Investigacin. Editorial McGrawHill. Mxico, 1998
Larios Osorio, V. Cmo hacer una encuesta?. U.A.Q. Mxico, 2001
Lazarsfeld, Paul..The Varied Sociology of Paul F. Lazarsfeld. Patricia Kendall,

New York: Columbia University Press. 1982
4

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UNIVERSIDAD NACIONAL

DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

Montalvo Sinche, Mary Anne

2012 - Tcnica de la Encuesta

Antecedentes Histricos de la encuesta.06

Definicin de encuesta ...09

Ventajas y desventajas de una encuesta..17

Etapas para el Diseo y Elaboracin de una encuesta19

Definir los Objetivos de la

2012 - Tcnica de la Encuesta

Reglas para Elaborar una Encuesta.23

2. Segn su Funcin en el Cuestionario25

Quienes realizan las Encuestas26

2012 - Tcnica de la Encuesta

2012 - Tcnica de la Encuesta

La encuesta es una de las tcnicas mas utilizadas en la realizacin de

2012 - Tcnica de la Encuesta

2012 - Tcnica de la Encuesta

2012 - Tcnica de la Encuesta

y documentacin conexa y de una atencin continua y esmerada a las reas de

interpretacin histrica de las sociedades. A su juicio, el

interpretaciones y distorsiones propias de la subjetividad de

2012 - Tcnica de la Encuesta

En el Per existen muchas empresas encuestadoras como: Apoyo, Opinin y

de la Universidad San Martn de Porres, Instituto de Investigaciones

Amazona Peruana IIAP, el Instituto Nacional de Estadstica e

II. Definicin de Encuesta:

2012 - Tcnica de la Encuesta

Y para no tener que encuestar a todos los integrantes de la poblacin o universo, se

La encuesta es una observacin no directa de los hechos, sino por

Es un mtodo preparado para la investigacin.

Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema de muestreo

2012 - Tcnica de la Encuesta

Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos

Siendo su instrumento bsico el cuestionario, que no es otra cosa que un

b. Hctor Luis vila Baray:

comportamiento social dependen de imputaciones de

generalmente tienen una evidencia dbil en lo que concierne a actitudes que

2012 - Tcnica de la Encuesta

La encuesta es un mtodo de recoleccin de informacin, que, por medio de

2012 - Tcnica de la Encuesta

Cuando la poblacin es muy grande.

Por motivo econmicos.

Por falta de personal adecuado.

Por motivo de calidad de los resultados.

Por mayor rapidez en recoger los datos y presentar los resultados.

No obstante tambin se presentan unas limitaciones a la toma de muestras

Cuando se necesita informacin de todos los elementos de la poblacin.

Cuando no se domina la tcnica de muestreo.

Cuando la poblacin es muy pequeina.

III. Caractersticas de la Encuesta:

La encuesta nos permite obtener informacin primaria, actual, concreta y

Emplea mtodos de comunicacin para obtener la informacin.

Utiliza como instrumento bsico de obtencin de informacin un cuestionario

Determina estadsticamente el tamao y la composicin de la muestra o grupo

Los resultados sern de obtencin numrica y anlisis por parte del

Es un proceso que se realiza en un momento concreto de tiempo y ofrece

a) Segn Sierra Bravo:

2012 - Tcnica de la Encuesta

Consistir en la observacin no directa de los hechos, no como sucede en la

Ser un mtodo de obtencin de datos preparado especialmente para la

Permitir, frente al carcter particular, propio de la observacin simple y

Hacer posible que la investigacin social se extienda a los aspectos subjetivos