CDIGO DE TICA

DO SISTEMA PETROBRAS

esse nosso
jeito de ser

. Nas relaes com Clientes e Consumidores, o

Sistema Petrobras compromete-se a:

10

. Nas relaes com o Meio Ambiente, e como

demonstrao de sua responsabilidade frente s
geraes atuais e futuras, o Sistema Petrobras
compromete-se a:

11

06
06

2. Na relao com seus Empregados, o Sistema

Petrobras compromete-se a:

07

7. Nas relaes com as Comunidades, o Sistema

Petrobras compromete-se a:

12

. Nas relaes com o Sistema Petrobras, os seus

Empregados comprometem-se a:

08

8. Nas relaes com a Sociedade, o Governo e o

Estado, o Sistema Petrobras compromete-se a:

13

. Nas relaes com Fornecedores, Prestadores

de Servios e Estagirios, o Sistema Petrobras
compromete-se a:

09

Palavra do Presidente

04

Princpios ticos do Sistema Petrobras

05

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

1. No exerccio da Governana Corporativa, o
Sistema Petrobras compromete-se a:

cdigo de tica do sistema petrobras

Disposies Complementares

14

0

palavra do
presidente

O Sistema Petrobras vem a pblico apresentar seu

Cdigo de tica. A presente verso resultado de uma
ampla reviso, realizada num processo participativo
e representativo, que envolveu empregados e
empregadas das diversas Unidades do Sistema, em
todas as regies do Pas, em seminrios de formao
e em participaes por meio eletrnico.
O objetivo deste Cdigo de tica definir com clareza
os princpios ticos que norteiam as aes do Sistema
Petrobras e os compromissos de conduta do Sistema,
tanto da parte institucional como da parte dos seus
empregados e empregadas, explicitando o sentido
tico de sua Misso, Viso e Plano Estratgico.
Expressando a busca de coerncia entre o discurso e
a prtica, este Cdigo de tica apresenta-se tambm
como um compromisso pblico do Sistema Petrobras
de fazer valer estes princpios em prticas concretas
cotidianas.
Assim sendo, o Sistema Petrobras posiciona-se ao
lado das melhores prticas de empresas do setor
no mercado internacional, que se empenham pelo
desenvolvimento sustentvel e comprometem-se em
fazer dos empreendimentos econmicos iniciativas
que tambm promovam o desenvolvimento ambiental,
social, cultural e tico das sociedades. Este
compromisso tico levou a Petrobras a conquistar,
em setembro de 2006, o direito de compor o ndice
Mundial Dow Jones de Sustentabilidade, usado como
parmetro para anlise dos investidores scio e
ambientalmente responsveis. Nesse mesmo sentido,
pode ser considerado tambm uma continuidade da
adeso que, em outubro de 2003, a Petrobras fez com
relao aos Princpios do Pacto Global da ONU.
Estou certo de que a apresentao pblica deste
Cdigo de tica e seu cumprimento contribuiro para
fortalecer uma nova cultura empresarial, voltada para
o desenvolvimento sustentvel, com responsabilidade
social e ambiental, no Brasil e nos pases onde o
Sistema Petrobras atua.

Jos Sergio Gabrielli de Azevedo

Presidente da Petrobras

0

cdigo de tica do sistema petrobras

Princpios ticos do
Sistema Petrobras
I.

II.

O respeito vida e a todos os seres humanos, a

integridade, a verdade, a honestidade, a justia, a
eqidade, a lealdade institucional, a responsabilidade,
o zelo, o mrito, a transparncia, a legalidade, a
impessoalidade, a coerncia entre o discurso e a
prtica, so os princpios ticos que norteiam as
aes do Sistema Petrobras.
O respeito vida em todas as suas formas,
manifestaes e situaes o principio tico
fundamental e norteia o cuidado com a qualidade
de vida, a sade, o meio ambiente e a segurana no
Sistema Petrobras.

em pessoas, sendo o favorecimento e o nepotismo

inaceitveis no Sistema Petrobras.

VII. A legalidade e a impessoalidade so princpios

constitucionais que preservam a ordem jurdica e
determinam a distino entre interesses pessoais e
profissionais na conduta dos membros dos Conselhos
de Administrao, dos Conselhos Fiscais e das
Diretorias Executivas e dos empregados do Sistema
Petrobras.

VIII. O Sistema Petrobras compromete-se com o respeito

e a valorizao das pessoas em sua diversidade
e dignidade, em relaes de trabalho justas,
numa ambincia saudvel, com confiana mtua,
cooperao e solidariedade.

III. A honestidade, a integridade, a justia, a eqidade,

a verdade, a coerncia entre o discurso e a prtica
referenciam as relaes do Sistema Petrobras com
pessoas e instituies, e se manifestam no respeito
s diferenas e diversidades de condio tnica,
religiosa, social, cultural, lingstica, poltica, esttica,
etria, fsica, mental e psquica, de gnero, de
orientao sexual e outras.

IV.

V.

VI.

A lealdade ao Sistema Petrobras se manifesta como

responsabilidade, zelo e disciplina no trabalho e no
trato com todos os seres humanos, e com os bens
materiais e imateriais do Sistema, no cumprimento da
sua Misso, Viso e Valores, em condutas compatveis
com a efetivao de sua Estratgia Corporativa,
com esprito empreendedor e comprometido com a
superao de desafios.
A transparncia se manifesta como respeito ao
interesse pblico e de todas as partes interessadas
e se realiza de modo compatvel com os direitos de
privacidade pessoal e com a Poltica de Segurana da
Informao do Sistema Petrobras.

O mrito o critrio decisivo para todas as formas de
reconhecimento, recompensa, avaliao e investimento

cdigo de tica do sistema petrobras

IX. O Sistema Petrobras desenvolve as atividades de seu

negcio reconhecendo e valorizando os interesses e
direitos de todas as partes interessadas.

X.

O Sistema Petrobras atua proativamente em busca

de nveis crescentes de competitividade, excelncia
e rentabilidade, com responsabilidade social e
ambiental, contribuindo para o desenvolvimento
sustentvel do Brasil e dos pases onde atua.

XI. O Sistema Petrobras busca a excelncia em qualidade,

segurana, meio ambiente, sade e recursos humanos,
e para isso promove a educao, capacitao e
comprometimento dos empregados, envolvendo as
partes interessadas.

XII. O Sistema Petrobras reconhece e respeita as

particularidades legais, sociais e culturais dos diversos
ambientes, regies e pases em que atua, adotando
sempre o critrio de mxima realizao dos direitos,
cumprimento da lei, das normas e dos procedimentos
internos.

0

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

No exerccio da
Governana Corporativa
o Sistema Petrobras
compromete-se a:

1.1 buscar o equilbrio do poder entre a Alta Administrao

1.6 registrar seus relatrios e balanos de modo correto,

(Conselhos de Administrao e Diretorias Executivas)

e a participao dos acionistas, inclusive os
minoritrios, tendo em vista a compatibilizao dos
objetivos estratgicos do Sistema com os interesses
e direitos de todas as partes interessadas;

consistente, exato e completo, sem ambigidade de

informaes e disponibilizar seus livros com inteira
transparncia s auditorias interna e externa e aos
rgos pblicos competentes;

1.2 conduzir seus negcios com transparncia e

integridade, cultivando a credibilidade junto a seus
acionistas, investidores, empregados, fornecedores,
clientes, consumidores, poder pblico, imprensa,
comunidades onde atua e sociedade em geral,
buscando alcanar crescimento e rentabilidade com
responsabilidade social e ambiental;

1.3 estimular todas as partes interessadas, internas e

externas, a disseminarem os princpios ticos e os
compromissos de conduta expressos neste Cdigo
de tica;

1.4 manter uma relao com seus concorrentes

fundada nos princpios da honestidade e respeito,
adotando regras explcitas e declaradas sobre seus
procedimentos de concorrncia;

1.5 promover negociaes honestas e justas, sem auferir

vantagens indevidas por meio de manipulao, uso
de informao privilegiada e outros artifcios dessa
natureza;

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1.7 produzir Balano Social e Ambiental anual com

ampla participao interna, explicitando suas aes
de promoo e desenvolvimento ambiental, social e
cultural, assim como as conseqncias e impactos
ambientais, sociais e culturais de suas atividades;

1.8 realizar uma comunicao transparente, verdadeira

e correta, facilmente compreensvel e acessvel a
todos os interessados, e uma publicidade fundada
nos princpios estabelecidos neste Cdigo de tica;

1.9 manter Ouvidorias como canais formais, entre outros,

para recepo, encaminhamento e processamento
de opinies, sugestes, reclamaes, crticas e
denncias sobre transgresses ticas, provenientes
dos diversos pblicos de relacionamento do Sistema,
respeitando-se a legislao dos pases onde atua;

1.10 cumprir e promover o cumprimento deste Cdigo

de tica mediante dispositivos de gesto e
monitoramento, em mbito corporativo e local,
divulgando-o permanentemente, com disposio
a esclarecimento de dvidas e acolhimento de
sugestes, e submeter este Cdigo e suas prticas a
processos de avaliao peridica.

cdigo de tica do sistema petrobras

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

Na relao com seus

Empregados, o Sistema
Petrobras compromete-se a:

2.1 promover condies de trabalho que propiciem o

equilbrio entre a vida profissional, pessoal e familiar
de todos os empregados;

2.2 garantir

segurana e sade no trabalho,

disponibilizando para isso todas as condies e
equipamentos necessrios;

promoo na carreira, ascenso a cargos e demisso.

Nenhum empregado ou potencial empregado receber
tratamento discriminatrio em conseqncia de
sua raa, cor de pele, origem tnica, nacionalidade,
posio social, idade, religio, gnero, orientao
sexual, esttica pessoal, condio fsica, mental ou
psquica, estado civil, opinio, convico poltica, ou
qualquer outro fator de diferenciao individual;

2.3 disponibilizar canais formais de escuta para acolher

e processar suas sugestes, visando melhorias dos
processos internos de gesto;

2.4 assegurar a disponibilidade e transparncia das

informaes que afetam os seus empregados,
preservando os direitos de privacidade no manejo de
informaes mdicas, funcionais e pessoais a eles
pertinentes;

2.5 reconhecer o direito de livre associao de seus

empregados, respeitar e valorizar sua participao
em sindicatos e no praticar qualquer tipo de
discriminao negativa com relao a seus
empregados sindicalizados;

2.6 buscar a permanente conciliao de interesses e

realizao de direitos, por meio de canais institucionais
de negociao, no seu relacionamento com as
entidades sindicais representativas dos empregados;

2.7 assegurar o direito de recusa de seus empregados,

aceitando a suspenso de suas atividades, aps
terem tomado as medidas corretivas e comunicado
o fato imediatamente ao seu superior hierrquico,
caso haja situao de risco grave e iminente vida
ou integridade fsica sua e/ou de seus colegas de
trabalho;

2.8 respeitar e promover a diversidade e combater todas

as formas de preconceito e discriminao, por meio
de poltica transparente de admisso, treinamento,

cdigo de tica do sistema petrobras

2.9 promover a igualdade de oportunidades para todos

os empregados, em todas as polticas, prticas e
procedimentos, usar como critrio exclusivo de
ascenso profissional o mrito individual pautado
pela aferio de desempenho, e garantir seu direito
de conhecer e estar representado na elaborao dos
critrios de avaliao e progresso funcional;

2.10 desenvolver uma cultura empresarial que valoriza

o intercmbio e a disseminao de conhecimentos,
promover a capacitao contnua dos seus
empregados e evitar demisses, sempre que possvel,
buscando alternativas de recapacitao tcnicocientfica e recolocao em rea que se apresente
mais adequada situao de seus empregados, em
qualquer nvel hierrquico;

2.11 prover garantias institucionais e proteger a

confidencialidade de todos os envolvidos em
denncias ticas, visando preservar direitos e proteger
a neutralidade das decises;

2.12 preparar seus empregados para a aposentadoria,

como forma de investir no prosseguimento de
sua qualidade de vida, desenvolvendo atividades
sistemticas de orientao e aconselhamento,
envolvendo familiares na discusso dos aspectos
psicolgicos e de planejamento financeiro, e
promovendo a disseminao interna do conhecimento
para preservar a memria do Sistema.

0

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

Nas relaes com o

Sistema Petrobras,
os seus Empregados
comprometem-se a:

3.1 cumprir com o mximo empenho, qualidade tcnica

e assiduidade as obrigaes de seu contrato de
trabalho, aproveitar as oportunidades de capacitao
permanente, avaliar-se sistematicamente e aprender
com os erros seus ou de outrem;

reputao das empresas que o compem e no utilizlo para obter qualquer tipo de vantagem pessoal;

3.8 no obter vantagens indevidas decorrentes de funo

ou cargo que ocupam nas empresas do Sistema
Petrobras;

3.2 agir de forma honesta, justa, digna, corts, com

disponibilidade e ateno a todas as pessoas com as
quais se relacionam, internamente e externamente,
respeitando quaisquer diferenas individuais;

3.3 utilizar adequadamente os canais internos para

manifestar opinies, sugestes, reclamaes, crticas
e denncias, engajando-se na melhoria contnua dos
processos e procedimentos do Sistema;

3.4 no se envolver em qualquer atividade que seja

conflitante com os interesses do Sistema Petrobras
e comunicar aos superiores hierrquicos ou s
Ouvidorias qualquer situao que configure aparente
ou potencial conflito de interesses;

3.9 no praticar nem se submeter a atos de preconceito,

discriminao, ameaa, chantagem, falso testemunho,
assdio moral, assdio sexual ou qualquer outro
ato contrrio aos princpios e compromissos deste
Cdigo de tica, e denunciar imediatamente os
transgressores;

3.10 respeitar a propriedade intelectual e reconhecer

os mritos relativos aos trabalhos desenvolvidos
por colegas, independentemente de sua posio
hierrquica;

3.11 zelar, no exerccio do direito de greve, pela defesa da

vida, pela integridade fsica e segurana das pessoas
e instalaes e pela preservao do meio ambiente;

3.5 respeitar o sigilo profissional, exceto quando

autorizado ou exigido por lei, preservar os interesses
do Sistema sempre que se manifestarem, em ambiente
pblico ou privado, e zelar para que todos o faam;

3.6 guardar sigilo das informaes estratgicas e

das relativas a atos ou fatos relevantes ainda no
divulgados ao mercado, s quais tenham tido acesso,
bem como zelar para que outros tambm o faam,
exceto quando autorizados ou exigido por lei;

3.12 no exigir, nem insinuar, nem aceitar, nem oferecer

qualquer tipo de favor, vantagem, benefcio, doao,
gratificao, para si ou para qualquer outra pessoa,
como contrapartida a suas atividades profissionais,
podendo aceitar ou oferecer brindes apenas
promocionais, pblicos, no exclusivos, sem valor
comercial, nos seus relacionamentos com pblico
externo ao Sistema;

3.13 cultivar uma aparncia pessoal e vesturio

3.7

0

assegurar o uso adequado do patrimnio material

e imaterial do Sistema Petrobras, atendendo ao seu
legtimo propsito, inclusive para preservar a imagem e

compatveis com o ambiente institucional e cultural

em que atuam.

cdigo de tica do sistema petrobras

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

Nas relaes com

Fornecedores,
Prestadores de
Servios e Estagirios,
o Sistema Petrobras
compromete-se a:

4.1 disponibilizar para os empregados de empresas

4.3 selecionar e contratar fornecedores e prestadores

prestadoras de servios e para os estagirios do

Sistema Petrobras, quando em atividade em suas
instalaes, as mesmas condies saudveis e
seguras no trabalho oferecidas aos seus empregados,
reservando-se o direito de gesto do conhecimento e
de segurana da informao do Sistema;

de servios baseando-se em critrios estritamente

legais e tcnicos de qualidade, custo e pontualidade,
e exigir um perfil tico em suas prticas de gesto e
de responsabilidade social e ambiental, recusando
prticas de concorrncia desleal, trabalho infantil,
trabalho forado ou compulsrio, e outras prticas
contrrias aos princpios deste Cdigo, inclusive na
cadeia produtiva de tais fornecedores;

4.2 requerer das empresas prestadoras de servios que

seus empregados respeitem os princpios ticos e os
compromissos de conduta definidos neste Cdigo,
enquanto perdurarem os contratos com as empresas
do Sistema;

cdigo de tica do sistema petrobras

4.4 exigir dos estagirios que respeitem os princpios

ticos e os compromissos de conduta definidos neste
Cdigo, enquanto perdurarem seus contratos com as
empresas do Sistema.

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Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

Nas relaes
com Clientes e
Consumidores, o
Sistema Petrobras
compromete-se a:

5.1 oferecer produtos e servios de qualidade, com

tecnologia avanada, num padro de atendimento
transparente, eficiente, eficaz, corts e respeitoso,
visando plena satisfao dos seus clientes e
consumidores, para a manuteno de relacionamentos
duradouros;

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5.2 reparar possveis perdas ou prejuzos decorrentes de

danos causados sob sua responsabilidade aos seus

consumidores e clientes, com a mxima agilidade, em
prazos exeqveis.

cdigo de tica do sistema petrobras

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

Nas relaes com o

Meio Ambiente, e como
demonstrao de sua
responsabilidade frente s
geraes atuais e futuras,
o Sistema Petrobras
compromete-se a:

6.1 conduzir

seus negcios e atividades com

responsabilidade social e ambiental, contribuindo
para o desenvolvimento sustentvel;

minimizando seus impactos adversos e monitorar

todo o ciclo de vida das suas instalaes, operaes
e produtos;

6.2 manter padres de excelncia em meio ambiente,

6.7 promover o uso sustentvel de gua, petrleo,

a fim de garantir produtos e servios adequados s

expectativas de seus clientes e legislao ambiental,
no Brasil e nos pases onde atua;

gs natural e energia; a reduo do consumo; a

reciclagem de materiais; a reduo da gerao de
resduos slidos e da emisso de gases poluentes;

6.3 contribuir para a preservao e a recuperao da

6.8 manter um sistema de gesto ambiental, para

biodiversidade, por meio da gesto dos impactos

potenciais de suas atividades e projetos de proteo
a reas e a espcies ameaadas;

melhoria contnua dos seus processos, incluindo

a cadeia produtiva e promover aes internas e
externas de conscientizao ambiental;

6.4 definir de modo claro suas polticas e programas de

6.9 identificar, avaliar e administrar seus passivos

patrocnio ambiental, com dotao oramentria e com

dispositivos de gesto que assegurem transparncia
e participao na sua execuo;

ambientais
atuando
preventivamente
e
corretivamente na soluo dos problemas que os
causaram;

6.5 desenvolver programas visando maximizar sua

6.10 comunicar prontamente a seus consumidores, clientes,

eficincia energtica, e o uso de energias renovveis,

compatibilizando os interesses do Sistema e o
desenvolvimento sustentvel dos pases em que atua;

comunidade e sociedade acerca de eventuais danos

ambientais, caso ocorram acidentes;

6.11 fornecer a seus consumidores, clientes, comunidade

6.6 investir na sustentabilidade de seus projetos,
produtos e servios, maximizando seus benefcios,
nas dimenses econmica, social, ambiental e

cdigo de tica do sistema petrobras

e sociedade informaes sobre eventuais danos

ambientais resultantes do mau uso e sobre a
destinao final de seus produtos.

11

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

Nas relaes com

as Comunidades, o
Sistema Petrobras
compromete-se a:

7.1 manter canais permanentes de comunicao e dilogo

7.3 adotar um processo transparente e democrtico de

com as comunidades onde atua, com o objetivo de

prevenir, monitorar, avaliar e controlar os impactos de
suas atividades;

patrocnio, por meio de seleo pblica de projetos

sociais, ambientais e culturais;

7.4 promover iniciativas de voluntariado de seus

7.2 participar da elaborao e implantao de projetos
em conjunto com entidades locais, mantendo grupos
de trabalho com a participao de integrantes da
comunidade, cultivando parcerias de longo prazo,
capacitando lideranas, considerando as suas
demandas e expectativas, e respeitando suas
diversidades;

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empregados, com o objetivo de mobilizar e

potencializar seus recursos e competncias de forma
integrada e sistmica, em benefcio das comunidades
em que atua;

7.5 reparar possveis perdas ou prejuzos decorrentes de

danos causados sob sua responsabilidade s pessoas
ou comunidades afetadas, com a mxima agilidade.

cdigo de tica do sistema petrobras

Compromissos de Conduta do Sistema Petrobras

Nas relaes com

a Sociedade, o
Governo e o Estado,
o Sistema Petrobras
compromete-se a:

8.1 atuar de modo a contribuir decisivamente para

o desenvolvimento econmico, tecnolgico,
ambiental, social, poltico e cultural do Brasil e dos
pases onde atua;

empregados, por meio de seu exemplo institucional

e pelo desenvolvimento de programas de educao
para a cidadania;

8.6 estimular e patrocinar projetos de desenvolvimento

8.2 exercer influncia social, em todos os meios,
como parte do exerccio de sua responsabilidade
econmica, ambiental, social, poltica e cultural
para com o Brasil e os pases em que atua;

de pesquisas e tecnologia para o desenvolvimento

sustentvel, interagindo ativamente com a
comunidade acadmica e cientfica;

8.7 interagir em parceria com instituies de ensino,

8.3 contribuir com o poder pblico na elaborao

para a melhoria da qualificao da mo-de-obra

no setor de petrleo, gs natural e energia;

e execuo de polticas pblicas gerais e de

programas e projetos especficos comprometidos
com o desenvolvimento sustentvel;

8.8 recusar quaisquer prticas de corrupo e propina,

8.4 valorizar o envolvimento e o comprometimento

mantendo procedimentos formais de controle e de

conseqncias sobre eventuais transgresses;

dos seus empregados, em debates e elaborao

de propostas, tendo em vista a viabilizao e
fortalecimento de projetos de carter social, em
aes articuladas com rgos pblicos e privados,
governamentais e no-governamentais;

8.9 recusar apoio e contribuies para partidos

polticos ou campanhas polticas de candidatos a
cargos eletivos;

8.10 acatar e contribuir com fiscalizaes e controles

8.5 estimular a conscientizao social e o exerccio

do poder pblico.

da cidadania ativa por parte de todos os seus

cdigo de tica do sistema petrobras

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Disposies
Complementares

I.

O presente Cdigo de tica abrange os membros

dos Conselhos de Administrao, dos Conselhos
Fiscais, das Diretorias Executivas, os ocupantes de
funes gerenciais, os empregados, os estagirios
e os prestadores de servios do Sistema Petrobras,
constituindo compromisso individual e coletivo de
todos e de cada um deles cumpri-lo e promover seu
cumprimento, em todas as aes da cadeia produtiva
do Sistema Petrobras e nas suas relaes com todas
as partes interessadas.

II.

Os empregados do Sistema Petrobras tomaro

conhecimento formal deste Cdigo, que ser
amplamente divulgado, por meio impresso e
eletrnico.

III.

O descumprimento dos princpios e compromissos

expressos neste Cdigo poder implicar na adoo
de medidas disciplinares, segundo as normas das
empresas que compem o Sistema Petrobras.

IV.

O Sistema Petrobras submeter este Cdigo de tica a

revises peridicas, com transparncia e participao
das partes interessadas.

V.

As Ouvidorias ou instncias eventualmente

responsveis pelo processamento de denncias de
transgresses ticas, preservaro o anonimato do
denunciante, de modo a evitar retaliaes contra
o mesmo e lhe daro conhecimento das medidas
adotadas.

14

cdigo de tica do sistema petrobras

C
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