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CICLO DE LICENCIATURA EN ENFERMERA

MODALIDAD A DISTANCIA

Estimados estudiantes:
Nos ponemos en contacto con
uds. para presentarles material relacionado con la
primer parte del programa: unidades 1, 2 y 3.
Esperamos que ya hayan
ledo y trabajado los distintos temas de la materia
utilizando el material bibliogrfico que les fue
remitido en el primer envo y abordado las guas de
preguntas y actividades que figuran en la
presentacin de la materia.
Este nuevo envo consta de
ACTIVIDADES RESUELTAS utilizando un caso que
figura en el material. El objetivo de incluir dichas
actividades es que el estudiante tenga un modelo
para la aplicacin y reflexin de los diferentes
aportes tericos en situaciones cotidianos del
mbito organizacional.
Finalmente remitimos las
consignas para la realizacin de la PRIMERA
EVALUACIN PARCIAL Esta se realizar sobre estas
3 primeras unidades.
Esta evaluacin consta de
distintos trabajos prcticos para cada unidad que el
alumno debe resolver y presentar.
La NOTA se obtendr
promediando las notas obtenidas en cada unidad.
Cada unidad debe tener una nota mnima de 6
(seis). En caso de no llegar al puntaje mnimo el

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trabajo en cuestin deber ser rehecho para una

nueva correccin.
Se tomarn como CRITERIOS
DE EVALUACIN APROBACIN:
1. La pertinencia de las respuestas
segn las consignas de trabajo.
2. La utilizacin adecuada de los
conceptos tericos.
3. Una redaccin clara y coherente, con
adecuada ortografa.
4. La singularidad de la produccin de
cada alumno. Se anularn los trabajos que sean
copias de otros. Ms all que las respuestas en
algunos casos van a ser similares es en todos los
trabajos se tomar en cuenta que cada estudiante
organiza su trabajo con un estilo y escritura propia
5. Presentacin y puntualidad en las
entregas.
Atte.
Baleija

Prof. Lic. Patricia

Lic. Ins Cnepa.

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UNIDAD 1: Qu es la organizacin? - Contrato

Psicolgico.
EJES DE LA ORGANIZACIN
En su funcionamiento, en el da a da de su vida cotidiana, se pueden
analizar la puesta en juego de estos ejes o dimensiones inherentes a
la idea misma de organizacin tal como fue descripta y definida en el
material bibliogrfico correspondiente a esta unidad.
Vamos a tomar como ejemplo algunas situaciones descriptas en el
caso titulado ngela y que figura a continuacin del programa de la
materia.
Si lo leemos atentamente (aunque una rpida lectura es suficiente)
encontramos muchas muestras de la presencia de la coordinacin, los
objetivos. la divisin del trabajo y la integracin y las fallas y
dificultades que pueden generarse en el despliegue de cada uno de
estos ejes.
En la coordinacin: Se ve falta de apoyo, de colaboracin en el
grupo de enfermeros que no interviene ante la actuacin inadecuada
de ngela.
-ngela que no denuncia y oculta las omisiones del mdico.
En el objetivo comn: La supervisora descuida sus funciones
preocupndose por su propia carrera.
- ngela no se ocupa del bienestar del paciente sino de mantener un
control de la situacin.
Divisin del trabajo: ngela, mdicos y supervisora no cumplen
adecuadamente con su rol.
-Integracin: En toda organizacin es indispensable la presencia de
funciones que articulen las distintas tareas y sectores, que orientan y
controlan en pos del logro de los objetivos. Las autoridades son las
encargadas de tal cometido. En el caso se ve las limitaciones en la
actuacin de la supervisora y del jefe de de departamento que
permiten que persista una situacin muy anmala a pesar del
malestar que genera.

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CONTRATO PSICOLOGICO
Tomando en cuenta lo que se ha desarrollado en relacin a este
concepto: Qu contrato psicolgico tendr ngela con la

organizacin?
Es muy probable que se trate de una modalidad calculadora dado que
existe una fuerte orientacin al cumplimiento de sus propias
necesidades y objetivos personales.

UNIDAD 2: RELACIONES DE PODER

BASES DEL PODER O FUENTES DEL PODER

RELACIONES DE PODER
Utilizando el mismo caso vamos a identificar distintos vnculos de
poder y con qu bases estn relacionados. La
informacin la
desplegamos en un cuadro con las siguientes caractersticas:

Vnculo
poder

de Tipo

Fundamentacin

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* Entre ngela y Coercin

el paciente.
* Entre mdico y Competencia
paciente
capacidad

Se apoya en la amenaza y
el miedo
o Se adjudica un saber y a
partir de all se obedece.

*
Entre
supervisora
y Legtimo
ngela

Se apoya en leyes y
normativas en este caso,
de la organizacin

* Entre ngela y Coercin

la enfermera que
consuela
al
paciente
Recompensa

Id

*Entre
Supervisora
ngela

Hay un favor a
cambio de la obediencia.
y Referencia
identificacin

*Entre enf. de UTI

y
otros Recompensa
enfermeros

Liderazgo
Id.

*Entre ngela y
mdico

UNIDAD 3: ROL- CONFLICTO DE ROL-ROL DEL

PACIENTE- ROL DEL ENFERMERO

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ROL- CONCEPTO
En las organizaciones como en otras formaciones sociales
participacin de las personas se efectiviza a partir del ejercicio
roles. En el material terico se desarrollan distintos aspectos
cuanto a su naturaleza y funcionamiento. Nos vamos a centrar
algunos de ellos para poder pensarlos en la vida de
organizaciones.

la
de
en
en
las

Decimos, entonces
Todo rol es una construccin histrica y social
integra un sistema de roles
nos marca en nuestra identidad y a
su vez al
asumirlo imponemos un estilo
propio
instaura una interaccin dinmica
entre
expectativa y respuesta
En el caso ngela que figura en el material tratemos de identificar
cmo aparecen estas dimensiones del rol.
- Qu roles aparecen?
Varios: enfermero- paciente- mdico-supervisor-Si tomamos el rol del paciente y el del enfermero podemos
preguntarnos por qu son construcciones histrico- sociales. Veamos:
Es muy probable que hace unos aos un paciente no discutiese tanto
con una enfermera como haca el Sr. B con ngela, que se presentase
mucho ms dcil. Por otra parte que una enfermera asistiera a
Congresos y Jornadas como expositora, como ocurra con Irene, la
supervisora del caso tambin era muy difcil. En uno y otro rol hubo
cambios porque la sociedad cambi y los roles son parte de la
sociedad y se van modificando. A su vez algunos roles pueden
desaparecer con el correr del tiempo y crearse nuevos.
-En el caso ngela se puede verificar cmo todo rol se encuentra
incluido en un sistema: la forma de actuar de ngela en la
organizacin est relacionada con la forma de asumir su rol la
supervisora y a su vez la conducta del paciente se termina de
moldear a partir del ejercicio del rol de ngela y del mdico. Cambios
en la conducta de cada uno de ellos generan cambios en el resto de
los roles con los que se interacta. Por ejemplo: Qu pasara si la
supervisora se fuese de ese servicio? Seguramente se produciran
ajustes de cada uno en relacin a la nueva situacin.

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-Con respecto al rol y la identidad no es la misma forma de ser

enfermera de Estela y ngela. Cada cual tiene su personalidad y
una historia de vida que marca su acercamiento a este rol.
-Podemos tomar lo que ocurre entre ngela y el paciente para
analizar la relacin entre expectativa y respuesta en el ejercicio de
roles. Tanto ngela como el paciente tienen una expectativa
determinada acerca de cmo debe conducirse el otro. Vemos que no
hay coincidencia ya que el paciente esperaba apoyo, ayuda, alivio y
ngela esperaba por el contrario que el paciente sea lo menos
demandante posible. En este caso quien finalmente se termina
adaptando y ajustndose a la expectativa del otro es el paciente. Si
no hubiera sido as hubiese persistido la situacin de conflicto entre
estos dos roles.
CONFLICTO DE ROLES
En el material se describieron dos tipos de conflictos de rol:
En el caso de ngela y el paciente se produjo un conflicto de rol
interpersonal ya que como se seal no haba acuerdo entre las
expectativas mutuas. Se trata de un conflicto entre dos personas ejerciendo
roles.
Conflicto de rol intrapersonal se dara en el mismo paciente ya que se le
presentan dos roles que se le aparecen como incompatibles: el rol de
paciente como alguien sumiso, que se calla y acata los maltratos de ngela
y por el otro lado su rol de adulto. Aqu se trata de una sla persona con dos
roles incompatibles.
ROL DEL PACIENTE- CHOQUE CULTURAL.

El rol del paciente es muy difcil de asumir. En el material se

desarrollan algunas caractersticas que hacen a esta dificultad.
Veamos esto con el paciente del caso:
-El Sr. B desconoce la forma de manejarse las comunicaciones en el
hospital, tiene que pedirle a ngela que llame al mdico o a su
familia.
Est aislado de aquellos en quienes confa.
Siente dolor, est angustiado por su salud.
Sufre de cambios drsticos en su rutina que le generan inseguridad y
rechazo.
Es un miembro transitorio en el hospital, no conoce y no participa de
las interacciones habituales que se dan entre el personal del lugar y
desconoce la cultura de esa organizacin.
El personal de la organizacin contribuye a la socializacin del
paciente, ngela hizo la suya y el mdico por ausencia tambin.
Lamentablemente el papel o rol que se le induce a aceptar a este
paciente no est a favor de su recuperacin sino ms bien de su
sometimiento.
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ROL DEL ENFERMERO

En el material se incluyen dos textos que abordan el rol del enfermero
desde un punto de vista psicolgico:
Mirta Videla La salud en el equipo de Salud y Virginia Shejter
Trabajo de Enfermera, su novela laboral y plantean entre otros
temas:
- Lugar de mediacin
-Riesgos fsicos y psquicos del rol..
-El trabajo en reas cerradas..
-Duelos no elaborados
-El lugar dentro del equipo de salud.
El objetivo al incluir estos textos es el servir como disparadores para
reflexionar en torno al rol del enfermero, usa paradojas y vicisitudes.

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Psicologa Organizacional- Primera Evaluacin parcial .

UNIDAD 1: ORGANIZACIN- CONTRATO PSICOLOGICO.
TRABAJO PRCTICO

A.
Lea atentamente el siguiente caso:
Caso ANALIA
El supervisor est hablando con Anala, una de las enfermeras de su sala.
Hay cambios importantes en el hospital, se va a ampliar el nmero de salas,
abrir dos quirfanos, cambios en la organizacin del trabajo. Esto es un
caos! dice la Anala. No encuentro nada, por los arreglos que estn
haciendo hay que dar toda una vuelta para llegar a Farmacia que no se
puede creer y cada vez hay ms trabajo y estamos todos amontonados
estoy agotada y encima estamos trabajando mal. Cundo tuvimos quejas en
esta sala? Nunca! Todos nos rompamos el alma pero se haca todo a
conciencia. Sacamos adelante pacientes que pareca imposible que se
recuperaran. Ahora no me extraara que en cualquier momento tengamos
un problema serio. Todo cambi y no sabemos dnde estamos parados.
Ayer me pele con una de las nuevas, Roco creo que se llama, me contest
muy oronda que no le pagaban lo suficiente y que slo hara lo
indispensable. Uy! Cuidado que ah viene Anbal! Cmo que no sabes
quin es? Es un tipo pesado, empez cuidando autos en el estacionamiento
y ahora se las da de Secretario todo servicio. Siempre se acomoda con los
que mandan y los que le han querido parar el carro han tenido problemas,
amenazas, robosmucha gente le tiene miedo. Te acords del gordo,..el de
laboratorio que discuti con l porque se meta con el tema de los turnos y
quera opinar sobre cmo trabajaban? Como si supiera algo! La cuestin es
que empez a tener un problema tras otro. Ahora ya no abre la boca.
Pobre! Lo mandaron a ArchivoEn fin! Pasando a otro tema :vas a ir al
Ateneo? Van a hablar de Infecciones intrahospitalarias. Presentan los casos
que se dieron en la 8 Lo manejaron muy bien. Hicieron un verdadero

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trabajo de investigacin . Yo los tomo como ejemplo e hice unos cuantos

cambios en algunos procedimientos tal como ellos proponen.

- Responda a continuacin las siguientes preguntas:

1. Qu ejemplos de alteraciones en los cuatro ejes aparecen en el caso?
2. Qu modalidad de contrato psicolgico presentara en este caso
Anala, la persona que est relatando la situacin. Fundamente.
3. Qu modalidad de contrato psicolgico presenta Roco? Fundamente.

B.
1.Relate una situacin que haya observado en una organizacin que usted
participe en la que puedan verse ejemplos de un funcionamiento adecuado
de los ejes que constituyen una organizacin. Debe adems incluir
ejemplos de obstculos, dificultades o saboteos que se puedan presentar en
dicho funcionamiento. (Por lo menos tienen que aparecer dos de los ejes
estudiados).
Seale a continuacin de cules se trata y fundamente.
2.En el mismo relato u otro diferente incluya ejemplos de modalidades del
contrato psicolgico: compromiso- calculadora- alienacin. Seale a
continuacin de cules se trata y fundamente (Debe hacer referencia a por
lo menos dos modalidades)

C. Reflexione acerca de su propio contrato psicolgico con respecto a una

organizacin en la cual participe o haya participado. Realice un comentario
escrito acerca de las caractersticas de este contrato, sus cambios, crisis,
ajustes.

D. Reflexione acerca de su contrato psicolgico con respecto a la

organizacin Universidad Maimnides en donde estudia. Realice un
comentario escrito breve acerca de las caractersticas de ese contrato.

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Psicologia Organizacional- Primera Evaluacin parcial.

UNIDAD 2: RELACIONES DE PODER- FUENTES DE PODER.
TRABAJO PRCTICO
A.
Vuelva a leer el caso que figura en el trabajo prctico de la unidad 1 (caso
Anala).
Realice un cuadro con los distintos vnculos de poder que aparecen en el
caso. Tome como modelo el cuadro que se incluy con las relaciones de
poder que se podan identificar en el caso ngela.
VINCULO

TIPO DE PODER

FUNDAMENTACIN

B
Describa una situacin que haya observado en una organizacin en que
usted participe o haya participado en la que puedan verse ejemplos de
DISTINTAS RELACIONES DE PODER (por lo menos dos).
Seale a continuacin de cules se trata y fundamente.

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Psicologia Organizacional- Primera Evaluacin parcial.

UNIDAD 3: ROL- ROL DEL PACIENTE- ROL DEL ENFERMERO.
TRABAJO PRCTICO

A.
Vuelva a leer el caso que figura en el trabajo prctico de la unidad 1 (caso
Anala).
1. Qu roles aparecen?
2. Qu ejemplos de conflicto de roles?

B
En el rol del paciente y en el del enfermero qu cambios se produjeron en
estos ltimos aos? Con qu factores o causas los puede relacionar?

Ejemplo:
ROL PACIENTE
1.Son ms demandantes

FACTORES
Hay un mayor acceso a la informacin sobre
cuidados de la salud y tratamientos para el pblico
no especializado

2.....................

ROL ENFERMERO

FACTORES
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MODALIDAD A DISTANCIA

1, Existen enfermeros domiciliarios.

2............................

Mayor formacin. Cambios en la

organizacin hospitalaria

C. Qu estrategias se pueden implementar para favorecer una adecuada

socializacin del paciente?
Ejemplo: Presentarse.
Llamar al paciente por su nombre......
D. Elija uno de los dos textos includos para abordar el rol del enfermero
desde el punto de vista psicolgico: Mirta Videla o Virginia Shejter (Ver
referencias en la ejercitacin de la unidad o en la presentacin de la
materia.)
De ese texto elija dos temticas que aborde la autora y realice un
comentario escrito sobre cada una. En este comentario puede incluir una
reflexin, una situacin personal referida al tema seleccionado, una opinin
o critica fundamentada.--------------------------------------------------------------

FIN

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