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Marcos Balster Fiore Correia
A Comunicao de Dados Estatsticos por intermdio de
PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA
Infogrficos: Uma Abordagem Ergonmica
Dissertao de Mestrado
Dissertao apresentada como requisito parcial para
obteno do ttulo de Mestre pelo Programa de PsGraduao em Design do Departamento de Artes e
Design da PUC-Rio.
Orientador: Profa Anamaria de Moraes
Volume I
Rio de Janeiro, agosto de 2009
A Comunicao de Dados Estatsticos por Intermdio de
Infogrficos: Uma Abordagem Ergonmica
Dissertao apresentada como requisito parcial para obteno

do ttulo de Mestre pelo Programa de Ps-Graduao em Artes
da PUC-Rio. Aprovada pela Comisso Examinadora abaixo
assinada.
Profa. Anamaria de Moraes

Orientador
Departamento de Artes - PUC-Rio
Profa. Stephania Padovani

UFPR
Prof. Luiz Carlos Agner Caldas

Univercidade
Profa. Vera Lcia Moreira dos Santos Nojima

Departamento de Artes - PUC-Rio
Prof. Paulo Fernando C. de Andrade

Coordenador Setorial do Centro de Teologia e Cincias Humanas - PUC-Rio
Rio de Janeiro, 11 de maro de 2009
Todos os direitos reservados. proibida a reproduo total

ou parcial do trabalho sem autorizao da universidade, do
autor e do orientador.

Graduou-se em Desenho Industrial na Escola Superior de
Desenho Industrial (ESDI-UERJ) em 1996. Aperfeioou-se
em Teoria da Arte pela Faculdade de Educao da
Universidade do Estado do Rio de Janeiro (UERJ) em 1999.
Obteve Licenciatura em Artes pelo Instituto Metodista
Bennett em 2003. tecnologista em informaes
estatsticas e geogrficas do Instituto Brasileiro de
Geografia e Estatstica (IBGE), onde atua h doze anos.
Ficha Catalogrfica
Correia, Marcos Balster Fiore
A comunicao de dados estatsticos por
intermdio de infogrficos: uma abordagem
ergonmica / Marcos Balster Fiore Correia ;
orientador: Anamaria de Moraes. 2009
2 v. : il. ; 30 cm
Dissertao (Mestrado em Design) Pontifcia
Universidade Catlica do Rio de Janeiro, Rio de
Janeiro, 2009.
Inclui bibliografia
1. Artes Teses. 2. Ergonomia informacional.
3. Cognio. 4. Usabilidade. 5. Comunicao.
6. Cdigo visual grfico. 7. Design da informao.
8. Infogrficos. 9. Estatsticas. I. Moraes, Anamaria
de. II. Pontifcia Universidade Catlica do Rio de
Janeiro. Departamento de Artes & Design. III. Ttulo.
CDD: 700
Para Ana, minha esposa.

Para Maria Cristina, minha me.
Agradecimentos
minha queridssima orientadora professora Anamaria de Moraes, principal

referncia na minha formao como pesquisador, pelo direcionamento, estmulo,
dedicao, disponibilidade, inspirao e inestimveis ensinamentos.

Ao IBGE e PUC-Rio, pela oportunidade e pelos auxlios concedidos, sem os
quais este trabalho no poderia ter sido realizado.
professora Stephania Padovani pelos valiosos comentrios.
professora Vera Nojima pelo precioso auxlio no entendimento de alguns
conceitos cruciais para a pesquisa.
Ao professor e companheiro de IBGE, Luiz Agner, pelas importantssimas
sugestes e colaboraes.
Aos especialistas que realizaram as avaliaes heursticas, cujos nomes no posso
revelar por acordo de confidencialidade, pela enorme contribuio.
A todos os estudantes da PUC-Rio que participaram dos testes experimentais, pela
gentil colaborao.
Aos meus colegas da PUC-Rio, em especial Luciana Claro pela ajuda
inestimvel.
A todos os professores e funcionrios do Departamento de Artes e Design pelos
ensinamentos e pela disponibilidade e presteza em ajudar.
Aos meus caros companheiros de IBGE, em especial ao coordenador-geral do

Centro de Documentao e Disseminao de Informaes, David Wu Tai, ao
coordenador de atendimento integrado, Paulo Quintslr, coordenadora de
marketing, Danielle Macedo, e ao gerente de criao, Marcelo Thadeu, pelo
apoio, compreenso e esforo envidado para que eu pudesse me dedicar
exclusivamente a esta pesquisa.
Estendo este agradecimento a todos da Coordenao de Treinamento e do Comit
Central de Treinamento do IBGE, aos queridos incentivadores de primeira hora,
Aldo e Maria Helena, e a todos os meus estimados colegas da equipe de criao,
que muito me ensinaram ao longo destes 12 anos de IBGE: Carlinhos, Eduardo,
Gisela, Helga, Lcia, Mauro, Paulo, Renato, Ubirat, Zez e os saudosos Lecy,
Reginaldo e Ronaldo Bainha.
Aos meus grandes amigos Andr, Carlos e Hilton pelo constante e caloroso
incentivo.
Aos meus sogros Lilian e Sergio, minha cunhada Ana Paula e s minhas
sobrinhas Adriana e Gabriela pelo carinho com que me receberam e por me
apoiarem incondicionalmente.
s minhas irms Carla, Olvia e Luiza, companheiras de jornada, por estarem
sempre presentes e disponveis para dar uma fora no que for.
minha av Lilia, que sempre cuidou dos bastidores para que pudssemos nos
dedicar aos estudos.
minha me Maria Cristina, em memria, por todo seu amor, por toda sua
dedicao e por sua inquebrantvel generosidade e cordialidade, mesmo quando
seus gestos eram incompreendidos.
minha esposa Ana, meu alicerce e minha motivao, por todo seu amor e
carinho, por estar sempre a meu lado em todos os momentos e, acima de tudo, por
acreditar em mim, que o que me d foras para perseguir meus sonhos.
Resumo
Correia, Marcos Balster Fiore; Moraes, Anamaria de (orientadora). A

Comunicao de Dados Estatsticos por intermdio de Infogrficos:
Uma Abordagem Ergonmica. Rio de Janeiro, 2009. 464p. Dissertao de
Mestrado - Departamento de Artes e Design, Pontifcia Universidade
Catlica do Rio de Janeiro.
Esta pesquisa tem como tema a comunicao de dados estatsticos por
intermdio de infogrficos: representaes diagramticas da informao tcnicocientfica. Atualmente, os infogrficos vm sendo utilizados intensivamente, nas
mdias impressas e interativas, como um meio de se comunicar informaes de
maneira mais clara, rpida, econmica, precisa e cativante. A presente pesquisa
busca investigar os princpios que delineiam a construo dos infogrficos e

verificar se estes so, de fato, to eficientes quanto prega o senso comum. Para
tanto, a pesquisa se concentra no estudo dos infogrficos em mdia impressa,
destinados
comunicar
informaes
quantitativas
georreferenciadas
disponibilizadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE.

Estipulado este foco, realizou-se, no mbito terico, uma anlise do processo de
comunicao tendo como fatores determinantes a utilizao de um cdigo visual
grfico, as capacidades cognitivas humanas de processamento da informao e o
contexto scio-histrico. No mbito prtico, da coleta de dados empricos,
realizou-se um experimento para medir a influncia dos infogrficos no
desempenho das pessoas durante as tarefas cognitivas de aquisio da informao.
Os resultados obtidos revelam que os infogrficos influem para um melhor
desempenho das pessoas durante as tarefas cognitivas de aquisio da informao
e permitem, assim, a concluso de que estes so um meio de comunicao
satisfatrio para os dados estatsticos do IBGE em mdia impressa.
Palavras-chave
Ergonomia Informacional; Cognio; Usabilidade; Comunicao; Cdigo
Visual Grfico; Design da Informao; Infogrficos; Estatsticas.
Abstract
Correia, Marcos Balster Fiore; Moraes, Anamaria de (advisor). The

Communication of Statistical Data through Infographics: An
Ergonomic Approach. Rio de Janeiro, 2009. 464p. MSc. Dissertation Departamento de Artes e Design, Pontifcia Universidade Catlica do Rio
de Janeiro.
This research is centered in the communication of statistical data through
infographics: a diagrammatic representation of technical-scientific information.
Recently, the infographics have been used intensively on the printed and
interactive Medias, as a means of communicating information in a clear, faster,
economic, precise, and attractive way. The present research tracks down the
principles that contrive to the construction of infographics to verify whether they

are, in fact, so efficient as said by the common sense. Therefore, the research is
concentrated in the study of infographics in printed media, intended for
communication of quantitative and georeferenced information propagated by the
Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE. Settled this focus, a
theoretical analysis from the process of communication has been done, being the
determinant factors the utilization of a visual graphic language, the human
cognitive capacity of information processing and the social-historic background.
In the practical field of action, of gathering empiric data, an experiment has been
done to measure the influence of infographics on the peoples performance during
the cognitive task of information acquisition. The results obtained reveal that the
infographics influence to a better people performance during the cognitive tasks of
information acquisition and permit, thus, the conclusion that this is a satisfactory
means of communication in printed media to the statistical data from IBGE.
Keywords
Informational Ergonomics; Cognition; Usability; Communication; Visual
Graphic Language; Information Design; Infographics; Statistics.
Sumrio
1 Introduo
21
2 Delineamento da Pesquisa
30
2.1. O Tema da Pesquisa
30
2.2. O Problema
30
2.3. Objeto de Estudo
32
2.4. Objetivos
32
2.5. Justificativa
33
2.6. Hiptese
35
2.7. Variveis
35
2.8. Tipo de Pesquisa
36
2.9. Mtodo de Pesquisa
37
3 Dados, Informao e Conhecimento
38
3.1. Dado
38
3.2. Informao
41
3.3. Conhecimento
45
3.4. Dados e Informao de Natureza Estatstica
49
3.4.1. A Estatstica e os Nmeros
49
3.4.2. O Dado Estatstico
53
3.4.3. A Informao Estatstica
55
3.5. Concluses deste Captulo
61
4 Ergonomia e o Processamento da Informao pelas Pessoas
63
4.1. Ergonomia: uma noo geral
63
4.2. O Conceito de Sistema
65
4.3. Pesquisa Ergonmica sobre a Relao Equip. x Desempenho
69
4.4. Domnios de Especializao da Ergonomia
71
4.5. Ergonomia Cognitiva
72
4.6. O Processamento da Informao
76
4.6.1. Ateno
77
4.6.2. Percepo
82
4.6.3. Memria
90
4.6.4. A Representao do Conhecimento na Mente
96
100
5 O Processo de Comunicao da Informao
103
5.1. O Conceito de Comunicao
104
5.2. O Processo de Comunicao
110
5.3. O Cdigo
118
5.3.1. O Signo
123
5.3.2. Dimenso Sinttica
126
5.3.3. Dimenso Semntica
129
5.3.4. Dimenso Pragmtica
136
146
6 O Cdigo Visual Grfico
151
6.1. Caracterizao do Cdigo Visual Grfico
151
6.2. Os Sinais Grficos
153
6.3. Relaes Dinmicas entre os Sinais e Signos Grficos
164
6.4. Relaes Sintticas entre os Sinais e Signos Grficos
168
6.5. Signos Grficos
171
6.5.1. Signos Grficos Verbais
172
6.5.2. Signos Grficos Pictricos
173
6.5.2.1. Pictogramas
175
6.5.2.2. Ilustrao
178
6.5.2.3. Fotografia
180
6.5.2.4. Relaes entre Signos Verbais e Signos Pictricos
182
6.5.3. Signos Grficos Esquemticos
183
6.6. Concluses deste captulo
184
7 Design da Informao e Infografia
186
7.1. Design da Informao
186
7.2. Infogrficos
192
7.2.1. A Definio de Infogrfico
192
7.2.2. A Finalidade dos Infogrficos na atualidade
205
7.2.3. Princpios de Excelncia Grfica
211
7.3. Princpios de Representao Grfica da Informao
213
7.3.1. Micro/Macro Leituras
214
7.3.2. Distribuio em Camadas e Separao
216
7.3.3. Pequenos Mltiplos
217
7.3.4. Cor e Informao
219
7.3.5. Narrativas de Tempo e Espao
222
7.4. Princpios de Representao Grfica da Informao Quantitativa 223

7.4.1. Princpio da Representao de Nmeros
224
7.4.2. Princpio da Identificao Textual dos Dados
225
7.4.3. Princpio da Variao nos Dados X Variao do Design
225
7.4.4. Princpio das Dimenses Transportadoras de Informao
226
7.4.5. Princpio do Contexto
228
7.4.6. Princpio da Maximizao e Multifuncionalidade
228
7.4.7. Princpio da Elegncia Grfica
230
7.4.8. Princpio da Integrao de Texto e Imagem
233
237
8 Pequena Taxonomia dos Diagramas
240
8.1. Diagramas
240
8.2. Diagramas Ilustrativos
241
8.3. Diagramas Estatsticos
242
8.3.1. Tabelas
243
8.3.2. Grficos de Linha
245
8.3.3. Grficos de Variao
246
8.3.4. Grficos de Disperso
247
8.3.5. Grficos de Barras
247
8.3.6. Grficos de rea
249
8.3.7. Grficos de Volume
250
8.4. Diagramas de Relao
251
8.4.1. Sinais de Direo
251
8.4.2. Plantas
253
8.4.3. Mapas
254
8.4.3.1. Mapa Esquemtico
255
8.4.3.2. Mapa Descritivo
256
8.4.3.3. Mapa Estatstico
259
8.4.3.4. Mapa de Fluxo
260
8.4.3.5. Mapa Topogrfico
262
8.5. Diagramas de Organizao
263
8.5.1. Organograma
265
8.5.2. Fluxograma
266
8.6. Diagramas de Tempo
268
8.6.1. Grfico de Tempo
269
8.6.2. Linhas de Tempo
271
272
9 Mtodos e Tcnicas
273
9.1. O Mtodo Experimental
273
9.1.1. Definio de Variveis
275
9.1.2. Participantes
281
9.1.3. Procedimentos
284
9.1.4. Aparato
288
9.1.5. Realismo versus Artificialidade no Experimento
289
9.2. O Experimento
292
9.2.1. A Enunciao da Hiptese e a Definio das Variveis
293
9.2.2. Textos como Controle dos Infogrficos
295
9.2.3. Desenho do Experimento
297
9.2.4. Definio do Contedo de Informao
298
9.2.5. A Construo dos Prottipos
300
9.2.6. A Tarefa de Teste e a Medio das Variveis Dependentes
303
9.2.6.1. A Tarefa de Teste
303
9.2.6.2. A Medio da Compreenso da Informao
305
9.2.6.3. A Medio da Distoro da Informao
308
9.2.6.4. A Medio do Tempo de Obteno da Informao
312
9.2.6.5. A Medio da Preferncia e da Satisfao do Usurio
313
9.2.7. O Controle das Variveis Intervenientes
315
9.2.8. O Aparato Utilizado
319
9.2.9. O Registro de Observaes Assistemticas
320
9.2.10. As Etapas de Implementao do Experimento
320
9.2.10.1. Primeira Etapa
321
9.2.10.2. Segunda Etapa
322
9.2.10.3. Terceira Etapa
331
10 Discusso dos Resultados
333
10.1. Primeiro Experimento Piloto
333
10.2. Segundo Experimento Piloto
335
10.3. Avaliao Heurstica
339
10.4. Experimento 1
341
10.4.1. Caractersticas da Amostra de Participantes
344
10.4.2. Tempo para Obteno da Informao
346
10.4.3. Compreenso da Informao
352
10.4.4. Percepo das Quantidades
354
10.4.5. Satisfao
360
10.4.6. Preferncia do Participante
365
10.4.7. Concluses do Experimento 1
366
10.5. Experimento 2
366
10.5.1. Caractersticas da Amostra de Participantes
370
10.5.2. Tempo para Obteno da Informao
372
10.5.3. Compreenso da Informao
380
10.5.4. Percepo das Quantidades
381
10.5.5. Satisfao
388
10.5.6. Preferncia do Participante
395
10.5.7. Concluses do Experimento 2
397
11 Concluses
398
11.1. Desdobramentos
409
11.2. Consideraes Finais
410
12 Referncias Bibliogrficas
412
13 Anexos
418
13.1. Prottipos
418
13.1.1. Pginas da PNAD
418
13.1.2. Texto A utilizado no primeiro experimento piloto
423
13.1.3. Texto B utilizado no primeiro experimento piloto
424
13.1.4. Infogrfico A utilizado no primeiro experimento piloto
425
13.1.5. Infogrfico B utilizado no primeiro experimento piloto
426
13.1.6. Leiaute 1A de infogrfico utilizado no experimento 1
427
13.1.7. Leiaute 1B de infogrfico utilizado no experimento 1
428
13.1.8. Leiaute 2A de infogrfico utilizado no experimento 1
429
13.1.9. Leiaute 2B de infogrfico utilizado no experimento 1
430
13.1.10. Texto A utilizado no experimento 2
431
13.1.11. Texto B utilizado no experimento 2
432
13.1.12. Infogrfico A utilizado no experimento 2
433
13.1.13. Infogrfico B utilizado no experimento 2
434
13.2. Avaliao Heurstica
435
13.2.1. Termo de consentimento livre e esclarecido
436
13.2.2. Questionrio pr-avaliao
437
13.2.3. Folha de registro
438
13.2.4. Questionrio da tarefa gua
439
13.2.5. Questionrio da tarefa esgoto
441
13.2.6. Formulrio de avaliao
443
13.3. Experimento 1
447
448
13.3.2. Carta de apresentao
449
13.3.3. Questionrio pr-teste
450
13.3.4. Questionrio ps-teste
452
453
13.3.6. Questes de compreenso
454
13.4. Experimento 2
456
457
13.4.2. Carta de apresentao
458
13.4.3. Questionrio pr-teste
459
13.4.4. Questionrio ps-teste
461
462
13.4.6. Questes de compreenso
463
Lista de figuras
Figura 1 O Contnuo do Entendimento
41
Figura 2 Deteco de sinais
80
Figura 3 Deteco de sinais: sinal-alvo no mesmo lugar
80
Figura 4 Constncia perceptual: iluso de Ponzo
84
Figura 5 Princpios da Gestalt
87
Figura 6 Figuras biestveis
88
Figura 7 Figuras paradoxais
89
Figura 8 O Modelo de Comunicao de Shannon e Weaver
111
Figura 9 O modelo do processo de comunicao de Schramm
112
Figura 10 O signo e seus trs elementos correlatos
126
Figura 11 Os eixos sintagmtico e paradigmtico
127
Figura 12 Variveis grficas de Jacques Bertin
155
Figura 13 Os sinais grficos elementares e suas variaes
156
Figura 14 O ponto
157
Figura 15 A linha
158
Figura 16 A superfcie
159
Figura 17 Duas grafias diferentes para a palavra perigo
173
Figura 18 Sinais de Trnsito
176
Figura 19 Pictogramas que so cones
176
Figura 20 Pictogramas que so smbolos
177
Figura 21 Exemplo de infogrfico que utiliza pictogramas
177
Figura 22 Exemplo de ilustrao
179
Figura 23 Exemplo de infogrfico que emprega ilustrao
179
Figura 24 Exemplo de fotografia
181
Figura 25 Exemplo de infogrfico que emprega fotografias
182
Figura 26 Grficos de barras de Nicholas Oresme
195
Figura 27 Estudo de Embries de Leonardo da Vinci
195
Figura 28 Infogrfico de William Playfair
196
Figura 29 Grfico polar de Florence Nightingale
196
Figura 30 Infogrfico de Charles Josef Minard
197
Figura 31 Infogrfico de Leslie Ashwell Wood
197
Figura 32 Infogrfico de Otto e Marie Neurath
198
Figura 33 Mapa do metr de Londres de Henry Beck
199
Figura 34 Exemplo de infogrfico contemporneo 1
203
Figura 35 Exemplo de infogrfico contemporneo 2
204
Figura 36 Exemplo de infogrfico com micro/macro leituras
215
Figura 37 Exemplo de infogrfico com distribuio em camadas
217
Figura 38 Exemplo de infogrfico de pequenos mltiplos
219
Figura 39 Exemplo de infogrfico com cor e informao
221
Figura 40 Exemplo de infogrfico que narra tempo e espao
223
Figura 41 Exemplo de diagrama ilustrativo 1
241
Figura 42 Exemplo de diagrama ilustrativo 2
242
Figura 43 Grfico de Linha
245
Figura 44 Grfico de variao
246
Figura 45 Grfico de disperso
247
Figura 46 Grfico de barras
248
Figura 47 Grficos de rea
249
Figura 48 Grfico de volume
251
Figura 49 Sinal de direo
252
Figura 50 Plantas
253
Figura 51 Mapas esquemticos
255
Figura 52 Mapa descritivo
257
Figura 53 Mapa estatstico
259
Figura 54 Mapa de fluxo
261
Figura 55 Mapas topogrficos
262
Figura 56 Diagrama de organizao
264
Figura 57 Organograma
265
Figura 58 Organograma radial
266
Figura 59 Fluxograma
267
Figura 60 Diagramas de tempo
269
Figura 61 Grfico de tempo
269
Figura 62 Linha de tempo
271
Figura 63 Prottipos de textos usados no experimento final
302
Figura 64 Prottipos de infogrficos usados no experimento final
302
Figura 65 Exemplo de cartela de perguntas
310
Figura 66 Escalas de diferencial semntico
314
Figura 67 Leiautes de infogrficos utilizados
324
Lista de tabelas
Tabela 1 Relao dos captulos e seus objetivos
27
Tabela 2 Codificao atribuda aos textos e infogrficos
301
Tabela 3 Emparelhamento dos textos com os infogrficos
301
Tabela 4 Cdigo de identificao das questes de compreenso
307
Tabela 5 Pontuao obtida pelo Leiaute 1 na avaliao heurstica
340
Tabela 6 Pontuao obtida pelo Leiaute 2 na avaliao heurstica
340
Tabela 7 Tempos de execuo da tarefa dos dois infogrficos.
347
Tabela 8 Tendncia central e disperso dos tempos no Leiaute 1
348
Tabela 9 Tendncia central e disperso dos tempos no Leiaute 2
348
Tabela 10 Razo F dos tempos dos dois infogrficos
352
Tabela 11 Compreenso da informao nos dois infogrficos
353
Tabela 12 Percepo das quantidades no experimento 1
360
Tabela 13 Pontuaes dos dois infogrficos para a satisfao
361
Tabela 14 Tempos de execuo da tarefa do texto e do infogrfico
373
Tabela 15 Tendncia central e disperso dos tempos no texto
374
Tabela 16 Tendncia central e disperso dos tempos no infogrfico 374

Tabela 17 Razo F dos tempos do texto e do infogrfico
379
Tabela 18 Compreenso da informao no texto e no infogrfico
380
Tabela 19 Percepo das quantidades no experimento 2
387
Tabela 20 Pontuaes do texto e do infogrfico para a satisfao
389
Lista de grficos
Grfico 1 Resultados do questionrio pr-teste do experimento 1
345
Grfico 2 Distribuio dos tempos nos dois infogrficos
349
Grfico 3 Distribuio acumulada dos tempos nos dois infogrficos 350

Grfico 4 Extremos e quartis dos tempos nos dois infogrficos
350
Grfico 5 Resultados - Questo subjetiva AB do experimento 1
355
Grfico 6 Resultados - Questo subjetiva AR do experimento 1
356
Grfico 7 Resultados - Questo subjetiva AU do experimento 1
357
Grfico 8 Resultados - Questo subjetiva BB do experimento 1
357
Grfico 9 Resultados - Questo subjetiva BR do experimento 1
358
Grfico 10 Resultados - Questo subjetiva BU do experimento 1
359
Grfico 11 Resultados - Escala Frustrante X Satisfatrio - exp. 1
362
Grfico 12 Resultados - Escala Difcil X Fcil - exp. 1
363
Grfico 13 Resultados - Escala Pssimo X Excelente - exp. 1
363
Grfico 14 Resultados - Escala Enfadonho X Estimulante - exp. 1
364
Grfico 15 Resultados - Preferncia do participante - exp. 1
365
Grfico 16 Resultados do questionrio pr-teste do experimento 2
371
Grfico 17 Distribuio dos tempos no texto e no infogrfico
376
Grfico 18 Distrib. acumulada dos tempos no texto e no infogrfico 377

Grfico 19 Extremos e quartis dos tempos no texto e no infogrfico 378
Grfico 20 Resultados - Questo subjetiva AB do experimento 2
382
Grfico 21 Resultados - Questo subjetiva AR do experimento 2
383
Grfico 22 Resultados - Questo subjetiva AU do experimento 2
383
Grfico 23 Resultados - Questo subjetiva BB do experimento 2
384
Grfico 24 Resultados - Questo subjetiva BR do experimento 2
385
Grfico 25 Resultados - Questo subjetiva BU do experimento 2
385
Grfico 26 Resultados - Escala Frustrante X Satisfatrio - exp. 2
390
Grfico 27 Resultados - Escala Difcil X Fcil - exp. 2
391
Grfico 28 Resultados - Escala Pssimo X Excelente - exp. 2
392
Grfico 29 Resultados - Escala Enfadonho X Estimulante - exp. 2
393
Grfico 30 Resultados - Preferncia do participante - exp. 2
396

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Marcos Balster Fiore Correia

A Comunicao de Dados Estatsticos por intermdio de

PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA

Infogrficos: Uma Abordagem Ergonmica

Rio de Janeiro, agosto de 2009

Marcos Balster Fiore Correia

A Comunicao de Dados Estatsticos por Intermdio de

PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA

Infogrficos: Uma Abordagem Ergonmica

Dissertao apresentada como requisito parcial para obteno

Profa. Anamaria de Moraes

Profa. Stephania Padovani

Prof. Luiz Carlos Agner Caldas

Profa. Vera Lcia Moreira dos Santos Nojima

Prof. Paulo Fernando C. de Andrade

Todos os direitos reservados. proibida a reproduo total

Marcos Balster Fiore Correia

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Para Ana, minha esposa.

minha queridssima orientadora professora Anamaria de Moraes, principal

dedicao, disponibilidade, inspirao e inestimveis ensinamentos.

Aos meus caros companheiros de IBGE, em especial ao coordenador-geral do

Correia, Marcos Balster Fiore; Moraes, Anamaria de (orientadora). A

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busca investigar os princpios que delineiam a construo dos infogrficos e

disponibilizadas pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatstica IBGE.

Correia, Marcos Balster Fiore; Moraes, Anamaria de (advisor). The

PUC-Rio - Certificao Digital N 0710752/CA

principles that contrive to the construction of infographics to verify whether they

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2.1. O Tema da Pesquisa

2.3. Objeto de Estudo

2.8. Tipo de Pesquisa

2.9. Mtodo de Pesquisa

3 Dados, Informao e Conhecimento

3.4. Dados e Informao de Natureza Estatstica

3.4.1. A Estatstica e os Nmeros

3.4.2. O Dado Estatstico

3.4.3. A Informao Estatstica

3.5. Concluses deste Captulo

4 Ergonomia e o Processamento da Informao pelas Pessoas

4.1. Ergonomia: uma noo geral

4.2. O Conceito de Sistema

4.3. Pesquisa Ergonmica sobre a Relao Equip. x Desempenho

4.4. Domnios de Especializao da Ergonomia

4.5. Ergonomia Cognitiva

4.6. O Processamento da Informao

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4.6.4. A Representao do Conhecimento na Mente

4.7. Concluses deste Captulo

5 O Processo de Comunicao da Informao

5.1. O Conceito de Comunicao

5.2. O Processo de Comunicao

5.3.2. Dimenso Sinttica

5.3.3. Dimenso Semntica

5.3.4. Dimenso Pragmtica

5.4. Concluses deste Captulo

6 O Cdigo Visual Grfico

6.1. Caracterizao do Cdigo Visual Grfico

6.2. Os Sinais Grficos

6.3. Relaes Dinmicas entre os Sinais e Signos Grficos

6.4. Relaes Sintticas entre os Sinais e Signos Grficos