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Asesor Empresarial:
Acadmico:
Asesor
Lic.
Sahuayo,
NDICE TEMTICO
INTRODUCCIN.....................................................................................3
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.......................................................4
OBJETIVOS.........................................................................................5
IMPORTANCIA DEL ESTUDIO...............................................................6
LIMITACIONES DEL ESTUDIO...............................................................6
JUSTIFICACIN...................................................................................6
MARCO REFERENCIAL...........................................................................7
CARACTERIZACIN DEL CORPORATIVO..............................................7
ESTRUCTURA.....................................................................................8
FUNCIONES........................................................................................8
MISIN................................................................................................8
VISIN................................................................................................9
VALORES............................................................................................9
SITUACIN ACTUAL............................................................................9
COMPETENCIA..................................................................................10
ANTECEDENTES..................................................................................10
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL.....10
ANTECEDENTES PRCTICOS............................................................11
ANTECEDENTES DEL CORPORATIVO JURDICO LOHE Y ASOCIADOS.12
PROPUESTA DE SOLUCIN..................................................................12
OBJETIVO GENERAL.........................................................................98
OBJETIVOS ESPECFICOS DE LA PROPUESTA...................................98
EXPLICACIN GENERAL DE LA PROPUESTA......................................99
FASES DE LA PROPUESTA.................................................................99
ACTIVIDADES A REALIZAR (CRONOGRAMA.....................................100
POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS......................................................100
RECURSOS HUMANOS IMPLICADOS...............................................100
COSTOS.........................................................................................100
MATERIAL, INSTRUMENTOS E INSTALACIONES NECESARIAS..........101
INTRODUCCIN
El cobro extrajudicial es un medio que suelen utilizar los abogados para
solucionar el conflicto sin llegar a un determinado proceso, dicho cobro es una
manera de ahorrar gastos
OBJETIVOS
Objetivos Generales
Como estudiante de derecho en el centro universitario UNID, pretendo realizar
tras la identificacin de la problemtica encontrada, la cual ha sido planteada
anteriormente, un proyecto dirigido a abogados litigantes o as mismo un
muchas familias tienen algn familiar abogado, stos los instruyen en cmo
actuar ante estas situaciones, por lo tanto la mejor manera de realizar un cobro
no es utilizando estos medios banales que te traern un resultado negativo,
siendo ste el motivo de la importancia en el estudio de este tema y el anlisis
del presente proyecto ya que se podr llegar a un convencimiento de su
aplicacin siendo que resulta beneficioso en muchos aspectos antes
mencionados.
JUSTIFICACIN
Este proyecto se realiza por la falta de inters en el cobro extrajudicial en la
materia mercantil, esto es, que las personas que realizan dichos cobros en la
mayora de los casos son personas morales que tienen departamentos de
cobranzas pero que no cuentan con la capacitacin adecuada en el trabajo a
realizar, por lo tanto las personas fsicas acreedoras, si acuden a realizar el
cobro de manera personal, pero no cuentan con la asesora jurdica llegando en
ocasiones a las amenazas y pleitos. Entonces, al implementar el manual de
cobro extrajudicial basndose este en investigaciones de campo y, en las
legislaciones que manejan el cobro y las limitaciones del mismo, siendo el
Cdigo de Comercio, la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crditos, Ley
General de Instituciones de Crdito, Ley Federal de Proteccin al Consumidor y
la Ley para Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros, teniendo
en cuenta las normas adecuadas para llevar a cabo un cobro sin incurrir en
faltas administrativas que puedan llegar a perjudicar al acreedor, teniendo los
beneficios que se han planteado anteriormente.
MARCO REFERENCIAL
ESTRUCTURA
CORPORATIVO JURDICO
LOHE Y ASOCIADOS
FUNCIONES
El Corporativo Jurdico LOHE y asociados se encarga de brindar asesora
jurdica en materia civil, familiar, mercantil, propiedad intelectual, marcas,
patentes, fiscal, administrativa, laboral, corporativa empresarial, y tramite de
solicitud de visas americanas y canadienses.
MISIN
Nuestro objetivo fundamental es brindar las soluciones jurdicas inteligentes de
excelencia, para los diversos sectores; industrial, comercial y particular,
realizando nuestros servicios al menor tiempo posible y buscando la entera
satisfaccin del cliente.
VISIN
Se pretende ofrecer un trato cordial y especializado mediante el servicio
brindado por los abogados encargados del corporativo para tener una relacin
personalizada entre cliente y abogado, para darle un seguimiento transparente
al asunto jurdico ante el cliente, con el fin de ganar la confianza y fidelidad del
mismo.
VALORES
Se proporciona un servicio integro en valores; tica, profesionalismo,
responsabilidad, lealtad, honestidad y honradez.
As como lograr con nuestros clientes una labor eficiente y una relacin
respetuosa.
SITUACIN ACTUAL
La situacin, enfocndonos en el cobro extrajudicial en materia mercantil, en la
actualidad los abogados utilizan este cobro con muy poca disposicin a
negociar, toda vez que la ley ampara al acreedor, es por ello que se sienten con
la autoridad de amenazar e intimidar al deudor, cometiendo as un delito y
asimismo pudiendo, en dado caso, arriesgar a la empresa que representan, a
que se le infraccione por incumplir con las normas para la cobranza
extrajudicial, quedando as, con prdidas en lugar de ganancias, o en dado
caso podra caer el abogado, en responsabilidad profesional.
Esto es al realizar un cobro muchos abogados o cobradores se basan en los
medios intimidatorios que anteriormente se utilizaban, estos son amenazas que
al estar con deudores con insolvencia para pagar y sintindose amenazados les
pueden ocasionar problemas en su salud, o en ocasiones toman los bienes del
deudor sin su consentimiento incurriendo en el delito de ejercicio indebido del
propio derecho, tratndose de una persona moral aparte del delito que incurren,
se les podra tramitar la respectiva queja en la Procuradura Federal del
Consumidor, pudindose amonestar a la empresa con una multa mayor a la
deuda que pretendan recuperar.
Por lo tanto se pretende una capacitacin y actualizacin a las personas que se
dediquen o que se pretendan dedicar a dicho cobro para lograr realizar estas
diligencias extrajudiciales de una manera cordial y exitosa.
COMPETENCIA
Este manual de cobranza extrajudicial compete solo y nicamente a aquellos
abogados que ejercen la materia mercantil, esto es aquellos que pueden llegar
a aplicar el presente proyecto, tambin se puede enfocar a las empresas que
ANTECEDENTES
ANTECEDENTES PRCTICOS
Cobranza proviene de cobrar que significa percibir una cantidad adeudada, y
extrajudicial significa que se hace fuera de la va judicial.
La cobranza extrajudicial se entiende como el requerimiento del pago fuera de
los trmites judiciales, es decir hacerlo de manera personal sin aun requerirlo
en la va formal siendo esta la judicial.
La cobranza es un requisito de ley que la parte acreedora solicite a la parte
deudora el pago de la deuda, requisito orillado a la costumbre y al sentido
comn el que en la antigedad cuando una persona le deba a otra y se venca
el tiempo de pago, se le iba a requerir el pago al deudor.
PROPUESTA DE SOLUCIN
CORPORA
TIVO
JURDICO
LOHE Y
ASOCIAD
OS
MANUAL DE COBRANZA
EXTRAJUDICIAL
NDICE TEMTICO
Contenido
CAPITULO I..........................................................................................16
INTRODUCCIN................................................................................16
ANTECEDENTES HISTRICOS DE LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL.....17
IMPORTANCIA DEL ESTUDIO.............................................................18
JUSTIFICACIN.................................................................................19
CAPITULO II.........................................................................................20
TTULOS DE CRDITO.......................................................................20
ANTECEDENTES DE LOS TTULOS DE CRDITO................................21
LETRA DE CAMBIO............................................................................26
PAGAR............................................................................................29
EL CHEQUE.......................................................................................37
OBLIGACIONES.................................................................................48
CERTIFICADO DE PARTICIPACIN.....................................................56
CERTIFICADO DE DEPSITO Y BONO DE PRENDA.............................61
ACCIONES ALTERNATIVAS.................................................................69
CAPITULO III.........................................................................................69
PRESENTACIN DEL TTULO DE CRDITO PARA SU COBRO..............69
EXAMINACIN DEL TTULO DE CRDITO...........................................70
ANLISIS DEL TTULO DE CRDITO...................................................70
TTULO DE CRDITO PRESCRITO O DAADO....................................71
PROPUESTA DE SOLUCIN AL CLIENTE............................................71
CAPITULO IV........................................................................................72
COBRANZA EXTRAJUDICIAL..............................................................72
PLAZOS DE LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL.......................................72
MEDIOS A UTILIZAR PARA LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL.................73
LIMITES LEGALES DE LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL........................76
PROPUESTAS DE SOLUCIN PARA EL DEUDOR.................................81
CAPITULO V.........................................................................................91
PROCEDIMIENTO DE LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL.........................91
CITACIN..........................................................................................91
PRESENTACIN................................................................................92
REQUERIMIENTO DE PAGO...............................................................94
SOLUCIN ACORDADA......................................................................95
EJECUCIN DE LA SOLUCIN...........................................................95
CONCLUSIONES...................................................................................95
BIBLIOGRAFA......................................................................................96
CAPITULO I
INTRODUCCIN
El cobro extrajudicial es un medio que suelen utilizar los abogados para
solucionar el conflicto sin llegar a un determinado proceso, dicho cobro es una
manera de ahorrar gastos
JUSTIFICACIN
Este proyecto se realiza por la falta de inters en el cobro extrajudicial en la
materia mercantil, esto es, que las personas que realizan dichos cobros en la
mayora de los casos son personas morales que tienen departamentos de
cobranzas pero que no cuentan con la capacitacin adecuada en el trabajo a
realizar, por lo tanto las personas fsicas acreedoras, si acuden a realizar el
cobro de manera personal, pero no cuentan con la asesora jurdica llegando en
ocasiones a las amenazas y pleitos. Entonces, al implementar el manual de
cobro extrajudicial basndose este en investigaciones de campo y, en las
legislaciones que manejan el cobro y las limitaciones del mismo, siendo el
Cdigo de Comercio, la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crditos, Ley
General de Instituciones de Crdito, Ley Federal de Proteccin al Consumidor y
la Ley para Transparencia y Ordenamiento de Servicios Financieros, teniendo
en cuenta las normas adecuadas para llevar a cabo un cobro sin incurrir en
faltas administrativas que puedan llegar a perjudicar al acreedor, teniendo los
beneficios que se han planteado anteriormente.
CAPITULO II
TTULOS DE CRDITO
Definicin
De acuerdo a la Ley General de Ttulo y Operaciones de crdito en su artculo
5 nos dice Son ttulos de crdito, los documentos necesarios para ejercitar el
derecho literal que en ellos se consigna; por lo tanto Ral Cervantes Ahumada
nos menciona que de dicho concepto derivamos las principales caractersticas
de los ttulos de crdito, que son: la incorporacin, la legitimacin, la literalidad y
la autonoma.1
La incorporacin: el ttulo de crdito es un documento que lleva incorporado un
derecho, en tal forma, que el derecho va ntimamente unido al ttulo y su
ejercicio est condicionado por la exhibicin del documento; sin exhibir el ttulo
no se puede ejercitar el derecho en l incorporado. Por lo tanto, el documento
es lo principal y el derecho lo accesorio; el derecho ni existe ni puede
ejercitarse, si no es en funcin del documento y condicionado por l.
La legitimacin: sta es consecuencia de la incorporacin. Para ejercitar el
derecho es necesario legitimarse exhibiendo el ttulo de crdito. La
legitimacin tiene dos aspectos: activo y pasivo. La legitimacin activa consiste
en la propiedad o calidad que tiene el ttulo de crdito de atribuir a su titular, es
decir, a quien lo posee legalmente, la facultad de exigir del obligado en el ttulo
el pago de la prestacin que en l se consigna. Slo el titular del documento
Esta nueve letra aparece primero en los protocolos de los Notarios, de ellos se
escapa a las manos agiles de los comerciantes y banqueros, y las reglamentan
los antiguos cuerpos legislativos.
Para el siglo XIX la letra ya estaba como un instrumento circulante, pero
vinculada al contrato de cambio trayecticio. Einert publica en el ao 1839 su
famosa obra El Derecho de Cambio segn las necesidades del siglo XIX, en el
cual sostiene que la letra de cambio debe ser independiente del contrato de
cambio, ya que la letra es el papel moneda de los comerciantes; surgiendo la
idea del ttulo y de la obligacin abstractos.
En los estados alemanes las teoras de Einert triunfan, y la Ordenanza
cambiaria alemana, de 24 de noviembre de 1848, desvincul a la letra del
contrato de cambio, declar que ella poda emitirse dentro de una misma plaza
y no exclusivamente para ser pagada en plaza distinta de su emisin, dando as
mayor circulacin al ttulo al permitir el endoso en blanco y declar que la
provisin y la clusula de valor entregado no tenan relacin con la letra.
En esta Ordenanza se distinguen los tres momentos bsicos que puede vivir
una letra de cambio; creacin, endoso y aceptacin. La letra se convierte en el
documento abstracto, sin relacin con su causa, incorporador de derechos
autnomos.
Sistema Anglosajn.
Debido al talento prctico de los comerciantes y juristas, las ideas de Einert
propagadas por la Ordenanza alemana, se extienden y adoptan en Inglaterra;
en sus lineamientos generales.
Durante el siglo XVIII, los juristas y los comerciantes claman por la unificacin
del derecho cambiario; y desde 1848, fecha de la Ley alemana, se enfrent al
sistema francs, la necesidad de la unificacin.
La Association for the reform and codification of the law of nations; hoy
convertida en International Law Association, trabaj intensamente por la
unificacin del derecho cambiario en sus congresos de Gnova (1874), La Haya
(1875), Bremen (1876), Amberes (1877), Francfort-sur-le-Mein (1878) y
Budapest (1908); la obra de estos congresos se concret en 26 reglas,
conocidas como Reglas de Bremen que no llegaron a tener aplicacin
prctica.
En el ao de 1930 varias naciones en Ginebra; en la que se aprob una
convencin conocida con el nombre de Ley Uniforme de Ginebra, inspirada en
el Reglamento de la Haya de 1912, unindose a esta la mayora de los pases,
a excepcin de Mxico, pero la Ley General de Ttulos y Operaciones de
Crdito de 1932 se inspir en la mencionada Ley Uniforme de Ginebra.
El pagar.
El pagar surgi del contrato de cambio trayecticio; reconocido por los nombres
de vale o billete a la orden.
El Cdigo de Comercio lo defina como un documento que contiene la
obligacin, procedente de un contrato mercantil, de pagar una persona a la
orden de otra, cierta cantidad.
El pagar era un ttulo a la orden, por su naturaleza, y cuando dejaba de ser a
la orden, dejaba de ser pagar. En la Ley Uniforme de Ginebra se le reglament
sin este requisito. Y as lo ha reglamentado nuestra Ley General de Ttulos y
Operaciones de Crdito.
El cheque.
El cheque como orden de pago, es tan antiguo como la letra de cambio. El
cheque moderno tiene su nacimiento en el desenvolvimiento de los bancos de
depsito de la cuenca del Mediterrneo, a fines de la edad media.
El manejo de cuentas y el pago por giros fue realizado por los banqueros
venecianos; los bancos espaoles adoptaron las mismas funciones.
Desde el siglo XVI los bancos holandeses usaron verdaderos cheques, a los
que llamaron letras de cajero.
Los reyes giraban exchequeter bill o exchequeter debentures sobre la
tesorera real, y de tales ordenes parece derivar el nombre de cheque. 5
Francia promulga en 1882 su ley sobre el cheque, siendo la primera ley sobre la
materia.
Al siguiente ao, en 1882, Inglaterra publica su Bill of Exchange,
universalizndose el cheque con gran rapidez.
La unificacin sobre el cheque culmin con la Ley Uniforme de Ginebra el 19 de
marzo de 1931.
Certificado de participacin.
Los certificados de participacin provienen de la figura del fideicomiso
(institucin importada al derecho mexicano del derecho anglosajn), en donde
no solo hay un fideicomitente sino varios a los que se les conoce como
inversionistas expidindoseles certificados de participacin, representando la
porcin de cada participante en el fondo comn fiduciario.
La ley Orgnica de la Nacional Financiera, S.A., autoriz a esta institucin (art.
21 fracc. XI) para emitir certificados de participacin, nominativos o al portador,
en los que se haga constar la que tienen distintos copropietarios en ttulos o
valores, o en grupo de ellos, que se encuentren en poder de la institucin o
vayan a ser adquiridos para ese objeto.
El 30 de diciembre de 1946 se adiciono en nuestra Ley General de Ttulos y
Operaciones de Crdito los certificados de participacin.
Certificado de depsito y el bono de prenda.
Este certificado fue creado por los Almacenes Generales de Depsito,
reglamentados como Organizaciones Auxiliares de Crdito, en los artculos del
5
LETRA DE CAMBIO
Concepto.
De acuerdo a Salvador Garca Rodrguez la letra de cambio es un documento
literal que contiene una orden incondicional de pago dada por una persona
llamada girador a otra llamada girado, para que pague a la orden de un tercero
llamado beneficiario, cierta cantidad de dinero en la fecha y lugar sealados en
el documento.
Elementos.
Girador: el creador de la letra.
Girado: el deudor, obligado a pagar.
Beneficiario o Tomador: el acreedor, quien cobra el documento.
Requisitos de la letra.
Ejemplo:
En los artculos 160 y 161 de la LGTOC nos menciona cuando caduca la accin
cambiaria sin poder hacerla efectiva ante los tribunales; las cuales son las
siguientes:
En cuestin al ltimo tenedor en la va de regreso:
Ejemplo:
1
5
3
4
2
A la vista.
A cierto tiempo vista.
A cierto tiempo fecha.
A da fijo.
El endoso.
El endoso es un medio de circulacin de los ttulos de crdito, todos los ttulos
tienen la posibilidad de su circulacin ya que con ese fin se les otorga la
incorporacin de un derecho, salvo que se estipule en el ttulo la mencin de
no negociable prohibiendo as su circulacin.
La figura del endoso se da en las siguientes formas:
En propiedad: ste transfiere la propiedad del ttulo y todos los derechos
inherentes del mismo.
En procuracin: ste contiene los derechos y obligaciones de un
mandatario, es decir, se utiliza para su aceptacin o cobro ya sea judicial
o extrajudicial.
En garanta: ste atribuye al endosatario los derechos y obligaciones de
un acreedor prendario.
En las situaciones de obligacin solidaria al endosante, peste no puede librarse
de ella a menos que al suscribir el endoso estipule la clusula sin mi
responsabilidad o alguna otra equivalente.
Los requisitos que debe contener el endoso son:
1. Nombre del endosatario.
2. Firma del endosante o de la persona que suscriba el endoso a su ruego
o en su nombre.
3. La clase de endoso.
4. El lugar y la fecha de endoso.
Ejemplo:
El aval.
El aval es la persona que se obliga solidariamente en garanta, ya sea por una
cantidad determinada o por la totalidad de la deuda.
El aval debe mencionar en el pagar por quien se obliga (ya sea por el
suscriptor, o por el endosante) y la cantidad que avala, a falta de mencin, se
entender que avala la totalidad de la deuda; asimismo se debe expresar en el
pagar la formula por aval, u alguna otra equivalente, y por ltimo para que sea
valido debe firmar en el apartado que corresponda.
El aval tiene accin cambiara contra el avalado y contra los dems obligados.
El pago.
El pagar se debe presentar para su pago el da de su vencimiento en el lugar
sealado, si no se estipulo un lugar se presentar en el domicilio del suscriptor.
El tenedor del pagar est obligado a recibir pagos parciales, anotando en el
documento
la
cantidad
cobrada
dando
por
separado
el
recibo
correspondiente.
Pero al expresar en el documento la cantidad cobrada se recomienda que se
estipule en cifra solamente, ya que en el artculo 16 de la LGTOC establece el
ttulo de crdito cuyo importe estuviere escrito a la vez en palabras y en cifras,
valdr, en caso de diferencia, por la suma escrita en palabras. Si la cantidad
Caducidad.
El pagar caduca de acuerdo a lo mencionado anteriormente del artculo 173
segundo prrafo de la LGTOC, es decir, cuando el pagar est domiciliado y
tiene estipulado domiciliatario, no presentndose el tenedor u omitiendo el
protesto por falta de pago, produciendo as la caducidad de la accin contra el
tenedor, endosantes y suscriptor.
As tambin caduca por no aceptar el pago por intervencin y por no ejercitar la
accin cambiaria directa dentro de los tres meses siguientes despus del
protesto por falta de pago en el caso del prrafo anterior.
Prescripcin.
El pagar, al igual que la letra de cambio prescribe en tres aos contados a
partir del vencimiento de ste, o al concluir el plazo a cierto tiempo vista, o del
de su presentacin para su pago cuando este sea a la vista.
EL CHEQUE
Concepto.
5
1
3
6
Cheque cruzado.
El cheque cruzado es aquel que el librador o el tenedor cruzan con dos lneas
paralelas trazadas en el anverso con el fin de que solo sea cobrado por una
institucin de crdito.
El cheque cruzado puede ser general o especial:
El general es aquel que solo contiene las lneas del cruzamiento
indicadas en el prrafo anterior.
El especial es en el cual contiene las lneas del cruzamiento antes
indicadas y entre ellas una institucin determinas, con el fin de que solo
pueda ser pagado a la institucin designada.
Ejemplo:
Cheque cruzado general.
Ejemplo:
Cheque certificado.
La certificacin de un cheque da la seguridad de que el librado cuenta con
fondos suficientes para el pago de ste, dicha certificacin la puede solicitar el
librador al librado antes de la emisin del cheque, ste debe ser nominativo y
por la cantidad total, tras la certificacin del cheque, sta produce los mismos
efectos que la aceptacin de la letra de cambio.
La insercin en el cheque de las palabras acepto, visto, bueno u otras
equivalentes, suscrita por el librado, o de la misma firma de ste, equivalen a
una certificacin.
La nica forma de la revocacin de un cheque certificado es que el librador
entregue al librado el cheque para su cancelacin.
El cheque que cuente con certificacin produce la no negociabilidad del mismo.
Ejemplo:
Este cheque cuenta con la firma del librado contando as como certificado.
Cheque de caja.
Las instituciones de crdito tienen la facultad de expedir cheques de caja a
cargo de sus propias dependencias, estos cheques deben ser nominativos y no
negociables.
Este cheque cuenta con la garanta de ser cobrado, ya que por ejemplo, cierta
persona acude al banco con una cantidad de dinero solicitando se le expida un
cheque de caja a determinada persona, realizando el cajero del banco
determinado cheque presentando este cheque mayor seguridad al beneficiario.
Ejemplo:
Cheque de viajero.
El cheque de viajero de acuerdo al artculo 202 de la Ley General de Ttulos y
Operaciones de Crdito son expedidos por el librador a su propio cargo, y
pagaderos por su establecimiento principal o por las sucursales o las
corresponsales que tenga en la Repblica o en el extranjero. Estos cheques
pueden ser puestos en circulacin por el librador, o por sus
sucursales o
OBLIGACIONES
Concepto.
De acuerdo a Salvador Garca Rodrguez las obligaciones son ttulos de crdito
que representan la participacin individual de sus tenedores en un crdito
colectivo a cargo de una sociedad annima.
Emisin de las obligaciones.
Las sociedades annimas son las nicas que pueden emitir las obligaciones de
acuerdo al artculo 208 de la Ley General de Ttulos y Operaciones de Crdito,
esto es, con el fin de obtener un crdito colectivo a cargo de la sociedad
emisora, sta produce obligaciones que representan la participacin individual
de cada tenedor, al obtener el tenedor las obligaciones, ste se vuelve acreedor
de la sociedad emisora de dichas obligaciones.
Obligacione
s
Cupones
la emisin.
Del balance que se haya practicado precisamente para preparar la
efectuar la emisin.
El importe de la emisin, con especificacin del nmero y del valor
amortizadas.
3. La especificacin en su caso, de las garantas especiales que se
consignen para la emisin, con todos los requisitos legales debidos para
la constitucin de tales garantas.
4. La especificacin del empleo que haya de darse a los fondos producto de
la emisin cuando stos sean mayores al activo neto del balance
practicado.
5. La designacin de representante comn de los obligacionistas y la
aceptacin de ste con su declaracin:
De haber comprobado el valor del activo neto manifestado por la
sociedad.
De haber comprobado, en su caso, la existencia y valor de los bienes
comn
que
practique
los
actos
de
las
obligaciones
en
acciones,
se
proceder
CERTIFICADO DE PARTICIPACIN
Concepto.
de
la
misma, autorizado
para
suscribir la
emisin
correspondiente.
4. La fecha en que se expida el certificado.
5. El importe de la emisin, con especificacin de nmero y del valor
nominal de los certificados que se emitan.
6. El mnimo de rendimiento garantizado, si as lo convienen.
7. El termino sealado para el pago de los productos o rendimientos y del
capital y los plazos, condiciones y forma en que los certificados han de
ser amortizados.
8. El lugar y modo de pago.
9. La especificacin, en su caso, de las garantas especiales que se
constituyan para la emisin, con expresin de las inscripciones relativas
en el Registro Pblico.
10. El lugar y fecha del acta de emisin, con especificacin de la fecha y
nmero de inscripcin relativa al Registro de Comercio.
11. La firma autgrafa del representante comn de los tenedores de
certificados.
Clases de certificados de participacin.
amortizacin.
10. Los datos de registro que sean procedentes para la identificacin de los
bienes materia de la emisin y de los antecedentes de la misma.
11. La designacin del representante comn de los tenedores de certificados
y la aceptacin de ste, con su declaracin de haber verificado la
constitucin del fideicomiso, base de la emisin y de haber comprobado
la existencia de los bienes fideicometidos y la autenticidad del peritaje
practicado.
Los mismos requisitos deben contener los certificados que se ofrezcan en venta
al pblico, avisos o propaganda, ya que si se omiten quedaran solidariamente
sujetos a daos y perjuicios aquellos a quienes la violacin sea imputable.
Los trminos y condiciones de los certificados de participacin y de las actas de
emisin debern ser aprobados por la Comisin Nacional Bancaria.
Representante Comn.
En los certificados de participacin, al igual que en las obligaciones, se
designar un representante comn para representar al conjunto de tenedores
de certificados que podr ser tenedor o no de certificados, teniendo este las
facultad de otorgar poderes judiciales, as como la obligacin de verificar el acto
constitutivo del fideicomiso, comprobar la existencia de los derechos o bienes
comn
que
practique
los
actos
concluya el depsito.
5. La firma del tenedor del certificado que negocie el bono por primera vez.
6. La mencin, suscrita por el Almacn o por la institucin de crdito que
intervengan en la primera negociacin del bono, de haberse hecha la
anotacin respectiva en el certificado de depsito.
Cuando se omita el importe del crdito que el bono representa, se entender
que ste afecta todo el valor de los bienes depositados.
Protesto del bono de prenda.
Con fundamento en el artculo 242 de la Ley General de Ttulos y Operaciones
de Crdito, el bono de prenda no pagado en tiempo total o parcialmente, debe
protestarse a ms tardar el segundo da hbil que siga al del vencimiento.
El lugar del protesto deber ser en el Almacn donde se haya emitido el
certificado de depsito, y en contra del tenedor eventual de ste, aun cuando no
conozca su nombre o direccin, ni est presente en el acto del protesto.
ACCIONES ALTERNATIVAS
Accin causal.
Despus de haber prescrito la accin cambiaria o ha caducado, el tenedor tiene
la oportunidad de ejercitar la accin causal, exhibiendo el motivo causal que hay
entre las partes.
En el ltimo prrafo del artculo 168 de la Ley General de Ttulos y Operaciones
de Crdito nos menciona que si la accin cambiaria se hubiera extinguido por
prescripcin o caducidad, el tenedor slo podr ejercitar la accin causal en
caso de que haya ejecutado los actos necesarios para que el demandado
conserve las acciones que en virtud de la letra pudieren corresponderle.
Enriquecimiento ilegitimo.
De acuerdo al artculo 169 de la Ley General de Ttulos y Operaciones de
Crdito, cuando se haya extinguido por caducidad la accin de regreso contra el
girador, el tenedor de la letra que carezca de accin causal, contra ste, y de
accin cambiaria o causal contra los dems signatarios puede exigir al girador
la suma de que se haya enriquecido en su dao.
Esta accin prescribir en un ao despus de haber caducado la accin
cambiaria.
CAPITULO III
PRESENTACIN DEL TTULO DE CRDITO PARA SU COBRO
Presentacin del ttulo por parte del cliente.
La parte acreedora te presenta el ttulo del crdito para su cobro, tu como
abogado debes de revisar que cuente con los requisitos mencionados en el
capitulo anterior de este manual, es decir, que cuente con todos los requisitos
que tiene que contar el ttulo de crdito de acuerdo con la Ley General de
Ttulos y Operaciones de Crdito, que no est daado, por ejemplo, que el ttulo
este alterada la literalidad del documento o que el documento este roto o cuente
con algn tipo de cancelacin, esto es, para ver si puedes realizar el cobro sin
algn problema que te pueda sorprender, o plantear el cobro con el fin de que si
el documento no te garantice el cobro en la va judicial tratar de cobrarlos o
repactar el ttulo de crdito.
Cuando se presenta el documento ya sea para la examinacon o para su cobro
extrajudicial, sera conveniente para evitar algn tipo de problemas, perdida del
documento o dao del mismo, recibir solamente una copia del ttulo integro para
su examinacin.
CAPITULO IV
COBRANZA EXTRAJUDICIAL
La cobranza extrajudicial es el medio de cobrar una deuda fuera de la va
judicial, es decir, es un medio alternativo para ejercitar el cobro el acreedor al
deudor.
La cobranza extrajudicial, la puede realizar el mismo acreedor personalmente al
momento del vencimiento del ttulo de crdito, o del plazo de la deuda.
Por lo regular, cuando el acreedor acude a un abogado para que le realice el
cobro, es porque el mismo ya fue al lugar acordado en el ttulo o el domicilio del
deudor y no obtuvo una respuesta de pago del deudor, aunque en otras
ocasiones, cuando se acuerda en el ttulo que el lugar del pago sea en el
domicilio del acreedor, y el deudor no se presenta a realizar el pago, muchas
das naturales.
De $5,001 (cinco mil un pesos) a $20,000 (veinte mil pesos) tendr un
Visita domiciliaria
La visita domiciliaria se realizara posterior a la llamada telefnica, por
consecuencia de no haberse presentado el deudor en el despacho para
dialogar su deuda y logar un convenio o el pago, en la visita domiciliaria se
presentara el abogado sin pasar a la casa, esto con el fin de evitar que el
deudor se ponga violento, en la visita domiciliaria se realizaran los siguientes
pasos:
negativa.
Tras escuchar la razn, se le harn las propuestas que se crean
convenientes para lograr el pago de la deuda.
Ejemplo:
CORPORATIVO JURDICO LOHE Y ASOCIADOS
PRESENTE:
A 05 de agosto de 2014.
Sahuayo de Morelos, Michoacn.
CORPORATIVO JURDICO
LOHE Y ASOCIADOS
competente, que funde y motive la causa lega del procedimiento por lo que no
se puede ni debe hacer de la visita para el cobro extrajudicial algn tipo de
molestia para el deudor, solo se le debe ir a hacer saber de la deuda y que se
est dispuesto a establecer un convenio acerca de la misma.
As mismo se deben evitar realizar medios intimidatorios con el fin de amenazar
al deudor ya que las amenazas son un delito que se tipifica en el artculo 233
del Cdigo Penal del Estado de Michoacn que contiene se aplicara prisin de
tres das a un ao y multa de cuarenta a setenta das de salario, al que
valindose de cualquier medio, intimide a otro con causarle dao en sus bienes
o en los de un tercero con el cual aquel se encuentre ligado por cualquier
vinculo.
Algunas empresas as como abogados han realizado supuestos embargos a las
personas deudora, los cuales no son embargos sino un robo ya que se
considera como robo de acuerdo al artculo 299 del Cdigo Penal del Estado de
Michoacn, quien se apodera de una cosa mueble, ajena y sin consentimiento
de quien legtimamente pueda disponer de ella.
Cuando el ttulo de crdito contemple como pago mercancas y el cobrador o
abogado emplee violencia en las personas o en las cosas para obtenerlas se le
considerara como del delito de ejercicio indebido del propio derecho tipificado
en el artculo 199 del Cdigo Penal del Estado de Michoacn.
Como anteriormente se haba mencionado, cuando se haga la cobranza se
debe evitar a toda costa el pasar al domicilio de la persona ya que no es seguro
para el abogado cobrador, ya que la persona deudora lo puede acusar del delito
de violacin de domicilio aunque no haya sido cierto, pues si la polica llegara
por aviso de ste y te encuentra en el domicilio, como comprobaras que no es
cierto dicha imputacin, o en caso de que vecinos te vieran pasar y den su
testimonio al respecto.
Por otra parte debido a los antecedentes de la cobranza con personas que no
cuentan con capacitacin legal o por aquellos abogados que realizan cobros
Articulo 44.
ACREEDOR
DEUDOR
ACREEDOR
ACREEDOR
TESTIGO
ACREEDOR
TESTIGO
CAPITULO V
PROCEDIMIENTO DE LA COBRANZA EXTRAJUDICIAL
El procedimiento de la cobranza se realiza en cuestin a los conceptos y los
medios a utilizar mencionados en los captulos anteriores, cuando se va dar
inicio al procedimiento de cobranza es porque ya se han cumplido los requisitos
mencionados anteriormente, es decir, ya se examino el ttulo de crdito, ya se
conoce si cumple con los requisitos del ttulo o no, ya se le dio un diagnostico
de la deuda al cliente acreedor, se le menciono de las propuestas de solucin
que manejamos y cuales aprueba para su caso, ya que hay clientes que
necesitan del pago y ya no estn dispuestos ni pueden esperar ms.
Al iniciar la cobranza se deben de tener resultados de una investigacin general
del deudor, para saber la forma de llegar con l.
CITACIN
PRESENTACIN
Al presentarse el abogado a la visita domiciliaria para el cobro de la deuda, es
recomendable mostrar una conducta cordial pero con firmeza, el abogado es
contratado para recuperar la deuda, los pasos recomendables a seguir para el
cobro extrajudicial se mencionan en el apartado de la visita domiciliaria.
Los deudores en la visita de cobro domiciliaria expresaran las siguientes
conductas:
Enojo.- Hay deudores que manifestaran una reaccin de enojo, ya sea
porque los cobradores anteriores eran perturbadores, acosadores,
amenazadores, intimidadores, entre otras situaciones, por lo cual
pensaran que vas a realizar la misma rutina del cobrador anterior,
tratndote de una manera irrespetuosa, el abogado no debe dejarse
ofender, debe de mostrar carcter pero sin contestar con ofensas, sino
con razonamiento y mostrndole al deudor que el motivo por el que est
ah es porque la deuda ha sido transferida a un despacho de cobranza, y
que lo que pretende es evitarle conflictos legales.
Desconfianza.- De acurdo a que el abogado que se encarga de una
cobranza, es el ultimo en realizar una cobranza extrajudicial, es decir,
anterior a l, ya se haban presentado varios cobradores, los cuales les
proponan convenios falsos, descuentos, entre otros; por lo cual el
deudor no podr creer en ti al llegar queriendo ofrecerles convenios para
su pago, lo que el abogado puede hacer es explicarle como realiza l los
convenios y compararlos con los del cobrador, en la comparacin se ver
que los convenios realizados por los cobradores anteriores no contaban
con una expresin escrita, todo era verbal.
Vergenza.- El deudor al darse cuenta el cobro se est ejerciendo en la
va pblica le causara vergenza con los vecinos de alrededor, por lo que
invitara a pasar al abogado, pero si el abogado quiere realizar un buen
cobro debe mantenerse en el lugar y con la postura, as el cliente tratara
de acordar lo ms rpido posible el pago.
Frustracin.- Cuando el deudor ha tenido imposibilidad para pagar y no
cuenta con el dinero para realizar el pago, en algunas ocasiones, habr
clientes que se frustren por desesperacin de no poder realizarlo, al
saber los motivos de su impago, y ver la conducta que muestra, el
abogado puede proponerle una solucin para la deuda, que crea
conveniente.
Despreocupacin y descaro.- Habr deudores que no les preocupa el
descredito y la presencia de abogados en sus domicilios, porque no
pagar es una forma de vida para ellos, ante estos como en todos acta
cordial, pero con una firmeza superior a la de los dems casos, al tener
templanza y mostrarle las posibles causas legales en las que incurrir
por su respectivo fraude, comenzara a tomar ms seriedad el asunto,
aqu no debe preocuparse el abogado por este tipo de deudores, se
deben de preocupar ellos por el carcter y la firmeza del abogado, ya
REQUERIMIENTO DE PAGO
En la presentacin o en la cita se realizara el requerimiento de pago,
explicndole la cantidad de la deuda ms los intereses acordados y los
moratorios, solicitndole la cantidad de la deuda y preguntndole que da de la
semana presenta su pago, o si lo puede realizar en el momento, si el cliente da
una respuesta positiva, se esperara el pago de la totalidad de la deuda, si el
cliente da una respuesta negativa de pago pero por causas ajenas a l, ya sea
por imposibilidad por el momento, se preguntara la fecha en que puede pagarlo
o si lo pudiere pagar en plazos de una fecha corta que propondr el abogado, si
el cliente acuerda que si, se realizara un convenio de restructuracin de la
deuda, o de promesa de pago, si el cliente no encuentra manera de pagar, se le
ofrecer pagar con bienes que cuente, si lo aprueba se realizara el convenio de
cesin de bienes por el pago de la deuda.
Si el deudor no sabe que bienes acordar se dejara un espacio en blanco, se
presentaran al domicilio para que el abogado sugiera los bienes que le puede
recibir para su pago, entre ambos acordaran el valor de cada bien.
SOLUCIN ACORDADA
Lo principal del cobro extrajudicial es lograr una respuesta positiva de pago
logrando el pago de las deudas o convenios alternativos a cortos plazos y de
acuerdo con la aprobacin del acreedor, estos convenios los realizara y
ejecutara el despacho de cobranza.
EJECUCIN DE LA SOLUCIN
La ejecucin de la solucin acordada debe de cumplirse al pie de la letra
convenida, si los deudores incumplen los convenios, se les har una ltima
visita solicitndoles la totalidad de la deuda, sin ms convenio por realizar y a
falta de pago, se proceder al cobro en la va judicial.
CONCLUSIONES
La elaboracin de este manual de cobranza fue con el fin de dar a conocer
algunos motivos por los cuales los deudores llegan a oponerse al pago, sin
embargo, el acreedor esta en todo su derecho de cobrar su dinero, para esto
acude a despachos de cobranza donde lo primordial para estos despachos es
presentarse a cobrar la deuda sin importarles la manera de realizar el cobro,
pudiendo convertir dicho cobro en un asunto contencioso que ellos mismos
llevaran a cabo, asimismo duraran ms tiempo cobrando una deuda y contaran
con ms gastos y con un cobro mayor al cliente, en dado caso de que no se
condene al deudor al pago de gastos y costas judiciales, pero que pasa cuando
hay una deuda de una cantidad mnima por ejemplo de $5,000 (cinco mil
pesos), muchos abogados prefieren dejar ir al cliente sin hacer el intento del
cobro extrajudicial, sabiendo que una deuda de cantidad mnima es ms
razonable que se pague por la va extrajudicial, ya que el motivo por el cual la
dejan ir es porque estn acostumbrados a solucionar el pago de los ttulos de
crdito por medio de la va judicial, sin intentar el cobro de campo.
Este manual menciona las maneras con las que se puede llegar a un
requerimiento de pago, algunas de las conductas de los deudores con las que
se puede enfrentar el abogado cobrador, y ver de qu manera enfrentar dichas
conductas.
Con la aplicacin del presente manual se pueden lograr varios cobros, claro
siempre y cuando con la conducta del abogado cobrador, pero ms sin embargo
no garantiza la totalidad de pago en todos los cobros realizados por la va
extrajudicial, ya que hay muchas situaciones que no estn en las manos del
abogado cobrador y por las que atraviesa el cliente, si dicho cobro no ha sido
efectivo intentado de todas las maneras posibles escritas en este manual e
practicadas por el abogado, se realizara el cobro por la va judicial de acuerdo
al cdigo de comercio.
REFERENCIAS
BIBLIOGRAFA
AHUMADA, R. C. (2010). TTULOS Y OPERACIONES DE CRDITO. MXICO:
PORRA.
GUTIRREZ, A. A. (2006). DERECHO MERCANTIL. MXICO: MC GRAW
HILL.
RODRGUEZ, S. G. (2006). DERECHO MERCANTIL. MXICO: PRORRA.
PAGINAS DE INTERNET
http://www.gestoresderiesgo.com/cobros-y-recobros/como-negociar-con-losdistintos-tipos-de-deudor-segunda-parte
http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/
http://www.lajornadajalisco.com.mx/2013/03/06/apreban-reformas-que-prohibenacosos-en-la-cobranza-extrajudicial-financiera/
http://gaceta.diputados.gob.mx/Black/Gaceta/Anteriores/62/2013/mar/20130312
-I/Minuta-1.html
CDIGOS Y LEYES
CDIGO DE COMERCIO
LEY GENERAL DE TTULOS Y OPERACIONES DE CRDITO
LEY FEDERAL DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR
CDIGO PENAL DEL ESTADO DE MICHOACN
CDIGO CIVIL DEL ESTADO DE MICHOACN
LEY FEDERAL PARA LA TRANSPARENCIA Y LOS SERVICIOS
FINANCIEROS
OBJETIVO GENERAL
Debido a la falta de inters en el cobro extrajudicial, se pretende realizar un
fomento ante los abogados del mencionado cobro, asimismo se puede utilizar
para los estudiantes de derecho, debido a que es muy poco del conocimiento
de este tema, ya que, en la investigacin de mi proyecto, no hay muchos
manuales de cobranza, o libros al respecto en los que se pueda instruir a
futuros abogados al respecto de esta cobranza.
FASES DE LA PROPUESTA
Primera.- Al presentarme en el corporativo jurdico, tras ver los asuntos
mercantiles que llevaban comenz un inters en el tema.
Segunda.- Despus de ver la problemtica en tiempo y cobro judicial e
insatisfaccin de algunos clientes, surgi el respectivo proyecto de la cobranza
extrajudicial.
Tercera.- Tras ver y enfocar la problemtica del cobro judicial y determinar el
medio de solucin, dialogue con los abogados del despacho y otras personas
acerca del cobro extrajudicial obteniendo respuestas negativas.
Cuarta.- Redacte un manual de cobranza extrajudicial con el fin de convencer a
los abogados de la realizacin de dicho cobro.
Quinta.- Implementar el manual de cobranza extrajudicial en el corporativo
jurdico.
Actividades a realizar
Semana
1
1 Detectar la problemtica.
Pl
1
0
1
1
1
2
1
3
14
an
Pl
an
Pl
an
Pl
an
Pl
an
Pl
an
x
X
x x
x x x x
x
Pl
an
POLTICAS Y PROCEDIMIENTOS
Se implementara el manual de cobranza realizando el procedimiento
establecido en el presente manual.
Se establecieron las posibles causas de la mala cobranza.
COSTOS
Impresin del manual
Empastado del manual
total
CONCLUSIONES
La elaboracin de este manual de cobranza fue con el fin de dar a conocer
algunos motivos por los cuales los deudores llegan a oponerse al pago, sin
embargo, el acreedor esta en todo su derecho de cobrar su dinero, para esto
acude a despachos de cobranza donde lo primordial para estos despachos es
presentarse a cobrar la deuda sin importarles la manera de realizar el cobro,
pudiendo convertir dicho cobro en un asunto contencioso que ellos mismos
llevaran a cabo, asimismo duraran ms tiempo cobrando una deuda y contaran
con ms gastos y con un cobro mayor al cliente, en dado caso de que no se
condene al deudor al pago de gastos y costas judiciales, pero que pasa cuando
hay una deuda de una cantidad mnima por ejemplo de $5,000 (cinco mil
pesos), muchos abogados prefieren dejar ir al cliente sin hacer el intento del
cobro extrajudicial, sabiendo que una deuda de cantidad mnima es ms
razonable que se pague por la va extrajudicial, ya que el motivo por el cual la
dejan ir es porque estn acostumbrados a solucionar el pago de los ttulos de
crdito por medio de la va judicial, sin intentar el cobro de campo.
Este manual menciona las maneras con las que se puede llegar a un
requerimiento de pago, algunas de las conductas de los deudores con las que
se puede enfrentar el abogado cobrador, y ver de qu manera enfrentar dichas
conductas.
Con la aplicacin del presente manual se pueden lograr varios cobros, claro
siempre y cuando con la conducta del abogado cobrador, pero ms sin embargo
no garantiza la totalidad de pago en todos los cobros realizados por la va
extrajudicial, ya que hay muchas situaciones que no estn en las manos del
abogado cobrador y por las que atraviesa el cliente, si dicho cobro no ha sido
efectivo intentado de todas las maneras posibles escritas en este manual e
practicadas por el abogado, se realizara el cobro por la va judicial de acuerdo
al cdigo de comercio.
RECOMENDACIONES
Las recomendaciones para la implementacin del presente manual es adaptarlo
con los conocimientos del propio abogado.
Se puede establecer como manual de capacitacin para los cobradores de
empresas que manejen crdito.
REFERENCIAS
BIBLIOGRAFA
AHUMADA, R. C. (2010). TTULOS Y OPERACIONES DE CRDITO. MXICO:
PORRA.
GUTIRREZ, A. A. (2006). DERECHO MERCANTIL. MXICO: MC GRAW
HILL.
RODRGUEZ, S. G. (2006). DERECHO MERCANTIL. MXICO: PRORRA.
PAGINAS DE INTERNET
http://www.gestoresderiesgo.com/cobros-y-recobros/como-negociar-con-losdistintos-tipos-de-deudor-segunda-parte
http://www.defensadeldeudor.info/como-negociar-correctamente/
http://www.lajornadajalisco.com.mx/2013/03/06/apreban-reformas-que-prohibenacosos-en-la-cobranza-extrajudicial-financiera/
http://gaceta.diputados.gob.mx/Black/Gaceta/Anteriores/62/2013/mar/20130312
-I/Minuta-1.html
CDIGOS Y LEYES
CDIGO DE COMERCIO
LEY GENERAL DE TTULOS Y OPERACIONES DE CRDITO
LEY FEDERAL DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR
CDIGO PENAL DEL ESTADO DE MICHOACN
CDIGO CIVIL DEL ESTADO DE MICHOACN
LEY FEDERAL PARA LA TRANSPARENCIA Y LOS SERVICIOS
FINANCIEROS
ANEXOS
Cuestionario en base a los medios de cobranza que se utilizan y a la actitud
ante las personas deudoras que muestran los cobradores o abogados de
cobranzas.
Grosero
Rigido
Sin voluntad de negociar
Amable
ninguan, solamente el
pago
amenaza con
embargarme o meterme a
la carcel
A pagar o llegar a un
acuerdo, si se presente
amable.
A darle largas.
A no pagar si se presenta
intimidador