Cajero Automtico

como Sistema de
Informacin
Ensayo

Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Marco A. Colina y Emma C. Gudez

Cajero automtico como sistema de informacin

Los cajeros automticos conforman un sistema de informacin, cada cajero

pertenece a un banco determinado, por lo que podemos aseverar que los cajeros
automticos son subsistemas de la red bancaria del pas. En general, el ambiente de un
cajero es la ciudad en la cual se encuentra y su objetivo est determinado por la
realizacin de diferentes tipos de transacciones, en las cuales estn: retiros de dinero con
tarjetas de dbito, consultas de saldo, avances de efectivo con tarjetas de crdito, entre
otros.
Estos dispositivos tienen como principales componentes una pantalla, un teclado,
otra ranura por donde se inserta la tarjeta, una ranura dispensadora donde el dinero
retirado y otra ltima ranura por donde salen impresos los recibos correspondientes a las
distintas transacciones que se llevan a cabo. A su vez, poseen otros componentes que se
encargan de tramitar las operaciones tales como un lector para las tarjetas, bien sea de
chip cdigo de barras, un sistema de impresin que imprime recibos acorde a la
transaccin realizada por el usuario, un sistema de seguridad encargado de validar las
contraseas, entre otros.
Dentro de este sistema de informacin, as como en todos los sistemas, se pueden
notar las entradas, los procesos y las salidas as como tambin la retroalimentacin. Un
cajero automtico tiene como entradas: registro de tarjeta de crdito, introduccin de la
clave, verificacin del banco, verificacin de la cuenta de ahorros e Ingresar valor a retirar;
estas entradas dan inicio a un proceso dentro del cajero automtico en donde el banco
recolecta la informacin ingresada por el usuario y lo enva al servidor del cajero
electrnico, el cual enva la solicitud de los clientes a la financiera correspondiente de la
persona, si el cliente solicita un efectivo el servidor enva una seal para realizar una
trasferencia electrnica por medio de internet, la trasferencia de fondos se lleva a cabo en
la cuenta bancaria del cliente y se dirige a la cuenta del servidor, una vez que los fondos
sean trasferidos, el cajero electrnico recibe un cdigo de autorizacin que aprueba la
entrega del efectivo, esta verificacin , autorizacin puede llevarse de varias maneras se
puede emplear vnculos de manera telefnica

de marcado o inalmbrico para tener

acceso al servidor, dependiendo de la seguridad de la infraestructura, el servidor se aloja

en la institucin del cliente puede ser parte de una red de trasferencias electrnicas de

fondos. Todo este proceso ocurre para llevar a cabo el objetivo del cajero automtico, es
decir, para generar las salidas las cuales son: Entrega del monto ingresado, Despliegue
del recibo de la trasferencia, en cual dice cantidad retirada, y saldo a la cuenta, como a la
hora que se realizo la transaccin, y banco al que pertenece y la salida de datos en la
pantalla, Banco, fecha, logo del banco, tipo de cuenta.

Por ltimo, dentro del cajero automtico como sistema de informacin tambin
debera existir la retroalimentacin, la cual fue poco trivial para nosotros reconocerla a
primera vista, dado a que la palabra retroalimentacin como tal en el espaol tiene
diferentes definiciones y aplicaciones lo que complica el hecho de conocer cual
retroalimentacin en este caso se refiere, esto unido a que las entradas y las salidas son
acciones sencillas que hemos visto en el mismo instante en que usamos un cajero
automtico en cambio para la retroalimentacin hubo que pensar ms all de lo que
veamos en ese instante e investigar a qu se refiere la retroalimentacin dentro de un
sistema de informacin y fue as como se lleg a la conclusin de que la retroalimentacin
en un cajero automtico se puede dar por los mismo clientes ya que pueden dar a
conocer las necesidades, y as implementarlas en el cajero y mejorar el servicio prestado.