Interactividade: A grande promessa do Jornalismo

Online
Elisabete Barbosa
Universidade do Minho

ndice
1
2
3
4

Introduo
1
O Jornalismo Online
2
As Vantagens da Verso Online
4
A Interactividade: a Grande Promessa
do Jornalismo Online
5
5 A Anlise de Jornais
6
5.1 Expresso . . . . . . . . . . .
7
5.2 Pblico . . . . . . . . . . . .
7
5.3 El Pas . . . . . . . . . . . . .
8
5.4 Washington Post . . . . . . .
8
6 Concluso
9
7 Bibliografia
10

Introduo

No Jornal da Noite da SIC (estao de televiso portuguesa privada), no dia em que

foi apresentado o site da estao (Siconline),
o director do Siconline aparecia em directo,
junto a um computador, para explicar as potencialidades do novo meio. As notcias esto sempre actualizadas na Internet, e qualquer pessoa pode ver e participar. Atravs
da Internet, dizia ainda o director, possvel a qualquer pessoa enviar comentrios ou
at mesmo notcias. Quem sabe, amanh,

no jornal, faremos referncia ao que nos enviar, terminava o director da Siconline, Jos
Alberto Carvalho.
No fcil, por enquanto, prever qual ser
o papel da Internet no futuro do jornalismo,
ou mesmo qual ser a evoluo do jornalismo online1 . Os estudiosos dividem-se e
apresentam diferentes perspectivas do que
est para vir. Por um lado, defende-se que o
jornalismo online ter prticas e caractersticas semelhantes s actuais, apenas utilizar
um meio diferente para a difuso da mensagem, um meio que tem a vantagem de conjugar texto, imagem e som numa s estrutura e
que est ao alcance de todos, em qualquer lugar do mundo, distncia de um clique. Em
oposio, esto os estudiosos que vem na
Internet o fim do jornalismo. No sendo necessrio um mediador que seleccione e apresente as notcias, uma vez que todos podem
aceder s mesmas fontes de informao que
os jornalistas, estes deixaro de ter um papel
relevante na sociedade e seremos, ao mesmo

Neste trabalho utiliza-se a expresso jornalismo

online para caracterizar os trabalhos jornalsticos disponibilizados na Internet, em sites de rgos de comunicao social, sejam exclusivamente online ou verses de outros formatos.

tempo, produtores e consumidores de contedos.

O futuro do jornalismo, apesar de ser difcil de prever, dever estar num espao intermdio entre as duas verses apresentadas
anteriormente. A Internet no representar o
fim do jornalismo e dos jornalistas, mas vai,
certamente, modificar muitas das prticas actuais nas redaces (mesmo nas de meios
de comunicao online). A deontologia e o
profissionalismo dos jornalistas continuaro
a ser os mesmos; a forma como se investiga
e constri uma notcia ter semelhanas com
o que se realiza hoje; a apresentao ser diferente e os profissionais do sector tero que
se adaptar s novas tecnologias.
Actualmente uma das grandes vantagens
do jornalismo online (ou pelo menos assim
apresentada) a possibilidade de existir interactividade entre quem escreve e quem l as
notcias. A Internet um meio de comunicao que permite a troca rpida, por vezes
imediata, de mensagens entre pessoas que
esto nos mais distantes lugares do mundo.
O correio electrnico tambm uma ferramenta que facilita o contacto. O novo meio
veio potenciar o contacto entre os jornais e
jornalistas e os seus pblicos.
O objectivo do presente trabalho analisar como estabelecida a interactividade entre os jornalistas e os seus leitores, e como
alguns jornais impressos, que possuem verses online, procuram explorar essa interactividade. No ser objecto deste estudo saber os motivos e satisfaes de cada um dos
lados, antes observar os sites de quatro jornais Expresso, Pblico, El Pas e
Washington Post - e verificar as ferramentas que cada um disponibiliza no site e que
permitiro aos leitores estabelecer, ento, re-

Elisabete Barbosa

laes interactivas com os jornalistas e editores dos jornais.

O Jornalismo Online

A Internet veio revolucionar o jornalismo e

a forma como trabalham os jornalistas. A
afirmao muitas vezes repetida, mas ainda
no esto devidamente analisadas e explicadas todas as influncias e mudanas introduzidas pelo novo meio. Pela primeira vez,
num s meio, juntam-se o texto, o som e a
imagem, defendeu, numa conferncia em
Braga, Ignacio Ramonet. Em relao aos
meios utilizados anteriormente esta ser, certamente, uma vantagem dado que nem a imprensa, a rdio ou a televiso o poderiam fazer.
Pode ainda apontar-se um outro proveito
que pode ser retirado da Internet e que nenhum meio de comunicao tradicional2 lograra ainda atingir: o alcance planetrio.
sabido que, em muito pases, a Internet ainda
um bem de luxo, com acesso limitado a
poucos indivduos, mas teoricamente possvel, com facilidade, a troca de informao
entre duas ou mais pessoas, localizadas nos
mais longnquos lugares, desde que tenham
acesso a um computador com modem e uma
linha telefnica. Tudo isto em tempo real.
A Internet quebra as fronteiras clssicas
entre os estados e as cidades, pode afirmarse que o novo espao cultural em que cabem a produo, o trabalho, o comrcio, a
poltica, a cincia, as comunicaes e a informao. (Edo, 2000) Acarretando enormes mudanas para a sociedade e modifi2

Entende-se por comunicao social ou jornalismo tradicional o trabalho jornalstico realizado para
ser difundido num ou mais suportes que no a Internet
(rdio, televiso e imprensa).

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A grande promessa do Jornalismo Online

cando a forma como se comunica, trouxe

tambm irreversveis alteraes para o jornalismo. Ainda que com propores incomparavelmente maiores e com um horizonte
mais alargado se pensarmos no futuro a Internet um fenmeno semelhante ao que se
produziu com a chegada da imprensa, do telefone, do cinema, da rdio ou da televiso.
(Edo, 2000)
O novo meio no vir alterar, de forma radical, o jornalismo praticado at agora. Contudo, tambm no recomendvel utilizar na
Internet e no jornalismo online todos os mtodos e prticas do jornalismo tradicional.
certo, para j, que a Internet alterou o funcionamento das redaces. Os jornalistas utilizam o novo meio para a pesquisa de informao, complementar ou no, com que vo
construir a notcia. O nmero de jornalistas que utilizam a Internet para a pesquisa de
informao tem aumentado de forma acentuada. (Bastos, 2000, p.73) A constatao
de que os jornalistas usam a rede para a procura de dados complementada pelo facto
dos computadores serem, hoje em dia, ferramentas indispensveis nas redaces. Com o
aumento dos conhecimentos sobre a utilizao das novas ferramentas, o acesso s informaes fica facilitado. Muitos jornais recorrem agora pesquisa no ciberespao para
simplesmente se inteirarem do que mais foi
escrito sobre o assunto a tratar, alm de utilizarem rotineiramente a pesquisa online para
a verificao de factos e deteco de especialistas para as estrias em progresso. (Bastos, 2000, p.74)
Por outro lado, a Internet enquanto espao
de publicao jornalstica implica tambm
mudanas na forma como os jornalistas realizam o seu trabalho, quando este se destina a publicaes online. Os jornais eswww.bocc.ubi.pt

to limitados apresentao linear, informao oferecida numa determinada ordem que

o utilizador no pode controlar excepto se
mudar para outra notcia ou virar a pgina.
(Rich, 1999, p.66) O mesmo acontece com
a televiso e a rdio. No entanto, o jornalismo online tem outras caractersticas. A
informao pode ser apresentada de forma
no linear com links e no exige que o utilizador siga uma sequncia pr-ordenada.
(Rich, 1999, p.66) O jornalista ter que escrever de forma no linear quando escreve
um texto para ser publicado na Internet, principalmente quando se trata de um texto extenso. A leitura no computador cansativa
e os utilizadores no gostam de ler grandes conjuntos de texto. Por isso, as notcias
mais extensas devem utilizar links ou hiperligaes3 . Os jornalistas online no devem
simplesmente publicar na Web artigos escritos para jornal sem os editarem, o que significa encurtar o artigo ou dividi-lo em seces.(Kopper et alt. 2000) Ser o leitor a
decidir as partes do texto que quer ler sem ter
que seguir a ordem linear. Esta prtica pressupe uma nova forma de escrever e deve
os jornalistas a investigarem a melhor forma
de estruturao de textos online para permitirem ao utilizador uma boa e profcua leitura.
So estas duas grande alteraes a utilizao da Internet para investigao e a escrita no linear que vo, em conjunto com
a possibilidade de se juntar som e vdeo ao
texto, alterar a forma como o jornalismo
3

Links ou hiperligaes so usados em textos para

ligar, mediante um click, a outro documento ou parte
de documento que inclui parcelas de texto relacionadas. Os links esto normalmente em cor diferente da
do texto e sublinhados. Tambm so usados para mudar de uma pgina do site para outra diferente, ou passar de uma parte da mesma pgina para outra.

Elisabete Barbosa

produzido quando se fala em publicaes online. Consequentemente, os jornalistas tero que aprender a utilizar novas ferramentas
para poderem construir as notcias4 .

As Vantagens da Verso Online

Inicialmente, alguns dos grandes jornais comearam por apresentar online cpias das
edies impressas, assim disponveis para
um maior nmero de pessoas e num espao
geogrfico mais alargado. As rdios e televises seguiram o mesmo percurso, disponibilizando na Internet verses escritas das
notcias e informaes difundidas nas suas
emisses. Depois, surgiram os espaos exclusivamente online. Primeiro os jornais (em
Portugal os mais conhecidos so o Dirio Digital e o Portugal Dirio, este ltimo inserido
no portal IOL que aglomera sites de outros
meios de comunicao social como televiso, jornais, rdios e revistas) depois as rdios e as televises.
Numa segunda fase, os rgos de comunicao social tradicionais optaram por incluir
nos seus sites, alm do contedo j produzido, outros servios disponveis apenas na
verso online. Alguns jornais impressos fornecem no s texto e fotografias, mas tambm vdeos e sons que complementam as notcias. O facto das edies anteriores estarem disponveis e ligadas a motores de pesquisa tambm uma mais valia dos rgos
de comunicao online. No necessrio
percorrer as diferentes pginas de todas as

edies, basta digitar uma palavra chave para

ter acesso informao desejada.
Uma das mais propaladas vantagens da Internet a interactividade permitida pelo novo
meio e que, dizem alguns estudiosos, poder ser o grande trunfo do jornalismo online. Muitos rgos de comunicao social
disponveis na rede facilitam diversas ferramentas que estimulam a interactividade entre
os leitores e os jornalistas e mesmo entre diferentes leitores. o caso dos fruns e dos
chats5 onde se pretende que os utilizadores
divulguem a opinio que tm sobre diferentes assuntos, na maior parte dos casos, temas
da actualidade. Muitos jornais realizam tambm diversas sondagens de opinio para auscultarem o que os seus leitores pensam sobre diversos temas. Neste caso, os resultados obtidos servem apenas como indicao,
uma vez que aspectos importantes neste tipo
de consulta no so tidos em conta, como o
caso da escolha da amostra e ainda a possibilidade de uma mesma pessoa ou grupo votarem repetidamente para influenciarem o resultado final.
O correio electrnico tambm uma ferramenta utilizada pelos rgos de comunicao social presentes na rede. Neste caso,
distinguem-se dois tipos de utilizao: o
acesso aos jornalistas e o envio de notcias
para os leitores. Esta ltima comea a ser comum nos grandes rgos de comunicao social. Aos utilizadores dada a possibilidade
de escolherem entre um conjunto de temas
possveis aqueles que mais lhe interessam e
recebem, comodamente, na sua caixa de cor-

Os jornalistas online devero saber utilizar ferramentas informticas como editores de imagem e
som e, ao mesmo tempo, saber navegar na Internet de
forma a obter os dados mais relevantes para a edio
das notcias. A utilizao do computador j , parecenos, acessvel a grande parte dos profissionais.

Discusses online realizadas atravs de mensagens escritas trocadas entre dois ou mais participantes, em tempo real, ou seja os participantes vo lendo
as mensagens logo que estas so escritas e podem responder imediatamente.

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A grande promessa do Jornalismo Online

reio electrnica, os ttulos e, por vezes, um

pequeno resumo das notcias dos dia. Associado a cada notcia est um link que dirige o leitor para a pgina do jornal (ou rdio, televiso, revista, etc.) onde ter acesso
notcia completa, se estiver interessado. A
desvantagem deste servio o facto dos seus
utilizadores apenas acederem a parte do contedo informativo. Tem a facilidade de ser
mais rpido e cmodo. Ainda sobre o correio electrnico, e como j foi referido anteriormente, trata-se de uma boa ferramenta
de comunicao entre o leitor e o jornalista,
relacionamento que , de resto, o mais mencionado exemplo das vantagens da interactividade. Em muitos sites, a notcia assinada
acompanhada pelo endereo de correio electrnico do seu autor para que os leitores possam corresponder-se com o jornalista. Noutros casos, a ficha tcnica do jornal composta pelo nome dos seus trabalhadores (sejam jornalistas ou no) e, novamente, pelo
endereo de correio electrnico de cada um.
ainda indispensvel mencionar a personalizao dos sites noticiosos. semelhana
do que feito com o correio electrnico o leitor pode escolher de entre os assuntos possveis aqueles que lhe merecem mais interesse
e, aps o registo, sempre que acedem a uma
pgina de abertura personalizada, isto , apenas com notcias sobre os temas escolhidos
previamente.

A Interactividade: a Grande
Promessa do Jornalismo
Online

A mxima ns escrevemos, vocs lem pertence ao passado. (Canavilhas, 2001) A Internet veio possibilitar afirmaes semelhanwww.bocc.ubi.pt

tes uma vez que, ao contrrio do que sucedia

anteriormente, o acesso do pblico aos jornalistas parece ser cada vez mais facilitado.
A possibilidade de interaco directa com o
produtor de notcias ou opinio um trunfo
forte a explorar pelo webjornalismo6 . (Canavilhas, 2001) A interactividade entre jornalistas e leitores, possvel com a tecnologia disponvel, parece ser, simultaneamente,
uma das grandes vantagens e um dos grande
perigos do jornalismo online. Enquanto alguns autores (e mesmo alguns jornalistas)
vm nesta caracterstica a possibilidade de
perceber o que pensa o pblico, denota-se,
quer da parte de alguns jornais, quer de alguns jornalistas um certo receio pelo futuro.
Interactividade uma das caractersticas
mais proeminentes que distingue os media
online dos media tradicionais. A tecnologia da Internet permite uma verdadeira comunicao bi-direccional, utilizando o correio electrnico e os fruns de discusso
como meios de interligao na comunicao
de massas ou na comunicao interpessoal
em pequena escala.(Kopper et alt, 2000) Na
verdade, a Internet permite no s a comunicao, em tempo real, entre um jornalista e
um leitor como entre grupos de jornalistas e
leitores.
Hoje em dia, a maioria dos jornalistas e
editores no podem contentar-se em publicar as notcias. Em vez disso, o processo
est a torna-se cada vez mais um dilogo en6

Assim define Joo Canavilhas o que outros autores chamam de jornalismo online ou digital. No entanto, este autor considera que o webjornalismo no
a mera transposio de notcias de outros meios
para a Internet mas antes a utilizao de todas as potencialidades que a Internet oferece, oferecendo um
produto completamente novo: a webnotcia (Canavilhas, 2000)

tre a imprensa e o pblico (Pavlik, 2000)

A participao do pblico na construo da
notcia, seja atravs da sugesto de temas de
reportagem, ou de informaes sobre determinado assunto que o pblico faz chegar aos
jornalistas, cada vez mais fcil e tambm
mais frequente. Frequentemente, no jornalismo online, logo que a notcia publicada,
o leitor pode apresentar os seus comentrios
seja sobre o assunto alvo de notcia, ou o prprio trabalho dos jornalistas. A notcia deve
ser encarada como o princpio de algo e no
um fim em si prpria. (Canavilhas, 2000)
A interactividade, enquanto possibilidade
de intercomunicao entre o jornalista e o
seu leitor, muitas vezes fomentada pela direco dos rgos de comunicao social.
Em muitos destes casos, membros do pblico participaram em vrias discusses online com reprteres e editores para debater
e discutir a cobertura de importantes eventos. (Pavlik, 2000) No entanto, a interactividade requer uma sequncia de mensagens,
isto , uma cadeia de mensagens relacionadas. (Schultz, 1999) necessrio distinguir entre a reaco do pblico a determinadas notcias e a interactividade, onde se
pressupe que haja um contacto mais alargado entre o jornalista e os seus leitores e
entre o pblico e os profissionais da comunicao social. Nem toda a comunicao mediada pela Internet interactiva. (Schultz,
1999) Ou seja, a simples divulgao dos endereos de correio electrnico dos jornalistas
pode no conduzir interactividade, porque
esta depende do estabelecimento de um contacto entre os dois lados: os jornalistas e os
leitores.
Um largo nmero de sites jornalsticos
disponibilizam ferramentas que podem fomentar a interactividade. No ser uma pr-

Elisabete Barbosa

tica intrnseca ao funcionamento das redaces (salvo nas que foram feitas apenas para
trabalharem em verses online), mas j comea a estabelecer-se como rotina em alguns
casos. No futuro, os media podero criar outras formas de interactividade. Por exemplo, os jornais podem publicar na sua verso
impressa excertos de fruns de discusso, organizar debates entre os seus trabalhadores e
leitores e promover a publicao de notcias
resultantes da cooperao entre leitores e jornalistas.(Schultz, 1999)
A interactividade no ser, certamente, a
nica diferena entre o jornalismo tradicional e o jornalismo online. No entanto, vista
como uma ferramenta fundamental na criao de novos pblicos, nomeadamente entre
as camadas mais jovens, onde os leitores j
no so apenas espectadores, mas tambm
participantes no processo de formao de notcias, o que poder reforar a capacidade de
interveno de alguns cidados. um cenrio optimista, que no chegar a todos os
lugares do planeta com a mesma brevidade,
mas que poder ser uma realidade em muitos
pases e comunidades. Ao mesmo tempo, o
contacto com os jornalistas contribuir para
a fidelizao do pblico, o objectivo mximo
de qualquer empresa de comunicao social.

A Anlise de Jornais

O objectivo deste trabalho no analisar se

a interactividade est presente no relacionamento entre leitores e jornalistas de sites de
rgos de comunicao social. O que se pretende examinar as ferramentas disponveis
e como so apresentadas ao leitor. A escolha
dos sites a estudar no totalmente aleatria, mas no obedece a regras rgidas. Uma
regra para a escolha que o site pertena a
www.bocc.ubi.pt

A grande promessa do Jornalismo Online

um jornal impresso. Foram escolhidos quatro jornais, dois portugueses Expresso e

Pblico; um Espanhol El Pas; e um dos Estados Unidos da Amrica Washington Post.
Na anlise sero tidas em conta a apresentao de endereos de correio electrnico
(junto da notcia ou na ficha tcnica), a promoo de fruns de discusso quer estejam
relacionados com uma notcia especfica ou
com temas da actualidade, a possibilidade de
personalizar o site e receber as notcias por
correio electrnico. Ser ainda considerada
a promoo dessas ferramentas interactivas
e uma breve introduo sobre o site.

Existe ainda uma seco para comentrios

gerais onde so publicados textos que no esto relacionados com notcias especficas. O
jornal disponibiliza, alm das crnicas dos
jornalistas, textos de polticos e figuras conhecidas que, depois, podem tambm ser comentados pelos leitores. No que concerne
ao correio electrnico, os endereos dos jornalistas no so divulgados, apenas existem
os endereos de correio electrnico gerais.
Muitos dos artigos nem so assinados. No
tambm possvel personalizar a primeira pgina do site nem receber os ttulos por correio electrnico.

5.1

5.2

Expresso

O site do jornal Expresso no apresenta

apenas a verso impressa, disponvel nas
bancas ao Sbado. Apesar de ser um semanrio, o jornal vai actualizando as notcias
ao longo da semana. Depois de um perodo
em que era dada relevncia actualizao, o
site est actualmente mais vocacionado para
a opinio, apresentando um nmero alargado
de cronistas e aberto participao dos leitores.
No final de cada notcia dada ao leitor a possibilidade de a comentar. Muitas
vezes, dependendo do assunto noticiado, o
interesse despertado junto do pblico elevado e os comentrios transformam-se num
frum, dado que se estabelece um relacionamento entre diferentes participantes. Para
enviar comentrio o procedimento simples.
Basta escolher um nome e inserir o comentrio. Em alguns casos, o mesmo leitor participa em fruns diferentes e possvel, analisando os diferentes comentrios ao longo de
dias, encontrar leitores que participam habitualmente nas discusses.
www.bocc.ubi.pt

Pblico

O site do Pblico tem as caractersticas de

um portal, uma vez que rene diversas utilidades alm da edio impressa do jornal
e da actualizao diria de contedos. Disponibiliza alguns dossiers com o tratamento
alargado de diversos temas, alm de informaes sobre cinema, meteorologia, televiso,
espectculos, entre outras utilidades.
Relacionado com a interactividade o site
organiza uma iniciativa intitulada Ecosfera
onde, no mbito do projecto Limpar o
mundo, Limpar Portugal, os leitores podem participar enviando textos sobre actividades realizadas, divulgar iniciativas, apresentar sugestes, etc.
Esto online diversos fruns, mas o acesso
a estes no muito facilitado, ou seja, no
ser simples para um utilizador comum chegar pgina onde estes esto publicados,
porque no existe nenhum link directo. Alguns destes fruns so moderados7 . O soft7

Existe um responsvel por seleccionar, entre todas as mensagens recebidas as que sero publicadas
ou no. Em alguns casos o moderador serve apenas

Elisabete Barbosa

ware utilizado pelos fruns , no entanto,

simples.
Os endereos de correio electrnico dos
jornalistas e editores disponibilizado na ficha tcnica do jornal, separando os jornalistas do Pblico.pt (a edio exclusivamente
online) dos do Pblico (verso impressa).
No entanto, no servio ltima Hora, feito
pela redaco do Pblico.pt os jornalistas
no assinam os textos.
O Pblico realiza tambm inquritos de
opinio no seu site, versando temas da actualidade.

5.3

El Pas

O El Pas promove tambm um servio de

ltima hora, alm da edio impressa. Complementa a informao diria com diversos
dossiers sobre temas da actualidade apresentando desenvolvidamente o assunto. Na seco Participacion esto os chats, fruns
e entrevistas digitais, que o jornal promove
com personalidades diversas, e sondagens.
As entrevistas digitais so marcadas antecipadamente, divulgadas e, no site do jornal,
encontra-se informao diversa sobre o entrevistado. Os leitores interessados em participar acedem ao site na hora marcada e, com
a ajuda de um moderador que selecciona as
questes (para evitar repeties e controlar o
tempo), podem colocar perguntas ao entrevistado, que responde no imediato. O moderador evita tambm a apresentao de perguntas ou comentrios insultuosos. As entrevistas j realizadas ficam disponveis online
para futuras consultas.
para orientar a discusso, mas noutros tem um papel
regulador, ou seja, impede que sejam introduzidos na
discusso temas ou comentrios que podem insultar
os outros participantes e leitores.

Os temas para os fruns so escolhidos de

entre os assuntos da actualidade, sejam nacionais ou internacionais. Tambm neste caso
o El Pas escolheu utilizar moderadores.
Para aceder aos fruns o leitor deve partir da
seco Participacin.
No site do jornal encontra-se uma seco
intitulada Cartas onde os leitores podem
escrever e publicar textos sobre determinados assuntos, escolhidos pelo jornal como temas de debate. Os leitores devem preencher
um formulrio para enviarem as cartas, incluindo nome e contacto, condio necessria para que os textos sejam publicados. Os
chats disponibilizados no obedecem a temas da actualidade.
No final de cada notcia o leitor convidado a analisar o interesse que esta lhe despertou e so disponibilizadas estatsticas sobre a mesma (nome do autor, nmero de visitas, de impresses e de recomendaes).
H ainda a facilidade dos leitores receberem os ttulos dos jornais por correio electrnico ou no telemvel. Alm disso, no site
do El Pais esto acessveis servios como
busca de informao e informaes sobre lazer, cultura, etc.
As notcias so assinadas, mas no so
divulgados os endereos de correio electrnico dos jornalistas, isto , apenas possvel
enviar mensagens para as caixas de correio
das seces (poltica, internacional, etc.) e
para cartas ao director e provedor dos leitores, porque so os endereos disponveis.

5.4

Washington Post

Os americanos foram os primeiros a utilizar

a Internet de forma mais generalizada e tm
sido pioneiros em grande parte das inovaes
apresentadas. No jornalismo tambm se dewww.bocc.ubi.pt

A grande promessa do Jornalismo Online

nota algum avano, mas os restantes pases,

nomeadamente os Europeus, tm alcanado
um patamar de evoluo semelhante.
O Washington Post rene todas as ferramentas de interactividade utilizadas actualmente. Alm disso, ainda apresenta outras
utilidades no muito comuns nos jornais online. So exemplo os vdeos, grficos, fotografias em flash8 (junta num nico espao
vrias fotografias e que vo aparecendo alternadamente) complementando assim as notcias. No caso de trabalhos de reportagem
mais alargados, o jornal junta na mesma pgina links para arquivos de imagens, sons e
textos produzidos pelos jornalistas durante a
reportagem, no includos na notcia; informaes sobres os intervenientes; notcias relacionadas.
Quanto interactividade, o site do jornal
americano permite a personalizao da primeira pgina, promove fruns sobre as notcias do dia, aos quais se pode aceder atravs da notcia, onde existe um link a pedir
a opinio do leitor, ou atravs da pgina dos
fruns, escolhendo entre os vrios temas disponveis o que mais interessa. Os fruns so
moderados.
Diariamente possvel participar em chats
online com diversas personalidades. semelhana do El Pais, estas conversas (o
jornal no utiliza a palavra chats porque, dizem os responsveis, tem uma conotao negativa para algumas pessoas, preferindo a expresso Live Online) so moderadas e os
leitores podem trocar ideias em tempo real
com os seus interlocutores. Os endereos de
correio electrnico dos jornalistas e editores
8

Linguagem de programao informtica muito

utilizada na criao de pginas para a Internet, porque
permite a introduo de animaes grficas, alm de
outras potencialidades ao nvel do design.

www.bocc.ubi.pt

do site esto disponibilizado numa pgina

chamada Staff. Os nomes dos jornalistas
aparecem por ordem alfabtica, seguidos de
uma explicao com as tarefas desempenhadas por cada um e a seco do jornal em que
trabalha.

Concluso

A interactividade parece ser uma das caractersticas do jornalismo online que poder
acarretar vantagens para o leitor e para os
jornalistas. Apesar de ainda estar numa fase
inicial, e pouco aproveitada por alguns dos
jornais online, este tipo de utilidades fomenta o contacto entre os dois mundos, at
aqui separados. Se certo que os jornalistas
sempre influenciaram, de alguma forma, os
seus leitores, possvel que agora os leitores
influenciem os jornalistas, dando-lhe a conhecer novas perspectivas sobre determinados assuntos, fornecendo-lhes informaes,
sugerindo temas de notcias e reportagens.
As fontes dos jornalistas tornam-se, assim,
diversificadas.
O trabalho dos jornalistas no sofrer alteraes substanciais mas estar mais perto
do pblico. Ao mesmo tempo os cidados
interessados (nem todos vo participar activamente) tero novos meios de participao
cvica, e podem fazer-se ouvir mais facilmente. Neste momento, poucos so os jornais que exploram a totalidade dos recursos
disponveis para fomentar a interactividade.
Muitos, no entanto, esto conscientes de que
devem realizar esforos nesse sentido, o que,
no entanto, representa, muitas vezes, um investimento a nvel de pessoal para gerir fruns, ou um acrscimo no trabalho dos jornalistas que tero de ler e analisar as mensagens de correio electrnico que recebem.

10

Elisabete Barbosa

No futuro, com a evoluo natural do jornalismo online, dever ser necessrio implementar todas as possibilidades existentes
agora e fomentar novas ferramentas e actividades interactivas.
Ao mesmo tempo, a interactividade no
ser a nica caracterstica do jornalismo online a sofrer uma evoluo. A convergncia
de texto, som e imagem vai continuar a fazerse sentir. Os jornalistas tero que se adaptar
a novas tecnologias. Os arquivos dos jornais
e os servios de documentao tambm sero factores decisivos na evoluo deste tipo
de jornalismo, uma vez que sero utilizados
para complementar as notcias e reportagens
e estaro ao alcance de um clique para quem
quiser ler pela primeira vez ou reler.

Bibliografia

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