GESTO DE PESSOAS E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TREINAMENTO &
DESENVOLVIMENTO
SEMINRIO APRESENTAO 10 DE ABRIL DE 2015

GRUPO:
Andressa Azevedo
Jaqueline Sousa
Kalumaira
Leiliane Torres
Sonia Rodrigues

TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

CONCEITO: Treinamento o processo educacional de curto prazo aplicado de

maneira sistemtica e organizado, atravs do qual as pessoas aprendem
conhecimentos, atitudes e habilidades em funo de objetivos definidos
(CHIAVENATO, 2000, p. 497).

1. OBJETIVOS DO TREINAMENTO:
1) Preparar o pessoal para execuo imediata das diversas tarefas do cargo;
2) Proporcionar oportunidades para o contnuo desenvolvimento pessoal, no apenas
em seus cargos atuais, mas tambm para outras funes para as quais a pessoa pode
ser considerada;
3) Mudar a atitude das pessoas, seja para criar um clima mais satisfatrio entre
empregados, aumentar-lhes a motivao e torn-las mais receptivas s tcnicas de
superviso e gerncia. CHIAVENATO (2000, p.498)

2. TIPOS DE MUDANAS DE COMPORTAMENTO ATRAVS DO TREINAMENTO:

3. ETAPAS DO TREINAMENTO:

4. PROCESSO DO TREINAMENTO:

5. LNT LEVANTAMENTO DAS NECESSIDADES DE TREINAMENTO

6. PLANEJAMENTO DO TREINAMENTO

7. EXECUO E CONTROLE:

Adequao do programa de treinamento s necessidades da organizao.

A qualidade do material de treinamento apresentado.
A cooperao dos chefes e dirigentes da empresa.
A qualidade e preparo dos instrutores.
A qualidade dos aprendizes.

8. AVALIAO DO TREINAMENTO:
Indicadores so essenciais ao planejamento e controle dos processos das organizaes
porque possibilitam o estabelecimento de metas quantificadas. Com base nestes
indicadores pode-se elaborar anlises crticas do desempenho dos processos de
treinamento e desenvolvimento, e redirecionar caso seja necessrio, para novos
pontos onde poderemos atingir os objetivos previamente traados.
Citamos alguns exemplos de indicadores que poderemos utilizar para avaliar um
programa de treinamento:
ndice de satisfao de clientes
Tempo mdio de produo
Taxa de assiduidade
Taxa de rotatividade
Taxa de no conformidades
Crescimento de vendas
Aumento de lucratividade da empresa
Treinamento no substitui gerenciamento.
Como forma de concluso e reflexo, no se deve considerar o treinamento como uma
ferramenta nica de desenvolvimento das equipes. Ele no substitui o gerenciamento
adequado das equipes e cabe aos bons lderes colaborarem para que o aprendizado
obtido nos treinamentos torna-se uma ferramenta efetiva de sucesso. A melhora das
competncias de um membro da equipe no depende somente dele. Depende
tambm da equipe e principalmente dos gestores que iro apoi-lo e conduzi-lo para
patamares superiores de desempenho.