Facultad de Contadura y Administracin

Licenciatura en Contadura
Materia: Administracin por Competencias

Investigacin de la empresa- Datos Administrativos

Maestra: Lic. en Adm. Karen Lucich Saravia

Equipo:
Avalos Caldern Adriana Evelin
Flores Serrano Diana Laura
Garca Amado Jessica
Estefana Romn Hernndez
Grupo: L-1
Semestre 2014- B

Distribuidora de Textiles Avante, S.A. De C.V.

(Tesati S.A De C.V)

Nuestra empresa
Historia y finalidad
Grupo Avante Textil se fund el 3 de mayo de 1989, iniciando en 1990
con su primera planta de hilatura, en 1993 inauguro primera planta de tejido,
acabado y confeccin, 1994 comienza con exportaciones a E.U, lanza la
marca optima, Altesse y Tops & Bottoms, en 1995 abri la primera tienda
Optima, 1996 lanza la marca Skiny, 2005 lanza la marca Baby Optima,
comienza con la fabricacin de elsticos en 2009, lanza la marca Puppy
&Co, en 2011 surge la marca Ava Strahi, en 2012 lanza la marca Unika y el
ms reciente lanzamiento es la marca Yamamay en 2013. Es una empresa
100% vertical y Mexicana, cuya finalidad es la de transformar el algodn y
las fibras sintticas en hilos, creando telas de tejido de punto y prendas de
vestir.

Tela
Producimos los siguientes tipos de tela de
tejido de punto:
Jersey
Piqu
Body Size
Interlock
Jackard
Felpa
Rib

NUESTRAS MARCAS
Optima
Altesse
Licencias
Tops & Bottoms
Puppy & Co.
Uni-K
Ava Strahl
Skiny
Baby Optima
Yamamay
Action Gear

Objetivo
Colocar en cada uno de nuestros productos el orgullo, la actitud y
esfuerzo de todos los que conformamos esta gran empresa, siempre
poniendo por delante el futuro de ms de 8,500 familias y la constante
generacin de empleos, sin perder de vista ser una empresa lder.

Misin
En Grupo Avante Textil trabajamos con compromiso, pasin y orgullo para
vestir a Mxico, dando a nuestros clientes, productos con alta calidad a un
precio justo.

Visin
Continuar con el crecimiento de nuestro liderazgo en los negocios de
venta de hilo, tela y ropa.
Cumplir ante todo nuestros compromisos con nuestros clientes para
conservar su lealtad.
Mantener una constante innovacin en diseos y productos.
Crear oportunidades para el crecimiento constante de nuestro negocio y
nuestra gente.
Mantener negocios rentables y de alta competitividad.

Valores
Honestidad: se busca la honestidad en sus actos mercantiles y en sus
trabajadores que laboran dentro de la planta.
Integridad: valor que se ha ido fomentado gracias al compromiso de
calidad que tiene la empresa con sus clientes y sus trabajadores con su
empresa.
Respeto: se busca que los trabajadores de la empresa conserven todo el
tiempo este para la buena planificacin y correcta comunicacin, este se
sigue en nuestras tiendas de ropa.
Actitud de Servicio: siempre la empresa debe comprometerse a la
satisfaccin del cliente.
Puntualidad: en cuestiones de produccin y entrega avante cumple con
sus promesas dando pie a la puntualidad y calidad.
Espritu de Superacin: Avante siempre est sometida a estrategias para
alcanzar sus objetivos, y as ser una de los mejores en el mercado.
Liderazgo: Avante tiene este sentido de liderazgo ya que se concentra en
la satisfaccin de sus clientes, considerando que tiene una amplia gama de
marcas a su poder y una variedad de licencias como Disney, marvel, etc.,
para mostrarla en sus productos, as como tambin cubre gran parte de las
necesidades de la poblacin, as como de sus accionistas y empleados,
considerndola una de las empresas lder del campo textil.

Giro
Avante textil tiene un giro comercial, por la venta de sus diferentes
productos (lencera y ropa), manufacturera, porque ella procesa el algodn,

fabrica la tela, disea la ropa y la elabora, as como tambin exporta sus

telas y sus productos.

Preguntas
Se realiz una entrevista al Ing. Textil Jos A. R., cuyo puesto es la supervisin en
el rea de acabados de la empresa Tesati S.A. de C.V., con el fin de responder las
siguientes
preguntas:

1. Cmo identifican los productos y objetivo que deben medirse?

R.- Con base a estndares de calidad, que son las condiciones o
caractersticas con las que se debe elaborar el producto (tela) y las
condiciones con las que el producto debe quedar terminada, su objetivo es
que la tela debe tener un tono adecuado que sea el deseado por el
comprador, que tenga el encogimiento que se desea, y el peso que debe
tener.
2. Cundo y cmo se realizan?
R.- Durante el proceso de produccin, se debe tomar en cuenta ciertas
instrucciones que se estipulan para el tratamiento de cada producto
respetando sus caractersticas de los materiales, para que posteriormente
al finalizar el producto se evalu de acuerdo a los estndares de calidad.
3. Quin los lleva a cabo?
R.- El Departamento de Control de Calidad
4. Qu se hace con los resultados?
R.-los resultados como tales se registran de acuerdo con el producto, sus
caractersticas y resultados, estos en dos asientos los que pasaron la
prueba de calidad y los que no, por lo tanto se necesitan solucionar, y los
que pasaron estos estndares se liberan de produccin y se mandan al
cliente o bien o confeccin.
5. Cules son los medios, instrumentos, mecanismos para evaluar el
logro de los objetivos de la empresa?

R.- Lo que se utiliza es un control de las entregas a tiempo por semana, el

objetivo que se persigue en produccin es cumplir con el 99% de sus
entregas planeadas.
6. A qu niveles (jerrquico) se realiza la evaluacin?
R.- Al rea de produccin y confeccin, especficamente a los supervisores,
de las reas, y al encargado de control de calidad.
7. Quines son responsables por el desempeo logrado?
R.- Todo el personal es responsable as es considerado en la empresa
desde el operador hasta el director, pero en el rea de produccin es el
supervisor, y auditores, esto trae consigo a todo su equipo de trabajo.
8. A quines comunican los resultados?
R.- Al director general, supervisin, y jefaturas de la planta.

TIPO DE ESTRUCTURA
Este organismo cuenta con una estructura vertical, que permite determinar las
reas que se manejan (hilatura, tejido, acabado, diseo, confeccin y estampado,
incluso el rea de distribucin) as como tambin se marca el rea de calidad
respectivamente de cada rea, y sus encargados desde el supervisor hasta el
obrero, esto permite tener un control de los errores y cantidades de produccin e
incluso determinan el desempeo de todos sus empleados.
Adecuado al giro textil, ya que requiere de cierto orden y control de su produccin,
as como tambin de su personal.

ANLISIS FODA
Fortalezas:

Es una empresa confiable.

Es autnoma.
Se adapta a la demanda de sus clientes.
Cuenta con personal capacitado.
Cuenta con tecnologa competitiva.
Sus precios son accesibles.

Oportunidades:

Es verstil, por si las tendencias cambian.

Es un recurso indispensable y solicitado por todas las personas.

Debilidades:

Sus canales de informacin dentro de la empresa no son muy buenos.

Amenazas:

Que su competencia cuente con mejor tecnologa para su produccin.

Que la competencia mejore sus precios.
Las tendencias cambien repentinamente y hayan producido un lote grande.

COMPETENCIAS GERENCIALES
Para la comunicacin:
La comunicacin dentro de la empresa es regular, ya que muestra
deficiencias en los canales de comunicacin, y donde ms se presenta es
en las entregas del producto.
Para la negociacin:
La negociacin se lleva a cabo efectivamente con los clientes y los
proveedores, dndoles un trato nico, (cordial).
Para la planeacin y la administracin:
Los supervisores, mercadlogos y prcticamente todo el personal gerencial,
como es el caso del rea de produccin, en su caso llevan a cabo la
recopilacin y anlisis de la informacin que provoco algn conflicto, incluso
para mejorar sus procesos de produccin, y estos a su vez planean y
administran sus tiempos y actividades para resolver el conflicto, mejorar su
produccin manejando con eficacia y eficiencia sus tiempos y recursos
durante sus actividades.
Para el trabajo en equipo:
Este tipo de competencia lo manejan ms los encargados de cada rea o
los supervisores ya que es indispensable que sepan planear las actividades

que va a realizar el personal a su cargo detectando sus habilidades para

que magnifiquen sus resultados, tambin deben generar un entorno de
apoyo donde creen un clima favorable y al final de cada mes el encargado
hace una evaluacin de su desempeo grupal en el mes, esto les permite
minimizar los problemas dentro de su rea.
Para la planeacin estratgica:
Esta competencia es exigida al personal encargado de otros empleados ya
que deben ser hbiles para tomar decisiones cada que se quiera mejorar la
capacidad de produccin y ventas o cuando se presente un problema.
Para la globalizacin:
Esta competencia es exigida al personal administrativo, a los mercadlogos
y algunos integrantes del rea de negociacin, y estos son capacitados
frecuentemente sobre tendencias mundiales, para mejorar a la empresa.
A todo el personal que tenga a cargo a otros trabajadores se les pide que
lleven a cabo el manejo de Relaciones Interpersonales, ya que todos deben
ser disciplinados y deben distinguir entre asuntos de su vida personal con
asuntos laborales.

COMPETENCIAS LABORALES
Entre las competencias que les son exigidas a todo el personal, estn:
Intelectuales

Concentracin
Toma de decisiones
Memoria
Creatividad

Personales
Adaptacin
Talento
Habilidad
Interpersonales
Trabajo en equipo
Arbitrario

 Tolerante
Liderazgo
Organizacionales
Gestionar recursos materiales
Ser serviciales
Tecnolgicos
Manejo de tecnologas
Encontrar soluciones prcticas

CAMBIOS E INNOVACIONES RECIENTES

Organizacional:

Crecimiento, han fundado nuevas plantas y han modificado las reas de las
plantas:

Tesati
se quita las reas de corte y confeccin, movindola a
Avante
parque industrial
El Coecillo, disminuyen empleos y bajan las prestaciones por falta de
ventas.

Crece la tienda preferida del parque El Coecillo y se abrieron nuevas

tiendas.

Han comprado maquinaria nueva (2012) con alta tecnologa.

Se crearon recientemente las marcas:

2012- lanzamiento de la marca Uni-k.

2013- lanzamiento de la marca Yamamay.

Estas muestran nuevas tendencias, ms innovadoras creativas con otros

costos, incluyendo tambin una lnea de cosmticos y fragancias.

Tecnolgicos:

Se actualiza la maquinaria muy seguido y se compra maquinaria cada que

notan que la tecnologa que posee esa maquinaria nueva les favorece en la
efectividad de sus procesos.

FACTORES CONSIDERADOS PARA IMPLEMENTAR EL CAMBIO Y

LA INNOVACIN

Los costos de produccin.

Las ventas
Personal capacitado
El cliente
Las tendencias
La competencia

Qu problemas o situaciones u objetivos tiene la empresa que

an no ha podido solucionar o mejorar o realizar?

Calidad mnima, no salen de su zona de confort (empleados).

Costos de producto elevados
Mala comunicacin entre los empleados
Existe un alto ndice de faltas laborales
Un servicio de descuido en sus entregas

SOLUCIONES
Aumentar la calidad
Disminuir los costos del producto
Mejorar los canales de informacin
Disminuir el ausentismo de la gente
Mejorar con este punto de su visin:
Cumplir ante todo nuestros compromisos con nuestros clientes para conservar su
lealtad

CONCLUSIN
Avante es una empresa que se dedica a la creacin de telas y tejidos de
punto, siendo as una empresa internacional, siendo una empresa eficaz, eficiente
y con buena calidad, donde podemos deducir que cuenta con todos los aspectos
que debe tener una empresa de su nivel. No obstante, tambin tiene pequeos

detalles negativos en donde necesitan afinar sus estrategias para que lleven a
cabo un trabajo de calidad de acuerdo a su tamao o nivel.