Catherine Barrientos Martnez.

ENTREVISTA
Datos del entrevistado:

Nombre; Carlos Martnez Carrasco

Cargo; Jefe Servicio Tcnico
Profesin; Tcnico electricista Nivel superior
Fecha de aplicacin; Sbado 18 de Abril

Preguntas:
1. La empresa est cumpliendo con los objetivos planteados? De qu forma
se puede evidenciar esto?
2. Existe vinculacin explicita entre los objetivos estratgicos y los
presupuestos de la empresa?
3. Se realizan proyecciones de produccin y ventas?
4. Se cuenta con los recursos necesarios para la gestin del negocio de la
empresa?
5. Existe un plan de inversiones? Se cumple a cabalidad?
6. Se estn canalizando los recursos al rea que los necesita y en las
cantidades necesarias?
7. Existe un presupuesto bien elaborado? Quines son los responsables de
l?
8. Qu pasos o etapas sigue el proceso presupuestario?
9. Existe presupuestos de reas o secciones? Cules son?
10. Existe control y evaluacin en la ejecucin del presupuesto?
11. Se sabe cunto se gasta y el costo de cada proceso?
12. Qu medidas se toman frente a la desviacin del presupuesto?

Respuestas:
1. S, se da cumplimiento a las polticas internas de la empresa, y se trabaja
conforme a las necesidades de los clientes.

Catherine Barrientos Martnez.

2. Los objetivos estratgicos de la empresa son considerados a la hora de

evaluar y formular un presupuesto, ya que se toman en cuenta los
propsitos y la historia del cliente, de esta forma se logra proponer una
alianza laboral con el cliente.
3. Se proyecta un incremento de venta anual y trabaja en cumplir el objetivo.
4. S, estn los recursos y medios para desarrollar los trabajos e incorporar
nuevos segn necesidades la posibilidad de invertir o generar un nuevo
negocio.
5. Se evala en cada situacin y necesidad la posibilidad de invertir o generar
un nuevo negocio.
6. Los recursos son destinados segn necesidad y se trabaja en repartir para
lograr el movimiento del negocio.
7. S, el rea de ventas es el encargado de cerrar los negocios y presentar los
presupuestos que generen utilidades, estos son los responsables.
8. Comienza con el requerimiento o necesidad del cliente, se evala en
conjunto con el rea tcnica la factibilidad y prepara una propuesta a la
medida.
9. Cada rea maneja un negocio y presupuesta su especialidad, rea tcnica,
servicio de mantencin, qumicos, refrigeracin, etc y los equipos se
cotizan en equipo, aqu participa la jefatura de rea tcnica, ventas y
gerencia.
10. El control y revisin est a cargo de los jefes de rea segn corresponda,
estos aseguran la efectividad y funcionalidad de los equipos.
11. Administracin lleva un control interno de gastos por familia y es analizado
con jefatura y gerencia.
12. Correctivas o inmediatas de forma que lo prometido al cliente cumpla a

cabalidad y se informa y analiza para no cometer errores futuros mejorando

la rentabilidad del negocio.