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Medios de accesos al PBX
Como ingresar al sistema
Procedimiento para ingresar al PBX
Programaciones
Anexos digitales
Anexos anlogos
Programacin de saltos por ocupado y no contesta
Cambios de nombres
Candado electrnico
Cdigos de autorizacin
Troubleshooting
Rellamada
Captura
Visor
Manos libres
Saltos por ocupado y no contesta
Habilitacin de telfonos
Diagrama de falla y modificacin de anexos
Diagrama de falla para enlaces E1
2
Acceso
al
PBX
Acceso al PBX
Ejemplos de accesos
Meridian 1
Acceso a travs de un
terminal por puerto
serial o red LAN
Acceso remoto a
travs de un terminal
Modem
Modem
Lnea telefnica
Acceso al PBX
Medios de acceso al PBX (Private Branch Echange)
Usted puede tener acceso al PBX a travs de los siguientes mtodos.
A travs de una puerta serial (RS-232).
A travs de un Modem.
A travs de una conexin Ethernet (MAT o OTM).
Acceso a travs de un puerto serial.
Terminal VT100, debe soportar caracteres ACSII.
PC o Laptop con Software de comunicaciones (Ej. Hyper Terminal).
Velocidad de conexin.
110, 300, 1200, 2400, 4800, 9600 y 19200 baudios.
Configuracin bsica, 1200 8/N/1.
Acceso al PBX
Como ingresar al sistema
Acceso a travs de Modem.
Esta comunicacin se logra, conectando un Modem debidamente seteado al PBX y debe tener
conectado un anexo o lnea anloga.
Se puede acceder al PBX desde cualquier lugar, sea internamente o desde el exterior.
Procedimiento:
LOGI NAME y presione <CR>
La respuestas es PASS?
Ingrese la Password<CR>
(Nivel 1 o nivel 2).
si la clave es correcta el sistema responde con el Indicador
>
Un telfono funciona como telfono de mantencin cuando se define la clase de servicio MTA (maitenance
telephone allowed) en el programa 11.
Los siguiente programas son accesibles desde el telfonos de mantencin:
LD 30, LD 32, LD 33, LD 34, LD 35, LD 36, LD 37, LD 38, LD 41, LD 42, LD 43, LD 45, LD 46, LD 60, LD 61,
LD 62
Presione el Prime DN
Coloque el telfono de mantencin ingresando SPRE+91
Por ejemplo
Si el Special Prefix 1, se debera ingresar 191
Cheque si hay tono de ocupado entrando Enter: ##
Si no hay tono ocupado, ir al siguiente paso
Si hay tono ocupado, existe un programa activo.
Ingresar **** para abortarlo.
Para cargar un programa ingrese : 53# ZZ# (Donde ZZ representa el nmero de programa)
Teclado
A
D
G
J
M
P
T
W
B
E
H
K
N
R
U
X
Dialpad
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
Espacio o #
Enter
*
C
F
I
L
O
S
V
Y
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
0
#
##
*
DETALLE DE
PROGRAMAS DE
ADMINISTRACION
11
12
Programacin
de
anexos digitales
13
Programaciones
Anexo digital
Se utilizan el programa 11
Buscar TN disponible
LD 20
REQ: LUVU
M-3904
TYPE: 2000
TN: (presionar enter)
Buscar DN disponible
REQ: PRT
TYPE: LUDN (lista de DN no usados)
CUST: 0 (por lo general, siempre es 0)
DN: xxxx (rango del DN buscado)
Cambiar al programa LD 11
M-2616 HFD
LD 11
REQ: NEW (nuevo)
TYPE: xxxx (Segn el requerimiento, pueden ser 2006, 2008, 2216, 2616, 3901, 3902, 3903, 3904 o 3905)
TN: xx (Terminal Number, posicin fsica en el Meridian 1)
DES: xxxxxx (Designador, solo 6 caracteres)
FDN: xxxx (salto por no contesta)
TGAR: x (restriccin de acceso a grupos de troncales)
NCOS: x (rbol de restriccin asociada)
RNPG: x (grupo de captura)
14
Programaciones
Anexo digital
15
Programaciones
Anexo digital
16
M3901
17
M3902
18
M3903
19
M3904
LCD Indicator
Goodbye
Hold
Programable Line/
Feature Keys
(Self-Labeled)
Programable Feature
Keys (Self-Labeled)
Copy
LED
Handsfree Key
Volume Bar
Shift
Applications
Navigation Keys
LED
Headset
Mute
Options
Quit
Directory/Log
Message
20
Programacin
de
anexos anlogos
21
Programaciones
Anexo anlogo
Programaciones
Anexo anlogo
23
Programacin
saltos por ocupado
y por no contesta
24
Programaciones
Anexo digital
Verificar los campos FDN, HUNT y cambiar las clases de servicios HTA y FNA
CLS: HTA FNA
FDN: xxxx anexo donde salta por no contesta
HUNT: xxxx anexo donde salta por ocupado
25
Programaciones
Anexo digital
26
Programaciones
Anexo anlogo
Verificar los campos HUNT, FTR FDN y cambiar las clases de servicios HTA y FNA
CLS: HTA FNA
HUNT: xxxx anexo donde salta por ocupado
FTR FDN: xxxx anexo donde salta por no contesta
27
Programaciones
Anexo anlogo
28
Cambio
de
nombre
29
Cambio de nombre
30
Cambio
de
hora y fecha
31
Ejemplo
STAD 24 11 2005 15 41 49
Nota: Excepto del ao los otros campos son de dos dgitos. El ao puede ser desde 1901 a 2099
ingresando este campo a cuatro digito, si se ingresa a 2 dgitos los aos se consideran desde
1976 a 2075
32
Candado
electrnico
33
Candado electrnico
34
Candado electrnico
35
Candado electrnico
36
Cdigos
de
autorizacin
37
Cdigos de autorizacin
CLAS x
COS TLD
TGAR x
NCOS x
CLAS x
38
Cdigos de autorizacin
39
Cdigos de autorizacin
40
MANTENCION DE
EQUIPOS Y
TERMINALES
41
OBJETIVOS
Utilizar las rutinas y/o programas del sistema, para solucionar posibles
problemas del mismo
Aspectos generales:
Existen dos tipos de mantencin:
Mantencin preventiva
Mantencin correctiva
42
Herramientas de Mantencin
Hardware:
Funciones en tarjetas
- Leds indicadores
- Switch Enable / Disable
- Displays de mantemncin
CPU Control
-Botn inicializacin
- Botn Reload (Sysload)
-Switch Normal / Mantencin
Sistema de alarma
-Alarma Mayor
-Alarma Menor
System Monitor
-T del sistema
-Ventiladores
-Alimentacin (Voltaje)
43
Software:
Programas de Diagnsticos
- Realizan monitoreo de operaciones del sistema .
- Detectan y solucionas problemas
- Dichos programas pueden estar residente o no residentes.
- Residentes son aquellos que permanecen simpre activos en
memoria.
- No residente son aquellos que son invocados por otra rutina.
Ejemplos:
Residente:
ERR: Fallas de hardware al momento de procesar una llamada.
BUG: Fallas de software al momento de procesar una llamada.
No Residente:
Background Routine y Midnight Routine
44
History File:
Archivo historico (Buffer). Almacena todos los eventos que ocurren en la PABX,
predefinido de acuerdo al HST USR en la configuracin del sistema (CFN).
Es decir:
ADAN HST
USER MTC AUD BUG y ERR
Donde :
45
Programas de Mantencin
Los programas de mantencin son usados para :
- Habilitar, deshabilitar y probar hardware
- Obtener el estado del hardware
- Realizar pruebas de software y hardware por medio de rutinas.
Los programas de mantencin funcionan en el formato instruccin / repuesta
El usuario introduce un requerimiento, el programa lo ejecuta y
responde con un resultado.
Ejemplo:
>LD 32 (Programa)
46
DETALLE DE
PROGRAMAS DE
MANTENCION
47
LD 2 Hora y fecha
LD 30 Diagnsticos de network y sealizacin
LD 32 Diagnsticos de network y perifricos
Ld 43 Data Dump
LD 60 Diagnsticos de enlaces DTI/PRI
Ld 80 Rastreo de llamadas
LD 96 Canal de sealizacin
48
Troubleshooting
49
Troubleshooting
Anexo digital
KEY X RGA
50
Troubleshooting
Anexo digital
Troubleshooting
Anexo anlogo
52
Troubleshooting
Anexo anlogo
53
Troubleshooting
Habilitacin de anexos
Anexo digital deshabilitado
Chequear el estado del telfono, realizando lo siguiente:
LD 20.
REQ: STAT x x (TN)
Debe aparecer IDLE, al aparecer DSBL se debe habilitar de la siguiente manera:
LD 20
REQ: ENLU x x (TN)
54
Cambios en la configuracin
Revisar TN
Habilitar TN
Realizar Test
Imprimir el anexo
LD 20
LD 20
LD 30
Deshabilitar anexo
REQ: PRT
.UNTT x x (TN)
LD 11
TYPE: DNB
REQ: CHG
CUST: 0 (cero)
Muestra IDLE
TN: x x
Muestra DN, TN y
modelo del
telfono
ECHG: YES
Ingrese el Promt
55
Enlaces E1
Fuera de servicio
LD 60
LD 60
Fuera de servicio
LD 60
.DISL x (Loop)
.DISL x (Loop)
LD 60
.STAT x (Loop)
LD 96
.ENLL x (Loop)
.STAT x (Loop)
Alarm Status:
RAI o LOS
.RCNT x (Loop)
Alarm Status:
RAI o LOS
.ENL DCH x
.STAT x (Loop)
Resetear enlace
Resetear enlace
LD 60
LD 96
LD 96
.ENLL x (Loop)
.DIS DCH x
.RCNT x (Loop)
.STAT DCH x
.STAT DCH x
.STAT x (Loop)
56