RESUMEN DE LAS ORGANIZACIONES DEPREMIDAS

El Dr. Jaramillo comparti con los asistentes las patologas y el abordaje de las
organizaciones deprimidas, tema que ha investigado a profundidad.
Las empresas tambin padecen enfermedades fsicas y psicolgicas. Las
organizaciones pueden sufrir de miopa porque no miran los nuevos mercados o
pueden sufrir de depresin porque estn en crisis, explica el experto y se extiende
ms en esta ltima patologa. El Dr. Jaramillo seala que las empresas deprimidas no
pueden superar los cambios que encuentran en el entorno, se sienten incapaces de
ganar clientes, superar a la competencia y regular todos los aspectos clave del core
business. As mismo, al igual que en los seres humanos, la depresin muchas veces
conduce a ideas suicidas que ponen en peligro a las organizaciones. Estas empresas
se caracterizan por la disforia, falta de energa, alta rotacin y despido de personal,
falta de planificacin y sobre todo jefes que no promueven el desarrollo. Cuando esto
se identifica, el abordaje debe ser primero a la organizacin en su conjunto, manejar la
mejora de los procesos y finalmente ayudar al personal con programas de coaching,
gimnasia laboral y actividades de integracin, entre otros.
Segn el Dr. Pedro Jaramillo, quien tambin es Jefe del rea de Recursos Humanos
de la UCV Lima Norte, actualmente muchos psiclogos organizacionales trabajan de
forma desordenada, tratando primero al individuo, en lugar de ir de lo general a lo
particular. En ese sentido explic las alternativas correctas de intervencin, los nuevos
enfoques

tendencias

de

las

empresas

modernas.

Patologas

de

las

organizaciones constituye, pues, un vademcum de enfermedades organizativas junto

con las recomendaciones mdicas pertinentes, para tomar decisiones certeras a nivel
individual y organizativo que prolonguen y mejoren las condiciones de vida de cada
organizacin. En palabras de los autores: Las personas y las organizaciones ms
sanas no son las que nunca han padecido una enfermedad, sino las que han
desarrollado un adecuado sistema inmunolgico para superar infecciones y
crisis.
He aqu algunas de las enfermedades, segn la distincin entre fsicas y psiquitricas
o psicolgicas, y su correspondencia en el mbito organizacional:
ENFERMEDADES FSICAS

Apendicitis: Inutilidad de una seccin o parte de la organizacin que produce

perjuicios a todo el conjunto.

Artrosis: Incapacidad de la organizacin para adaptarse a los cambios del

entorno.

Astigmatismo: Incapacidad para enfocar que acarrea una prdida del sentido y
un alejamiento de la especialidad de la organizacin.

Cncer: Presencia de un problema interno que se difunde entre las partes de la

organizacin.

Daltonismo: Deshumanizacin mercantilista que lleva a privilegiar el dinero por

encima de todas las cosas.

Diarrea: Fuga de talentos.

Esterilidad: Escasa fertilidad de la empresa que le impide alcanzar resultados.

Gripe o heridas superficiales: Son males menores y cotidianos que provocan

pequeos malestares.

Hemiplejia: parlisis de un rea.

Hipermetropa: Falta de pragmatismo, que lleva a la organizacin a tener una

visin utpica e irrealizable de la realidad.

Miopa: Incapacidad para anticipar y prever los cambios del mercado.

Sordera: Falta de humildad que impide atender las recomendaciones y avisos

externos.

Obesidad: Acumulacin de recursos, bienes o personas innecesarias, que

generalmente se da en los momentos de bonanza.

Osteoporosis: Debilidad que se genera por la falta de recursos.

Definir atinadamente la enfermedad que asola a una organizacin, reconocer sus

sntomas y determinar sus causas son los componentes esenciales de todo
diagnstico, y en ello radica el xito del tratamiento que se emprenda. As, dolencias
menores como las que genera una gripe exigen apenas una solucin rpida y puntual,
equivalente a una pastilla que se consigue sin receta mdica, mientras que otros
malestares mayores, como la apendicitis, requieren de tratamientos radicales para su
solucin, como la extirpacin del rgano disfuncional.
Si bien el modelo antropomrfico parte de la base de que las organizaciones acaban
teniendo una vida propia, diferente a la de las personas que las componen, tambin
reconoce que por el gran influjo que ejercen los directivos en el seno de una
organizacin, en ocasiones los males de stos pueden transmitirse a todo el conjunto;
o, por el contrario, los males de la organizacin pueden contagiar a sus directivos y ser
reconocidos en ellos.