Universidad Abierta y a Distancia de Mxico

Fundamentos de
Administracin
Actividad 1 Unidad 1
Alumno: Moiss Martnez Muoz
Profesor: Mara del Consuelo Maya Jaimes
Grupo: MI-IFAM-1501S-B2-009

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La toma de decisiones
Es cmo planear, organizar, dirigir y controlar las actividades de una empresa
Al administrador le van a surgir problemas que se pueden transformar rutinarios y estos
van a ser mejor manejados tomando decisiones firmes y justas.
Los problemas complejos, que implican muchos sucesos con un alto grado de
complejidades requieren mtodos mas difciles para la solucin, se pueden tomar
decisiones adoptadas bajo condiciones de incertidumbre frecuentemente requieren de un
anlisis estadstico.
Para la resolucin de problemas se define como el proceso de identificar una diferencia
entre un estado de cosas actual y uno deseado, y en emprender despus una accin para
resolver
la
diferencia.
La toma de decisiones se refiere a la seleccin de una alternativa de entre un conjunto de
ellas.
La resolucin de problemas implica el proceso de seguir los pasos del mtodo cientfico
que se enumeran a continuacin:
1. Identificar y definir el problema.
2. Recoleccin de datos. Recopilar informacin pasada, hechos pertinentes, y
soluciones previas a problemas semejantes.
3. Definir alternativas de solucin. El mtodo cientfico se basa en la suposicin de
que las soluciones existen. En este paso se buscan las soluciones posibles y se
enumeran.
4. Evaluar las alternativas de solucin. Una vez enumeradas todas las alternativas de
solucin, debern evaluarse. Esto puede lograrse comparando una por una con un
conjunto de criterios de solucin u objetivos que se deben cumplir.
5. Seleccionar la mejor alternativa de solucin. Aqu se toma la decisin de cul de
las alternativas cumple mejor con los criterios de solucin.
6. Implantar la alternativa de solucin. La toma de decisiones en Administracin debe
llevar a actuar, por lo tanto, la alternativa de solucin seleccionada deber ponerse
en prctica.
7. Evaluar los resultados y determinar si se ha obtenido una solucin satisfactoria.

Cualitativa
El anlisis cualitativo se enfoca primordialmente en el razonamiento y la experiencia del
administrador trate de resolver el problema siendo intuitivo ya que esto puede ser mas
una accin que toma en la vida cotidiana que un procedimiento.
Si el problema es muy frecuente y ya hasta se cuenta con experiencia o bien puede ser
una situacin relativamente simple, el nfasis fuerte se puede hacer en el anlisis
cualitativo. Sin embargo, si el administrador ha tenido poca experiencia con problemas
similares, o si el problema es lo suficientemente complejo, entonces un anlisis
cuantitativo del problema puede ser una consideracin muy importante en la decisin final
del administrador.

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Cuantitativo
Cuando se utiliza el enfoque cuantitativo, el analista se concentra en los sucesos o datos
cuantitativos que van relacionados al problema y desarrolla expresiones matemticas que
describen los objetivos, las restricciones y las relaciones existentes en el problema.
Despus son utilizados uno o ms mtodos cuantitativos, el analista ofrece diferentes
tipos de soluciones o recomendaciones con base en los aspectos cuantitativos del
problema.
Un administrador puede incrementar y enriquecer su efectividad en la toma de decisiones
aprendiendo ms sobre los trminos cuantitativos y comprendiendo mejor cul es su
aportacin al proceso de toma de decisiones. El que conoce los procedimientos de la
toma de decisiones cuantitativas est en una mucho mejor posicin para comparar y
evaluar las fuentes de recomendaciones tanto cualitativas como cuantitativas para,
finalmente, combinar las dos fuentes y tomar la mejor decisin posible.

Importancia de la responsabilidad social y tica del administrador

La responsabilidad del administrador en la sociedad o tiene un gran impacto debido a su
organizacin ya que la empresa no desea que solo esta crezca si no que tambin la
sociedad un ejemplo las Empresas Socialmente Responsables ( ESR ) estas van ms all
de sus responsabilidades no dejando atrs los ingresos y utilidades que estas necesitan
para crecer an mas, otras empresas y la forma en que se ha venido manejando, tiende
a ir en las acciones con responsabilidad tambin con la sociedad pero esta no son un
gasto, son una inversin que genera dinero, en algunos casos de forma inmediata, y en
otros a mediano y largo plazo.

Deberes ticos del administrador

El Administrador tiene el deber de hacer su trabajo al mximo de su capacidad. No puede
desempearse mediocremente pues es el responsable de vigilar el correcto
funcionamiento del proceso administrativo.
Como ente social y moral, el administrador debe anteponer su formacin y valores
morales a sus acciones en la empresa. El administrador debe anteponer el bienestar de la
empresa a las cuestiones personales, ya sean propias, de colegas o subalternos.
El administrador tiene el deber de mantener en secreto las informaciones que, de ser
reveladas, perjudicaran a la empresa.

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El administrador tiene el deber de hacerse responsable ante los clientes y la sociedad por
las acciones que dirige dentro de la empresa.
El administrador como ente moderador entre las partes de la empresa no puede tomar
actitudes que lo lleven a parcializarse con alguna de las partes (amistad, relaciones
externas).
El administrador tiene el derecho de prohibir dentro de la empresa comportamientos y
acciones que atenten contra la moral y las buenas costumbres o el desempeo de la
empresa.
El administrador debe exhibir una conducta ejemplar, tanto frente a sus subalternos como
a sus superiores, as como dentro y fuera de la empresa.
En caso del manejo financiero, el administrador tiene la obligacin tanto moral como legal
de no hacer uso indebido de los fondos de la empresa.
El administrador debe evitar cualquier tipo de discusiones personales en el ambiente
laboral, creando las condiciones ptimas dentro del clima organizacional.
El administrador tiene el derecho y el deber de protestar en caso de que considere que
sus superiores han tomado una decisin errnea que vaya a perjudicar el funcionamiento
de la empresa.
El administrador tiene el deber de denunciar cualquier accin incorrecta que se produzca
en su sitio de trabajo.
El administrador debe respetar las ideas de sus colegas o subalternos y tomarlas en
cuenta en caso que pudiesen beneficiar la empresa.
Del mismo modo, el administrador no puede apropiarse de acciones o ideas de sus
colegas o subalternos y darle el crdito que se merece el responsable de las mismas.
El administrador de empresas tiene el deber de seguir los lineamientos de direccin de la
empresa impuesto por sus superiores.
La implementacin de polticas empresariales que consideren a la sociedad, sus valores y
en general al entorno social ayudan y facilitan la labor del administrador ya que si se
considera que los empleados en su mayora provienen de ese entorno y se han
desarrollado en l se sentirn ms cmodos y su permanencia dentro de la empresa ser
mayor. Del mismo modo podemos considerar que si se toman en cuenta los aspectos
sociales dentro de la creacin y desarrollo de un nuevo producto este ser mejor recibido
en el lugar donde se oferte lo cual traer consigo un incremento en las ventas y un mejor
y mayor alcance de los objetivos.
Por otra parte en los ltimos aos ha cobrado mayor auge la parte de responsabilidad
social de las empresas pues el medio ambiente cada da se ve ms deteriorado por los

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excesos y errores cometidos en el pasado, es por eso que incluso algunos partidos
polticos han tomado medidas para regular el uso de tierras y hacer que quienes daen el
ambiente reparen el dao hecho.
Es importante para la administracin considerar ambos aspectos pues una buena
administracin no debe solo mirar hacia el cumplimiento de objetivos en cuanto a
produccin o ventas sino tambin debe apuntar a la proyeccin a futuro y a preservar el
espacio donde tiene presencia.