DISEO&INNOVACION

EnriqueRamrezR.

Diseo & Innovacin

http://www.ted.com/talks/tom_wujec_build_a_tower

PARAQUE?

Diseo & Innovacin

Agregarvaloraunaorganizacin
mediantelaformulacindepropuestas
innovadorasqueutilicen
PensamientodeDiseo(Design Thinking)

capacidad de:

Alfinalizarseestaren

Diseo & Innovacin

Elaborarunapropuestaqueevidencielaaplicacindeherramientasy
mtodosdediseoenlagestinorganizacionalycomunicarla
efectivamente.
Disear(identificar,analizarysintetizar)oportunidadesdeinnovacinen
lasorganizaciones
Reflexionaracercadelasoportunidadesdeinnovacindentrodesupropia
organizacinapartirdelaaplicacindelPensamientodeDiseoadquirido
enestecurso.

CMO LO HAREMOS?

Diseo & Innovacin

Taller prctico de diseo

Grupos actuarn como consultores de innovacin

Diseo & Innovacin

Hoja de Ruta

Diseo & Innovacin

Diseo & Innovacin

ESPACIOS DE INNOVACION
Espaciodeinnovacin
paraestecurso

Urgencia

Baja

Visionario
Estratgico

Tctico
Alta
Alto

Conocimiento
organizacional

Bajo

Diseo & Innovacin

PROYECTOS
EquipoConsultor

Experienciaaobservar

G1

GECOI

Relacionamiento(indagacin,seleccin,compra,uso,mantenimiento,
venta,retoma,entreotros)deusuariosactualesypotencialescon
vehculosHonda.

G2

VIP

Atencinmdicayadministrativadeunpacienteysuacompaante(s)en
unserviciodeurgencias.

G3

BEM2Consultores

Adquisicindeartculosdedecoracinymobiliarioparaelhogar

G4

Deepinnovation

Procesodeatencinaoportunidadescomercialesparaofrecerserviciosde
tecnologaaclientesdelsectorconsumo

G5

Impact/Impacta

ConsumoycontroldeprogramasdeTVenniosyadolescentes

EVALUACIN

Diseo & Innovacin

Participacinyasistencia:25%
Presentacinfinaldelproyectoporcadagrupoenlaltima
sesin:35%(puedenhabernotasdiferenciales)
Informeindividualdereflexin:20%
Trabajosindividualesenclaseyquices:20%

Diseo & Innovacin

CALENTAMIENTO

Test de percepcin
http://www.youtube.com/watch?v=pTv4yD6BKlA

QUES?
INNOVACION
CREATIVIDAD
INVENCION

Diseo & Innovacin

Diseo & Innovacin

CREATIVIDAD
Capacidad paragenerarelementosnuevos/pensardiferente

INNOVACION
Algonuevoquegeneraimpacto

Unaofertaviablequeesnuevaenuncontextoy
tiempoespecficoyquegeneravalorparaelusuarioy
elproveedor(Kumar 2013)

Diseo & Innovacin

Innovacin
Visin (lo que puede ser)
(metodologa de diseo) Se explora para conocer y desarrollar

Espacio
de RIESGO

El que no arriesga un huevo

Realidad (lo que es)

Fuente:Standford 2009

Componentes
de Innovacin

Diseo & Innovacin

Innovaciones exitosas
Construir alrededor de experiencias
Pensar las innovaciones como sistemas
Cultivar una cultura de innovacin
Adoptar un proceso disciplinado

Fuente:Kumar 2012

1.
2.
3.
4.

Innovaciones exitosas

Diseo & Innovacin

Construir alrededor de experiencias

Fuente:Kumar 2012

Zapatos o Experiencias competitivas

Innovaciones exitosas

Diseo & Innovacin

Pensar las innovaciones como

sistemas

Fuente:Kumar 2012

Un reproductor MP3 o un sistema de gestin de la msica

Innovaciones exitosas

Diseo & Innovacin

Cultivar una cultura de innovacin

Fuente:Kumar 2012

Generar un estado mental enganchado con la innovacin. Pensamiento Hbrido

Innovaciones exitosas

Diseo & Innovacin

Por qu adoptar un proceso

disciplinado?
Pensamiento de diseo

3
Tiempo
1
1. Reducirlaetapadedesarrollo
2. Aumentarelretorno
3. Extenderelretorno

Fuente:Kumar 2012

Inversin

Retorno

Diseo & Innovacin

Pensamiento Gerencial vs. Pensamiento de Diseo

Conocerydecidir
Decidirunfuturo(noseconoce)
Adversoalaincertidumbre.
Necesidaddecontrolyestabilidad
Anlisis encaminado aofrecer lamejor
solucin

Conocer,construirydecidir
Disearunfuturo
Cmodoconlaincertidumbre
NecesidadderomperelStatusQuo
Experimentacin reiterativa enla
bsqueda desoluciones

Proceso de diseo

Diseo & Innovacin

Fuente:OpenIdeo.2009

Proceso de diseo

Diseo & Innovacin

Fuente:Liedtka yOgilve.2012

Proceso de diseo

Diseo & Innovacin

Fuente:IDEOyOpenIDEO .2012

Proceso de diseo

Diseo & Innovacin

Proceso de diseo

Diseo & Innovacin

Design Thinking

Fuente:Kumar.2012

Pensamiento de diseo

Proceso de diseo
Design Thinking
Pensamiento de diseo

Diseo & Innovacin

Proceso de diseo

Diseo & Innovacin

Fuente:Desin Council.2013

Design Thinking

Proceso de diseo

Diseo & Innovacin

Design Thinking
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.

Iterativo / No lineal
Hands-On (Prototipado de Ideas)
Colaborativo
Multidisciplinar (Pensamiento Hbrido)
Rpido pero intenso
Centrado en la gente (Human-centered)
Cmodo con la incertidumbre
Mantiene abierta la definicin del problema abierta
Reduccin de lazos emocionales con las ideas

Fuente:Desin Council.2013

Pensamiento de diseo

Diseo & Innovacin

TIMBROWN:FROMDESIGNTODESIGNTHINKING

http://www.ted.com/talks/tim_brown_urges_designers_to_think_big

HUMANCENTEREDDESIGN IDEO
www.ideo.org
http://www.designkit.org/mindsets/1

Revisin de Proyectos
Lnea de Tiempo

Imagen:www.nitibhan.com/

MBA Diseo & Innovacin

MBA Diseo & Innovacin

Speed Dating
1.

Dividirlosgruposendos(a)y(b)

2.

Losquequedenen(a)realizarn2
presentacionescortaselevator pitchde4
minutosyrespondernpreguntasdelosque
quedenenelgrupo(b)deotrosgrupos(2
minutos).

3.

Despusde2rondas,cambianlosrolesdelgrupo
(a)yelgrupo(b)

4.

Alfinalsujuntaelgrupo(a)y(b)para
retroalimentarse.

Visual Thinking

Imagen:www.nitibhan.com/

MBA Diseo & Innovacin

MBA Diseo & Innovacin

Actividad
Qu tan bien puedo dibujar?
Con solo dibujos (sin texto) explicar en mximo 5 pasos cmo

cocinar unos huevos duros

Visual Thinking

Imagen:katieshelly.com

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MBA Diseo & Innovacin

Actividad

Durante 3 segundos ver las siguientes

imgenes y tratar de concluir o extraer
alguna idea.
Clave: informacin sobre Temperatura de
algunos pueblos de EE.UU

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking

3 Segundos

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking
Dnde hacia ms calor?
Algn comentario frente a la
informacin?
Qu ms puedo decir?

MBA Diseo & Innovacin

Actividad

Durante 3 segundos ver las siguientes

imgenes y tratar de concluir o extraer
alguna idea.
Clave: informacin sobre valor de un
producto

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking

3 Segundos

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking
Dnde era ms costoso?
Algn comentario frente a la
informacin?
Qu ms puedo decir?

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking

El proceso de formar y relacionar

ideas visualmente, y descubrir
patrones emergentes.

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Visual Thinking

Herramientas

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Visual Thinking

Listas

Categorizacin

Formato sencillo de
organizacin de
informacin. Es lineal y
organiza los datos en
secuencia y jerarqua
bajo categoras

Agrupa y clasifica
elementos y fenmenos
de acuerdo a similitudes
o caractersticas.

Matrices
Es una red de elementos de
referencia. Se comparan
variables frente a otras para
generar ms posibilidades y
entender el todo del
panorama.

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Fuente:Densitydesign.org

Categorizacin

Reddeproduccindealimentos

MATRIZDOFA

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking

Lneas de
tiempo
Representacin visual de
actividades o acciones a
travs del tiempo. til
para entender flujos y
puntos de mejora.

Cuadros T
Herramienta flexible que se
puede usar para evaluar la
toma de decisiones. Ofrece un
marco de referencia para
mirar las fuerzas que
influencian una situacin.

5Wh?
til para entender los
componentes, causas,
contexto, etc., de una
situacin especfica.

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking
Lneasdetiempo

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking

Posicionamiento
Esta herramienta ayuda
a visualizar espacios y
comparar atributos de los
objetos estudiados frente
a dos variables.

Diagrama de red
Posibilita el anlisis de
diversos factores frente a una
escala preestablecida.

Diagrama de flujo

til para documentar

procesos complejos y
comprender los pasos que
contiene.

Visual Thinking
Diagramaderadar

INDICEGLOBALDECOMPETITIVIDAD

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Visual Thinking

Y muchas

ms

Visual Thinking
Ver

Mostrar

Quin /
Qu?

Retrato

Cunto?

Grfico

Dnde?

Mapa

Posicionamiento
en el espacio

Cundo?

Lnea de
tiempo

Posicionamiento
en el tiempo

Cmo?

Diagrama
De flujo

Causa + Efecto

Por qu?

Grfico de
posicionamiento

Representacin
Cualitativa

Representacin
Cuantitativa

Deduccin +
Prediccin

Imagen:backofthenapkin.com

MBA Diseo & Innovacin

Imagen:backofthenapkin.com

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking
Jerarqua

Grupo General
Grupo 1

Grupo2

Elemento 1
Elemento 2
Elemento 3
Elemento 4

Elemento 1
Elemento 2
Elemento 3
Elemento 4

Grupo General
Grupo 1 Grupo2
Elemento 1 Elemento 1
Elemento 2 Elemento 2
Elemento 3 Elemento 3
Elemento 4 Elemento 4

Imagen:backofthenapkin.com

MBA Diseo & Innovacin

Visual Thinking
SIN
constraste

CON
contraste

http://colorschemedesigner.com/

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Visual Thinking

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Visual Thinking

SmartArtenExcelyPowerPoint

MBA Diseo & Innovacin

TALLERES

Tendencias (No. 2)
Mapa de oportunidades (No. 3)

MBA Diseo & Innovacin

Mapa de oportunidades

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Mapa de oportunidades

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Mapa de oportunidades

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Mapa de oportunidades