CAPTUL I

IDEA DE NEGOCIO
1.1.

IDENTIFICACIN Y ANLISIS DE LA OPORTUNIDAD

A travs de la observacin e indagacin nos informamos acerca de la gran
demanda que existe en el servicio de venta de tiendas de ropa de prendas de
vestir, en pocas de invierno, en la localidad de Huancavelica, la cual carece de
tiendas que ofrezcan exclusivamente prendas de vestir de ltima moda, de
ltimo modelo y de buenas marcas

centrndose

a cada paso de la moda,

solamente en la regin de Huancavelica; es por ello que surge la idea de negocio

de ofrecer al consumidor nuevos modelos de prendas de vestir, de una buena
marca; basndonos en aquellas personas de edades de 15 a 25 aos que
pretenden obtener de una prenda diferente a las que ya se ofrecen en otras
tiendas comerciales, y uno de nuestros objetivos es que las personas que sean
de la localidad o personas forneas se sientan complacidas y familiarizadas con
el servicios y producto de prendas de vestir , que adquieren.
Al analizar la oportunidad en este rubro (tiendas de ropas exclusivamente
de prendas de vestir, que estn a cada paso de la moda y buenas marcas)
tomamos en cuenta que el Per tiene una ventaja importante en este tipo de
negocios: la amplia oferta de que dispone y su bajo costo a comparacin con
otros pases con producciones no muy variadas.
1.2.

ANTECEDENTES Y OPORTUNIDADES
Al identificar

la

idea de negocio nos basamos

en aquellas tiendas

comerciales existentes en la ciudad de Huancavelica tales como: (topi top, escala

fashion, divinas, el mercado, ferias), quienes ofrecen prendas de vestir las cuales
son de mayor demanda por la variedad de productos, calidad de servicio, higiene
y el ambiente acogedor que el cliente prefiere al momento de consumir.
Estas tiendas comerciales estn ubicados en las distintas partes
estratgicas del cercado de la ciudad, donde hay

mayor movimiento de la

poblacin lo cual hace que sean de fcil acceso. Cada uno de los las tiendas
comerciales ya mencionados tiene una trayectoria garantizada por sus clientes
quienes lo demuestran a travs de su fidelizacin es por esto que surge la

oportunidad de incursionar una tienda de ropas exclusivamente de prendas de

vestir que estn a cada paso de la moda y de ltimo modelo y de marcas de
garanta y que sea innovador con ambientes inspirados en las regiones del Per
denominado FASHION CON STILO, con un servicio acorde a las costumbres
del Per, tanto en presentacin , el servicio, con un equilibrio de satisfaccin y
con un servicio de primera , diferencindonos as de nuestra competencia al
ofrecer variedad en los productos de prendas de vestir a precios cmodos,
orientado a satisfacer a aquellas personas que van a cada paso de la moda y por
ende este servicio del venta de prendas de vestir, busca satisfacer las exigencias
de las necesidades los clientes respecto a la adquisicin de prendas de vestir de
las ultimas modas, a un precio justo, y de una buena duracin y de mucha
garanta y as mismo tambin buscamos ser innovadores en la atencin al
cliente con servicios nuevos y especiales al cliente.

CAPITULO II
2.1.

ANLISIS DEL ENTORNO

2.1.1.Macro entorno.
El anlisis del entorno es fundamental para un emprendedor de
negocio ya que un profundo anlisis del entorno nos permitir
identificar las amenazas externas que podran perturbar la empresa.
Por lo general son los siguientes factores:
a) Factor econmico.
En los ltimos aos la gran mayora de las empresas en el Per
estn ubicadas en el sector terciario (sector servicios y produccin).
Estimamos que el 82% de las 648,147 micro y pequeas empresas
formales a nivel nacional se encuentran ubicadas en el sector
terciario: el 49.6% de MYPES formales se dedica a actividades del
sector comercio y el 33.3% a servicios. El 11% se dedica a
actividades en manufactura, 2.9% a la actividad agropecuaria y 2.5%
a construccin. Las microempresas que se dedican a la pesca,
minera e hidrocarburos representan en total el 0.7% Las empresas
se han incrementado en un 50% ms , es decir antes (3 a 4 aos) se
tiene registrado entre 40 o 50 empresas ,pero ahora tenemos ms de
100 empresas inscritas .la finalidad es dar la oportunidad y que ellos
mismos generen movimiento econmico.
En la Regin de Huancavelica; de los ms

de 2 mil Mypes

existentes un alto porcentaje est dedicado al sector servicios. El

incremento de estas empresas permite el desarrollo econmico de la
Regin (generando empleo).
La existencia de gran cantidad de empresas en Huancavelica
conllevan a una mayor competitividad; cada empresa que ingresa al
mercado se preocupa en brindar mejores servicios y de calidad,
diferenciados de los ya existentes.

b) Factor poltico.
El gobierno peruano decreta leyes a favor de mypes y firma
convenios internacionales como el TLC, con pases vecinos y pases
potencias para que el Per se expanda en el mercado, tambin el
ministerio de agricultura y medio ambiente estn trabajando
arduamente promulgando leyes de proteccin ecolgica, y leyes de
proteccin de los recursos naturales (donde nuestra fuente de
materia prima es la caa de azcar).
Vemos que se cuenta con apoyo de los diferentes gobiernos
regionales y el ministerio de promocin y empleo que promueven a
favor del emprendimiento de negocios para generar el auto empleo y
mejorar la calidad de vida de la poblacin huancavelicana por medio
de capacitacin y formalizacin de pequeas y medianas empresas
en la regin de Huancavelica.
c) Factor tecnolgico.
En lo ltimos aos se ha visto un avance y cambios tecnolgicos
con ms rapidez que permiten a las empresas a realizar sus
actividades ms eficientes, en nuestro pas los impactos tecnolgicos
han

sido

muy

positivos

aumentando

sustancialmente

la

competitividad de las pequeas y medianas empresas, muchos de

las empresas han quebrado por no adaptarse al cambio tecnolgicos.
d) Social cultural:
Huancavelica representa tambin posibilidad de desarrollo en
unos de los escenarios de mayor belleza, contraste y recursos
energticos y tambin con un legado cultural amplio, rico y originario.
La regin Huancavelica cuenta con zonas tursticas que favorecen
al desarrollo econmico de la regin, tambin existen diferentes
festividades que permite el turismo generando mayor consumo y
demanda de los productos de la regin, que a largo plazo constituir

en toda una cultura de calidad y cultura empresarial dentro de la

localidad de Huancavelica.
e) Ambiental.
En la actualidad existe una gran preocupacin por el impacto de
la contaminacin ambiental en nuestra regin como nacional e
internacional

se ha planteado y promulgados normas, leyes, y

decretos para contrarrestar la contaminacin ambiental que son

generados bsicamente por las empresas industriales. De esta
manera las empresas tienen la obligacin y el deber de cuidar el
medio ambiente, como una responsabilidad con la sociedad y el
entorno donde puede afectar el impacto del desarrollo de la empresa.
2.1.2. Micro entorno.
El modelo de las cinco fuerzas, desarrollado por Michael Porter, ha sido
la herramienta analtica ms comnmente utilizada para analizar el entorno
y elaborar estrategias.
Describe el entorno competitivo en trminos de cinco fuerzas competitivas
bsicas:
a) Cliente
Los principales clientes para nuestro negocio est conformado por todos
los adolescentes y jvenes de 15 a 25 aos de Huancavelica.

b) Competidores actuales
Actualmente en la ciudad de Huancavelica existen muchas tiendas de
ropas las cuales ofrecen todo tipo de ropa, pero que no cubren la demanda
del mercado ya que muchos de ellos no ofrecen buena atencin a sus
clientes y tampoco cuentan con ninguna estrategia de marketing.

La empresa fashion con stilo que se dedica a la vente de ropas

marcara la diferencia con el diseo y moda de prendas de vestir que ofrece
porque tendr sus propias caractersticas a comparacin de los otros.

Principales Competidores
topitop
scala fashion
divinas
Competidores Indirectos
Las diferentes tiendas de ropa que se encuentran en el
mercado.

c) Proveedores
Los proveedores que nos ofrecern las diferentes prendas de vestir son
los siguientes:
Gamarra
Jeans

CAPITULO III
ESTUDIO DE MERCADO
3.1.

OBJETIVOS

3.1.1. Objetivo social: Satisfacer en el futuro las necesidades del cliente,

mediante la prenda de vestir requerido, es decir, que la prenda de vestir
cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.
3.1.2. Objetivo econmico: Determinar el grado econmico de xito o fracaso
que pueda tener la tienda de prendas de vestir en el momento de entrar
en el mercado o al introducir nuevos modelos y estilos de vestir y, as,
saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.
3.1.3. Objetivo administrativo: Ayudar en la implementacin del negocio,
mediante la adecuada planificacin, organizacin, control de los
recursos y reas que lo conforman, para que cubra las necesidades del
mercado, en el tiempo oportuno.
3.1.4. Otros objetivos

Establecer la situacin actual del sector de ventas de prendas de

vestir.

Identificar

diversos

aspectos

sobre

la

competencia

como

posicionamiento, diferenciacin, participacin y las prendas de vestir

de la competencia.

Identificar las prendas ms solicitadas, requeridas y aceptadas por el

segmento de 15 a 25 aos.

Establecer una tendencia en base a las investigaciones sobre los

diferentes diseos, rangos de precios y pociones de pago para la
venta de prendas de vestir.

Identificar a los principales y ms convenientes proveedores del

sector, as como las diferentes opciones que estos ofrecen, los
costos y sus servicios, de tal forma que sea esto la base para la
seleccin de los proveedores de las prendas de vestir.

Determinar el potencial, el perfil y la conducta de compra del

segmento de mercado con relacin a las prendas de vestir.

identificar a los diferentes medios publicitarios, que segn los

compradores seria promocionar la tienda de prendas de vestir.

3.2.

METODOLOGA

Ahora bien, la manera de integrar un estudio de mercado puede

hacerse con distintos medios documentales.

Informacin de fuentes secundarias: Esta proviene del Instituto

Nacional de Estadsticas e Informtica (INEI), donde obtenemos los
datos del nmero potencial de nuestro segmento (15 25 aos del
distrito de Huancavelica), haciendo un total de 8351 jvenes entre
mujeres y varones.

Informacin primaria: Es aqulla investigada precisamente por los

interesados, y se obtiene mediante entrevistas o encuestas a los
clientes potenciales. A travs de un ordenamiento de preguntas
debidamente encauzadas con el fin de abarcar una visin clara de
algunos puntos precisos de inters, se recibe una respuesta concreta
sobre

determinados

temas

que

ayuden

conocer

ciertas

caractersticas indispensables de los bienes o servicios por vender.

3.3.

RESULTADOS

Los resultados que buscamos obtener son:

Contar con una gama de prendas de vestir requeridas por los

potenciales clientes y que estos cuenten con garantas de calidad de
la prenda y contando estas con buenos diseos.

Conseguir buena acogida en el mercado con las prendas de vestir que

se expendern en la tienda y la acogida de nuevos diseos.

Implementar de manera adecuada la tienda de prendas de vestir,

cumpliendo con el proceso administrativo.

Con

informacin

recolectada

de

la

competencia,

mejorar

progresivamente las fortalezas y oportunidades que se presentan.

Contar con una gama de proveedores de calidad y de renombre.

3.4.

ESTIMACIN DE LA DEMANDA

3.5.

EL MERCADO POTENCIAL:
Dado los resultados y el anlisis que se obtuvo de la investigacin
de mercado, se podr presentar una serie de consideraciones bsicas
sobre el mercado. As mismo gracias a estas consideraciones se podr
ofrecer una segmentacin ptima y eficiente sobre el mercado objetivo al
cual debe de dirigirse el producto para que la empresa pueda posicionar
su marca y penetrar ante la competencia. As tenemos que para esto se
debe de considerar los tipos y perfiles de clientes en base a las diferentes
variables de segmentacin y con estas poder especificar el mercado

objetivo y cuantificar su potencial para poder establecer estrategias para

la introduccin de la tienda de prendas de vestir.
Perfil y tipos de clientes. Es necesario establecer la descripcin y
caractersticas, previo a la seleccin del mercado meta.
3.5.1. Descripcin:

Mercado General: Mercado de consumo del Distrito de Huancavelica.

Definicin de Mercado de Consumo: Aquellos que compran prendas

de vestir para satisfacer sus necesidades personales, de su familia o
su entorno en el segmento de 15 a 25 aos entre personas de
gnero femenino y masculino.

3.5.2. Segmentos caractersticos de este mercado:

Las principales

variables con las cuales se segmenta a este mercado son:

Variables geogrficas: Distrito

Variables demogrficas: edad (15 25 aos), sexo (femenino masculino), ingresos.

Variables Psicogrficas: impulsivo, autonoma, conservadurismo.

Variables conductas de compra: ndice de consumo, nivel de

disposicin, ventajas que busca, lealtad a la marca, sensibilidad a los
factores comerciales.
As tenemos que dentro de nuestro anlisis tomaremos en cuenta

a las variables de mayor inters para el presente proyecto. Por lo que

principalmente se estudiaran a las variables geogrficas, demogrficas y
de conductas de compra.

CAPITULO IV
PLANEAMIENTO ESTRATGICO
4.1.

ANALISIS FODA.
FORTALEZAS:

Capacidad de diferenciacin en el servicio con respecto a otras

tiendas de prendas de vestir.(F1)

Buena ubicacin geogrfica. (F2)

Materia prima de calidad y mantenimiento. (F3)

Gran variedad de prendas de vestir para todo el segmento elegido.

(F4)

Innovacin tecnolgica. (F5)

DEBILIDADES:

Somos nuevos en el sector de prendas de vestir. (D1)

Lo que generalmente implica un costo al principio. Es ineludible

aprender la manera en que se desarrolla la competencia para poder
adaptarnos a los diversos cambios.

Falta de experiencia, (D2)

Se puede pagar muy caro en estos tiempos. Hay variables que se

tendrn que manejar con mucho cuidado tales como: proveedores,
compras, almacn.

No se cuenta con local propio. (D3)

Implica que tendremos que pagar un elevado costo de alquiler ya

que necesitamos un local de grandes dimensiones. Otro aspecto es
el de no poder proyectar mucho ms all de la duracin del
contrato.

Dificultad al determinar los costos por prenda. (D4)

La cantidad de insumos es bastante importante en la venta de cada

prenda sumada a los costos indirectos y luego su posterior calculo,
se tendr que disear un sistema de costos adecuado.

OPORTUNIDADES:

Creciente tendencia por el consumo en lugares novedosos y

acogedores. (O1)

Crecimiento poblacional en la ciudad de Huancavelica. (O2)

Inclusin de nuevos prendas y estilos acorde con la exigencia del

pblico. (O3)

Preferencia de los consumidores por las nuevas modas y

tendencias. (O4)

AMENAZAS:

La existencia de competidores en el mismo sector cerca a nuestro

local. (A1)

No renovacin del contrato del local al culminar el periodo

establecido. (A2)

Precios bajos ofrecidos por la competencia. (A3)

Inestabilidad en los precios de todos los tipos de prendas. (A4)

D
FORTALEZAS
F1. Capacidad de diferenciacin en el servicio con
respecto a otras tiendas de prendas de vestir.(F1)

D1. Somos nuevos en el se

D2. Falta de experiencia, (D

F2. Buena ubicacin geogrfica. (F2)

D3. No se cuenta con local

F3. Materia prima de calidad y mantenimiento. (F3)

D4. Dificultad al determinar

F4. Gran variedad de prendas de vestir para todo el

segmento elegido. (F4)
F5. Innovacin tecnolgica. (F5)

EST
ESTRATEGIA (FO)

OPORTUNIDADES
O1. Creciente

tendencia

por

el

en

la

nuevas prendas, l

determinar los cost

Utilizar las prendas de calidad en la promocin de

para eventos en fe

del consumidor por la prenda que busca.(F3,F4,O4)

estilos acorde con la exigencia del

obtener ingresos c
local. (D3,O1,O5)

Aprovechar la buena ubicacin del local para alquilar

y ofrecer la variedad de estilos y prendas a eventos

pblico. (O3)

que se desarrollen en fechas especiales. (F2,F4,O5)

O4. Preferencia de los consumidores

por

las

nuevas

modas

La creciente tend

novedosos, acoged

nuevos estilos y variados para satisfacer la eleccin

ciudad de Huancavelica. (O2)

O3. Inclusin de nuevos prendas y

Aprovechar la pre

exigencias del pblico. (F1, O3)

acogedores. (O1)
poblacional

inclusin de nuevos estilos que estn acordes de las

consumo en lugares novedosos y

O2. Crecimiento

Aprovechar la capacidad de diferenciacin para la

La Inclusin de es

las exigencias del

vestir. (D1, O3)

Aprovechar la innovacin tecnolgica con la que

contara el tienda por la tendencia de consumir en

tendencias. (O4)

lugares novedosos, acogedores y por el crecimiento

poblacional en la localidad. (F5,O1,O2)

AMENAZAS

ESTRATEGIA (FA)

A1. La existencia de competidores en

el mismo sector cerca a nuestro

al

culminar

el

A3. Precios bajos ofrecidos por la

la

capacidad

Lograr conocer me

de

para minimizar el r

diferenciacin en el servicio y la presentacin

ubicados cerca al lo

,A3)

periodo

establecido. (A2)

aprovechando

variada de estilos y prendas en la regin. (F1,F4

A2. No renovacin del contrato del

local

Reducir el impacto de los precios bajos de nuestra

competencia

local. (A1)

EST

Intensificar el serv
consumidores

La buena ubicacin geogrfica y la

innovacin

tecnolgica con la que contara la tienda nos

fortalecern ante nuestros competidores directos en

pa

precios ante la com

La apertura de un

competencia.
A4. Inestabilidad en los precios de
todos los tipos de prendas.

el mismo rubro. (F2, F5, A1)

con aceptacin d

obtener ingresos p
Aprovechar la capacidad de diferenciacin de la
tienda y la ubicacin adecuada para lograr la
fidelizacin de los clientes obteniendo ingresos
mayores las que nos favorecern para renovar el
contrato del local por varios aos.(F1, F2, A2)

local ya que la ubic

4.2.

VISIN Y MISIN.
4.2.1.

VISIN.

El restaurante el FASHION CON ESTILO ser reconocido

a nivel local y regional, por la amabilidad del personal, por el
ambiente de la tienda, el servicio rpido y eficiente, otra cosa del
cual siempre se recordarn de la gran variedad de prendas de
vestir que siempre encontrarn; colaborando en el desarrollo
modistico de la regin.
4.2.2.

MISIN.

El restaurante FASHION CON ESTILO siempre buscar

prestar

un

excelente

servicio

modistico

de

atencin,

enmarcado en los nuevos estilos, cuidando la higiene y las

prendas, presentacin, calidad creando la imagen de lder que
proyecta nuestra empresa.
4.3.

OBJETIVOS ESTRATGICOS.
4.3.1.

ESTRATEGIAS.

FO
Aprovechar la buena ubicacin del local para alquilar y
ofrecer la variedad de prendas de vestir en eventos que se
desarrollen por fechas especiales. (F2, F4, O5)
Objetivo:
Obtener la preferencia en la eleccin del local por parte de
los clientes para desarrollar diversos eventos.
DO
La Inclusin de nuevos estilos y prendas de vestir nos
ayudara a conocer las exigencias del pblico en el sector de
prendas de vestir. (D1, O3)
Objetivo:

Lograr la aceptacin de nuestros nuevos estilos y prendas

de vestir en la localidad.
FA
Aprovechar la capacidad de diferenciacin de tiendas y la
ubicacin adecuada para lograr la fidelizacin de los clientes
obteniendo ingresos mayores las que nos favorecern para
renovar el contrato del local por varios aos.(F1, F2, A2)
Objetivo:
Posicionarnos en la mente de nuestros consumidores a
travs del servicio diferente y de calidad.
DA
La apertura de una nueva tienda de ropas diferente e
innovador con aceptacin de los clientes nos permitir
obtener ingresos para realizar contratos con el dueo del local
ya que la ubicacin es apropiada. (D1, D3, A2).
Objetivo;
Obtener mayores ingresos para poder realizar contrato del
local por aos y seguir innovando.
4.4.

ESTRATEGIA COMPETITIVA Y ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO.

4.4.1.

ESTRATEGIA COMPETITIVA.

Reducir el impacto de los precios bajos de nuestra

competencia aprovechando la capacidad de diferenciacin en el
servicio y la presentacin variada de estilos y prendas de vestir,
as lograr la aceptacin en la regin. (F1, F4, A3)
A travs de esta estrategia se busca ofrecer un servicio
diferente y de calidad ya que la tienda presentara a sus clientes
prendas diferentes, estilos nuevos los cuales no son ofrecidas
por los competidores (tiendas, bazares, mercados, ferias, etc.),
cerca de nuestro ambiente; lo que ser una ventaja para nuestro
tienda para determinar el precio de nuestra nueva gama de
prendas y estilos.

4.4.2.

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO.

La creciente tendencia por el

consumo en lugares

novedosos, acogedores y la posibilidad de rentar el local para

eventos en las noches y fines de semana nos favorecer para
obtener ingresos con la cual podemos adquirir un propio local.
(D3, O1, O5)
Por medio de esta estrategia se lograra el crecimiento del
negocio esto lo determinamos de acuerdo al estudio de mercado
que se realiz donde los resultados fueron favorables ya que el
consumidor busca comodidad

y novedad al momento de

comprar y tambin se tuvo en cuenta el espacio del local el que

se pretende alquilar en los distintos eventos que se desarrollan
en la localidad en donde se aprovechara para ofrecer los nuevos
estilos logrando obtener as ms ingresos.