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Este documento discute as questões enfrentadas por João, um gerente brasileiro da Embraco que foi transferido para administrar uma nova fábrica na China. As questões incluem como ele pode aplicar seus princípios de gestão dentro da cultura chinesa, quais habilidades ele deve procurar em novos funcionários brasileiros e se ele deve se concentrar mais no controle das pessoas ou dos sistemas de produção.
Este documento discute as questões enfrentadas por João, um gerente brasileiro da Embraco que foi transferido para administrar uma nova fábrica na China. As questões incluem como ele pode aplicar seus princípios de gestão dentro da cultura chinesa, quais habilidades ele deve procurar em novos funcionários brasileiros e se ele deve se concentrar mais no controle das pessoas ou dos sistemas de produção.
Este documento discute as questões enfrentadas por João, um gerente brasileiro da Embraco que foi transferido para administrar uma nova fábrica na China. As questões incluem como ele pode aplicar seus princípios de gestão dentro da cultura chinesa, quais habilidades ele deve procurar em novos funcionários brasileiros e se ele deve se concentrar mais no controle das pessoas ou dos sistemas de produção.
1. Ser que a forma como eu decidia as coisas no Brasil me ajuda ou
me atrapalha nessa deciso de aceitar a mudana para a nova fbrica? So situaes diferentes em pases completamente diferentes, porm, de certa forma a deciso que Joo precisou tomar quando teve que se mudar para a China poder ajud-lo a tomar uma nova deciso, agora ele j tem uma experincia maior em relao a mudanas e poder enfrent-las de uma melhor forma. Para o chins a mudana consiste na preparao mental, a tomada de deciso deve respeitar as circunstancias e as pessoas envolvidas no processo como todo. A deciso de mudana deve ser construda e planejada com todos os envolvidos. 2. Olhando a cultura chinesa, como vou conseguir construir uma cultura organizacional com os princpios que eu acredito e pratico na Embraco? Como ele mesmo falou na entrevista, a empresa precisar se adaptar cultura chinesa. Isso pode acontecer ligando o que ele acredita seus princpios com o que tem de melhor na cultura organizacional chinesa, porm os valores da Embraco no podero ser impostos aos trabalhadores chineses. Como sabido, a imposio de modelos prontos no funciona na China. necessrio deixar claro para os funcionrios o Plano de Desenvolvimento Institucional da Embraco, o que ela e onde pretende chegar. Cativar e mostrar aos funcionrios que aquela ideia vivel, para que os colaboradores "comprem" o mesmo objetivo e trabalhe firme naquele projeto. Pois, como Gestor da Embraco e conhecedor da cultura chinesa, Joo precisar persuadilos e dividir tudo aquilo que a organizao espera deles. preciso se adaptar a cultura chinesa e no mud-la.
Esta ser uma grande oportunidade para Joo iniciar um
relacionamento profissional baseado nas experincias adquiridas, envolvendo os colaboradores nos valores, misso e viso da empresa. 3. Quais so os fatores que impedem ou ajudam a minha aprendizagem e a da empresa sobre esse novo ambiente internacional que encontrarei na nova fbrica? A experincia adquirida na implantao da primeira fbrica e o conhecimento da cultura, certamente, ir ajud-lo neste processo de transio. Entretanto, o desafio ser grande, haja vista que a maioria dos funcionrios no ir para a nova unidade fabril o que faz com o trabalho de gesto seja to desafiador como foi no incio da fbrica atual. A maior dificuldade que encontrar ser no que diz respeito gesto de pessoas com culturas hierrquicas e pensamentos formados sem uma ampla viso. Isso poder ser superado por meio de comunicao transparente, comunicao organizacional assertiva e compartilhamento de desafios e resultados com toda a equipe. 4. Vou precisar de gente nova do Brasil. Vo me perguntar quais habilidades eu quero do executivo para vir trabalhar aqui comigo. O que eu peo? Funcionrios flexveis, paciente e de fcil adaptao s mudanas, abertos para novos pensamentos e ideias, pr-ativos e com boa comunicao. Os desafios sero muito grandes e somente pessoas com este perfil podero ajudar Joo nesta empreitada. Este profissional deve possuir viso futurstica, gostar de desafios, disposto a conhecer uma nova cultura e integralizar-se a uma nova realidade. 5. Ser que na nova fbrica eu devo tentar controlar as pessoas ou o sistema de produo?
Ele deve se preocupar com as duas situaes, contudo, o foco maior
deve ser nas pessoas. Quem produz o individuo. Seu modelo de gesto deve ser pautado no gerenciamento e no no controle das pessoas, capacitando-as, planejando as demandas, desenvolvendo e envolvendo-as dentro da organizao. Se no fizer uma boa gesto da equipe, o processo produtivo ser comprometido. 6. Ser que na fbrica nova, cuidando s da evoluo tecnolgica e da operao, gesto do sistema, eu no corro o risco de perder o controle do empreendimento nessa cultura to diferente? Corre sim este risco, pois a Embraco precisa se preocupar com o quadro de funcionrios novos, j que a cultura organizacional chinesa to diferente. Ser necessrio valorizar o aspecto cultural do pas. Como ele mesmo citou no texto quem pensa em mudar a china, apenas no vai conseguir. Importa destacar que o consumidor chins muito exigente e demanda por qualidade imprescindvel atentar-se para este perfil de consumo, s legislaes e, sobretudo, ao comportamento das pessoas. Conforme discorrido no texto, Joo exemplifica ao jornalista as empresas americanas que gastaram uma fortuna e foi tudo banal. Sim, alm da demanda por tecnologia e qualidade, no podemos esquecer de que o chins muito competitivo e exigente. Essa nova fase da Embraco ser mais audaz e alinhada.
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