Procedimiento Prstamo de equipo porttil

Procedimiento para la reservacin de equipo

porttil
1.0

DESCRIPCIN

2.0

ALCANCE

3.0

DEFINICIONES

4.0

DIAGRAMA DE FLUJO DE RECERVACION DE EQUIPO

5.0

DESCRIPCIN DETALLADA

6.0

DIAGRAMA DE FLUJO DE PRESTAMO DE EQUIPO

7.0

DESCRIPCIN DETALLADA

8.0

DIAGRAMA DE FLUJO DE DEVOLUCION DE EQUIPO

9.0

DESCRIPCIN DETALLADA

1. Descripcin
Este procedimiento establece las acciones que se deben seguir para
la reservacin del servicio de prstamo de proyectores de video
(can) y de equipo de computo porttil (laptop) a los miembros de
la comunidad universitaria.
2. Alcance
Lograr un servicio eficiente para que profesores y alumnos logren
sus objetivos de materia
3. Definiciones
Centro de distribucin de equipo: reas de la UIA destinados a
resguardar el equipo de proyeccin y de computo que se presta a la
comunidad universitaria, este centro de distribucin esta ubicado en:
Laboratorio de computo C-Ceros Planta Baja del Edificio C
Can: Equipo de proyeccin de video.
Laptop: Computadora porttil.

Procedimiento Prstamo de equipo porttil

4. Diagrama de flujo de reservacin de equipo

Inicio

Solicita equipo
el usuario en el
punto de
distribucin

El asesor revisa si
hay equipo
disponible

No
Existe
equipo
disponi
ble par
ala
hora
solicita
da?
Recibe solicitud
y llena los
datos.

Si

Entrega al usuario
solicitud

Recibe y revisa
solicitud

Aparta el equipo
solicitado
En el sistema

Recibe el usuario
la solicitud
firmada y sellada

Devuelve la solicitud
original aprobada por
el asesor

Guarda la copia
en la carpeta de
reservaciones

Fin

Informa al usuario
que no hay equipo
disponible

Procedimiento Prstamo de equipo porttil

5. Descripcin detallada
I. El usuario se presenta el mismo da o con uno o mas das de
anticipacin al da del prstamo en el centros de Distribucin y
solicita el prstamo de can y laptop.
II. El asesor en turno, revisa si hay disponibilidad de equipo.
III. Si hay equipo disponible el asesor entrega una solicitud al
usuario para que la llene con sus datos, y este recibe a cambio
su credencial para verificar que el alumno este inscrito. Si no
hay equipo disponible se le informa al usuario que no tenemos
por el momento equipo.
IV. El asesor recibe la solicitud y la revisa para asignar el equipo.
V. El asesor aparta el equipo, sella y firma la solicitud.
VI. El asesor devuelve la solicitud aprobada (firmada y sellada) al
usuario.
VII. El asesor guarda la copia de la solicitud para anexarla a la
carpeta de reservaciones.
VIII. El usuario recibe la solicitud sellada y firmada

Procedimiento Prstamo de equipo porttil

Procedimiento para el prstamo de equipo

porttil

Procedimiento Prstamo de equipo porttil

Diagrama de flujo de prstamo de

equipo
Inicio

El usuario solicita
equipo en el
centro de
distribucin
Si

El asesor
pregunta si
realizo la
reservacin

Exis
te
reser
va?

Solicita la copia

No
El asesor
revisa si hay
equipo
disponible
Si

No

Entrega al
usuario
solicitud

Hay
equi
pos?
Informa al
usuario que
no hay equipo
disponible

El asesor solicita la
credencial del
usuario
Verifica que el usuario
este inscrito en el
periodo, y que la
credencial coincida con
los del usuario.
No

Si
Cred
encial
valida
?

No prestar
equipo

Buscar equipo
disponible

Prestar el equipo al
usuario y ensea que el
equipo esta en buenas
condiciones

Entrega equipo

El asesor se
queda con la
credencial y
la solicitud
del usuario

Fin

7. Descripcin detallada

Procedimiento Prstamo de equipo porttil

I. El usuario solicita un equipo en el centro de distribucin

II. El asesor en turno debe preguntar al usuario si este hizo
una reservacin previa.
III. En caso de que no lo hizo, el asesor debe revisar si existen
equipos disponibles para esa hora
IV. En caso de que no existan para esa hora equipo, se le
informara al usuario
V. Si se realizo la reservacin, el usuario debe de entregar la
solicitud junto con su credencial para poder realizar el
prstamo.
VI. Se verifica por medio de un sistema en caso de que la
credencial no este resellada, si el alumno esta inscrito en
el periodo en curso.
VII. En caso de que no este inscrito, no se le podr prestar
dicho equipo, si lo esta, se buscara el equipo que este
disponible en ese momento para su prstamos
VIII. Se le ensear al usuario como prender y apagar el equipo,
con el fin de que haga buen uso del equipo.
IX. El asesor, cuando termine de mostrar el equipo, que va en
buenas condiciones, se lo entrega al usuario
X. El asesor se queda con la solicitud del usuario y con la
credencial de este.

Procedimiento Prstamo de equipo porttil

Procedimiento para la devolucin de equipo

porttil
INICIO

Entrega el
equipo.

Diagrama de flujo de prstamo de

equipo
Recibe y revisa el
equipo. Llena
formato.

No

Multa

Equipo
entregado
a tiempo?

Si

No

No

Equipo
Entregado
bien?

Si
Si

Equipo
requiere
reparacin
?

Reparacin de
equipo

Devolver la credencial al
usuario. Revisin y
preparacin de equipo
para el siguiente
prstamo.

La solicitud del
usuario se anexa a la
carpeta de
reservaciones en el
apartado de Diario,
con el fin de que
semanalmente se
harn estadsticas.

FIN

Procedimiento Prstamo de equipo porttil

9. Descripcin detallada
I. El usuario entrega en el Punto de Distribucin el equipo
prestado.
II. El asesor en turno, recibe y revisa el equipo para saber en
que condiciones lo esta entregando.
III. Si el equipo es entregado a tiempo, revisar en que estado
esta el equipo, de lo contrario se cobrara una multa de
acuerdo a las polticas de prestamos de equipo
IV. Si el equipo fue entregado funcionando correctamente, se
le entregara al usuario su credencial, si no es entregado
funcionando correctamente se diagnosticara en ese
momento en que condiciones se encuentra el equipo, si la
falla fue por apagar mal equipo, se quedara la credencial
en el centro de distribucin por cinco das hbiles, si no es
as, se mandar a reparar el equipo.