La Investigacin de Operaciones (IO) o Investigacin Operativa es una rama de

las matemticas que hace uso de modelos matemticos, estadistica y algoritmos

con el objetivo de ser usado como apoyo a la toma de decisiones. Se busca que
las soluciones obtenidas sean significativamente ms eficientes (en tiempo,
recursos, beneficios, costos, etc) en comparacin a aquellas decisiones tomadas
en forma intuitiva o sin el apoyo de una herramienta para la toma de decisiones.
Los modelos de Investigacin de Operaciones son frecuentemente usados para
abordar una gran variedad de problemas de naturaleza real en ingeniera y
ciencias sociales, lo que ha permitido a empresas y organizaciones importantes
beneficios y ahorros asociados a su utilizacin.

La Investigacin Operativa es la aplicacin del mtodo cientfico a un mismo

problema por diversas ciencias y tcnicas, en apoyo a la seleccin de soluciones,
en lo posible ptimas. Observar que el problema es UNO SOLO, sin embargo
existen maneras distintas de observar un mismo problema, dependiendo de los
objetivos que se planteen para resolverlo.
De esta definicin se pueden destacar los siguientes conceptos:
1. Una organizacin es un sistema formado por componentes que se
interaccionan, unas de estas interacciones pueden ser controladas y otras no.
2. En un sistema la informacin es una parte fundamental, ya que entre las
componentes fluye informacin que ocasiona la interaccin entre ellas. Tambin
dentro de la estructura de los sistemas se encuentran recursos que generan
interacciones.
Los objetivos de la organizacin se refieren a la eficacia y eficiencia con que las
componentes pueden controlarse, el control es un mecanismo de autocorreccin
del sistema que permite evaluar los resultados en trminos de los objetivos
establecidos.
3. La complejidad de los problemas que se presentan en las organizaciones ya no
encajan en una sola disciplina del conocimiento, se han convertido en
multidisciplinario
por
lo
cual
para
su
anlisis
y
solucin
se
requieren grupos compuestos por especialistas de diferentes reas del
conocimiento que logran comunicarse con un lenguaje comn.
4. La investigacin de operaciones es la aplicacin de la metodologa cientfica a
travs modelos matemticos, primero para representar al problema y luego para
resolverlo. La definicin de la sociedad de investigacin de operaciones de la Gran
Bretaa es la siguiente:

La investigacin de operaciones es el ataque de la ciencia moderna a los

complejos problemas que surgen en la direccin y en la administracin de grandes
sistemas de hombres, mquinas, materiales y dinero, en la industria, en
los negocios, en el gobierno y en la defensa.
Su actitud diferencial consiste en desarrollar un modelo cientfico del sistema tal,
que incorpore valoraciones de factores como el azar y el riesgo y mediante el cual
se predigan y comparen los resultados de decisiones, estrategias o controles
alternativos. Su propsito es el de ayudar a la gerencia a determinar
cientficamente sus polticas y acciones.