1) Dentro del proceso de formacin de la cultura organizacin la institucionalizacin de la misma

significa:
a) La interaccin de los miembros de la organizacin
b) El producto sociocultural que opera como marco implcito de la organizacin.
c) La transmisin, a travs de la capacitacin, de los valores de la organizacin.
d) El proceso por el que los actos se convierten en costumbres generalizadas y normadas.
e) Las relaciones que se establecen entre la cultura de la empresa y el contexto.
2) El 1 nivel de la cultura hace referencia a:
a) Lo objetivado y consciente de la cultura de la organizacin:
b) Los contenidos culturales de las formas por las que se expresa la cultura.
c) Los valores y normas del contexto que la organizacin refleja.
d) Las percepciones individuales de los valores organizacin.
e) Lo dado por supuesto en la cultura de la organizacin.
3) Dentro de las acciones simblicas que pueden tener lugar al interior de una organizacin las
ceremonias son:
a) Conjunto de tcnicas y procedimientos para reducir la ansiedad.
b) Conjunto de leyendas que buscan consolidar expresiones culturales.
c) Sist. De ritos conectados con un evento singular.
d) Sist. De acciones que representan los valores de la organizacin.
e) Conjunto de formas habituales de hacer las cosas.
4) Deal Kennedy clasifican las culturas de as organizacin Segn 4 tipologias, segn riesgo y
respuesta. Para estos autores la cultura macho corresponde a la organizacin donde se valoran:
a) El consenso.
b) El trabajo duro.
c) El individualismo.
d) El riesgo.
e) La competencia.
5) Un
a)
b)
c)
d)
e)

ejemplo tpico de la cultura de apuesta y gana es:

Venta masiva.
Administracin publica.
Banco de inversin.
Seguros.
La polica.

6) La
a)
b)
c)
d)

clave del poder es:

La interrelacin entre 2 o mas individuos.
La necesidad de orden social.
La capacidad personal para influir sobre otros.
La dependencia.

7) Se puede definir una subcultura organizativa como un subconjunto de miembros de una

organizacin que:
a) Pertenecen a un mismo grupo operativo.
b) Se identifican como grupo distinto en la organizacin.
c) Se ubican en la base de la pirmide organizacin.
d) Pertenecen a una divisin estrechamente vinculada con el entorno.
e) Estn en un mismo nivel jerrquico.
8) Schein llama al 3 nivel de la cultura organizacin:
a) Las presunciones bsicas.
b) El sentido comn.
c) Los valores compartidos.
d) La cultura social.

9) La organizacin Informal es:

La integracin de la organizacin Funcional con la jerrquica.
a) La red de relaciones jerrquicas de la empresa.
b) La opuesta a la organizacin Formal.
c) La red de relaciones personales y afectivas entre los miembros.
d) La impuesta por el contexto.
10) Los grupos informales dentro de la organizacin:
a) Siempre facilitan las comunicaciones dentro de la organizacin.
b) Son generalmente fuentes de conflicto.
c) Mejoran la relacin de la empresa con el entorno.
d) Son el factor mas importante de integracin en le empresa.
e) Disminuyen la productividad.
11) En una compaa los narradores, los espas, los sacerdotes, la cabalas, y murmuradores.
Pueden ser considerados como parte de sus:
a) Creencias.
b) Valores.
c) Red cultural
d) Rituales.
e) Ceremonias.
12) La coordinacin gerencial puede ser considerada como:
a) Ritual de trabajo.
b) Ritual administrativo.
c) Ritual de reconocimiento.
d) Ritual de iniciacin.
e) Ritual social.
13) Los valores, ideas y creencias de la organizacin:
a) Pueden ser empleados para mejorar la produccin.
b) Representan una barrera a los planes de proyeccin en el futuro.
c) Permiten la integracin de la organizacin con el medio.
d) Son elementos que no pueden manejarse dentro de esquemas econmicos.
14) Una organizacin en la que todos saben cuales son la metas y trabajan para lograrlas, puede
ser considerado como:
a) Con cultura.
b) Con una fuerte cultura.
c) Sin cultura.
d) Con cultura dbil.
15) La cultura, en una organizacin:
a) Afecta prcticamente a todo.
b) Afecta a todo.
c) Establece quien recibe un ascenso.
d) Determina las decisiones que se toman.
e) Solo si es vigorosa, afecta a prcticamente todo.
16) En el caso Tamdem la expresin, una filosofa ampliamente compartida hace referencia a:
a) Una serie bien ordenadas de creencias.
b) Un organigrama y reglas formales.
c) Un conjunto de deberes y horarios.
d) Un cdigo de reglas escritos.

17) Las entrevistas para la seleccin personal, pueden ser consideradas como:
a) Mitos.
b) Ritos.
c) Rituales de iniciacin.
d) Rituales.
e) Ceremonias.
18) Las creencias compartidas por los miembros de una organizacin, pueden considerarse como
sus:
a) Mitos.
b) Ritos.
c) Rituales de iniciacin.
d) Rituales.
e) Ceremonias.
19) El contexto o medio ambiente en el que opera una organizacin empresarial:
a) No tiene incidencia alguna.
b) Tiene baja incidencia.
c) Ejercen una influencia considerable.
d) Influye sobre lo que se debe hacer.
e) Determina lo que se debe hacer.
20) Los mitos son:
a) Discursos que establecen vnculos.
b) Ceremonias que establecen vnculos.
c) Ideas que establecen vnculos.
d) Humanos que establecen vnculos.
e) Lideres que establecen vnculos.
21) La cultura a nivel organizacional se refiere a:
a) Producto aprendido de la experiencia grupal.
b) Producto transferido de la experiencia grupal.
c) Producto limitado de la experiencia grupal.
d) Producto cuestionado de la experiencia grupal.
e) Producto Sumado de la experiencia grupal.
22) Las presunciones bsicas implican:
a) Aprendizaje de problemas de integracin interna por sobre las adaptaciones externas.
b) Aprendizajes de problemas de adaptacin externa por sobre las interacciones externas.
c) Aprendizajes de problemas de interaccin interna y adaptacin externa.
d) Sumatoria DE ADAPTACION EXTERNA e interaccin interna sin problemas.
e) No saber aprender la sumatoria de la adaptacin externa e integracin interna.
23) Las presunciones se refieren a:
a) Conductas manifiestas.
b) Conductas latentes.
c) Conductas no concientes.
d) Conductas contingentes.
e) Conductas arbitrarias.
24) Los integrantes de una cultura:
a) Son simples conocedores de sus propios productos culturales.
b) No son siempre conocedores de sus propios productos culturales.
c) Son siempre exigentes y conocedores de sus propios productos culturales.
d) Son siempre conocedores pero no exigentes de sus propios productos culturales.
e) Son siempre poco exigentes de sus propios productos culturales.

25) El nivel
a) Viene
b) Viene
c) Viene
d) Viene
e) Viene

ms visible de la cultura:
brindado por el entorno fsico y social.
brindado por el significado de lo fsico y social.
modificado por el entorno fsico y social.
relativizado por el entorno fsico y social.
brindado y modificado por el entorno fsico y social.

26) Al mencionar los valores en una empresa sufren el siguiente proceso primero son:
a) Declaraciones, valores, creencias:
b) Creencias, valores, y declaraciones
c) Valores, declaraciones, creencias,
d) Valores, creencias, declaraciones
e) Declaraciones, creencias, valores
27) Al referirse a presunciones se rescata lo siguiente:
a) Todas las presunciones se convierten en valores.
b) Algunas de las presunciones se convierten en valores.
c) Algunos valores se convierten en todas las presunciones.
d) Algunos valores se convierten en algunas presunciones.
e) Ningn valor se convierte en presuncin.
28) Las teoras en
a) Presunciones
b) Presunciones
c) Presunciones
d) Presunciones
e) Presunciones

uso son:
explicitas que realmente orientan las conductas
explicitas que idealmente orientan las conductas
implcitas realmente orientan la conducta
implcitas que jams orientan las conductas
implcitas que idealmente orientan las conductas

29) Las presunciones son:

a) Confortables y discutibles
b) No son confortables pero si discutibles
c) Son confortables pero si discutibles
d) No son confrontables no son discutibles
e) Son confrontable pero rara vez discutibles
30) Las presunciones permiten:
a) Confrontar lo percibido con los datos
b) Transformar lo percibido en relacin a los datos
c) Distorsionar a travs de lo percibido con los datos
d) Contrastar lo percibido con los datos
e) Redescubrir a travs de lo percibido con los datos
31) Al hablar de profundidad en relacin a la comprensin de la cultura es que:
a) Los artefactos visibles y tangibles de la nueva cultura no impactan nuestros sentidos.
b) Los artefactos visibles y tangibles de la nueva cultura impactan a nuestros sentidos.
c) Los valores no visibles y poco tangibles de la nueva cultura impactan nuestros sentidos.
d) Los valores visibles y tangibles de la nueva cultura no impactan a nuestros sentidos.
e) Los artefactos y los valores de la nueva cultura impactan en nuestras ideologas conscientemente.
32) Cuando hablamos de esquematismo queremos decir que:
a) Nos interesa aparecer ante los dems de manera firme y congruente.
b) No nos interesa aparecer ante los dems de manera firme y congruente.
c) Nos interesa aparecer ante nosotros mismos de manera firme y congruente.
d) Nos interesa aparecer ante los dems racionales y comprensivos.
e) Nos interesa aparecer ante nosotros mismos de manera racional y comprensiva.

33) La demanda de calidad esta relacionada a que:

a) Sentimos la obligacin de responder, reaccionar superando las tensiones consiguiendo la aceptacin.
b) Sentimos la necesidad de responder, reaccionar superando las tensiones consiguiendo la aceptacin.
c) No sentimos la necesidad de reaccionar superando las tensiones consiguiendo la aceptacin.
d) Sentimos la necesidad de responder, reaccionar sin superar las tensiones consiguiendo la aceptacin.
34) En una situacin cultural novedosa, proyeccin significa:
a) Tendencia a atribuir un sentido y un propsito a todos los aspectos de las escenas.
b) Tendencia a atribuir un sentido pero no un propsito a todos los aspectos de las escenas.
c) Tendencia a no atribuir un sentido pero si propsito a todos los aspectos de las escenas.
d) Tendencia a atribuir un sentido y un propsito a ciertos los aspectos de las escenas.
e) Tendencia a no atribuir un sentido alguno y ningn propsito a todos los aspectos de las escenas.
35) Las cuestiones de adaptacin externa
a) Se refiere al ciclo que todo Sist. Debe mantener frente a un entorno fijo.
b) Se refiere al ciclo que todo Sist. Pueda mantener frente a un entorno fijo.
c) Se refiere al ciclo que todo Sist. Debe mantener frente a un entorno cambiante.
d) Se refiere al contexto que algn Sist. Debe mantener frente a un entorno fijo.
e) Se refiere al contexto que algn Sist. Debe modificar frente a un entorno cambiante.
36) Al hablar de integracin interna, estamos afirmando que:
a) En el grupo, los integrantes no pueden soportar la incertidumbre y la sobrecarga de estmulos.
b) En el grupo, los individuos no pueden soportar la incertidumbre pero pueden tolerar la sobrecarga de
estmulos.
c) En el grupo, los integrantes pueden soportar la incertidumbre pero pueden tolerar la sobrecarga de
estmulos.
d) En el grupo, los integrantes no pueden soportar la certidumbre pero pueden tolerar la sobrecarga de
estmulos.
37) Con relacin a la influencia entre las tradiciones del grupo vs. el estilo del lder concluye que:
a) Triunfa el grupo imponiendo sus valores.
b) Ni el grupo ni el lder gana porque la relacin es compleja.
c) Se impone el lder instituyendo sus valores.
d) Se imponen los autoritarios.
e) Es incorrecto como esta planteado el problema.
38) Segn Deal & Kennedy la mayor influencia que recibe la cultura de un compaa proviene de:
a) Los hroes y gerentes.
b) El ambiente social y de negocios librado de riesgo.
c) La velocidad de retro informacin.
d) La administracin de la misma.
39) La cultura de la compaa en la que encontramos un mundo de individualistas que
comnmente asume riesgos altos y obtiene rpida retro informacin es denominada:
a) Del proceso.
b) Apuesta a la CIA.
c) Trabaje mucho juegue mucho.
d) Hombre duro y macho.
e) Burocracia.
40) La cultura corporativa en la que hay poca o ninguna retroinformacin y en la que los
empleados encierran difcil de evaluar lo que hacen corresponde a:
a) Del proceso.
b) Apuesta a la CIA.
c) Trabaje mucho juegue mucho.

d) Hombre duro y macho.

e) Burocracia.
41) Las culturas corporativas en las que las decisiones ponen mucho en juego y tiene que pasar
muchos aos antes de que los empleados sepan si fueron correctas son llamadas:
a) Del proceso.
b) Apuesta a la CIA.
c) Trabaje mucho juegue mucho.
d) Hombre duro y macho.
e) Burocracia.
42) Las culturas corporativas en las que las reglas son la accin y la diversin son definidas
como:
a) Del proceso.
b) Apuesta a la CIA.
c) Trabaje mucho juegue mucho.
d) Hombre duro y macho.
e) Burocracia.
43) En la cultura trabaje mucho juegue mucho encontramos:
a) Alto resigo y retroinformacin rpida.
b) Alto riego y retroinformacin lenta.
c) Bajo riesgo y retroinformacin Rpida.
d) Bajo riego y retroinformacin lenta.
e) Poca o ninguna retroinformacin.
44) Las culturas del proceso se caracteriza por:
a) Alto riesgo y retroinformacin rpida.
b) Alto riesgo y retroinformacin lenta.
c) Bajo riesgo y retroinformacin rpida.
d) Bajo riego y retroinformacin lenta.
e) Poca o ninguna retroinformacin.
45) La cultura de hombre duro y macho se caracteriza por:
a) Alto riesgo y retroinformacin rpida.
b) Alto riesgo y retroinformacin lenta.
c) Bajo riesgo y retroinformacin rpida.
d) Bajo riego y retroinformacin lenta.
e) Poca o ninguna retroinformacin.
46) En los departamentos de mercadotecnia encontramos culturas:
a) Del proceso.
b) Apuesta a la CIA.
c) Trabaje mucho juegue mucho.
d) Hombre duro y macho.
e) Burocracia.
47) Deal & Kennedy afirma que la cultura trabaje mucho juegue mucho es propia de los
departamentos de:
a) Contabilidad.
b) Mercadotecnia.
c) Venta y manufactura.
d) Investigacin y desarrollo.
e) RRHH.

48) Segn Deal & Kennedy un mundo de alto riesgo y retroinformacin rpida de es
caracterstico de los departamentos de:
a) Contabilidad.
b) Mercadotecnia.
c) Venta y manufactura.
d) Investigacin y desarrollo.
e) RRHH.
49) Segn Deal & Kennedy los departamentos de contabilidad suelen poseer cultura:
a) Del proceso.
b) Apuesta a la CIA.
c) Trabaje mucho juegue mucho.
d) Hombre duro y macho.
e) Burocracia.
50) Segn Deal & Kennedy los Departamentos de polica se caracteriza por una cultura del
hombre duro y macho.
En la cultura del hombre duro y macho encontramos:
a) Hroes del trabajo tenaz.
b) Retroinformacin largo plazo.
c) Bajo tasa de rotacin del personal.
d) Hroes proscriptos.
e) Poco riesgo.
51) En la cultura trabaje mucho juegue mucho encontramos:
a) Hroes del trabajo tenaz.
b) Perspectivas a largo plazo.
c) Las carreras profesionales en riesgo.
d) Hroes proscriptos.
e) Ninguna de las anteriores es correcta.
52) En la cultura apuesta a la CIA encontramos:
a) Perspectivas a corto plazo
b) Perspectivas a largo plazo
c) Carreras profesionales en riesgo
53) Segn Deal & Kennedy es propio de los gerentes:
a) Ser intuitivo.
b) Tener una visin para.
c) Personificar los valores.
d) Crear las instituciones.
e) Manejar a las instituciones.
54) Es caracterstico de los Hroes:
a) Ser racionalista.
b) Manejar las instituciones.
c) Tomar decisiones.
d) Ser experimentadores.
e) Ser rutinarios.
56) La existencia de consenso respecto la misin central:
a) No garantiza automticamente la existencia de metas comunes a nivel grupal.
b) No garantiza racionalmente la existencia de metas comunes a nivel grupal.
c) Si garantiza racionalmente la existencia de metas comunes a nivel grupal.
d) Si garantiza automticamente la existencia de metas comunes a nivel grupal.
e) Si garantiza intuitivamente la existencia de metas comunes a nivel grupal.

57) Las metas de la empresa exigen:

a) La diagramacin de una estructura interna del grupo.
b) La diagramacin de una estructura externa del grupo.
c) La creacin de una estructura interna del grupo.
d) A y B son correctas.
e) Ninguna de las opciones es correcta.
58) La cultura en una empresa ayuda a:
a) Incrementa la ansiedad en situaciones nuevas.
b) Ayuda a reducir la ansiedad ante nuevas situaciones.
c) Desplaza la ansiedad ante situaciones nuevas.
d) No influye en nada que tenga que ver con la ansiedad.
e) Ninguna de las opciones es correcta.
59) Los niveles ms profundos de presunciones son:
a) Los ms generales.
b) Los ms particulares.
c) Los ms intrascendentes.
d) Los ms inverosmiles.
e) Los ms absurdos.
60) La realidad social es todo aquello que los miembros de un grupo:
a) Aceptan como materia consensuada sin que se examine desde el interior.
b) Aceptan como materia consensuada sin que se examine desde el exterior.
c) Rechazan como materia consensuada previa examinado desde el exterior.
d) Rechazan como materia consensuada sin que se examine desde el interior.
e) Indagan como materia consensuada sin que se examine desde el interior o exterior.
61) El tiempo monocrmico:
a) Controla el comportamiento humano, se adapta a una perfecta coordinacin.
b) No controla el comportamiento humano, pero se adapta a una perfecta coordinacin.
c) Controla el comportamiento humano, pero se adapta a una perfecta coordinacin.
d) No controla el comportamiento humano, y ni se adapta a una perfecta coordinacin.
e) A veces controla el comportamiento humano, y otras tantas se adaptan a una perfecta coordinacin.
62) La distancia social:
a) Se da al hablar con
b) Se da al hablar con
c) Se da al hablar con
d) Se da al hablar con

una persona a la vez en tono de voz bajo.

2 persona a la vez en tono de voz suave.
varias personas a la vez en tono de voz suave.
varias personas a la vez en tono de voz elevado.

63) En nuestra tradicin occidental, la naturaleza humana es considerada:

a) Poco voluntariosa, intrnsecamente malos.
b) Extremadamente voluntariosos, intrnsicamente buenos.
c) Voluntariosa, intrnsecamente ni buenos ni malos.
d) Nada voluntarioso, intrnsecamente buenos.
64) Las organizaciones:
a) Siempre tiene una cultura dbil.
b) Algunas no tiene cultura.
c) Siempre tiene una cultura vigorosa.
d) Siempre tiene una cultura.
e) Algunas tienen otras no