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DEPARTAMENTO DE ARQUITETURA
PROGRAMA DE PS-GRADUAO EM ARQUITETURA E URBANISMO
Natal
2013
Natal
2013
BANCA EXAMINADORA:
___________________________
Prof. Dr. Marcelo Bezerra de Melo Tinco
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
______________________________
Prof. Aldomar Pedrini, Ph. D.
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
_______________________________
Prof. Dra. Gleice Virgnia Medeiros de Azambuja Elali
Universidade Federal do Rio Grande do Norte
_________________________
Prof, Dra. Solange Maria Leder
Universidade Federal da Paraba
Aos meus pais, por me inspirarem e ensinarem o valor dos estudos. minha irm, pela sua
amizade e compreenso nas minhas ausncias. Ao meu marido, que meu maior incentivador
nessa jornada, que sempre acreditou em mim e me apoiou em todos os sentidos. minha
pequena Las, que, sem saber, tornou cada dia mais bonito e que com seus sorrisos, me deu
foras quando eu precisei.
AGRADECIMENTOS
RESUMO
Esta pesquisa teve como objetivo identificar a relao entre o layout dos espaos de trabalho
em escritrios e as estratgias projetuais para o conforto ambiental. As estratgias pesquisadas
foram voltadas ao conforto trmico, lumnico e visual neste caso, o conforto visual foi
relacionado s questes de integrao visual interna e entre o interior e o exterior do edifcio.
Trata-se de um estudo de caso realizado na sede administrativa do Centro Regional Nordeste
do Instituto de Pesquisas Espaciais (INPE-CRN), localizada em Natal/RN. A estratgia
metodolgica utilizada na pesquisa foi a Avaliao Ps-Ocupao, que combinou o
levantamento de dados sobre o edifcio (layout dos espaos de trabalho, estratgias
bioclimticas adotadas nos projetos, uso dessas estratgias) com tcnicas voltadas para
aquisio de informaes qualitativas relacionadas aos usurios. O layout dos ambientes de
trabalho fundamental para a satisfao e produtividade dos trabalhadores. Questes como
concentrao, comunicao, privacidade, identidade pessoal, densidade e eficincia espacial,
barreiras (de acesso, visuais e, at, de ventilao e iluminao), dentre outras, esto associadas
ao layout. O conforto ambiental um dos elementos indispensveis para a manuteno da
qualidade de vida dos usurios. Alm disso, um fator importante na percepo do usurio
em relao ao espao em que est inserido. Tanto as questes relacionadas ao layout quanto
ao conforto ambiental devem ser levantadas e analisadas na fase de estabelecimento do
programa de necessidades. Dessa forma, possvel obter respostas adequadas a estas questes
nas fases de projeto subsequentes. Verificou-se que mudanas no programa ocorridas ao
longo do tempo, especialmente relativas s pessoas (quantidade e caractersticas), resultaram
em mudanas no layout, geraram ambientes com densidade elevada e inflexveis, o que
dificulta a adequao do mobilirio s necessidades dos ocupantes, inclusive de conforto. No
entanto, a presena das estratgias de conforto proporciona qualidade ambiental aos espaos,
garantindo que, mesmo em situaes no consideradas ideais, os usurios percebem o
ambiente de forma positiva. Verificou-se que a relao entre layout e conforto ambiental se d
das seguintes formas: na alterao da percepo do conforto, dependendo dos arranjos no
layout; nas adequaes de layout em decorrncia de necessidades de conforto; e na elevao
da satisfao dos usurios e da qualidade ambiental, devido presena de estratgias de
conforto, mesmo em situaes de inadequao do layout.
ABSTRACT
This research aimed to identify the link between the layout of workspaces in offices and the
design strategies for environmental comfort. Strategies surveyed were focused on the thermal,
visual and luminic comfort. In this research, visual comfort is related to issues of visual
integration within and between the interior and exterior of the building. This is a case study
conducted at the administrative headquarters of Centro Regional Nordeste do Instituto de
Pesquisas Espaciais (INPE-CRN), located in Natal/RN. The methodological strategy used
was the Post-Occupancy Evaluation, which combined the survey data on the building (layout
of workspaces, bioclimatic strategies adopted in the design, use of these strategies) with some
techniques aimed at acquiring qualitative information related to users. The workspace layout
is primordial to satisfaction and productivity of workers. Issues such as concentration,
communication, privacy, personal identity, density and space efficiency, barriers (access,
visual and even ventilation and lighting), among others, are associated with the layout. The
environmental comfort is one of the essential elements to maintaining life quality in
workplace. Moreover, it is an important factor in user`s perception of the space in which he or
she are inserted. Both layout and environmental comfort issues should be collected and
analyzed in the establishment phase of the programming step. That way, it is possible to get
adequate answers to these questions in subsequent project phases. It was found that changes
in the program that occurred over time, especially concerning persons (number and
characteristics), resulted in changes in layout, generating high density and inflexible
environments. It turns difficult to adjust the furniture to the occupants` requirement, including
comfort needs. However, the presence of strategies for environmental quality provides
comfort to spaces, ensuring that, even in situations not considered optimal, users perceive the
environment in a positive way. It was found that the relationship between environmental
comfort and layout takes the following forms: in changing the perception of comfort,
depending on the layout of the arrangements; adjustments in layout, due to needs for comfort;
and the elevation of user satisfaction and environmental quality due to the presence of
strategies comfort even in situations of inadequate layout.
LISTA DE ILUSTRAES
Figura 2.1
Figura 2.2
Figura 2.3
Figura 2.5
Figura 2.6
Figura 2.7
Figura 2.8
Figura 2.9
Figura 3.2
Figura 4.1
Figura 4.2
Figura 4.3
Figura 4.4
a
51
Figura 4.6
Figura 4.7
10
Graus Celsius
Watt
APO
Avaliao Ps-Ocupao
ABNT
CRN
INPE
LAVAT
ORBIT
PC
Personal Computer
RN
UFRN
11
SUMRIO
1
INTRODUO ............................................................................................................... 13
RESULTADOS ................................................................................................................. 48
12
13
INTRODUO
14
15
16
2 REVISO BIBLIOGRFICA
Laing et al. (2004, p. 26) afirmam que os layouts dos espaos so construdos a partir
de um conceito genrico para mobilirio e uso do espao, passveis de acomodar diferentes
padres de trabalho.
17
Posto isso, nesta pesquisa, considera-se o layout como sendo a organizao espacial
dos espaos interiores dos escritrios a ocupao dos espaos de trabalho pelo mobilirio
e o padro de distribuio desses espaos pelo pavimento.
18
Figura 2.1 Edifcio Larkin (1904), Buffalo. Autor: Frank Lloyd Wright
19
funcionrios, com locais para reunies informais e cafs, rodeados por escritrios fechados
destinados aos executivos da empresa (LAING, 2006, p. 36).
O modelo europeu era mais baixo e mais estreito caracterstica que facilita o acesso
de todos os funcionrios vista externa e iluminao artificial. So edifcios naturalmente
ventilados e com ambientes que refletem uma maior preocupao com a sade dos
funcionrios (ANDRADE, 2007, p. 20).
J o modelo alemo foi adotado por ter um menor custo de implantao
caracterstica necessria para uma Alemanha que estava se reconstruindo aps a Segunda
Guerra Mundial. O Brolandschaft, tinha como objetivo conseguir uma liberdade orgnica
tanto na forma de organizao do layout quanto do edifcio em si (ANDRADE, 2007, p. 20).
Dentre as recomendaes para o planejamento do espao deste tipo de ocupao
estava a no distino entre chefias e demais trabalhadores atravs de salas fechadas e o uso
de plantas ornamentais e obras de arte para humanizao do ambiente.
Esses
modelos
de
escritrio
com
espaos
profundos,
encorajados
pelo
20
Fonte: (RHEINGANTZ,
2000, p.67).
A proposta era tornar o layout mais dinmico e flexvel, e ao mesmo tempo, mais
compacto. Com a falta de paredes internas, o mobilirio assumiu tambm funes divisionais,
adotando um sistema de biombos de diversas alturas associados s mesas de trabalho.
O conceito de escritrio aberto permaneceu sendo utilizado no decorrer dos anos,
especialmente nos Estados Unidos e Japo na Europa a preferncia continuava recaindo
sobre as salas fechadas individuais ou para pequenos grupos. O mobilirio foi sendo
aprimorado para se adaptar s necessidades do mercado, como
a flexibilizao das organizaes, com a reduo do nmero de funcionrios em
salas fechadas, e a preferncia pela integrao de equipes; os custos imobilirios que
levaram a uma reduo no tamanho das estaes de trabalho e conseqente
reduo do espao/custo; o uso de tecnologia de informao, que alterou as
necessidades relativas ao mobilirio (ANDRADE, 2007, P. 52).
21
ventilao (VAN MEEL; MARTENS; JAN VAN REE, 2012, p. 34). Assim, na dcada de
1970, inicia-se uma reao ao Office Landscape.
Nem todas as organizaes eram iguais e por isso, nem todas demandavam a
comunicao excessiva promovida por aquele modelo, que justificasse o alto custo gerado
pelos sistemas para manuteno do conforto ambiental, alm da dificuldade de manter vrios
grupos de trabalho em um layout que nem sempre atendia s suas necessidades
(especialmente de privacidade e identidade pessoal).
Inovaes em conceitos de escritrios foram desenvolvidas na Holanda, Reino Unido
e Alemanha. Buscou-se um afastamento do conceito de edifcio esttico, mudando para uma
ideia de grid estrutural que pudesse ser regulado de acordo com o crescimento e mudanas do
grupo de trabalho (LAING, 2006, p. 39). O mobilirio tornou-se mais importante no papel de
definidor do espao em escritrios de planta livre e estava criando um padro nos ambientes
de trabalho, graas influncia dos fornecedores norte-americanos. Os computadores j
figuravam nos escritrios, mas sua presena ainda estava restrita a salas prprias para eles.
Aparece a primeira grande exceo ao modelo dominante de escritrios abertos. Essa
nova tendncia europia no foi caracterizada pela eficincia, mas sim pelos direitos dos
trabalhadores dos escritrios de terem suas prprias salas ou espaos individuais independente
da hierarquia. As salas deveriam ter o mesmo tamanho e todas terem acesso iluminao e
ventilao natural, serem de fcil organizao e serem ergonmicas (DUFFY, 2007, p. 124).
O edifcio Centraal Beheer (Figura 2.5), localizado em Apledoorn, Holanda,
representa essa tentativa em conciliar as aspiraes corporativas e individuais. Ele rene
espaos abertos para facilitar a comunicao, mas definidos de tal forma que pequenos grupos
e indivduos tivessem sua zona de identidade pessoal. No entanto, esta concepo exigia uma
maior demanda por espao, no configurando um uso racional do mesmo (LAING, 2006, p.
38).
Figura 2.5 Edifcio Centraal Beheer, Apeldoorn, Holanda.
22
A dcada de 1980 marcada por uma revoluo que foi sentida em vrios setores da
sociedade e, em especial, no mundo do trabalho: a criao do computador pessoal, mais
conhecido como PC (Personal Computer), que popularizou e facilitou o acesso das pessoas
informtica, e que at hoje influencia as atividades laborais. Em consequncia, os ambientes
sofreram influncia das novas formas de trabalhar impostas pela tecnologia da informao.
O primeiro impacto fsico dessa tecnologia se deu nos espaos internos dos escritrios,
com os computadores deixando salas prprias para esse equipamento e passando a ocupar um
espao em cada esquina de cada escritrio (DUFFY, 2007, p. 124).
Aos poucos, os computadores foram substituindo o trabalho humano mais
mecanizado, como preenchimento e processamento de dados, deixando aos trabalhadores as
tarefas que exigiam mais criatividade e conhecimento. Questes como identidade pessoal e
privacidade passaram a ser mais importantes, e melhores padres passaram a ser exigidos nos
ambientes internos, como relata Laing (2006, p.41, traduo nossa):
Como a fora de trabalho do escritrio comeou a exigir padres mais elevados,
uma maior identidade pessoal, e mais privacidade, e como o "trabalho de
conhecimento" e outras formas mais criativas de trabalho de escritrio passaram a
ter prioridade, alguns comearam a questionar os conceitos tradicionais de design do
escritrio.
Office Research, Buildings and Information Technology (Pesquisa em Escritrio, Edifcios e Tecnologia da
Informao traduo nossa).
23
24
25
No entanto, ainda muito comum ver espaos fsicos de trabalho que no refletem
essas mudanas e que no se adequam s necessidades vigentes dos usurios desses espaos.
Duffy e Tanis (1993) apontam a falta de ateno com a opinio dos usurios e projetistas
inseridos em um mercado competitivo, que no tm tempo ou recursos para pensar em
inovao:
Enquanto os tericos organizacionais e seus alunos cada vez mais vidos em
estratgia corporativa esto procurando o horizonte para os padres de mudana
emergentes, o design fsico dos escritrios est preso aos velhos hbitos. A razo
bvia: a voz do usurio no ouvida, e h poucos processos disponveis para fazer
isso acontecer. Alm disso, h um mercado de projetistas cada vez mais
competitivo, com pouco tempo ou remunerao para inovar3.
Traduo nossa
26
Na Figura 2.8, tem-se diferentes formas de trabalho, em diagramas que utilizam como
parmetro o grau de autonomia e interao. Pode-se verificar, dentre os exemplos dados,
quatro combinaes diferentes nos nveis de interao e autonomia. H desde atividades que
exigem baixo grau de interao e de autonomia, como os processos individuais; passando por
alto grau de interao associado baixa exigncia por autonomia, como nos processos de
grupo; baixo grau de integrao e grande autonomia, como os trabalhos que exigem grande
concentrao; at chegar s formas de se trabalhar que exigem muita autonomia e interao,
exemplificadas pelos trabalhos colaborativos.
4
5
27
Esses quatro padres de trabalho e seus respectivos layouts podem ser inseridos
em diferentes estratgias de ambientes de trabalho. Essas estratgias esto divididas em dois
conceitos de ocupao: escritrios territoriais e escritrios no territoriais (ANDRADE, 2007.
P. 54; RHEINGANTZ, 2000, p. 313), que sero mais detalhados nos itens 2.1.1.6 e 2.1.1.7.
Com a complexidade exigida dos escritrios contemporneos, comum encontrar em
um mesmo local, layouts que respondem a vrios desses padres e conceitos. A combinao
entre eles o resultado do entendimento dessa complexidade (ANDRADE, 2007, p. 54).
28
Tipo de escritrio que requer ambientes muito variados e com maior complexidade.
uma organizao do espao voltada para atividades que exigem muita interao e, ao mesmo
tempo, muita autonomia, com padres de ocupao intermitentes e que se estendem por todo
o dia (LAING et al., 2004, p. 24). Ele permite aos seus usurios, selecionar em que cenrio
querem trabalhar e quando querem faz-lo: Indivduos e equipes ocupam o espao segundo
as suas prprias necessidades, movendo-se em torno dele, tirando vantagem de uma ampla
variedade de recursos e de equipamentos (RHEINGANTZ, 2000, p.312). O espao-clube
29
(ou, simplesmente club, em ingls) associado a atividades que lidam com muito
conhecimento, que vo alm do manuseio de dados e que exigem considervel nvel de
julgamento e inteligncia, como o trabalho de empresas de criao, publicidade e mdia,
companhias de tecnologia da informao, variados tipos de consultorias, dentre outras.
Os espaos-clube tm densidade baixa, de 17m/pessoa, embora apresente alta
eficincia espacial em razo do compartilhamento do espao. Ou seja, se todos os
funcionrios utilizassem o espao ao mesmo tempo, a densidade caracterstica aumentaria
para 4,5m/pessoa. So espaos onde o tradicional uso de uma estao de trabalho por
funcionrio praticamente no existe, e, portanto, os sistemas de controle ambiental devem ser
simples e descentralizados. Desta forma, possvel que cada usurio possa oper-los em
qualquer ambiente e tenha autonomia para adequar os espaos s suas necessidades (LAING
et al., 2004, P. 32).
Verifica-se que, para cada padro de trabalho, existe um modelo associado (Figura
2.9). No entanto, no se deve categorizar a organizao em apenas um desses modelos de
layout. Geralmente, elas vo apresentar combinaes desses tipos, em propores diversas, de
acordo com as necessidades de interao e autonomia das atividades desempenhadas em cada
setor.
30
Padro de
trabalho
Ocupao do
espao por
mais tempo /
capacidade
de
compartilhar
espao por
mais tempo
Tipo de
layout do
espao
Uso
Organizaes
tpicas
Trabalho dividido em
partes menores e
desenvolvido pelo
prprio staff que tem
instrues precisas e
pouca discrio
Trabalho de alto
nvel
desenvolvido com
independncia por
talentos
individuais
(trabalho e
conhecimento
isolado)
Convencional 9h-5d,
mas tendendo em
direo a turno de
trabalho. Rotina de
horrio, pouca
interao e ocupao
permanente do espao
oferece pequena
possibilidade de
compartilhar espao
usado exceto em
trabalho em turnos de
24 horas
Incrivelmente
esparso, dias de
trabalho mais
extensos,
dependendo de
acertos
individuais. Se a
ocupao mais
baixa, existem
oportunidades de
compartilhar
arranjos
individuais
(fechados ou
abertos)
Aberto, agrupado (4 a
6 pessoas), mnima
diviso, mxima rea
de arquivo.
Imposio de padres
espaciais simples.
Clulas de
escritrios
fechadas ou uso
de estaes de
trabalho
individuais com
divisrias ou
separaes altas.
Simples terminais
mudos ou PCs em
rede.
Variedade de PCs
individuais e
ampla utilizao
de notebooks.
Projeto ou outro
grupo de trabalho
em linha direta ao
tipo e necessidade
de mudana na
proporo de
diferentes
habilidades
interdependentes
Convencional 9h5d, tende a maior
variedade de
atividades de
subgrupos.
Oportunidade para
compartilhar
espao por mais
tempo aumenta
quanto mais o
staff interativo
goste de ficar
afastado de mesas
ou do prprio
edifcio
Grupo de espaos
ou salas, rea
mdia para
arquivos.
Ambientes
complexos e
contnuos
incorporam
espaos
p/encontros e
trabalho
PCs e alguns
grupos de
equipamentos
especializados
compartilhados
tele-vendas, recepo
contadores,
projeto, processos
e processamento de
advogados,
de segurana,
dados, rotinas
gerentes e
algum trabalho
bancrias, operaes
consultores de
com mdia financeiras e
pessoal, alm de
particularmente
administrativas e
cientistas em
rdio e televiso e
servios bsicos de
computao
publicidade
informao
Fonte: DUFFY apud RHEINGANTZ, 2000, p. 71.
Complexo, depende
das necessidades e de
acordos individuais.
Demanda padres de
uso de alta densidade
ocupacional por
longos perodos de
tempo. Ocupao
intermitente de
suportes
compartilhados
utilizados no arranjo
das tarefas
Diverso, complexo e
manipulvel extenso
de arranjos baseados
em ampla variedade
de tarefas.
Variedade de PCs
individuais em rede e
amplo uso de
notebooks
firmas de criao
como empresas de
publicidade/mdia,
companhias de
tecnologia da
informao e todo
tipo de consultoria
gerencial
31
Esse tipo de escritrio caracterizado por vrias zonas de atividades disponveis para
qualquer usurio. Ao contrrio do escritrio territorial, no h um posto de trabalho
determinado para cada funcionrio. A utilizao dos espaos se d de acordo com a demanda
e necessidade.
O escritrio no-territorial representa uma nova forma de utilizao do espao,
implementada por organizaes que buscam maior efetividade e reduo de custos [...], com
significativos efeitos na demanda por espao de escritrio, na qualidade de vida no trabalho e
de seus empregados e na competitividade organizacional (RHEINGANTZ, 2000, p. 313314). Esse conceito de escritrio tem relao direta com as novas formas de trabalho, mais
32
Neste tpico sero apresentadas duas questes importantes que devem ser consideradas no
momento da concepo dos ambientes destinado aos escritrios: a definio do programa de
necessidades (ou programa arquitetnico) e o conforto ambiental como condicionante do
projeto.
Esses dois aspectos devem ser determinantes tanto no projeto das edificaes que comportam
os escritrios, como na definio dos espaos internos e concepo dos layouts.
33
34
Fonseca e Rheingantz (2009, p. 504) alertam que no raro que os arquitetos tendam a
projetar com base em informaes recebidas apenas dos contratantes, concebendo ambientes
que nem sempre atendem aos seus usurios diretos:
[...] de modo geral so contratados para conceber projetos com base em informaes
negociadas com os proprietrios ou administradores das organizaes demandantes,
que tambm tendem a no atentar para as reais necessidades das diferentes
atividades implicadas, e muito menos ainda para as demandas individuais das
pessoas que vo desempenhar essas atividades. Como resultado, a maior parte das
pessoas trabalha em ambientes annimos e impessoais, sendo forada a investir na
adaptao do ambiente s suas caractersticas pessoais; [...].
35
Brasil seguiu apenas seus aspectos formais e no atendeu ao fluxo de negcios e agilidade
de comunicao entre as reas (ANDRADE, 2007, p. 79).
Algumas fontes de dados podem ser usadas na fase de programao para auxiliar na
preveno das mudanas no programa de necessidade, tais como: avaliaes ps-ocupao
efetuadas em edificaes similares; literatura especializada; normas, legislaes e
recomendaes; anlise de projetos de organizaes afins; e ainda, os prprios usurios do
prdio (MOREIRA; KOWALTOWSKI 2009, p. 32). No entanto, h de se saber que as fontes
nem sempre refletem a realidade e a capacidade de previso limitada (PEA; PARSHALL
2001, p. 26).
O programa arquitetnico poder trazer informaes referentes ao contexto, tais como
caractersticas dos usurios do edifcio, seus valores e preferncias, questes econmicas,
estticas ou culturais; e informaes sobre necessidades funcionais, atravs de requisitos
como conforto ambiental, nos seus aspectos trmicos, acsticos e visuais, bem como,
funcionalidade (MOREIRA; KOWALTOWSKI 2009, p. 32 e 36), alm de outros
condicionantes projetuais. O programa poder variar de acordo com aquele responsvel pelo
programa e com as necessidades e informaes prestadas pelo cliente, abrangendo todos os
elementos que o primeiro achar necessrio:
O resultado do programa ser diferente em cada um dos procedimentos e para cada
programador. Poder ser uma relao dos princpios que o projetista dever
considerar ou uma descrio minuciosa de espaos, reas, atividades e at mesmo
mobilirio que o edifcio ir abrigar (MOREIRA; KOWALTOWSKI 2009, p. 40).
36
permitir que todos os funcionrios pudessem usufruir da iluminao natural que provinha das
janelas (ANDRADE, 2007, p. 19).
Com o desenvolvimento de novas tecnologias capazes de produzir artificialmente
condies fsicas de conforto ambiental mais especificamente a iluminao artificial e o
condicionamento de ar os projetistas foram deixando de lado preocupaes que, at as
primeiras dcadas do sculo XX, eram centrais arquitetura: aproveitar as caractersticas
desejveis do clima e evitar as indesejveis. Com isso, as restries s profundidades dos
pavimentos, por exemplo, deixaram de existir. Um dos exemplos dessa separao entre
concepo arquitetnica e preocupao com a adequao ao clima so as obras vinculadas ao
Estilo Internacional estilo adotado em vrios locais do globo, independente de posio
geogrfica, clima ou cultura.
Esses avanos criaram uma nova prtica arquitetnica: a maioria dos arquitetos, que
antes precisavam de tcnicas especficas para projetar ambientes confortveis de acordo com
o clima local, passou a recriar condies ambientais consideradas ideais de forma artificial,
totalmente alheia s naturais. Dessa forma, o desempenho de conforto dos edifcios, em
especial dos edifcios de escritrios, passou a ser extremamente dependente da produo e
disponibilidade de energia eltrica, aumentando cada vez mais o seu consumo.
Para mantimento dessas condies artificiais nos espaos de trabalho, os edifcios de
escritrios passaram a ser projetados como caixas seladas, comprometendo a qualidade
ambiental dos espaos internos. Em muitos edifcios, os ocupantes passaram a apresentar
sintomas de doenas que desapareciam quando a pessoa passava um determinado tempo sem
frequentar o local. Por causa desse fenmeno surgiu, na dcada de 1980, o termo Sndrome
do Edifcio Doente (ANDRADE, 2007, p. 24).
Uma primeira reao a essa forma de pensar a arquitetura aconteceu em decorrncia da
primeira crise de energia gerada pelo aumento do preo do petrleo, em 1973 (CORBELLA;
YANNAS 2009, p. 18).
Desde ento, vivenciamos uma gradativa revalorizao da arquitetura pensada para
adequao ao clima local, com projeto que contempla estratgias passivas para
aproveitamento das qualidades climticas locais e melhoria ou retardamento das condies
indesejveis. Cada vez mais, ouvimos o termo arquitetura bioclimtica como sinnimo de
eficincia energtica e consequente reduo dos impactos ao meio ambiente.
A arquitetura bioclimtica definida por Corbella e Yannas (2009, p. 19) como uma
arquitetura preocupada na sua integrao com o clima local, visando habitao centrada
37
sobre o conforto ambiental do ser humano e sua repercusso no planeta. J Brito Correa
(2002) diz:
O conceito de arquitetura bioclimtica um pouco genrico e integra outras
definies mais concretas, como por exemplo, a de arquitetura integrada, aquela que
se adapta a seu ambiente fsico, socioeconmico e cultural, utilizando materiais
autctones, tcnicas e formas tradicionais, que favorecem a integrao visual e
reduzem o impacto ambiental.
A arquitetura bioclimtica tambm conhecida como a de alta eficincia energtica,
porque economiza e conserva a energia que capta, produz ou transforma no seu
interior, reduzindo, portanto, o consumo energtico e a suposta poluio ambiental.
Em geral, uma arquitetura pensada com o clima do lugar, o sol, o vento, a
vegetao e a topografia, com um desenho que permite tirar proveito das condies
naturais do lugar, estabelecendo condies adequadas de conforto fsico e mental
dentro do espao fsico em que se desenvolve.
Neste trabalho, ser adotada a ltima definio: arquitetura projetada de acordo com o
clima local e aproveitamento das condies naturais de ventilao, iluminao e que incorpora
estratgias passivas para melhoria do conforto trmico, ou ainda, no sendo possvel, que
apresente solues que possibilitem menor consumo de energia em caso de uso de arcondicionado ou iluminao artificial.
Essa crescente conscincia sobre a importncia do contato dos usurios das
edificaes com a ventilao e iluminao naturais, bem como com a paisagem exterior, tem
respaldo no s na necessidade de se poupar energia eltrica, mas tambm nos benefcios
sade e bem-estar que proporcionam.
Na Europa, j existem normas de direito luz (right to light) para garantir que todos
os postos de trabalho tenham acesso iluminao natural e vistas externas. Essa norma vem
mudando a tipologia dos edifcios, que no devem ter pavimentos profundos, o que acaba por
afetar tambm a o layout desses pavimentos (ANDRADE, 2007, p. 26).
Alm dos fatores fsicos relacionados ao conforto, tambm deve sempre ser
considerado o papel do usurio em relao ao ambiente. Seu comportamento pode alterar o
conforto percebido e influenciar os ajustes dos nveis de conforto. Questes como autonomia
para promover mudanas tambm so decisivas na satisfao do usurio e desempenho de
conforto do ambiente. A possibilidade de poder tomar decises relacionadas ao controle
ambiental oferece ao usurio a possibilidade de antecipar efeitos das condies climticas
externas evitando sua manifestao no interior do ambiente (KOWALTOWSKI, 2011, p.
114).
38
39
40
PROCEDIMENTOS METODOLGICOS
A pesquisa foi desenvolvida em quatro fases, conforme a Figura 3.1. A primeira fase
caracterizada pela escolha da edificao para o estudo de caso.
Em seguida, na fase 2, foi realizada a delimitao do estudo. Foram selecionadas as
variveis do edifcio relacionadas s estratgias de conforto ambiental e ao programa do
edifcio que seriam estudadas.
Com o estudo delimitado iniciou-se a terceira fase, correspondente Avaliao PsOcupao (APO). A primeira etapa da APO configurou-se pelo levantamento de dados sobre
a edificao: visitas ao local e obteno de plantas (reconhecimento da edificao) e entrevista
com os arquitetos. O objetivo dessa fase obter as informaes referentes s caractersticas
fsicas do prdio mais especificamente, levantar as estratgias de conforto da edificao e a
configurao do layout dos ambientes de trabalho.
Na segunda etapa, ainda na fase de APO, foi empreendido o levantamento de dados
relacionado ao uso e aos usurios da edificao. Foi realizada uma nova visita ao local para
observao dos usurios e verificar como se dava o aproveitamento das estratgias de
conforto e o relacionamento dos funcionrios com seu espao de trabalho. Foi feito, tambm,
um passeio de reconhecimento com um usurio chave do edifcio, que apresentou cada
ambiente, suas funes e atividades desempenhadas em cada sala.
Com as informaes coletadas nesta etapa, foi possvel elaborar um questionrio, para
aprofundamento da compreenso dos usos e percepo dos funcionrios. A partir das
respostas dos questionrios, pode-se organizar uma entrevista estilo grupo focal para
aprofundamento e melhor entendimento dos resultados dos questionrios.
Aps a fase de APO foi feita a anlise dos dados coletados, cruzando as informaes
sobre as caractersticas fsicas da edificao e aquelas relacionadas aos usurios.
41
A primeira etapa da pesquisa constituiu-se pela escolha do edifcio a ser estudado. Este
deveria possuir duas caractersticas: ser um edifcio de escritrios e apresentar elementos
arquitetnicos relacionados a um melhor desempenho da edificao, no tocante ao conforto
ambiental, permitindo a utilizao de estratgias passivas de ventilao e iluminao.
Desta forma, o edifcio selecionado foi a sede administrativa do Centro Regional
Nordeste do Instituto de Pesquisas Espaciais (INPE-CRN), localizada em Natal/RN.
Para facilitar a anlise e delimitar seu universo foram selecionadas algumas variveis
do edifcio para serem estudadas. Para tanto, dividiu-se a edificao em dois grupos de
variveis: as estratgias de conforto ambiental, e o programa do edifcio, conforme se pode
verificar na Figura 3.2.
Do grupo estratgias de conforto ambiental foram selecionadas aquelas voltadas ao
conforto trmico (orientao do edifcio, ventilao, sombreamento), ao conforto lumnico
(orientao do edifcio e transparncias) e ao conforto visual (interao com o exterior e
interao no interior). Como elementos arquitetnicos a serem analisados, relacionados a
42
43
O objetivo das entrevistas foi verificar como se deu a concepo dos espaos, qual o
programa da edificao poca do projeto, quais as estratgias de conforto ambiental
pensadas pelos autores do projeto da Sede Administrativa do INPE-CRN e como eles
imaginaram ser o uso dessas estratgias; quais os condicionantes ou limitadores do projeto;
qual foi a ateno dada ao layout dos espaos internos e verificar se houve relao entre esse
layout e a envoltria da edificao.
Utilizando-se como base os trs nveis apresentados por Serra (2006, p.219): indicativo, investigativo e
diagnstico.
44
A partir dos dados levantados at ento, pde-se organizar os questionrios, que foram
aplicados junto aos usurios dos prdios (Apndice). Os questionrios foram organizados
tendo em vistas os objetivos especficos de detectar quais estratgias de conforto ambiental
45
Moda o valor que ocorre com maior freqncia em um conjunto de dados (VIEIRA e HOFFMANN, p. 81,
1990)
46
47
48
4 RESULTADOS
Neste captulo, apresentada edificao escolhida para compor este estudo de caso, bem
como os resultados encontrados referentes a layout, estratgias projetuais para conforto
ambiental e opinio e satisfao dos usurios. Ao final do captulo, apresentada a matriz
de descobertas resultante deste estudo.
A edificao escolhida para ser o objeto concreto do estudo de caso desta pesquisa foi
a sede administrativa do Centro Regional Nordeste do Instituto Nacional de Pesquisas
Espaciais (INPE-CRN), localizado no bairro de Lagoa Nova, em Natal/RN, em terreno
contguo rea da Universidade Federal do Rio Grande do Norte. A sede administrativa est
localizada dentro da rea do INPE-CRN, sendo a construo mais recente dentre as ali
encontradas (Figura 4.1).
Figura 4.1 Edifcio da sede administrativa do INPE-CRN
49
50
Seu projeto, de autoria dos arquitetos Alexandre Oliveira e Haroldo Maranho, foi
desenvolvido em 2005, e ainda nesse ano ficou em segundo lugar no Prmio Nacional de
Conservao e Uso Racional de Energia, institudo pelo Ministrio das Minas e Energia e
coordenado pela Eletrobrs, por intermdio do Programa Nacional de Conservao de Energia
Eltrica (Procel) (BRASIL, 2009a, 2009b).
Um estudo realizado em 2008 confirmou a eficincia energtica da edificao e
revelou o padro de consumo energtico relacionado ao uso de ar-condicionado e iluminao
artificial no prdio.
Segundo a pesquisa, a potncia mxima de ar-condicionado instalada na sede
administrativa do INPE-CRN de cerca de 17.000 W, conforme o grfico da Figura 4.3
(LIMA; CARVALHO; PEDRINI 2009).
Figura 4.3 Potncia mxima de condicionadores de ar
Meses em que a temperatura mxima diria variou em torno de 29 C, segundo dados do Laboratrio de
Variveis Ambientais LAVAT, do INPE-CRN (INSTITUTO NACIONAL DE PESQUISAS ESPACIAIS, 2012).
9
Ms em que a temperatura mxima diria variou em torno de 30 C, segundo dados do Laboratrio de
Variveis Ambientais LAVAT, do INPE-CRN (INSTITUTO NACIONAL DE PESQUISAS ESPACIAIS, 2012).
51
Figura 4.4 Monitoramento das demandas de energia eltrica do sistema de condicionamento de ar durante
setembro e outubro de 2008.
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
1
14-Sep
19-Sep
24-Sep
29-Sep
4-Oct
9-Oct
15-Sep
20-Sep
25-Sep
30-Sep
5-Oct
10-Oct
10
11
12 13
hora
14
16-Sep
21-Sep
26-Sep
1-Oct
6-Oct
11-Oct
15
16
17
18
19
17-Sep
22-Sep
27-Sep
2-Oct
7-Oct
mdia - ocupado
20
21
22
23
18-Sep
23-Sep
28-Sep
3-Oct
8-Oct
mdia - desocupado
14.000
12.000
10.000
8.000
6.000
4.000
2.000
0
1
1 domingo
5 quinta
9 segunda
13 sexta
17 tera
21 sb.
25 quarta
mdia - ocupado
9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 0
hora
2 segunda
6 sexta
10 tera
14 sb.
18 quarta
22 dom.
26 quinta
mdia - desocupado
3 tera
7 sb.
11 quarta
15 dom.
19 quinta
23 segunda
27 sexta
4 quarta
8 dom.
12 quinta
16 segunda
20 sexta
24 tera
28 sb.
52
No mesmo estudo realizado, aps serem ligadas todas as lmpadas da edificao, foi
encontrado cerca de 4500 W de potncia mxima instalada para iluminao artificial (Figura
4.6).
Conforme a Figura 4.7, pode-se verificar que nos meses de setembro e outubro de
2008, o consumo de energia para iluminao artificial ficou abaixo de 800 W at s 16hs.
Sendo que o consumo mdio, nesse horrio, ficou abaixo dos 400 W. Em fevereiro, esse
consumo ficou abaixo de 600 W, com mdia de cerca e 100 W, at as 16hs (Figura 4.8).
Figura 4.6 Potncia mxima de iluminao artificial
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
1
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
hora
14-Sep
18-Sep
22-Sep
26-Sep
15-Sep
19-Sep
23-Sep
27-Sep
16-Sep
20-Sep
24-Sep
28-Sep
17-Sep
21-Sep
25-Sep
29-Sep
30-Sep
4-Oct
8-Oct
mdia - ocupado
1-Oct
5-Oct
9-Oct
mdia - desocupado
2-Oct
6-Oct
10-Oct
3-Oct
7-Oct
11-Oct
53
Figura 4.8 Monitoramento das demandas de energia eltrica do sistema de iluminao artificial durante
fevereiro de 2009
1.800
1.600
Potencia Ativa (W)
1.400
1.200
1.000
800
600
400
200
0
1
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
hora
1-Feb
5-Feb
9-Feb
13-Feb
2-Feb
6-Feb
10-Feb
14-Feb
3-Feb
7-Feb
11-Feb
15-Feb
4-Feb
8-Feb
12-Feb
16-Feb
17-Feb
18-Feb
19-Feb
20-Feb
21-Feb
25-Feb
mdia - ocupado
22-Feb
26-Feb
mdia - desocupado
23-Feb
27-Feb
24-Feb
28-Feb
54
Figura 4.9 Comparao entre as demandas de energia eltrica para iluminao artificial em setembro e outubro
de 2008 e as cargas instaladas
5.000
4.500
Potencia Ativa (W)
4.000
3.500
3.000
2.500
2.000
1.500
1.000
500
0
1
10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23
hora
14-Sep
15-Sep
16-Sep
17-Sep
18-Sep
19-Sep
20-Sep
21-Sep
22-Sep
23-Sep
24-Sep
25-Sep
26-Sep
27-Sep
28-Sep
29-Sep
30-Sep
1-Oct
2-Oct
3-Oct
4-Oct
5-Oct
6-Oct
7-Oct
8-Oct
9-Oct
10-Oct
11-Oct
mdia - ocupado
mdia - desocupado
potncia instala
4.2 Layouts
55
Essas aberturas totalizam uma rea de 8,57 m por sala, nos escritrios do pavimento
inferior e 9,58 m, nos do pavimento superior10 (mais de 50% da rea das paredes externas das
salas). Dessa rea de aberturas, cerca de 74% permevel iluminao natural (6,28 m nas
salas do trreo e 7,18 m, nas do pavimento superior) e 38% a 42% permevel ventilao
3,63 m de aberturas permeveis ao vento em cada sala. As aberturas so vedadas por
esquadrias de PVC banco e vidro transparente com partes fixas e mveis janelas de correr
com peitoril de 0,90 m, portas de giro e, na fachada norte, janelas fixas acima das primeiras.
Todas as aberturas possuem acionamento manual (Figura 4.11). Todas as salas
possuem um aparelho de ar-condicionado do tipo split localizados acima das janelas nas
paredes dos fundos (sul) que so acionados por controle remoto. Este fica localizado sobre a
mesa de um dos funcionrios da sala e pontos de luz fluorescente, dispostos dois a dois, no
teto, conforme o esquema apresentado na Figura 4.10.
10
Exceto a secretaria, que possui rea de aberturas total de 8,02 m (48% da rea das paredes externas), 4,23
m de transparncias e 3,20 m2 de rea permevel ao vento.
56
57
11
Como o Cdigo de Obras do Municpio de Natal/RN no estipula valores mnimos para a densidade de
ocupao, usado, para fins comparativos, o ndice mnimo apresentado pelo Cdigo de Obras do Municpio
de So Paulo, usado nos estudos empreendidos por Andrade (2002).
58
59
60
alguns funcionrios. O escritrio 5 ocupa uma menor rea com armrios ou outros mveis de
arquivamento.
Figura 4.17 Interior do escritrio 1
61
4.2.2.1 Chefia
Diferencia-se dos demais escritrios, em primeiro lugar, por ser ocupado por apenas
um funcionrio. Em funo do grau de complexidade da atividade por ele desempenhada,
possui mobilirio mais diversificado: alm da estao de trabalho do ocupante, tambm possui
mesa para reunio, diversos espaos para armazenamento e equipamentos de informtica
necessrios para a atividade. Liga-se diretamente secretaria e a um banheiro privativo
(Figura 4.23).
um tpico exemplo do espao-clula: comporta padro de trabalho de alto nvel,
desenvolvido de forma independente e individual; seu padro de ocupao ao longo do tempo
intermitente e obedece s necessidades do usurio, uma vez que este tem maior autonomia
para desempenhar sua atividade onde e quando for mais adequado; seu layout proporciona
alto nvel de autonomia, mas uma menor interao com outros funcionrios.
A sala da chefia se localiza no pavimento superior e apresenta uma densidade de
ocupao de 24m/pessoa, pois ocupada por apenas um funcionrio (novamente, se
assemelhando ao espao-clula). Essa baixa densidade importante, pois possibilita reunies
com um nmero maior de pessoas para encontros de trabalho, conforme verificado na Figura
4.22.
62
63
4.2.2.2 Secretaria
64
4.2.2.3 Arquivo
A sala que comporta arquivo tambm apresenta uma baixa densidade (24 m/pessoa) e
ocupada apenas por um funcionrio. No entanto, a relao efetiva entre o espao disponvel
e o usurio menor, pois boa parte deste ambiente destinada ao armazenamento, com
mobilirio que ocupa mais da metade de sua rea (Figura 4.25). Seu layout composto por
uma estao de trabalho, e grandes estantes de ao mveis que deslizam sobre trilhos e
podem ser movimentadas de acordo com a estante que se queira acessar (Figura 4.26). Assim
como a secretaria, devido sua atividade, no se enquadra em nenhum dos modelos
predefinidos de layout. A atividade exige pouca autonomia e baixo grau de interao,
apresenta padro de ocupao convencional e uso de simples terminal de PC caractersticas
comuns ao espao colmeia. Mas, trata-se de uma nica unidade localizada em escritrio
fechado e baixa densidade de ocupao, caractersticas opostas aos escritrios colmeia.
65
Desta forma, as fachadas leste e oeste possuem reas menores que as fachadas norte e
sul e no apresentam nenhuma abertura, pois recebem o sol mais diretamente e,
consequentemente, se aquecem de forma mais rpida. As portas e janelas foram todas
dispostas nas fachadas voltadas para norte e sul. Pode-se ver o padro de insolao e ngulo
de incidncia na Figura 4.28, que mostra a sobreposio da carta solar de Natal sobre o
contorno da edificao.
Essa associao entre orientao das fachadas e geometria se torna importante porque
dela se pode tirar proveito para outras estratgias, como ventilao cruzada, sombreamento e
aproveitamento de iluminao natural indireta, como ser visto a seguir.
66
Figura 4.28 Estudo de insolao das fachadas pela carta solar de Natal/RN.
67
Fonte: Rosa dos Ventos (TRINDADE, 2006, p.115); implantao do INPE-CRN (elaborao da autora).
Figura 4.30 Ventilao cruzada
Outra estratgia usada foi o sombreamento das aberturas e fachadas com grandes
beirais e brises (Figura 4.31). Os brises foram usados na parte posterior da edificao (fachada
sul). Grandes beirais sombrearam a fachada norte, no pavimento superior. Essa opo tambm
sombreou a circulao frente das salas.
Figura 4.31 Beirais e brises nas fachadas norte e sul
68
12
69
J para garantia da iluminao natural foram projetadas grandes aberturas nas fachadas
norte e sul do prdio. Na fachada norte, as aberturas so mais altas para aumentar a captao
da iluminao indireta. Para vedao das mesmas, foi utilizado vidro claro, mas, segundo o
prprio arquiteto, com o devido cuidado de sombre-los. Alm disso, para evitar a diminuio
do grau da iluminao natural pelo decaimento da luz que entra pela janela, tirou-se partido,
novamente, do dimensionamento mais estreito da sala evitando-se, assim, que houvesse
qualquer funcionrio muito afastado das aberturas (Figura 4.34). As estratgias anteriores
(orientao e sombreamento) foram importantes para evitar que entrasse luz direta nas salas.
A iluminao natural se fez apenas com a luz difusa emitida pelo cu e entorno, evitando o
calor acrescido pela radiao direta.
Outra preocupao apontada pelo arquiteto na concepo do projeto foi criar espaos
com maior contato visual com o exterior. Nas observaes, foi possvel perceber que as
grandes aberturas e peitoril mais baixo garantem esse contato, mesmo na altura dos olhos dos
usurios sentados. A integrao visual entre os usurios (interna) s possvel dentro de cada
sala, pois no h nenhuma barreira entre eles. No h contato visual entre funcionrios de
setores diferentes se os mesmo estiverem em suas mesas. Essa interao existe, no entanto, no
momento em que o funcionrio atravessa a circulao, como ilustrado pela Figura 4.35.
Percebe-se que foi importante o cuidado em pensar as estratgias que exigem
solues opostas (sombreamento x iluminao; reas vazadas para ventilao x vedao
70
71
Quando questionados sobre a autonomia para escolher entre esses sistemas, a maioria
dos usurios disse ter liberdade de escolha: 16 disseram que a deciso tomada
conjuntamente com os demais colegas de sala, enquanto quatro funcionrios afirmaram ter
controle total sobre essa deciso (Figura 4.37). No grupo focal essa informao foi
confirmada, e eles disseram estar satisfeitos com a autonomia que tm.
10
12
10
15
20
A partir dos resultados possvel verificar que, apesar de a edificao do INPE ser
projetada de forma a proporcionar ventilao natural aos usurios, todos os funcionrios
disseram usar em algum momento o sistema de ar-condicionado 11 alternam o uso do arcondicionado com a ventilao natural e 10 somente usam o ar-condicionado.
Em discusso sobre o tema, durante o grupo focal, alguns funcionrios disseram no
utilizar a ventilao natural porque o excesso de vento na altura da mesa de trabalho
incompatvel com o tipo de trabalho que exige o manuseio de muitos papis. Eles disseram
que, se no fosse por esse problema, prefeririam usar a ventilao natural. Nas palavras de
uma funcionria: Se eu abrir as janelas de um lado e do outro, os papis no param na mesa.
[...]... e se abrir s de um lado, a gente morre de calor. Eles chegam a debater sobre
alternativas, como o uso de janelas que pudessem redirecionar o fluxo do vento.
72
5
10
15
20
Nmero de pessoas(sede adm. CRN/INPE)
4
6
8
10
12
Nmero de pessoas (sede adm. CRN/INPE)
14
73
tem-se a distribuio das justificativas. Considerando-se que uma mesma pessoa pode ter
dado respostas que se enquadrassem em mais de uma das categorias, temos a distribuio das
justificativas, abaixo.
A) Trs pessoas preferem o sistema de ventilao natural por:
questes de sade ou bem estar respiratrio (3);
economia de energia eltrica (1).
B) Cinco preferem o sistema de ar condicionado por:
questes de conforto trmico para diminuio do calor (2);
outras (2);
no justificou (1).
C) Treze preferem um sistema misto (alternncia entre ventilao natural e ar
condicionado) por:
possibilidade de alternar entre os sistemas de acordo com as oscilaes de
temperatura externas (6);
questes relacionadas ao conforto trmico para diminuio do calor (3);
questes relacionadas ao conforto trmico para diminuio do frio (1);
questes relacionadas sade ou bem-estar respiratrio (2);
economia de energia (1);
no justificaram (4).
Como visto, a maioria dos funcionrios prefere poder contar tanto com a ventilao
natural, quanto com o ar-condicionado. Verifica-se, que, a partir das justificativas usadas para
essa preferncia:
a maioria dos usurios que escolheram o sistema misto (6) apenas o fez por gostar de
ter a possibilidade de escolha. Isso mostra que os usurios no veem que o espao de
escritrio um local de uso ininterrupto de ar-condicionado (como acontece em
muitas outras instituies), mas, no entanto, sentem necessidade de ter essa alternativa
disponvel;
quatro respondentes que tambm preferem contar com os dois sistemas justificaram
sua preferncia em virtude do conforto trmico proporcionado: sendo que trs
alegaram a necessidade de complementar com ar condicionado por causa do calor e
um, numa viso inversa, alegou gostar de ter a ventilao natural como possibilidade,
para reduzir o desconforto por frio, proporcionado pelo ar condicionado em alguns
momentos;
74
outros dois usurios alegaram que preferem a alternncia, por questes ligadas ao
bem-estar e sade respiratria provavelmente, uma necessidade de que, em alguns
momentos, o uso do ar-condicionado seja substitudo pela ventilao natural.
Cinco usurios apontaram uma preferncia pelo sistema de ar condicionado, e apenas
trs dos 21 funcionrios consultados disseram preferir a ventilao natural.
Percebemos que, apesar de a edificao ter sido pensada para privilegiar o uso da
ventilao natural, o usurio acaba usando o ar-condicionado por questes alheias
necessidade de conforto trmico, mais ligadas incompatibilidade entre a maneira como a
ventilao natural se comporta nos escritrios e s necessidades da atividade de se trabalhar
com muitos papis sobre as mesas; e outros, apenas por questo de preferncia. Ainda assim,
percebe-se que h uma satisfao dos usurios em poderem dispor da ventilao natural,
mesmo entre os que utilizam predominantemente o ar condicionado.
75
10
12
14
14
2
4
6
8
10 12 14 16
Nmero de pessoas (sede adm. CRN/INPE)
76
4
6
8
10
12
Nmero de pessoas (sede adm. CRN/INPE)
14
77
tm o hbito de optar pela iluminao natural ao contrrio do caso do conforto trmico, que
os usurios parecem mais temerosos em no poder contar com o ar-condicionado.
As justificativas demonstraram algumas das qualidades que os usurios percebem no
uso da iluminao natural: mais benfica sade, menos desconfortvel viso que a
iluminao artificial e proporciona economia de energia eltrica.
No entanto, alguns usurios (4) apontaram alguns fatores negativos que a iluminao
natural apresenta em seus escritrios: reflexo na tela dos computadores, ofuscamento e
excesso de luminosidade em alguns momentos do dia.
Durante o grupo focal foi possvel entender melhor essas questes. Os funcionrios
foram unnimes em dizer que a iluminao natural melhor que a artificial e que preferem
utiliz-la. Tambm ressaltaram que h um nvel suficiente de iluminao natural e que muito
raramente precisam acender luzes por questes de baixa luminosidade. Mas apontaram
ressalvas:
os funcionrios do pavimento superior disseram que, provavelmente pela falta do
brises e pelo tipo de vidro muito transparente aliado ao tamanho das aberturas, eles
sofrem com o excesso de luminosidade em determinados horrios. Dizem que os
funcionrios que ocupam os locais mais prximos s janelas da frente (fachada norte)
tm problemas com excesso de luminosidade principalmente pela manh, mas at
16hs ainda sentem incmodo. Quem est localizado mais ao fundo da sala, tm
problemas com reflexos nos computadores e tarde, quando fica muito claro,
acendem a luz para tentar diminuir os efeitos do reflexo da luz que vem da janela;
os funcionrios do trreo dizem no sofrer com problemas de excesso de luminosidade
que a iluminao natural em suas salas bastante agradvel. Mas, em determinados
momentos do dia, o problema apontado por eles o ofuscamento provocado pelo
reflexo dos raios solares nos para-brisas dos carros estacionados nas vagas em frente
ao prdio. Por isso, dizem que, principalmente pela manh, os funcionrios evitam
colocar os carros nessas vagas, motivo pelo qual comum encontrar esse
estacionamento quase todo desocupado. Vale salientar que esse foi um problema que
se destacou nas respostas dos questionrios, no grupo focal, e mesmo, desde a fase de
observaes de reconhecimento da edificao, quando os funcionrios pediram
autora que no estacionasse na frente do prdio e se queixaram dessa situao (Figura
4.44).
78
Figura 4.44 Estacionamento vazio para evitar o reflexo da luz do sol nos para-brisas dos carros
79
no respondeu
Pouca interao visual
Boa, mas poderia haver mais interao
Boa
Boa, mas poderia ter menos interao
Excesso de interao visual
0
10
12
14
16
18
Em seguida, foi feita uma pergunta aberta, pedindo aos respondentes que informassem
se acham a interao visual entre o ambiente interno e o ambiente externo um fator positivo
ou negativo e que justificassem essa resposta. Onze pessoas responderam achar essa interao
algo positivo, duas, negativo e oito no responderam.
Para facilitar o entendimento das justificativas, as repostas foram separadas em sete
grupos, dependendo da semelhana entre as respostas, sendo eles: sensao de liberdade,
possibilidade de visualizao da vegetao do entorno, estmulo para o trabalho, possibilidade
de acompanhar o movimento externo, excesso de exposio, dificuldade de concentrao ou
disperso provocada por fatores externos, falta de proteo contra o reflexo do sol no parabrisa dos carros estacionados em frente. Assim, as justificativas dentre as onze pessoas que
consideraram a interao interior-exterior positiva foram:
estmulo para o trabalho (3);
possibilidade de contemplar a vegetao existente no entorno (3);
sensao maior de liberdade (2);
80
81
B) O usurio que a v como fator negativo justifica que a interao interna pode gerar
uma facilidade de disperso no ambiente de trabalho.
82
83
como faz-lo, limitam-se a ajustar os monitores dos computadores e muitas vezes acabam
saindo com a sensao de vista cansada.
Figura 4.48 Satisfao com o layout dos espaos de trabalho
Precisa mudar tudo
Precisa de alguns ajustes
Atende plenamente
0
4
6
8
10
12
14
Nmero de pessoas (sede adm. CRN/INPE)
16
10
12
Mais uma vez verificou-se que os funcionrios julgam ter autonomia para promover
mudanas em seu ambiente de trabalho (Figura 4.50) o que dificulta no a falta de
autonomia, mas as questes espaciais. A maioria (11) disse ter autonomia compartilhada com
colegas. A mudana em relao s questes de conforto trmico e lumnico se deu em relao
nmero de funcionrios que julgaram ter pouca ou nenhuma autonomia, que, no caso do
layout, totalizam seis pessoas. Quatro respondentes acham ter muita ou total autonomia para
promover mudanas no layout de seu espao de trabalho.
Figura 4.50 Avaliao da autonomia sobre mudanas no layout
Nenhum controle
Pouco controle
Deciso em conjunto com colegas
Muito controle
Controle total
0
10
12
84
Por ltimo, foi pedido aos usurios que escolhessem entre um dos quatro modelos de
escritrio apresentados no questionrio (Figura 4.51), que correspondem s quatro
classificaes apresentadas por Laing et al. (2004).
Figura 4.51 Tipos de escritrio
Espao Recanto
Espao Clula
Espao Clube
Espao Colmeia
Quando pedidos para escolher entre os quatro modelos de escritrio, onze pessoas
escolheram o espao-clula, conforme o resultado exposto no grfico da Figura 4.52.
Figura 4.52 Preferncia por tipo de escritrio
no respondeu
Espao Clube
Espao Colmia
Espao Recanto
Espao Clula
0
4
6
8
10
Nmero de pessoas (sede adm. CRN/INPE)
12
85
Este um tipo de escritrio que apresenta como caracterstica uma alta autonomia e
baixa interao (LAING et al., 2004, p. 22), sendo um layout que proporciona grande
privacidade aos seus ocupantes. Em segundo lugar, com seis votos, ficou o espao-recanto,
que, ao contrrio do anterior, apresenta alta interao e baixa autonomia (LAING et al., 2004,
p. 23). Neste caso, o layout proporciona menos privacidade, mas garante aos seus ocupantes
maior comunicao com seus pares.
Apesar de serem tipos opostos de escritrios nos quesitos interao e autonomia,
ambos apresentam semelhana com o tipo de organizao encontrada no INPE-CRN: o prdio
formado por vrias salas de trabalho (no estilo dos edifcios com escritrios tipo Espao
Clula), mas, o layout de algumas dessas salas apresenta espaos tpicos dos escritrios
espao-recanto uma estao de trabalho para cada funcionrio, mas com espaos para
trabalho em grupo. A autonomia para promover mudanas ambientais relatada tambm se
assemelha s caractersticas dos espaos recanto: decises tomadas em conjunto com
colegas foi a resposta mais encontrada.
O quesito privacidade no individual, mas garantido a cada grupo de trabalho, bem
como a comunicao direta no se estende a um grande nmero de funcionrios, mas
garantida dentro dos grupos de trabalho. Percebe-se que, em um primeiro momento, a maioria
dos funcionrios no optaria por mudanas no layout do pavimento, preferindo os espaos
limitados para cada grupo de trabalho.
No grupo focal, os usurios disseram estar satisfeitos com as configuraes
disponveis atualmente na Sede Administrativa do INPE: salas limitadas, onde os funcionrios
esto agrupados de acordo com atividades afins.
Algumas questes levantadas na conversa de grupo focal relacionadas ao layout, que
no apareceram nos questionrios foram as questes de individualidade ou coletividade das
salas. Os funcionrios contaram, como foi dito anteriormente, que existiam meias paredes que
separavam os indivduos. Isso proporcionava uma maior individualidade (cada um tinha seu
ambiente mais ou menos reservado) e, ao mesmo tempo, no atrapalhava a climatizao.
Ainda assim, os funcionrios pediram a retiradas das divisrias, dentre outros motivos:
(a) porque as paredes reduziam o espao til dos escritrios; (b) atrapalhavam a comunicao
direta entre as pessoas; (c) por se tratar de meias paredes, no inibiam os rudos provenientes
de conversas de outros colegas.
Com a retirada das paredes, a comunicao visual e verbal entre os funcionrios de um
mesmo setor foi facilitada. O nico inconveniente do arranjo das salas a questo acstica
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j existente, mesmo com as divisrias. Eles disseram haver certo desconforto no momento em
que duas pessoas precisam falar ao telefone ao mesmo tempo.
No entanto, os entrevistados disseram que esse o nico inconveniente, considerado
por eles de menor importncia, diante das vantagens de se ter uma equipe toda integrada. Na
opinio de um dos funcionrios, o que falta na edificao um local reservado para reunies,
ao qual possam recorrer quando haja a necessidade de encontros entre pessoas de outros
setores ou externas. Hoje, esses encontros, exceo da chefia, acontecem dentro dos
prprios escritrios, que algumas vezes se configura em distrbio para os demais ocupantes,
tanto pelo aumento no nvel de rudo, quanto pelo excesso de pessoas em um espao reduzido.
No caso do INPE, podemos constatar que os funcionrios abriram mo de uma maior
individualidade, em prol de uma maior comunicao entre os funcionrios, mas dentro de
cada uma das equipes. E o espao fsico, aps a retirada das paredes que separavam as
estaes de trabalho, reflete essa cultura: salas de grupos, onde cada grupo se mantm isolado
dos demais, mas com alto grau de interao entre seus membros, no havendo barreiras entre
eles.
Para facilitar a visualizao das principais informaes encontradas aps a APO, foi
elaborada uma matriz descobertas (Figura 4.53), como uma forma de registro grfico dos
resultados (RHEINGANTZ et. al., 2009, p. 91).
Atravs dela possvel localizar espacialmente as principais descobertas relatadas
neste trabalho e identificar quais procedimentos APO as revelaram levantamento de dados,
aplicao de questionrios, grupo focal e observaes que foram efetuadas ao longo da
pesquisa.
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CONSIDERAES FINAIS
O presente trabalho teve como objetivo identificar a relao entre o layout dos
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vento (localizada na fachada sul) menor e com uma esquadria de fechamento diferenciada das
demais, permitindo que seja aberta apenas na parte superior. Verificou-se que o layout
diferenciado do arquivo favoreceu o uso da ventilao natural. As estantes de arquivamento
posicionadas entre a entrada e a sada do vento representam uma barreira para a ventilao,
proporcionaram uma diminuio da velocidade da ventilao naquela sala, possibilitando o
trabalho com papel, mesmo com o uso da ventilao natural. Alm disso, a mesa de trabalho
se encontra localizada prxima parede oposta da abertura na fachada posterior, afastada,
portanto, da entrada de vento e sendo resguardada pelas estantes. Soma-se a isso o fato de o
aparelho de ar-condicionado estar localizado sobre as estantes, de tal maneira que a
distribuio do ar insuflado por ele fica prejudicada. Vale ressaltar que isso ocorre devido a
mudanas no layout em relao proposta inicial que pode ser vista no Anexo C e que
garantia a distribuio do ar condicionado sem a ocorrncia de barreiras.
O grau de integrao visual entre o interior dos escritrios e o exterior agrada aos
funcionrios. Algumas ressalvas foram feitas em relao a questes de privacidade e
distrao, embora os usurios considerem esses problemas pequenos, em relao ao benefcio
proporcionado pela integrao visual. No grupo focal, identificou-se que os funcionrios do
pavimento superior sentem mais esse problema, devido s suas salas estarem voltadas para a
circulao que d acesso sala da chefia sala que atrai maior nmero de pessoas externas ao
prdio, especialmente em dias de reunio.
Quanto integrao dentro dos espaos de trabalho, os funcionrios tambm se
mostraram satisfeitos. Mas para se chegar a essa satisfao foi preciso promover mudanas. A
configurao inicial do layout era composta por meias paredes de drywall, que garantiam uma
maior privacidade, mas reduziam a integrao entre os usurios dos escritrios. Essas paredes
foram retiradas, conforme informado durante a pesquisa. As paredes foram criticadas por
reduzirem a integrao visual entre os ocupantes das salas - o que acabava por diminuir a
velocidade e o grau de comunicao entre os integrantes da mesma equipe e, no entanto,
no minoravam o desconforto acstico decorrente de conversas entre pares e uso do telefone
ao mesmo tempo, e ainda reduziam o espao til das salas.
Foi possvel perceber que, ao se pensar no layout, deve-se levar em considerao a sua
disposio em planta, mas tambm em elevao, verificando se os elementos mais altos iro
interferir sobre a ventilao, interao visual ou iluminao natural. Antes de se projetar os
espaos e o prprio ambiente do escritrio, deve-se ter em mente o tipo de uso que ser
desempenhando e qual layout responde melhor a esse uso. Deve-se saber, ainda, qual o
comportamento ambiental desejado e prever como as questes de ventilao ou
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93
REFERNCIAS BIBLIOGRFICAS
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APNDICE Questionrio
QUESTIONRIO
Voc est convidado (a) a responder este questionrio annimo que faz parte
da coleta de dados da pesquisa A relao entre os condicionantes de conforto
ambiental e layout nos espaos de trabalho em escritrio", sob responsabilidade da
pesquisadora Aline Dantas de Arajo DAmore, mestranda do curso de PsGraduao em Arquitetura e Urbanismo da Universidade Federal do Rio Grande do
Norte UFRN.
Caso voc concorde em participar da pesquisa, leia com ateno os seguintes
pontos: a) voc livre para, a qualquer momento, recusar-se a responder s
perguntas que lhe ocasionem constrangimento de qualquer natureza; b) voc pode
deixar de participar da pesquisa e no precisa apresentar justificativas para isso; c)
sua identidade ser mantida em sigilo; d) caso voc queira, poder ser informado (a)
de todos os resultados obtidos com a pesquisa, independentemente do fato de
mudar seu consentimento em participar da pesquisa.
Para responder ao questionrio, basta marcar a opo que mais se aproxime da sua
opinio, no caso das questes que apresentem respostas pr-definidas (mltipla
escolha), ou responder com suas palavras s questes abertas (resposta livre).
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S usamos ar condicionado
Usamos ambos, mas o ar condicionado permanece mais tempo ligado
Usamos ambos, e de forma parecida
Usamos ambos, mas o ar condicionado permanece mais tempo desligado
S usamos as janelas abertas
Quente
Bom, mas poderia ser mais frio
Bom
Bom, mas poderia ser mais quente
Frio
Controle total
Muito controle
Controle compartilhado com colegas (deciso conjunta)
Pouco controle
Nenhum controle
Ar condicionado
Ventilao Natural
Ambos, dependendo do momento
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Muito claro
Bom, mas poderia ser mais escuro
Bom
Bom, mas poderia ser mais claro
Escuro
Controle total
Muito controle
Controle compartilhado com colegas (deciso conjunta)
Pouco controle
Nenhum controle
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Iluminao natural
Iluminao artificial (lmpadas acesas)
Ambos, dependendo do momento
11. Como voc avalia a relao visual que a sua sala tem com o exterior (vista
das janelas)?
H janelas demais
Boa, mas poderia haver menos janelas/aberturas menores
Boa
Boa, mas poderia haver mais janelas/aberturas maiores
H poucas janelas
12. Como voc avalia a relao visual com outros colegas ou setores do seu
trabalho?
13. Voc acha que a interao visual entre o ambiente e o exterior um fator
positivo ou negativo? Por qu?
100
14. Voc acha que a interao visual entre colegas e setores que compem o
ambiente de trabalho um fator positivo ou negativo? Por qu?
15. Como voc avalia a organizao interna do seu ambiente de trabalho (tipo de
mobilirio, disposio dos mveis) em relao s suas atividades?
Controle total
Muito controle
Controle compartilhado com colegas (deciso conjunta)
Pouco controle
Nenhum controle
101
18. Dentre as imagens de escritrios abaixo, qual deles voc acha mais
adequado s suas necessidades de trabalho?
102
103
104
105
106
107
ANEXO F Cortes EE e FF