Mdias Digitais Marketing Digital

Prof. Ronize Aline

O comportamento do consumidor atual com a internet deixou de ser um simples receptor da
comunicao para se tornar retransmissor e formador de contedo.
Cada pessoa com um computador e um pouco de habilidade tem as ferramentas para fazer suas
opinies sobre a marca serem ouvidas por outras pessoas. No h controle sobre a mensagem!
O que deve ser feito entrar na conversa e tentar influenci-la.
A mdia offline pode complementar a mdia online, e vice-versa.
Segmentao de mercado (Kotler): subdiviso do mercado em subconjuntos homogneos de
clientes, sendo que qualquer subconjunto pode ser selecionado como meta de mercado a ser
alcanada.
H vrias formas de se proceder segmentao de mercado. Uma das vem sendo mais usadas a
segmentao psicogrfica, que enfoca o estudo do comportamento do consumidor e divide o
mercado em segmentos com estilos de vida homogneos entre si, e heterogneos em relao aos
demais segmentos. Muito comum nas mdias sociais.
Tambm muito comum a segmentao geogrfica, que vem sendo muito usada a partir das redes
sociais mobile. Plataformas como o Foursquare trazem a geolocalizao como mais uma forma de
se descobrir o comportamento e locais usuais dos consumidores.
Marketing de Relacionamento: prestar ateno nas opinies das comunidades e comentrios
em redes sociais, blogs e microblogging visando a satisfazer as necessidades e interagir com os
usurios so a base do marketing de relacionamento nas mdias sociais. Consiste em lanar mo de
vrias ferramentas de marketing, integradas sob um guarda-chuva que garante alinhamento
estratgico e coerncia de ao.
Buzzmarketing: tem como objetivo disseminar a mensagem, e para fazer com que isso acontea,
necessrio que a empresa esteja interagindo com os consumidores nos lugares onde eles se
encontram nas mdias sociais. Chegar at as pessoas com alto grau de influncia, formadoras de
opinio.
O contedo criado dentro das mdias sociais assume uma proporo muitas vezes no esperada ou
planejada, viralizando e alcanando rapidamente um nmero alto de visualizaes e reprodues.
Essa multiplicao de mensagem est diretamente associada ao valor que cada usurio possui
dentro da rede.
O termo marketing viral foi criado para descrever a prtica do Hotmail de anexar pequenos
anncios de si mesmo nas mensagens de email enviadas por seus usurios. A semeadura a
implantao da pea viral nos pontos-chave da rede de distribuio. Dependendo da mdia social, a
semeadura feita em um nico ponto (como no YouTube), ou em vrios pontos, como no Orkut,
onde pode ser realizada nas comunidades mais relevantes.
preciso que os formadores de opinio sejam atingidas e tenham acesso s mensagens. A campanha
deve ser monitorada para acompanhar sua propagao e interagir com mais redes e usurios, caso
seja necessrio.

A campanha de marketing viral pode ser baseada em uma nica pea viral ou em um conjunto delas,
como acontece com as sries em vdeo. A campanha pode ter diversos complementos, como um
blog, um hotsite ou at um making of. A vantagem dos complementos manter a longevidade da
campanha.
Marketing de guerrilha: estratgias pouco convencionais, nada tradicionais, que no esto no
manual e so extremamente flexveis. As tticas de guerrilha aplicam-se totalmente aos negcios
eletrnicos.
Mtrica na internet
Como a internet se originou da informtica, isso facilitou a criao, logo no seu incio, de
ferramentas que levantam inmeros tipos de dados para medir o acesso s pginas dos sites,
chamados de mtricas.
Essas informaes so vitais tanto aos grandes portais como aos sites pequenos, pois eles precisam
mostrar tais dados aos seus potenciais anunciantes e us-los como parmetros para justificar os
preos que podem cobrar pelos banners, botes, pop-ups e outras formas de anncios veiculados em
suas pginas.
Os dados so apresentados so levantados pela empresa de web analytics (web anlises) de sua
preferncia. Vrias ferramentas so gratuitas e podem ser usadas por sites pequenos e at por blogs.
Entre elas est o Google Analytics.
As principais mtricas criadas para a internet so:
1. Hits: consideram hits todas as respostas geradas por todos os elementos da pgina acessada.
2. Page views: nmero de acessos pgina num ms.
3. Impresses: indica quantas vezes as pginas de determinado site (ou canal ou seo do site)
foram acessadas durante um ms. So consideradas como pginas as informaes que as
ferramentas de medio identificam como sendo HTML, scripts e cdigos-fonte de sons e
vdeos.
4. Sesso (ou sesso nica): quantidade de visitas feitas a um site durante um ms por
diferentes Ips, desconsiderando aqueles que retornaram ao mesmo site em menos de 30
minutos.

Targeting: ao de conhecer e identificar com mais preciso o pblico-alvo na internet,

principalmente em funo dos diferentes comportamentos ao navegar pela internet.