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A Tecnologia da Informao (TI) pode ser definida como o conjunto de todas as

atividades e solues providas por recursos de computao que visam permitir a


produo, armazenamento, transmisso, acesso, segurana e o uso das informaes. Na
verdade, as aplicaes para TI so tantas esto ligadas s diversas reas que h
vrias definies para a expresso e nenhuma delas consegue determin-la por
completo. a rea de Informtica que trata a informao, a organizao e classificao
de forma a permitir a tomada de deciso em prol de algum objetivo.1 A Tecnologia da
informao pode contribuir para alargar ou reduzir as liberdades privadas e pblicas, ou
tornar-se em instrumento de dominao.2

ndice

1 O termo
o 1.1 Tecnologias de Informao (TI) nas organizaes:
o 1.2 Impactos dos Sistemas de Informao (SI) / Tecnologias de
Informao (TI) nas organizaes
o 1.3 Tecnologia de Informao e seu impacto na segurana empresarial
o 1.4 Tecnologia da informao na sade

2 Evoluo da Tecnologia de Informao


o 2.1 A Era do Processamento de Dados
o 2.2 A Era dos Sistemas de Informaes
o 2.3 A Era da Inovao e Vantagem Competitiva
o 2.4 A Era da Integrao e Reestruturao do Negcio

3 Referncias

4 Bibliografia

5 Ver tambm

O termo
O TI uma grande fora em reas como finanas, planejamento de transportes, design,
produo de bens, assim como na imprensa, nas atividades editoriais, na produo
musical e cinematogrfica, no rdio e na televiso. O desenvolvimento cada vez mais
rpido de novas tecnologias de informao modificou as bibliotecas e os centros de
documentao (principais locais de armazenamento de informao), introduzindo novas
formas de organizao e acesso aos dados e obras armazenadas; reduziu custos e

acelerou a produo dos jornais e possibilitou a formao instantnea de redes


televisivas de mbito mundial.
Alm disso, tal desenvolvimento facilitou e intensificou a comunicao pessoal e
institucional, atravs de programas de processamento de texto, de formao de bancos
de dados, de editorao eletrnica, bem como de tecnologias que permitem a
transmisso de documentos, envio de mensagens e arquivos, assim como consultas a
computadores remotos (via rede mundiais de computadores, como a Internet). A difuso
das novas tecnologias de informao trouxe tambm impasse e problemas, relativos
principalmente privacidade dos indivduos e ao seu direito informao, pois os
cidados geralmente no tm acesso a grande quantidade de informao sobre eles,
coletadas por instituies particulares ou pblicas.[carece de fontes]
As tecnologias da informao no incluem somente componentes de mquina. Existem
tecnologias intelectuais usadas para lidar com o ciclo da informao, como tcnicas de
classificao, por exemplo, que no requerem uso de mquinas apenas em um esquema.
Esse esquema pode, tambm, ser includo em software que ser usado, mas isso no
elimina o fato de que a tcnica j existia independentemente do software. As tecnologias
de classificao e organizao de informaes existem desde que as bibliotecas
comearam a ser formadas. Qualquer livro sobre organizao de bibliotecas traz essas
tecnologias.[carece de fontes]
Os maiores desenvolvedores mundiais desse tipo de tecnologia so Sucia, Singapura,
Dinamarca, Sua e Estados Unidos, segundo o Relatrio Global de Tecnologia da
Informao 2009-2010 do Frum Econmico Mundial. O Brasil o 69 nesse ranking3 .

Tecnologias de Informao (TI) nas organizaes:


Impactos dos Sistemas de Informao (SI) / Tecnologias de Informao
(TI) nas organizaes
A introduo de SI/TI numa organizao ir provocar um conjunto de alteraes,
nomeadamente em nvel das relaes da organizao com o meio envolvente
(analisadas em termos de eficcia) e em nvel de impactos internos na organizao
(analisados atravs da eficincia).
As TI so um recurso valioso e provocam repercusses em todos os nveis da estrutura
organizacional:
1. no nvel estratgico, quando uma ao suscetvel de aumentar a coerncia entre
a organizao e o meio envolvente, que por sua vez se traduz num aumento de
eficcia em termos de cumprimento da misso organizacional;
2. nos nveis operacional e administrativo, quando existem efeitos endgenos,
traduzidos em aumento da eficincia organizacional em termos de opes
estratgicas. No entanto, ao ser feita essa distino, no significa que ela seja
estanque, independente, pois existem impactos simultneos nos vrios nveis:
estratgico, operacional e ttico.

Assim, temos que os SI permitem s organizaes a oferta de produtos a preos mais


baixos, que, aliados a um bom servio e boa relao com os clientes, resultam numa
vantagem competitiva adicional, atravs de elementos de valor acrescentado cujo efeito
ser a fidelidade dos clientes.
A utilizao de SI pode provocar, tambm, alteraes nas condies competitivas de
determinado mercado, em termos de alterao do equilbrio dentro do setor de atividade,
dissuaso e criao de barreiras entrada de novos concorrentes. Os SI/TI permitem,
ainda, desenvolver novos produtos/servios aos clientes ou diferenciar os j existentes
dos da concorrncia e que atraem o cliente de forma preferencial em relao
concorrncia.
A utilizao de alta tecnologia vai permitir uma relao mais estreita e permanente entre
empresa e fornecedores, na medida em que qualquer pedido/sugesto da parte da
empresa passvel de ser atendido/testado pelos fornecedores. A tecnologia permitiu
uma modificao na maneira de pensar e de agir dos produtores e consumidores.
As Tecnologias de Informao tm reconhecidamente impactos no nvel interno das
organizaes: na estrutura orgnica e no papel de enquadramento/coordenao na
organizao; em nvel psicossociolgico e das relaes pessoais; no subsistema de
objetivos e valores das pessoas que trabalham nas organizaes; bem como no
subsistema tecnolgico.
Os maiores benefcios somem quando as estratgias organizacionais, as estruturas e os
processos so alterados conjuntamente com os investimentos em TI. As TIs permitem,
assim, ultrapassar todo um conjunto de barreiras na medida em que existe uma nova
maneira de pensar, pois em tempo real possvel s empresas agirem e reagirem
rapidamente aos clientes, mercados e concorrncia.

Tecnologia de Informao e seu impacto na segurana empresarial


A Tecnologia da Informao segue em avano constante, mas ao mesmo tempo sua
gesto no quesito segurana4 , no acompanha o mesmo ritmo das polticas de
segurana e no est ainda em um patamar que pode ser considerado eficiente. Com
tantos recursos disponveis e possibilidades quase ilimitadas, os gestores esquecem que
agora sua empresa possui mais uma porta para o mundo, porta esta que, se aberta, pode
dar a um indivduo valiosas informaes sobre sua organizao.
Temos ento um caso em que a tecnologia da informao se torna um risco devido a
problemas de gerenciamento, importante ressaltar os problemas que a tecnologia traz
para as empresas alm de seus benefcios, pois segurana tambm gera custos e, quando
lidamos com alta tecnologia, os investimentos nem sempre so pequenos nessa rea.

Tecnologia da informao na sade


A tomada de decises no sector pblico de sade extremamente dependente de uma
informao eficaz e atempada. Todavia, segundo a OMS, na prtica raramente os
sistemas de informao de sade funcionam sistematicamente pois so complexos,
fragmentados e no respondem s necessidades. Todavia, estes so de extrema
importncia na manuteno dos direitos humanos, podendo documentar desigualdades

de acesso aos cuidados. Da mesma forma, podem auxiliar a criao de uma plataforma
de ao, fomentando o desenvolvimento sanitrio de um tipo de populao, social e
economicamente desagregada, permitindo o seu acesso informao.5 .

Evoluo da Tecnologia de Informao


Conhecendo a evoluo histrica da Tecnologia da Informao (TI) podemos
compreender o quanto essa ferramenta necessria hoje nas empresas e perceber, por
exemplo, como os sistemas atuais so modificados, desenvolvidos e aplicados. O
desenvolvimento da TI, segundo Keen (1996, p. XXV) pode ser divida em quatro
perodos distintos:

Processamento de dados (dcada de 1960);

Sistemas de informaes (dcada de 1970);

Inovao e vantagem competitiva (dcada de 1980);

Integrao e reestruturao do negcio (dcada de 1990);

De acordo com Foina (2001), foi com o advento dos computadores nas empresas e
organizaes que a TI surgiu. Antes, o processo de tratamento das informaes eram em
formatos de memorandos, planilhas e tabulaes, todas datilografadas e distribudas por
meio de malotes aos funcionrios. Analisando os avanos da TI vemos o quanto esse
instrumento de tomada de deciso importante no mundo dos negcios, nas empresas e
na prpria tecnologia.

A Era do Processamento de Dados


Em 1960 os computadores comearam a se tornar importantes para as grandes e mdias
empresas, mas eram limitadssimos quanto a aplicaes e incompatveis entre si. Os
avanos da informtica eram puxados pelo hardware como melhorias no custo,
velocidade dos equipamentos e as aplicaes, onde esse ltimo era construdo do
zero, pois no existiam empresas dedicadas ao desenvolvimento de pacotes.
Na dcada de 1970, as linhas telefnicas de voz passaram a permitir o acesso a
terminais remotos de computadores e as telecomunicaes se tornam uma base
tecnolgica, levando as empresas a automatizao das atividades burocrticas.
Toda a ao acontecia na sala de processamento de dados os chamados CPDs (Centro de
Processamento de Dados) responsveis pelo tratamento das informaes, onde o acesso
a esse volume de dados eram realizados por relatrios gerados pelo sistema ou terminais
ligados ao computador central. Porm havia resistncia por parte de usurios ao novo
sistema e centralizao das operaes.

A Era dos Sistemas de Informaes


Em meados de 1970 as transformaes tecnolgicas comearam a abrir novas opes
para a transformao de dados em informaes e ao melhoramento e adequao dos

sistemas de acordo com as necessidades da empresa, porm ainda era um perodo de


extrema centralizao.
O terminal, pela primeira vez, se torna flexvel, permitindo o computador processar
diversas tarefas simultaneamente com vrios usurios. Surge tambm os pacotes de
software, onde combinado com a flexibilidade dos terminais estimulou uma srie de
inovaes que vieram a ser conhecidas como sistemas de apoio deciso.
Segundo Keen (1996, p. XXXVII), a maior evoluo tcnica dessa poca foi a
passagem do processamento de transaes para o gerenciamento de banco de dados."
Surge ento os sistemas gerenciadores de banco de dados (SGBDs), que organizam as
informaes de uma maneira eficaz, evitando duplicidade e facilitando sua anlise.
Assim os velhos CPDs comearam a se transformar em bibliotecas de informaes. Os
profissionais de informtica eram os que mais resistiam s mudanas.

A Era da Inovao e Vantagem Competitiva


Em 1980, ocorreram mudanas tecnolgicas principalmente em tecnologias de
escritrio e microcomputadores, e o termo Tecnologia da Informao passou a ser
mais usado. Os gerenciadores de banco de dados se tornaram disponveis nos PCs e
softwares de custo baixo dominaram o mercado, assim as atenes se voltavam para o
mercado em busca de novas estratgicas com base das tecnologias de TI. As
telecomunicaes e os microcomputadores liberaram o uso da TI nas empresas do
mundo todo.
Criou-se programas de consciencializao gerencial para os altos executivos e o
Centro de Suporte ao Usurio (CSU) ou o chamado Help Desk, onde os usurios
consultavam para esclarecer dvidas, alm de receberem consultoria na rea
tecnolgica, ambos para possibilitar o acesso e conhecimento das ferramentas de TI
existentes nas empresas e uma maior aceitao.
Mesmo com todos os avanos da poca, como as redes locais, os computadores ainda
eram incompatveis entre si, dificultando assim a integrao dos sistemas e uma maior
flexibilidade. A busca pela descentralizao se torna mais forte. Compreende uma
sociedade politicamente organizada que adquiriu conscincia de sua prpria unidade e
controle , sobre ,um territrio prprio. Um povo politicamente organizado pode chegar a
sua informao .

A Era da Integrao e Reestruturao do Negcio


Na dcada de 1990, sistemas abertos, integrao e modelos se tornam itens essenciais
nos departamentos de sistemas acabando com a incompatibilidade. A integrao
tecnolgica flexibilizou e facilitou a troca e o acesso s informaes otimizando o
funcionamento da empresa. Surge, por exemplo, o sistema EDI (electronic data
interchange ou troca eletrnica de dados).
A TI reconhecida como fator crtico de capacitao, principalmente atravs das
telecomunicaes, que permite eliminar barreiras impostas por local e tempo s
atividades de coordenao, servio e colaborao.(KEEN, 1996, p. XLIX). De modo
sbito, a mudana se acelerou em quase todas as reas do negcio e da tecnologia. A

transformao e utilizao das ferramentas da TI se tornam globais e as distines entre


computador e comunicao desaparecem mudando radicalmente o mundo dos negcios.
O computador se torna elemento de TI indispensvel em uma organizao.

Referncias
1.
JAU, Jse Fali. des.net/index.php?pagina=1432569354 O que a TI?. Visitado em
12 de julho 2013.
Declarao pessoal (15 de dezembro de 2012). Visitado em 12 de julho 2013.
"Brasil cai duas posies em ranking mundial", Folha de S.Paulo, 26 de maro
de 2010, visitado em 26-3-2010
GeekZilla(Antigo RdcTech, O que que Segurana da Informao), Segurana
nas Tecnologias de TI
1

http://www.academia.edu/2497545/As_TIC_e_a_Gestao_da_Informacao_nos_H
ospitais_Publicos_Portugueses_Resumo_

Bibliografia

ALMEIDA, Andreia As TIC e a Gesto da Informao nos Hospitais


Pblicos Portugueses SEMIME 2013 - Livro de Resumos. Lisboa: Faculdade
de Motricidade Humana, 2013.

KENN, Peter G. W. Guia Gerencial para a tecnologia da informao:


Conceitos essenciais e terminologia para empresas e gerentes. Rio de Janeiro:
Campus, 1996.

FOINA, Paulo Rogrio. Tecnologia de informao: planejamento e gesto /


Paulo Rogrio Foina. - So Paulo: Atlas, 2001.

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