Documenti di Didattica
Documenti di Professioni
Documenti di Cultura
DETERMINANŢII LEADERSHIPULUI
Leadershipul presupune un minimum de calităţi native, care, printr-o pregătire
adecvată pot fi sensibil potenţate, ceea ce se reflectă în amplificarea substanţială a influenţei
leaderului asupra celor din jur, subordonată atingerii anumitor obiective.
Leadershipul managerial are un fundament atât formal, cât şi informal. Fundamentul
informal rezidă în autoritatea cunoştinţelor şi abilităţilor de specialitate şi de management pe
care le posedă leaderul. Acest fundament se construieşte în timp, ca urmare a cunoaşterii de
către componenţii grupului a calităţilor persoanei respective, a formării de convingeri privind
valoarea lor ridicată. Fundamentul formal al leadershipului îl reprezintă autoritatea sau
competenţa formală a managementului ce decurge din poziţia sa managerială. Autoritatea
formală se obţine de către o persoană imediat, o dată cu atribuirea postului managerial
respectiv. Pentru a deveni efectivă şi eficace este necesar să fie dublată însă de autoritatea
informală. Numai împreună asigură fundamentul necesar pentru un leadership managerial
eficace.
Există trei factori determinanţi:
1. Caracteristicile native ale persoanei sau leaderului reprezintă un prim determinant.
Menţionez câteva dintre cele mai importante calităţi personale pe care se bazează
leadershipul:
Esenţială este considerată şi o altă calitate -charisma - mai puţin abordată în literatura
managerială din România şi reprezentând abilitatea unei persoane de a inspira sau a amplifica
implicarea altor persoane în derularea anumitor acţiuni.
Mulţi autori vorbesc pur şi simplu de leadership-ul carismatic, deşi sunt multe
persoane care au carismă fără să fie lideri.
FUNCŢIILE LIDERILOR
Există două tipuri de lideri, în funcţie de rolul determinant pe care trebuie să-l joace:
1. Consideraţia şi direcţionarea
Consideraţia. Măsura în care un lider este abordabil şi preocupat
de soarta subordonaţilor.
Un astfel de lider este prietenos, îi ascultă pe subordonaţi, îi
implică în luarea deciziilor şi în activitatea de planificare, este imparţial şi
luptă pentru binele grupului. Evident, consideraţia este legată de
funcţiunea socio-emoţională.
2. Recompensa şi pedeapsa
Comparate cu efectele recompensei, cele ale pedepsei sunt mult mai puţin meritorii. În
cel mai bun caz, pedeapsa are slab impact asupra productivităţii şi satisfacţiei profesionale.
Când este însă percepută ca aleatoare şi fără legătură cu comportamentul, subordonaţii
sunt foarte nemulţumiţi.
Teoria orientării spre obiectiv studiază situaţiile în care diverse comportamente ale
liderilor sunt cele mai eficiente.
Cele mai importante activităţi ale liderilor sunt cele legate de atingerea unor obiective
de interes pentru subordonaţi. Astfel de obiective includ promovări, sau un climat plăcut de
muncă. Posibilitatea de a atinge astfel de obiective va aduce satisfacţia profesională şi
disponibilitate pentru efort, iar liderul va fi acceptat. Astfel, liderul eficient formează o
conexiune între obiectivele subordonatului şi obiectivele organizaţiei.
Liderul va fi respins când comportamentul său este perceput ca inutil şi când nu-i
sprijină pe subalterni. Liderul trebuie să acorde recompense dependente de performanţe şi să
se asigure că subordonaţii au înţeles ce trebuie să facă pentru a 1e căpăta. Pentru aceasta s-ar
putea să fie nevoie ca liderul să ofere sprijin prin dirijare şi instruire.
Conform acestei teorii, există următoarele tipuri de comportament:
Comportamentul directiv. Liderii directivi programează munca, menţin standardele
de performanţă şi îi încunoştinţează pe subordonaţi despre ceea ce se aşteaptă de la ei. Acest
comportament este în esenţă identic cu direcţionarea.
Comportamentul de sprijin. Liderii de sprijin sunt prietenoşi, abordabili şi
preocupaţi de relaţii interpersonale plăcute. Consideraţia este în esenţă identică cu acest
comportament.
Comportamentul participativ. Liderii participativi se consultă cu subordonaţii în
probleme legate de muncă şi iau în consideraţie opiniile acestora.
Comportamentul orientat spre realizări. Liderii orientaţi spre realizări îi încurajează
pe subordonaţi să depună toate eforturile pentru o cât mai bună realizare a obiectivelor. Ei îşi
exprimă încrederea în capacitatea subordonaţilor.
Conform acestei teorii, eficienţa fiecărui set de comportamente depinde de natura
subordonaţilor şi a mediului de lucru.
Tipuri diferite de subordonaţi preferă sau au nevoie de tipuri diferite de leadership:
• Subordonaţii animaţi de dorinţa realizării profesionale vor lucra bine cu un lider
orientat spre misiune.
• Subordonaţii care preferă să li se spună ce au de făcut vor prefera stilul directiv.
• Când subordonaţii simt că nu stăpânesc bine ceea ce au de făcut, vor aprecia mult un
leadership directiv.
• Când se vor simţi capabili să-şi facă munca, vor considera astfel de comportamente
inutile şi iritante.
Liderii trebuie să-şi ajusteze comportamentul la nevoile, aptitudinile şi personalitatea
angajaţilor.
Eficienţa comportamentului liderilor depinde şi de mediul de lucru. De exemplu:
• Când sarcinile asumate sunt clare şi de rutină, subordonaţii vor percepe leadership-ul
directiv ca o impunere redundantă, ceea ce reduce satisfacţia profesională şi gradul de
acceptare a liderului. Analog, leadership-ul participativ nu va fi considerat foarte util atunci
când sarcinile sunt clare. Evident, astfel de sarcini bine definite se întâlnesc cel mai des la
nivelurile ierarhice inferioare ale organizaţiilor.
• Când sarcinile asumate sunt incitante dar ambigue, subordonaţii vor aprecia atât
leadership-ul directiv cât şi pe cel participativ.
• Activităţile frustrante, lipsite de satisfacţii îi vor face pe subordonaţi să prefere
comportamentul de sprijin. Într-o anume măsură, un astfel de comportament va fi o
compensare pentru munca neplăcută, deşi probabil că nu va contribui prea mult la creşterea
efortului depus de angajat.
LEADERSHIP-UL PARTICIPATIV
Timpul şi energia. Când este nevoie de o decizie rapidă, participarea nu este potrivită.
Pierderea puterii. Unii lideri consideră că stilul participativ le va reduce puterea şi
influenţa. Lipsa de încredere în subordonaţi şi teama că ei vor greşi denotă un manager nesigur
pe sine. Pe de altă parte, tendinţele spre structuri mai plate şi spre mai multă muncă în echipă
fac inevitabilă o astfel de împărţire a puterii.
Lipsa de receptivitate sau de cunoştinţe. S-ar putea ca subordonaţii să nu fie
receptivi la participare. Ei pot să respingă ideea de “a face munca managerului” atunci când nu
au încredere în el sau când există un climat de muncă impropriu. Se poate întâmpla totodată ca
subordonaţi1or, chiar dacă sunt receptivi, să le lipsească cunoştinţele necesare participării la
luarea deciziilor.