Diseo del

producto

Que es diseo?
Disear es pensar antes de hacer,
analizar, planificar y ejecutar para
responder a las necesidades de los
clientes.

Concepto de producto

Producto es todo aquello que, en la medida

que proporciona un beneficio o satisface una
necesidad, puede ser ofrecido a un mercado
con el fin de que sea adquirido, usado o
consumido.
Es la piedra angular de la poltica comercial:
define el negocio.

Tipos de productos
Productos

Bienes

Industriales
MP, herramientas,
equipo, suministros

Servicios

De
consumo
Inmediato
Duradero

Industriales

Al usuario

Productos
existentes

Mejorar o
perfeccionar

Productos
nuevos

Crear nuevos
productos

Desarrollo
de
productos

Etapas
Tecnologas

Generacin de
ideas
Diseo
preliminar
Desarrollo de
producto
Produccin
piloto

Produccin del
nuevo producto

Mercado

Generacin de ideas
Las ideas:
se generan a base de las necesidades y expectativas
de los clientes, superando muchas veces lo que ellos
realmente esperaban,
o pueden provenir por el desarrollo de una nueva
tecnologa disponible.

Generacin de ideas

Vinculacin con el mercado

El estudio de mercado permite definir: producto, la

demanda, la oferta, el precio, los canales de
distribucin.

Qu?
Donde?

Cunto?

Estudio
de
mercado
Cmo?

Por qu?

Quin?

Generacin de ideas

Vinculacin con el mercado

Etapas para el estudio de mercado:

- Preparacin.
Delimitar el problema por
investigar.
- Realizacin. Realizar el estudio de campo.
- Interpretacin y anlisis. Revisar la informacin
recopilada con el fin de depurarla.
- Aplicacin. Identificar a los clientes potenciales
y sus necesidades, con el fin de determinar las
caractersticas del producto y proyectar su diseo.

Desarrollo preliminar
Durante esta etapa las distintas ideas sufren una
serie de pruebas antes de recibir la aprobacin
necesaria para que se inicie su diseo y
desarrollo:
anlisis de viabilidad econmica,
estudios de factibilidad tcnica,
listas de control del ajuste a las caractersticas y
condiciones organizativas.

Desarrollo preliminar

El equipo de diseadores no especifica el propio

bien o servicio, sino cmo debera funcionar
ste cuando el cliente lo emplee, es decir, cunto
tiempo debera durar, qu debera hacer, cmo
debe ser de rpido en su funcin, etc.
Si se llega a un acuerdo razonable, se posee ya el
concepto de diseo o diseo preliminar.

Desarrollo preliminar

Factores a considerar al decidir sobre el

concepto de diseo:

Funcin a realizar: Identificar claramente las funciones

que el nuevo producto debe desarrollar, estableciendo
jerarquas entre ellas si fuera necesario.
Costes: No deben ser excesivos para el mercado
objetivo.
Tamao y Forma: Deben ser compatibles con la
funcin y ser aceptables y atractivos para el mercado.
Calidad: Debe ser compatible con el propsito. Un
nivel excesivo puede encarecer el producto en demasa
y una calidad insuficiente dar lugar a reclamaciones o
incluso a la falta de aceptacin del producto en el
mercado.

Desarrollo preliminar

Factores a considerar al decidir sobre el concepto

de diseo:

Impacto ambiental: El artculo no debera daar el

ambiente o estar envasado en recipientes peligrosos.
Produccin: Se debe considerar cmo se va a fabricar el
producto.
Tiempo: El producto debe estar disponible con rapidez y,
en cualquier caso, cuando sea requerido.
Accesibilidad: Conocer cmo el cliente va a conseguir el
producto o servicio desarrollado.
Necesidad de recipiente. El diseo del recipiente as
como de las diferentes unidades de carga a considerar
tendr una especial repercusin en los costes logsticos.

Desarrollo del producto

Se determinan las especificaciones de ingeniera:
elaboracin de planos de conjunto y despieces.
Revisin de las ideas desarrolladas para hacer
rediseo, si fuera necesario, lo que ahorrar
tiempo y dinero.
Los aspectos ms importantes a considerar;
estandarizacin, fiabilidad, seguridad.
Pruebas de prototipo para identificar posibles
deficiencias y corregirlas.

Desarrollo del producto

Prototipo
SI

Pruebas y
ensayos

NO

SI

Sondeo de
mercado

NO

Produccin piloto

Seleccin de las tecnologas y herramientas para

llevar a cabo los procesos vinculados al
producto: procesos, operaciones, maquinaria.
Simulacin del proceso de produccin para
realizar los ajustes necesarios y lograr el visto
bueno.
Paralelamente se elabora el plan de mercado.

Produccin del nuevo producto

Fabricacin del producto de acuerdo con las

proyecciones de la demanda, en la maquinaria y
equipo seleccionado.
Se produce el lanzamiento del nuevo producto al
mercado, su distribucin inicial y las operaciones
de apoyo al mismo.

Desarrollo de nuevos productos

Proceso de desarrollo de nuevos productos es

un filtro, slo algunas ideas se concretan en
productos de la gran cantidad de ideas que se
generan.

Nuevas tcnicas

Ingeniera concurrente

Es un procedimiento sistemtico que integra el

diseo y la manufactura de los productos:
Iniciar todas las actividades del proyecto
cuanto
antes e implicando a todos los
departamentos.
Solapamiento de las actividades de diseo,
desarrollo y fabricacin de nuevos productos;
esfuerzos colectivos.

Nuevas tcnicas

Ingeniera concurrente
Proyecto secuencial

Proyecto simultaneo

Nuevas tcnicas

Diseo por la excelencia:

producto debe funcionar satisfaciendo los
deseos del cliente, ser fcil de ensamblar, de
mantener y reparar, de probar, integrar a
factores ambientales, etc.

Nuevas tcnicas

Despliegue de la funcin de la calidad

Transformar los deseos del cliente en

especificaciones tcnicas concretas, que ayuden
a proceder al diseo de un producto que
satisfaga las necesidades del cliente.
Despliegue sistemtico de relaciones entre
demandas y caractersticas.

Nuevas tcnicas

Diseo asistido por ordenador

(CAD):
permite
al
diseador
conceptualizar objetos con mayor facilidad,
sin tener que elaborar ilustraciones, modelos
o prototipos costosos; analizar rpida y
completamente los diseos.

Nuevas tcnicas

Ingeniera asistida por ordenador

(CAE): se puede simular, analizar y probar
con mayor precisin y rapidez el desempeo
de estructuras sujetas a cargas estticas o
fluctuantes y a temperaturas variables, En
cualquier momento los diseos se pueden
optimizar, y las modificaciones se pueden
efectuar fcilmente.

Nuevas tcnicas

Fabricacin asistida por ordenador

(CAM): involucra todas las fases de la

manufactura, al utilizar y procesar aun ms la

gran cantidad de informacin sobre
materiales y procesos recolectados y
almacenados en la base de datos de la
empresa (programacin del control numrico
de las maquinas, programacin de robots
para el manejo y ensamble de materiales, el
diseo de herramientas, etc.)

Nuevas tcnicas

Fabricacin rpida de prototipos: se

apoya en tcnicas CAD/CAM.

El prototipado rpido de nuevos componentes
automotrices
utilizando
los
mtodos
tradicionales, como formado y maquinado, cuesta
cientos millones de dlares al ao; el prototipado
rpido puede reducir estos costos ( y los tiempos
de desarrollo asociados) de una manera
significativa.

Desarrollo de productos en la
empresa

La empresa planificara y controlar el diseo y

desarrollo de producto para garantizar el
xito del proyecto y que el cliente demande el
producto una vez que este sea fabricado.
Debe existir una comunicacin adecuada entre
las diferentes reas de la empresa, con el fin de
satisfacer las necesidades de los usuarios.