EVALUACION DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

PLAZA PACHECO DELIA SOFIA

EVALUACIN DE LA CALIDAD DE LA TECNOLOGA EDUCATIVA

ASESOR:
PEDRO ANTONIO LPEZ RAMREZ

Magister en ingeniera de sistema- Especialista en educacin con nuevas tecnologas - Ing. sistemas

UDES. SANTANDER
TURBO
2015

Actividad 4.1
Analice la informacin a partir de las lecturas planteadas del captulo IV Evaluacin de la Calidad del Software Educativo, elabore una
tabla que contenga las propuestas que considere ms sobresalientes y que tratan la evaluacin de la calidad del software educativo.

EVALUACIN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO.

Metodologa generalizada de evaluacin: fue presentada por Bertha Alice Naranjo Snchez en el XIV Encuentro
Internacional Virtual Educa Colombia 2013 celebrado en la ciudad de Medelln. Virtual Educa(2013).
Basada en los Estndares
Internacionales

ISO/ IEC 9126

ISO/ IEC 14598
ISO/ IEC 25000

Partes o etapas del proceso de evaluacin

Establecimiento de la evaluacin
Una vez se decide adelantar el proceso de
evaluacin se debe determinar el enfoque de la
medicin.

Planificacin de la evaluacin:
Como actividades importantes a definir se

Determinar objetivo de la evaluacin: Este punto radica en concretar con el cliente el

objetivo principal que se busca con la evaluacin.
Establecer tipo de la evaluacin: Este punto es simple y consiste en identificar e
indicar el tipo de evaluacin
a realizar, la cual se puede centrar bsicamente en el producto final o su proceso de
desarrollo
Identificar el tipo de producto: Cuando la evaluacin se trata de un producto se debe
identificar si dicho producto es comercial, desarrollado a medida para la institucin
educativa, software libre (gratuito), software alquilado, comprado/por comprar, etc.
Elaborar cronograma de la evaluacin. En un cronograma tentativo se deben definir
todas las actividades que se realizaran durante todo el proceso de evaluacin de la

tienen.

Establecer el Modelo de Calidad.

Planteada por niveles

calidad.
Identificar responsables. En este punto se debe identificar las personas que
intervendrn en el proyecto.
Determinar roles. Identificados los integrantes que participaran en el proceso de
evaluacin, se determinan y asignan las actividades y/o tareas que van a desarrollar
cada uno de ellos.
Elaborar contrato o acuerdo. Lo ltimo a realizar en la etapa de planificacin de la
evaluacin, es elaborar un contrato que contenga las diferentes especificaciones que se
desean para las mediciones y como estas sern documentadas
Nivel 0, tipo de calidad. Se indica que el modelo de calidad propuesto para la
evaluacin visto desde una perspectiva global est centrado en mtricas de proceso y
mtricas de producto.
Nivel 1, caractersticas. El modelo de calidad propuesto como punto de partida
corresponde al que plantea la norma ISO/IEC 9126. La idea con el modelo es que el
grupo de trabajo seleccione las caractersticas y subcaractersticas que considere
relevantes para la evaluacin del software educativo, pudiendo modificar el modelo de
calidad adicionando nuevas caractersticas, subcaractersticas, y mtricas de acuerdo a
las particularidades del proyecto.
Nivel 2, Subcaractersticas. Corresponde a los atributos que posee en software. Se
enumeran los atributos, luego se validan las subcategoras propuestas por los usuarios
finales del software.
Nivel 3, Mtricas. Se elaboran formulas y medidas que determinan el grado de
cumplimiento de cada una de las subcategoras.

Determinar la puntuacin/calificacin de los

Nivel 4, Indicadores. Se establece una escala de valores (que puede ser un nmero,
porcentaje, racional) para establecer la medida segn se cumplan las subcategoras.
Nivel 0: Tipos de calidad. El puntaje mximo que se puede tener en la evaluacin es de

elementos que componen el modelo.

Se establece la puntuacin que se manejara
para los elementos de los diferentes niveles

100, y el equipo de evaluacin debe distribuirlo de acuerdo al enfoque de la medicin.

Para el nivel 0 se debe indicar cuanto se asigna a las mtricas de producto, y cuanto se
asigna a las mtricas de proceso.
Nivel 1: Caractersticas. A este nivel le corresponde realizar la distribucin de los
puntajes definidos en
el nivel anterior para mtricas e producto y proceso.
La distribucin la sugiere el equipo de evaluacin, sobre las caractersticas que sean
seleccionadas para el modelo de calidad, y se presentan al cliente para su aprobacin.
Nivel 2: Subcaractersticas. En este nivel el equipo de evaluacin debe asignar los
puntajes para valorar las subcaractersticas tanto del producto como del proceso,
respetando los valores acordados con el cliente en el nivel 1.
Nivel 3: Mtricas. En este nivel el equipo de evaluacin debe asignar los puntajes
mximos de referencia para valorar cada una de las mtricas a utilizar. La suma total de
los puntajes mximos de todas las mtricas deber ser igual a 100 puntos.

Efectuar medicin

Se evaluar mediante una relacin entre los puntajes obtenidos en funcin de las
escalas mtricas establecidas en etapas anteriores para puntuar caractersticas, sub
caractersticas, entre otros. Los valores que se obtengan sern llamados puntajes
obtenidos.

Establecer resultados

Se har uso de una matriz que condensa el modelo de calidad y los valores
medidos. La siguiente imagen muestra un ejemplo de esta matriz.

Presentar Informe

Esta ltima etapa abarca la elaboracin de un documento final que corresponde al

informe de la evaluacin, el cual es presentado a la empresa o institucin que solicito la
evaluacin.
Es recomendable presentar: un informe ejecutivo, muy corto (1 pgina) para mostrar el
resultado de la evaluacin; y el informe analtico, que debe contener toda la
documentacin relativa a la evaluacin que servir como evidencia del trabajo
realizado (formatos de instrumentos y pruebas aplicadas, etc.).