NORMAS DEL CLUB DE NUTRICIN HERBALIFE

VENEZUELA

Estas Normas del Club de Nutricin tienen la misma fuerza y efecto de todas las Normas
de Herbalife de Cumplimiento y Polticas de Distribucin (incluyendo las Normas
Complementarias de Comportamiento de Venezuela). Estas Normas tienen vigencia a partir
del 1 de diciembre de 2010, y sustituyen y reemplazan a todos los documentos previamente
publicados que contengan Normas del Club de Nutricin o pautas operacionales informales. Las

violaciones de cualquiera de estas Normas o de las Polticas del Distribuidor pudieran

resultar en accin disciplinaria, hasta e incluyendo la suspensin o finalizacin del
Convenio de Distribucin, y los Distribuidores pudieran perder su capacidad para operar
los Clubes Nutricionales.
Las Normas de Comportamiento y Polticas del Distribuidor (y las Normas
Complementarias del Comportamiento de Venezuela) estn incluidas en el Paquete
Internacional de Negocios (IBP) y tambin pudieran obtenerse en lnea, en
https://ve.mmyherbalife.com, o a travs del Departamento de Relaciones con el
Distribuidor de Herbalife 0212-906-0777. En caso de estar disponibles, los manuales del
Club de Nutricin tambin incluyen las Normas del Club de Nutricin.

Tabla de Contenidos
Seccin 1: Normas Generales
1-A

Cumplimiento con las Normas de Herbalife

1-B

Auditoras de la Compaa

1-C

Entrenamiento

1-D

Distribuidores Independientes como operadores del Club

1-E

Utilizacin de Empleados

1-F

Sin Franquicias; Sin Permiso Requerido

1-G

Operaciones de Negocio Independientes

1-H

Un Distribuidor Responsable

1-I

Poltica del Buen Vecino

1-J

Cumplimiento con la Ley

1-K

Territorios No Asignados ni Exclusivos

1-L

Clubes Mltiples

1-M

Asesora Requerida para Mostrar

1-N

Buena Higiene

1-O

Asesora Requerida para Mostrar: Higiene y Prcticas Sanitarias

Seccin 2: Costos, Reclutamiento y Apoyo

2-A

Costos

2-B

La Asistencia al Club No es Obligatoria

2-C

Actividades y Servicios del Club

2-D
2-E

Incentivos de Referencia de Los Miembros

Seccin 3: Servir y Vender los Productos

3-A

Solo Productos Herbalife Autorizados

3-B

Consumo de Producto

3-C

Alimentos para llevar

3-D

Productos al Detal

3-E

Muestras

3-F

Mezclas

3-G

Empaque del Producto y Exhibicin

3-H

Disposicin Apropiada de los Contenedores de los Productos

Seccin 4: Mercadeo, Promocin y Publicidad, Demandas y Testimonios

4-A

Testimonios/Demandas del Producto

4-B

Testimonios/Demandas del Ingreso

4-C

Ofrecer Consejos Nutricionales a los Miembros e Invitados

4-D

Publicidad

4-E

Sitios Web Personales

4-F

Sealizacin Restringidas del Club de Nutricin

Seccin 5: - Clubes de Nutricin que operan en locaciones no Residenciales

5-A

Venta/ Servicios Establecidos

5-B

Restricciones de Sealizacin para Clubes que operan en locaciones no

Residenciales

5-C

Cubrimiento en Ventanas

5-D

Arrendamiento, Alquilar o Compartir Locaciones del Club

5-E

Caminar en el Trfico

- Asesora del Club de Nutricin

- Asesora para el operador del Club de Nutricin y personal

Seccin 1 Normas Generales

1A- Cumplimiento con las Normas de Herbalife
Todo Distribuidor que opere un Club de Nutricin debe estar familiarizado y
cumplir con las versiones ms recientes de las Normas de Herbalife.
1B Auditoras de la Compaa
Los Distribuidores deben cooperar con Herbalife cuando conducen auditoras en
los lugares del Club de Nutricin para determinar sobre el cumplimiento con las Normas
de Herbalife. En caso de no cooperar con una auditora o no efectuar inmediatamente los
cambios requeridos por un auditor o un informe de auditora, traer como resultado la
toma de medidas disciplinarias, hasta e inclusive la suspensin o culminacin del
Convenio de Distribucin.

1C Entrenamiento
La Regla 10-C de las Normas del Comportamiento y de las Polticas del
Distribuidor, proporciona lo siguiente:

Regla 10-C Entrenamiento

Un Patrocinador es responsable de entrenar de la manera apropiada a sus
Distribuidores personalmente patrocinados sobre los productos y su uso, las Ventas y el
Plan de Mercadeo, las Normas del Comportamiento y otras Normas de la Compaa,
regulaciones y guas para los Distribuidores. Pudieran buscar asistencia de su Supervisor
o de un miembro del Equipo TAB pero la principal responsabilidad recae en s mismos.
Ningn Patrocinador pudiera requerir el pago de un Distribuidor patrocinado
personalmente en cuanto al entrenamiento ni a las instalaciones donde tendr lugar el
entrenamiento a menos que expliquen completamente que el Distribuidor pudiera elegir
si quiere o no participar en dicho entrenamiento y afirma con anticipacin el costo de este
entrenamiento. En caso de que el Distribuidor sea quien se niegue a participar en este
entrenamiento pago, el Patrocinador est obligado a proporcionarle el entrenamiento
bsico necesario para aprender sobre el negocio.

Un operador de un Club de Nutricin debe ser entrenado por su Patrocinador u

otro miembro del equipo sobre la operatividad del Club bajo la ley y de acuerdo a las
Normas de Herbalife. La responsabilidad final del entrenamiento del operador del Club
recae sobre el primer miembro del Equipo TAB.
1D Distribuidores Independientes como Operadores del Club
Los Clubes de Nutricin solo podrn ser operados por Distribuidores
Independientes de Herbalife.
1E Utilizacin de Empleados
Si bien es cierto que a los Distribuidores se les permite generalmente utilizar
empleados en sus negocios de Herbalife, no pueden utilizar empleados para asistir las
operaciones del Club de Nutricin.
1F Sin Franquicias; Sin Permiso Requerido
Los Clubes de Nutricin no son franquicias y no requieren de una licencia ni
ningn otro permiso (de Herbalife o de un Distribuidor Independiente de Herbalife) para
operar un Club de Nutricin. Con la finalidad de evitar la confusin, los Distribuidores no
deberan comparar los Clubes de Nutricin con franquicias al promoverlas como una
herramienta de negocio.
1G Operaciones de Negocio Independientes
Como con todas las dems actividades de negocio del Distribuidor, Herbalife no
aprueba, promociona, autoriza, garantiza ni asume ninguna obligacin con respecto a los
Clubes de Nutricin individuales.
1H Un Distribuidor Responsable
Al

menos

un

Distribuidor

Independiente

de

Herbalife

debe

aceptar

completamente la responsabilidad y supervisar todas las operaciones de cada Club de

Nutricin. Este Distribuidor debe portar en todo momento a la vista su nombre, el
Nmero de Identificacin de Herbalife y la informacin de contacto para que los

miembros del Club puedan identificarlo. El Distribuidor debe estar presente durante todas
las sesiones del Club, a excepcin de las ausencias a corto plazo cuando asista a
reuniones de la Compaa, y en caso de estar ausente debe asignar a un Distribuidor que
entrenarn personalmente para supervisar directamente las operaciones del Club.
Si mltiples Distribuidores comparten un espacio comn para operar sus Clubes
Nutricionales, la informacin de los Distribuidores responsables pudiera por consiguiente
alternarse.
1I Poltica del Buen Vecino
Los operadores de los Clubes Nutricionales deben ser vecinos buenos y considerados, en
particular cuando operan fuera de sus hogares.
Los operadores deben limitar la asistencia al Club y tomar cualquier tipo de medidas
necesarias para asegurar que las reuniones del Club no causen cantidades no razonables
de ruido, congestin del trfico, u otras formas de situaciones incmodas para las
personas que estn en los alrededores.
1J Cumplimiento con la Ley
Los operadores de los Clubes de Nutricin deben cumplir con todas las leyes y
regulaciones que aplican a la operacin de su Club. Al tratar con agencias importantes del
gobierno, los antiguos y actuales operadores de estos Clubes deben cooperar entre s y
representar de la manera adecuada sus actividades propuestas o actuales.
1K Territorios No Asignados ni Exclusivos
No existe asignacin de territorios ni territorios exclusivos para los Clubes de
Nutricin; pueden ser abiertos y operados en cualquier lugar en donde sea legalmente
permitido.

1L Clubes Mltiples
Los operadores de Clubes de Nutricin pueden operar en ms de (1) lugar
(ejemplo, operar Clubes Mltiples), pero solo si no operan dos (2) o ms Clubes
simultneamente.
1-L Clubes Mltiples
Los operadores del Club de Nutricin pueden operar en ms de un (1) lugar (por ej.,
operar Clubes mltiples) pero slo si:
Dan notificacin a Herbalife
No operan dos (2) o ms Clubes simultneamente.
Estn siempre presentes durante las operaciones del Club.

1M Operar en Locaciones de Ventas al Detalle

Los Clubes Nutricionales no debern operar en las instalaciones de locaciones
comerciales no relacionadas incluyendo, pero no limitado a los clubes de salud, salones,
restaurantes ni ningn otro establecimiento cuya actividad primaria sea la distribucin de
bienes y servicios que no sean de Herbalife a consumidores al detal.
1N Aviso Requerido para Publicar
Todo operador del Club debe publicar el siguiente Aviso en el Club:
Aviso del Club de Nutricin

Este Club de Nutricin es operado por el Distribuidor Independiente Herbalife

__________________
(Operador),
la
direccin
del
Operador
es
______________________ y el nmero de telfono del negocio del Operador es
______________________________ El Operador, y no Herbalife, es responsable de
todas las actividades relacionadas con este Club de Nutricin.

Los Clubes de Nutricin son reuniones sociales, que unen a las personas interesadas en
una buena nutricin. No son tiendas o almacenes de venta al por menor ni tampoco
restaurantes. Los productos para llevar estn prohibidos.

Las cuotas del Club de Nutricin cubren los costos operacionales generales y no
representan el precio o el costo de los productos. Los participantes pueden compartir sus
experiencias despus de haber utilizado los productos, pero siempre deben recordar que
los productos no tienen el propsito de diagnosticar, tratar, prevenir ni curar enfermedad
alguna o condicin clnica. Las ganancias reportadas en los materiales del Club de
Nutricin o en cualquier testimonio verbal en las reuniones del Club corresponden a los
individuos (o ejemplos) mostrados y no representan las ganancias promedio.
Este cartel conteniendo el Aviso debe tener un tamao mnimo de 21.6 centmetros x
27.9 centmetros, y las letras del Aviso deben tener un tamao no menor a 17 puntos. La
redaccin especfica del Aviso podra cambiar cada cierto tiempo, pero siempre puede
obtener la versin ms reciente llamando a su Departamento local de Relaciones con el
Distribuidor por el telfono: 0212-906-0666 o por el correo electrnico
relacionesconeldistribuidorvenezuela@herbalife.com, o puede ser descargado de
www.ve.myherbalile.com
Una copia de este Aviso est disponible para su uso al final de este documento.
AVISO DEL CLUB DE NUTRICIN

Este Club de Nutricin es operado por el Distribuidor Independiente Herbalife

__________________ (Operador), la direccin del Operador es ______________________ y
el nmero de telfono del negocio del Operador es ______________________________ El
Operador, y no Herbalife, es responsable de todas las actividades relacionadas con este Club de
Nutricin.

Los Clubes de Nutricin son reuniones sociales, que unen a las personas interesadas en una buena
nutricin. No son tiendas o almacenes de venta al por menor ni tampoco restaurantes.
Los productos para llevar estn prohibidos.

Las cuotas del Club de Nutricin cubren los costos operacionales generales y no representan el
precio o el costo de los productos. Los participantes pueden compartir sus experiencias despus
de haber utilizado los productos, pero siempre deben recordar que los productos no tienen el
propsito de diagnosticar, tratar, prevenir ni curar enfermedad alguna o condicin clnica. Las
ganancias reportadas en los materiales del Club de Nutricin o en cualquier testimonio verbal en
las reuniones del Club corresponden a los individuos (o ejemplos) mostrados y no representan
las ganancias promedio.

1O Buena Higiene
Aunque los Clubes de Nutricin no son restaurantes, ni sitios de comida rpida, ni
ninguna otra forma de establecimiento de servicio de comida, la provisin de los batidos
complementarios y los ts a los Miembros de los Clubes requiere, que los operadores de
los Clubes de Nutricin siempre practiquen una buena higiene y mantengan limpias las
instalaciones del Club. Pudiera revisar el Manual de su Club de Nutricin para observar
la lista completa de las mejores prcticas sanitarias y de higiene, pero las siguientes
prcticas siempre se requieren:

Origen, Manejo y Preparacin de Alimentos

Obtener siempre las frutas, los vegetales y otros ingredientes que no son de
Herbalife de proveedores confiables, inspeccionar estos ingredientes en lo que
respecta a la frescura y calidad de la entrega y nuevamente antes de utilizarlos.

Siempre utilizar agua purificada al preparar las bebidas complementarias del

Club; se puede utilizar agua no purificada siempre y cuando sea hervida
previamente.

Todo el equipo de cocina utilizado en las actividades del Club, incluyendo, pero
no limitndose a las licuadoras y tablas de cortar, deben limpiarse
meticulosamente antes y despus de cada uso.

Siempre utilizar tazas desechables para servir las bebidas complementarias.

Productos No Perecederos

Siempre utilizar los productos Herbalife en existencia e ingredientes no

perecederos, utilizando siempre los productos ms antiguos de primero.

Siempre almacenar sus productos Herbalife y los ingredientes no perecederos en

un espacio fresco, limpio y con buena ventilacin; el hecho de que los artculos no
sean perecederos no excusa prcticas deficientes de almacenamiento.

Productos Perecederos

Siempre utilizar los productos alimenticios perecederos en existencia segn su

fecha de vencimiento comenzando por los ms antiguos y los artculos
perecederos como las frutas y los vegetales deben lavarse antes de ser utilizados.

Limpiar las unidades de refrigeracin al menos una vez a la semana y siempre

almacenar los productos perecederos de manera de protegerlos de dao,
desperdicios o contaminacin.

Higiene Personal

Mantener sus manos y antebrazos limpios en todo momento lavndolos

con jabn antibacterial y agua tibia, lavarse cuidadosamente en las siguientes
instancias:
-

Despus de usar los sanitarios.

Antes y despus de manipular cualquier alimento

Luego de estornudar, toser o sonarse la nariz

Luego de haber fumado, comido, bebido o dejado las instalaciones del

Club

Luego de tocarse el cabello o cualquier otra parte del cuerpo

Luego de tocar a otra persona

Luego de manipular el equipo de la cocina o los utensilios que hayan sido

utilizados previamente

Dejar inmediatamente las instalaciones del Club en caso de estar o sentirse

enfermo, incluso si esto implica que el Club debe estar cerrado hasta que
est completamente sano.

Mantener su ropa y su cabello limpio en todo momento.

Instalaciones del Club

-

Est atento ante cualquier derrame y lmpielo inmediatamente; aconseje a

los Miembros y a los invitados para que eviten las reas afectadas hasta
haber limpiado completamente el derrame.

Mantener mltiples contenedores de basura con bolsas de basura de alta

calidad dentro de las instalaciones del Club; remover estas bolsas y vaciar
los contenedores de basura frecuentemente.

1-P Aviso Requerido para Publicacin; Prcticas de Higiene y Sanidad

Cada operador de los Clubes debe mostrar

el siguiente Aviso de Prcticas de Higiene y Sanidad en el

Club:

Aviso para el Operador y Personas que Ayudan en el Club de Nutricin

Aunque los Clubes de Nutricin no son restaurantes, ni sitios de comida rpida ni ningn
otro establecimiento de comida, Herbalife espera que los Operadores de los Clubes de
Nutricin as como sus asistentes adopten los estndares ms altos de higiene y prcticas
sanitarias. La Regla 1O enlista las prcticas requeridas y para su revisin en el Manual
del Club de Nutricin se encuentran las mejores prcticas adicionales. Siempre se
requieren los siguientes principios fundamentales de buena higiene y sanidad:

Mantener su Club, y particularmente la entrada al rea de la cocina, limpio en

todo momento.

Mantener todas las herramientas y utensilios utilizados en la preparacin de los

alimentos, y particularmente las licuadoras y tablas de cortar, limpios en todo
momento.

Mantener sus manos y antebrazos limpios en todo momento lavndolos

frecuentemente con jabn antibacterial y agua tibia.

Utilizar siempre agua purificada (o hervida) al preparar las bebidas complemento

del Club.

Inspeccionar la frescura y calidad de las frutas y vegetales y lavarlos antes de

usarlos.

Utilizar siempre vasos desechables.

Limpiar inmediatamente cualquier derrame y remover rpidamente toda la basura.

El cartel que contenga este Aviso de Prcticas de Higiene y Sanidad debe tener al
menos 21 X 29.8 CM y el tamao de la fuente de la Asesora no debe ser menor a
17 puntos. La redaccin de la Asesora debe cambiarse con el tiempo, pero la
versin ms reciente siempre puede obtenerse llamando al Departamento local de
Relaciones

con

el

Distribuidor,

puede

descargarse

del

sitio

web

http://ve.myherbalife.com.

SECCIN 2 - CUOTAS, RECLUTAMIENTO Y APOYO

2A- Cuotas
Podra cobrarse una cuota de membresa para cubrir los costos operativos como el
alquiler, el mobiliario, etc.; estos costos de membresa no representan el precio ni el costo
de los productos que pudieran ser ofrecidos a los miembros y sus invitados para el
consumo.

2B La Asistencia al Club No Es Obligatoria

Asistir a las sesiones del Club es una decisin personal del miembro o del invitado (sea o
no un Distribuidor); los operadores del Club nunca deben afirmar que la asistencia debe
ser obligatoria.
2C Actividades en el Club y Servicios
Los Clubes de Nutricin deben ofrecer a sus miembros regulares la oportunidad de
socializar, as como una frecuente sesin educacional de entrenamiento (en grupo y uno
a uno) sobre buenos hbitos nutricionales.
2D Compra y Venta fuera de la norma, Induce a vender otros productos y
Servicios que a la larga llevar a cambiar de patrocinador.
Las Normas del Comportamiento y las Polticas del Distribuidor son aplicables a todos
los Distribuidores de Herbalife incluyendo las siguientes Normas:
Regla 16-C Comprando y vendiendo productos fuera de la lnea correcta de
patrocinio.
Un Distribuidor tiene prohibido comprar productos para cualquier otro Distribuidor como
la autoriza la regla 16-A Orden adecuada y 16-B Ordenes de Compra al 50% de
descuento. Igualmente, un Distribuidor tiene prohibido venderle a cualquier otro
Distribuidor de su lnea descendente de su organizacin personal, de acuerdo con las
Normas 16-A y 16-B. (Tambin, lo refiere en la regla de Mtodos de Negocio Regla 1-L
Restricciones sobre solicitudes y ventas de Mtodos de negocio de Distribuidores
Herbalife en el U.S. Supplemental Rules of Conduct las Normas Complementarias
para Venezuela.
Es una violacin a las Normas de Herbalife si un Distribuidor vende productos Herbalife
a otro Distribuidor, si el vendedor es alguien que nos es patrocinador del comprador (o
Supervisor primera lnea ascendente), o el comprador es elegible para comprar productos
al 50% de descuento de la Compaa. Cualquier infraccin de esta regla es una violacin

por ambas partes (vendedor y comprador) y esto llevara a una sancin y esto llevara a la
terminacin del contrato de Distribucin.
Regla 8-A Incentivo para Vender Otros Productos o Servicios
Durante el curso de un Convenio de Distribucin y luego de un ao, ni el
Distribuidor ni su cnyuge, ni ninguna otra persona involucrada en un Convenio de
Distribucin, directa ni indirectamente solicitar (a travs de ninguna persona, entidad, ni
artificio), promover, patrocinar ni reclutar a ningn Distribuidor de Herbalife ni a
ningn cliente de Herbalife que conozcan en el curso de su Convenio de Distribucin,
con el fin de unirse, promover, vender ni comprar productos, as como tampoco para
participar como vendedor, compaa de publicidad multinivel ni compaa de ventas
directas, as como tampoco alentarn a ninguno a hacer lo que est prohibido bajo esta
regla.
Una infraccin de esta Regla ser considerada como una violacin tanto por parte del
Comprador como por parte del Vendedor y resultar en sanciones que podran incluir la
culminacin de los Convenios de Distribucin involucrados.
Regla 12-B Inducir para el Cambio de Patrocinadores
Con el fin de proteger al Patrocinador, ningn Distribuidor podr interferir de
ninguna manera con la relacin entre otro Distribuidor y su Patrocinador. Un Distribuidor
no podr ofrecer, atraer, solicitar ni influenciar, as como tampoco intentar persuadir a
otro Distribuidor para cambiar su Patrocinador o lnea de patrocinio, ni directa ni
indirectamente.
Adems, con respecto a la operatividad de un Club de Nutricin aplican las siguientes
restricciones:

Ningn Distribuidor o su cnyuge ni ninguna persona involucrada en un Contrato

de Distribucin o en el Club de Nutricin, instar a los miembros de otro Club de
Nutricin (sean o no Distribuidores) para convertirse en miembro o asistir a otro
Club de Nutricin, ni alentar a ninguna persona a hacer algo que est prohibido
bajo esta Regla.

Se considera una violacin a las Normas de Herbalife si un Distribuidor vende

productos Herbalife a otro Distribuidor, si el Vendedor no es el Patrocinador del
Comprador (o el primer Supervisor de lnea si el Patrocinador no es un Supervisor
Completamente Calificado), o si el Comprador puede comprar los productos con
un 50% de descuento de la Compaa.

2E- Incentivos para Miembros Referidos

Los operadores de los Clubes podrn ofrecer incentivos razonables, tales como
productos gratis como referencia para los miembros nuevos, pero se les prohbe a los
operadores de los Clubes pagar en efectivo o un equivalente al efectivo para estos
miembros referidos.
Seccin 3 Servir y Vender los Productos
3A- Solo Productos Herbalife Autorizados
Solo los productos Herbalife autorizados para Venezuela se proporcionan para el
consumo durante la operatividad de un Club de Nutricin. Los productos que no sean de
Herbalife no deben proporcionarse, venderse ni promoverse en las instalaciones del Club.
3B Consumo del Producto
Los Clubes de Nutricin son reuniones sociales, que juntan una cantidad de
personas con el propsito de una buena nutricin. Los Clubes no son tiendas al detal, ni
restaurantes ni establecimientos de comida rpida.
Sujeto a esta restriccin, los operadores de los Clubes podrn ofrecer productos
complementarios como batidos, t y bebidas de Concentrado de Aloe Vera. Los
operadores de los Clubes podrn mostrar una lista con los sabores disponibles de las
batidos y los ts, as como cualquier ingrediente adicional como protena o fibra, pero que
corresponda a la operatividad propia de un Club de Nutricin, pero no podrn hacer listas
de precios individuales para estos productos o ingredientes. Los nicos costos permisibles
del Club de Nutricin son los costos diarios de membresa para cubrir los costos
operativos como los alquileres y el mobiliario.

En los Clubes de Nutricin y en otros lugares, los productos Herbalife deben siempre
servirse, consumirse y aplicarse de acuerdo con las instrucciones en las etiquetas
impresas de los productos.
3-C Productos para Llevar
Los productos ofrecidos como cortesa deben ser consumidos nicamente en las
instalaciones del Club. Los productos para llevar estn prohibidos.
3D- Productos al Detalle
Los Clubes de Nutricin son reuniones sociales, que agrupa personas con el
propsito de una buena nutricin. No son tiendas al detal, ni restaurantes as como
tampoco establecimientos de comida rpida.
Los operadores de los Clubes pudieran tener el inventario de los productos a la
mano y pudieran vender su inventario al detalle. Sin embargo, los productos no deben
estar visibles a las personas y las exhibiciones no deben exceder ms de un contenedor de
cada tipo de producto Herbalife. Un catlogo oficial de los productos Herbalife debe estar
a la disposicin de los Miembros del Club, pero este catlogo no debe mostrar los
precios.
Los operadores de los Clubes no deben presionar a sus miembros o invitados para
comprar sus productos ni deben afirmar que es necesario comprar los productos para
entrar, asistir, convertirse en miembro o mantener la membresa en el Club.
3E Muestras
Ofrecer muestras de los productos Herbalife est permitido en los Clubes de Nutricin.
Los operadores del Club de Nutricin pueden ofrecer gratuitamente (muestras) de los
productos tales como batidos, ts y concentrado de Herbal Aloe. Tabletas sueltas no
pueden ser dadas como muestras. Operadores de Club pueden publicar una lista de
sabores disponibles de los batidos y los ts, as como ingrediente opcionales tales como
protena o fibra, pero consistente con el buen funcionamiento de un Club de Nutricin, no
se puede publicar, lista o costos individuales o precios de estos productos o ingredientes.

La nica cuota permitida en el Club de Nutricin es la cuota de participacin diaria para

cubrir los costos operacionales tales como alquiler y servicios pblicos.
3F Mezclas
Los operadores de los Clubes no podrn mezclar los batidos ni los ts utilizando
bebidas alcohlicas, medicamentos ni otros ingredientes inapropiados.
3G Empaque del Producto y Exhibicin
Los operadores del Club podrn exhibir productos relacionados a la literatura,
artculos promocionales, productos Herbalife cerrados y que est en su empaque original.
La exhibicin no debe estar visible a la parte exterior.
Cuando se preparan para el consumo batido, ts y concentrado de Aloe Vera, estos
productos tienen que estar disponibles para la inspeccin por Miembros del Club e
invitados (cerrados y en su empaque original).
3H Desecho adecuado de los Contenedores de los Productos
Con el fin de proteger de las personas que pudieran falsificar los productos Herbalife, se
les pide a los operadores de los Clubes que pinten o destruyan las etiquetas de los
productos antes de ser depositados los envases vacos en los contenedores.
Seccin 4 Mercadeo, Promocin y Publicidad, Incluyendo Afirmaciones
/Testimonios
4A- Testimonios/Afirmaciones de Producto
Los Miembros del Club pudieran compartir sus experiencias a partir del uso de
los productos, pero los productos no tienen la finalidad de diagnosticar, tratar, prevenir ni
curar ninguna enfermedad ni condicin mdica y bajo ninguna circunstancia se debera
afirmar lo contrario, inclusive si el operador del Club o cualquiera de los miembros o
invitados ofrece su testimonio. Toda la informacin dada en los Clubes de Nutricin debe
ser consistente con la informacin que dada en los materiales de apoyo y publicaciones
de Herbalife. Con respecto a las Normas Complementarias, estas Normas estn en la
ltima versin del Manual de Oportunidad de Negocio de Herbalife o a travs de del
Departamento de Relaciones con el Distribuidor.

4B- Testimonios/ Afirmaciones del Ingreso

Los testimoniales de ingresos y ganancias, deben ser hechos de forma oral en el Club de
Nutricin o de forma escrita en el sitio Web o en los materiales relacionados con el Club,
los cuales deben tener sus advertencias bien sean orales y/o escritas. La advertencia
apropiada es:
El Ingreso reportado por los materiales del Club de Nutricin, o en un testimonio oral en
las reuniones del Club, es aplicable a los individuos (o ejemplos) mostrados y no son
promedio.
4C Ofrecimiento de Consejo de Bienestar a los Participantes e Invitados
Los operadores del Club pueden ofrecer informacin general, de bienestar que es parte de
sus actividades diarias como Distribuidores Independientes de Herbalife. Esto incluye
orientacin acerca de los productos, su uso y sus principales ventajas, as como
informacin acerca de la oportunidad de negocio.
Los operadores tambin podrn proporcionar el productos apropiado y los testimonios de
ingresos, tanto en forma oral como por escrita (acompaados por los descargos de
responsabilidad requeridos por Herbalife).
4D Publicidad
Los Clubes de Nutricin son reuniones sociales promocionadas exclusivamente por
recomendacin verbal, y a las personas que asisten slo son invitadas personalmente por
el operador del Club, otro Distribuidor Independiente o un cliente, ya sea a travs de una
conversacin oral, o a travs de una conversacin acompaada de una invitacin por
escrito.
Los Clubes de Nutricin no tienen el propsito de atraer a clientes en la calle. Por lo
tanto la publicidad del Club de Nutricin est limitada para promover los servicios que se
ofrecen tales como Evaluacin de Bienestar o Presentacin de Bienestar.

Publicitar dichos servicios deber incluir los siguientes detalles:

-

Nombre del Club y operador del Club

Nmero telefnico

El uso de: radio, televisin para publicitar los servicios que ocurren en un Club no est
permitido.
4E Sitios webs personales
Cada operador de un Club de nutricin est permitido de crear un sitio web bajo las
siguientes condiciones:

Sitios webs protegidos con contraseas, que no son accesibles por el pblico en
general dedicados parcial o completamente a los Clubes de Nutricin, pueden ser
operados si estn sujetos al completo cumplimiento de las Normas de Herbalife.

Sitios webs sin contraseas, accesibles al pblico general, son permitidos con
respecto al negocio de Herbalife en general del Distribuidor, pero no con respecto
a un Club de Nutricin especficamente. Un sitio web pblicamente accesible,
puede solo proveer de la siguiente informacin sobre el Club de Nutricin.
Servicios disponibles en el Club
Nombre del Club y del Operador del Club
Nmero Telefnico

Cualquier otra informacin especfica sobre el Club o los Clubes de Nutricin que sea
publicada en sitios web pblicamente accesibles, ser considerada y tratada como
publicidad prohibida del Club de Nutricin.
4F Sealizacin de Clubes de Nutricin
Ubicaciones Residenciales: Los Clubes que operan en ubicacin residenciales no pueden
utilizar sealizacin externa de ningn tipo.

Las Normas de sealizacin que aplican a los Clubes que operan desde otro punto que no
sea su residencia, se refieren en la seccin 5 se estas Normas del Club de Nutricin.
SECCION 5 Clubes de Nutricin que operan de ubicaciones no residenciales
5-A Formulario de Notificacin.
Como una ayuda para los Distribuidores con el cumplimiento con las Reglas Herbalife
respecto a la notificacin de Clubes de Bienestar (para clubes operados desde ubicaciones
no residenciales) el Formulario de Notificacin est disponible (en su formato actual)
al final de este Documento, en www.vemyherbalife.com, o de su Departamento de
Servicios al Distribuidor local. Los distribuidores son requeridos a completar y enviar el
Formulario de notificacin de Club de Nutricin, por lo menos 30 das previos a la
apertura de su Club.

5-B Establecimiento de Venta al por Menor/ Servicios

Los Establecimientos de Venta al por Menor: Los clubes de nutricin no pueden operar
en lugares de establecimientos de ventas al por Menor. Los establecimientos de ventas al
por Menor se definen como aquellos cuya actividad primaria es la entrega de bienes a
consumidores en el mismo lugar de venta.
Establecimientos de Servicios: Los Clubes de Nutricin no pueden operar en lugares
dedicados a la prestacin de servicios cuyo propsito fundamental sea proporcionar
alimentos preparados (estos incluyen, sin limitarse a, restaurantes, cafs, heladeras, etc.).

Sin embargo, s se permite operarlos dentro de establecimiento de servicios tales como

salones de belleza, peluqueras, gimnasios y clubes de salud (SPA), con la condicin de
que las actividades del Club de Nutricin y la sealizacin correspondiente sean
restringidas a un cuarto cerrado y no queden a la vista de personas que transiten por ah, o
del pblico que frecuente dicho establecimiento de servicios.
Herbalife determinar y aplicar esta poltica a su sola y absoluta discrecin.

5-C Restricciones de Sealizacin para Clubes operando que operen en ubicaciones

No-Residenciales.
Un Club de Nutricin deber no tener ningn tipo de sealizacin en el exterior que lo
identifique como tal, ni en el exterior del mismo ni en sus alrededores.

5-D Cobertores de Ventanas.

Los Clubes de Nutricin operados desde una ubicacin no residencial deben asegurarse
que el interior del Club no sea visible por personas desde el exterior, mediante el uso de
cobertores de ventanas.

Cobertores de Ventana no deben contener marca, y stos no deben indicar,

implicar o sugerir (aunque sea sin palabras) que la venta de productos al por
menor de est disponible en su interior.

Fotografas de Antes y Despus no estn permitidas en o como cobertores de

ventana.

Imgenes de Batidos o de cualquier otro producto, aunque sean sin marca, no

estn permitidas en o como cobertores de ventana.

Palabras de ningn tipo estn permitidas.

5-E Arrendar, Alquilar o Compartir Instalaciones para el Club

Los operadores de Clubes de Nutricin podrn arrendar, alquilar o cobrar por los Clubes
ubicados en lugares no residenciales que pongan a disposicin o compartan con
miembros de sus organizaciones en lnea descendente. Sin embargo, las tarifas derivadas
no pueden exceder un 5% de la ganancia neta al Distribuidor que lo ofrece y el
Distribuidor que lo ofrece no puede publicitar ni promover estos lugares a Distribuidores
de otras Organizaciones.

Los distribuidores no pueden promover ni ofrecer el arrendamiento/alquiler del espacio

en estos lugares a sus lneas descendentes o de otras organizaciones, a menos que hayan
recibido autorizacin previa por escrito para este tipo de promocin u ofrecimiento del

primer Miembro del Equipo del Presidente por encima del distribuidor a quien este tipo
de promocin o solicitud a quien ser hecha.

5-F Trfico de la Calle

Un Cliente de la calle es un a persona que visita un Club Nutricin de por primera vez
sin una invitacin personal y sin haber tenido ningn contacto directo ni haber sido
referido por el operador del Club o un participante del Club existente.
Los operadores de Clubes de Nutricin pueden registrar a un potencial cliente de la calle
como participante, pero si ste no puede o no quiere registrarse como participante el
operador est limitado a ofrecerle un batido, concentrado de Aloe Vera y t de cortesa,
como muestras y explicarle el concepto de socializacin del Club de Nutricin, consumo
de productos y educacin en Nutricin entre los participantes del Club. Todo ello en el
marco de una atmsfera divertida y relajada.
Los Clubes de Nutricin no son locales de venta al por menor y sus operadores no pueden
afirmar o dar a entender que lo son. No se permite vender porciones de producto a nadie.
Las porciones de productos solo estn disponibles para los participantes registrados del
Club de Nutricin como parte de su membresa diaria, semanal o mensual. Pueden
proporcionarse muestras gratuitas de los productos preparados para animar a los
visitantes a volver y convertirse en participantes del Club.
Por favor consulte la norma 5-C Restricciones de Sealizacin para Clubes que operen en
ubicaciones No Residenciales.

AVISO DEL CLUB DE NUTRICIN

Este Club de Nutricin es operado por el Distribuidor Independiente Herbalife
__________________
(Operador),
la
direccin
del
Operador
es
______________________ y el nmero de telfono del negocio del Operador es
______________________________ El Operador, y no Herbalife, es responsable de
todas las actividades relacionadas con este Club de Nutricin.

Los Clubes de Nutricin son reuniones sociales, que unen a las personas interesadas en
una buena nutricin. No son tiendas o almacenes de venta al por menor ni tampoco
restaurantes. Los productos para llevar estn prohibidos.

Las cuotas del Club de Nutricin cubren los costos operacionales generales y no
representan el precio o el costo de los productos. Los participantes pueden compartir sus
experiencias despus de haber utilizado los productos, pero siempre deben recordar que
los productos no tienen el propsito de diagnosticar, tratar, prevenir ni curar enfermedad
alguna o condicin clnica. Las ganancias reportadas en los materiales del Club de
Nutricin o en cualquier testimonio verbal en las reuniones del Club corresponden a los
individuos (o ejemplos) mostrados y no representan las ganancias promedio.

Este cartel conteniendo el Aviso debe tener un tamao mnimo de 21.6 centmetros x
27.9 centmetros, y las letras del Aviso deben tener un tamao no menor a 17 puntos. La
redaccin especfica del Aviso podra cambiar cada cierto tiempo, pero siempre puede
obtener la versin ms reciente llamando a su Departamento local de Relaciones con el
Distribuidor

(relacionesconeldistribuidorvenezuela@herbalife.com),

descargado de www.ve.myherbalife.com

puede

ser

Asesora Para el Operador del Club de Nutricin

Aunque los Clubes de Nutricin no son restaurantes, sitios de comida rpida, ni otro
establecimiento de servicio de comida, Herbalife espera que los Operadores de los
clubes de Nutricin y sus asistentes adopten los ms altos estndares de higiene y
prcticas sanitarias. La Regla 1-N Buena Higiene, describe prcticas que son
requeridas estn disponibles para su revisin en el Manual del Club de Nutricin.
Los siguientes principios fundamentales de buena higiene y prcticas sanitarias
siempre son requeridos:

Mantener el Club, particularmente el rea de la cocina, limpia en todo

momento.

Mantener todas las herramientas y utensilios utilizados en la preparacin de

los alimentos, y en particular las licuadoras y las tablas de cortar, limpias en
todo momento.

Mantener sus manos y antebrazos limpios en todo momento, lavarlos

frecuentemente con jabn antibacterial y agua tibia.

Utilizar siempre agua potable (o hervida) al preparar las bebidas

complementarias del Club.

Inspeccionar las frutas y vegetales para verificar la frescura y calidad, y

lavarlos antes de utilizarlos.

Utilizar siempre vasos desechables

Limpiar cualquier derrame, y remover toda la basura inmediatamente.