03 Apresentación Interpretación de Requisitos - SBC

PROGRAMA DE GESTIN DE SEGURIDAD
BASADO EN EL COMPORTAMIENTO
PGSC
INTERPRETACIN DE REQUISITOS
1
OBJETIVOS
CULTURA DE SEGURIDAD
Implantar un programa de gestin por el comportamiento para:
proporcionar un ambiente de trabajo ms seguro y sano PROTECCIN A LAS
PERSONAS Y VALORACIN A LA VIDA;
aprimorar el sentido de propiedad junto a los lderes para los asuntos relacionados
con la seguridad y la salud ocupacional;
aprimorar el sentido de autorresponsabilidad en todos los colaboradores hacia la
seguridad y salud ocupacional;
aprimorar el desempeo global de los indicadores de seguridad y salud ocupacional.
ESTRUCTURA DEL PROGRAMA
REQUISITOS
INFRAESTRUCTURA
Estructura
organizacional
(personas) y estructura
material (estructura para
compliance legislacin y
otros requisitos)
COMPORTAMIENTO
Prcticas, cambio de hbitos y actitudes
Mnimo de infraestructura y sistema de

gestin para iniciar el programa = 75%
SISTEMA DE GESTIN
Sistema de Gestin de S&SO
tradicional
FORMACIN DE CULTURA
3
REQUISITO BU: BR-OHS-GS-03
CRITERIOS DE PERMANENCIA EN LAS FASES DEL PGSC
FASES DEL PGSC
PUNTAJE
CHECKLIST
RESULTADOS DE
LGICA
(LTIMOS 6 MESES)
FASE I
1,6 a 2,5
FASE II
LTIR 1,5
FASE III
CONSECUENCIA PARA EL PRXIMO AO
INDICADORES
ATIENDE
PERMANECE FASE I
PERMANECE FASE I
AUDITORIA FASE II
AUDITORIA FASE I
PERMANECE FASE II
REGRESA FASE I
AUDITORIA FASE III *
AUDITORIA FASE I
LTIR 0,5
CANDIDATA A
LTISR < 5 **
CERTIFICACIN
REGRESA FASE II
Crash rate < 5,0 **
PERMANECE FASE III
AUDITORIA FASE II
Fatalidades= 0 ***
AUDITORIA FASE III
NOTAS: (*) La empresa puede optar por auditora FASE II por hasta 2 aos consecutivos. Al tercer ao la
empresa est obligada a ser auditada en la FASE III, de lo contrario regresa a la FASE I.
(**) La empresa cuenta com um plazo de hasta dos aos para atendimiento de las exigencias. El indicador Crash
Rate se expresa en colisiones en 12 meses/100 vehculos.
(***) Fatalidades de colaborador o tercero - accidente tpico del trabajo.
4
TIEMPO ESTIMADO:
5 AOS

RESULTADOS FASE II
Descentralizacin de la
Gestin de Seguridad del
rea de Seguridad.
Trmino de la
implantacin del plan de
accin para adecuacin de
la infraestructura y
sistema de Gestin.
Prctica efectiva del
sentido de propiedad
para la Seguridad y de
los valores de Seguridad
de parte de los altos
directivos.
RESULTADOS FASE I
RESULTADOS FASE III
Descentralizacin inicial
de la Gestin de
Seguridad del rea de
Seguridad.
Sentido de propiedad del

liderazgo maduro e
implantado.
Prctica inicial del sentido

de propiedad para la
Seguridad junto a los
lderes.
Sentido de
autorresponsabilidad de
parte de los colaboradores
maduro e implantado.
Prctica inicial de los

valores de Seguridad
junto a los altos
directivos.
Valoracin
personas.
de
las
Madurez de la prctica de
la autorresponsabilidad .
APROX. 12 A 18 MESES
APROX. 18 MESES
APROX. 10 A 15 MESES
6
CONOCIMIENTO X ACTITUD X COMPORTAMIENTO

NO
CONOCIMIENTO TCNICO
COMPORTAMIENTO Y
FORMACIN DE CULTURA
ACTITUDES
CONOCER
PENSAR
ACTUAR
Definicin de Cultura (Coreil, Bryantye Henderson, 2001): Cultura son las maneras
estndares de pensar y actuar que caracterizan a un grupo social, y que se pueden
aprender a travs de los procesos de socializacin y persistir a lo largo del tiempo.
MODELO PARA FORMACIN DE CULTURA
RESPONSABILIDAD DE LOS LDERES
CONOCIMIENTO
TCNICO
LIDERAZGO
MTODO
CULTURA
INFLUENCIA
AUTORRESPONSABILIDAD
Creacin de Cultura (Edgar Schein, 1992): Las culturas empresariales son creadas por
lderes, y una de las funciones ms decisivas del liderazgo bien puede ser la creacin,
conduccin y - siempre y cuando sea necesario - la destruccin de la cultura.
8
MODELO PARA FORMACIN DE CULTURA
PEOPLE E $
FORMACIN
DE CULTURA
RESULTADOS, ANLISIS
Y MEJORA
MONITOREO
EDUCACIN
COMUNICACIN
DISCIPLINA
MOTIVACIN
CAPACITACIN
REQUISITOS
9
MODELO TCNICO-COMPORTAMENTAL
TEORA
HERRAMIENTAS
Behaviorismo Radical (Burrhus. F. Skinner

1953 Science and Human Behavior):
Filosofa de la ciencia del comportamiento.
REGLAS DE ORO
MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Esa teora se basa en la aplicacin de un

estmulo,
refuerzo.
respuesta
La
de
comportamiento
vinculacin
repetida
y
del
ACADEMIA DE SEGURIDAD
comportamiento deseado y de un refuerzo

positivo o negativo puede aumentar o disminuir
la probabilidad del mismo comportamiento.
RATING/RECONOCIMIENTO
10
TEORA
HERRAMIENTA
teora Social Cognitiva Albert Bandura,
MODELO
POR
EL
EJEMPLO:
The Evolution of Social Cognitive Theory
OBSERVACIN DE COMPORTAMIENTO Y
- 2005):
INSPECCIN DE SEGURIDAD
Adopta
como
principio
la
capacidad
de
influencia intencional que los seres humanos
tienen sobre su propio funcionamiento

autoorganizacin,
autorreflexin
ESTMULO/MOTIVACIN:
COMUNICACIN
autorregulacin.
INFRAESTRUCTRURA
VALORES: CARTA COMPROMISO
REFUERZO: CHARLA DE SEGURIDAD
Autoconciencia e autoeficacia capacidad de

realizacin.
Influencia del ambiente y factores personales

(Baranawski Perry e Parcel, 2.002).
11
TEORA
HERRAMIENTAS
Modelo Transterico (seis etapas para el proceso de

cambios comportamental James O. Prochaska &
Carlo Di Clemente, 1986):
Precontemplacin:
cambios.
sin
evidencias
de
intencin
CHARLAS
DE
ACOMPAAMIENTO
SEGURIDAD:
POR
LDERES Y RR.HH.
de
Contemplacin: considera la posibilidad de cambio

presin del ambiente, autoconciencia.
SEGURIDAD CON LA FAMILIA
Preparacin: hay disposicin

orientados en esta direccin.
ANLISIS GERENCIAL
ESTMULO,
Accin: cambio del

determinado tiempo.
de
cambio
comportamiento
planes
deseado
por
Mantenimiento: estabilizacin del comportamiento de

manera que se evite recadas a la actitud anterior.
LOS
CONOCIMIENTO
EDUCACIN: ENTRENAMIENTO Y
COMUNICACIN
Conclusin: incorporacin del comportamiento, sin

tentaciones o amenazas que conlleven a la recada hacia
la actitud anterior.
12
VISIN ESQUEMATICA DEL PROGRAMA
RESULTADOS, ANLISIS Y MEJORA:

anlisis gerencial (5.18)
seguridad con la familia (5.19)
seguridad en proyectos (5.20)
seguridad para terceros (5.21)
calidad de vida (5.22)
REQUISITOS:
sistema de gestin (5.1)
infraestructura (5.2)
CAPACITACIN:
entrenamientos (5.3)
academia de seguridad (5.4)
observacin de comportamiento
(5.5)
COMUNICACIN Y
MOTIVACIN:
comunicacin (5.6)
carta compromiso (5.7)
reconocimiento (5.8)
induccin (5.9)
charlas de seguridad
(5.10)
DISCIPLINA:
reglas de oro (5.11)
medidas disciplinarias (5.12)
MONITOREO:
rating (5.13)
gestin de accidentes e
incidentes (5.14)
auditora (5.15)
inspeccin de seguridad
(5.16)
gestin de salud (5.17)
13
PREMISAS PARA IMPLANTACIN
Nivel de adecuacin de lo relacionado a la infraestructura y al sistema de gestin de

seguridad
la empresa debe proveer recursos mnimos de infraestructura para que el proceso de cambio
de actitud se inicie;
AUDITORIA DE DIAGNSTICO:
mnimo de un 75% del checklist;
plan de accin con plazo de como mximo 24 meses.
la empresa que ya haya implementado un programa de comportamiento sin auditoria de

diagnstico deber establecer un plan de acciones, aprobado por los altos directivos, que se
ejecute en plazo no superior a los 18 meses.
Estructura Organizacional: se requiere la estructura mnima del rea de seguridad y

lderes de reas para implementar, administrar y mejorar el programa en la sucursal.
14
5.1. SISTEMA DE GESTIN
CRITERIOS DE EVALUACIN/IMPLANTACIN
La empresa debe
definir, documentar e implantar un programa de gestin de seguridad con foco en el

comportamiento;
elaborar un procedimiento documental del PGSC para la sucursal o corporacin en la cual

se defina el equipo multidisciplinario y/o los comits participantes, al igual que sus
respectivas responsabilidades y funciones, debindose atender a la estandarizacin de los
requisitos previstos en el Gua de Implantacin del PGSC;
tener un plan formal de implantacin del PGSC debidamente aprobado por los altos
directivos que contemple todos los requisitos y fases.
RESULTADOS ESPERADOS
Disponibilidad de una estructura documental mnima que proporcione la puesta en marcha

del programa PGSC.
Identificacin de los valores de la empresa y de los comportamientos de riesgo.
15
5.2. INFRAESTRUCTURA
CRITERIOS DE EVALUACIN / IMPLANTACIN
La empresa debe evaluar y presentar un plan de

adecuacin
mejora
de
las
condiciones
de
infraestructura, priorizando los aspectos considerados

crticos dentro de un criterio de evaluacin de riesgos.
El plan de adecuacin y mejora no podr exceder el

plazo de 24 meses. Deber an informar el destino de
los recursos estimados en el presupuesto y someterse
a la aprobacin formal de los altos directivos;
La empresa debe proveer una estructura mnima para

el gerenciamiento de los desvos.
16
5.2. INFRAESTRUCTURA
Conocimiento de las condiciones crticas relacionadas

con la infraestructura y con el establecimiento de los
planes de accin para su correccin.
Concientizacin de la infraestructura de parte de los

altos directivos.
Evaluacin y suministro de recursos de parte de los

altos directivos.
17
5.3. ENTRENAMIENTO
La empresa debe presentar el Plan Anual de entrenamiento (mediante requisitos

de las Fases) contemplando:
formacin de observadores (8 horas);
taller Altos Directivos (4 horas);
percepcin de riesgos (4 a 6 horas);
taller operacional (100% plantilla);
relato, registro e investigacin de accidentes e incidentes (12 horas);
liderazgo con seguridad (8 horas);
entrenamientos tcnicos (2 a 4 horas).

18
5.3. ENTRENAMIENTO
Mantener registros en todos los entrenamientos;
Promover reciclajes anuales en los talleres de formacin de
observadores,
taller altos directivos y percepcin de riesgos;
En la medida de la necesidad, providenciar talleres tcnicos.
Mayor capacitacin y conocimiento de las prcticas de seguridad y de las

tcnicas de comportamiento seguro de parte de los lderes;
Adopcin de los VALORES de seguridad y salud en las decisiones de liderazgo.
19
5.4. ACADEMIA DE SEGURIDAD
La empresa debe evidenciar la implantacin de la Academia de Seguridad con:
formato documentado;
clases para todos los turnos impartidas por el rea de seguridad;
implicacin de colaboradores, prestadores de servicios y terceros;
duracin mnima de 1h;
frecuencia mnima quincenal;
abordaje correctivo y proactivo objetivo educacional.
20
5.4. ACADEMIA DE SEGURIDAD
Perfeccionamiento de los
conceptos de seguridad.
Concienciacin con relacin a

las prcticas seguras y
comportamientos esperados.
Puesta
en
marcha
de
la
educacin para gestin de

seguridad ocupacional.
CULES SON LOS MOTIVOS POR LOS CUALES UD. ORIENTARA A ESTE COLABORADOR A
PARTICIPAR DE LA ACADEMIA DE SEGURIDAD?
21
5.5. OBSERVACIN DE COMPORTAMIENTO

La empresa debe presentar metodologa:
documentada;
aplicada con el recurso Tarjetas de Observacin;
aplicada por lderes capacitados en curso con carga horaria de 8h.
Las observaciones se deben planear contemplando:
frecuencia de 1 Obs./Semana/Lder y 1 Obs./Mes/Gerente;
compilacin estadstica de los dados;
realizacin de acciones o campaas para correccin de los desvos ms

relevantes;
formas de demostrar que las acciones o campaas son eficaces;
conduccin por los lderes y posteriormente por otras funciones.

22
5.5. OBSERVACIN DE COMPORTAMIENTO

Internalizacin de los conceptos de seguridad y

de comportamiento seguro.
Desvos
identificados
corregidos
por
los
lderes.
Cambio de actitudes de parte de los lderes.
Fase III
Observaciones 360
23
5.6. COMUNICACIN

La empresa debe presentar un Plan de Comunicacin:
documentado y con contenido definido;
aprobado por los altos directivos;
con suministros y utilizacin de recursos;
con alcance del 100% de la poblacin en el lanzamiento del programa;
con eventos peridicos coherentes con los principales desvos, incidentes,

accidentes, quejas ocupacionales, salidas de los anlisis gerenciales.
24
5.6. COMUNICACIN
Mayor implicacin de todos, aumento de la motivacin y perennidad en las

informaciones;
Soporte al proceso de cambio de actitud.
Algunas
herramientas
25
5.7. CARTA COMPROMISO

La empresa debe presentar cartas compromiso documentas y firmadas en el evento de
lanzamiento del programa y en el proceso de induccin para nuevos colaboradores.
La carta compromiso deber:
ser un documento nico en formato de carta personal, intransferible y emitida para cada
colaborador de la empresa;
ser elaborada por los altos directivos ;
tener el contenido definido;
firmarla todo el colaborador de la empresa, incluso los altos directivos, tan solo tra
la capacitacin y el entendimiento sobre el programa;
ser mantenida como registro.
Conocimiento de parte de los colaboradores en cuanto a lo del compromiso asumido

(derechos y deberes) dentro del programa de comportamiento;
Sensibilizacin de la importancia en practicar el comportamiento seguro en sus actividades

laborales.
26
5.7. CARTA COMPROMISO

ANALIZA: EL EJEMPLO ATIENDE A LOS
REQUISITOS DEL GUA DE IMPLANTACIN?
Mantener los locales de trabajo seguros y sanos es un compromiso de los altos directivos de la EMPRESA X. Para ello, es
esencial que todos trabajemos de manera segura, partiendo del principio de que todos los accidentes y/o enfermedades
ocupacionales pueden evitarse y que nada justifica los accidentes o enfermedades ocupacionales implicando a uno
mismo, a nuestro compaeros, a los visitantes y a los terceros.
Es importante resaltar los derechos y las obligaciones de todos, ya sean:
Derecho a:
recibir formacin especfica, conocer los procedimientos y las reglas de oro para la ejecucin de las activiades
laborares;
tener condiciones adecuadas e infraestructura para realizar sus tareas, incluyendo equipos de proteccin individual;
recusarse a ejecutar cualquier tarea para la cual no haya sido entrenado u orientado en medidas de seguridad, o para
los cuales no estn disponibles las herramientas y/o equipos necesarios para realizar dicha tarea de forma segura.
Obligacin de:
cumplir todas las reglas y procedimientos relacionados con la seguridad del trabajo;
cumplir todas las reglas de oro;
colaborar con la EMPRESA X en la implantacin de un ambiente en el que predomine la cultura de seguridad y salud
de los trabajadores;
usar equipos de proteccin individual para la funcin o actividad realizada;
reportar de inmediato todos los accidentes e incidentes/casi accidentes a su superior y rea de seguridad de la
empresa;
desarrollar sus actividades, preservando la seguridad y salud de todos (este es un valor de la EMPRESA X, adems de
ser condicin para que se mantenga uno en su empleo).
Al firmar el presente documento, lo tengo claro y expreso libremente que conozco y comprendo el PROGRAMA
ACCIDENTE CERO PAZ y me comprometo a cumplir todos los procedimientos y reglas de prevencin de accidentes e
incidentes, adems de practicar un comportamiento seguro en todas las actividades realizadas en la empresa.
27
5.8. RECONOCIMIENTO
Sobre el programa de reconocimiento:
la periodicidad de los eventos de reconocimiento no podr sobrepasar a los

seis meses para las FASES I y II, y un ao para la FASE III;
ser basado en el resultado del rating y/o en programas de participacin de

resultados;
deber alcanzar a todos los procesos participantes del programa;
la comunicacin de resultados ser divulgada en periodicidad definida y

documentada;
el mtodo, las etapas y el alcance del programa de reconocimiento sern
definidos, documentados, divulgados y conocidos por todos los participantes

del programa.
Mayor implicacin y motivacin para alcanzar el objetivo del CERO ACCIDENTE.
28
5.9. INDUCCIN

La sistemtica de induccin debe contemplar:
conceptos de seguridad, conceptos de riesgo y formas de prevencin;
conceptos generales de la empresa y procedimientos para el atendimiento a
emergencia;
conceptos y procedimientos para actuacin en trabajos de riesgo;
conceptos y procedimientos para actuacin en caso de acdidentes;
conocimientos sobre el programa;
El proceso de induccin deber ser conducido antes del inicio de las actividades
laborales del colaborador, tercero o prestador de servicios;
Hay que mantener registros.
Absorcin de los conocimientos mnimos para actuar de manera segura;

Entendimientos de los valores de seguridad de la empresa y de los beneficios
de cumplimiento de los procedimientos, as como las consecuencias de su
inobservancia.
29
5.10. CHARLAS DE SEGURIDAD

Las charlas de seguridad deben contemplar como mnimo:
plan documentado;
periodicidad definida;
forma de monitoreo de su ejecucin por las reas;
conduccin por los lderes con periodicidad mnima semanal;
estandarizacin del formato;
registros de capacitacin;
charlas coherentes con los desvos ms relevantes, los incidentes ms

relatados, la frecuencia de accidentes;
Hay que mantener registros de las charlas.
Los altos directivos debern conducir las charlas de seguridad con periodicidad
definida;
30
5.10. CHARLAS DE SEGURIDAD
120%
80%
60%
40%
100% 100%
97%
97%97%
95%95%
92%
92%
89%89%
89%
89%
86%
84%
84%
82%
79%
100%
100%
% de cumplimiento
100%
26%
20%
Charla de 5 minutos N
0%
0%
26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50
Mayor aproximacin de los lderes a sus liderados.
Diseminacin de la conciencia en desarrollar actividades de manera segura.

31
5.11. REGLAS DE ORO
CRITERIOS DE EVALUACIN /
IMPLANTACIN
Las reglas de oro deben como mnimo:
ser definidas con base en el histrico de

incidentes, desvos y/o accidentes;
ser de fcil comunicacin, con frases

curtas para mejor fixacin del mensaje;
ser divulgadas con implicacin directa de

los lderes;
ser de conocimiento y entendimiento de

todos.
El incumplimiento de las reglas de oro

conlleva
la
disciplinarias.
aplicacin
de medidas
32
5.11. REGLAS DE ORO
Qu tipo de abordaje se ha adoptado en

la empresa: proactiva o prohibitiva?
Qu se espera como definicin de reglas
de oro?
Reglas conocidas, observadas y cumplidas por los lderes, prestadores de servicios y
terceros.
Minimizacin de los sucesos de incidentes y accidentes
Mayor disciplina en el cumplimiento de los procedimientos.
33
5.12. MEDIDAS DISCIPLINARIAS

Las medidas disciplinarias deben contener como mnimo:
procedimiento documentado;
medidas correctivas para los terceros y prestadores de servicios.
El procedimiento documentado
tendr medidas disciplinarias graduales y escalonadas;

deber garantizar la aplicacin escalonada;
deber garantizar el atendimiento a la legislacin vigente;
deber garantizar que las medidas disciplinarias estn siempre acompaadas
de medidas educativas;
deber garantizar la emisin de las medidas por los lderes.
Hay que difundir las medidas disciplinarias entre todos.

Aplicacin consciente de medidas disciplinarias por todos los lderes;
Cambio de cultura y educacin;
Establecimiento de lmites y disciplina de los participantes del programa.
34
5.13. RATING DE SEGURIDAD

El rating de seguridad deber contemplar al menos los siguientes aspectos:
frmula a ser definida debe alcanzar la gestin de los requisitos del programa;
No deber poseer menos de cuatro variables para la FASE I y seis variables

para las FASES II y III;
El peso a ser utilizado para cada variable quedar a criterio de la empresa;
Deber poseer compilacin mensual y divulgacin de los resultados a las
reas.
35
5.13. RATING DE SEGURIDAD
El
rating
debe
proporcionar
una
visin
completa
de
la
implantacin de los requisitos por gerencia/proceso + resultados

alcanzados por el programa.
Reporte del desepeo a los altos directivos.

36
5.14. GESTIN DE ACCIDENTES E INCIDENTES

El gerenciamiento de accidentes e incidentes debe contemplar al menos:
registro formal para relatar los accidentes e incidentes;
metodologa estructurada para investigacin de las causas;
accidentes deben poseer una tratativa;
estadsticas de los relatos de incidentes de menor gravedad;
tratativa puntual e inmediata para incidentes de alto potencial;
prohibir la emisin de reporte de incidentes exclusivamente por el rea de seguridad.
Reportes de incidentes aplicados por los lderes de forma perenne;
Mayor implicacin de las reas en la tratativa de accidentes y casi accidentes;
Mejora en los resultados de los indicadores de seguridad y salud ocupacional.
37
5.15. AUDITORAS

La empresa debe presentar sistemtica (programacin) de auditoras externas
anuales que contemple:
checklist especfico;
realizacin por auditores externos, independientes y capacitados;
comunicacin de resultados a la Divisin Brasil;
mantenimiento de registros;
definicin de penalizacin para reincidencias.
Mejora continua de la gestin y de los requisitos del programa.

38
5.16. INSPECCIN DE SEGURIDAD

La empresa debe presentar una metodologa que contemple:
plan para programacin de las inspecciones;
Las inspecciones deben alcanzar todas las reas consideradas crticas por la
empresa.
lista de verificacin o checklist;
planes de correccin con plazos establecidos;
monitoreo de la efectividad de las acciones;
equipo composto por representante del rea de Mantenimiento (Industrial y

Predial), Seguridad Laboral, CIPA y el lder del rea inspeccionada.
39
5.16. INSPECCIN DE SEGURIDAD
Identificacin de las oportunidades relacionadas con la infraestructura y

procedimientos del sistema de gestin;
Conocimiento de la actual situacin de parte de los altos directivos para la

toma de acciones;
Reduccin de la exposicin a sanciones por motivo de inadecuacin de

infraestructura.
40
5.17. GESTIN DE SALUD

La empresa debe desarrollar un programa documentado para el gerenciamiento
de salud que contemple:
metodologa para identificar los riesgos ambientales;
plan de control mdico para salud ocupacional;
infraestructura para primeros auxilios y quejas de salud;
acciones contra el tabaco y de inmunizacin contra la gripe;
programas de reeducacin y prevencin de dependencia qumica y salud bucal.
Prevencin de las enfermedades;
Proteccin contra los factores de riesgo;
Valoracin de la vida.
41
5.18. ANLISIS GERENCIAL

Los altos directivos debern conducir reuniones de anlisis:
que tengan periodicidad bimensual para las FASES I y II;

en la FASE III, la empresa podr definir y documentar la periodicidad a ser
utilizada.
El
alcance de las reuniones debe contener:

evaluacin de todos los requisitos;
mejora del desempeo;
evaluacin de la postura y desarrollo de lderes y de todos los colaboradores;
plan de inversin para los requisitos.
Evaluacin del desempeo del programa;

Cambio de actitud de los lderes;
en S&SO y provisin de recursos;
Mejora continua del programa.
42
5.19. SEGURIDAD CON LA FAMILIA

La empresa debe desarrollar un programa documentado de seguridad con la familia que
extienda los conceptos de gestin de seguridad y salud a los familiares y/o amigos del
colaborador.
Se debe mantener registros que demuestren su ejecucin.
Ejemplos:
Vdeo de sensibilizacin con la participacin e implicacin de hijos, familiares y/o amigos.
Talleres de seguridad para que los colaboradores se lleven los conceptos para que sean
practicados fuera de sus actividades laborales junto a la familia y/o amigos.
Internalizacin de los conceptos de seguridad y salud;
Consolidacin de una CULTURA DE SEGURIDAD slida;
Consolidacin del concepto de autorresponsabilidad y conciencia en seguridad.
43
5.20. SEGURIDAD EN PROYECTOS

La empresa debe presentar una metodologa de gerenciamiento de la seguridad en proyectos
que contemple:
gestin de cambios y gestin de nuevos proyectos;
flujo de proyecto que contemple:
o datos de entrada;
o anlisis de riesgos para equipos, instalaciones y actividades;
o atendimiento legal;
o monitoreo de obras;
o capacitacin de personal;
o anlisis crticos intermedios;
o puesta en marcha;
o entrega formal con registros de aceptacin de todas las reas involucradas;
o equipe multidisciplinario;
o registros de aprobacin de los proyectos.
Adecuacin a los requisitos legales de nuevos proyectos;

Mayor seguridad, preservacin de la salud y valoracin de la VIDA;
Local seguro y sano para los colaboradores.
44
5.21. SEGURIDAD PARA TERCEROS

La empresa debe desarrollar un programa documentado para la implantacin de las prcticas
de seguridad y salud ocupacional relacionadas con los terceros fijos y prestadores de servicios
que contemple:
induccin;
aplicacin de las reglas de oro;
academia de seguridad;
inspeccin de seguridad;
gestin de accidentes e incidentes;
charlas de seguridad;
observacin de seguridad;
registros mantenidos.
Mejora en el desempeo de seguridad y salud de los prestadores de servicio y/ o terceros.

45
5.22. PROGRAMA DE CALIDAD DE VIDA
CRITERIOS DE EVALUACIN / IMPLEMENTACIN

La empresa debe desarrollar un programa documentado relacionado con la calidad de vida de
sus colaboradores, pudendo considerar:
ambientes de convivencia;
convenios con academias de gimnasia;
programas de ejercicios laborales;
servicios de acompaamiento social y de apoyo al colaborador.
Reduccin del estrs;
Promocin de la integracin entre los colaboradores y la empresa;
Promocin de la valoracin a la vida.
46
DINMICA DEL PROGRAMA DE COMPORTAMIENTO
47
FACTORES CRTICOS DE XITO
Ausencia de compromiso de parte de los gerentes y altos directivos DISCURSO

DESALINEADO DE LAS ACTITUDES;
programa de comunicacin, reconocimiento y desarrollo del liderazgo con
procesos no consistentes y descontinuados;
incumplimiento de los requisitos del programa, sobre todo los procesos de
desarrollo del sentido de propiedad del liderazgo (OBSERVACIN, CHARLAS,
INDUCCIN/TERCEROS);
falta de herramientas de gerenciamiento de parte del SESMT, falta de autoridad;
centralizacin del programa en el SESMT, demora en la tomada de decisiones

para proporcionar cambios, ausencia de recursos y comunicacin entre las
unidades.
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49

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PROGRAMA DE GESTIN DE SEGURIDAD

aprimorar el desempeo global de los indicadores de seguridad y salud ocupacional.

ESTRUCTURA DEL PROGRAMA

Mnimo de infraestructura y sistema de

REQUISITO BU: BR-OHS-GS-03

CRITERIOS DE PERMANENCIA EN LAS FASES DEL PGSC

FASES DEL PGSC

CONSECUENCIA PARA EL PRXIMO AO

AUDITORIA FASE III *

Crash rate < 5,0 **

PERMANECE FASE III

AUDITORIA FASE III

REQUISITO BU: BR-OHS-GS-03

REQUISITO BU: BR-OHS-GS-03

Sentido de propiedad del

Prctica inicial del sentido

Prctica inicial de los

CONOCIMIENTO X ACTITUD X COMPORTAMIENTO

MODELO PARA FORMACIN DE CULTURA

RESPONSABILIDAD DE LOS LDERES

MODELO PARA FORMACIN DE CULTURA

Behaviorismo Radical (Burrhus. F. Skinner

Esa teora se basa en la aplicacin de un

comportamiento deseado y de un refuerzo

teora Social Cognitiva Albert Bandura,

The Evolution of Social Cognitive Theory

influencia intencional que los seres humanos

tienen sobre su propio funcionamiento

VALORES: CARTA COMPROMISO

REFUERZO: CHARLA DE SEGURIDAD

Autoconciencia e autoeficacia capacidad de

Influencia del ambiente y factores personales

Modelo Transterico (seis etapas para el proceso de

Contemplacin: considera la posibilidad de cambio

SEGURIDAD CON LA FAMILIA

Preparacin: hay disposicin

Accin: cambio del

Mantenimiento: estabilizacin del comportamiento de

Conclusin: incorporacin del comportamiento, sin

VISIN ESQUEMATICA DEL PROGRAMA

RESULTADOS, ANLISIS Y MEJORA:

sistema de gestin (5.1)

reglas de oro (5.11)

medidas disciplinarias (5.12)

PREMISAS PARA IMPLANTACIN

Nivel de adecuacin de lo relacionado a la infraestructura y al sistema de gestin de

mnimo de un 75% del checklist;

plan de accin con plazo de como mximo 24 meses.

la empresa que ya haya implementado un programa de comportamiento sin auditoria de

Estructura Organizacional: se requiere la estructura mnima del rea de seguridad y

5.1. SISTEMA DE GESTIN

definir, documentar e implantar un programa de gestin de seguridad con foco en el

elaborar un procedimiento documental del PGSC para la sucursal o corporacin en la cual

Disponibilidad de una estructura documental mnima que proporcione la puesta en marcha

Identificacin de los valores de la empresa y de los comportamientos de riesgo.

CRITERIOS DE EVALUACIN / IMPLANTACIN

La empresa debe evaluar y presentar un plan de

infraestructura, priorizando los aspectos considerados

El plan de adecuacin y mejora no podr exceder el

La empresa debe proveer una estructura mnima para

Conocimiento de las condiciones crticas relacionadas

Concientizacin de la infraestructura de parte de los

Evaluacin y suministro de recursos de parte de los