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Una disciplina se define cuando forma parte de una estructura teortica. Los
estudios sobre la comunicacin suelen presentar teoras de otras ciencias
sociales. Esta variacin teortica hace difcil que se llegue a trmino con un
campo totalizado. Sin embargo, existe un rango de elementos comunes que
sirven para dividir las investigaciones sobre comunicacin. Dos tipos de
divisiones tienen que ver con contextos y los campos tericos asumidos.
Contextos
Para muchos autores y estudiosos la comunicacin se divide en lo que
llaman contextos o niveles, pero que en muchas ocasiones representan
historias institucionales. El estudio de la comunicacin en los EE.UU., cuando
ocurren dentro de departamentos de psicologa, sociologa, lingstica,
antropologa y escuelas de periodismo, entre muchas otras, generalmente
desarrolla escuelas de la retrica. Mientras muchos de estos se convirtieron
en "departamentos de comunicacin", por lo general retienen sus races
histricas adhiriendo la mayora de las veces a teoras del discurso de la
comunicacin en casos pasados y despus de los medios de comunicacin
social. La gran divisin entre el discurso de la comunicacin y los medios
masivos se vuelve complicado para un nmero de pequeas sub-reas de los
estudios en comunicacin lo que incluye la comunicacin intercultural e
internacional, los pequeos grupos de comunicacin, las Tecnologas de la
informacin y la comunicacin, las polticas y marcos legales de la
comunicacin, las telecomunicaciones y el trabajo en otros niveles variados.
Algunos de estos departamentos toman una gran perspectiva social y
cientfica, otros tienden ms hacia una perspectiva humanista y todava otros
se impulsan a s mismos hacia la produccin y la preparacin profesional.
Estos niveles de comunicacin ofrecen algunos modos de agrupar las teoras
de la comunicacin, pero inevitablemente algunas teoras y conceptos pasan
de una rea a otra o encuentran su sitio definitivamente.
Asumidos
Otro modo de dividir los campos de la comunicacin enfatiza en los asumidos
que estn a la base de teoras particulares, modelos y aproximaciones.
Mientras estas aproximaciones tienden tambin a tener sus divisiones
institucionales bsicas, las teoras dentro de cada una de las siete
"tradiciones" de la teora de la comunicacin que Robert Craig sugiere,
tienden a reforzarse unas a otras y retienen el mismo terreno de asumidos
epistemolgicos y axiolgicos. Estas "siete tradiciones" consisten en las
siguientes:
1. Retrica: Prctica del arte discursivo.
2. Semitica: Mediacin intersubjetiva a travs de signos.
3. Fenomenologa: Experiencia de la "otredad" y el dilogo.
Hablar de lo que es una persona sera: "te has vuelto a olvidar de sacar la
basura. Eres un desastre"; mientras que hablar de lo que hace sera: "te has
vuelto a olvidar de sacar la basura. ltimamente te olvidas mucho de las
cosas".
Discutir los temas de uno en uno, no "aprovechar" que se est discutiendo,
por ejemplo sobre la impuntualidad de la pareja, para reprocharle de paso que
es un despistado, un olvidadizo y que no es carioso.
No ir acumulando emociones negativas sin comunicarlas, ya que
produciran un estallido que conducira a una hostilidad destructiva.
No hablar del pasado. Rememorar antiguas ventajas, o sacar a relucir los
trapos sucios del pasado, no slo no aporta nada provechoso, sino que
despierta malos sentimientos. El pasado slo debe sacarse a colacin
constructivamente, para utilizarlo de modelo cuando ha sido bueno e
intentamos volver a poner en marcha conductas positivas quiz algo olvidadas.
Ser especfico. Ser especfico, concreto, preciso, es una de las normas
principales de la comunicacin.
Evitar las generalizaciones. Los trminos "siempre" y "nunca" raras veces
son ciertos y tienden a formar etiquetas. Es diferente decir: "ltimamente te
veo algo ausente" que "siempre ests en las nubes".
Ser breve. Repetir varias veces lo mismo con distintas palabras, o alargar
excesivamente el planteamiento, no es agradable para quin escucha.
Naci en 1929. Discpulo de Wilbur Schcramm en la Escuela de Periodismo de la Universidad de Illinois, donde se
doctor en 1956, con la tesis Allocation of Procedural Responsibilities as a Determinant of Group Productivity
and Satisfaction, dirigida por Charles E. Osgood. En 1958 public A philosophy of communication, pero fue dos
aos ms tarde, en 1960, cuando apareci su libro ms conocido, en el que hace la exposicin de sus modelos
tericos sobre la naturaleza psicolgica de la comunicacin: Process of Communication: An Introduction to
Theory and Practice. Director del Departamento de Comunicacin de la Universidad del Estado de Michigan,
donde dirigi, entre otras muchas tesis doctorales, la del terico boliviano Luis Ramiro Beltrn..
Su obra terica -Process of Communication, Holt, Rinehart, and Winston, Nueva York, 1960-, ha tenido, con el
paso del tiempo, mucha ms vigencia en Amrica Latina que en Estados Unidos. Sus esquemas y modelos,
planteados hace medio siglo, siguen centrando el inters de las facultades de comunicacin.
PENSAMIENTO Y EXPRESIN CIENTFICA
La comunicacin aparece en David Berlo como un proceso reglado (no como un simple acto) que permite al ser
humano negociar su posicin en el entorno en el que vive. De este modo, la comunicacin es un valor de
interlocucin, de poder, de influencia, de control... La eficacia o fidelidad de la comunicacin, no obstante, est
sujeta a estrategias y no produce resultados ciertos, sino que puede estar avocada al fracaso, generalmente por
incompatibilidad entre el propsito de quien emite y la disposicin de quien recibe. La eficacia radica, en buena
medida, en eliminar, en un sentido amplio del trmino, los ruidos que pueden distorsionar el propsito
comunicacional. Desde el punto de vista de sus objetivos, los alcances de la comunicacin son, segn este autor, de
dos tipos: aquellos que se satisfacen en el hecho mismo de la comunicacin y los que, ms all que transmitir un
mensaje, dar a la comunicacin un carcter instrumental y persiguen una respuesta concreta (cambio de actitud,
consumo,
voto
poltico,
etc.).
Berlo, a travs de su modelo denominado SMCR (source-message-channel-receiver) distingue, pues, la accin
del emisor y su estrategia e intencin de la del receptor. Este ltimo puede aparecer como destinatario
intencional, esto es, objetivo directo del mensaje del emisor, o como no intencional, que es todo aquel al que
llega el mensaje, aun cuando no figuren como objetivo de la comunicacin. Berlo aplica este esquema al conjunto
de los fenmenos de comunicacin, incluida la interpersonal, por lo que, segn los tipos, se produce una sntesis o
simplificacin en los procesos que definen el protocolo de la accin comunicativa. Desde una posicin conductista,
para Berlo el proceso sigue las pautas del aprendizaje, estableciendo relaciones de causalidad a partir de la
aplicacin de las pautas procesales.
FUENTE: Constituye el origen, el punto de partida sensible a factores como las habilidades, el
conocimiento, las actitudes y la posicin socio-cultural.
CODIFICADOR: Traduce a una clave el mensaje destinado a obtener la repuesta esperada. Supone
habilidades
de
hablar
y
escribir.
MENSAJE: Es el producto fsico del emisor y su estructura debe estar compuesta por un cdigo, un
contenido y un tratamiento del mensaje.
CANAL: Es el vehculo de transporte el cual habr de dirigirse a uno de los sentidos o varios para su
percepcin.
RECEPTOR - DECODIFICADOR: Es a quien se dirige el mensaje, la decodificacin se refiere a las
habilidades de leer y escuchar y comprender el mensaje que se quiso enviar. La decodificacin de
alguna manera resulta determinada por las actividades que el receptor guarde para s mismo, hacia la
fuente y hacia el contenido por su nivel de crecimiento del cdigo.