Plan de Negocio La Cantera

UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA
FALCUTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
Plan de negocio LA CANTERA

Tesis para obtener el ttulo de licenciado en Administracin de
Empresas
Autores:
Br. Lilliam Mariana Montiel Santana. 2007020072
Br. Kevin Omar Katn Tllez. 2007020080
Tutor: Lic. Roberto Jos Canales
Diciembre 2011
Managua, Nicaragua
UCA
PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA
INDICE
RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................... 9
OBJETIVOS ................................................................................................... 11
APORTE DEL PROYECTO A LA ECONOMA LOCAL/NACIONAL ................ 12
PERFIL DEL EMPRESARIO........................................................................... 13
PERFIL ESTRATEGICO ................................................................................. 14
1.
2.
3.
ANLISIS DEL ENTORNO .................................................................... 15

1.1.
Anlisis externo ................................................................................ 15
1.2.
Anlisis del sector ............................................................................. 28
1.3.
Amenazas y oportunidades del sector .............................................. 30
PLAN DE MERCADEO ........................................................................... 31

2.1.
Descripcin del servicio .................................................................... 31
2.2.
Anlisis de la competencia ............................................................... 41
2.3.
Ubicacin y mercado/ zona comercial .............................................. 43
2.4.
Principales clientes ........................................................................... 44
2.5.
Demanda total .................................................................................. 44
2.6.
Participacin en el mercado .............................................................. 46
2.7.
Precio de venta................................................................................. 53
2.8.
Estimado de ventas .......................................................................... 56
2.9.
Medidas promocionales .................................................................... 60
2.10.
Estrategia de mercado .................................................................. 65
2.11.
Presupuesto de mercado .............................................................. 67
PLAN DE PRODUCCIN ....................................................................... 68

3.1.
Cursograma del servicio ................................................................... 68
3.2.
Activos fijos/ fuente de los equipos y propsitos ............................... 71
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4.
5.
3.3.
Vida til de los activos fijos ............................................................... 72
3.4.
Mantenimiento y reparaciones .......................................................... 74
3.5.
Capacidad planificada ...................................................................... 76
3.6.
Capacidad futura .............................................................................. 77
3.7.
Ubicacin y diseo de la planta ........................................................ 79
3.8.
Materia prima necesaria y costo de la misma ................................... 86
3.9.
Disponibilidad de materia prima, fuentes y precios ........................... 92
3.10.
Costo de la mano de obra directa e indirecta ................................ 93
3.11.
Gastos generales .......................................................................... 95
PLAN DE ORGANIZACIN Y GESTIN ................................................ 97

4.1.
Forma de la empresa ........................................................................ 97
4.2.
Estructura de organizacin ............................................................... 98
4.3.
Actividades pre-operativas................................................................ 99
4.4.
Gastos pre-operativos .................................................................... 101
PLAN FINANCIERO .............................................................................. 102

5.1.
Capital requerido ............................................................................ 102
5.2.
Financiamiento ............................................................................... 103
5.3.
Tabla de amortizacin de prstamo ................................................ 104
5.4.
Estado de ganancias y prdidas ..................................................... 105
5.5.
Estado de flujo de caja ................................................................... 106
5.6.
Balance general .............................................................................. 107
5.7.
Punto de equilibrio y costo de produccin ....................................... 108
5.8.
Razones financieras ....................................................................... 109
5.9.
Valor actual neto (van), retorno de la inversin (tir), periodo de
recuperacin (pr) y relacin beneficio costo.................................................... 110
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6.
BIBLIOGRAFA ..................................................................................... 111
7.
ANEXOS ............................................................................................... 112

ANEXO 1. Informe de investigacin .......................................................... 112
ANEXO 2. Calculo de la demanda ............................................................ 192
ANEXO 3. Cuotas establecidas para la depreciacin bajo el mtodo de lnea
recta ............................................................................................................... 193

ANEXO 4. Resumen de costo de canchas por etapa de La Cantera ...... 194
.................................................................................................................. 195
ANEXO 5. Resumen de costo del local por etapas de La Cantera .......... 196
ANEXO 6. Mapa geogrfico de terreno cotizado a REMAX ...................... 197
ANEXO 7. Informacin NICABOX ............................................................. 198
ANEXO 8. Acuerdo ministerial sobre el salario mnimo ............................. 203
ANEXO 9. Pasos para legalizar la empresa .............................................. 204
ANEXO 10. Fichas ocupacionales............................................................. 206
ANEXO 11. Calendario de ligas colegiales ................................................ 214
ANEXO 12. Calendario de torneos empresariales ..................................... 215
ANEXO 13. Tabla de salario mnimo por sector ....................................... 216
8.
GLOSARIO ........................................................................................... 217
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NDICE DE TABLA
Tabla 1 Pago de IR ......................................................................................... 17
Tabla 2 Niveles sociales J.R. Castillo y Asociados ......................................... 25
Tabla 3 Fuerzas de Porter .............................................................................. 28
Tabla 4 Anlisis de amenazas y oportunidades del sector. ............................. 30
Tabla 5 Demanda anual de unidades ............................................................. 44
Tabla 6 Demanda anual monetaria ................................................................. 45
Tabla 7 Participacin de Mercado ................................................................... 46
Tabla 8 Demanda de torneo colegiales ........................................................... 47
Tabla 9 Demanda anual de torneo colegiales ................................................. 47
Tabla 10 Demanda de torneo Empresariales .................................................. 47
Tabla 11 Estimado de demanda de espacios Publicitarios ............................. 48
Tabla 12 Demanda anual de bebidas en los torneos colegiales...................... 49
Tabla 13 Demanda anual de bebidas hidratantes en torneos empresariales .. 50
Tabla 14 Demanda anual de grabacin de video en torneos colegiales.......... 51
Tabla 15 demanda anual de grabacin de video en torneos empresariales .... 52
Tabla 16 Precios sin IVA ................................................................................. 54
Tabla 17 Precios con IVA ............................................................................... 55
Tabla 18 Estimado de Ventas anual ............................................................... 56
Tabla 19 Demanda anual de bebidas en torneos colegiales ........................... 57
Tabla 20 Demanda anual de bebidas en torneos empresariales..................... 58
Tabla 21 Demanda anual de grabacin de video en los torneos colegiales .... 58
Tabla 22 Demanda anual de grabacin de video en los torneos empresariales
............................................................................................................................. 59
Tabla 23 Presupuesto de Mercado ................................................................. 67
Tabla 24 Cursograma de servicio de alquiler de canchas ............................... 68
Tabla 25 Cursograma de servicio de grabacin del partido ............................ 69
Tabla 26 Cursograma de servicio de venta de bebidas hidratantes ................ 70
Tabla 27 Activos fijos ...................................................................................... 71
Tabla 28 depreciacin..................................................................................... 73
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Tabla 29 Depreciacin acumulada .................................................................. 73

Tabla 30 Gasto de mantenimiento .................................................................. 75
Tabla 31 Gastos de mantenimiento anual ....................................................... 75
Tabla 32 Capacidad planificada ...................................................................... 76
Tabla 33 Eficiencia ......................................................................................... 77
Tabla 34 Eficiencia ......................................................................................... 77
Tabla 35 Eficiencia anual ................................................................................ 78
Tabla 36 Compra de materia prima de alquiler de canchas ............................ 86
Tabla 37 Materia Prima................................................................................... 89
Tabla 38 Costo de materia prima importada ................................................... 90
Tabla 39 Gastos de importacin ..................................................................... 91
Tabla 40 Costo de manos de obra directa ...................................................... 93
Tabla 41 Costo de mano de obra indirecta ..................................................... 94
Tabla 42 Costo total de mano de obra ............................................................ 94
Tabla 43 Gastos generales ............................................................................. 95
Tabla 44 Servicios Bsicos ............................................................................. 96
Tabla 45 Actividades pre-operativas para la puesta en marcha del negocio. .. 99
Tabla 46 Gastos Pre-operativos ................................................................... 101
Tabla 47 Capital Requerido .......................................................................... 102
Tabla 48 Financiamiento ............................................................................... 103
Tabla 49 Amortizacin .................................................................................. 104
Tabla 50 Estado de Ganancias y Perdidas ................................................... 105
Tabla 51 Estado de flujo de caja ................................................................... 106
Tabla 52 Balance General ............................................................................ 107
Tabla 53 Punto de equilibrio y costo de produccin ...................................... 108
Tabla 54 Razones Financieras ..................................................................... 109
Tabla 55 VAN, TIR, PR y Relacin beneficio costo ....................................... 110
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NDICE DE ILUSTRACIONES
Ilustracin 1 Niveles de producto segn Kothler y Armstrong (2003). ............. 31
Ilustracin 2 Cancha de futbol sala ................................................................. 33
Ilustracin 3 Ligas colegiales .......................................................................... 34
Ilustracin 4 Ligas empresariales .................................................................... 36
Ilustracin 5 Bebidas Hidratantes ................................................................... 37
Ilustracin 6 Video Grabacin ......................................................................... 38
Ilustracin 7 Espacios Publicitarios ................................................................. 38
Ilustracin 8 Diseo del local .......................................................................... 39
Ilustracin 9 Logotipo La Cantera ................................................................... 40
Ilustracin 10 Competencia futbolmania La Meca del futbol ......................... 42
Ilustracin 11 Campos Pblicos ...................................................................... 43
Ilustracin 12 Diseo de la Manta ................................................................... 62
Ilustracin 13 Diseo de cartel ........................................................................ 63
Ilustracin 14 Planta Arquitectnica del edificio La Cantera ............................ 79
Ilustracin 15 Planta de conjunto de cancha deportiva ................................... 80
Ilustracin 16 Planta arquitectnica de la cancha ........................................... 81
Ilustracin 17 Planta con dimensiones para trazados de cancha .................... 82
Ilustracin 18 Planta de marco movible .......................................................... 83
Ilustracin 19 Perpectiva 1 del establecimiento .............................................. 84
Ilustracin 22 Perpectiva del establecimiento ................................................. 85
Ilustracin 23 Organigrama ............................................................................. 98
Ilustracin 24 Diagrama de Gantt de las actividades pre-operativas ............. 100
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INDICE DE GRAFICOS
Grafico 1 Bienes y servicios incidencia en la inflacin mensual. ..................... 21
Grafico 2 Contribucin de cada divisin a la inflacin ..................................... 22
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RESUMEN EJECUTIVO
El presente documento expone el plan de negocio de La Cantera, el cual se
presenta a la Facultad de ciencias econmicas y empresariales de la Universidad
Centroamrica como forma de culminacin de estudios para los estudiantes
autores del plan, con el fin de obtener el ttulo de Licenciados en Administracin de
empresas
La Cantera es una empresa dedicada al entretenimiento deportivo que ofrece el
servicio de alquiler de canchas de futbol en la ciudad de Granada. Esta idea de
negocio naci de los autores del presente documento, sin embargo, por el alto
costo de inversin, est dirigida a un inversionista con suficiente capital propio
interesado en ejecutar el plan de negocio.
Los principales clientes de La Cantera son jvenes de 10 a 29 aos de ambos
sexos, que habitan en el municipio de Granada, formen parte de la clase alta,
media y popular, y tenga el deseo de entretenerse deportivamente practicando
futbol.
Los competidores directos de La Cantera son los centros de entretenimiento
deportivo ubicados en la ciudad de Managua, dedicados a ofrecer el servicio de
alquiler de canchas de futbol, entre ellos se encuentran: Futbolomana la meca
del ftbol, Casa Espaa y zona claro. Los jvenes de Granada, por no contar con
un centro de alquiler de canchas de futbol equipadas en su municipio, se ven
obligados a utilizar las calles de la ciudad y los campos pblicos abiertos para
satisfacer su deseo de practicar futbol, y en algunos casos a viajar a la capital para
adquirir este servicio en cualquiera de los lugares antes mencionados.
La Cantera se constituir como una Sociedad Annima, debido a las ventajas que
esta presenta, como el no mezclar los capitales personales con el capital de la
sociedad. Ser conformada como empresa privada y catalogada como pequea
empresa de acuerdo con la clasificacin de nmero de trabajadores del MIFIC.
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El monto de inversin es de US$ 228,463.06 netos, de los cuales el 85% deber

ser asumido por el inversionista y el restante 15% ser solicitado a una institucin
financiera. Segn los estados financieros proyectados, para los primeros diez aos,
la rentabilidad sobre las ventas es de 8%, 15%, 21%, 26%,32%,34%, 37%, 36%,
36% y 36% respectivamente y la rentabilidad sobre la inversin para los mismos
diez aos es de 2% , 6%, 9%, 14%, 21%, 29% ,
34%,
37%,
41%
45%
respectivamente.
En lo que respecta a los indicadores financieros de evaluacin de inversin, se
tiene un VAN de US$ 55.842,05 una tasa de descuento del 12.9%, una TIR de
16%, una relacin beneficio costo de $1.24 y un periodo de recuperacin de seis
aos y nueve meses aproximadamente.
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Formular un plan de negocios para la creacin de una nueva empresa

dedicada al alquiler de canchas de futbol en la ciudad de Granada.
OBJETIVOS ESPECFICOS
Conocer
la
demanda
del
servicio
de
entretenimiento
deportivo,
determinando las necesidades de los consumidores, as mismo determinar

la competencia existente y de esta determinar la cantidad anual que puede
venderse, estimar los precios de venta a futuro y disear un programa de
mercadeo para el servicio.
Definir el proceso del servicio, la capacidad del diseo, maquinas, equipos,

ubicacin de la empresa y su distribucin de espacios, requerimientos para
la operacin (materiales, servicios, manos de obra etc.)
Analizar la estructura organizacional de la empresa, antecedentes y

capacidad del empresario, cargo y desempeo asumir cada persona
dentro de la empresa, aspectos dirigidos a obtener operaciones eficientes.
Dar a conocer el clculo total de capital que se requiere para comenzar el

negocio. Tambin la tasa de rentabilidad y el rendimiento financiero del
negocio propuesto.
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APORTE DEL PROYECTO A LA ECONOMA

LOCAL/NACIONAL
La empresa La Cantera contribuir con el desarrollo de la economa del municipio
de Granada y en general con la economa de Nicaragua. Ser una empresa
perteneciente al sector terciario (sector servicio) del pas, la cual cumplir con sus
obligaciones tributarias y laborales. Para los cinco aos proyectados los aportes
econmicos al pas sern los siguientes:
Este negocio ser, adems de una nueva alternativa de entretenimiento deportivo
para los jvenes del municipio de Granada, una nueva fuente de empleo local.
En este sentido, sern empleados un total 6 personas, las cuales devengarn
un salario igual o mayor al salario mnimo del sector en dependencia del cargo que
ocupen. Un total de US$392,980.08 sern pagados en concepto de salarios
durante los primeros 10 aos. Adems de pagarse en prestaciones un total de
US$118,168.84.
Durante este periodo ser reportado a la Direccin General de Ingresos (DGI)
un total de US$256,016.93 en Impuestos al Valor Agregado (IVA), US$162,449.63
en Impuesto sobre la Renta (IR) y US$17,067.80 en Impuestos Municipales (IMI).
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PERFIL DEL EMPRESARIO

La persona interesada en invertir en este negocio deber poseer capital suficiente
para cubrir el 85% de la inversin inicial; esto incluye el terreno, para lo cual se
recomienda que el inversionista tenga a la disposicin un terreno ocioso con las
caractersticas y dimensiones requeridas para la construccin del centro de
entretenimiento deportivo.
Adems deber poseer los siguientes conocimientos/ habilidades:
Tener conocimientos administrativos para liderar el negocio
Conocer los pasos y requerimientos legales para la inscripcin del centro y

la puesta en marcha del negocio.
Conocer los tributos, instituciones y leyes que los regulan para la debida
cancelacin de los mismos.
Tener conocimientos bsicos de contabilidad
Poseer conocimientos de mercadeo para ampliar o modificar el plan de

mercado propuesto segn cambien las necesidades de los clientes.
Tener conocimientos de informtica
Poseer conocimientos del deporte (futbol)
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PERFIL ESTRATEGICO
MISIN
Somos una Empresa dedicada a brindar el servicio de alquiler de canchas de
futbol equipadas a los jvenes del municipio de Granada, procurando siempre la
seguridad y satisfaccin de los clientes.
VISIN
Ser una Empresa lder de servicios Alquiler de canchas de futbol en la ciudad de
Granada, integradora, que busca la excelencia, basada en los principios de
cooperacin dirigidos al bien comn, generando un mejor nivel de vida para sus
trabajadores y su entorno social.
ESTRATEGIA GENERICA DEL NEGOCIO

La Cantera utilizara una estrategia de diferenciacin para posicionarse en el
mercado como la empresa lder en el servicio de alquiler de canchas de futbol.
La Cantera se diferenciar de sus competidores porque poseer aquellas
caractersticas que son consideradas como las ms importantes para los jvenes
del municipio. Estas caractersticas son las siguientes:
Espacio suficiente
Seales estaban bien definidas en el campo
Equipo deportivo en buenas condiciones
Iluminacin nocturna
Promociones
Seguridad
Esto lograr que La Cantera se diferencie en la industria de servicios de

entretenimiento deportivo como el nico establecimiento que ofrece las mejores
condiciones para disfrutar del deporte, siempre procurando la mejor atencin al
cliente.
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1. ANLISIS DEL ENTORNO

1.1.
Anlisis externo
Cuando se habla de anlisis externo, se refiere a analizar aquellos factores ajenos

a la empresa que influyen directa o indirectamente sobre el buen funcionamiento
de la misma. Para lograr abarcar todos esos factores, utilizaremos la herramienta
de anlisis PEST, es una herramienta de gran utilidad para comprender el
crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posicin, potencial y
direccin del negocio. PEST est compuesto por cuatro dimensiones: Polticolegal - Econmica - Socio-cultural y Tecnolgica.
1.1.1. Aspectos Polticos Legales

Tributos
Segn el cdigo tributario de la Republica de Nicaragua y sus reformas, ley 562,
los tributos son las prestaciones que el estado exige mediante ley con el objeto de
obtener recursos para el cumplimiento de sus fines. Estos se clasifican en
impuestos, tasas y contribuciones especiales.
Por eso, es de suma importancia conocer cules son estos tributos, su monto o
porcentaje, el periodo en el que se debe efectuar su pago, la institucin estatal que
los recauda y la ley estatal que los establece.
La Ley no. 453, Ley de Equidad Fiscal, tiene como objeto adecuar el rgimen
fiscal nacional a los principios de generalidad, neutralidad y equidad de los
tributos; disminuir los sesgos anti-exportadores, facilitar las inversiones y fortalecer
las instituciones encargadas de recaudar todos los tributos. (BCN, 2011)
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Todas las reformas a esta ley deben tomarse en cuenta para tener un
conocimiento correcto de los tributos que La Cantera debe realizar al estado. Por
tanto, la ltima reforma a la ley 453, la Ley No 743 (Ley de Reforma a la Ley no.
453, Ley de Equidad Fiscal y sus Reformas, y a la Ley no. 692, Ley de Reforma y
adicin al artculo 126 de la Ley no. 453, Ley de Equidad Fiscal y sus Reformas)
publicada en la gaceta el 19 de enero del 2011, debe tomarse en cuenta de igual
manera, aunque esta ltima reforma no afecte al sector servicio si no al sector
productivo.
De igual manera, es de especial importancia conocer las normativas de la ley 562,
cdigo tributario de la Republica de Nicaragua y sus reformas, publicado en la
Gaceta Diario oficial , No 227 del 23 de Noviembre del 2005.
Segn la ley de equidad Fiscal, La Cantera estar obligada a cumplir con los
siguientes tributos:
Impuesto sobre la Renta (IR): El IR establecido en el ttulo II de la ley 453, se
refiere al impuesto sobre toda renta neta de fuente nicaragense obtenida por
personas naturales o jurdicas.
La Cantera por ser una persona jurdica, est obligada a pagar el 30% de su renta
imponible del correspondiente ao gravable. Segn el Arto. 20 del ley 453, la base
imponible para calcular el IR anual es la renta neta. Se entiende por renta neta, la
renta bruta del contribuyente menos las deducciones autorizadas por esta Ley.
La declaracin del IR deber presentarse dentro de los tres meses posteriores a la
fecha de cierre de su ejercicio fiscal ante la Direccin General de Ingresos (DGI.)
Deber pagarse anualmente mediante anticipos o retencin en la fuente, cuya
oportunidad, forma y montos, los determinar el Poder Ejecutivo en el ramo de
hacienda.
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Segn los artculos, 27 y 28 de esta ley, cuando el contribuyente presente renta

neta negativa o menor al pago mnimo definitivo, que se determinar sobre el
promedio mensual de los activos totales del ao a declarar, la base imponible para
el pago de IR ser del 1% anual.
En dependencia del salario que devenguen los trabajadores de la cantera, siendo
estas personas naturales, estarn obligados a pagar IR segn la siguiente tabla.
Tabla 1 Pago de IR
Fuente: Direccin General de Ingresos
Impuesto al Valor Agregado (IVA): El IVA, establecido el ttulo III de la Ley 453,
grava los actos realizados en territorio nacional sobre las actividades de
enajenacin de bienes, prestacin de servicios, e importacin e Internacin de
bienes.
La Cantera como responsable recaudador trasladar el IVA a las personas que
adquieran el servicio. El traslado consistir en el cobro que debe hacerse a dichas
personas del monto del IVA (15%). El monto total de la traslacin constituir el
dbito fiscal del contribuyente, monto que deber declararse mensualmente ante
la DGI.
En la prestacin de servicios, la base imponible del IVA ser el valor de la
contraprestacin ms toda cantidad adicional por cualquier otro concepto, excepto
la propina en su caso, conforme lo establece el Reglamento de esta Ley. En
ningn caso la propina deber incluirse en el valor de la contraprestacin y queda
a criterio del consumidor pagar o no la misma.
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Impuesto Municipal sobre Ingresos (IMI): La Cantera, como persona jurdica

que presta servicios en el municipio de Granada, departamento de Granada,
pagar mensualmente a la alcalda de este municipio un impuesto del 1% sobre el
monto de los ingresos brutos obtenidos por las ventas o prestaciones de servicio.
Obligaciones Laborales
Es necesario conocer las normas, leyes, cdigos, acuerdos ministeriales y dems
documentos legales que regulan las relaciones laborales entre las empresas y
sus empleados.
La ley No 185, cdigo del trabajo (reformas, adiciones e interpretacin autntica),
publicada en la gaceta No. 205 del 30 de Octubre de 1996, establece los derechos
y deberes mnimos de empleadores y trabajadores. Todas las normativas
establecidas en este cdigo deben seguirse al pie de la letra.
La constitucin poltica de Nicaragua, aprobada el 21 de enero de 1948 y
publicada en la gaceta no. 16, del 22 de enero de 1948, tambin establece
derechos de los trabajadores en varios de sus artculos, que deben ser respetados
por los empleadores.
Salario: La ley del salario mnimo, ley No. 625, Aprobada el 31 de Mayo del 2007,
publicada en La Gaceta No. 120 del 26 de Junio del 2007 regula la fijacin del
salario mnimo, a cambio de una prestacin laboral, garantizando al trabajador y
su familia la satisfaccin de las necesidades bsicas y vitales, con un mnimo de
bienestar compatible con la dignidad humana, conforme al ordinal 1, del artculo
82 de la Constitucin Poltica de la Repblica de Nicaragua. (Ver ANEXO 13.
Tabla de salario mnimo por sector)
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UCA
Seguridad Social: La ley de seguridad social, Decreto no. 974, aprobado el 11 de

febrero de 1982, y publicado en la gaceta no. 49 del 1 de marzo de 1982,
establece como parte del sistema de la Seguridad Social de Nicaragua, el Seguro
Social Obligatorio, como un servicio pblico de carcter nacional, cuyo objetivo es
la proteccin de los trabajadores y sus familias, de acuerdo a las actividades
sealadas en sta Ley y su Reglamento. (ley de seguridad social, Decreto no.
974)
La Cantera, en su papel de empleador, tiene la obligacin de inscribirse e inscribir
a sus trabajadores en el Instituto Nacional de Seguridad Social (INSS), as como
de comunicar los cambios en su personal y en las remuneraciones dentro de los
plazos y trminos que establezcan los reglamentos.
La Cantera podr afiliarse al INSS en cualquiera de los regmenes y pagar la tasa
correspondiente de INSS patronal segn el tipo de rgimen.
Proteccin Medio Ambiental
La proteccin del medio ambiente tambin forma parte del anlisis poltico legal
del pas. En este sentido, es necesario conocer las normativas de la Ley general
del medio ambiente y los recursos naturales, ley no. 217. Aprobada el 27 de marzo
de 1996, publicada en la gaceta no. 105 del 6 de junio de 1996.
Esta ley, tiene por objeto establecer las normas para la conservacin, proteccin,
mejoramiento y restauracin del medio ambiente y los recursos naturales que lo
integran, asegurando su uso racional y sostenible, de acuerdo a lo sealado en la
Constitucin Poltica.
La Cantera, ser construida en un rea privada y no causar ningn impacto
negativo al medio ambiente, por el contrario, promulgar la proteccin al mismo, a
travs de ciertas actividades encaminadas a educar y concientizar a los jvenes
sobre la importancia de la conservacin del medio ambiente.
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1.1.2. Aspectos Econmicos

Precios
ndice de Precios al Consumidor (IPC): Mide la evolucin de los precios de un
conjunto de bienes y servicios representativos del gasto de consumo de los
hogares. Es un indicador clave de la economa, que es ampliamente utilizado en el
anlisis econmico y en la toma de decisiones, particularmente para medir la tasa
de inflacin, como es el caso de Nicaragua, y para ajustar los principales precios,
incluyendo los salarios.
Segn el informe mensual del BCN, el IPC nacional para el ao 2010 fue de 145.
Para Agosto del 2011 se ubica en 151.8, reflejando una variacin mensual de 0.63
por ciento (-0.50% en igual perodo de 2010).
Inflacin Nacional: Segn el informe mensual de inflacin del Banco Central de
Nicaragua, la inflacin acumulada para Agosto 2011 fue de 4.64 por ciento (4.20%
en el mismo perodo del ao anterior). En tanto, la inflacin interanual registr 9.69
por ciento, 4.4 puntos porcentuales superior de la observada en el mes de agosto
2010.
La disminucin de la oferta de productos perecederos y agropecuarios en el
mercado interno, acentu precios en el grupo de alimentos, convirtindose en el
elemento principal de la inflacin mensual.
Otro factor relevante, fue el alza en el precio de los servicios domsticos, de la
divisin de muebles, artculos para el hogar y para la conservacin ordinaria del
hogar.
Se estima que para finales del 2011 la inflacin sea de 9.74%.
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Se observa como el sector servicio ha incidido en menor porcentaje al aumento de la tasa de inflacin nacional.
Grafico 1 Bienes y servicios incidencia en la inflacin mensual.
Fuente: Divisin Econmica del Banco Central de Nicaragua
La Cantera por su naturaleza, se encuentra ubicada en el sector servicio de la

economa, en la divisin de Recreacin y cultura. Esta divisin, fue la nica que
contribuy de manera positiva a la inflacin acumulada para el mes de Agosto.
Segn el informe del BCN, el aporte de esta divisin al aumento de la inflacin
nacional fue de 0.37 puntos porcentuales negativos.
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Grafico 2 Contribucin de cada divisin a la inflacin

Fuente: Divisin Econmica del Banco Central de Nicaragua
Produccin
Producto Interno Bruto (PIB): El PIB es el valor a precios de mercado de la
produccin corriente de bienes y servicios finales dentro del territorio nacional
durante un perodo de tiempo.
El PIB es utilizado como una medida indicativa de la riqueza generada por un pas
durante un perodo de tiempo (un ao, un trimestre, u otra medida de tiempo); sin
embargo, no mide la riqueza total con que cuenta el pas.
Segn datos del Banco central de Nicaragua, en su informe anual de indicadores
econmicos, el PIB para el ao 2010 fue de 6,551.5 millones de dlares. Esto
indica que se produjo en la produccin nacional, un crecimiento del 4.5% en
relacin al ao anterior, cuando se reflej un decrecimiento de 1.5%.
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22
UCA
PIB Per cpita: En principio un mayor PIB induce a pensar en un mayor bienestar,
no obstante, para tratar de reflejar de mejor manera el bienestar debe ser dividido
entre la poblacin del pas, de esta manera se obtiene una medida de PIB por
habitante, lo que se conoce como PIB per cpita.
De acuerdo con el informe anual de BCN, el PIB per cpita, o por persona, para el
ao 2010 se ubicaba en US$ 1,126.5. Esto significa que cada habitante del pas
produjo durante este periodo un total de US$ 1,126.5. Sin embargo, este es un
indicador encierra algunos inconvenientes (como ejemplo: no toma en cuenta la
distribucin del ingreso, externalidades ambientales, entre otros), por lo que su
uso debe observarse con cuidado.
Empleo y Salarios
Asegurados Activos del INSS: El nmero total de trabajadores adscritos al
rgimen de seguridad social. Los asegurados activos del INSS se agrupan por
actividad econmica.
Segn el informe sobre empleo y salarios del BCN, existen un total de 578,241
personas afiliadas al INSS. Este indicador resulta ser positivo, porque est en
constante crecimiento, aunque con pequeos aumentos. Para finales del 2010,
haban registrados un total de 547,693 personas, es decir que ha habido un
aumento de 30,548 personas en lo que va del ao.
Aadido a esto, existen un total de 87,268 personas trabajando para el gobierno
central, y afiliadas al INSS.
Salario Nominal y Real: Segn el informe del BCN, el salario nominal nacional
promedio para Junio del 2011 es de C$ 6,621.0, aunque sin disminucin en
relacin a meses de aos anteriores, no presenta grandes crecimientos; ya que
para finales del 2010 fue de C$ 6,398.0.
El salario real, el cual se obtiene al dividir el salario nominal promedio entre el IPC
(base 1994), para Junio del 2011 fue de C$1,457.8. Este presenta fluctuaciones
durante todo el ao, para Julio de 2011, presento un decrecimiento del 1%.
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23
UCA
Moneda
Tipo de Cambio: El tipo de cambio en Nicaragua con respecto al dlar americano,
flucta diariamente.
De acuerdo con datos oficiales del BCN, el tipo de cambio oficial en el pas es de
22.7535 crdobas por cada dlar americano, al 20 de Octubre del 2011.
Los cambios para todos los das del mes para el tipo de cambio son publicados en
la pgina web oficial del Banco Central de Nicaragua.
Tasas de inters
Tasa de Inters pasiva: Es el porcentaje que paga una institucin bancaria a
quien deposita dinero mediante cualquiera de los instrumentos que para tal efecto
existen.
Segn datos del BCN, la tasa de inters pasiva en Nicaragua, al 02 de Noviembre,
es de 2.29%
Tasa de Inters activa: Es el porcentaje que las instituciones bancarias, de
acuerdo con las condiciones de mercado y las disposiciones del banco central,
cobran por los diferentes tipos de servicios de crdito a los usuarios de los mismos.
Segn datos del BCN, la tasa de inters activa en Nicaragua, al 02 de Noviembre,
es de 12.9%
Se puede observar que para adquirir un prstamo en una entidad financiera en
Nicaragua, la tasa de inters cobrada es muy alta en comparacin con la tasa de
inters que estas instituciones pagan a sus clientes por depositar dinero en ellas.
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24
UCA
1.1.3. Aspectos socioculturales

Clasificacin del nivel econmico-social
A continuacin se presenta el estudio realizado por la empresa consultoras J.R.
Castillo & Asociados la clasificacin del ingreso familiar mensual:
J.R. Castillo & Asociados
Nivel de Ingreso Familiar Mensual en
%
dlares
> 15,000
0.5%
15,000 - 10,001
Clasificacin
Clase Alta
Clase Media
Clase Popular
A
B
C1 Media
Alta
C2 Media
Media
C3 Media
Baja
D1 Popular
Alta
D2 Popular
Media
D3 Popular
Baja
Extremadamente
pobre
10,000 - 4,001
14.5%
4,000 - 1,501
1,500 - 1,001
1,000 - 501
20.0%
500 - 201
200 - 66
65.0%
< 65
Tabla 2 Niveles sociales J.R. Castillo y Asociados

Fuente: J.R. Castillo & Asociados
En esta tabla se determina el porcentaje que la poblacin nacional ocupa en cada

clase social y los intervalos de ingresos de cada clase. Podemos observas que
ms del 60% lo conforman personas en extreme pobreza y un 45% lo conforma la
clase alta, clase media y clase popular, los cuales son nuestras mercado meta.
Cultura del Deporte
En la cultura Nicaragense el beisbol ha sido el deporte reinante en nuestra
nacin por muchas dcadas, por lo cual hemos logrados obtener medallas al nivel
mundial y olmpicos. Pero en la ltima dcada las ltimas generaciones de jvenes
ha ido cambiado se eleccin de deporte favorito, y asignndole este merito a futbol.
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25
UCA
Actualmente, segn nuestros datos recogidos ms de un 60% de los jvenes

practican este deporte.
1.1.4. Aspectos demogrficos

Segn la ficha municipal de granada, este tiene una extensin territorial de
531Km2, una densidad poblacional de 180 Hab/Km2 y en la parte urbana es de
110 Hab/Km2. El municipio est conformado por 17 comarcas y 110 barrios.
La principal actividad econmica se concentra en el sector terciario con un 63%, la
segunda actividad es la industria con el 18% y el tercer lugar lo ocupa el sector
agropecuario.
Viabilidad y Transporte: Fcil acceso comercial por tierra y tiene potencial para
tambin por mar debido a la cercana del lago. El municipio cuenta con 131 Km
de red vial. El transporte a nivel urbano cuenta con 19 unidades de buses con una
frecuencia de 20 minutos las cuales realizan 47 viajes. Y al nivel rural se cuenta
con 13 unidades.
Energa Elctrica: En el mbito urbano y rural se contabilizaron un total de 15,398
de conexiones legales y aproximadamente 3,000 ilegales. Es importante destacar
que el 50% de la ciudad no cuenta con alumbrado pblico.
Agua Potable y Alcantarillado: A nivel Urbano se cuenta con 13,800 conexiones,
de los cuales 13,246 son conexiones domiciliares, 300 son comerciales, 27
industriales, 113 conexiones de Gobierno y 114 conexiones urbanas progresivas.
Se cuenta a nivel urbano con seis tanques de acero y en Malacatoya con 278
conexiones domiciliares, 5 de Gobierno sumando un total de 283 conexiones.
A nivel Rural hay 2 tanques de acero 10,000 galones de capacidad.
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UCA
Parque: La ciudad de Granada cuenta con pocas reas destinadas a parques.

Los principales espacios abiertos existentes son:
Parque Central Coln
Parque Plaza los Leones
Parque y Plaza Xalteva
Parque Azul
Parque Sandino
Parque Simn Bolvar
Parque Terrassa
Los nuevos Barrios o Repartos carecen de ellos.
1.1.5. Aspectos tecnolgicos

Sistemas Informticos
La tecnologa informtica en las ltimas dcadas se ha ido desarrollando de
manera exponencial, a tal punto que ha ocupado un espacio indispensable en casi
todas las empresas desarrolladas del mundo, logrndose desarrollar un sinfn de
aplicaciones y software en dependencia de cada tipo de negocio y especializado a
cada reas funciones de los negocios.
Sin embargo este tipo de tecnologa informtica conlleva un gran costo econmico,
que muchas de las pequeas y medianas empresas no pueden cubrir en su
totalidad, es por lo cual, este tipo de negocio deben de estudiar con mucho
cuidado cuales son los tipos de medio informticos ms adecuados para su
negocio y que conlleve el menor riesgo econmico para los mismo.
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27
UCA
1.2.
Anlisis del sector
Se realiz el anlisis del sector en base a las cinco fuerzas que inciden en la
rentabilidad de un negocio segn el economista Michael Porter La Cantera, por
ser una empresa dedicada a ofrecer un servicio, se encuentra ubicada en el sector
terciario de la economa, especficamente forma parte del gremio de empresas en
este sector dedicadas a ofrecer el servicio de entretenimiento deportivo.
Siguiendo esta perspectiva, el resultado del anlisis es el siguiente:
Fuerza
Poder de negociacin de los proveedores
Intensidad
Alto
Poder de negociacin de los clientes

Amenazas de productos substitutos
Amenazas de nuevos Competidores
Rivalidad existente entre competidores
Alto
Alto
Bajo
Bajo
Tabla 3 Fuerzas de Porter

Fuente: Elaboracin propia. 2011
1.2.1. Poder de Negociacin de los proveedores

El poder de los proveedores es alto, ya que existen pocas empresas en el pas
dedicadas a ofrecer artculos deportivos, y debido a que todos estos son
importados, el precio aumenta significativamente. La Cantera, por ser un cliente
pequeo que adquirir poca cantidad de material, tendr que aceptar el precio que
estas empresas le oferten.
Los proveedores de los materiales de construccin de las canchas a base de
cemento, estn regidos por las alzas de los precios internacionales. Por otro lado,
en el mercado existen 2 grandes distribuidores preferentes de bebidas hidratantes.
1.2.2. Poder de Negociacin de los clientes

El poder del cliente es alto, a pesar de que no existe ninguna alternativa comercial
de entretenimiento deportivo en la ciudad de Granada, existen varias opciones de
entretenimiento por las cuales pueden satisfacer esta necesidad.
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28
UCA
1.2.3. Amenaza de productos sustitutos

Aunque hemos determinado que somos una empresa dedicada especialmente al
entretenimiento deportivo. Existen varios negocios dedicados a satisfacer esta
misma necesidad de entretenimiento como el cine, discotecas, restaurantes etc.
Cabe destacar que, existen varios campos abiertos o espacios pblicos en el
municipio de Granada que son utilizados por los jvenes para practicar el deporte
del futbol, adems de las canchas existentes en los colegios.
1.2.4. Amenaza de nuevas empresas

Existe poca amenaza de que se inserten nuevas empresas en el sector, debido a
la cantidad de inversin que debe desembolsarse para poder iniciar este tipo de
negocios, lo cual se convierte en una barrera de entrada muy grande.
Adems, otro punto que dificulta el ingreso a este tipo de negocio es que para
ocupar un segmento del mercado ya existente, se deben de emplear fuertes
estrategias
de diferenciacin, las cuales suelen resultar costosas en muchos
casos.
1.2.5. Nivel de competencia entre actores existentes

El nivel de competencia es bajo, ya que aunque existan negocios en la ciudad de
Granada que satisfagan la misma necesidad, estos no estn enfocados en el
mismo subgrupo de entretenimiento, es decir entretenimiento deportivo. Los
lugares pblicos utilizados por los jvenes para practicar futbol, no estn
diferenciados, por no ser centros comerciales, no se dedican a atender al cliente
de la mejor manera posible, ni a invertir capital en mejorar estos campos. Por lo
que La Cantera, seria en Granada, el nico negocio diferenciado por
especializarse en ofrecer el servicio de alquiler de canchas de futbol equipadas.
En
este
municipio,
se
pueden
encontrar,
generalmente,
negocios
entretenimiento como discos, bares, restaurante, karaokes y similares.
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29
de
UCA
1.3.
Amenazas y oportunidades del sector

Oportunidades
Amenazas
Incremento de la moda del futbol

en los jvenes
Ausencia
de
empresas
dedicadas especficamente al
entretenimiento deportivo en el
municipio de Granada
Alta
concentracin
de
la
poblacin joven en el centro de
la ciudad
Alta concentracin de jvenes
en el centro de la ciudad
42.39%
de
la
poblacin
Granadina, se encuentra entre
las edades de la poblacin
objeto de La Cantera (10-29
aos)
Incremento del salario mnimo y

las tasas de los tributos pagados
al estado.
ndices de precios al consumidor
con variaciones crecientes que
afectan muchos los precios de
los materiales de construccin
Incremento en el porcentaje de
la tasa de inflacin
Reajustes de la Poltica fiscal
Incremento en los aranceles de

importacin de los materiales de
requeridos para los el negocio.
Aumento del porcentaje de la

tasa activa de las instituciones
bancarias, que perjudicara a los
inversores de La Cantera, por
tener estos que optar a un
prstamo bancario con intereses
ms altos.
Desarrollo y disponibilidad de
tecnologa
computacional
requerida en el negocio a
precios bajos que mejorara la
eficiencia del servicio.
Tabla 4 Anlisis de amenazas y oportunidades del sector.

Fuente: Elaboracin propia (2011).
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30
UCA
2. PLAN DE MERCADEO
2.1.
Descripcin del servicio
La Cantera ser una empresa ubicada en la ciudad de Granada dedicada al

servicio de alquiler de canchas y campos de futbol diseados y equipados
especficamente para la prctica de este deporte.
Segn Kothler y Armstrong (2003), un producto posee tres niveles: producto
aumentado, producto real y producto central.
Beneficio
Principal
Producto Real
Producto
Aumentado
Ilustracin 1 Niveles de producto segn Kothler y Armstrong (2003).

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31
UCA
Servicio principal
El beneficio principal o servicio bsico logramos determinarlo respondiendo la
siguiente pregunta: Qu problema se est buscando resolver con la compra del
servicio?, dndole respuesta a la pregunta anterior logramos identificar algunas
de las necesidades insatisfechas de los jvenes, los beneficios principales de este
son:
Diversin.
Entretenimiento/recreacin.
Seguridad.
Confort.
Servicio real
El servicio real de La Cantera es ofrecer reas de entretenimiento deportivo,
especficamente alquiler de canchas y campos de futbol debidamente diseados y
equipados, a jvenes del sector de la ciudad de Granada
Servicio aumentado
Los servicios aumentados son:
Venta de refrescos y gaseosas.
Ligas colegiales y empresariales
Video grabacin de los partidos.
A continuacin se describen los servicios que sern ofrecidos en el centro de

entretenimiento:
2.1.1. Alquiler de canchas de futbol

Consiste en el alquiler de las canchas de futbol a grupos de jvenes que
voluntariamente se renen en el establecimiento para jugar partidos de futbol en la
comodidad de las instalaciones de La Cantera.
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UCA
Ilustracin 2 Cancha de futbol sala

Fuente: Elaboracin Propia
Las canchas se alquilaran a grupos de mximo 10 jvenes (canchas futbol sala)

por un tiempo de 60 minutos.
2.1.2. Ligas Colegiales

Con ayuda de las autoridades de los centros educativos de la ciudad de Granada
se reclutaran jvenes aficionados al deporte para organizar competencias de
futbol femenino y masculino entre los distintos colegios de secundaria del
municipio. Se harn visitas a estas instituciones educativas para solicitar permiso
de realizar una presentacin del servicio que LA CANTERA ofrecer, y
principalmente explicar en qu consistirn estas ligas colegiales e incentivar a los
amantes del futbol a participar.
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UCA
Ilustracin 3 Ligas colegiales

Los requisitos para la inscripcin sern los siguientes:
Ser estudiante activo del colegio

Tener entre 11 y 18 aos de edad
Cancelar el monto de la inscripcin ($5) por jugador
Los 12 colegios de secundaria que participarn sern:

Letra
Colegio
Turno
Mara Auxiliadora Secundaria
Matutino
Salesiano Don Bosco
Matutino
San Pablo Apstol
Vespertino
Guadalupe
Matutino
Diocesano
Vespertino
Autnomo Dr. Lorenzo Guerrero
Vespertino
INTAE
Vespertino
Autnomo Carmela Noguera
Vespertino
San Antonio
Vespertino
Carlos A Bravo
Matutino
Italiano
Matutino
Santo Tomas de Oriente
Matutino
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UCA
Las ligas colegiales comenzaran en el mes de Marzo, es decir 6 meses luego de

que La Cantera haya iniciado sus operaciones con el objetivo de iniciar los torneos
con el calendario escolar. De esta manera, ya habiendo transcurrido un tiempo
desde la apertura del negocio, la poblacin tendr ms conciencia de la existencia
del mismo.
Se solicitar a los colegios la participacin de los profesores de educacin fsica,
quienes servirn de rbitros en los torneos y sern elegidos de tal manera que no
desempearan su papel en los partidos en donde los equipos de los que colegios
a los que pertenecen jueguen.
Se realizaran 2 torneos al ao, uno en cada semestre.
Existirn cuatro categoras, pre junior femenino y pre junior masculino (entre
11 14 aos) y Junior femenino y junior masculino (entre 15 18 aos). Cada
colegio reclutar cuatro equipos, un equipo por categora de 10 jugadores cada
uno. Teniendo en consideracin que sern 12 colegios los participantes, se
inscribirn un total de 48 equipos.
Cada categora tendr un equipo de cada colegio, es decir, doce equipos, los
cuales se dividirn en cuatro grupos de tres. Estos grupos se enfrentaran entre si
resultando, en la primera ronda de eliminacin, 8 equipos, 4 en la segunda, 2 en la
tercera y el ganador en la ltima. (Ver Anexo 11. Ejemplo de calendario de
encuentro por categora).
La eliminacin se realizar en base a la cantidad de puntos que cada equipo
obtenga, y en caso de empate, en base al nmero de goles a favor para cada
equipo.
La liga constar de 19 juegos por cada categora durante el semestre. Tomando
en cuenta que son 4 categoras, se realizaran 76 juegos durante el semestre (Ver
Anexo 11 Calendario de encuentro). La realizacin de estos torneos son a partir
de la utilizacin de las horas ociosas del servicio del alquiler de canchas.
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35
UCA
2.1.3. Ligas empresariales

A travs de las visitas que se realizaran a diferentes empresas seleccionadas en
el municipio de Granada, se pretende realizar ligas empresariales entre los
trabajadores de estas compaas.
Ilustracin 4 Ligas empresariales

Se realizaran 6 torneos en el ao, de 9 partidos cada uno.

La empresa deber pagar un monto de US$100 por torneo a cambio de la
inscripcin de 5 o 10 trabajadores. Adems, si la empresa as lo desea, podr
hacer uso de instrumentos publicitarios como uniformes deportivos para sus
trabajadores con el logo de la compaa mientras el partido se realiza.
Esto, por otro lado, servir como medio de motivacin laboral para los
trabajadores.
Las empresas que se desea que participen en estas ligas son:
Letra
A
B
C
D
E
F
Empresa
Sucursal Movistar Granada
Sucursal Claro Granada
BANCENTRO Granada
BAC Granada
Supermercados La Colonia Granada
Supermercados La Unin Granada.
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UCA
Los 6 equipos se dividirn en dos grupos de tres. Estos grupos se enfrentaran

entre si resultando, en la primera ronda de eliminacin, 4 semifinalistas, 2 finalistas
en la segunda ronda y el campen en la tercera. (Ver Anexo 12. Ejemplo de
calendario de encuentro liga empresarial).
Se realizaran un total de 54 partidos durante el ao. (Ver Anexo 12. Calendario).
Estos podrn llevarse a cabo por medio de la utilizacin de las horas ociosas del
servicio del alquiler de canchas.
2.1.4. Venta de Bebidas Refrescantes

Este servicio consiste en la venta de bebidas hidratantes y gaseosas de todo tipo
para los clientes.
Ilustracin 5 Bebidas Hidratantes

Fuente: Elaboracin propia
Tambin se realizaran venta de bebidas hidratantes en los torneos colegiales y

empresariales a cuales generan ingresos alternos a los previamente calculados en
el servicio de alquiler de canchas de futbol.
2.1.5. Video grabacin de los partidos de futbol

Tambin se ofrecer el servicio de video grabacin de los partidos de futbol a
todos los jvenes que adquieran el servicio principal de La Cantera, as como
tambin a los grupos de jvenes pertenecientes a las ligas colegiales y
empresariales., los cuales generaran ingresos alternos a los ingresos de la
grabacin de videos que proceden directamente del servicio del alquiler de
canchas de futbol.
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UCA
Ilustracin 6 Video Grabacin

2.1.6. Venta de espacios publicitarios

La Cantera ofrecer el servicio de alquiler de espacios publicitarios dentro del local
a empresas que deseen atacar al mismo tipo de clientes que visitaran el centro
deportivo.
Se cuenta con una capacidad de 11 espacios publicitarios por cada cancha, con
dimensiones de 3 x 1.5 metros cada uno. Es decir,
disponibles para publicidad.
Ilustracin 7 Espacios Publicitarios

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38
que habr 22 espacios
UCA
En cuanto al diseo del local, las paredes del establecimiento sern decoradas
con imgenes alusivas al deporte, utilizando los escudos, banderas y colores de
los equipos de futbol ms populares del momento, as como imgenes de las
grandes estrellas del futbol.
Ilustracin 8 Diseo del local

Fuente: Elaborado por Arq. Jorge Andrs Katn Tllez (2011)
Para el suelo de las canchas se utilizar loseta en color gris, sobre la cual se
dibujaran lneas blancas de 8 centmetros de anchura para definir las lneas
laterales, las lneas de fondo y la lnea central; se utilizar azul para definir el
crculo central y los semicrculos laterales, adems se colocaran las porteras
sobre las lneas de fondo en la parte central.
Para posicionar el negocio en la mente de los consumidores, se ha creado una
marca, y sus caractersticas son las siguientes:
Nombre o Fono-tipo: LA CANTERA, ser la parte de la marca que se podr

pronunciar. Se ha elegido este nombre con el objetivo que las personas lo asocien
con el futbol, ya que este trmino es utilizado para referirse a los equipos y torneos
de ftbol base organizados por los clubes de ftbol profesionales de donde nacen
y se contratan a las grandes estrellas del deporte.
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39
UCA
Logotipo: La representacin grfica del nombre de la marca ser:
Ilustracin 9 Logotipo La Cantera

Fuente: Elaboracin propia (2011)
Para su elaboracin se utiliz el programa Microsoft Word del paquete de Office

de Windows, tipo de letra Chiller en dos tamaos diferentes, con inclinaciones
hacia la izquierda. Adems se agreg el isotipo de la marca, una pelota de futbol
con sobra del lado derecho y una lnea verde sombreada y ondulada en la parte
inferior del logotipo.
Isotipo: El isotipo de la marca est representado por un baln de futbol ubicado al
lado izquierdo del logotipo, que simboliza el deporte en cuestin.
Gama cromtica: Para la representacin grfica del nombre se utilizaron los
colores: Azul, amarillo y verde, adems de los colores blanco y negro del isotipo
que est incluido en el logotipo de la marca.
Azul: Se utiliz un azul brillante degradado para la palabra

CANTERA. El azul, aunque el ms frio de los colores, es uno de los
ms atractivos, simboliza amistad, grandiosidad y sueos, palabras
que describen muy bien el tiempo que los jvenes disfrutarn en la
cantera, por ser este un lugar de encuentro para los amigos y un
establecimiento con las mejores condiciones que les permitir a
aquellos que suean con llegar a ser grandes jugadores del deporte
tener una experiencia grandiosa y vivir la pasin del futbol a la altura
de los profesionales.
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UCA
Amarillo: El amarillo se utiliz para la palabra LA, la cual se coloc

por encima de la CANTERA, simbolizando alegra, diversin, fuerza
y a su vez puede ser asociado con la luz del sol, ya que la mayor
parte de los partidos sern realizados a luz del da.
Verde: Se utiliz para la lnea ondulada colocada por debajo de las

letras, simboliza principalmente el color del suelo de los campos de
futbol, los cuales sern de grama verde. Simboliza energa, juventud
y salud.
Blanco y Negro: Estos dos colores van incluidos en el logo de la

marca representando el baln de futbol.
Slogan de Posicionamiento:
Vive la pasin del Futbol
Sera utilizado para realizar
la publicidad del negocio y podr ser colocado por debajo del logotipo o donde sea
conveniente.
2.2.
Anlisis de la competencia
Los competidores directos de La Cantera son los centros de entretenimiento

deportivo ubicados en la ciudad de Managua, dedicados a ofrecer el servicio de
alquiler de canchas de futbol, entre ellos se encuentran:
Futbolmana La Meca del ftbol
Zona claro.
Casa Espaa
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UCA
Ilustracin 10 Competencia futbolmania La Meca del futbol

Los jvenes de Granada, por no contar con un centro de alquiler de canchas de

futbol equipadas en su municipio, se ven obligados a utilizar las calles de la ciudad
y los campos pblicos abiertos para satisfacer su deseo de practicar este deporte,
estos campos pblicos son los siguientes:
Multiestadio
Predio INTECNA
Campo el Capuln
Villa Tepetate campo pblico
Campo de la Calle Nueva
Cancha de Pancasan
Campo Reparto Adelita
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UCA
Ilustracin 11 Campos Pblicos

Se caracterizan por ser gratuitos, no contar con las condiciones necesarias para
practicar el deporte, tener poco espacio, y ser muy peligrosos por la noche debido
a la afluencia de pandillas delictivas en estos sectores.
A pesar de que la mayora de los jvenes granadinos, el 78.67%, satisfacen su
necesidad de practicar futbol en las calles y en los campos pblicos, existe una
pequea cantidad de jvenes, que adquieren el servicio de alquiler de canchas de
futbol en la ciudad de Managua.
De igual forma existen otros lugares de entretenimiento en Granada, que
formaran los competidores indirectos de La Cantera, como discos, restaurantes,
karaokes y dems similares.
2.3.
Ubicacin y mercado/ zona comercial
La ubicacin de la Cantera depender directamente de la ubicacin del terreno

ocioso que posea el inversionista interesado en este negocio.
Se recomienda que este terreno contenga las dimensiones y caractersticas
necesarias para la construccin del centro y que adems se encuentre, al menos,
en los alrededores del centro de la ciudad.
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43
2.4.
Principales clientes
El mercado meta de la cantera es:

Jvenes de 10 a 29 aos de ambos sexos, que habitan en el municipio de Granada, formen parte de las clase alta, media y
popular y tenga el deseo de entretenerse deportivamente practicando futbol.
2.5.
Demanda total
La demanda total fue calculada en los datos arrojados por la investigacin de mercado y los datos de la poblacin total de
Granada, la cual hemos actualizado para podes estimar la demanda actual (Ver ANEXO 2 Calculo de la Demanda)
Demanda anual de unidades de servicios

Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Servicio de
Alquiler
16,181
16,357
16,535
16,715
16,897
17,081
17,267
17,455
17,644
17,836
Servicio de
Grabacin de
video
8,528
8,620
8,714
8,809
8,905
9,002
9,100
9,199
9,299
9,400
Bebida
Hidratante
115,890 117,151 118,425 119,714 121,016 122,333 123,664 125,009 126,370 127,744
Tabla 5 Demanda anual de unidades
Demanda Anual Monetaria de

Servicio de Alquiler de Canchas
US$
137,540
Tabla 6 Demanda anual monetaria
Fuente: Elaboracin Propia (2011)
Se puede observar en el cuadro que la demanda anual del ao 1 el servicio de

alquiler es de 16,181 servicios de alquiler de canchas. Cada servicio de cancha
esta conforma por 10 persona. La demanda del servicio de grabacin de partido
est conformado por 8,528 servicios que lo componen el 52.7% que hacen del
servicio de alquiler de canchas deportivas. Y de la demanda del servicio del
bebidas hidratantes es de 115,890 unidades, siendo una cifra mayor por ser de
servicios de carcter individuales.
Esta tabla no incluye las proyecciones del
alquiler de canchas, ventas de bebidas hidratantes y grabacin de video que se

generan a partir de los partidos de los distintas modalidades de torneos.
Para el clculo de la demanda hemos utilizado la tasa de crecimiento anual de
Nicaragua del 1.088% anual. La demanda anual monetaria del servicio de alquiler
de canchas en la ciudad de Granada es de US$ 137,540. De la cual obtendremos
una participacin del mercado actual.
2.6.
Participacin en el mercado
La participacin del mercado se determina en base al nmero de competidores, el tamao del sector y por el bien o
servicio que se ofrece. Actualmente existen muy pocos competidores en el mercado, estn conformados por los campos
pblicos abiertos que se encuentran alejados del centro de la ciudad y que son utilizados por los jvenes para practicar
futbol, los colegios que poseen canchas de futbol en su interior, adems de los negocios de canchas deportivas de pago
que se encuentran en la ciudad de Managua.
Tomando en cuenta el nmero de competidores que existen en el mercado del municipio de Granada, el tamao que
estos tienen, sus caractersticas en comparacin con las de nuestro servicio, se ha determinado que la participacin de
mercado es del 20% del total de la demanda estimada.
Participacin de Mercado
Concepto
Demanda Anual
Unidades
% Participacin
de Mercado
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Servicio de
Alquiler
16,181
20%
3,236
3,271
3,307
3,343
3,379
3,416
3,453
3,491
3,529
3,567
Servicio de
Grabacin
de video
8,528
20%
1,706
1,724
1,743
1,762
1,781
1,800
1,820
1,840
1,860
1,880
Bebida
Hidratante
115,890
20%
23,178
23,430
23,685
23,943
24,203
24,467 24,733 25,002 25,274
25,549
Tabla 7 Participacin de Mercado

El cambio de la participacin del mercado anual del negocio se debe al

crecimiento de la demanda por la tasa de crecimiento poblacional del 1.088% ya
que la tasa de participacin del mercado se mantiene constante en un 20% anual.
El clculo de la participacin en relacin a los torneos escolares y empresariales
son los siguientes.
Concepto
Proyeccin de Torneo colegiales

Categoras de
Total de colegios a Total de jugadores
torneo
participar
por equipo
Torneos
colegiales
12
10
480
Tabla 8 Demanda de torneo colegiales

Concepto
Ao 1
Proyeccin anual de torneo colegiales

Demanda por
Torneos al ao
torneo
1
480
Total
480
Ao 2
480
960
Ao 3
480
960
Ao 4
480
960
Ao 5
480
960
Ao 6
480
960
Ao 7
480
960
Ao 8
480
960
Ao 9
480
960
480
960
Ao 10
Tabla 9 Demanda anual de torneo colegiales

Proyeccin de torneo empresariales

Empresa por torneo
Torneos al ao
Demanda anual
36
Tabla 10 Demanda de torneo Empresariales

Total
En venta de espacios publicitarios la participacin es la siguiente.
Estimado de demanda de espacios Publicitarios Anual

Concepto
% de
crecimiento
anual
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Promedio de
Espacios
Publicitario
mensual
50%
10
15
22
36
54
81
122
182
267
Total de Publicidad Anual
Ao 6 Ao 7
Tabla 11 Estimado de demanda de espacios Publicitarios

Ao 8
Ao 9
Ao 10
22
22
22
22
267
267
267
267
En ventas de bebidas hidratantes en los torneos nuestra participacin es la siguiente:
Demanda anual de bebidas en los torneos Colegiales

Total de % de consumos
Jugadores
de bebidas
por partido
hidratantes
Torneos al
ao
Categoras
de torneo
Partidos
por torneo
Ao 1
19
20
71.62%
1089
Ao 2
19
20
71.62%
2177
Ao 3
19
20
71.62%
2177
Ao 4
19
20
71.62%
2177
Ao 5
19
20
71.62%
2177
Ao 6
19
20
71.62%
2177
Ao 7
19
20
71.62%
2177
Ao 8
19
20
71.62%
2177
Ao 9
19
20
71.62%
2177
Ao 10
19
20
71.62%
2177
Concepto
Tabla 12 Demanda anual de bebidas en los torneos colegiales

Total de consumos de
bebidas
Demanda anual de Bebidas hidratantes en torneos Empresariales

Concepto
Torneos al
ao
partidos por torneo
Total de Jugadores
por partido
% de consumos de
bebidas hidratantes
Total de consumos
de bebidas
Ao 1
20
71.62%
773
Ao 2
20
71.62%
773
Ao 3
20
71.62%
773
Ao 4
20
71.62%
773
Ao 5
20
71.62%
773
Ao 6
20
71.62%
773
Ao 7
20
71.62%
773
Ao 8
20
71.62%
773
Ao 9
20
71.62%
773
Ao 10
20
71.62%
773
Tabla 13 Demanda anual de bebidas hidratantes en torneos empresariales

En ventas de grabacin de video en los torneos nuestra participacin es la siguiente.
Demanda anual de grabacin de video en los torneos Colegiales

Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Torneos Categoras Partidos por

al ao de torneo
torneo
1
2
2
2
2
2
2
2
2
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
19
19
19
19
19
19
19
19
19
19
Total de equipo
por partido
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
% de consumos de Total de consumos de

bebidas hidratantes
grabacin de video
52.7%
52.7%
52.7%
52.7%
52.7%
52.7%
52.7%
52.7%
52.7%
52.7%
Tabla 14 Demanda anual de grabacin de video en torneos colegiales

80
160
160
160
160
160
160
160
160
160
Demanda anual de grabacin de video en torneos Empresariales

Concepto
Torneos al ao
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
6
6
6
6
6
6
6
6
6
6
Partidos por
torneo
9
9
9
9
9
9
9
9
9
9
Total de equipos
por partido
2
2
2
2
2
2
2
2
2
2
% de consumos de Total de consumos de

bebidas hidratantes
grabacin de video
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
52.7%
57
Tabla 15 demanda anual de grabacin de video en torneos empresariales

2.7.
Precio de venta
Para la asignacin del precio de nuestro servicio se utilizaron objetivos de

asignacin de precios, y el objetivo seleccionado es maximizar de las utilidades.
Este objetivo va orientado en obtener un margen de ganancias sobre el total de las
ventas. (Stanton, Etzel & Walker, 2007)
Al designar el precio tomamos en cuenta los datos obtenidos en el informe de
investigacin, donde un 87.9% opinaban positivamente en pagar un precio de 20 y
40 crdobas por persona en el servicio de alquiler de canchas, por lo cual hemos
seleccionado un precio de US$ 1 por persona o US$ 10 por servicio ya que cada
servicio de alquiler de cancha consta de diez personas para poder llevarse a su
realizacin. Para la venta de refresco se utiliz los precios establecido en el
marcado por la competencia que vende bebidas hidratantes que rondan entre los
US$ 06 y US$ 1. Y al servicio de grabacin de partido, ya que es un servicio
nuevo hemos seleccionado una tarifa de US$ 2 dlares para lograr su insercin en
el mercado. El precio de la publicidad en la vayas es de US$ 200 mensuales. El
precio de inscripcin por jugador para participar en los torneos colegiales es de
US$5 y para que las empresas se inscriban en los torneos empresariales deben
abonar la suma de US$ 200.
A continuacin presentamos la tabla 16 con los precios por aos sin el IVA. Cabe destacar que para el incremento del
precio de cada ao hemos tomado en cuenta la tasa de inflacin estimada del 2011 que corresponde a 9.74%:
Precio sin IVA US$
Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Servicio de
Alquiler
US$ 10.00
US$ 10.97
US$ 12.04
US$ 13.22
US$ 14.50
US$ 15.92
US$ 17.47
US$ 19.17
US$ 21.03
US$ 23.08
Servicio de
Grabacin de
video
US$ 2.00
US$ 2.19
US$ 2.41
US$ 2.64
US$ 2.90
US$ 3.18
US$ 3.49
US$ 3.83
US$ 4.21
US$ 4.62
Bebida
Hidratante
US$ 0.80
US$ 0.88
US$ 0.96
US$ 1.06
US$ 1.16
US$ 1.27
US$ 1.40
US$ 1.53
US$ 1.68
US$ 1.85
US$ 290.06
US$ 318.31
US$ 349.32
US$ 383.34
US$ 420.68
US$ 461.65
US$ 6.61
US$ 7.25
US$ 7.96
US$ 8.73
US$ 9.58
US$ 10.52
US$ 11.54
US$132.16
US$ 145.03
US$ 159.16
US$ 174.66
US$ 191.67
US$ 210.34
US$ 230.83
Publicidad en
US$ 200.00 US$ 219.48 US$ 240.86 US$ 264.32
valla
Torneo
Colegiales
US$ 5.00
US$ 5.49
US$ 6.02
Torneo
US$ 100.00 US$ 109.74 US$ 120.43
Empresariales
Tabla 16 Precios sin IVA

A continuacin se presenta la tabla 17 con los precios con IVA:

Precio con IVA US$
Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Servicio de
Alquiler
US$ 11.50
US$ 12.62
US$ 13.85
US$ 15.20
US$ 16.68
US$ 18.30
US$ 20.09
US$ 22.04
US$ 24.19
US$ 26.54
Servicio de
Grabacin de
video
US$ 2.30
US$ 2.52
US$ 2.77
US$ 3.04
US$ 3.34
US$ 3.66
US$ 4.02
US$ 4.41
US$ 4.84
US$ 5.31
Bebida
Hidratante
US$ 0.92
US$ 1.01
US$ 1.11
US$ 1.22
US$ 1.33
US$ 1.46
US$ 1.61
US$ 1.76
US$ 1.94
US$ 2.12
US$ 230.00
US$ 252.40
US$ 276.99
US$ 303.96
US$ 333.57
US$ 366.06
US$ 401.71
US$ 440.84
US$ 483.78
US$ 530.90
US$ 5.75
US$ 6.31
US$ 6.92
US$ 7.60
US$ 8.34
US$ 9.15
US$ 10.04
US$ 11.02
US$ 12.09
US$ 13.27
US$ 115.00
US$ 126.20
US$ 138.49
US$ 151.98
US$ 166.79
US$ 183.03
US$ 200.86
US$ 220.42
US$ 241.89
US$ 265.45
Publicidad en
valla
Torneo
Colegiales
Torneo
Empresariales
Tabla 17 Precios con IVA

2.8.
Estimado de ventas
Para el clculo de las ventas anuales se procedi a multiplicar las unidades estimadas de nuestra participacin del
mercado por nuestro precio sin IVA.
Estimado de ventas Anual
Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Servicio de
Alquiler
US$
32,362.45
US$
35,900.95
US$
39,826.35
US$
44,180.96
US$
49,011.69
US$
54,370.61
US$
60,315.48
US$
66,910.36
US$
74,226.32
US$
82,342.20
Servicio de
Grabacin de
video
US$
3,411.00
US$
3,783.96
US$
4,197.70
US$
4,656.67
US$
5,165.83
US$
5,730.66
US$
6,357.25
US$
7,052.35
US$
7,823.45
US$
8,678.87
US$
18,542.39
US$
20,569.81
US$
22,818.91
US$
25,313.92
US$
28,081.74
US$
31,152.19
US$
34,558.36
US$
38,336.96
US$
42,528.71
US$
47,178.79
Publicidad en
valla
US$
7,200.00
US$
11,851.92
US$
19,509.45
US$
32,114.50
US$
52,863.68
US$
85,087.08
US$
93,374.56
US$
102,469.24
US$
112,449.74
US$
123,402.35
Torneo
Colegiales
US$
2,400.00
US$
5,267.52
US$
5,780.58
US$
6,343.60
US$
6,961.47
US$
7,639.52
US$
8,383.61
US$
9,200.17
US$
10,096.27
US$
11,079.64
Torneo
Empresariales
US$
4,320.00
US$
68,235.85
US$
4,740.77
US$
82,114.93
US$
5,202.52
US$
97,335.50
US$
6,875.57
US$
190,855.63
US$
7,545.25
US$
210,534.50
US$
8,280.15
US$
232,249.24
US$
9,086.64
US$
256,211.14
US$
9,971.68
US$
282,653.53
Bebida
Hidratante
Total
US$
US$
5,709.24
6,265.32
US$
US$
118,318.90 148,349.73
Tabla 18 Estimado de Ventas anual

Y las tablas siguientes se presenta las ventas de refresco y grabacin de video

en los torneos es la siguiente.
Venta anual de bebidas en los torneos Colegiales

Concepto
Consumo de bebidas
Precio US$
Ao 1
1089
0.80
870.90
Ao 2
2177
0.88
1,911.45
Ao 3
2177
0.96
2,097.62
Ao 4
2177
1.06
2,301.93
Ao 5
2177
1.16
2,526.14
Ao 6
2177
1.27
2,772.19
Ao 7
2177
1.40
3,042.20
Ao 8
2177
1.53
3,338.51
Ao 9
2177
1.68
3,663.68
Ao 10
2177
1.85
4,020.52
Tabla 19 Demanda anual de bebidas en torneos colegiales

Total US$
UCA

Venta anual de Bebidas hidratantes en torneos Empresariales
Concepto
Consumo de bebidas
Precio US$
Total US$
Ao 1
773
0.80 $
618.80
Ao 2
773
0.88 $
679.07
Ao 3
773
0.96 $
745.21
Ao 4
773
1.06 $
817.79
Ao 5
773
1.16 $
897.45
Ao 6
773
1.27 $
984.86
Ao 7
773
1.40 $
1,080.78
Ao 8
773
1.53 $
1,186.05
Ao 9
773
1.68 $
1,301.57
Ao 10
773
1.85 $
1,428.34
Tabla 20 Demanda anual de bebidas en torneos empresariales

Venta anual de grabacin de video en los torneos Colegiales

Concepto
Consumo de grabacin de video
Ao 1
80
2.00 $
160.21
Ao 2
160
2.19 $
351.62
Ao 3
160
2.41 $
385.87
Ao 4
160
2.64 $
423.46
Ao 5
160
2.90 $
464.70
Ao 6
160
3.18 $
509.96
Ao 7
160
3.49 $
559.63
Ao 8
160
3.83 $
614.14
Ao 9
160
4.21 $
673.96
160
4.62 $
739.60
Ao 10
Precio US$
Total US$
Tabla 21 Demanda anual de grabacin de video en los torneos colegiales

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58
UCA
Ventas anual de grabacin de video en torneos Empresariales

Concepto
Consumo de grabacin de video
Precio US$
Total US$
Ao 1
57
2.00 $
113.83
Ao 2
57
2.19 $
124.92
Ao 3
57
2.41 $
137.09
Ao 4
57
2.64 $
150.44
Ao 5
57
2.90 $
165.09
Ao 6
57
3.18 $
181.17
Ao 7
57
3.49 $
198.82
Ao 8
57
3.83 $
218.18
Ao 9
57
4.21 $
239.43
Ao 10
57
4.62 $
262.75
Tabla 22 Demanda anual de grabacin de video en los torneos empresariales

Pgina
59
UCA
2.9.
Medidas promocionales
El objetivo promocional general es dar a conocer el servicio de alquiler de canchas

de futbol de LA CANTERA en la ciudad de Granada e incrementar el nmero de
clientes y la frecuencia con la que adquieren el servicio.
Publicidad
Promocin de Ventas
Mezcla
promocional
Relaciones Pblicas
Se eligi esta mezcla promocional tomando en cuentas los siguientes factores:

Tipo de Producto/Mercado: El producto que la cantera ofrece a los jvenes de la
ciudad de Granada es el servicio de alquiler de canchas de ftbol. El mercado de
jvenes en Granada se caracteriza por ser amplio y encontrarse disperso en toda
la ciudad, por lo que una de las mejores herramientas de promocin para llegar a
todos y cada uno de estos jvenes es la publicidad pagada.
Estrategia Promocional: La Cantera utilizar una estrategia de atraccin, ya
que el servicio se promocionar directamente al consumidor final y no a
intermediarios. Para este tipo de estrategia promocional se recomienda utilizar la
publicidad y la promocin de ventas.
Etapa del ciclo de vida del producto: El servicio de alquiler de canchas de futbol
que ofrecer La Cantera se encuentra en su etapa introductoria, por lo que el
objetivo principal de la mezcla promocional debe ser dar a conocer el servicio,
crear conciencia en los clientes potenciales de la existencia del negocio. En este
sentido los clientes potenciales de La Cantera se encuentran en la etapa de
atraccin del proceso de compra segn el modelo AIDA (atraccin, inters, deseo,
accin).
Pgina
60
UCA
Si lo que se pretende es arrastrar a los clientes al paso nmero uno del proceso
de compra, las herramientas promocionales adecuadas son la publicidad, las
promociones de venta y las relaciones pblicas.
Publicidad
Al inicio de las operaciones de LA CANTERA, esta ser la herramienta de
promocin ms poderosa para dar a conocer el negocio y atraer a los clientes.
Objetivos:
Dar a conocer el negocio LA CANTERA en la ciudad de Granada, donde

est ubicado, en que consiste, que ofrece y nmeros de contactos.
Incentivar a los jvenes a adquirir el servicio.
Concientizar a la poblacin de la existencia de un establecimiento de
alquiler de canchas de futbol en Granada que cumple con los estndares de
calidad adecuados para la prctica del deporte.
Se utilizaran los siguientes medios publicitarios:

Mantas publicitarias: En el primer ao de funcionamiento se colocaran un total
de 15 mantas publicitarias en las calles de la ciudad de Granada, en los siguientes
sectores:
5 de las mantas se colocaran en las afueras de colegios de secundaria.

Cerca del centro de la ciudad. Estos son excelentes puntos de ubicacin
ya que aqu convergen 5 de los colegios ms populares de secundaria
de la ciudad: El Mara Auxiliadora, el San Pablo Apstol, el San Antonio,
el Diocesano y el Carlos A bravo. Adems el 42.7% de los encuestados
estn cursando los estudios secundarios.
Otras 5 mantas se colocaran en: Calle Xalteva, Calle la Merced, Calle el

comercio y frente al Colegio Salesiano. Todos en el centro de la ciudad.
Por este punto de la ciudad circulan prcticamente todas las personas,
especialmente los jvenes, quienes a menudo se divierten en el atrio de
las iglesias la Merced y Xalteva y acuden a centros de internet, tiendas,
restaurantes y dems cerca de este lugar. Tomando en cuenta que la
mayora de los encuestados (33.3%) viven en esta zona.
Pgina
61
UCA

2 mantas se colocarn en la Villa, donde viven el 24% de los
encuestados. Una estar ubicada en la entrada de la Villa, frente al
centro de salud Villa Sandino y otra por la Villa Tepetate.
3 mantas se colocarn cerca de la entrada de granada por Masaya.

Estos son otros puntos muy circulados de la ciudad ya que se encuentra
cerca de los supermercados La Colonia y La Unin.
Ilustracin 12 Diseo de la Manta

Carteles publicitarios: Se imprimirn un total de 300 carteles publicitarios que

sern ubicados alrededor de toda la ciudad, especialmente fuera de los colegios
de secundaria y el centro de la ciudad.
Pgina
62
UCA
Ilustracin 13 Diseo de cartel

Fuente: elaboracin Propia (2011)
Publicidad en redes sociales: Ya que nuestro negocio est dirigido a jvenes, y

estos se encuentran en frecuente contacto con las redes sociales ms populares
del momento como Facebook y Twitter, La Cantera contar con una cuenta en
cada una de estas pginas con el objetivo de dar a conocer el negocio,
mantenerse en contacto con los clientes, publicar las promociones del momento y
recibir retroalimentacin por parte de los clientes. Promociones de venta
Objetivo:
Incentivar a los jvenes a adquirir el servicio haciendo uso de las

promociones de venta y as incrementar el nmero de clientes
Nuestra segunda herramienta de la mezcla promocional es las

promociones de venta. Aqu se realizaran las siguientes promociones:
Mircoles de Futbol loco: Esta promocin consistir en ofrecer un 50% de

descuento sobre el precio total de alquiler de una cancha por un tiempo (60 min.)
nicamente los das mircoles, con el objetivo de incrementar el nmero de
Pgina
63
UCA
llegadas los das de semana, ya que segn los resultados de la investigacin de

mercado el 28% de los jvenes practican futbol los das de semana, el 48% los
fines de semana y el resto toda la semana.
Tarjeta de cliente frecuente por grupo: Esta promocin consistir en entregarle
una tarjeta de cliente frecuente a uno de los integrantes del grupo que alquile la
cancha, la cual contendr 15 espacios vacos que sern rellanos con el sello de
LA CANTERA cada vez que adquieran el servicio. Al completar los 15 sellos, el
grupo tendr derecho a un tiempo de juego en la cancha de su preferencia
cualquier da de la semana.
Videofut: Cuando un mismo grupo de jvenes adquieran de los servicios de
alquiler de canchas de futbol 3 veces seguidas en la semana, tendrn derecho a
reclamar la grabacin de su video futbol GRATIS.
Relaciones pblicas
Objetivos:
Establecer relaciones con las distintas instituciones educativas de

Granada creando una imagen y opinin favorables del negocio.
Establecer relaciones con las empresas para realizar los torneos

empresariales
Se har uso de esta herramienta promocional para establecer relaciones con las
instituciones educativas y las empresas que conformaran los equipos para los
torneos colegiales y empresariales.
Lo que LA CANTERA pretende es ofrecerles a los centros de educacin

secundaria la oportunidad de involucrar a sus estudiantes en actividades sanas
como practicar el deporte del futbol, que los mantendr entretenidos, ocupados y
Pgina
64
UCA
alejados de las drogas y la delincuencia. A estas ligas colegiales no solamente

asistirn los 22 jugadores, sino tambin todos aquellos jovencitos que deseen
apoyar a su colegio asistiendo a los partidos los das domingos como
espectadores.
Tambin se har uso de esta herramienta para promocionar el negocio en las
distintas empresas de Granada que se desea participen en los torneos
empresariales.
2.10.
Estrategia de mercado
LA CANTERA utilizar una estratega de liderazgo en el mercado, especficamente

una estrategia cooperativa que consiste en incrementar el tamao total del
mercado al encontrar nuevos usuarios y aplicaciones del servicio, junto con una
fuerte mezcla promocional que permitir atraer el mayor nmero de clientes
posibles.
Esto le permitir posicionarse en el mercado Granadino como la nica empresa
que ofrece el servicio innovador de alquiler de canchas de futbol equipadas en
esta ciudad.
Se ofrecer un servicio de alta calidad, que cumplir con todas las caractersticas
deseadas y expresadas por los clientes en la investigacin de mercado, tales
como: Espacio suficiente, Equipo deportivo en buenas condiciones, Seales bien
definidas en el campo e Iluminacin por la noche.
Adems, se ofrecern servicios adicionales que contribuirn a darle valor
agregado al producto principal, como la realizacin de ligas colegiales y
empresariales, venta de refrescos y la grabacin de los videos de futbol de los
clientes.
Sin lugar a dudas, ser fcil posicionarse como el lder del mercado en este
municipio, porque actualmente no existen competidores directos. Sin embargo, la
Pgina
65
UCA
CANTERA trabajar constantemente para mantener su posicin de lder y

diferenciarse de cualquier competidor que nazca.
La mezcla promocional se manejara de la siguiente manera:
Producto: El servicio se posicionara en la mente de los clientes a travs de la
marca que se cre para el mismo, su calidad y buen servicio.
Precio: Se ha establecido un precio justo por el servicio de alta calidad que se
pretende ofrecer, pero a la vez alcanzable. De esta manera los clientes tomaran
conciencia de la calidad del servicio.
Promocin: El objetivo promocional general es dar a conocer el servicio de en la
ciudad de Granada e incrementar el nmero de clientes y la frecuencia con la que
adquieren el servicio. Por lo que se seleccion una mezcla promocional ideada
para jalar al mercado meta.
Plaza: La Cantera utilizara un canal de distribucin cero, es decir que el servicio se
brindara directamente al consumidor final. El negocio estar ubicado en un lugar
cntrico, amplio y seguro, donde los jvenes tienen facilidad de movilizacin.
Pgina
66
2.11.
Presupuesto de mercado
Una vez establecidas las medidas promocionales que se llevaran a cabo, se procedi a elaborar un presupuesto que
abarca todos los gastos incurridos en la mezcla promocional
Presupuesto de Mercado US$
Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
PUBLICIDAD
Mantas
972.45 $ 1,067.17 $ 1,171.11 $ 1,285.17 $ 1,410.35 $ 1,547.72 $ 1,698.47 $ 1,863.90 $ 2,045.44 $ 2,244.67
Carteles
$ 1,425.00 $ 1,563.80 $ 1,716.11 $ 1,883.26 $ 2,066.69 $ 2,267.98 $ 2,488.88 $ 2,731.30 $ 2,997.33 $ 3,289.27
PROMOCIONES
Mircoles de futbol
loco
$ 1,000.00 $ 1,097.40 $ 1,204.29 $ 1,321.58 $ 1,450.31 $ 1,591.57 $ 1,746.59 $ 1,916.70 $ 2,103.39 $ 2,308.26
Tarjeta de cliente
frecuente por grupo
100.00 $
109.74 $
120.43 $
132.16 $
145.03 $
159.16 $
174.66 $
191.67 $
210.34 $
230.83
VideoFut
100.00 $
109.74 $
120.43 $
132.16 $
145.03 $
159.16 $
174.66 $
191.67 $
210.34 $
230.83
TOTAL
$ 3,597.45 $ 3,947.84 $ 4,332.36 $ 4,754.33 $ 5,217.41 $ 5,725.58 $ 6,283.25 $ 6,895.24 $ 7,566.84 $ 8,303.85
Tabla 23 Presupuesto de Mercado
3. PLAN DE PRODUCCIN
3.1.
Cursograma del servicio
La simbologa utilizada para los Cursogramas es la siguiente:

Proceso =
Transporte =
Finalizacin =
Cursograma de alquiler de canchas

Actividades
Herramientas
Cargo
Se registrar y factura el pedido de los

clientes de horas de alquiler de
cancha de futbol
Caja registradora
y Computador
Cajera
Se traslada a los clientes a los

vestidores
Se proporciona al cliente el
equipamiento necesario
_
Equipo deportivo
Encargado de
las canchas
Encargado de
las canchas
Se traslada al cliente a la cancha de

futbol designada
Encargado de
las canchas
Inicio del partido de futbol
Finalizacin del partido y salida de los

clientes
Tabla 24 Cursograma de servicio de alquiler de canchas

El proceso del servicio de alquiler de canchas est divido en seis etapas, la

primera etapa se da cuando el cliente se presenta al establecimiento demandando
el servicio, la persona encargada de caja y recepcin factura el monto
correspondiente y el cliente cancela la cuenta.
La segunda etapa corresponde al proceso en el cual los clientes son trasladados a
los vestidores por el encargado de canchas, quien tambin se encarga de realizar
las prximas dos acciones, proporcionar el equipo de futbol necesario y trasladar a
los clientes a las cachas
En la siguiente etapa los clientes disfrutan del partido de futbol y por ltimo se
retiran del establecimiento.
UCA
Cursograma de Grabacin del partido

Actividades
Herramientas
Cargo
Se registrar y factura el pedido de

los clientes de la grabacin del
partido de futbol
Caja registradora
y Computador
Cajera
Se inicia la grabacin del partido
Cmaras de
videos
Cajera
Computador
Cajera
Cajera
Se inicia el quemado del video en

DVD
El DVD es entregado a los clientes y
se da el servicio pro terminado
Finalizacin del partido y salida de
los clientes
Tabla 25 Cursograma de servicio de grabacin del partido

Otro de los servicios que ofrecer La Cantera es el de grabacin de video, el cual

consta de 5 etapas, en las cuales interviene la persona encargada de caja y
recepcin.
El primer proceso corresponde al registro y facturacin del monto del video
grabacin.
Luego se realiza la grabacin en video del partido de futbol correspondiente y
posteriormente se quema el DVD para ser entregado al cliente, el cual se retira del
establecimiento una vez que el DVD le es entregado.
Pgina
69
UCA
Cursograma de venta de bebidas hidratantes

Actividades
Herramientas
Cargo
Se registrar y factura el pedido de la

bebida hidratante
Caja registradora
y computador
Cajera
Cajera
Entrega de la bebida hidratante
Tabla 26 Cursograma de servicio de venta de bebidas hidratantes

El proceso de la venta de bebidas hidratantes consta nicamente de dos etapas.

La primera es donde el cliente, una vez facturado el producto, cancela el monto
correspondiente.
Y el segundo y ltimo proceso consiste en la entrega fsica del producto facturado
al cliente.
Pgina
70
UCA
3.2.
Activos fijos/ fuente de los equipos y propsitos
En la siguiente tabla muestra el desglose de los costos totales de los activos fijos:
Activos Fijos
Terreno y Infraestructura
Activos Fijos
Terreno (Mts
Local
Canchas
Precio US$
$
$
$
Cantidad
30.00
16,200.00
26,783.44
Costo Total US$

5,000 $
1 $
Total compra del terreno, local y Canchas
2 $
150,000.00
16,200.00
53,566.88
219,766.88
Equipos de Oficina
Activos Fijos
Escritorio
Precio US$
119.99
Cantidad
Sillas de escritorio
39.99
2 $
79.98
Impresora 3 en 1
69.99
1 $
69.99
Computadora de
escritorio
299.99
2 $
599.98
989.93
Total de equipo de Oficina
Costo Total US$

2 $
239.98
Equipos de atencion al cliente

Activos Fijos
Precio US$
Cantidad
Costo Total US$
Caja registradora
99.99
1 $
99.99
Mesas y par de sillas

del bar
190.34
4 $
761.36
861.35
Total de equipos de atencion al cliente
Equipos Varios
Activos Fijos
Camaras
Precio US$
299.99
Cantidad
Costo Total US$

6 $
1,799.94
Total de Activos Varios
1,799.94
Total de Activos
223,418.10
Tabla 27 Activos fijos

Pgina
71
UCA
Los activos fijos corresponde al costo del terreno que tiene un precio de US$ 30
dlares por metros cuadrado dado que la parcela del terreno comprada es de
5000mts2, dando un total de US$ 150,000 y el levantamiento de la infraestructura
que est conformada por 2 chancas de futbol sala y el edificio de oficina y atencin
al cliente en un costo de US$ 69,766.88. (Ver ANEXO 4 Resumen de costo de
canchas por etapa de La Cantera y ANEXO 5 Resumen de costo del local por
etapas de La Cantera)
Los equipos de oficina tienen un monto total de US$ 989.93 por la compra de dos
escritorios, dos sillas de escritorios, una impresora 3 en 1 y un par de
computadoras de escritorios.
Los activos fijos de atencin al cliente corresponden a un monto de US$ 861.35
que es por la compra de la caja registradora y 4 juegos de mesas con un par de
sillas cada una.
Los activos fijos varios totalizan un monto de US$ 1,799.94 perteneciente a 6
cmaras de video que se utilizaran para la grabacin de los partidos. (Ver ANEXO
10.8. COTIZACIONES del IMFORME DE INVESTIGACION)
Los activos fijos de oficina, atencin al cliente y varios sern importados al pas
debido a los bajos costo que tiene en el extranjero. Los cules sern trados al
pas a travs de una empresa importadora de paquete llamada Transexpress. (Ver
ANEXO 7. Informacin NICABOX) Todos los activos fijos hacen un total general
de US$ 223,418.10.
3.3.
Vida til de los activos fijos
Para el clculo de la depreciacin anual de los activo utilizamos el mtodos del

clculo de la depreciacin lineal, y adems utilizamos los porcentajes establecidos
por la ley tributaria de equidad fiscal. (Ver ANEXO 3. Cuotas establecidas para la
depreciacin bajo el mtodo de lnea recta)
Pgina
72
UCA

Maquinarias,
herramientas e
instalaciones
Tasa de
depreciacin (%)
Costo total
de activos
5%
5%
20%
50%
$ 16,200.00
$ 53,566.88
$
100.0
$ 1,799.94
Total de
depreciacin
anual
$
810.00
$
2,678.34
$
19.9980
$
899.97
20%
761.36
152.27
20%
20%
20%
$
$
$
79.98 $
239.98 $
69.99 $
16.00
48.00
14.00
20%
599.98
Local
Canchas
Caja Registradora
Cmaras
mesas y par de sillas de
bar
sillas de escritorio
Escritorios
Impresora 3 en 1
Computadora de
escritorio
120.00
Tabla 28 depreciacin
En la tabla 28 se observa el clculo de la depreciacin anual de cada uno de los

activos con su porcentaje correspondiente. Con los monto de depreciacin
obtenidos se calcul la depreciacin de cada ao y el total de depreciacin por
cada activo fijos como se puede observar en la tabla 29 al final de los 10 aos se
acumula una depreciacin de US$ 38,534.66.
Concepto
Valor Acumulado 10 Aos
Canchas
Local
Caja Registradora
Cmaras
mesas y par de sillas
de bar
sillas de escritorio
Escritorios
Impresora 3 en 1
Computadora de
escritorio
$
$
$
$
26,783.44
8,100.00
99.99
1,799.94
761.36
$
$
$
79.98
239.98
69.99
599.98
Total
38,534.66
Tabla 29 Depreciacin acumulada

Pgina
73
UCA
3.4.
Mantenimiento y reparaciones
Dada la naturaleza la de nuestra empresa, ser de suma importancia dar

mantenimiento tanto a los equipos de oficina como de las canchas deportivas las
cuales son necesarias para brindar nuestro servicio y que conllevan un gran monto
de inversin por lo cual su mantenimiento se hace esencial. En lo relacionado a
los equipos de oficina, contaremos con una persona que sea especializado en el
ramo de la ingeniera electrnica, la cual realizara visitas cada 4 meses a las
oficinas para realizar el respectivo mantenimiento de los equipos, dichas
actividades contemplan:
Limpieza de Equipo.
Mantenimiento Tcnico
Soporte de Informacin
Copia de Seguridad
Actualizacin de Software y Hardware
Formateo de sistema operativo anualmente.
Costo del mantenimiento: US$ 35

En la relacionado al mantenimiento de las infraestructuras, se le realizara chequeo
anuales, dicho chequeo se realizara por un ingeniero subcontratado, y dado el
diagnostico el mantenimiento ser realizados por constructores subcontratados,
los cual contara con las condiciones necesarias para poder realizar el debido
mantenimiento de las canchas.
Entre algunas de las actividades de mantenimiento y chequeo del vehculo
tenemos:
Chequeo y mantenimiento del estado de la superficie de las cachas

Chequeo y mantenimiento del estado de las mallas de seguridad y de
las canchas
Chequeo y mantenimiento del estado de las graderas
Chequeo y mantenimiento del estado de las instalaciones
Costo del chequeo: $500

Costo del mantenimiento: 5% de las ventas anuales
Pgina
74
UCA
Adquisicin de Repuestos
Hoy en da en el mercado nicaragense, se encuentra una gran variedad de
repuestos de equipos informticos y diversos materiales de construccin, sin
importar la marca del mismo, por lo que en caso de necesitar algn repuesto o
material lo adquiriramos en cualquiera de las ferreteras de la ciudad de Granada.
Lo mismo se har en el caso de necesitar repuestos electrnicos para los equipos
de oficina.
A continuacin se presenta en la tabla 30 y 31 los gastos de mantenimiento y
chequeo anuales de los activos.
Gasto de Mantenimiento
Concepto
Mantenimiento de
equipos de oficina
Monto por servicio

$
35.00
Mantenimiento del
local las canchas
Chequeo tcnico de
las Infraestructuras
Veces al ao
5%
$
500.00
Total
105.00
3,463.98
500.00
Total
4,068.98
Tabla 30 Gasto de mantenimiento

Gasto de Mantenimiento Anuales
Concepto
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Mantenimiento
de equipos de $
105.00 $
115.23 $ 126.45 $ 138.77 $
152.28 $
167.11 $ 183.39 $
201.25 $
220.86 $
oficina
Mantenimiento
del local las
$ 3,463.98 $ 3,801.37 $4,171.62 $ 4,577.94 $ 5,023.83 $ 5,513.15 $ 6,050.13 $ 6,639.42 $ 7,286.10 $
canchas
Chequeo
tcnico de las $
Infraestructuras
Total
500.00 $
548.70 $ 602.14 $
660.79 $
725.15 $
$ 4,068.98 $ 4,465.30 $4,900.22 $ 5,377.50 $ 5,901.27
795.78 $
958.35 $ 1,051.69
$ 6,476.05 $ 7,106.82 $ 7,799.02
Tabla 31 Gastos de mantenimiento anual

Pgina
75
873.29 $
$ 8,558.65
242.37
7,995.76
1,154.13
9,392.26
UCA
3.5.
Capacidad planificada
La capacidad de las lneas de los servicios est determinada por la capacidad de

los medios de cada servicio y por la cantidad de horas laborales diarias.
La jornada laboral de La Cantera es de 1:00 PM a 9:00 PM y los das hbiles
laborales son de mircoles a domingo, resultando as el cumplimiento de las 40
horas laborales a la semana estipuladas por el MITRAB.
En la tabla 32 se puede observar la capacidad diaria, mensual y anual de los
servicios de alquiler de canchas, bebidas hidratantes y grabacin de video de La
Cantera
Capacidad planificada
Cancha de futbol sala
Horas laborales
Capacidad por
hora
Cantidad de
canchas
Capacidad diaria
Capacidad
mensual
Capacidad
anual
16
352
4224
Grabacin de video
Horas laborales
Tiempo de
Grabacin
Cantidad de
computadoras
Capacidad diaria
Capacidad
mensual
Capacidad
anual
45 min
16
352
4224
Capacidad de Bebidas hidratantes

Capacidad de Bebidas
hidratantes
Tiempo de
reparto
Cantidad de
refrigeradoras
Capacidad
semanal
Capacidad
mensual
Capacidad
anual
350
1 vez por
semana
700
2800
33600
Tabla 32 Capacidad planificada

La capacidad del servicio de bebidas hidratantes estar determinada por la

capacidad del refrigerador proporcionado por las empresas distribuidoras de
bebidas hidratantes y el tiempo de distribucin de producto por parte de las
mismas empresas.
Pgina
76
UCA
Para el clculo de la eficiencia de cada servicio de La Cantera se compar la

capacidad anual de cada servicio con la demanda anual determinada por ao.
Cabe destacar que no est contabiliza la demanda de los torneos colegiales y
empresariales y la venta de video y bebidas de hidratantes de ambos tipos de
torneos. (Ver Tabla 33 Eficiencia)
Eficiencia Ao 1
Concepto
Capacidad
Demanda
Eficiencia
Capacidad Ociosa
Canchas de futbol
4224
3236
77%
23%
Grabacin de video
4224
1706
40%
60%
33600
23178
69%
31%
Tabla 33 Eficiencia
En la tabla 34 se presenta el clculo de la eficiencia contabilizando la demanda de

los servicios de alquiler de canchas de los torneos y el consumo de bebidas y
grabacin de video de los torneos.
Eficiencia Ao 1
Concepto
Capacidad
Demanda
Eficiencia
Capacidad Ociosa
Canchas de futbol
4224
3366
80%
20%
Grabacin de video
4224
1706
40%
60%
33600
23178
69%
31%
Tabla 34 Eficiencia
3.6.
Capacidad futura
La Cantera no se planifica realizar incremento en la capacidad de los servicios ya

que al analizar las eficiencia de los servicios en los cincos aos la capacidad
instalada es suficiente para soportar el incremento proyectado de la demanda de
los posteriores aos como se puede observar en la tabla 35. Por tal razn resulto
factible la introduccin de los torneos escolares y empresariales y la venta de
bebidas y video en ambos torneos.
Pgina
77
UCA
Eficiencia Anual
Ao
Ao 1
Capacidad
Demanda
Eficiencia
Canchas de futbol
4224
3366
80%
Capacidad
Ociosa
20%
Grabacion de video
4224
1843
44%
56%
33600
4224
25040
3477
75%
25%
18%
1941
26381
3361
46%

Canchas de futbol
4224
33600
4224
80%
54%
21%
20%
Grabacion de video
4224
1960
46%
54%
26636
3549
79%
Canchas de futbol
33600
4224
84%
21%
16%
Grabacion de video
4224
1979
47%
53%
26894
3585
80%
Canchas de futbol
33600
4224
85%
20%
15%
Grabacion de video
4224
1998
47%
53%
33600
4224
27154
3622
81%
Canchas de futbol
86%
19%
14%
Grabacion de video
4224
2017
48%
52%
27417
3659
82%
Canchas de futbol
33600
4224
87%
18%
13%
Grabacion de video
4224
2037
48%
52%
33600
4224
27684
3697
82%
Canchas de futbol
88%
18%
12%
Grabacion de video
4224
2057
49%
51%
33600
4224
27953
3735
83%
Canchas de futbol
88%
17%
12%
Grabacion de video
4224
2077
49%
51%
28225
3773
84%
Canchas de futbol
33600
4224
89%
16%
11%
Grabacion de video
4224
2097
50%
50%

33600
28500
Tabla 35 Eficiencia anual
85%
15%
Concepto
Canchas de futbol
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Grabacion de video
Pgina
78
82%
79%
UCA
3.7.
Ubicacin y diseo de la planta
La Cantera estar localizada en el municipio de Granada del departamento de

Granada. Su ubicacin depender directamente del terreno ocioso que posea el
inversionista interesado en este negocio.
Dada las dimensiones del diseo del establecimiento, el terreno deber poseer un
rea de 5,000 mts2 Segn la informacin que se obtuvo de REMAX, una empresa
de bienes races localizada en Granada, el precio por mt2 en este municipio es de
US$ 15. En este sentido, el precio del terreno seria de US$ 150,000. (Ver Anexo 6.
Mapa geogrfico de terreno cotizado a REMAX)
A continuacin se presenta los planos y fotos de las canchas y del local de La
Cantera:
Ilustracin 14 Planta Arquitectnica del edificio La Cantera

Pgina
79
UCA
Ilustracin 15 Planta de conjunto de cancha deportiva

Pgina
80
UCA
Ilustracin 16 Planta arquitectnica de la cancha

Pgina
81
UCA
Ilustracin 17 Planta con dimensiones para trazados de cancha

Fuente: Elaborado por Jorge Andrs Katn Tllez

Figura 10
Pgina
82
UCA
Ilustracin 18 Planta de marco movible

Pgina
83
UCA
Ilustracin 19 Perpectiva 1 del establecimiento


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84
UCA

Ilustracin 22 Perpectiva del establecimiento

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85
UCA
3.8.
Materia prima necesaria y costo de la misma
La Cantera es una empresa que tiene como base principal el servicio de

alquiler, no obstante, brindar productos tangibles como las bebidas hidratantes y
los DVD con las grabacin de los partido de futbol. Cada uno de estos servicios y
productos tienen materias primas con caractersticas particulares para cada
debido a su naturaleza.
El servicio de alquiler de canchas es un servicio por lo cual no cuenta con un
bien tangible pero para llevarse a cabo es necesario la utilizacin de accesorios
para su realizacin tales como:
Balones de futbol sala
Guante de guardameta
Chaleco de futbol
Es importante definir que los accesorios no son consumidos o terminado su

uso despus de una utilizacin, hemos determinado que se realizara una compra
de nuevo accesorios cada 6 meses para evitar que el cliente utilice accesorios de
mala calidad. (Ver tabla 36)
Compra de materias prima de alquiler de canchas anual
Concepto
Balones de
futbol sala
Chalecos de
futbol set de 12
Guantes de
guardameta
Cantidad
Compras al ao
Precio Unidad US$
13.47
24.95
10.00
Total
Total US$
$
161.64
99.80
120.00
381.44
Tabla 36 Compra de materia prima de alquiler de canchas

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86
UCA
El servicio de bebidas y grabacin de DVD est compuesto de las siguientes

materias primas:
Materia Prima
Compra de materia prima del servicio de bebidas hidratantes
Ao 1
Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Botellas de 500
miligramos
Cantidad
25040
Precio Unitario US$

$
0.60
Total US$
$
15,024.07
Compra de materia prima del servicio de grabacin de video

Concepto
Unidad de medida
Cantidad
DVD
Unidad
1843
Precio Unitario US$

$
0.18
Total
Total US$
$
331.47
15,355.53
Ao 2

Concepto
Unidad de medida
Cantidad
Bebidas
Hidratantes
Botellas de 500
miligramos
26381
Precio Unitario US$

$
0.66
Total US$
$
17,370.25

Concepto
Unidad de medida
Cantidad
DVD
Unidad
1941
Precio Unitario US$

$
0.18
Total
Total US$
$
349.22
17,719.46
Ao 3
Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Cantidad
Precio Unitario US$
Total US$
Botellas de 500
26636
$
0.72
$
miligramos
Concepto
Unidad de medida
Cantidad
DVD
Unidad
1960
Total
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87
Precio Unitario US$

$
0.18
19,246.31
Total US$
$
352.59
19,598.90
UCA
Ao 4
Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Botellas de 500
miligramos
Cantidad Precio Unitario US$

26894
0.79
Total US$
$
21,325.23

Concepto
Unidad de medida
DVD
Unidad

1979
0.18
Total
Total US$
$
356.00
21,681.24
Ao 5
Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Botellas de 500
27154
$
0.87
$
miligramos
Concepto
Unidad de medida
DVD
Unidad

1998
0.18
Total
Total US$
23,628.99
Total US$
$
359.45
23,988.45
Ao 6

Concepto
Unidad de medida
Bebidas
Hidratantes
Botellas de 500
miligramos

27154
0.95
Total US$
$
25,930.46

Concepto
Unidad de medida
DVD
Unidad

2017
Total
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88
0.18
Total US$
$
362.94
26,293.40
UCA
Ao 7

Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Botellas de 500
miligramos
Cantidad
27684
Precio Unitario US$

$
1.05
Total US$
$
29,011.00

Concepto
Unidad de medida
Cantidad
DVD
Unidad
2037
Precio Unitario US$

$
0.18
Total
Total US$
$
366.46
29,377.47
Ao 8

Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Botellas de 500
miligramos
Cantidad
27953
Precio Unitario US$

$
1.15
Total US$
$
32,146.14

Concepto
Unidad de medida
Cantidad
DVD
Unidad
2057
Precio Unitario US$

$
0.18
Total
Total US$
$
370.02
32,516.16
Ao 9

Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Botellas de 500
miligramos
Cantidad
28225
Precio Unitario US$

$
1.26
Total US$
$
35,620.47

Concepto
Unidad de medida
Cantidad
DVD
Unidad
2077
Precio Unitario US$

$
0.18
Total
Total US$
$
373.63
35,994.10
Ao 10
Concepto
Bebidas
Hidratantes
Unidad de medida
Cantidad
Precio Unitario US$
Total US$
Botellas de 500
28500
$
1.38
$
miligramos
Concepto
Unidad de medida
Cantidad
DVD
Unidad
2097
Precio Unitario US$

$
Total
Tabla 37 Materia Prima
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89
0.18
39,470.74
Total US$
$
377.27
39,848.01
El precio de comprar de estos insumos no se ve afectado por la tasa de inflacin ya que son comprados en el exterior y el
pago de los impuestos correspondientes sern pagados a la DGA. En la tabla 38 se presenta el clculo de los equipos y
la materia prima importada.
Costo de materia prima Importada
DVD
0.18
Cantidad
anual
1843
Chalecos de futbol
24.95
99.80
50%
49.90
149.70
Guantes de
guardameta
10.00
12
120.00
50%
60.00
180.00
Balones de futbol
13.47
12
161.64
50%
80.82
242.46
Escritorios
119.99
239.98
15%
36.00
275.98
Sillas de escritorios
39.99
79.98
15%
12.00
91.98
Impresora 3 en 1
69.99
69.99
15%
10.50
80.49
Computadora de
escritorio
299.99
599.98
15%
90.00
689.98
Caja registradora
99.99
99.99
15%
15.00
114.99
190.34
761.36
15%
114.20
875.56
299.99
1,799.94
15%
269.99
2,069.93
Concepto
Precio
Mesas y par de sillas

$
del bar
Cmaras
$
331.47
Tasa de
impuesto
15%
Total
Tabla 38 Costo de materia prima importada

Impuesto
Aduanero
$
49.72
381.19
Total final
La importacin de estos activos fijos y materia prima ser realizada por la empresa
Transexpress la cual tiene estructurada sus tarifas de precios de importacin en
base al peso del paquete importado. A continuacin se presenta las tarifas
monetarias con referencia al peso por parte de la empresa Transexpress. (Ver
ANEXO 7. IMFORMACION NICABOX)
De 0.1 Lb. a 4.9 Lb. = US$ 4.5 por Lb.
De 5 Lb. a 19.9 Lb. = US$ 3.5 por Lb.
De 20 a ms Lb. = US$ 2.5 por Lb.
Los gastos de importacin a travs de la empresa Transexpress se presenta

en la tabla 39. Es importante destacar que los activos fijos solo sern importados
durante el primer ao y la materia prima a lo largo de los 10 aos.
Gastos de importacin
Concepto
Peso estimado Lb.
DVD
4.50
Gastos por
Importacin
$
9.00
Chalecos de futbol
3.50
17.50
Guantes de guardameta
4.50
9.00
Balones de futbol
3.50
17.50
Escritorios
60
2.50
150.00
Sillas de escritorios
35
2.50
87.50
Impresora 3 en 1
18
3.50
63.00
Computadora de escritorio
45
3.50
157.50
Caja registradora
30
3.50
105.00
50
2.50
125.00
3.50
17.50
758.50
Mesas y par de sillas del

bar
Cmaras
Precio por Lb.
Total
Tabla 39 Gastos de importacin
UCA
3.9.
Disponibilidad de materia prima, fuentes y precios
La materia prima del servicio de bebidas hidratantes lo compones las bebidas

hidratantes en s, las cuales son distribuidas por las empresas Coca-Cola y Pepsi.
El precio de este producto es establecido por estas empresas en cual es menor
para las empresas que el precio que conocido por el consumidor final.
Las materias prima del servicio de grabacin de video y de alquiler de canchas
sern compradas en lnea fuera del pas debido a sus bajos costos.
Tanto las materias primas que se obtiene en el interior del pas as como las que
son importadas se encuentran disponibles a lo largo de todo el ao, al ser bienes
de consumo o de poca especializacin.
Pgina
92
UCA
3.10.
Costo de la mano de obra directa e indirecta
La Cantera empleara un total de 6 empleados, de los cuales 2 sern mano de obra directa y 4 de mano de obra
indirecta. Para el clculos de la mano de obra se emple una tasa del 13% del incremento del salario mnimo anual, a
excepcin del gerente que solo recibe un incremento del 5% anual hasta el final del 5 ao, a partir del 6 ao el incremento
del salario del gerente es del 13%.En las tablas siguientes se presenta los costos de mano de obra directa, mano de obra
indirecta y mano de obra total.
Costo de Mano de Obra
Salario
Bsico
Mensual
US$
US$
230.00
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
US$
2,760.00
US$
3,118.80
US$
3,524.24
US$
3,982.40
US$
4,500.11
US$
5,085.12
US$
5,746.19
US$
6,493.19
US$
7,337.31
US$
8,291.16
US$
185.00
US$
2,220.00
US$
2,508.60
US$
2,834.72
US$
3,203.23
US$
3,619.65
US$
4,090.21
US$
4,621.93
US$
5,222.78
US$
5,901.75
US$
6,668.97
US$
415.00
US$
4,980.00
US$
5,627.40
US$
6,358.96
US$
7,185.63
US$
8,119.76
US$
9,175.33
US$
10,368.12
US$
11,715.98
US$
13,239.05
US$
14,960.13
Mano de
obra
directa
Cantidad
Cajera
Encargado
de cancha
Total
MOD
Tabla 40 Costo de manos de obra directa

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93
Costo de mano de obra Indirecta

Mano de
obra
indirecta
Cantidad
Gerente
Limpieza
Seguridad
Total MOI
Salario
Bsico
Mensual
US$
US$
400.00
US$
165.00
US$
350.00
US$
915.00
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
US$
4,800.00
US$
1,980.00
US$
4,200.00
US$
10,980.00
US$
5,040.00
US$
2,237.40
US$
4,746.00
US$
12,023.40
US$
5,292.00
US$
2,528.26
US$
5,362.98
US$
13,183.24
US$
5,556.60
US$
2,856.94
US$
6,060.17
US$
14,473.70
US$
5,834.43
US$
3,228.34
US$
6,847.99
US$
15,910.76
US$
6,126.15
US$
3,648.02
US$
7,738.23
US$
17,512.40
US$
6,432.46
US$
4,122.26
US$
8,744.20
US$
19,298.92
US$
6,754.08
US$
4,658.16
US$
9,880.94
US$
21,293.18
US$
7,091.79
US$
5,263.72
US$
11,165.47
US$
23,520.97
US$
7,446.38
US$
5,948.00
US$
12,616.98
US$
26,011.35
Tabla 41 Costo de mano de obra indirecta

Costo total de mano de obra

Mano de obra
total
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
Prestaciones +
Seguridad Social
US$
4,980.00
US$
10,980.00
US$
15,960.00
US$
6,862.80
US$
5,627.40
US$
12,023.40
US$
17,650.80
US$
7,589.84
US$
6,358.96
US$
13,183.24
US$
19,542.20
US$
8,403.15
US$
7,185.63
US$
14,473.70
US$
21,659.33
US$
9,313.51
US$
8,119.76
US$
15,910.76
US$
24,030.52
US$
10,333.12
US$
9,175.33
US$
17,512.40
US$
26,687.73
US$
11,676.43
US$
10,368.12
US$
19,298.92
US$
29,667.04
US$
13,194.36
US$
11,715.98
US$
21,293.18
US$
33,009.16
US$
14,909.63
US$
13,239.05
US$
23,520.97
US$
36,760.02
US$
16,847.88
US$
14,960.13
US$
26,011.35
US$
40,971.48
US$
19,038.11
Total costo del

personal
US$
22,822.80
US$
25,240.64
US$
27,945.35
US$
30,972.84
US$
34,363.64
US$
38,364.16
US$
42,861.40
US$
47,918.79
US$
53,607.91
US$
60,009.59
Total de MOD
Total de MOI
Total de MO
Tabla 42 Costo total de mano de obra

Fuente: elaboracin Propia (2011)
UCA
3.11.
Gastos generales
En las tabla 44 se muestran el desglose de los gastos generales para los prximos 5 aos de la La Cantera.
Concepto
Presupuesto de
Mercadeo
Depreciacin
Gastos de
Mantenimiento
Servicios Bsicos
(agua, luz telef,
internet)
1% sobre ventas
Compra de equipo de
futbol
Gastos de importacin
matricula alcalda
Combustible
Papelera y tiles de
oficina
Total
Depreciacin
Total menos
depreciacin
Gastos Generales
Ao 4
Ao 5
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
US$
3,597.45
US$
4,758.57
US$
4,068.98
US$
3,947.84
US$
4,758.57
US$
4,465.30
US$
4,332.36
US$
3,858.60
US$
4,900.22
US$
4,754.33
US$
3,858.60
US$
5,377.50
US$
5,217.41
US$
3,858.60
US$
5,901.27
US$
5,725.58
US$
3,488.34
US$
6,476.05
US$
6,283.25
US$
3,488.34
US$
7,106.82
US$
6,895.24
US$
3,488.34
US$
7,799.02
US$
7,566.84
US$
3,488.34
US$
8,558.65
US$
8,303.85
US$
3,488.34
US$
9,392.26
US$
3,600.00
US$
3,950.64
US$
4,335.43
US$
4,757.70
US$
5,221.10
US$
5,729.64
US$
6,287.71
US$
6,900.13
US$
7,572.20
US$
8,309.73
US$
692.80
US$
381.44
US$
843.92
US$
381.44
US$
998.34
US$
381.44
US$
1,210.61
US$
381.44
US$
1,498.32
US$
381.44
US$
1,924.82
US$
381.44
US$
2,123.19
US$
381.44
US$
2,342.08
US$
381.44
US$
2,583.60
US$
381.44
US$
2,850.12
US$
381.44
US$
758.50
US$
58.16
US$
140.65
US$
945.93
US$
131.69
US$
19,624.14
US$
4,758.57
US$
14,865.57
US$
63.83
US$
166.39
US$
1,038.07
US$
144.51
US$
20,219.19
US$
3,858.60
US$
16,360.59
US$
70.04
US$
201.77
US$
1,139.18
US$
158.59
US$
21,909.76
US$
3,858.60
US$
18,051.16
US$
76.87
US$
249.72
US$
1,250.13
US$
174.04
US$
23,828.89
US$
3,858.60
US$
19,970.29
US$
84.35
US$
320.80
US$
1,371.89
US$
190.99
US$
25,693.91
US$
3,488.34
US$
22,205.57
US$
92.57
US$
353.87
US$
1,505.52
US$
209.59
US$
27,832.29
US$
3,488.34
US$
24,343.95
US$
101.59
US$
390.35
US$
1,652.15
US$
230.00
US$
30,180.34
US$
3,488.34
US$
26,692.00
US$
111.48
US$
430.60
US$
1,813.07
US$
252.41
US$
32,758.63
US$
3,488.34
US$
29,270.29
US$
122.34
US$
475.02
US$
1,989.67
US$
276.99
US$
35,589.76
US$
3,488.34
US$
32,101.42
US$
US$
861.98
US$
120.00
US$
18,839.71
US$
4,758.57
US$
14,081.14
Tabla 43 Gastos generales

Pgina
95
UCA
A continuacin se presenta los gastos de los servicios bsicos de los prximos aos.
Servicios Bsicos
Concepto
Agua
Electricidad
Telfono
Internet
Total
Mensual
Total Anual
Ao 1
US$
75.00
US$
150.00
US$
25.00
US$
50.00
US$
300.00
US$
3,600.00
Ao 2
US$
82.31
US$
164.61
US$
27.44
US$
54.87
US$
329.22
US$
3,950.64
Ao 3
US$
90.32
US$
180.64
US$
30.11
US$
60.21
US$
361.29
US$
4,335.43
Ao 4
US$
99.12
US$
198.24
US$
33.04
US$
66.08
US$
396.48
US$
4,757.70
Ao 5
US$
108.77
US$
217.55
US$
36.26
US$
72.52
US$
435.09
US$
5,221.10
Ao 6
US$
119.37
US$
238.73
US$
39.79
US$
79.58
US$
477.47
US$
5,729.64
Tabla 44 Servicios Bsicos

Pgina
96
Ao 7
US$
130.99
US$
261.99
US$
43.66
US$
87.33
US$
523.98
US$
6,287.71
Ao 8
US$
143.75
US$
287.51
US$
47.92
US$
95.84
US$
575.01
US$
6,900.13
Ao 9
US$
157.75
US$
315.51
US$
52.58
US$
105.17
US$
631.02
US$
7,572.20
Ao 10
US$
173.12
US$
346.24
US$
57.71
US$
115.41
US$
692.48
US$
8,309.73
4. PLAN DE ORGANIZACIN Y GESTIN

4.1.
Forma de la empresa
La Cantera se constituir como una Sociedad Annima, ya que este tipo puede
involucrar a muchas personas propietarias que pueden no estar relacionadas entre
s. Tendr personera jurdica y responsabilidad limitada. Una sociedad annima
puede ser administrada por personas que no son propietarias.
Las empresas registradas como Sociedad Annima tienden a ser favorables por el
hecho de que presenta ciertas ventajas, entre las cuales se encuentran:
Cada accionista responde nicamente por el pago de sus acciones, es decir, los
accionistas poseen una responsabilidad limitada con relacin a las deudas de la
sociedad.
Facilidad de reunir grandes capitales para la conformacin de grandes empresas o
negocios que por el enorme costo econmico una o dos personas no pueden cubrir.
La Cantera ser conformada como empresa privada, con capital, propiedad y
gestin privada independientes al estado.
El Ministerio de Fomento Industria y Comercio, cataloga a las empresas en
dependencia del nmero de empleados y el capital que poseen. La Cantera,
segn la clasificacin del nmero de empleados, ser una pequea empresa, ya
que el rango de esta categora es de seis a veinte empleados.
Se llevaran a cabo los pasos administrativos y legales necesarios para inscribir a
La Cantera como persona jurdica en el registro mercantil correspondiente; as
como todos los requisitos para obtener los permisos y licencias de operacin
correspondientes con las instituciones autorizadas. (Ver Anexo 9. Pasos para
legalizar la empresa)
UCA
4.2.
Estructura de organizacin
El tipo de Estructura Organizativa que adoptar La Cantera ser linealfuncional, puesto que existir un jefe encargado directamente de una o varias
personas que asumirn responsabilidades diferentes, y las decisiones sern
tomadas por los altos ejecutivos controlando de esta manera el funcionamiento de
la empresa.
La estructura organizacional de La Cantera consta de tres niveles, cada uno
con personas encargadas de tareas y actividades especficas y necesarias para el
buen funcionamiento del centro. (Ver Anexo 10. Fichas ocupacionales)
En la cabeza de la estructura organizativa de La Cantera, se encuentra la junta
directiva, conformada por los socios de empresa.
En el segundo nivel, se encuentra el Administrador general, cargo que lo
ocupar uno de los socios del negocio, quien tendr a su cargo a todos los dems
empleados del centro de entretenimiento deportivo.
En el tercer nivel se encuentran, la cajera, el encargado de limpieza, los
encargados de seguridad, los entrenadores o rbitros y el encargado de
mantenimiento de las canchas. Todos estos tendrn como jefe inmediato al
administrador general.
Junta Directiva
Administracion
General
Caja - Recepcion
Limpieza y
mantenimiento
Seguridad
Encargado de
canchas
Ilustracin 23 Organigrama
Fuente: Elaborado por Jorge Andrs Katn Tllez (2011)
Pgina
98
UCA
4.3.
Actividades pre-operativas
Antes de la puesta en marcha del negocio, se deben llevar a cabo las

siguientes actividades pre operativas:
Concepto
Duracin
Elaboracin del Plan de Negocio
12 semanas
Bsqueda del financiamiento
12 semanas
Compra del terreno y materiales y construccin

del centro
Compra e instalacin de equipos y mobiliario e
insumos
20 semanas
8 semanas
Acondicionamiento del local
2 semanas
Legalizacin de la empresa La Cantera S.A.
2 semanas
Contratacin de Mano de Obra Directa
2 semanas
Tabla 45 Actividades pre-operativas para la puesta en marcha del negocio.

La actividad inicial comprende la elaboracin del plan de negocios para La

Cantera, el cual servir de gua para la continuidad de las dems actividades.
Se puede observar que la actividad con mayor duracin es la compra del
terreno y los materiales y la construccin del centro deportivo, sumando esta un
total de cinco meses, durante los cuales se trabajara sin interrupcin.
En total se requerirn 54 semanas para realizar todas las actividades pre
operativas.
Pgina
99
A continuacin se presentan las actividades pre operativas graficadas con su duracin en el diagrama de Gantt.
Meses
Diagrama de Gantt
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Julio
Agosto
Sept.
Oct.
Semanas
36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43
Sept.
Oct.
Nov.
Dic.
Enero
Elaboracin del Plan

de Negocio
Bsqueda del
financiamiento
Compra del terreno y
construccin del
centro
Compra e instalacin
de equipos y
mobiliario e insumos
Acondicionamiento
del local
Legalizacin de la
empresa
Ilustracin 24 Diagrama de Gantt de las actividades pre-operativas

4.4.
Gastos pre-operativos
Concepto
Costo US $
Elaboracin del Plan de Negocio
$ 150
Bsqueda del financiamiento
$ 20
Legalizacin de la empresa La Cantera

S.A.
$ 500
Contratacin de Mano de Obra Directa
$ 10
TOTAL
$ 690
Tabla 46 Gastos Pre-operativos

Para la elaboracin del plan de negocio, se incurre en gastos de transporte,

impresiones, presentaciones, fotocopias y dems gastos necesarios para
obtener toda la informacin necesaria para el informe de investigacin y la
elaboracin del plan en su totalidad.
La bsqueda del financiamiento durar aproximadamente tres meses, en
los cuales se debe incurrir en gastos de transporte y documentos
administrativos, que sumaran alrededor de $20.
Tambin se incurrir en gastos para la legalizacin del negocio, que
incluyen la solicitud de los permisos, matriculas, pago de tributos y dems
documentos legales para el registro y constitucin de La Cantera.
Una vez constituida la empresa y concluidas todas las actividades pre operativas, se deber reclutar al personal del centro deportivo, para lo cual se
deben hacer gastos menores de papeleo.
UCA
5. PLAN FINANCIERO
5.1.
Capital requerido
El monto de inversin es de US$ 228,463.06 netos, de los cuales el 85% ser

asumido por los socios en parte iguales, tal monto es equivalente a
US$ 193,579.62 y el restante 15% correspondiente a $ 34,883.44 ser
financiado por un prstamo bancario solicitado por el Inversionista a banco
Procredit, tal monto se encuentra dentro de la clasificacin de prstamos a
pequea o mediana empresa.
Concepto
Locales:
Local y Cancha
Terreno
Equipo:
Equipo de Atencion al cliente
Mobiliario y equipo oficina
Equipos Varios
Capital de Trabajo:
Capital Trabajo
Otros:
Gastos Pre-operativos
INVERSION TOTAL
Monto US$
$
219,766.88
69,766.88
150,000.00
$
3,651.22
861.35
989.93
1,799.94
$
4,354.96
$
Totales: $
total
4,354.96
690.00
690.00
228,463.06
FINANCIAMIENTO
Fondos Propios US$
Prstamos US$
$
184,883.44 $
34,883.44
34,883.44
34,883.44
150,000.00
$
3,651.22 $
861.35
989.93
1,799.94
$
4,354.96 $
$
$
aporte
4,354.96
690.00
690.00
193,579.62
85%
Tabla 47 Capital Requerido

Pgina
102
$
$
finan
34,883.44
15%
UCA
5.2.
Financiamiento
Monto:
Inters Anual:
Plazo en Meses:
Cuota:
Seguros:
Cuota Total:
Clculo Cuota Prstamo

$
34,883.44
14%
48
($953.24)
0%
$
953.24
Tabla 48 Financiamiento
Se trabaj el clculo del financiamiento con los trminos ofrecidos por el

banco Procredit. La tasa de inters efectiva del prstamo fue determinada por
la institucin bancaria en base al sector en el que se encontrar el negocio, el
monto del prstamo y el plazo del mismo. Resultando un monto de pago
mensual de US$ 953.24 durante cuatro aos.
Pgina
103
UCA
5.3.
Tabla de amortizacin de prstamo

Perodo
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Tabla de Amortizacin de Prstamo

Cuota
Inters
Capital
Saldo
34,883.44
34,337.17
33,784.53
33,225.44
32,659.83
32,087.62
31,508.73
30,923.10
30,330.62
29,731.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
406.97
400.60
394.15
387.63
381.03
374.36
367.60
360.77
353.86
546.27
552.64
559.09
565.61
572.21
578.89
585.64
592.47
599.38
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
346.86
339.79
332.63
325.39
318.07
310.66
303.16
295.58
287.90
280.14
272.29
264.34
606.38
613.45
620.61
627.85
635.17
642.58
650.08
657.67
665.34
673.10
680.95
688.90
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
29,124.86
28,511.41
27,890.80
27,262.95
26,627.78
25,985.20
25,335.11
24,677.45
24,012.11
23,339.01
22,658.06
21,969.16
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
256.31
248.18
239.95
231.63
223.21
214.69
206.08
197.36
188.54
179.62
170.59
161.46
696.93
705.07
713.29
721.61
730.03
738.55
747.17
755.88
764.70
773.62
782.65
791.78
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
21,272.23
20,567.16
19,853.87
19,132.26
18,402.22
17,663.68
16,916.51
16,160.63
15,395.93
14,622.30
13,839.66
13,047.88
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
953.24
152.23
142.88
133.43
123.86
114.19
104.40
94.49
84.47
74.34
64.08
53.71
43.22
801.02
810.36
819.82
829.38
839.06
848.85
858.75
868.77
878.90
889.16
899.53
910.02
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
$
12,246.86
11,436.50
10,616.68
9,787.30
8,948.25
8,099.40
7,240.65
6,371.89
5,492.98
4,603.83
3,704.30
2,794.27
46
47
48
953.24
953.24
953.24
32.60
920.64
21.86
931.38
10.99
942.25
Tabla 49 Amortizacin
$
$
$
Pgina
104
1,873.63
942.25
(0.00)
5.4.
Ventas
Costo de los
bienes
vendidos
Utilidad Bruta
Salarios
Prestaciones
Gastos
Generales
Depreciacin
Total Gastos
de Operacin
Utilidad de
Operacin
Intereses
pagados
Utilidad antes
de impuestos
Impuestos
Utilidad neta
Estado de ganancias y prdidas

CALCULO DE RENTABILIDAD PROYECTADA
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
121,060.98
149,831.65
192,481.89
212,319.16
Ao 1
69,279.58
Ao 2
84,391.87
Ao 3
99,834.21
Ao 8
234,207.72
Ao 9
258,360.38
Ao 10
285,012.11
15,355.53
17,723.27
19,606.88
21,693.80
24,006.04
34,114.27
29,406.63
32,551.97
36,037.20
39,899.11
US$
53,924.05
15,960.00
6,862.80
US$
66,668.60
17,650.80
7,589.84
US$
80,227.33
19,542.20
8,403.15
US$
99,367.18
21,659.33
9,313.51
US$
125,825.62
24,030.52
10,333.12
US$
158,367.61
27,154.48
11,676.43
US$
182,912.53
30,684.57
13,194.36
US$
201,655.75
34,673.56
14,909.63
US$
222,323.18
39,181.12
16,847.88
US$
245,113.00
44,274.67
19,038.11
14,081.14
14,865.57
16,360.59
18,051.16
19,970.29
22,205.57
24,343.95
26,692.00
29,270.29
32,101.42
4,758.57
US$
41,662.51
US$
12,261.54
4,758.57
US$
44,864.79
US$
21,803.81
3,858.60
US$
48,164.54
US$
32,062.78
3,858.60
US$
52,882.61
US$
46,484.57
3,858.60
US$
58,192.52
US$
67,633.09
3,488.34
US$
64,524.82
US$
93,842.79
3,488.34
US$
71,711.22
US$
111,201.31
3,488.34
US$
79,763.53
US$
121,892.22
3,488.34
US$
88,787.64
US$
133,535.54
3,488.34
US$
98,902.54
US$
146,210.47
4,446.26
3,401.97
2,201.71
822.21
US$
7,815.28
2,344.58
US$
5,470.69
US$
18,401.84
5,520.55
US$
12,881.29
US$
29,861.07
8,958.32
US$
20,902.75
US$
45,662.36
13,698.71
US$
31,963.65
US$
67,633.09
20,289.93
US$
47,343.17
US$
93,842.79
28,152.84
US$
65,689.95
US$
111,201.31
33,360.39
US$
77,840.92
US$
121,892.22
36,567.67
US$
85,324.55
US$
133,535.54
40,060.66
US$
93,474.88
US$
146,210.47
43,863.14
US$
102,347.33
Tabla 50 Estado de Ganancias y Perdidas

5.5.
Estado de flujo de caja
FLUJO DE CAJA
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
AO
SALDO INICIAL 5,044.96 8,281.58 17,884.51 33,408.67 58,614.24 109,816.01 178,994.30 260,323.57 349,136.46 446,099.69
INGRESOS
(UTILIDAD
5,470.69 12,881.29 20,902.75 31,963.65 47,343.17 65,689.95 77,840.92 85,324.55 93,474.88 102,347.33
CONTABLE)
EGRESOS
AMORTIZACION 6,992.64 8,036.93 9,237.18 10,616.68
DEPRECIACION 4,758.57 4,758.57 3,858.60 3,858.60 3,858.60
3,488.34
3,488.34
3,488.34
3,488.34
3,488.34
SALDO FINAL 8,281.58 17,884.51 33,408.67 58,614.24 109,816.01 178,994.30 260,323.57 349,136.46 446,099.69 551,935.36
Tabla 51 Estado de flujo de caja
5.6.
Balance general
Balance General
Ao 0
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
ACTIVOS
ACTIVOS CIRCULANTE
CAJA Y BANCOS
ACTIVO FIJO
TERRENO Y EDIFICIO
MOBILIARIO Y EQUIPO
EQUIPO REPARTO
DEPRECIACION
ACUMULADA
ACTIVO DIFERIDO
GASTOS DE INSTALACION
TOTAL DE ACTIVOS
$
$
$
$
$
5,044.96
5,044.96
223,418.10
219,766.88
3,651.22
-
$
$
$
$
$
8,281.58
8,281.58
218,659.53
219,766.88
3,651.22
-
$
$
$
$
$
(4,758.57)
$
PASIVOS
PASIVO CIRCULANTE
PRESTAMO CORTO PLAZO
PASIVO LARGO PLAZO
$
PRESTAMO LARGO PLAZO $
17,884.51
17,884.51
213,900.96
219,766.88
3,651.22
-
$
$
$
$
$
(9,517.14)
-
33,408.67
33,408.67
210,042.36
219,766.88
3,651.22
-
$
$
$
$
$
(13,375.74)
-
58,614.24
58,614.24
206,183.76
219,766.88
3,651.22
-
109,816.01
$ 109,816.01
$ 202,325.16
$ 219,766.88
$
3,651.22
$
-
(17,234.34)
-
(21,092.94)
-
228,463.06
226,941.11
231,785.47
243,451.03
264,798.00
312,141.17
34,883.44
27,890.80
19,853.87
10,616.68
34,883.44 $
34,883.44 $
27,890.80 $
27,890.80 $
19,853.87 $
19,853.87 $
10,616.68
10,616.68
$
$
$
$
CAPITAL
193,579.62 $ 199,050.31 $
211,931.60 $
232,834.35 $
264,798.00 $
312,141.17
CAPITAL SOCIAL
UTILIDAD ACUMULADA
UTILIDAD DEL PERIODO
193,579.62 $ 193,579.62 $
$
$
5,470.69 $
193,579.62 $
5,470.69 $
12,881.29 $
193,579.62 $
18,351.98 $
20,902.75 $
193,579.62 $
39,254.73 $
31,963.65 $
193,579.62
71,218.38
47,343.17
228,463.06 $ 226,941.11 $
231,785.47 $
243,451.03 $
264,798.00 $
312,141.17
TOTAL PASIVO MAS

CAPITAL
Tabla 52 Balance General

5.7.
Punto de equilibrio y costo de produccin

PUNTO DE EQUILIBRIO US$
Porcentaje sobre
ventas %
Punto de Equilibrio US$
Ao 1
Ao 2
Ao 3
Ao 4
Ao 5
Ao 6
Ao 7
Ao 8
Ao 9
Ao 10
86%
72%
63%
54%
46%
41%
39%
40%
40%
40%
103,179.56
115,001.73
59,238.81 61,098.05 62,675.34 65,429.63 69,294.97 78,424.24 83,240.15 92,639.24
Ventas
69,279.58
84,391.87
99,834.21
121,060.98
149,831.65
192,481.89
212,319.16
234,207.72
258,360.38
285,012.11
Porcentaje sobre
ventas %
67%
57%
50%
44%
39%
34%
34%
34%
34%
35%
Costos Fijos
Salarios
Prestaciones
Gastos Generales
Depreciacion
Intereses pagados
46,108.77
15,960.00
6,862.80
14,081.14
4,758.57
4,446.26
48,266.75
17,650.80
7,589.84
14,865.57
4,758.57
3,401.97
50,366.26
19,542.20
8,403.15
16,360.59
3,858.60
2,201.71
53,704.82
21,659.33
9,313.51
18,051.16
3,858.60
822.21
58,192.52
24,030.52
10,333.12
19,970.29
3,858.60
-
64,524.82
27,154.48
11,676.43
22,205.57
3,488.34
-
71,711.22
30,684.57
13,194.36
24,343.95
3,488.34
-
79,763.53
34,673.56
14,909.63
26,692.00
3,488.34
-
88,787.64
39,181.12
16,847.88
29,270.29
3,488.34
-
98,902.54
44,274.67
19,038.11
32,101.42
3,488.34
-
Porcentaje sobre
ventas %
22%
21%
20%
18%
16%
18%
14%
14%
14%
14%
Costos Variables
Costo de Venta
15,355.53
15,355.53
17,723.27
17,723.27
19,606.88
19,606.88
21,693.80
21,693.80
24,006.04
24,006.04
34,114.27
34,114.27
29,406.63
29,406.63
32,551.97
32,551.97
36,037.20
36,037.20
39,899.11
39,899.11
Tabla 53 Punto de equilibrio y costo de produccin

5.8.
Razones financieras
RAZONES FINANCIERAS
Razones Financieras
Rentabilidad sobre ventas
Rentabilidad sobre inversin
1
8%
2%
2
15%
6%
3
21%
9%
4
26%
14%
5
32%
21%
6
34%
29%
7
37%
34%
8
36%
37%
9
36%
41%
Tabla 54 Razones Financieras

Se puede apreciar que en el primer ao existe una rentabilidad de 0.2

centavos dlar de utilidad por cada dlar invertido y al dcimo ao se logra un
porcentaje del 45%. Y las rentabilidad de las ventas son en el primer ao es del
8% y al dcimo es del 35%.
10
36%
45%
5.9.
Valor actual neto (van), retorno de la inversin (tir), periodo de recuperacin (pr) y relacin
beneficio costo.
ANLISIS FINANCIERO
VAN y TIR
Anlisis Financiero
Utilidad Contable
Depreciacin
Amortizacin
Valor residual
Flujo de Fondos
VAN al12.9%
TIR
TASA DE DESCUENTO
RELACION BENEFICIO
COSTO
(228,463.06)
55,842.05
16%
0.129
1.24
1
5,470.69
4,758.57
6,992.64
2
12,881.29
4,758.57
8,036.93
3
20,902.75
3,858.60
9,237.18
4
31,963.65
3,858.60
10,616.68
5
47,343.17
3,858.60
3,236.63
9,602.93
15,524.16
25,205.57
51,201.77
5,584.20
1.13
465.35
1.27
1.44
1.62
1.83
2,866.81
7,533.83
10,787.64
15,513.89
27,913.56
Tabla 55 VAN, TIR, PR y Relacin beneficio costo

5
5
65,689.95 77,840.92
3,488.34
3,488.34
69,178.30 81,329.26
2.07
2.34
33,404.60 34,784.78
5
85,324.55
3,488.34
5
93,474.88
3,488.34
5
102,347.33
3,488.34
88,812.90
96,963.22
181,232.22
287,067.89
2.64
2.98
3.36
33,645.31
32,535.81
85,318.89
6. BIBLIOGRAFA
Castillo Flores, J. (2011). Clasificacin de las clases sociales de Nicaragua.
Trabajo presentado en la Entrevista realizada en J.R Castillo & Asociados,
Managua, 01de marzo (paper).
Institucin Nacional de Informacin y Desarrollo (2005 b). VIII Censo de
Poblacin y IV Vivienda. Recuperado el 12 de Abril del 2011 de
http://www.inide.gob.ni/censos2005/CifrasCompleto.pdf
Stanton, W., Etzer, M., Walker, B., (2007). Fundamentos de Marketing. Mxico:
Mc Graw Hill Interamericana.
Banco Central de Nicaragua (2004). Indicadores Econmicos - Notas
Metodolgicas. Managua, Nicaragua
Comisin Nacional de Salario Mnimo. (2011). Acuerdo Ministerial JCHG-01-1211:
Sobre la aplicacin de salarios mnimos aprobados. Managua: Ministerio del
Trabajo.
Divisin Econmica del Banco Central de Nicaragua. (2011). Cuentas
Nacionales
Trimestrales de Nicaragua: Primer Trimestre 2011. Managua: Banco Central de
Nicaragua.
Instituto Nicaragense de Fomento Municipal (S.F.). Ficha Municipal de
Granada.
Recuperado
el
02
de
Junio
del
2011,
de
www.inifom.gob.ni/municipios/...GRANADA/Granada2.pdf
Banco Central de Nicaragua (2010b). Informe Monetario y Financiero.

Recuperado
el
03
de
Septiembre
del
2011,
de
http://www.bcn.gob.ni/publicaciones/mensuales/monetario/IMyF_diciembre2010
.pdf
Divisin Econmica del Banco Central de Nicaragua. (2011). Cuentas
Nacionales Trimestrales de Nicaragua: Segundo Trimestre 2011. Managua:
Banco Central de Nicaragua.
UCA
7. ANEXOS
ANEXO 1. Informe de investigacin
1. ANTECEDENTES Y DEFINICION DEL PROBLEMA
La Empresa de entretenimiento La Cantera surge como idea de negocio
en Junio del ao 2011, el objetivo de la seleccin de esta idea fue de cara a
continuar el trabajo investigativo con el fin de presentar la propuesta para el
taller de culminacin de estudios Creacin de Nuevos Negocios. Para la
elaboracin del Plan de negocios de La Cantera, se requiri de informacin
relacionada con cada una de las distintas reas funcionales con las que
contar la empresa, as como informacin sobre factores externos que afectan
el funcionamiento del negocio. Por ejemplo, se recopilo informacin sobre el
mercado, proveedores, competidores, costos y gastos de materia prima y mano
de obra.
Este informe de investigacin describe cada uno de los mtodos y fuentes
de investigacin utilizados para recopilar toda la informacin (primaria o
secundaria)
necesaria,
as
como
los
resultados
obtenidos
en
dicha
investigacin que sirvieron para la elaboracin del plan de negocios en su

totalidad, el cual se realiz con la finalidad de presentarlo como propuesta de
tesis de culminacin de estudios para el curso de taller de nuevos negocios.
Pgina
112
UCA
2. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN
Dado que no se contaba con la informacin necesaria para la elaboracin
de un plan de negocio era estrictamente necesario realizar la investigacin para
la buena elaboracin del plan de negocio. De lo contrario este no tendra
validez ni soporte algunos, por lo que se recopil, analiz y proces
informacin relevante y til para el plan de mercado, el plan de produccin, el
plan de organizacin y el plan financiero.
Pgina
113
UCA
3. NECESIDAD DE INFORMACIN
Para poder realizar la investigacin de mercado para La Cantera fue vital
determinar la informacin pertinente que nos permitira tomar las decisiones
ms adecuadas en relacin al establecimiento del negocio. En este sentido, las
necesidades de informacin ms importantes eran las siguientes:
Datos demogrficos de los clientes potenciales. (sexo, edad, nivel
educativo, zona donde habitan, ingreso mensual)
Demanda actual del servicio.
Demanda de los torneos colegiales y empresariales.
Nivel de atraccin por el servicio de los clientes potenciales.
Grado de aficin por el deporte de los clientes potenciales.
Frecuencia de consumo de los futuros clientes y horarios preferidos para
adquirir el servicio.
Percepcin de los clientes con respecto al servicio de alquiler de
canchas de futbol y los servicios adicionales que se pretende ofrecer.
Disponibilidad de pago por el servicio para determinar el precio.
Cotizacin de la los medios publicitarios, materia prima, insumos y
equipos de produccin adecuados para el funcionamiento del negocio.
Requerimientos para el registro del negocio.
Requerimientos para dar marcha al negocio.
Condiciones y disponibilidad de financiamiento.
Pgina
114
UCA
4. OBJETIVO DE INVESTIGACIN
4.1. OBJETIVO GENERAL
Recopilar toda la informacin necesaria sobre los planes de mercadeo,
produccin, organizacin y finanzas de La Cantera y su entorno, para lograr
elaborar un plan de negocios que resulte efectivo y eficaz.
4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
Caracterizar la oferta y demanda de entretenimiento deportivo de la
ciudad de Granada al mes de julio 2011, con el fin de establecer la
mezcla de marketing del servicio y la determinacin de la demanda total.
Investigar los costos y trminos de compras de los insumos, materias
primas y activos fijos idneos para el establecimiento del negocio en la
ciudad de Granada.
Obtener toda la informacin pertinente para la constitucin legal de
negocio y los permisos y licencias necesarios para operar.
Investigar sobre las necesidades del capital, costos de inversin y
gastos de financiamiento para un negocio dedicado al entretenimiento
deportivo.
Pgina
115
UCA
5. MTODO DE INVESTIGACIN
La investigacin estuvo dividida en 2 etapas:
Investigacin Exploratoria
Investigacin Concluyente-Descriptiva
5.1. INVESTIGACIN EXPLORATORIA
Cuando existe cierta informacin desconocida sobre la cual se debe indagar,
se hace uso de la investigacin exploratoria, la cual tiene por objetivo examinar
un tema o problema de investigacin poco estudiado o que no ha sido
abordado antes.
En este sentido, se recolect informacin sobre otros establecimientos de
este tipo en la ciudad de Granada, datos generales sobre la poblacin joven de
este municipio, los procesos legales para el establecimiento del negocio,
obtencin de cotizaciones de activos y materia prima y dems.
5.2. INVESTIGACIN CONCLUYENTE DESCRIPTIVA
El objetivo de esta fase de investigacin es probar las hiptesis planteadas
en la etapa anterior y analizar las relaciones entre las variables que influyen en
el comportamiento de los consumidores. La investigacin concluyente a
diferencia de la investigacin exploratoria es formal y estructurada, por lo que
los descubrimientos son considerados como la informacin de entrada para el
proceso de toma de decisiones.
Dado a que la investigacin concluyente descriptiva permite caracterizar a
los consumidores y conocer sus percepciones sobre el producto, ayud a
conocer las preferencias de los clientes para adquirir de nuestros servicios,
caracterizarlos y obtener informacin esencial para realizar una correcta
mezcla de marketing e identificar a los competidores.
Se pudo analizar en conjunto dos o ms variables interrelacionadas para
Identificar la demanda potencial de jvenes dispuestos a adquirir el servicio a
travs del cruce de variables como ingreso y grado de aficin al deporte.
Pgina
116
UCA
Este tipo de investigacin permite describir las particularidades del mercado,

sus caractersticas, preferencias y comportamiento, esto fue de gran utilidad
para realizar la segmentacin del mercado.
Pgina
117
UCA
6. TIPOS DE FUENTES DE DATOS UTILIZADOS EN CADA TIPO

DE INVESTIGACIN
6.1.
INVESTIGACIN EXPLORATORIA
Para la realizacin de la investigacin exploratoria se apoyaron en fuentes

secundarias, en este caso fueron de instituciones gubernamentales y no
gubernamentales relacionadas con los aspectos demogrficos, sociales,
econmicos y sobre los pasos y las estipulaciones legales para poder
establecer un negocio de estas caractersticas.
Del mismo modo se realizaron visitas de forma fsica o virtual a empresas
proveedoras de insumos, equipos y materias prima. Tambin realizaron visitas
a establecimiento de la misma naturales que nuestra idea de negocio para
caracterizar a la oferta existente.
Para poder realizar la investigacin concluyente descriptiva se emplearon
fuentes primarias, por medio de cuestionarios detallados con un plan formal de
muestreo, encuestas, observaciones etc. Ya que proporcionan evidencias ms
slidas para las decisiones correspondientes en el plan de negocio.
Con esta investigacin pretendamos determinar el nivel de aceptacin del
servicio de alquiler de canchas de futbol para el entretenimiento de los jvenes.
Del mismo modo, crear la mezcla de marketing y la estrategia de mercadeo
ms eficiente para el servicio y por ltimo la determinacin de la demanda total.
Pgina
118
UCA
7. FUENTES DE DATOS UTILIZADOS

Se recopilo informacin en instituciones gubernamentales, bancos y
empresas con perfil de proveedores de La Cantera, como por ejemplo:
Direccin General de Ingresos (DGI), Banco Central de Nicaragua (BCN),
Banco Procredit, Ferretera Jenny, Industria Nacional de Refresco S.A. y
dems.
Se utilizaron encuestas estructuradas para recopilar la informacin
pertinente. Esta fue aplicada en la ciudad de Granada en el casco urbano que
llegase a cumplir los criterios establecidos de los potenciales clientes que se
tiene determinado como mercado meta.
Pgina
119
UCA
8. SELECCIN DE LA MUESTRA
Debido a que se han realizado dos tipos de mtodos de investigaciones, y
los tipos de fuentes de recoleccin de datos son diferentes para cada uno,
dividiremos la seleccin de la muestra por cada tipo de investigacin:
8.1. INVESTIGACION EXPLORATORIA
8.1.1. Universo de estudio
Para recolectar la informacin necesaria de la investigacin exploratoria
tomamos en cuenta a todas aquellas organizaciones estatales y empresas
privadas, ajenas al negocio, que pudieran poseer los datos necesarios.
8.1.2. Poblacin de inters
Dentro de este universo, nuestra poblacin de inters est conformada por
aquellos organismos gubernamentales que tengan relacin directa con el
establecimiento de nuevos negocios, que posean estadsticas poblacionales y
datos demogrficos sobre la poblacin de granada, que posean datos sobre los
permisos y tarifas para la instalacin de publicidad en reas pblicas y aquellas
que tengan informacin sobre establecimientos pblicos o privados que
conformen a los competidores de La Cantera.
En cuanto a las empresas
privadas, la poblacin de inters est conformada por aquellas que pasaran a

ser los proveedores de la materia prima, equipos, activos diferidos y activos
fijos. Y tambin los colegios y empresas que se localicen en la ciudad de
granada que sern parte importante para la realizacin de los torneos.
8.1.3. Muestreo
Se utiliz un muestreo de seleccin intencionada o muestreo por
conveniencia, Consiste en la eleccin por mtodos no aleatorios de una
muestra cuyas caractersticas sean similares a las de la poblacin objetivo. En
este tipo de muestreos la representatividad la determina el investigador de
modo subjetivo. Es el muestreo ptimo para la investigacin exploratoria de La
Cantera, ya que existen entidades gubernamentales especficas a las que se
debi visitar para recolectar ciertos datos.
Pgina
120
UCA

8.1.4. Instrumentos de recoleccin de datos
En algunas instituciones pblicas y privadas se realizaron visitas fsicas para

obtener la informacin objetivo de cada una, tales como la alcalda de Granada,
algunos colegios y empresas de la ciudad, la empresa de bienes races
REMAX, el banco de finanzas entre otros.
En otras instituciones y empresas se recolect informacin a travs de internet
accediendo a la pgina web de cada una de ellas, como por ejemplo: el
MITRAB, BCN y Amazon, entre otros.
La informacin que obtuvimos de estos agentes fueron: censos, estadsticas
demogrficas,
cotizaciones,
formatos
de
permisos,
explicacin
de
procedimientos legales, intereses para financiamiento.

8.2. INVESTIGACION CONCLUYENTE DESCRIPTIVA
8.2.1. Universo de estudio
El universo de estudio fue la poblacin del municipio de Granada,
departamento de Granada, conformado por 105,171 personas en el 2005.
8.2.2. Poblacin de inters
Se Seleccionaron a los jvenes de las ciudad de granada que ponderan en una
edad entre los 10 y los 30 aos. Para poder lograr establecer unas cifras
exactas hemos utilizados los datos del Censo del ao 2005 realizado por el
INEC. Obteniendo que en el ao 2005 se tuvieran contabilizadas un total de
44,590.
Pgina
121
UCA
8.2.3. Muestreo
Para la seleccin de la muestra procedimos a segmentar el mercado
geogrficamente utilizando nicamente a la poblacin de inters, la cual est
desglosada de la siguiente manera:
Granada
Total
Hombres
Mujeres
10 -14 Aos
13,149
6,779
6,370
15 - 19 Aos
12,118
6,104
6,014
20 - 24 Aos
11,098
5,570
5,528
25 - 29 Aos
8,225
3,997
4,228
Suma Total
44,590
22,450
22,140
Dado que conocemos el nmero de la poblacin a estudiar procederemos a

utilizar la frmula para estimacin de la muestra con poblaciones finitas la cual
es la siguiente:
Dnde:
2
= 1.962 (ya que la seguridad es del 95%)
p = proporcin esperada (en este caso 50% = 0.50)
q = 1 p (en este caso 1 0.50 = 0.50)
d = precisin (en este caso deseamos un 10%)
N = Total de la poblacin
96
Aplicado esta frmula obtenemos como resultado una muestra de 96

personas.
Pgina
122
UCA

8.2.4. Instrumento de recoleccin de datos
El instrumento de recoleccin de informacin utilizado fue la encuesta

estructurada, la cual es concluyente ya que est diseada con el fin de
recolectar informacin sobre predisposicin a adquirir estos servicios de
entretenimiento deportivos y sus preferencias para poder adquirir este tipo de
servicios. Los resultados obtenidos fueron proyectados al resto de la poblacin.
La encuesta se dividi en 6 partes (Ver Anexo 10.1 Encuesta, del informe de
investigacin):
I parte: contiene la identificacin y numeracin de la encuesta.
II parte: abarca datos generales del entrevistado como sexo, edad, nivel
educativo y lugar donde vive.
III parte: Sobre el perfil del entrevistado en cuanto al deporte, su grado de
aficin, el tipo de futbol que practica, la frecuencia y el lugar donde lo practican.
IV parte: Est conformada por el ingreso del entrevistado, y adems el % de
ingresos que destina a gastos de entretenimiento.
V parte: Percepcin del servicio y disponibilidad para adquirirlo, abarca tambin
el precio que los encuestados estn dispuestos a pagar por el servicio y la
precepcin que tienen sobre los servicios adicionales que se ofreceran.
VI parte: Informacin sobre los competidores.
Cabe mencionar que las encuestas se llevaron a cabo de forma personal en el
territorio de la ciudad de granada a jvenes entre los 10 y 29 aos.
Pgina
123
UCA
8.2.5. Validacin, evaluacin y trabajo de campo

Una vez elaborada la encuesta se procedi a realizar una muestra piloto, con
esto se hicieron mejoras en la redaccin y formulacin de las preguntas, as
como en las opciones de respuesta, se revis el orden y coherencia del
cuestionario y se cambiaron las fechas estipuladas para el levantamiento de las
encuestas ya que notamos que en los das de clases haban ms afluencias de
jvenes en la zona cntrica de la ciudad.
Luego se procedi a realizar el trabajo de campo en el casco urbano de la
ciudad de Granada donde circula gran cantidad de jvenes durante todo el da
debido a que existe una gran concentracin de centros educativos en esa zona.
El levantamiento de las encuestas fue realizado por los autores de la tesis
durante dos das seguidos de clases, en horario de 1pm a 5pm, procurando
entrevistar a los estudiantes del turno matutino a su salida, a los del turno
vespertino antes de iniciar clases y a todo joven que circulaba por los
alrededores.
8.2.6. Procesamiento de la informacin y anlisis de los datos
Los datos e informacin secundaria recolectada en la investigacin exploratoria
se recopilaron de cada uno de los agentes pblicos y privados antes
mencionados y se analizaron y utilizaron para conocer ms sobre el mercado,
los competidores y los proveedores y para establecer las acciones necesarias
para la puesta en marcha del negocio.
Para el anlisis de los datos arrojados por la investigacin concluyente
descriptiva se emple el paquete estadstico conocido como SPSS versin 18.0
para Windows 7, el cual permitir realizar porcentajes, grficos y cruces de
variables.
Pgina
124
UCA
Se tomaron en cuenta todas las variables para realizar anlisis estadsticos en

base a la media y la moda que arrojen los resultados, tomando la primera como
referencia para la disponibilidad de gasto al servicio, por ejemplo, y la segunda
para estudiar variables como
las preferencias en cuanto a los servicios
adicionales de entretenimiento deportivo que desearan que fueran ofrecidos.

Se tomaron en cuenta las siguientes variables:
Variables demogrficas: se tomaran en cuenta variables como el sexo,

nivel de ingreso, estado civil etc.
Variables
psicogrficas:
gustos,
preferencias,
disponibilidad
satisfaccin.
Variables geogrficas: Barrio o sector donde viven los jvenes y

cercana con el centro de la ciudad
Tambin se realizaron algunos cruces de variables interrelacionadas como:
Ingreso de los jvenes y disponibilidad de gasto.
Grado de aficin por el futbol y sexo.
Atraccin por adquirir este servicio deportivo y disponibilidad de gasto
Pgina
125
UCA

9. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN

Los resultados de la informacin secundaria recolectada (cotizaciones,
estadsticas, censos, formatos legales, tasas de intereses, ect.) fueron de gran
ayuda para determinar aspectos como el presupuesto de mercadeo, estimar el
capital requerido, determinar los gastos de produccin, as como para conocer
con exactitud los pasos que se deben seguir para inscribir la empresa y hacer
uso de servicios pblicos para realizar publicidad.
Entre los datos y formularios que encontramos visitando las pginas web de
instituciones estatales tenemos:
El formulario para el registro nico de las micro, pequeas y medianas

empresas del MIFIC (Ver Anexo 10.2 del informe de investigacin)
Requisitos generales para habilitacin de establecimientos del MINSA

(Ver Anexo 10.3. del informe de investigacin)
Pasos para crear una empresa, tramite VUI. Se encuentra en la pgina

web del MIFIC (Ver anexo 10.4 del informe de investigacin)
Formato para la solicitud de registro de nombre comercial o emblema

(Ver anexo 10.5 del informe de investigacin)
Formato para la solicitud de registro de expresin o seal de publicidad

(Ver anexo 10.6 del informe de investigacin)
Las cotizaciones de varios insumos y equipos del negocio fueron obtenidos a

travs de internet en instituciones no estatales. (Ver Anexo 10.8 del informe de
investigacin)
Tambin se recolecto informacin favorable de las instituciones educativas que
se visitaron, ya que al hablar con las autoridades de los centros y exponerles la
idea de las ligas colegiales, todos estuvieron de acuerdo en apoyar a La
Cantera, para reclutar a los jugadores, ya que esto contribuira a que estos
jvenes se dediquen ms al deporte y se mantengan alejados de las drogas, el
alcohol y dems vicios comunes en los jvenes de hoy en da.
Pgina
126
UCA
De igual forma, las consultas realizadas a algunas empresas en Granada sobre

la disponibilidad de ingresar a sus trabajadores a las ligas empresariales
resultaron muy favorables, puesto que dijeron estar de acuerdo en incentivar a
sus trabajadores a travs de esta herramienta.
Pgina
127
UCA

El objetivo de esta investigacin era determinar la disponibilidad de los jvenes
de la ciudad de Granada de adquirir los servicios de Alquiler de Canchas
deportivas de futbol por parte de la empresa La Cantera. Los resultados
obtenidos de la investigacin de mercado se detallan a continuacin:
Del 100% de los encuestados el 70.8% est formado por personas del sexo
masculino y en contraparte el 29.2% est formado por persona de sexo
femenino. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.1.)
La edad de los encuestados est comprendida de 10 a 29 aos de edad. (Ver
ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.2.) De los cuales el 18.8% est
comprendido de 10 a 14 aos de edad, el 39.6% de 15 a 19 aos, el 28.1% de
20 a 24 aos de edad y 13.5% de 25 a 29 aos de edad. Lo cual nos indica que
el 86.5% de los encuestados est conformado por jvenes con edad de
educacin escolar, secundaria y universitaria. De la edad de 10 a 24 aos el
81.9% se encuentra realizado estudios actualmente. (Ver ANEXO 10.7. Tablas
y Grficos 10.7.3.)
Estos siendo mayormente representado por 2 niveles educativos, el
secundarios con el 56.9% y el universitario con el 30.6%.( Ver ANEXO 10.7.
Tablas y Grficos 10.7.5.)
Por otra parte el 33.33% de los encuestados viven cerca del centro, 23.96%
vive en las villas y sus alrededores, 17.71% habitan cerca la entrada de
Granada por Masaya, el 13.54% viven por la entrada de Granada por
Nandaime y el 11.46% vive muy lejos del centro de la ciudad. Esto nos
determina que la mayor concentracin de los jvenes estn cerca del centro de
la cuidad y las villas y sus alrededores con un 57.29%.(Ver ANEXO 10.7.
Pgina
128
UCA
Un 78.1% de los practican futbol y solo un 21.9% que no lo practica, siento un

resultado positivo para el establecimiento de nuestro negocio. (Ver ANEXO
10.7. Tablas y Grficos 10.7.6.) Si analizamos ms profundamente este
resultado en el con respecto al sexo obtenemos que hay un incremento
porcentual en el sexo masculino con un 83.8% mayor al 78.1% anteriormente
obtenido, (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.7.) en cambio en el sexo
femenino observamos un descenso hasta el 64.3% con respecto al 78.1%.
(Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.8.) Estos datos podemos afirmar que
hay una mayor afinidad del sexo masculino por practicar futbol.
De los cuales un 78.7%% se considera muy aficionado a este deporte, un 20%
algo aficionado y solo un 1.33% restante se considera muy poco aficionado al
futbol. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.9.)
Los datos obtenidos tambin nos dicen que la preferencia por el tipo de ftbol
es prcticamente igualada con un 48% de preferencia en practicar futbol sala,
un 44% futbol soccer y 8% con preferencia en ambos tipos de juego. (Ver
ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.10.)
El dato anterior va muy relacionado con la frecuencia con la que lo jvenes
practican este deporte y el resultado obtenido es que un 46.67% practica futbol
ms de una vez por semana, un 29.33% al menos una vez por semana,
21.33 % 2 vez al mes y solo un 2.67% 1 ves al mes. (Ver ANEXO 10.7. Tablas
y Grficos 10.7.11.) De estos un 48% lo practica los fines de semana, un 28%
durante lunes a viernes y un 24% lo practican cualquier da de la semana. (Ver
Obtuvimos un dato muy importante, de que el 46.67% prctica este deporte en
las calles, un 32% lo practican en los campos del colegio, y un 21,33% en
campos abiertos o pblicos. Esto se debe a la escasa oferta de espacios
adecuados para poder practicar este deporte. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y
Grficos 10.7.13.)
Pgina
129
UCA
A continuacin analizaremos los datos de los aspectos econmicos de los

encuestados:
Obtuvimos que un 32% si se encuentra actualmente trabajando y un 68% no
trabaja, estos datos se debe a que la encuesta est basada en jvenes los
cuales estn formado mayormente por menores de edad que en su gran
mayora estn estudiando la primaria, secundario o universidad. (Ver ANEXO
10.7. Tablas y Grficos 10.7.14.)
Los las personas que trabajan los ingresos presentan como resultado que un
30.30% devenga un salario de C$1000 o menos, 15.15% de C$1001 a C$3000,
21.21% de C$3001 a C$5000, 24.24% de C$5001 a C$7000, 6.06% de
C$7001 a C$9000 y 3.03% de ms de C$9000. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y
Grficos 10.7.15.)
Y de los jvenes entre 10 a 24 aos un 86.4% recibe dinero de sus padres y un
13.6% no lo recibe. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.16.)
Del total de encuestamos obtuvimos el porcentaje de sus ingresos totales
invertan en el entretenimiento y los resultados fueron los siguientes: el 21.33%
inverta el 10% de sus ingresos, el 20% inverta el 20% de sus ingresos,
14.67% inverta el 30% de sus ingresos, 16% inverta el 40% de sus ingresos el
12% inverta el 50%, un 4 % inverta el 60% de sus ingresos y un 12% inverta
ms del 60% de sus ingresos en entretenimiento. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y
Grficos 10.7.17.)
Se obtuvo un dato importante sobre la competencia y la demanda actual. Un
48% de los jvenes encuestados asisten a locales de deportivos de futbol de
pago en la ciudad de Managua y un 52% de los encuestados no asisten a este
tipo de negocio en la ciudad de Managua. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos
10.7.36.) De los cuales un 45.9% asisten a el establecimiento denominado La
Meca y otro 45.9% asisten al establecimiento denominado Zona Claro y un
8.1% asisten a Casa Espaa. . (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.37.)
Pgina
130
UCA
Las frecuencia actual a este tipo de establecimiento por parte de los jvenes de
la ciudad de Granada es de un 45.9% una vez por semana, un 51.4% una vez
cada 15 das y un 2.7% solo frecuenta este locales de pago en Managua una
vez al mes. . (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.38.)
A continuacin presentaremos los resultados concernientes a la percepcin del
servicio por parte de las personas encuestadas:
Sobre la percepcin de la idea un nuevo servicio de alquiler de canchas
deportivas en la ciudad de Granada los datos obtenidos fueron muy positivos
dando que el 64% de los encuestados clasificaban la idea de excelente, un
30.7% de muy buena, un 5.3% de buena y un 0% de mala y muy mala. (Ver
La disponibilidad a adquirir el servicio de alquiler de cancha tambin arrojo
datos positivos resultando que el 93.3% est dispuesto a adquirir nuestro
servicio y solo un 6.7% es desfavorable a la idea de adquirir nuestro servicio.
Este 6.7% est formado por un 2.67% que lo conforma los jvenes de 20 a 24
aos de edad y el 4% restante lo conforma los jvenes de 25 a 29 aos de
edad. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.19.)
El precio que estaran dispuesto a pagar los clientes por el servicio de alquiler
de canchas de futbol, los resultados fueron de un 56.8% favorable a C$20, un
31.1% a C$40 y un 12.2% a C$60. Los cual nos indica que hay una mayor
inclinacin a precio ms bajo esto debindose a que la encuesta est enfocada
en jvenes los cuales no tienen altos ingresos actualmente. (Ver ANEXO 10.7.
Los datos obtenidos de la frecuencia de asistencia al negocio por parte de los
encuestado fue el siguiente, 2.9% asistir 1 vez cada 2 meses, 34.3% asistir 1
vez al mes, 48.6% asistir a vez a la semana y 14.3% asistir ms de una vez
por semana. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.21.)
Pgina
131
UCA
Los resultados de los servicios alternos al alquiler de las canchas deportivas

fueron en un 40.54% en ventas de refrescos, 5.41% de venta de artculos
deportivos, 21.62 de grabacin en video de tu partidos, 31.08 todas las
opciones anteriores y 1.35% otros tipo de servicios. Lo cual destaca que hay
una gran preferencia por los jvenes por los servicios de bebidas hidratantes y
la grabacin en vivo de sus partidos de futbol. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y
Grficos 10.7.22.)
Al preguntarle a los encuestados si conocan el significado de La cantera en
el mundo del futbol obtuvimos que un 31.08% tenan el conocimiento de que es
termino utilizados para las escuelas de futbol en Europa. Y un 68.92% no tena
idea de ese significado. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.26.) Al
detallarles a los encuestados sobre el significado de este trmino en el mundo
futbolstico proseguimos a preguntarle si le agradaba la idea de este nombre
para un negocio de alquiler de canchas deportivas y los resultados fueron que
un 50 tuvo un agrado de esta iniciativa y a un 50% no le pareci el nombre.
(Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.27.)
Al preguntarles que da la semana preferan para hacer uso del servicio de
canchas los resultados fueron un 6.67% tuvo una preferencia por lunes, un
10.67% por el da martes, un 6.67% por el da mircoles, un 12% por el da
jueves, un 18.67% por el da viernes, un 26.67% por el da sbado y un 18.67%
por el da domingo. Podemos observas que hay una concentracin de 76.01%
del dia jueves al domingo, por lo cual podemos afirmas que son los das ms
productivos para el negocio. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.28.)
A partir de las tablas 29 a las tabla 35 podemos observas las preferencias de
los encuestados de los horarios de servicios de alquiler de cancha segn cada
da de la semana. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.29. /10.7.30.
/10.7.31. / 10.7.32. /10.7.33. /10.7.34. /10.7.35.)
A la pregunta, que si ya haba recibido el servicio de alquiler de canchas
deportivas equipadas en la ciudad de granada obtuvimos un resultado
contundente donde el 100% de los encuestados afirmaba que no haba recibido
este tipo de servicio. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.23.)
Pgina
132
UCA
Los resultados sobre las caractersticas positivas ms importante para este

nuevo negocio fueron con un 9.459% que el espacio sea suficiente, 28.38%
equipo deportivo este en buenas condiciones, 27.03%senales bien definidas en
el campo, 24.32% csped bien cuidado y con un 10.81 que haya iluminacin
por la noche. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.24.)
Y sobre las caractersticas negativas ms importante que tiene los lugares que
utilizan actualmente para jugar futbol estn con 25.68% que el espacio no era
suficiente,
con 32.43% el csped estaba en mal estado, 24.32% no haba
seales definidas en el campo y con17.57%
la falta de iluminacin por la
noche. (Ver ANEXO 10.7. Tablas y Grficos 10.7.25.)
Pgina
133
UCA
10. ANEXOS DEL INFORME DE INVESTIGACION

Anexo 10.1. Encuesta Estructurada
I
.
1
.1.
1
,2
1
,3
I
I.
2
.1.
2
.2.
2
.3.
IDENTIFICACION DE LA ENCUESTA
Numero de la Encuesta
Nombre del entrevistador
Fecha de la entrevista
DATOS DEL ENTREVISTADO
1. Femenino
Sexo
2. Masculino
Edad
Estado Civil
De 10-14 anos
De 20-24 anos
De 15-19 anos
Solter
De 25-29 anos
Acompaado
Casad
o
Relativamente cerca del centro de la ciudad
La Villa o sus alrededores
2
.4.
2
.5.
Donde vive?
Estudia?
Que estudios esta realizando

.6. actualmente?
Cerca de la entrada de Granada por Masaya

Cerca de la entrada de Granada por
Nandaime
Muy alejado del centro de la
ciudad
Si
No
Primar
Universitarios
ios
Secundarios
Tecnic
Otros
os
I
II.
3
.1.
3
PERFIL DEL ENTREVISTADO EN CUANTO AL DEPORTE

Si
Practicas Futbol?
Que tan aficionado eres por el

.2. futbol?
No
Muy
poco
Pgina
134
Si su respuesta es No usted ha
concluido la encuesta. Gracias
Muy aficionado
UCA
Basta
nte
3
Que tipo de futbol
.3. juegas?
3
Lo
practicas
de
manera
.4. profesional o por diversion?
3
Cada
.5. deporte?
cuanto
practicas
este
Por lo general, que dias lo

.6. practicas?
Futbol soccer
Futbol sala
Profesionalmente
Por diversion
2 veces al mes
Una
semana
1 vez al mes
Mas de una vez

por semana
Durante
semana
la
Los fines
semana
Campo
comercial
En la calle
3
.7.
Donde lo practicas? Especifica el

nombre del campo
por
de
En el colegio
Campo publico
II.
vez
_________________
__
INGRESO
Trabaja?
Si
3 Su respuesta sera SI aunque su trabajo

principal pertenezca al sector informal
.1. (vendiendo articulos por su cuenta, por
ejemplo)
No
Si su respuesta es No, pase al

3.4
Si
Se dedica a otra actividad

economica ademas de su trabajo
,2
principal?
3
No
3
Cual es su ingreso mensual total
,3 (en cordobas)?
Menos de 1.000
De 5.001-7.000
De 1.001-3.000
De 7.001-9.000
De 3.001-5.000
Mas de 9.000
Por favor, pasa al punto 3.6

Recibes dinero de tus padres,
tutor o alguna persona durante el
,4
mes?
Si
Aproximadamente,
dinero
recibes
,5
mensualmente?
3
No
cuanto
en
total
Menos de 1.000
De 5.001-7.000
De 1.000-3.000
De 7.001-9.000
De 3.001-5.000
Mas de 9.000
10%
Aproximadamente,
Que
porcentaje de tus ingresos destinas a
,6
gastos de entretenimiento?
3
20%
Pgina
135
30%
40%
50%
60%
Mas
del 60%
UCA
V
.
PERCEPCION DEL SERVICIO Y DISPONIBILIDAD PARA ADQUIRIRLO
Que le parece la idea de brindar

5 este nuevo servicio de alquiler de
.1. canchas de futbol equipadas en la
ciudad de Granada?
Excel
ente
Mala
Muy
mala
Muy buena
Buena
Si
No.
Si tu respuesta es
no No, pasa al
punto 6.1.
Estaria dispuesto a adquirir este

.2. servicio?
5
Cuanto estaria dispuesto a pagar

.3. por 1 hora? Por persona
5
Cada cuanto estaria dispuesto a
.4. adquirir el servicio?
C$20
C$60
C$40
Mas de C$60
1 vez
meses
cada
Qu dias de la semana
frecuentarias LA CANTERA y en que
.5.
horario?
5
Sabes que significa la cantera en
.6 el mundo del futbol?
5
Te gusta el nombre
.7 CANTERA para este negocio?
Marte
SERVICIOS
DEPORTIVOS
I.
ANTERIORIDAD
Ha recibido algun tipo de
6
servicio de alquiler de canchas de
.1.
futbol en Granada?
Vierne
s
Sabad
Hr:
Mierc
oles
Jueve
s
Si
por
Mas de 1 vez por

sem.
Hr:
o
Domin
Hr:
go
Hr:
Hr:
Hr:
Hr:
No
Si
LA
Ademas del alquiler de la cancha,

5 que otro servicio le gustaria que se
.6. ofreciera en el establecimiento?
Seleccione todos lo que desee.
1
vez
semana
1 vez por mes

Lunes
No
Venta
refrescos
Venta de
deportivos
de
ropa
articulos
Grabacion en Video de tu partido de futbol

con tus amigos
Otro, especifique______________________
OFRECIDOS
CON
Si
No
Pgina
136
Si tu respuesta es NO, has

concluido
con
la
encuesta.
Agradecemos mucho tu informacion.
UCA

Si
Estas satisfecho con el servicio

.2. que recibiste?
No
Pasa
6.4.
al
El espacio era sufiente

Estaba limpio
6
por que? Selecciona todas las
.3. que desees
Todas las senales estaban bien definidas en

el campo
El cesped estaba muy bien
cuidado
Las canchas eran las adecuadas
Otro. Especifique______________________
El espacio no era sufiente
Estaba sucio y desordenado
por que? Selecciona todas las

.4. que desees
Has asistido a algun centro de

entretenimiento
deportivo
en
.5.
Managua?
No habian senales definidas en el campo

El cesped estaba muy mal
cuidado
Las canchas no adecuadas/ No habian
canchas
Otro. Especifique______________________
Si
6
.6.
A cual?
No.
La
Meca
La
Liga
Casa Espaa
6
.7.
1 vez por semana
Con que frecuencia?
1 vez al mes
Gracias!
Pgina
137
Zona Claro
Sport Center
1 vez cada 15
dias
UCA
ANEXO 10.2. FORMULARIO PARA EL REGISTRO UNICO DE LAS

MICRO,
PEQUEAS
Y
MEDIANAS
EMPRESAS
Pgina
138
UCA
ANEXO 10.3. REQUISITOS GENERALES PARA HABILITACIN DE

ESTABLECIMIENTOS
REQUISITOS GENERALES PARA HABILITACIN DE ESTABLECIMIENTOS
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
Carta de solicitud de habilitacin dirigida a la Direccin de Regulacin en Salud

Planta Arquitectnica a escala 1/100 o 1/50.
Dotacin de equipos.
Documento de constitucin, debidamente inscrito, en los casos que corresponda.
Poder general del representante del establecimiento de salud, debidamente inscrito, si
es el caso.
Licencia de la alcalda actualizada.
Nmero de RUC.
Constancia emitida por la Direccin General de Ingreso (DGI) de que esta inscrito en el
registro de contribuyente.
Fotocopia del Ttulos y Registro Sanitario emitido por el MINSA de Mdicos,
Enfermeras y Personal Tcnico.
Programa Medico Funcional.
Plan de prevencin, atencin y mitigacin a desastres avalado por el MINSA/
SINAPRED. Para establecimientos de hospitalizacin
Constancia de ambiental y riesgo aprobado por el MARENA. Aplicable solo para
hospitales, segn decreto No. 76-2006.
Licencia de cada equipo para operacin de servicios con fuente de radiaciones
ionizantes, as como del establecimiento.
Constancia de inscripcin del establecimiento en su respectivo SILAIS.
Contrato de servicios subprestados
Aval del sistema elctrico por parte de la Direccin General de Bomberos
GUA PARA ELABORAR EL PROGRAMA MDICO FUNCIONAL DE

ESTABLECIMIENTOS
1.
Describir los propsitos y objetivos a cumplir por el establecimiento a nivel general.
2.
Determinar el rea de influencia poblacional y /o geogrfica, con ubicacin del

establecimiento y definicin de la poblacin a ser atendida.
3.
Describir la operatividad, identificando y definiendo las actividades medicas y de servicios

a prestar, dependiendo de la clasificacin del establecimiento (ambulatorio y/u
hospitalario:
3.1.
Horario y funcionamiento del establecimiento
3.2.
Especialidades medicas y no medicas ofertadas
3.3.
Descripcin del personal del establecimiento; nmero de mdicos por especialidad,

personal profesional, enfermera, personal tcnico y administrativo
4.
Nmero de consultorios y otros ambientes destinados a la atencin de los usuarios,

indicando las actividades a cumplir en ellos.
Pgina
139
UCA
5.
Describir el servicio quirrgico, obsttrico, hospitalizacin, emergencia.
6.
Describir los servicios de apoyo, mencionar si son propios o contratados, de ser

contratados, deber adjuntar copia del convenio.
7.
Describir la disposicin de los desechos slidos, lquidos, patolgicos, biolgicos y otros

de acuerdo a las disposiciones legales vigentes.
8.
Descripcin de los servicios auxiliares de diagnstico.
9.
Listado de los equipos fijos y mviles por servicio y rea.
10. Nmero de camas distribuidas por servicios.
Pgina
140
UCA
ANEXO 10.4. PASOS PARA LA CREACION DE UNA EMPRESATRAMITE VUI
Pgina
141
UCA
ANEXO 10.5 SOLICITUD DE REGISTRO DE NOMBRE COMERCIAL O

EMBLEMA
Pgina
142
UCA
ANEXO 10.6. SOLICITUD DE REGISTRO DE EXPRESION O SEAL

DEPUBLICIDAD
Pgina
143
UCA
Anexo 10. 7. TABLAS Y GRAFICOS

10.7.1. TABLA Y GRAFICO 1
Sexo
Vlid
os
Femeni
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
28
29.2
29.2
29.2
68
70.8
70.8
100.0
96
100.0
100.0
no
Masculi
no
Total
Pgina
144
UCA

Edad
Vlid
os
10 -
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
18
18.8
18.8
18.8
38
39.6
39.6
58.3
27
28.1
28.1
86.5
13
13.5
13.5
100.0
96
100.0
100.0
14
15 19
20 24
25 29
Tota
l
Pgina
145
UCA

Tabla de contingencia Edad * Estudia?
Estudia?
Ed
ad
10 14
Recuen
total
19
Recuen
18
21.7
.0%
21.7
%
34
38
41.0
4.8%
45.8
Recuen
16
11
27
19.3
13.3%
32.5
to
% del
total
Total
18
to
total
24
Total
% del
20 -
no
to
% del
15 -
si
Recuen
68
15
83
81.9
18.1%
100.0
to
% del
total
Pgina
146
UCA

Donde Vive?
Vlid
os
Cerca del centro de la
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
32
33.3
33.3
33.3
23
24.0
24.0
57.3
17
17.7
17.7
75.0
13
13.5
13.5
88.5
11
11.5
11.5
100.0
96
100.0
100.0
ciudad
La villa o sus
alrededores
Cerca de la entrada de
Granada por masaya
Cerca de la entrada de
Granada por nandaime
Muy alejado del centro
de la ciudad
Total
Pgina
147
UCA
Estudios actuales
Vlido
Primarios
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
5.2
6.9
6.9
41
42.7
56.9
63.9
4.2
5.6
69.4
Universitari
22
22.9
30.6
100.0
Total
72
75.0
100.0
No aplica
24
25.0
96
100.0
Secundario
s
Tecnicos
os
Perdid
os
Total
Pgina
148
UCA
Practica Futbol
Vlid
os
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
si
75
78.1
78.1
78.1
no
21
21.9
21.9
100.0
To
96
100.0
100.0
tal
Pgina
149
UCA
Tabla de contingencia Practica Futbol * Sexo

Sexo
Masculi
no
Practica
si
Futbol
Recuen
Total
57
57
83.8%
83.8
to
%
del
total
no
%
Recuen
11
11
16.2%
16.2
to
%
del
total
Total
%
Recuen
68
68
100.0%
100.0
to
%
del
total
Pgina
150
UCA
10.7.8. TABLA Y GRAFICA 8
Tabla de contingencia Practica Futbol * Sexo

Sexo
Femeni
no
Practica
si
Futbol
Recuen
Total
18
18
64.3%
64.3
to
%
del
total
no
%
Recuen
10
10
35.7%
35.7
to
%
del
total
Total
%
Recuen
28
28
100.0%
100.0
to
%
del
total
Pgina
151
UCA
Qu tan Aficionado eres?
Vlido
s
Muy Poco
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
1.0
1.3
1.3
15
15.6
20.0
21.3
59
61.5
78.7
100.0
Total
75
78.1
100.0
No aplica
21
21.9
96
100.0
Algo
Aficionado
Muy
Aficionado
Perdid
os
Total
Pgina
152
UCA
Qu tipo de Futbol
Vlido
s
Futbol
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
33
34.4
44.0
44.0
36
37.5
48.0
92.0
6.3
8.0
100.0
Total
75
78.1
100.0
No aplica
21
21.9
96
100.0
Soccer
Futbol Sala
Ambas
Perdid
os
Total
Pgina
153
UCA
Cada cuanto practicas este deportes?
Vlido
s
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
acumulado
1 vez al mes
2.1
2.7
2.7
2 vez al mes
16
16.7
21.3
24.0
1 ves por semana
22
22.9
29.3
53.3
35
36.5
46.7
100.0
Total
75
78.1
100.0
No aplica
21
21.9
96
100.0
Mas
de
vez
por
semana
Perdid
os
Total
Porcentaje
Pgina
154
UCA
Qu das lo practicas?
Vlido
s
Durante
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
la
21
21.9
28.0
28.0
Fines de semana
36
37.5
48.0
76.0
Toda la semana
18
18.8
24.0
100.0
Total
75
78.1
100.0
No aplica
21
21.9
96
100.0
semana
Perdid
os
Total
Pgina
155
UCA
Dnde lo practica?
Vlido
s
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
acumulado
En la calle
35
36.5
46.7
46.7
En el colegio
24
25.0
32.0
78.7
En
16
16.7
21.3
100.0
Total
75
78.1
100.0
No aplica
21
21.9
96
100.0
campos
Pblicos
Perdid
os
Total
Porcentaje
Pgina
156
UCA
Trabaja?
Vlido
s
Perdid
os
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
acumulado
si
24
25.0
32.0
32.0
no
51
53.1
68.0
100.0
Total
75
78.1
100.0
No
21
21.9
96
100.0
aplica
Total
Porcentaje
Pgina
157
UCA
Cul es su ingreso Mensual total en crdobas?
Vlido
s
menos
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
de
10
10.4
30.3
30.3
5.2
15.2
45.5
7.3
21.2
66.7
8.3
24.2
90.9
2.1
6.1
97.0
1.0
3.0
100.0
Total
33
34.4
100.0
No aplica
63
65.6
96
100.0
C$1000
C$1001
C$3000
C$3001
C$5000
C$5001
C$7000
C$7001
C$9000
mas de C$9000
Perdid
os
Total
Pgina
158
UCA

Tabla de contingencia Edad * Recibes dinero de tu padres, tutor o alguna persona
durante el mes?
Recibes dinero de tu padres,
tutor o alguna persona durante el
mes?
si
Ed
ad
10 14
Recuento
% dentro de Edad
no
Total
13
13
100.0%
.0%
100.0
%
% dentro de Recibes
22.8%
.0%
dinero de tu padres, tutor o
19.7
%
alguna persona durante el

mes?
% del total
19.7%
.0%
19.7
%
15 19
Recuento
% dentro de Edad
30
32
93.8%
6.3%
100.0
%
% dentro de Recibes
52.6%
22.2%
48.5
%

mes?
% del total
45.5%
3.0%
48.5
%
20 24
Recuento
% dentro de Edad
14
21
66.7%
33.3%
100.0
%
% dentro de Recibes
24.6%
77.8%
31.8
%

mes?
% del total
21.2%
10.6%
31.8
%
Total
Recuento
% dentro de Edad
57
66
86.4%
13.6%
100.0
%
Pgina
159
UCA

% dentro de Recibes
100.0%
100.0%
100.0
%

mes?
% del total
86.4%
13.6%
100.0
%
Pgina
160
UCA
Qu porcentaje destinas al entretenimiento?
Vlido
s
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
acumulado
10%
16
16.7
21.3
21.3
20%
15
15.6
20.0
41.3
30%
11
11.5
14.7
56.0
40%
12
12.5
16.0
72.0
50%
9.4
12.0
84.0
60%
3.1
4.0
88.0
9.4
12.0
100.0
Total
75
78.1
100.0
No aplica
21
21.9
96
100.0
Mas
de
60%
Perdid
os
Total
Porcentaje
Pgina
161
UCA

Tabla de contingencia Edad * Opinin del nuevo servicio de alquiler de campos deportivos de futbol en
la ciudad de Granada?
Opinin del nuevo servicio de alquiler de
campos deportivos de futbol en la ciudad de
Granada?
Excelente
Ed
ad
10 -
Recuento
14
% dentro de Edad
Muy Buena
Buena
Total
13
53.8%
46.2%
.0%
100.0
%
% dentro de Opinion
del
nuevo
alquiler
servicio
de
14.6%
26.1%
.0%
de
17.3
%
campos
deportivos de futboll en la
ciudad de Granada?
% del total
9.3%
8.0%
.0%
17.3
%
15 -
Recuento
19
% dentro de Edad
23
31
74.2%
25.8%
.0%
100.0
%
% dentro de Opinion
del
nuevo
alquiler
servicio
de
47.9%
34.8%
.0%
de
41.3
%
campos
ciudad de Granada?
% del total
30.7%
10.7%
.0%
41.3
%
20 -
Recuento
24
% dentro de Edad
12
21
57.1%
38.1%
4.8%
100.0
%
% dentro de Opinion
del
nuevo
alquiler
servicio
de
25.0%
34.8%
25.0%
de
28.0
%
campos
ciudad de Granada?
% del total
16.0%
10.7%
1.3%
28.0
%
25 29
Recuento
% dentro de Edad
10
60.0%
10.0%
30.0%
100.0
%
Pgina
162
UCA

% dentro de Opinion
del
nuevo
alquiler
servicio
de
12.5%
4.3%
75.0%
de
13.3
%
campos
ciudad de Granada?
% del total
8.0%
1.3%
4.0%
13.3
%
Total
Recuento
% dentro de Edad
48
23
75
64.0%
30.7%
5.3%
100.0
%
% dentro de Opinion
del
nuevo
alquiler
servicio
de
100.0%
100.0%
100.0%
de
100.0
%
campos
ciudad de Granada?
% del total
64.0%
30.7%
5.3%
100.0
%
Pgina
163
UCA

Tabla de contingencia Edad * Estaria dispuesto a adquirir el servicio del alquiler de
canchas de futbol?
Estaria dispuesto a adquirir el
servicio del alquiler de canchas de
futbol?
Si
Ed
ad
10 14
Recuento
% dentro de Edad
No
Total
13
13
100.0%
.0%
100.0
%
% dentro de Estaria
dispuesto
servicio
a
del
adquirir
el
alquiler
de
18.6%
.0%
17.3
%
canchas de futbol?
% del total
17.3%
.0%
17.3
%
15 19
Recuento
% dentro de Edad
31
31
100.0%
.0%
100.0
%
% dentro de Estaria
dispuesto
servicio
a
del
adquirir
el
alquiler
de
44.3%
.0%
41.3
%
canchas de futbol?
% del total
41.3%
.0%
41.3
%
20 24
Recuento
% dentro de Edad
19
21
90.5%
9.5%
100.0
%
% dentro de Estaria
dispuesto
servicio
a
del
adquirir
el
alquiler
de
27.1%
40.0%
28.0
%
canchas de futbol?
% del total
25.3%
2.7%
28.0
%
25 29
Recuento
% dentro de Edad
10
70.0%
30.0%
100.0
%
Pgina
164
UCA

% dentro de Estaria
dispuesto
servicio
a
del
adquirir
el
alquiler
de
10.0%
60.0%
13.3
%
canchas de futbol?
% del total
9.3%
4.0%
13.3
%
Total
Recuento
% dentro de Edad
70
75
93.3%
6.7%
100.0
%
% dentro de Estaria
dispuesto
servicio
a
del
adquirir
el
alquiler
de
100.0%
100.0%
100.0
%
canchas de futbol?
% del total
93.3%
6.7%
100.0
%
Pgina
165
UCA

Tabla de contingencia Edad * Cuanto estaras dispuesto a pagar por 1 hora? Por persona
Cunto estaras dispuesto a pagar por 1 hora?
Por persona
C$20
10
Ed
ad
14
Recuento
% dentro de Edad
C$40
C$60
Total
13
61.5%
30.8%
7.7%
100.0
%
% dentro de Cuanto
166 staras
pagar
por
dispuesto
1
19.0%
17.4%
11.1%
17.6
%
hora? Por
persona
% del total
10.8%
5.4%
1.4%
17.6
%
15
19
Recuento
% dentro de Edad
19
31
61.3%
25.8%
12.9%
100.0
%
% dentro de Cuanto
166 staras
pagar
por
dispuesto
1
45.2%
34.8%
44.4%
41.9
%
hora? Por
persona
% del total
25.7%
10.8%
5.4%
41.9
%
20
24
Recuento
% dentro de Edad
20
45.0%
45.0%
10.0%
100.0
%
% dentro de Cuanto
166 staras
pagar
por
dispuesto
1
21.4%
39.1%
22.2%
27.0
%
hora? Por
persona
% del total
12.2%
12.2%
2.7%
27.0
%
25
29
Recuento
% dentro de Edad
10
60.0%
20.0%
20.0%
100.0
%
% dentro de Cuanto
166 staras
pagar
por
dispuesto
1
hora? Por
persona
Pgina
166
14.3%
8.7%
22.2%
13.5
%
UCA

% del total
8.1%
2.7%
2.7%
13.5
%
Total
Recuento
% dentro de Edad
42
23
74
56.8%
31.1%
12.2%
100.0
%
% dentro de Cuanto
167 staras
pagar
por
dispuesto
1
100.0%
100.0%
100.0%
100.0
%
hora? Por
persona
% del total
56.8%
31.1%
12.2%
100.0
%
Pgina
167
UCA
Cada cuanto estaras dispuesto a adquirir el servicio?
Frecuencia
Vlidos
Perdidos
Total
1 vez cada 2 meses
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
vlido
acumulado
2.1
2.9
2.9
1 vez por mes
24
25.0
34.3
37.1
1 vez por semana
34
35.4
48.6
85.7
Mas de una vez por semana
10
10.4
14.3
100.0
Total
70
72.9
100.0
No aplica
26
27.1
96
100.0
Pgina
168
UCA

Adems del alquiler de la cancha, que otro servicio le gustara que se ofreciera en el
establecimiento?
Vlido
s
Venta de refrescos
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
30
31.3
40.5
40.5
4.2
5.4
45.9
Grabacin en video de
16
16.7
21.6
67.6
23
24.0
31.1
98.6
Otros
1.0
1.4
100.0
Total
74
77.1
100.0
No aplica
22
22.9
96
100.0
Venta
de
ropa
artculos deportivos
tu partido de futbol con tus

amigos
todos los anteriores
Perdid
os
Total
Pgina
169
UCA
Has recibido algn tipo de servicio de alquiler de canchas de futbol en

Granada?
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Vlido
No
75
78.1
Perdid
No
21
21.9
96
100.0
os
aplica
Total
Pgina
170
100.0
Porcentaje
acumulado
100.0
UCA
Qu caractersticas considera las ms importantes para ofrecer en este tipo de servicio de

alquiler de canchas de futbol?
Vlido
s
Espacio suficiente
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
7.3
9.5
9.5
en
21
21.9
28.4
37.8
Seales bien definidas
20
20.8
27.0
64.9
18
18.8
24.3
89.2
8.3
10.8
100.0
Total
74
77.1
100.0
No aplica
22
22.9
96
100.0
Equipo
deportivo
buenas condiciones
en el campo
Csped bien cuidado
Iluminacin
por
la
noche
Perdid
os
Total
Pgina
171
UCA
Qu caractersticas negativas tienen los lugares en los que actualmente juegas futbol?
Vlido
s
El
espacio
no
es
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
19
19.8
25.7
25.7
Csped mal cuidado
24
25.0
32.4
58.1
Seales no definidas en
18
18.8
24.3
82.4
13
13.5
17.6
100.0
Total
74
77.1
100.0
No aplica
22
22.9
96
100.0
suficiente
el campo
No iluminacin por la
noche
Perdid
os
Total
Pgina
172
UCA
Sabes que significa la cantera en el mundo del futbol?
Vlido
s
Perdid
os
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
acumulado
Si
23
24.0
31.1
31.1
No
51
53.1
68.9
100.0
Total
74
77.1
100.0
No
22
22.9
96
100.0
Aplica
Total
Porcentaje
Pgina
173
UCA
Te gusta el nombre LA CANTERA para este negocio?
Vlido
s
Perdid
os
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
acumulado
Si
37
38.5
50.0
50.0
No
37
38.5
50.0
100.0
Total
74
77.1
100.0
No
22
22.9
96
100.0
Aplica
Total
Porcentaje
Pgina
174
UCA

Qu das de la semana frecuentarias LA CANTERA?
Vlido
s
Frecuen
Porcent
Porcentaje
cia
aje
vlido
Porcentaje
acumulado
Lunes
5.2
6.7
6.7
Martes
8.3
10.7
17.3
Miercol
5.2
6.7
24.0
Jueves
9.4
12.0
36.0
Vierne
14
14.6
18.7
54.7
Sabad
20
20.8
26.7
81.3
Domin
14
14.6
18.7
100.0
Total
75
78.1
100.0
No
21
21.9
96
100.0
es
go
Perdid
os
Aplica
Total
Pgina
175
UCA
Tabla de contingencia A qu hora iras el lunes? * Qu das de la semana

frecuentaras LA CANTERA?
Qu das
de la semana
frecuentaras
LA CANTERA?
Lunes
A qu hora iras el
lunes?
12AM
3PM
Recuen
Total
2
40.0%
40.0
to
%
del
total
3PM
6PM
%
Recuen
60.0%
60.0
to
%
del
total
Total
%
Recuen
100.0%
100.0
to
%
total
Pgina
176
del
UCA

Tabla de contingencia A qu hora iras el martes? * Qu das de la semana
Qu das
de la semana
frecuentaras
LA CANTERA?
Martes
A qu hora iras el
martes?
12AM
3PM
Recuen
Total
2
25.0%
25.0
to
%
del
total
3PM
6PM
%
Recuen
75.0%
75.0
to
%
del
total
Total
%
Recuen
100.0%
100.0
to
%
total
Pgina
177
del
UCA

Tabla de contingencia A qu hora iras el mircoles? * Qu das de la semana
Qu das
de la semana
frecuentaras
LA CANTERA?
Mircoles
A qu hora iras el
mircoles?
12AM
3PM
Recuen
20.0%
20.0
to
%
del
total
3PM
6PM
%
Recuen
40.0%
40.0
to
%
del
total
6PM
9PM
Total
%
Recuen
40.0%
40.0
to
%
del
total
Total
%
Recuen
100.0%
100.0
to
%
total
Pgina
178
del
UCA

Tabla de contingencia A qu hora iras el jueves? * Qu das de la semana
Qu das
de la semana
frecuentaras
LA CANTERA?
Jueves
A qu hora iras el
jueves?
12AM
3PM
Recuen
Total
1
11.1%
11.1
to
%
del
total
3PM
6PM
%
Recuen
55.6%
55.6
to
%
del
total
6PM
9PM
%
Recuen
33.3%
33.3
to
%
del
total
Total
%
Recuen
100.0%
100.0
to
%
total
Pgina
179
del
UCA

Tabla de contingencia A qu hora iras el viernes? * Qu das de la semana
Qu das
de la semana
frecuentaras
LA CANTERA?
Viernes
A qu hora iras el
viernes?
12AM
3PM
Recuen
Total
3
21.4%
21.4
to
%
del
total
3PM
6PM
%
Recuen
42.9%
42.9
to
%
del
total
6PM
9PM
%
Recuen
35.7%
35.7
to
%
del
total
Total
%
Recuen
14
14
100.0%
100.0
to
%
total
Pgina
180
del
UCA

Tabla de contingencia A qu hora iras el sbado? * Qu das de la semana
Qu das
de la semana
frecuentaras
LA CANTERA?
Sbado
A qu hora iras el
sbado?
12AM
3PM
Recuen
Total
4
20.0%
20.0
to
%
del
total
3PM
6PM
%
Recuen
40.0%
40.0
to
%
del
total
6PM
9PM
%
Recuen
40.0%
40.0
to
%
del
total
Total
%
Recuen
20
20
100.0%
100.0
to
%
total
Pgina
181
del
UCA

Tabla de contingencia A qu hora iras el domingo? * Qu das de la semana
Qu das
de la semana
frecuentaras
LA CANTERA?
Domingo
A qu hora iras el
domingo?
12AM
3PM
Recuen
Total
5
38.5%
38.5
to
%
del
total
3PM
6PM
%
Recuen
46.2%
46.2
to
%
del
total
6PM
9PM
%
Recuen
15.4%
15.4
to
%
del
total
Total
%
Recuen
13
13
100.0%
100.0
to
%
total
Pgina
182
del
UCA
Asiste a algun centro deportivo de pago en Managua
Frecuencia
Vlidos
Perdidos
Total
Porcentaje
Porcentaje
Porcentaje
vlido
acumulado
Si
36
37.5
48.0
48.0
No
39
40.6
52.0
100.0
Total
75
78.1
100.0
No Aplica
21
21.9
96
100.0
Pgina
183
UCA
Cuales centros deportivos de pago frecuentas en Managua
Frecuencia
Vlidos
Total
Porcentaje
vlido
acumulado
La Meca
17
17.7
45.9
45.9
Zona Claro
17
17.7
45.9
91.9
3.1
8.1
100.0
Total
37
38.5
100.0
No Aplica
59
61.5
96
100.0
Casa Espaa
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Pgina
184
UCA
Cual es tu frecuencia en estos centros
Frecuencia
Vlidos
Total
Porcentaje
vlido
acumulado
1 vez por semana
17
17.7
45.9
45.9
1 vez cada 15 dias
19
19.8
51.4
97.3
1.0
2.7
100.0
Total
37
38.5
100.0
No Aplica
59
61.5
96
100.0
1 vez al mes
Perdidos
Porcentaje
Porcentaje
Pgina
185
UCA
10.8 COTIZACIONES
Pgina
186
UCA
Pgina
187
UCA
Pgina
188
UCA
Pgina
189
UCA
Pgina
190
UCA
Pgina
191
UCA
ANEXO 2. Calculo de la demanda
Demanda de servicio de alquiler de cancha

Porcentaje de
Demanda
Poblacin
frecuencia de
anual por
demandante
consumo
persona
2.7%
13,484
161,808
Frecuencia
1 vez al mes
Demanda
anual por
servicio
16,181
Demanda de servicio de grabacin de partido
Frecuencia
1 vez al mes
Porcentaje de
Demanda
Poblacin
frecuencia de
Anual por
demandante
consumo
persona
52.70%
7,106
85,273
Demanda
anual por
servicio
8,527
Demanda de bebida hidratante
Frecuencia
1 vez al mes
Porcentaje de
Poblacin
frecuencia de
demandante
consumo
71.62%
9,657
Pgina
192
Demanda anual
por persona
115,887
UCA
ANEXO 3. Cuotas establecidas para la depreciacin bajo el

mtodo de lnea recta
Fuente: DGI
Pgina
193
UCA
ANEXO 4. Resumen de costo de canchas por etapa de La

Cantera
Resumen de costo de canchas por etapas
Etapa de de obras verticales
Etapa
Cancha
Letrinas
Concepto
Monto C$
Preliminares
C$
170.39
Fundaciones
C$
1,613.80
Estructuras de concreto C$
2,858.64
Mamposteria
C$
2,106.23
Techos y Facias
C$
5,722.96
Acabados
C$
2,839.91
Cielos rasos
C$
934.72
Pisos
C$
934.10
Puertas
C$
583.38
Ventanas
C$
256.42
Obras Sanitarias
C$
5,176.90
Electricidad
C$
3,085.94
Obras Exteriores
C$
595.59
Pintura
C$
1,638.62
Limpieza final y Entrega C$
218.56
Baterias de letrinas
C$
12,027.99
Trazos y Nivelacion
C$
7,609.63
Movimiento de tierra
C$
26,761.98
Excavacion estructural
C$
5,824.42
Cancha
C$
150,588.42
Graderias
C$
37,920.80
Iluminacion
C$
29,350.78
Equipamiento
C$
5,381.86
Otro tipo de obra
C$
2,934.95
Medidas de mitigacion ambiental
C$
1,471.28
Limpieza final y Entrega C$
7,480.82
Total General
Actualizacion de
Total en US$
precio 2011
0.1% C$
0.5% C$
0.9% C$
0.7% C$
1.8% C$
0.9% C$
0.3% C$
0.3% C$
0.2% C$
0.1% C$
1.6% C$
1.0% C$
0.2% C$
0.5% C$
0.1% C$
3.8% C$
2.4% C$
8.5% C$
1.8% C$
47.6% C$
12.0% C$
9.3% C$
1.7% C$
0.9% C$
0.5% C$
2.4% C$
328.51
3,111.39
5,511.43
4,060.79
11,033.82
5,475.32
1,802.13
1,800.94
1,124.75
494.38
9,981.02
5,949.67
1,148.29
3,159.25
421.38
23,189.86
14,671.30
51,596.87
11,229.43
290,333.17
73,110.97
56,588.05
10,376.18
5,658.56
2,836.62
14,422.96
$
14.44
$
136.74
$
242.22
$
178.47
$
484.93
$
240.64
$
79.20
$
79.15
$
49.43
$
21.73
$
438.66
$
261.48
$
50.47
$
138.85
$
18.52
$ 1,019.18
$
644.79
$ 2,267.65
$
493.53
$ 12,759.93
$ 3,213.17
$ 2,487.00
$
456.03
$
248.69
$
124.67
$
633.88
C$ 316,089.09 100.0% C$
609,417.03 $ 26,783.44
Revisado por: Arq. Jorge Andrs Katn Tllez
Pgina
194
UCA
Actualizacion 2005 Actualizacion 2006 Actualizacion 2007 Actualizacion 2008 Actualizacion 2009 Actualizacion 2010
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
186.75
1,768.72
3,133.07
2,308.43
6,272.36
3,112.54
1,024.45
1,023.77
639.38
281.04
5,673.88
3,382.19
652.77
1,795.93
239.54
13,182.68
8,340.15
29,331.13
6,383.56
165,044.91
41,561.20
32,168.45
5,898.52
3,216.71
1,612.52
8,198.98
346,433.64
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
204.30
1,934.98
3,427.58
2,525.42
6,861.97
3,405.12
1,120.75
1,120.01
699.49
307.45
6,207.23
3,700.12
714.13
1,964.74
262.06
14,421.85
9,124.13
32,088.26
6,983.62
180,559.13
45,467.95
35,192.29
6,452.98
3,519.08
1,764.10
8,969.68
378,998.41
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
238.83
2,262.00
4,006.84
2,952.22
8,021.64
3,980.59
1,310.16
1,309.29
817.70
359.41
7,256.25
4,325.44
834.81
2,296.79
306.35
16,859.14
10,666.11
37,511.17
8,163.85
211,073.62
53,152.03
41,139.79
7,543.53
4,113.80
2,062.23
10,485.56
443,049.14
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
Pgina
195
271.79
2,574.15
4,559.78
3,359.62
9,128.62
4,529.91
1,490.96
1,489.97
930.54
409.01
8,257.61
4,922.35
950.02
2,613.74
348.62
19,185.70
12,138.03
42,687.71
9,290.46
240,201.78
60,487.01
46,817.08
8,584.54
4,681.50
2,346.82
11,932.57
504,189.92
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
274.23
2,597.32
4,600.82
3,389.86
9,210.78
4,570.68
1,504.38
1,503.38
938.92
412.69
8,331.93
4,966.65
958.57
2,637.27
351.76
19,358.37
12,247.27
43,071.90
9,374.08
242,363.60
61,031.40
47,238.43
8,661.80
4,723.64
2,367.94
12,039.96
508,727.63
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
C$
299.46
2,836.27
5,024.10
3,701.73
10,058.17
4,991.18
1,642.78
1,641.69
1,025.30
450.66
9,098.47
5,423.58
1,046.76
2,879.90
384.12
21,139.34
13,374.02
47,034.52
10,236.49
264,661.05
66,646.28
51,584.37
9,458.69
5,158.21
2,585.79
13,147.64
555,530.57
UCA
ANEXO 5. Resumen de costo del local por etapas de La

Cantera
Resumen de costo del local Por etapas

Etapa
Concepto
Monto C$
Total en US$
C$
368.61
0.1% $
16.20
Fundaciones
C$
1,843.03
0.5% $
81.00
Estructuras de concreto
C$
3,317.46
0.9% $
145.80
Mampostera
C$
25,802.47
7.0% $
1,134.00
Techos y Fascias
C$
6,634.92
1.8% $
291.60
Acabados
C$
3,317.46
0.9% $
145.80
Cielos rasos
C$
1,105.82
0.3% $
48.60
Pisos
C$
1,105.82
0.3% $
48.60
Puertas
C$
737.21
0.2% $
32.40
Ventanas
C$
368.61
0.1% $
16.20
Obras Sanitarias
C$
5,897.71
1.6% $
259.20
Electricidad
C$
3,686.07
1.0% $
162.00
Obras Exteriores
C$
737.21
0.2% $
32.40
Pintura
C$
1,843.03
0.5% $
81.00
Limpieza final y Entrega
C$
368.61
0.1% $
16.20
Letrinas Bateras de letrinas
C$
14,007.05
3.8% $
615.60
Trazos y Nivelacin
C$
8,846.56
2.4% $
388.80
Movimiento de tierra
C$
31,331.57
8.5% $
1,377.00
Excavacin estructural
C$
6,634.92
1.8% $
291.60
Local
C$
213,791.89
58.0% $
9,396.00
Equipamiento
C$
14,375.66
3.9% $
631.80
Otro tipo de obra
C$
4,791.89
1.3% $
210.60
Medidas de mitigacin ambiental
C$
8,477.95
2.3% $
372.60
Limpieza final y Entrega
C$
9,215.17
2.5% $
405.00
Local
Etapa de obras verticales
Preliminares
Total General
C$ 368,606.70

Revisado por: Arq. Jorge Andrs Katn Tllez
Pgina
196
100% $
16,200.00
UCA
ANEXO 6. Mapa geogrfico de terreno cotizado a REMAX
Pgina
197
UCA
ANEXO 7. Informacin NICABOX
Bienvenido a NICABOX de Nicaragua!
Qu es el Servicio Casillero?
En
Nicaragua,
el
servicio
de
Casillero
Internacional
se
conoce
comoNicabox. Que consiste en tener su propia direccin FSICA Y POSTAL

en Estados Unidos (MIAMI).
Esta direccin le servir para recibir documentacin y mercadera que
desde ah le ser trada a Nicabox. Es el instrumento ideal para maximizar
sus compras on-line, pues el transporte es inmediato y el costo hasta un 100% ms econmico que
transportarlo bajo la modalidad de servicios courier (UPS, DHL, etc).
A travs de este servicio se le facilitarn a usted 2 direcciones en Estados Unidos: una Postal y una
Fsica.
Exjale a su proveedor que sus documentos o paquetes deben estar rotulados, correctamente, y as
se podr evitar extravos o retrasos.
La Fsica corresponde a nuestras instalaciones

en Miami y se usa para le recepcin de
paquetes, mercadera, carga o documentos tipo
expreso.
DIRECCION FSICA
(paquetes, muestras y carga)
Mr.(s).__________________
Nicabox No._______________
7801 N.W. 37 Th st
Doral, Fl 33166-6503
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198
UCA
Servicio Casillero
Aduana Fcil
Trans-Express puede tramitar el desaduanaje de su embarque, pagando Usted los impuestos requeridos
(regulados por la Direccin General de Servicios Aduaneros)
Para esto requerimos la siguiente documentacin.
PARA PERSONAS NATURALES JURIDICAS : En caso de envos menores de US$ 1,000 valor CIF ,
nos debe facilitar: La Colilla de Retencin y/o Gua Area (Cuando sea Carga General)con el Sello de
ENTRGUESE.
RECUERDE : Despus de 20 das la mercadera retenida pagara una multa de US$ 100.00 , por
considerarse mercadera en abandono y US$ 2.00 diarios por almacenaje, ms otros gastos.
LA FORMA DE CANCELACIN DEL SERVICIO DEBE SER PAGO CONTRA ENTREGA.
En caso de que Usted opte por realizar sus propias gestiones, nuestra responsabilidad con su embarque
se limita hasta la entrega de los documentos del mismo.
Si Usted acepta realizar los servicios de desaduanaje a travs de nuestra empresa estar en la
obligacin de cancelar el reembolso de pago de impuestos as como del pago del Servicio de Agencia
Aduanera.
As funciona tu casillero.
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199
UCA
Modelos de llenado de direccin de envos o "Shipping Address".

Recuerda que cada tienda en USA cuenta con formularios diferentes para obtener tu informacin de envos. Sin embargo, como debes incluir tu
Nmero de Casillero te recomendamos llenar las formas siguiendo los parmetros mostrados en cualquiera de los siguientes modelos:
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200
UCA
Documentacin
Documentacin:
Para el envo de muestras comerciales se requiere de documentacin precisa.
Factura Original
La cual debe especificar el nombre de la empresa que realiza el envi y la venta de la muestra, adems
el nombre de la empresa o persona a la cual se le hace el envi o el que compra, detallando en contenido
de la mercadera.
Factura Pro Forma

Si est utilizando el servicio de Carga Courier porque su paquete pesa 20 libras o ms, es requisito utilizar
la factura original o pro forma y adems si su envo es hacia pases de habla hispana la factura debe ir en
espaol, pero si va al resto del mundo puede ir en ingls.
Aduana
Fcil
Trans-Express puede tramitar el
desaduanaje de su embarque,
pagando Usted los impuestos
requeridos (regulados por la
Direccin General de Servicios
Aduaneros) ms el Servicio de
Agente Aduanero (el cual tendr
un costo de US$ 20 ms IVA,
cuando el monto del valor CIF
sea menor de US$ 1,000.00)
Para esto requerimos la
siguiente documentacin.
PARA PERSONAS
NATURALES JURIDICAS :
En caso de envos menores de
US$ 1,000 valor CIF , nos debe
facilitar: La Colilla de Retencin
y/o Gua Area (Cuando sea
Carga General)con el Sello de
ENTRGUESE.
RECUERDE : Despus de 20 das la mercadera retenida pagara una multa de US$ 100.00 , por
considerarse mercadera en abandono y US$ 2.00 diarios por almacenaje, ms otros gastos.
LA FORMA DE CANCELACIN DEL SERVICIO DEBE SER PAGO CONTRA ENTREGA.
En caso de que Usted opte por realizar sus propias gestiones, nuestra responsabilidad con su embarque
se limita hasta la entrega de los documentos del mismo.
Si Usted acepta realizar los servicios de desaduanaje a travs de nuestra empresa estar en la
obligacin de cancelar el reembolso de pago de impuestos as como del pago del Servicio de Agencia
Aduanera.
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201
UCA
Consolidaciones
En Trans-Express contamos con un moderno centro de almacenaje en Miami con una capacidad de ms
de 300mts. cuadrados de bodega, propio de la empresa, todo a su disposicin con personal altamente
calificado para el manejo de la mercadera.
Trans-Express le apoya en la consolidacin de su mercadera cuando usted nos alerta 5 das anticipados
sobre el envo de sus productos especificando a travs de E-mailinfo@transexpress.com.ni o al fax 22222270 , el nombre de su proveedor y la cantidad de mercadera a recibir en libras o paquetes, para ser
retenidos en Oficinas de Miami en un mximo de 2 das y ser enviados hacia Nicaragua en un mismo
embarque.
Para toda mercadera se realiza la consolidacin cuando su proveedor transporta de una sola vez sus
mercaderas (sus paquetes) junto con la documentacin necesaria y usted mismo realiza una sola alerta
solicitndola, que cuando llega a su oficina en Miami es electrnicamente actualizada en nuestro
inventario, para ser enviado hacia Nicaragua de una sola vez (en un solo embarque)
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202
UCA
ANEXO 8. Acuerdo ministerial sobre el salario mnimo
Fuente: MITRAB
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203
UCA
ANEXO 9. Pasos para legalizar la empresa

Toda empresa nueva necesita legalizarse a travs de diferentes pasos:
1) Elaborar una escritura de constitucin de la sociedad annima ante un
notario pblico.
2) Librar testimonio de la escritura de constitucin de la sociedad para
enviarla a inscribir al registro pblico, libro 2 y en el libro de personas.
3) Presentar fotocopia de la sociedad annima ante el ministerio de
hacienda y crdito pblico (MHCP/DGI) para poder obtener el nmero RUC.
4) Llevar fotocopia notariada para obtener las obligaciones tributarias de la
sociedad y conseguir constancia que ser responsable de retenedor de I.V.A.
5) Presentar fotocopia ante el INSS para la afiliacin de los empleados de la
empresa.
6) Presentar fotocopia ante INATEC para la retencin mensual del 2% sobre
los salarios devengados.
7) Una vez inscrita la escritura de la sociedad annima en el registro
pblico, se
otorga poder especial al gerente para hacer gestiones pertinentes en
nombre y representacin de la sociedad en las diferentes instituciones
gubernamentales (como la alcalda), posteriormente se emiten las acciones a
favor de los socios de la empresa que han aportado capital; se procede a
inscribir libro, registro de acciones y libro de registros de actas ante el registro
pblico.
8) Se procede a inscribir los sellos de la empresa ante el registro pblico.
9) Inscribir los libros contables (libro mayor, libro diario y libro de
contabilidad) en Registro mercantil/ DGI.
10) Fotocopia notariada de la escritura de la sociedad annima a la alcalda
para
obtener
matrculas
correspondientes,
as
como
el
permiso
de
construccin.
11) Presentar ante el registro de la propiedad la escritura de compra y venta
del terreno, documentos de solvencias municipales con la alcalda, certificado
catastral y copia del plano de la propiedad.
12) Inscribir en la alcalda la construccin del local en el terreno comprado.
13) Inscribir en el registro de propiedad intelectual el nombre de la sociedad.
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204
UCA
14) Inscribir la marca para obtener la patente correspondiente, e inscribir la

patente de invencin ante el registro de propiedad industrial si es un producto
nuevo.
15) Inscribir producto en el MINSA con sus caractersticas cualitativas
cuantitativas para obtener certificacin correspondiente de la inocuidad del
producto alimenticio en el consumo humano (responsabilidad del encargado (s)
de los cafetines).
16) Asistir a la Polica Nacional, para generar permisos, en caso de que sea
necesario
17) Asistir a la Asociacin de Bomberos de Nicaragua, para darse de alta
ante ellos y constatar que el local posee los requerimientos mnimos contra
desastres
Fuente: MIFIC
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205
UCA
ANEXO 10. Fichas ocupacionales

Ficha ocupacional 1
Nombre del puesto: Administrador General
Jefe inmediato: Junta Directiva.
A cargo de: Cajero (a), vigilante de seguridad, encargado de limpieza, encargado
de mantenimiento, entrenadores o rbitros.
Misin del cargo: Esta persona estar a cargo del buen funcionamiento del centro
de entretenimiento deportivo. Procurar la buena combinacin de los planes de
cada una de las reas funcionales para cumplir los objetivos de la empresa.
Funcin bsica: Administrar los recursos materiales, econmicos y humanos del
negocio.
Funciones Especficas:
Revisar y controlar las actividades de cada una de las personas

contratadas.
Llevar la contabilidad del negocio, registrando a diario, con la ayuda de la
persona encargada de caja, las transacciones.
Declarar en tiempo y forma los impuestos al estado.
Elaborar los estados financieros
Contratar a los proveedores y cerrar las compras de insumos y materiales
Realizar actividades de mercadeo, fijacin de precios, implementacin de la
mezcla promocional y mejora continua del servicio.
Realizar el presupuesto anual del negocio.
Contratar y despedir al personal
Elaborar la nmina del personal
Requisitos del puesto:

Nivel Acadmico: Lic. en Administracin de Empresas, Lic. en Contabilidad,
Ingeniero Industrial o carreras afines.
Conocimientos:
Elaboracin de estados financieros.

Pago de impuestos.
Manejo de personal.
Informtica bsica.
Conocimientos de Mercadeo
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206
UCA
Experiencia: Como mnimo un ao de experiencia en cargos similares.

Habilidades y actitudes:
Liderazgo.
Creatividad
Responsabilidad.
Honestidad.
Trabajo en equipo.
Compromiso.
Habilidades de comunicacin.
Manejo de conflictos.
Maquinaria y equipo necesario:
Computadora con Microsoft office instalado y otros programas necesarios

para el puesto
Telfono.
Impresora.
Escritorio.
Silla ergonmica
Archivador.
Escritorio
Artculos de oficina (engrapadora, papel, pega, etc.)
Condiciones de trabajo:
Ambiente:
Suficiente espacio.
Buena iluminacin
Ventilacin
Servicio higinico.
Equipo de proteccin: No necesita.
Riesgos: Stress, Trastornos de la visin y trastorno del sistema nervioso
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207
UCA

Ficha Ocupacional No. 2
Nombre del puesto: Cajero (a)- Recepcionista.

Jefe inmediato: Administrador General
A cargo de: Ninguno.
Misin del cargo: Mantener un registro ordenado de las ventas del da.
Funcin bsica: Se encarga de la atencin directa al cliente en el local, as como
del cobro, registro y facturacin.
Servir de recepcionista en la entrada del local, atendiendo de manera
amable y carismtica a los clientes.
Explicar a los clientes las tarifas y servicios que ofrecer La Cantera
Registrar ordenadamente todas las ventas del da.
Arquear la caja al final del da
Emisin de facturas al cliente.
Llevar un registro de los ingresos diarios y reportarlos al administrador.
Atender llamadas de clientes.
Realizar arqueo de caja al finalizar el da.
Requisitos del puesto
Nivel Acadmico: Tcnico superior en caja o contabilidad.
Conocimientos:
Manejo y cierre de caja.
Manejo del sistema operativo Microsoft office Word y Excel.
Atencin al cliente.
Experiencia: mnimo un ao en puestos similares.

Puntualidad.
Simpata
Habilidad expresiva
Rapidez de decisin.
Responsabilidad.
Respeto.
Maquinaria y equipo:
Escritorio.
Telfono.
Silla de escritorio.
Calculadora elctrica
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208
UCA
Computadora
artculos de oficina (engrapadora, papel, pega, etc.)
Ambiente:
Buena iluminacin.
Espacio amplio.
Abanico.
Lugar limpio y atractivo.
Equipo de proteccin: No necesita.
Riesgos: Stress, trastorno del sistema nervioso.
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209
UCA

Nombre del puesto: Encargado de limpieza y mantenimiento

Jefe inmediato: Administrador general
A cargo de: Ninguno
Misin del cargo: Mantener el centro deportivo en ptimas condiciones de

limpieza
Funcin bsica: Mantener limpio y ordenado las instalaciones del local.
1. Limpiar todas las reas del local (recepcin, parqueo, baos y canchas)
3. Reparar cualquier dao de fontanera en el local.
Nivel Acadmico: Haber cursado primaria como mnimo.
Conocimientos: De fontanera.
Experiencia: Ninguna
Responsable
Puntual
Disciplinado
Respetuoso
Artculos de limpieza (escobas, lampazos, desinfectantes, etc.)
Equipo de proteccin:
Guantes
Botas de hule
Riesgos: Cadas, quemaduras, golpe, fractura, cortadura.
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210
UCA

Nombre del puesto: Vigilante de seguridad.

Jefe inmediato: Administrador general.
Misin del cargo: Garantizar la seguridad de las instalaciones del negocio y

los empleados
Funcin bsica: Proteger el local, a los clientes, los trabajadores y los bienes
de la empresa.
Velar por la seguridad de las instalaciones de la empresa.

Vigilar y proteger los bienes muebles.
Cuidar los bienes de los clientes en el parqueo
Dar aviso a la polica y al administrador en caso de asalto al local.
Estar pendiente de las personas extraas que circulen en las cercanas.
Mantener cerrada las puertas de acceso a las instalaciones.

Nivel Acadmico: Bachiller como mnimo y contar con el permiso policial para
la portacin de armas
Conocimientos: Manejo sobre tcticas de seguridad.
Experiencia: mnimo un ao en puestos similares.
Responsable.
Buena condicin fsica.
Buenas relaciones interpersonales.
Habilidad para observar y verificar.
Defensa personal.
Uniforme de seguridad
Pistola
Tubo
Esposas.
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211
UCA
Equipo de proteccin:
Chaleco
Riesgos: Golpes, fracturas, cortaduras, trastornos del sistema nervioso.
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UCA

Nombre del puesto: Encargado de canchas

Jefe inmediato: Administrador general.
Misin del cargo: Garantizar la realizacin de los partidos de futbol que se

realicen el centro de manera eficiente
Funcin bsica: Guiar a los clientes en el servicio de alquiler de canchas
Suministrar y controlar en equipo de futbol a los cliente

Almacenar el equipo de futbol en los vestidores

Nivel Acadmico: Bachiller como mnimo.
Conocimientos: Amplios conocimientos del deporte del futbol y las reglas que
lo rigen.
Experiencia: mnimo tres aos como jugador de futbol
Responsable.
Buena condicin fsica.
Buenas relaciones interpersonales.
Habilidad para observar y verificar.
Asertivo
Uniforme
Riesgos: Golpes, fracturas, cortaduras, trastornos del sistema nervioso.
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213
UCA
ANEXO 11. Calendario de ligas colegiales
Ejemplo de calendario de Encuentro colegial 2013 por categoria

Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Grupo 4
A B C
D E F
G H I
J K L
Cuartos de final
D-E
B-C
G-H
K-L
Semifinalistas
C -D
G-K
Finalistas
C-K
Campeon
D
4
11
18
25
L
5
12
19
26
MARZO
M M
J
6
13
20
27
7
14
21
28
1
8
15
22
29
L
V
ABRIL
M
2
9
16
23
30
3
10
17
24
31
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
L
D
5
12
19
26
L
6
13
20
27
M
7
14
21
28
AGOSTO
M
J
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
igas colegiales 1er semestre 2013
3
10
17
24
31
4
11
18
25
D
2
9
16
23
L
3
10
17
24
D
6
13
20
27
7
14
21
28
1
8
15
22
29
MAYO
M
J
2
9
16
23
30
3
10
17
24
31
4
11
18
25
5
12
19
26
JUNIO
M
J
S
2
9
16
23
30
3
10
17
24
4
11
18
25
5
12
19
26
7
14
21
28
1
8
15
22
29
NOVIEMBRE
M M
J
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
6
13
20
27
igas colegiales 2do semestre 2013

SEPTIEMBRE
M M
J
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
1
8
15
22
29
OCTUBRE
M M
J
7
14
21
28
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
31
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
30
Dias feriados
Juego Categoria Pre - Junior Femenino

Juego Categoria Pre - Junior Masculino
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214
Juego Categoria Junior Femenino

Juego Categoria Junior Masculino
UCA
ANEXO 12. Calendario de torneos empresariales

Ejemplo Calendario de Encuentro empresarial 2013
Grupo 1
Grupo 2
A B C
D E F
Semifinalistas
A-C
E-F
Finalistas
A-F
Campeon
Calendario de Torneos empresariales

ENERO
M
J
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
31
6
13
20
27
7
14
21
28
1
8
15
22
29
SEPTIEMBRE
M M
J
2
9
16
23
3
10
17
24
4
11
18
25
4
11
18
25
5
12
19
26
MAYO
M
J
2
9
16
23
30
5
12
19
26
3
10
17
24
31
6
13
20
27
6
13
20
27
7
14
21
28
4
11
18
25
5
12
19
26
7
14
21
28
1
8
15
22
29
FEBRERO
M
J
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
1
8
15
22
29
2
9
16
23
JUNIO
M
J
3
10
17
24
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
OCTUBRE
M M
J
7
14
21
28
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
31
7
14
21
28
4
11
18
25
3
10
17
24
4
11
18
25
MARZO
M
J
ABRIL
M
2
9
16
23
30
3
10
17
24
31
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
3
10
17
24
31
4
11
18
25
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
1
8
15
22
29
JULIO
M
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
31
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
NOVIEMBRE
M M
J
5
12
19
26
6
13
20
27
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
3
10
17
24
4
11
18
25
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
30
Dias feriados
AGOSTO
M
J
1
8
15
22
29
2
9
16
23
30
5
12
19
26
6
13
20
27
7
14
21
28
DICIEMBRE
M M
J
2
9
16
23
3
10
17
24
4
11
18
25
7
14
21
28
1
8
15
22
29
30
31
5
12
19
26
6
13
20
27
Juego Torneo No 1
Juego Torneo No 2
Juego Torneo No 3
Juego Torneo No 4
Juego Torneo No 5
Juego Torneo No 6
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215
UCA
ANEXO 13. Tabla de salario mnimo por sector

SECTOR
Agropecuario *
Pesca
Minas y Canteras
Industria Manufacturera
Industrias sujetas a
Rgimen Fiscal**
Micro y Pequea Ind-art.
Y Turstica Nac.
Electricidad, Gas y Agua,
Comercio, Restaurantes y
Hoteles,
Transporte,
Almacenamiento y
Comunicaciones.
Construccin,
Establecimientos
Financieros y Seguros
Servicios Comunitarios,
Sociales, Domsticos y
Personales
Gobierno Central y
Municipal
PORCENTAJE
6%
6%
6%
6%
MENSUAL
C$ 2,004.76
C$ 3,106.36
C$ 3,669.03
C$ 2,746.96
DIARIO
C$ 66.82
C$ 103.54
C$ 122.30
C$ 91.56
POR HORA
C$ 8.35
C$ 12.94
C$ 15.28
C$ 11.44
0%
C$ 3,092.58
C$ 103.08
C$ 12.88
4%
C$ 2,349.55
C$ 78.31
C$ 9.78
6%
C$ 3,747.16
C$ 124.90
C$ 15.61
6%
C$ 4,571.90
C$ 152.39
C$ 19.04
6%
C$ 2,863.98
C$ 95.46
C$ 11.93
6%
C$ 2,547.66
C$ 84.92
C$ 10.61
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216
UCA
8. GLOSARIO
Activos: Bienes pertenecientes a la empresa
Activos fijos: son aquellos que no varan durante el ciclo de explotacin de la
empresa (o el ao fiscal)
Alquilar: Dar una cosa para usarla por un tiempo a cambio de una cantidad de
dinero y con unas condiciones determinadas
Asegurados: Todas aquellas personas adscritas al seguro social
Capital propio: El capital propio es el recurso financiero formado por las
aportaciones, dinerarias y no dinerarias, comprometidas en la fundacin de la
empresa por los socios propietarios
Capital social: es el valor de los bienes o el dinero que los socios aportan a
una empresa sin derecho de devolucin.
Capital: Se denomina capital al elemento necesario para la produccin de
bienes de consumo y que consiste en maquinarias, inmuebles u otro tipo de
instalaciones.
Clase alta: En este documento, se refiere a personas con ingresos entre
$10.001 - $ 15.000
Clase media: En este documento, se refiere a personas con ingresos entre
$1.500 - $ 10.000
Clase popular: En este documento, se refiere a personas con ingresos entre
$200 - $ 500
Competidores: cualquier otra empresa dedicada a satisfacer la misma
necesidad que signifique una amenaza para la propia
Cursograma: representacin grfica de procedimientos
Pgina
217
UCA
Demanda: es una de las dos fuerzas que est presente en el mercado (la otra
es la "oferta") y representa la cantidad de productos o servicios que el pblico
objetivo quiere y puede adquirir para satisfacer sus necesidades o deseos.
Entretenimiento deportivo: es una forma de entretenimiento basada en un
evento deportivo
Estados financieros: Los estados financieros, tambin denominados estados
contables, informes financieros o cuentas anuales, son informes que utilizan las
instituciones para reportar la situacin econmica y financiera y los cambios
que experimenta la misma a una fecha o periodo determinado.
Estimados de ventas: Ventas proyectadas en un periodo determinado
Estrategia de mercado: Medios utilizados para lograr los objetivos de
mercadeo propuestos
Futbol: El ftbol (del ingls football), tambin conocido como balompi en
Espaa y soccer en los Estados Unidos, es un deporte que enfrenta a dos
equipos de igual nmero de jugadores, juzgados por un rbitro. El objetivo es
hacer ingresar la pelota (baln) en el arco (portera) contrario, respetando una
serie de reglas.
Inflacin: Aumento en los precios de los bienes y servicios de una economa
Inversin: La inversin se refiere al empleo de un capital en algn tipo de
actividad o negocio con el objetivo de incrementarlo.
La Cantera: En este documento, el nombre del negocio
Ligas colegiales: Enfrentamientos entre equipos de futbol de diferentes colegios
Ligas colegiales: Enfrentamientos entre equipos de futbol de diferentes
colegios
Ligas empresariales: Enfrentamientos entre equipos de futbol de diferentes
empresas
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218
UCA
Loseta: Losa pequea, generalmente de cermica, que se usa para enlosar

suelos o cubrir paredes
Manta: Gran cantidad de tela utilizada para comunicar algo
Medidas promocionales: Acciones de mercadeo que se toman para
promocionar un negocio
Mezcla promocional: Combinacin de herramientas promocionales
Participacin de mercado: Se refiere al porcentaje del total de mercado que
atender la empresa
Periodo de Recuperacin: Perodo que se requiere para que los ingresos
netos de una inversin sean iguales al costo de la inversin
Plan de finanzas: Esta herramienta le permite a emprendedores y empresarios
tener una versin cuantificada de su idea negocio, trazar objetivos, encontrar la
manera ms adecuada de llevar lo planeado a la realidad y generar credibilidad
ante los inversionistas.
Plan de mercadeo: es un documento escrito que detalla las acciones
necesarias para alcanzar un objetivo especfico de mercado
Plan de negocio: es un documento que especifica, en lengua escrita, un
negocio que se pretende iniciar o que ya se ha iniciado.
Plan de organizacin: Es un documento escrito que abarca todos los
aspectos organizacionales y del personal de la empresa
Plan de produccin: consta de todos los aspectos tcnicos y organizativos
que conciernen a la elaboracin de los productos o a la prestacin de servicios
recogidos en el Plan de Empresa.
Planta: Instalacin industrial en la que se transforman materiales o se prestan
servicios
Presupuesto de mercado: Cantidad monetaria desglosada por actividades
requerida para cumplir con el plan de mercadeo
Pgina
219
UCA
Principales clientes: Constituyen el mercado meta de un negocio, al cual se

van a dirigir directamente
Promociones: en mercadotecnia, es un elemento de la mezcla de
mercadotecnia, consiste en incentivos de corto plazo que la empresa realiza
para fomentar la venta de un producto o servicio.
Redes sociales: son estructuras sociales compuestas de grupos de personas,
las cuales estn conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como
amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.
Rentabilidad sobre inversin: Es El retorno total sobre una inversin o una
cartera de inversiones se expresa habitualmente como un porcentaje de
crecimiento, o en algunos casos de decrecimiento
Rentabilidad sobre ventas: Se refiere al porcentaje de las utilidades sobre las
ventas totales
Salario mnimo: El salario mnimo establecido por la ley en Nicaragua
Salario nominal: cantidad monetaria devengada
Salario real: salario expresado en medios de vida y servicios de que dispone el
trabajador; indica la cantidad de artculos de consumo y de servicios que puede
comprar un trabajador con su salario nominal (en dinero)
Sector terciario: Se refiere a un sector de la economa, en este caso, el sector
servicio.
Sociedad annima: es aquella sociedad mercantil cuyos titulares lo son en
virtud de una participacin en el capital social a travs de ttulos o acciones.
Las acciones pueden diferenciarse entre s por su distinto valor nominal o por
los diferentes privilegios vinculados a stas, como por ejemplo la percepcin a
un dividendo mnimo. Los accionistas no responden con su patrimonio personal
de las deudas de la sociedad, sino nicamente hasta la cantidad mxima del
capital aportado.
Pgina
220
UCA
Tasa interna de retorno (TIR): La tasa interna de retorno o tasa interna de

rentabilidad (TIR) de una inversin, est definida como el promedio geomtrico
de los rendimientos futuros esperados de dicha inversin, y que implica por
cierto el supuesto de una oportunidad para "reinvertir". En trminos simples en
tanto, diversos autores la conceptualizan como la tasa de inters (o la tasa de
descuento) con la cual el valor actual neto o valor presente neto (VAN o VPN)
es igual a cero
Tipo de cambio: entre dos divisas es la tasa o relacin de proporcin que
existe entre el valor de una y la otra.
Tributos: Pagos al estado
Valor actual neto (VAN): El Valor actual neto tambin conocido valor
actualizado neto ( en ingls Net present value), cuyo acrnimo es VAN (en
ingls NPV), es un procedimiento que permite calcular el valor presente de un
determinado nmero de flujos de caja futuros, originados por una inversin. La
metodologa consiste en descontar al momento actual (es decir, actualizar
mediante una tasa) todos los flujos de caja futuros del proyecto. A este valor se
le resta la inversin inicial, de tal modo que el valor obtenido es el valor actual
neto del proyecto.
Vida til: Tiempo durante el cual un bien es considerado servible.
Pgina
221

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UNIVERSIDAD CENTROAMERICANA

FALCUTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

Plan de negocio LA CANTERA

Tutor: Lic. Roberto Jos Canales

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

ANLISIS DEL ENTORNO .................................................................... 15

Anlisis externo ................................................................................ 15

Anlisis del sector ............................................................................. 28

Amenazas y oportunidades del sector .............................................. 30

PLAN DE MERCADEO ........................................................................... 31

Descripcin del servicio .................................................................... 31

Anlisis de la competencia ............................................................... 41

Ubicacin y mercado/ zona comercial .............................................. 43

Principales clientes ........................................................................... 44

Demanda total .................................................................................. 44

Participacin en el mercado .............................................................. 46

Estimado de ventas .......................................................................... 56

Medidas promocionales .................................................................... 60

Estrategia de mercado .................................................................. 65

Presupuesto de mercado .............................................................. 67

PLAN DE PRODUCCIN ....................................................................... 68

Cursograma del servicio ................................................................... 68

Activos fijos/ fuente de los equipos y propsitos ............................... 71

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

Vida til de los activos fijos ............................................................... 72

Mantenimiento y reparaciones .......................................................... 74

Capacidad planificada ...................................................................... 76

Capacidad futura .............................................................................. 77

Ubicacin y diseo de la planta ........................................................ 79

Materia prima necesaria y costo de la misma ................................... 86

Disponibilidad de materia prima, fuentes y precios ........................... 92

Costo de la mano de obra directa e indirecta ................................ 93

Gastos generales .......................................................................... 95

PLAN DE ORGANIZACIN Y GESTIN ................................................ 97

Forma de la empresa ........................................................................ 97

Estructura de organizacin ............................................................... 98

Gastos pre-operativos .................................................................... 101

PLAN FINANCIERO .............................................................................. 102

Capital requerido ............................................................................ 102

Financiamiento ............................................................................... 103

Tabla de amortizacin de prstamo ................................................ 104

Estado de ganancias y prdidas ..................................................... 105

Estado de flujo de caja ................................................................... 106

Balance general .............................................................................. 107

Punto de equilibrio y costo de produccin ....................................... 108

Razones financieras ....................................................................... 109

Valor actual neto (van), retorno de la inversin (tir), periodo de

recuperacin (pr) y relacin beneficio costo.................................................... 110

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

BIBLIOGRAFA ..................................................................................... 111

ANEXOS ............................................................................................... 112

recta ............................................................................................................... 193

GLOSARIO ........................................................................................... 217

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

Tabla 29 Depreciacin acumulada .................................................................. 73

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

El monto de inversin es de US$ 228,463.06 netos, de los cuales el 85% deber

PLAN DE NEGOCIO LA CANTERA

Formular un plan de negocios para la creacin de una nueva empresa

determinando las necesidades de los consumidores, as mismo determinar