MANUAL DE PROCEDIMIENTO

Un manual de procedimientos contiene actividades a realizarse en funciones

constructivas, administrativas, etc.

Qu es un manual?
Un manual es una herramienta ordenada, explicita y sistemtica sobre objetivos,
atribuciones y procedimientos de una institucin necesarios para la ejecucin de
un trabajo asignado a un personal
Que se ejecute con las manos y que exige ms habilidad con las manos que con
la inteligencia
Libro o libreta en que se compendian lo ms sustancioso de uno o ms materias

Procedimiento de un Manual?
1. IDENTIFICACIN: Logotipo y Nombre de la constructora. Nombre del
Manual. Lugar y fecha de elaboracin. Unidades responsables de su
elaboracin, revisin y/o autorizacin.
2. NDICE O CONTENIDO: Relacin de los captulos y pginas
correspondientes que forman parte del documento.
3. PRLOGO Y/O INTRODUCCIN. Exposicin sobre el documento, su
contenido, objeto, reas de aplicacin e importancia de su revisin y
actualizacin.
4. OBJETIVOS DE LOS PROCEDIMIENTOS: Explicacin del propsito que se
pretende cumplir con los procedimientos.
5. AREAS DE APLICACIN Y/O ALCANCE DE LOS PROCEDIMIENTOS.
Esfera de accin que cubren los procedimientos, pasos y actividades
Dentro del sistema FORZA atendiendo al mbito de aplicacin y a sus
alcances
6. RESPONSABLES. Unidades administrativas y/o puestos que intervienen en
los procedimientos en cualquiera de sus fases
7. CONCEPTO: Palabras o trminos de carcter tcnico que se emplean en el
procedimiento, las cuales, por su significado o grado de especializacin
requieren de mayor informacin o ampliacin de su significado, para hacer
ms accesible al usuario la consulta del manual.
8. PROCEDIMIENTO (descripcin de las operaciones): Presentacin por
escrito, en forma narrativa y secuencial, de cada una de las operaciones
que se realizan en un procedimiento, explicando en qu consisten, cundo,

cmo, dnde, porque, con qu, y cunto tiempo se hacen, sealando los
responsables de llevarlas a cabo.
9. FORMULARIO DE IMPRESOS. Formas impresas que se utilizan en un
procedimiento, las cuales se intercalan dentro del mismo o se adjuntan
como apndices. En la descripcin de las operaciones que impliquen su
uso, debe hacerse referencia especfica de stas, empleando para ello
nmeros indicadores que permitan asociarlas en forma concreta. Tambin
se pueden adicionar instructivos para su llenado.
10. DIAGRAMAS DE FLUJO. Representacin grfica de la sucesin en que se
realizan las operaciones de un procedimiento y/o el recorrido de formas o
materiales, en donde se muestran las unidades constructivas
(procedimiento general), o los puestos que intervienen (procedimiento
detallado), en cada operacin descrita
Los diagramas representados en forma sencilla y accesible en el manual,
brinda una descripcin clara de las operaciones, lo que facilita su
comprensin. Para este efecto, es aconsejable el empleo de smbolos y/o
grficos simplificados.

Para qu se necesita?
Se necesita para desarrollar procedimientos de un sistema donde intervienen todo
el personal. Que se desee emprender tareas de simplificacin de trabajo como
anlisis de tiempos, delegacin de autoridad, etc. Para establecer un sistema de
informacin o bien modificar el ya existente.
Para aumentar la eficiencia de los empleados, indicndoles lo que deben hacer y
cmo deben hacer y porque deben hacerlo.

Cul es el objetivo?
Dar procedimientos y actividades prcticas sobre el sistema Forza para as
garantizar una construccin de mxima calidad, rentabilidad y productividad
obteniendo en los trabajadores eficiencia rapidez y sobre todo seguridad.

Quines lo van a usar?

Ingenieros Civiles
Maestros de Obras
Capataces
Obreros

Cunto tiempo tengo?