Teoria X y Y

introduccion
Los sentimientos de los individuos que componen la organizacin tambin
tienen un efecto definido en la forma como se llevan a cabo las decisiones de
la administracin
En la actualidad, las teoras X y Y se ven como extremos antagnicos (persona
que hace la vida imposible) de un continuo de concepciones intermedias. En
otras palabras, entre la teora X, (que es autocrtica, impositiva y autoritaria) y
la teora Y (que es democrtica, consultiva y participativa) existen
degradaciones continuas.
El creador de las Teoras "X" y "Y", Son dos teoras contrapuestas de direccin;
en la primera, los directivos consideran que los trabajadores slo actan bajo
amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio de que la
gente quiere y necesita trabajar., es uno de los personajes ms influyentes en
la gestin de recursos humanos. Sus enseanzas tienen an hoy bastante
aplicacin a pesar de haber soportado el peso de ms de cuatro dcadas de
teoras y modelos gerenciales. En su obra El lado humano de las
organizaciones (1960) describe dos formas de pensamiento en los directivos a
las que denomin "Teora X" y "Teora Y". Son dos teoras contrapuestas de
direccin; en la primera, los directivos consideran que los trabajadores slo
actan bajo amenazas, y en la segunda, los directivos se basan en el principio
de que la gente quiere y necesita trabajar.

Teora x

Est basada en el antiguo precepto del garrote y la zanahoria y la presuncin de

mediocridad de las masas, se asume que los individuos tienen tendencia natural al ocio y
el trabajo es una forma de castigo o como dicen por ah "trabajar es tan maluco que hasta
le pagan a uno", lo cual presenta dos necesidades urgentes para la organizacin: la
supervisin y la motivacin.

En trminos sencillos, los trabajadores son como los caballos: si no se les

espuelea no trabajan. La gente necesita que la fuercen, controlen, dirijan y
amenacen con castigos para que se esfuercen por conseguir los objetivos
de la empresa;
El individuo tpico evitar cualquier responsabilidad, tiene poca ambicin y
quiere seguridad por encima de todo, por ello es necesario que lo dirijan.
"Este comportamiento no es una consecuencia de la naturaleza del hombre.
Ms bien es una consecuencia de la naturaleza de las organizaciones
industriales, de su filosofa, poltica y gestin"
McGregor
Supuestos teora x
-

La gente tiene una aversin(odio, repugnancia) al trabajo.

Debe ser castigado y amenazado para que trabaje.
Prefiere ser dirigido para evitar responsabilidades.
La motivacin primordial del hombre son los incentivos econmicos
(salario)
Trabajan lo menos posible
Carecen de ambicin
Son crdulas y estn mal informadas
Hara muy poco por la empresa si no fuera por la direccin

Teora y
Los directivos de la Teora Y consideran que sus subordinados encuentran en su empleo una
fuente de satisfaccin y que se esforzarn siempre por lograr los mejores resultados para la
organizacin, siendo as, las empresas deben liberar las aptitudes de sus trabajadores en
favor de dichos resultados.

Supuestos teora y
-

El desgaste del esfuerzo fsico y mental en el trabajo es tan natural como

en el juego.
El comn de la gente aprende en condiciones adecuadas.

El individuo lograr los objetivos de la empresa siempre y cuando la

empresa logre sus objetivos personales.
En ciertas condiciones, buscan responsabilidades
La mayora de la gente tiene creatividad e ingenio
Sienten motivacin y desean perfeccionarse
Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensacin por lograrlos, sobre todo
reconociendo los mritos.

La teora Y propone un estilo de administracin bastante participativo y

democrtico, basado en los valores humanos. Mc Gregor recomienda una serie
de ideas renovadoras y enfocadas totalmente hacia la aplicacin de la teora Y:
1- Descentralizacin y delegacin Es delegar las decisiones a los niveles
inferiores de la organizacin para permitir que todas las personas se involucren
en actividades, as satisfagan sus necesidades individuales ms elevadas,
relacionadas con la autorrealizacin.
2- Ampliacin del cargo mayor significacin del trabajo. La
reorganizacin, el rediseo y la ampliacin del cargo implican mas actividades,
las cuales provocan innovacin y estimulan la aceptacin de responsabilidad
en la organizacin.
3- Participacin y administracin consultiva. . La participacin en las
decisiones que afectan a las personas, y la consulta que busca obtener sus
opiniones, que son creadoras dentro de la organizacin.
4- Auto-evaluacin del desempeo. Algunos programas tienden a tratar al
individuo como si fuera un producto en lnea de montaje. En algunas empresas
se ha experimentado con xito que las mismas personas formulen sus propias
metas u objetivos y auto-evalen su desempeo frente a objetivos.