UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN DE HUANUCO

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y

SISTEMAS

PLAN ESTRATGICO
FIIS ASISTIDO POR EL
BALANCED SCORECARD
2011-2015

INTRODUCCION
En este siglo XXI, nos enfrentamos a nuevos paradigmas y dentro de esos nuevos
paradigmas estn tambin enmarcados los de la educacin universitaria, frente a la cual
la FIIS, no puede quedar relegada y debe estar a la vanguardia de la misma. As como
nuestra universidad busca la excelencia internacional, la FIIS marca un rumbo hacia la
misma, teniendo en estos prximos aos un reto fundamental de la acreditacin
universitaria, enmarcndose en una facultad de clase mundial, altamente competitiva,
productiva, efectiva, eficiente y eficaz.
Hoy la razn de ser de cualquier organizacin esta enfocada en la satisfaccin de su
cliente, sea este interno o externo. Conocemos que nos enfrentamos a un entorno
dinmico y cambiante de nuestra sociedad la cual hace que la Universidad revise sus
objetivos estratgicos institucionales, y para esto se nutre de herramientas estratgicas
gerenciales con el objeto de ayudarse a un ejercicio de planeamiento constante con el
anlisis y evaluacin de las variables que afectan su actuacin y desarrollo para
proyectarse en el largo plazo segn tendencias y nuevos paradigmas.
El presente documento de trabajo Plan Estratgico Asistido por el Balanced Scorecard
se inici hace mas de un ao con la participacin de , docentes , alumnos y personal
administrativo a fin de revisar la misin, visin y valores fundamentales que se practican
actualmente y que son reconocidos por todos los miembros de la FIIS;
En cuanto a los principales objetivos estratgicos corporativos para los prximos 5 aos,
han sido considerados los siguientes: Consolidacin de los nuevos planes curriculares
de pre y post grado, calidad en la prestacin de servicios acadmicos y post grado de
pre grado, reconocimiento de investigaciones calificadas por organismos nacionales e
internacionales, promover una cultura de la responsabilidad social con nuestra
comunidad, impulsar la proyeccin y extensin universitaria, implementar la gestin por
resultados institucional, lograr un financiamiento extra tesoro publico, monitorear
permanentemente la gestin a travs de un control estratgico adecuados ser
reconocidos a nivel internacional como una universidad gestora del conocimiento.
A travs de un diagnstico exhaustivo del grupo estratega corporativo de la facultad, se
arrib; haciendo uso de la tcnica de tormenta de ideas, a una identificacin inicial de 20
objetivos estratgicos con sus respectivos indicadores e iniciativas estratgicas.
Posterior a este primer trabajo, se desarroll un proceso de alineamiento estratgico de
la FIIS con la UNHEVAL, a travs del cual se ha revisado y actualizado la estrategia de
la FIIS identificando finalmente (24) objetivos estratgicos, con sus indicadores e
iniciativas, siendo algunos de estos elementos exclusivos de la FIIS y otros son
compartidos y heredados de la UNHEVAL - los cuales representan hoy la estrategia de
la FIIS, alineada a la estrategia y visin de la UNHEVAL, que sealarn el rumbo hacia
los objetivos finales como facultad.
Hoy nos enfrentamos a la necesidad de establecer mediciones y controles en los
proyectos o iniciativas estratgicas establecidas, as como mediciones que nos ayudarn
a conocer bien el funcionamiento o las desviaciones que se puedan presentar. En este

contexto, hoy en da ha emergido una herramienta de gestin muy poderosa, pero aun
incipiente en su uso en nuestro pas; el Balanced Scorecard, Tablero de Comando o
Cuadro de Mando Integral. Y es por esta razn que se hace necesario contar con esa
herramienta de gestin, que pueda darnos en tiempo real el avance de nuestras
actividades.

Ing. Guillermo Bocangel Weydert

Decano

Tabla de contenido

Visin

Misin

Valores fundamentales

Factores claves o crticos de xito

Diagnostico interno y Externo

Objetivos Estratgicos Corporativos

Mapa estratgico

Matriz Tablero de comando

Tablero de control

Anexos

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

Facultad de Ingeniera Industrial y Sistemas

PLAN ESTRATGICO ASISTIDO POR

EL BALANCED SCORECARD

Visin

Ser la facultad lder en ingeniera industrial y sistemas, gestora del

conocimiento, formadores de profesionales ntegros con excelencia
acadmica y responsabilidad social, para lograr un posicionamiento
nacional e internacional.

Misin

Somos una facultad de ingeniera industrial y sistemas, formadora de

profesionales

competitivos

especializados

en

la

enseanza-

aprendizaje con docentes capacitados, valores ticos y humansticos,

infraestructura y equipamiento adecuados, investigacin, extensin y
proyeccin social, para contribuir en el

desarrollo sostenible,

innovacin y emprendedorismo de la regin y el pas.

Valores
Nuestra facultad promueve y predica en la vivencia de la familia FIIS
los valores compartidos que la UNHEVAL son parte esencial y
permanente de la cultura de la institucin:

1. EXCELENCIA
La vocacin de la Unheval para realizar tareas que le son propias con
un grado de calidad, efectividad, productividad, competitividad,
creatividad e innovacin, bondad y rectitud superiores que haga digna
de especial reconocimiento, confiabilidad y aprecio ante los
destinatarios de sus servicios acadmicos.
2. LIBERTATD
Se plasma en el ejercicio intelectual de la propuesta y discusin de las
ideas racionalmente fundadas y respetuosas de la jerarqua
acadmica, en un clima de autonoma, tolerancia, respeto,
transparencia y pluralismo.
3. RESPONSABILIDAD SOCIAL
Es la realizacin del trabajo con actitud positiva, cooperativa y referido
a la integracin armnica de los deberes y derechos que la
universidad se obliga en su vinculacin con el medio social y elucidado
de la naturaleza, con vocacin de servicio, solidaridad .
4. INTEGRIDA
D
Vocacin por la identificacin de la actividad acadmica que
comprende el compromiso, la vocacin de servicio, trabajo en equipo,
cordialidad, solidaridad, pluralismo, tica, generacin y transmisin del
conocimiento en un grado de excelencia y calidad de servicio
5. EMPRENDEDORISMO
Es la capacidad de generacin de nuevos productos, procesos,
empresas e iniciativas orientadas a buscar la satisfaccin de
necesidades de la comunidad universitaria y aprovechamiento de
recursos y oportunidades para el bien de la regin y del pas

Factores Claves o Crticos de xito

Fueron considerados para la FIIS los siguientes:

1. Calidad acadmica y experiencia profesional del docente.

2. Infraestructura Fsica Adecuada
3. Infraestructura Tecnolgica adecuada (laboratorios, bibliotecas,
equipos, talleres).
4. Posicionamiento de la Imagen Institucional.
5. Trinomio universidad sociedad -empresa.
6. Curricula: Dinmica y actualizada permanentemente a las
necesidades del entorno (nacional e internacional).
7. Gestin del Capital Intelectual de la FIIS permanentemente

DIAGNOSTICO INTERNO Y EXTERNO

A travs de los talleres de trabajo con los grupos respectivos se
determinaron los siguientes factores:

FORTALEZAS
IMAGEN Y LIDERAZGO.
ESTABILIDAD LABORAL
CALIDAD DOCENTE.
ALUMNOS MOTIVADOS.
REGLAMENTOS INTERNOS.
.

OPORTUNIDADES

RELACIONES INTER INSTITUCIONALES.

CONTEXTO POLITICO.
GLOBALIZACION.
CRECIMIENTO ECONOMICO
TRANSFERENCIA TECNOLOGICA
MERCADO LABORAL.
CRECIMIENTO POBLACIONAL
EDUCACION VIRTUAL.
GOBIERNOS REGIONALES.
GOBIERNOS LOCALES
POLITICA DE ACREDITACION UNIVERSITARIA

LIMITACIONES
INFRAESTRUCTURA FISICA.
INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA
GENERACION DE RECURSOS PROPIOS.
SERVICIOS ACADEMICOS.
BIBLIOTECA ESPECIALIZADA.
SERVICIO DE INTERNET
COMUNICACIN Y VNCULO INSTITUCIONAL.
CENTRO DE PRODUCCION.
CONSEJERIA Y ASESORIA.
ESPECIALIZACION PERSONAL ADMINISTRATIVO.
ASIGNACION PRESUPUESTAL
MEDIOS AUDIOVISUALES.
CALIDAD DE INVESTIGACION CIENTIFICA TECNOLOGICA Y
DOCENTE
CALIDAD DE INVESTIGACION CIENTIFICA TECNOLOGICA
ESTUDIANTIL.
CAPACIDAD DE INNOVACION DE LOS DOCENTES
CAPACIDAD DE EMPREDEDORISMO DOCENTE.
PLAN CURRICULAR.
PROCESO DE ENSEANZA Y APRENDIZAJE.
PROYECCION Y EXTENSION

RIESGOS
LEY UNIVERSITARIA
CRISIS DE VALORES
FUGA DE TALENTOS.
EDUCACION SECUNDARIA ACTUAL
ASAMBLEA NACIONAL DE RECTORES
LEGISLACION ACTUAL PARA LA CONSTITUCION
DE
EMPRESAS.
ACCESO A CREDITO PARA CONSTITUCION DE
EMPRESAS POR PARTE DE EGRESADOS.
NIVEL DE POBREZA

Objetivos Estratgicos
N

1
2
3
4
5
6
7
8
9
1
0
11
1
2
1
1
4
1
5
1
6
1
7
1
1
9
2
0
2
1
2
2
2
4

OBJETIVOS ESTRATEGICOS
Ser reconocidos como lderes en la especialidad de
ingeniera
industrial y los
de sistemas
Promover
valores en la facultad
Incrementar la fidelidad de los grupos de inters de la FIIS
Formar profesionales emprendedores y altamente
competitivos en las especialidades de ingeniera industrial y
sistemas al desarrollo de la regin y del pas
Contribuir
Posicionar la imagen de la FIIS en la sociedad a travs de
la
formacin de ingenieros industriales y sistemas de
clase internacional
Establecer
relaciones interinstitucionales de largo plazo
Priorizar la investigacin aplicada en la solucin de
problemas
sociales
delinstalaciones
pas
Dotar
a las
de tecnologa apropiada
Promover la educacin virtual en la FIIS (Desarrollar
una
solucineltecnolgica)
Mejorar
clima laboral en la FIIS
Promover el uso de nuevas tecnologas para el proceso
de enseanza-aprendizaje
Optimizar el uso de recursos existentes en la FIIS
Crear nuevas fuentes de ingresos
Asegurar la calidad de los procesos educativos
Ser reconocida a nivel internacional como una facultad
gestora del conocimiento y excelencia acadmica
Ampliar nuestra presencia a nivel regional, nacional,
e internacional
Acceder a bibliotecas especializadas , virtuales va internet
Asegurar la disponibilidad de informacin estratgica
Capacitar y estimular permanentemente a los talentos
humanos de la facultad
Desarrollar labores de extensin y proyeccin social en
la facultad con responsabilidad social
Evaluar permanentemente el currculo de estudios
Capacitar permanentemente a los docentes en idiomas
Fortalecer la cultura organizacional en la facultad

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

Facultad de Ingeniera Industrial y Sistemas

MAPA ESTRATGICO
FIIS
Alineado con la UNEHVAL

COMUNIDAD

CLIENTES

PROCESOS

APRENDIZAJE

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Establecer relaciones interinstitucionales de largo

plazo

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar la
medicin
Qu necesito
asegurar

Que la facultad se actualice y se desarrolle

continuamente mediante convenios y
cooperacin con empresas, centros de
investigacin y universidades.

Capacidad de negociacin, recursos para el

desarrollo cientfico, acadmico, social y
tecnolgico,

Hallar los indicadores

adecuados KPI para cada
objetivo
-% de convenios realizados con
empresas competitivas
-Numero de proyectos financiados por entidades
cooperantes

-Espritu Empresarial
Formar profesionales emprendedores altamente
competitivos en la especialidad de Ingeniera
Industrial y Sistemas

Que nuestros egresados demuestren creatividad

e innovacin en el desarrollo de productos
,servicios, procesos, tecnologas, empresas y
negocios

-Capacidad de generar planes de negocios

-Creatividad y asuncin de riesgos

-Numero de egresados emprendedores.

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar
la
medici
n

Hallar los indicadores

adecuados
KPI para cada
objetivo

Qu necesito
asegurar
-% de alumnos laborando en el extranjero a
nivel nacional y regional

Ampliar nuestra presencia a nivel

regional, nacional e internacional

Que nuestros docentes y egresados logren un

posicionamiento y reconocimiento

-Que los docentes y alumnos tengan, facilidad a

las investigaciones

-N de participantes al ao de los docentes y

alumnos como expositores en congresos
-% de publicaciones de los docentes y
alumnos en revistas indexadas

Evaluar permanentemente la currcula de estudios

Analizar los diferentes componentes del

currculo en relacin con la realidad de la
institucin y del entorno social

-Que los docentes se encuentren

permanentemente actualizados
-Que los egresados tengan las
competencias necesarias

-% de egresados laborando en la especialidad

-% del cumplimiento del desarrollo de los slabos

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Posicionar la imagen de la FIIS en la

sociedad a travs de la formacin de
Ingenieros Industrial y Sistemas de clase
mundial

Capacitar y estimular permanentemente a los

talentos

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar
la
medici
n

Hallar los indicadores

adecuados
KPI para cada
objetivo

Qu necesito
asegurar

Participacin reconocida y activa de docentes

y egresados en eventos nacionales e
internacionales

-Actualizar peridicamente a los docentes de

la FIIS con las herramientas pertinentes
-Reconocer peridicamente la produccin
intelectual de los integrantes de la FIIS

Que haya produccin intelectual de parte de

los docentes egresados y alumnos y que
sean reconocidas por la sociedad

N de publicaciones, productos y
participaciones en eventos acadmicos
cientficos, culturales y sociales a nivel
nacional e internacional

Docentes actualizados en sus especializacin y

en tcnicas de investigacin

N de productos creados y reconocidas en base a

capacitaciones

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar
la
medici
n

Hallar los indicadores

adecuados
KPI para cada
objetivo

Qu necesito
asegurar

Incrementar la fidelidad de los grupos de

inters de la FIIS

Cumplir eficaz y eficientemente los convenios

firmados con las empresas involucradas

Promover los valores de la facultad

Que estudiantes practiquen los valores

personales e internacionales

Capacitar permanentemente a los

docentes en idiomas

Actualizar a los docentes de carcter cientfico

y tcnico en un mundo de globalizacin

Hacer seguimiento del cumplimiento

mediante comisiones formada del consejo
de facultad y evolucin y control
permanente

Con la prctica permanente y con el ejemplo.

Que los docentes tengan los medios

necesarios como libros, medios
audiovisuales

N de proyectos desarrollados

% de cumplimiento de los valores de la

UNHEVAL.

% de docentes con especializacin en el exterior

% de docentes becados al exterior

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Aclarar cul es el objetivo buscado

Hallar los indicadores

adecuados
KPI para cada
objetivo

Qu necesito
asegurar

Priorizar la investigacin aplicada en la

solucin de problemas sociales del pas

Absolver los diversos problemas sociales con

sustento cientfico y tecnolgico

Contribuir al desarrollo de la regin y del pas

Apoyo profesional a las instituciones y empresas

pblicas y privadas
Formar egresados competitivos con identidad
regional y nacional

Ser reconocido a nivel internacional como

una facultad gestora del conocimiento y
excelencia acadmica

Conceptua
lizar
la
medici
n

-Eficacia y eficiencia en el desarrollo de la

investigacin pura y aplicada de carcter
mundial, en la especialidad de ingeniera
industrial y de sistemas.
-Liderazgo internacional, en actividad acadmica
universitaria

Que los docentes y estudiantes simulen la

solucin de problemas en laboratorios,
talleres, centros de investigacin
convenientemente implementados

Que los docentes y estudiantes realicen

labores de extensin universitaria y
transferencia tecnolgica

Que la facultad oriente todos los esfuerzos

a la investigacin pura y aplicada en el
campo de la ingeniera industrial

Produccin intelectual que ha resuelto

problemas sociales

-Nmero de capacitaciones realizadas

-Nmero de bienes y servicios transferidos

Numero de reconocimientos por

organizaciones
internacionales
certificadoras de la calidad en la
investigacin y gestin acadmica

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar
la
medici
n

Hallar los indicadores

adecuados
KPI para cada
objetivo

Qu necesito
asegurar

-% de uso de equipos
Dotar a las instalaciones de tecnologa apropiada

Optimizar el uso de los recursos existentes

en la FIIS

Desarrollar labores de extensin y

proyeccin social en la FIIS con
responsabilidad social

Que los laboratorios y

talleres estn
debidamente equipados

Contar con las tecnologas

apropiadas Para cada
especialidad

Uso racional y adecuado de los recursos: fsicos,

tecnolgicos y humanos.

Que los docentes y estudiantes se capaciten

en el uso de los recursos existentes.

Rrealizar actividades culturales y transferir

conocimiento y tecnologas para el desarrollo
de la sociedad y empresa

Que los docentes y estudiantes trabajen en

equipo, pertinencia y compromiso social

-ndice de usabilidad de equipos

(Relacin equipo/alumno)

-Tasa de utilizacin de recursos

-Uso pertinente de los recursos

N de actividades de proyeccin y
extensin realizadas

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Crear nuevas fuentes de ingreso para la FIIS

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar
la
medici
n

Hallar los indicadores

adecuados
KPI para cada
objetivo

Qu necesito asegurar

Promover un incremento del nivel efectivo en

la FIIS.
Atender las necesidades operativas inmediatas de
la FIIS

Promover la educacin virtual en la FIIS

(Desarrollar una solucin tecnolgica)

Contar con plataformas tecnolgicas que

aseguren la enseanza virtual en el proceso de
enseanza aprendizaje

Mejorar el clima laboral en la FIIS

Contar con todos los grupos de inters de la FIIS

totalmente motivados y satisfechos.

Que las unidades de produccin de bienes y

servicios funcionen.
Que los docentes y estudiantes
desarrollen iniciativas empresariales

Que la FIIS cuente con aulas virtuales

para el proceso de enseanza
aprendizaje

Que la en FIIS exista un clima de

amistad , solidaridad y respeto.

-Nivel de ingresos a la FIIS

-Nmero de fuentes creadas y operativas

Nmero de aulas virtuales implementadas

Nmero de cursos de pre grado que hacen uso de
la plataforma virtual

% de satisfaccin de los grupos de inters de

la FIIS

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Promover el uso de nuevas tecnologas

para el proceso de enseanza-aprendizaje

Asegurar la calidad de los procesos educativos

Acceder a bibliotecas especializadas , virtuales

va internet

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar
la
medici
n

Hallar los indicadores

adecuados
KPI para cada objetivo

Qu necesito
asegurar

Facultad que usa

efectivamente los recursos
tecnolgicos
y aplica ls nuevas tecnologas
de la informacin y la informtica

Lograr que el egresado

complete Satisfactoriamente
los resultados
Del programa que corresponda y al cabo de 4
aos
alcance los
Objetivos
educacionales

Lograr que la FIIS cuente con bibliotecas

especializadas fsica y virtual

-Que los docentes

conozcan y manejen
estas herramientas
y que sean capaces de
integrar la tecnologa en
el aula.
-Que los docentes estn en
constante capacitacin e
integracin a las nuevas
modalidades
Adecuado proceso de
enseanza Aprendizaje que
permitan cumplir con los
objetivos propuestos
para los alumnos

Que los grupos de inters de la FIIS tengan

acceso fcil a bibliotecas fsicas y virtuales
especializadas

-Nro. Recursos de
tecnologa en el aula.
-N de software utilizados.

-% de avance en la
evaluacin de la carrera
-ndice libros/estudiantes
-ndice equipos/estudiantes

% de textos de especialidad en la biblioteca FIIS

Numero de bibliotecas especializadas virtuales
conectadas a la FIIS

Qu queremos realmente conseguir

Crear
indicador no
financiero
para

Asegurar la disponibilidad de
informacin estratgica

Fortalecer la cultura organizacional en la facultad

Ser reconocidos como lderes en la

especialidad de ingeniera industrial y de
sistemas

Aclarar cul es el objetivo buscado

Conceptua
lizar la
medicin
Qu necesito
asegurar

Optimizar el uso de la informacin en la facultad

Contar con un adecuado sistema de

informacin en la facultad

Fortalecimiento de
una cultura basada en
valores En la FIIS

Docentes , administrativos y estudiantes

identificados con la practica de los Valores
en la FIIS

Que nuestros egresados

cuenten con los
conocimientos
efectivos que el mercado requiera en todo
momento

Que los egresados cuentes con los

conocimientos tericos y prcticos para el
mejor desempeo profesional

Hallar los indicadores

adecuados KPI para cada
objetivo

-% de clientes satisfechos por informacin

oportuna

Numero de
infracciones A los
valores de la
UNHEVAL-FIIS

-Numero de reconocimientos por parte

de las empresas y de la comunidad en
general
-% de egresados que ocupan
puestos directivos

EVALUACION DE LA
VISION

Encuesta
dos

Caractersticas de la Visin

Promedio

Descriptiva del futuro de la organizacin

3
,

Comunicada

2
,

Memorable

4
,

Inspirable

3
,

Retadora

3
,

Atractiva para los involucrados

3
,

EVALUACION DE LA
MISION

Encuesta
dos

Caractersticas de la Misin

Promedio

Concisa

4
,

Simple, clara y directa

4
,

Expresada preferiblemente en frases encabezadas por verbos atractivos

4
,

Atender requerimientos de los principales grupos constructivos

4
,

Orientado al interior de la organizacin pero reconociendo al externo

4
,

Concisa

4
,

CALIFICACION
VALORES

DESCRIPCION
1

EXCELENCIA

LIBERTAD

La vocacin de la UNHEVAL para realizar tareas que le son propias con

un grado de calidad, efectividad, productividad, competitividad,
creatividad e innovacin ,bondad y rectitud superiores que haga digna
de especial reconocimiento, confiabilidad y aprecio ante los
destinatarios de sus servicios acadmicos

Se plasma en el ejercicio intelectual de la propuesta y discusin de

las ideas racionalmente fundadas y respetuosas de la jerarqua
acadmica, en un clima de autonoma, tolerancia, respeto, transparencia
y pluralismo

RESPONSABILID
AD SOCIAL

Referido a la integracin armnica de los deberes y derechos que la

universidad se obliga en su vinculacin con el medio social y elucidado
de la naturaleza, con vocacin de servicio, solidaridad

INTEGRIDAD

Vocacin por la identificacin de la actividad acadmica que comprende

el compromiso, la vocacin de servicio, trabajo en equipo, cordialidad,
solidaridad, pluralismo ,tica, generacin y transmisin del conocimiento
en un grado de excelencia y calidad de servicio

EMPREDORISMO

Es la capacidad de generacin de nuevos productos, procesos, empresas

e iniciativas orientadas a buscar la satisfaccin de necesidades de la
comunidad universitaria y aprovechamiento de recursos y
oportunidades para el bien de la regin y del pas

Calificacin:
01: Muy Bajo
02: Escaso
03: Medio
04: Alto
05: Muy

Encuesta
Encuestados
Valores

Promedio
1

10

11

1
2

1
3

14

EXCELENCIA

1
.
7

LIBERTAD

2
.
2

RESPONSABILIDAD SOCIAL

1
.
9

INTEGRIDAD

1
.
2

EMPREDORISMO

1
.
2

15

LIMITAC

EZAS

FORTAL

DIAGNOSTICO INTERNO
MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR INTERNO
FACTOR INTERNO CLAVE
Imagen y liderazgo
Estabilidad laboral

PESO
0.045
0
0.036
0
0.045
0
0.045

Calidad docente
Alumnos motivados
Reglamentos internos

Infraestructura fsica
Infraestructura tecnolgica
Generacin de recursos propios
Servicios acadmicos
Biblioteca especializada
Servicio de Internet
Comunicacin y vinculo institucional
Centro de produccin
Conserjera y accesoria
Especializacin personal administrativo
Asignacin presupuestal
Medios audiovisuales
Calidad de investigacin cientfica tecnolgica y
docente
Calidad de investigacin cientfica tecnolgica
estudiantil
Capacidad de innovacin de los docentes
Capacidad de empredorismo docente
Plan curricular
Proceso de enseanza y aprendizaje
Proyeccin y extensin
TOTAL

RATIN
3
3.

0.036
0

3
.

08
0.1
53
0.
0.
11

0.045
0
0.045

1
1.

0.0
68
0.0

0
0.045
0
0.036

1.
1.

45
0.0
45
0.

0
0.045
0
0.036

.
1
2.

06
0.
04
0.

0
0.036
0
0.045
0
0.045

2.
.
1
1.

03
0.
07
0.
08
0.0450

2.
.
1
.
1
.
1.27

0.
09
0.
05
0.
04
0.
05
0.

0
0.036
0
0.036

0
0.045
0
0.045
0
0.045
0
0.045
0
0.045
0
0.045
0
0.045
0
0.036
0
1.00

.
3
3.

PONDERAD
0.1
49
0.1

1.
1.

07
0.
06
0.

1
1.
1.
.
1
.

08
0.
04
0.
08
0.
03
1.82

1: Limitacin Mayor
2: Limitacin Menor
3: Fortaleza Menor
4: Fortaleza Mayor

Debe
Imagen y liderazgo
Estabilidad laboral

1: Limitacin
Mayor
2: Limitacin
Menor
ENCUESTADOS
3: Fortaleza
Prome

Calidad docente
Alumnos motivados
Reglamentos internos

3.
3
3.
0
3.
4
3.
3
3.

1
4
3

2
4
3

3
4
3

4
3
3

5
3
3

6
3
3

7
3
3

8
3
3

9
3
3

1
3
3

1
3
3

1
3
3

1
3
3

1
4
3

1
4
3

4
4

3
3

3
4

4
3

4
4

3
4

3
3

3
3

3
3

4
3

3
3

4
3

4
3

3
3

3
4

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

1
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

1
1

1
1

2
1

2
1

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1

2
1

2
1

2
1

2
2

2
2

2
2

2
2

2
2

2
2

2
2

2
1

2
2

2
2

2
2

2
2

2
2

2
2

2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
1

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

1
2

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

1
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

1
1

2
1

2
1

2
1

2
1

1
1

1
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

2
1

0
Infraestructura fsica
Infraestructura tecnolgica
Generacin de recursos propios
Servicios acadmicos
Biblioteca especializada
Servicio de internet
Comunicacin y vinculo
institucional
Centro de produccin
Conserjera y accesoria
Especializacin personal
administrativo
Asignacin presupuestal
Medios audiovisuales
Calidad de investigacin cientfica
tecnolgica y
docente
Calidad de investigacin
cientfica tecnolgica
estudiantil
Capacidad de innovacin de los
docentes
Capacidad de empredorismo
docente
Plan
curricular
Proceso de enseanza y aprendizaje
Proyeccin y extensin

1.
5
1.
0
1.
0
1.

8
1.
0
2.
0
1.
9
1.

0
2.
0
1.
9
1.
0
2.
0
1
.
1
.
1.
2
1.
9
1.
0
1.
8
1.
0

DIAGNOSTICO EXTERNO
MATRIZ DE EVALUACION DEL FACTOR EXTERNO

S RIE

OPORTUN

FACTOR EXTERNO CLAVE

Relaciones Inter institucionales

PESO
0.0730

Contexto poltico

0.0510

Globalizacin

0.0650

Crecimiento econmico

0.0640

Transferencia tecnolgica

0.0730

Mercado laboral

0.0650

Crecimiento poblacional

0.0440

Educacin virtual

0.0580

Gobiernos regionales

0.0510

Gobiernos locales

0.0510

Poltica de acreditacin universitaria

0.0510

Ley universitaria

0.0730

Crisis de valores

0.0580

Fuga de talentos

0.0290

Educacin secundaria actual

0.0440

Asamblea nacional de rectores

0.0440

Legislacin actual para la constitucin de empresas

0.0290

Acceso a crdito para constitucin de empresas por parte de

0.0290

Nivel de Pobreza

0.0510
TOTAL

1.00

RATING
3
.
3
3.

PONDERAD
0.2789

3.
4.
3.
.
3
3.
3.
3.
.
3
1.

0.
16
0.
21
0.
24
0.
29
0.
22
0.
13
0.
21
0.
17
0.
16
0.
18
0.

1.
2.

10
0.
09
0.

1.
.
1
1.

05
0.
05
0.
06
0.

08
2.84

2.
1.

1: Riesgo Mayor
2: Riesgo Menor
3: Oportunidad Menor
4: Oportunidad Mayor

04
0.
05
0.

1: Riesgo Mayor
2: Riesgo Menor
3: Oportunidad
Menor
ENCUESTADOS
4: Oportunidad
Debe
Prome
1
Relaciones inter institucionales
4
3.
8
Contexto poltico
3
3.
1
3.
Globalizacin
4
Crecimiento econmico
Transferencia tecnolgica
Mercado laboral
Crecimiento poblacional
Educacin virtual
Gobiernos regionales
Gobiernos locales
Poltica de acreditacin
universitaria
Ley universitaria
Crisis de valores
Fuga de talentos
Educacin secundaria actual
Asamblea nacional de rectores
Legislacin actual para la
constitucin de
empresas
Acceso
a crdito para constitucin
de empresas
por
parte
de egresados
Nivel
de Pobreza

2
4
3

3
4
4

4
4
3

5
4
3

6
3
3

7
4
4

8
3
3

9
4
3

1
4
3

1
4
3

3
4

3
4

4
4

3
4

4
3

4
4

3
3

3
3

3
4

3
4

3
4

4
4
3

4
3
3

4
4
3

4
4
3

4
4
3

4
3
3

4
4
3

4
3
3

4
3
3

4
3
3

4
3
3

4
3
3

3.
6
3.
4
3.

3
4

3
3

4
3

4
3

4
4

3
3

3
4

4
3

4
4

4
4

4
3

4
3

3
3

3
4

3
4

3
3

4
3

3
4

4
4

3
4

3
3

3
3

3
4

3
4

1.42

1.
5
2.
0
1.
2
1.

2
2
1

2
2
1

2
2
2

2
2
1

2
2
1

1
2
1

1
2
2

1
2
1

1
2
2

1
2
1

2
2
1

2
2
1

3
3.
7
4.00
3.42
3.00

1
3.
5

5
1
.
2.00
1.
6

DIAGNOSTICO EXTERNO MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

UNHEVAL
Factor Externo Clave
Calidad acadmica y experiencia profesional del docente
Infraestructura Fsica Adecuada
Infraestructura Tecnolgica adecuada (laboratorios,
bibliotecas, equipos, talleres).
Posicionamiento de la Imagen Institucional.
Trinomio universidad sociedad -empresa.
Curricula: Dinmica y actualizada permanentemente a las
necesidades del entorno (nacional e internacional).
Gestin del Capital Intelectual de la FIIS permanentemente

TOTAL

Pes
o
0.2
00.1
5
0.1
5
0.1
00.1
0
0.1
5
0.1
5

1.0
0

Clasificaci
n

3
2
2
3
3
2
2

SAN MARCOS

Peso
Ponderad
o 0

0.
.
0
.
0
0.
.
0
.
0
.

2.40

Clasificaci
n

3
4
3
4
3
3
3

Peso
Ponderad
o 0

0.
.
0
.
0
0.
.
0
.
0
.

3.00

SAN MARTIN
Clasificaci
n

3
4
4
4
4
3
2

Peso
Ponder
ado0

0.
.
0
.
0
0.
.
0
.
0
.

3.35

MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO

USMP

3,35

UNMSM

2,4

UNHEVAL

0,5

1,5

2,5

3,5

OBJETIVOS

1.Ser reconocidos como

lderes en la especialidad de
ingeniera industrial y de
sistemas

2.Promover los valores

en la facultad
3.Incrementar la fidelidad
de
los grupos de inters
de la FIISprofesionales
4.Formar
emprendedores y altamente
competitivos en las
especialidades de
ingeniera industrial y
sistemas
5.Contribuir al desarrollo
de la regin y del pas

INDICADORES
-Numero de
reconocimientos por
parte de las empresas
dey la comunidad en
general
-% de egresados que
ocupan puestos
directivos
% de cumplimiento
de
los valores de la
Unheval
N de proyectos
desarrollados

201
15

201
21
0

MET
201
123

INICIATIVAS
201
41
5

RESPONSABLES

Inmersin de la FIIS en
Pymes del Pas
Docentes FIIS

1
0

15

2
0

3
0

Monitoreo y control de
egresados

5
0

6
0

7
0

8
0

9
0

Difusin permanente de
los
valores de la
ProgramasUnheval
y capacitacin
en proyectos

Numero de
egresados
emprendedores.
-Nmero de
capacitaciones
realizadas
-Nmero de bienes y
servicios transferidos

201
52
0

1
2

Seguimiento y control
de
egresados empresarios

Docentes FIIS
Docentes FIIS

Docentes FIIS

Capacitacin
permanente
Docentes FIIS

OBJETIVOS
6.Posicionar la imagen de
la FIIS en la sociedad a
travs de la formacin de
ingenieros industriales y
sistemas de clase
internacional
7.Establecer relaciones
interinstitucionales de
largo plazo
8.Priorizar la investigacin
aplicada en la solucin de
problemas sociales del pas
9.Dotar a las instalaciones
de tecnologa apropiada
10.Promover la educacin
virtual en la FIIS
(Desarrollar
una solucin tecnolgica)

INDICADORES
N de publicaciones,
productos y
participaciones en
eventos acadmicos
cientficos,
culturales y
sociales a nivel
nacional
e de convenios
-%
realizados con
empresas
competitivas
-Numero de
proyectos
financiados por
Produccin
intelectual
que ha resuelto
problemas
-%
de uso desociales
equipos
-ndice de usabilidad
de equipos
(Relacin
equipo/alumno)
Nmero de aulas
virtuales en
implementacin
Nmero de cursos de
pre grado que hace

201
14

201
24

MET
AS
201
36

201
46

201
58

INICIATIV
AS
Capacitacin
permanente

RESPONSABLES

Docentes FIIS
Direccin de
investigacin

Capacitacin
permanente
Decano

Capacitacin
permanente

4
0
4
0

5
0
5
0

6
0
6
0

7
0
7
0

8
0
8
0

Capacitacin
permanente

Capacitacin
permanente

1
0

1
2

Direccin
de
investigac
Decano

Capacitacin
permanente

Decano
Decano

OBJETIVOS

INDICADORES

%satisfaccin de
grupos de inters
de la FIIS
-Nro. Recursos de
12.Promover el uso de
tecnologa en el aula.
nuevas tecnologas para el
-N de
proceso de enseanzasoftware
aprendizaje
utilizados.
-Tasa
de utilizacin
derecursos
13.Optimizar el uso de
recursos existentes en la
-Uso pertinente de
FIIS
los
recursos
-Nivel de ingresos a
14.Crear nuevas fuentes de la
FIIS
ingresos
-Nmero de
fuentes creadas
-% de avance
en la
deevaluacin
la carrera
15.Asegurar la calidad de los
-ndice
procesos educativos
libros/estudia
ntes
-ndice
equipos/estudiantes
11.Mejorar el clima laboral
en la FIIS

201
5
0

201
6
0

MET
AS
201
7
0

5
0
5
0
1

6
0
6
0
1

7
07
0

1
0
8
08
0

1
2
9
09
0

3
0

5
0

7
0

6
0

7
0

6
0

7
0

201
8
0

201
9
0

INICIATIV
AS
Programa de motivacin

RESPONSABLES
Docentes FIIS

Capacitacin
permanente

Docentes FIIS

Capacitacin permanente

Docentes FIIS

Proyecto para la creacin

para nuevas fuentes
de ingreso

Docentes FIIS

8
0

9
0

Programas de calidad
educativa

Docentes FIIS

8
0

5
0

100

8
0

9
0

100

OBJETIVOS
16.Ser reconocida a nivel
internacional como una
facultad gestora del
conocimiento y excelencia
acadmica

17.Ampliar nuestra
presencia a nivel
regional, nacional, e
internacional

18.Acceder a bibliotecas
especializadas , virtuales
Internet
va
19.Asegurar la
disponibilidad de
informacin estratgica
20.capacitar y
estimular
permanentemente a
los
talentos
humanos de la

INDICADORES
Numero de
reconocimientos
por organizaciones
internacionales
certificadoras de la
calidad en la
investigacin y
gestin acadmica
-% de alumnos
laborando en el
extranjero a nivel
nacional y regional
-N de participantes
al
ao de los
docentes y
alumnos
congresoscomo
-% de publicaciones
delos docentes y
alumnos
en revistas indexadas
% de textos
especializados en la
biblioteca FIIS
Numero de
bibliotecasen la FIIS
virtuales
-% de clientes
satisfechos por
informacin
oportuna
N
de productos
creados y
reconocidas en
base a
capacitaciones

201
11

201
21

MET
201
31

INICIATIVAS
201
41

201
52

1
0

1
5

2
0

3
0

4
0

5
0

6
0

2
0

3
0

4
0

6
0

8
0

5
0

6
0

7
0

8
0

1
0
9
0

RESPONSABLES

Proyectos presentados y
calificados con premio
ala excelencia

Docentes FIIS

Programa de incentivos
a
publicaciones
de alumnos
y
doce
ntes

Docentes FIIS

Programa de
deactualizacin
textos especializados
permanentemente

Dec
ano CIDE
Director

Programa de mejoramiento
continuo de la
calidad
educativa
Capacitacin
permanente

Docentes FIIS
Docentes FIIS
Director
de
Investigac
in

OBJETIVOS
21.Desarrollar labores de
extensin y proyeccin
social en la facultad con
responsabilidad social
22.Evaluar
elpermanentemente
currculo de estudios

23.Capacitar
permanentemente a
docentes
los en idiomas

24.Fortalecer la cultura
organizacional en la
facultad

201
2

201
4

MET
AS
201
6

-% de egresados
laborando en la
especialidad
-% del cumplimiento
del desarrollo de los
slabos
-% de docentes con
especializacin en el
exterior

6
5

7
0

8
0

9
5

100

9
0

9
2

9
6

9
8

100

Director de proyeccin
y
extensin
universitaria
Programa de evaluacin
Director de
permanente del currculo
investigacin
de estud
Jefe de
ios
Departamento

2
0

4
0

6
0

8
0

9
0

Programa de
en idiomas
capacitacin

-% de docentes
becados al exterior
Numero de
infracciones
A los valores de la
UNHEVAL-FIIS

1
0
1
0

1
5
8

2
0
6

3
0
4

4
0
2

INDICADORES
N de actividades de
proyeccin y
extensin realizadas.

201
8

201
1
0

INICIATIV
AS
Programas de extensin y
proyeccin en la FIIS

Programa de difusin de
los
valores FIIS

RESPONSABLES

Dec
Director deanoextensin y
proyeccin social

Dec
ano
Docentes FIIS

PLANES DE ACCIN
Objetivo estratgico:
1.Ser reconocidos como lderes en la especialidad de ingeniera industrial y de sistemas
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
2.Promover los valores en la facultad
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
3.Incrementar la fidelidad de los grupos de inters de la FIIS
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
4.Formar profesionales emprendedores y altamente competitivos en las especialidades de
ingeniera industrial y sistemas
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
5.Contribuir al desarrollo de la regin y del pas
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
6.Posicionar la imagen de la FIIS en la sociedad a travs de la formacin de ingenieros industriales
y sistemas de clase internacional
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
7.Establecer relaciones interinstitucionales de largo plazo
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
8.Priorizar la investigacin aplicada en la solucin de problemas sociales del pas
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
9.Dotar a las instalaciones de tecnologa apropiada
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
10.Promover la educacin virtual en la FIIS (Desarrollar una solucin tecnolgica)
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
11.Mejorar el clima laboral en la FIIS
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
12.Promover el uso de nuevas tecnologas para el proceso de enseanza-aprendizaje
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
13.Optimizar el uso de recursos existentes en la FIIS
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
14.Crear nuevas fuentes de ingresos
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
15.Asegurar la calidad de los procesos educativos
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
16.Ser reconocida a nivel internacional como una facultad gestora del conocimiento y
excelencia acadmica
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
17.Ampliar nuestra presencia a nivel regional, nacional, e internacional
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
18.Acceder a bibliotecas especializadas , virtuales va internet
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
19.Asegurar la disponibilidad de informacin estratgica
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
20.capacitar y estimular permanentemente a los talentos humanos de la facultad
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
21.Desarrollar labores de extensin y proyeccin social en la facultad con responsabilidad social
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado Inicio
Trmino Beneficios/Cost Seguimient
s
e
s
os
o

Objetivo estratgico:
22.Evaluar permanentemente el currculo de estudios
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
23.Capacitar permanentemente a los docentes en idiomas
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

Objetivo estratgico:
24.Fortalecer la cultura organizacional en la facultad
Iniciativa Estratgica:
Actividade Responsabl Resultado
s
e
s

Inicio

Trmino

Beneficios/Cost Seguimient
os
o

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZAN

Facultad de Ingeniera Industrial y Sistemas

GRUPOS DE TRABAJO FIIS

UNHEVAL

Dr. Guillermo Bocangel Weydert

Ing. Fermn Montesinos Chvez
MG. Nerida Pastrana Diaz
Mg. Manuel Marn Mozombite
Mg. Jorge Hilario Crdenas
Mg. Gerardo Garay Robles
Mg. Roberto Perales Flores
Mg. Marco Villavicencio Cabrera
Mg. Elmer Chuquiyauri Saldivar
Qco. Ronal Visag Salas
Mg. Victor Cabrera Abanto
Mg. Milton Prez Sols
Mg. Ins Jess Tolentino
Ing. Jos Malqui Alvarado
Ing. Rosario Vargas Roncal
Mg. Felix Riveros Villa
Ing. Milton Adama Espinoza.
Ing. Luis Lira Camargo
Sra. Gladis Valencia Caoli
Sra. Lorena Molina Zevallos
Sr. Octavio Norea Hermitao