Ejercicio1:

Ham Comany planea utilizar la determinacin de costos con base en el servicio para
determinar costos e sus productos. En la actualidad, utiliza un ndice de gastos indirectos de
produccin a nivel de una sola planta para asignarla a sus productos los gastos indirectos de
produccin se determina de la manera siguiente:
Departamento
Apoyo a produccin
Produccin (slo los gastos indirectos de Produccin.
Costo Total

Gastos Indirectos de produccin

$ 1,225,000
$ 175,000
$1,400,000

La compaa determin que la efectuado cuatro actividades principales en el departamento

de apoyo a produccin:
Actividades de apoyo a produccin
Preparacin
Control de Produccin
Control de Calidad
Administracin de Materiales
Total

Costo Presupuestado
428,750
245,000
183,750
367,500
$ 1,225,000

Hammer Company estim las cantidades de utilizacin de actividad base siguientes y las
unidades producidas para cada uno de sus tres productos:
Nmero de
Unidades
Producto K 10,000
Producto L 2,000
Producto M 50,000
Costo total 62,000
Productos

Horas de
MOD
25,000
10,000
140,000
175,000

Preparaciones
80
40
5
125

rdenes de
produccin
80
40
5
125

Inspecciones Requisiciones
35
40
0
75

320
400
30
750

Instrucciones:
1.

Determine el costo de gastos indirectos de produccin unitario para los productos K,

L y M bajo el mtodo del ndice de gastos indirectos de produccin a nivel de una sola
planta. Utilice las horas mano de obra directa como la actividad base.
2.
Determine el costo de gastos indirectos de produccin por unidad para los
produccin por unidad para los productos K, L, y M ; bajo la determinacin de costos
con base en la actividad.
3.
Cul de los mtodos proporciona la determinacin de costos del producto ms
exacta?

3. Ejercicio:
El departamento de produccin de Trinity Company incurri en un costo de $ 105,000 por
gastos indirectos de Produccin para producir engranes y engranes de rueda y cadena. Los
dos productos utilizaron un total de 15,000 horas mquina directas. De esa cantidad, los
engranes de rueda y cadena utilizaron 4,500 horas mquina directa.
Determine la cantidad total de gastos indirectos de produccin que se debe asignar a los
engranes de rueda y cadena.
4. Ejercicio:
Gabriel Musical Instrument Company fabrica tres instrumentos musicales: trompetas, tubas
y trombones. El costo presupuestado de gastos indirectos de produccin es de $378,000.
Los gastos indirectos de produccin se asignan a los tres productos con base en las horas de
mano de obra directa. Los productos tienen el volumen de produccin presupuestado
siguiente y las horas MOD por unidad son las siguientes:

Trompetas
Tubas
Trombones

Volumen de produccin
presupuestado
5,000 unid.
1,500
2,500

Horas de MOD
Por unidad
0.6
1.6
1.2

3.
Determine el ndice de gastos indirectos de produccin a un nivel de una
sola planta.
4.
Utilice el ndice de gastos de produccin en (a) para determinar la cantidad
de costos indirectos de produccin totales y unitarios que se asigna a cada uno de los
tres productos.
5. Ejercicio:
Tasty Snack Food Company fabrica tres tipos de bocadillos: hojuelas de tortilla, hojuelas de
papa y prestzels. La compaa presupuest los costos siguientes para el prximo periodo:
Depreciacin de fbrica
MOI
Electricidad de fbrica
Materiales indirectos
Gastos de ventas
Gastos administrativos
Costos totales

$ 94,000
331,000
16,000
45,000
154,000
89,000
$ 729,000

Los gastos indirectos de produccin se asignan a los tres productos con base en las horas de
procesamiento. Los productos tuvieron el presupuesto de produccin siguiente y las horas
de procesamiento por caja siguiente:

Volumen de prod.
Presuptd. (cajas)
Hojuelas de tortilla 15,000
Hojuelas de papa
50,000
Pretzels
24,000
Total
89,000
a)
b)

Horas de procesamiento
Por caja
0.24
0.18
0.15

Determine el ndice de G.I.P. a nivel de una sola planta.

Utilice el ndice de G.I.P. en (a) para determinar la cantidad
de gatos indirectos de produccin totales y unitarios que se asigna a cada uno de los tres
productos, de conformidad con los principios de contabilidad generalmente aceptados.
6. Ejercicio:

Michigan Machinign Company (MMC) fabrica tres productos: pistones, vlvulas y levas
para la industria de equipo pesado. MMC tiene un proceso de produccin y una lnea de
productos muy sencillos y utiliza el ndice GIP y una lnea de productos muy sencillos y
utiliza el ndice de gastos indirectos de produccin de produccin a nivel de una sola planta
para asignar gastos indirectos a los tres productos. El ndice de gastos indirectos de
produccin se basa en las horas de mano de obra directa. La informacin acerca de los tres
productos es la siguiente:

Pistones
Vlvulas
Levas

Vol. Presupuestado
(unidades)
5,000
12,000
800

Hr de MOD Precio
unitaria
Unitario
0.25
$ 22.00
0.15
12.50
0.80
50.00

Mat. Directos
Unitarios
$ 2.50
2.00
10.50

El ndice estimado de MOD es de $24 por hora MOD. No hay inventarios iniciales ni
finales. Los gastos indirectos de produccin presupuestados para MMC son de $ 118,080.
8.
9.

Determine el ndice de G.I.P. al nivel de una sola planta.

Determine el costo unitario de los gastos indirectos de produccin y de mano de
obra directa para cada producto.
10.
Utilice la informacin anterior para formular un reporte de utilidad bruta
presupuestada por lnea de producto.
11.
Qu le indica a ud. el reporte en (c )?

7.

Ejercicio:

Frosbite Glove Company produce tres tipos de guantes: chico, mediano y grandes. El
patrn del guante se disea primero en la tela y despus se enva al departamento de corte
y costura, donde el guante final se corta y cose. Frosbite utiliza el mtodo del ndice de
gastos indirectos de produccin con mltiples departamentos de produccin para asignar
costos de gastos indirectos de produccin. Frostbite presupuesto los costos de gastos
indirectos de produccin como se describe a continuacin:
Gastos Indctos. Del dpto. de patrones
Gastos Indctos. Del dpto. de corte y costura

$ 168,000
$ 210,000
$ 378,000
La mano de obra directa estimada para cada departamento de produccin fue la siguiente:
Dpto. de patrones
Dpto. de corte y costura

4,000 hr. De MOD

12,000
16,000

La mano de obra directa se utiliza para asignar a los productos los gastos indirectos del
departamento de produccin. Las horas de MOD unitaria para cada producto, departamento
de produccin, se obtuvieron de los registros de ingeniera en la forma siguiente:
Dpto. de patrones
Dpto. de corte y costura
Hrs. De MOD unitaria

Guante Chico
0.04
0.20
0.24

Guante Mediano
0.10
0.30
0.40

Guante Grande
0.15
0.40
0.55

a) Determine los ndices de GIP del departamento de produccin.

b) Utilice los ndices de GIP del departamento de produccin para determinar los gastos
indirectos de produccin unitario para cada producto.
8.

Ejercicio:

Micro-Tek Computer Company fabrica computadores para escritorio y porttiles en dos

departamentos de produccin, ensamble y pruebas. En la actualidad, la compaa utiliza un
ndice de gastos indirectos de produccin al nivel de una sala planta para asignar a los dos
productos los gastos indirectos de produccin. No obstante, la administracin esta
considerando utilizar el mtodo del ndice de gastos indirectos de produccin con mltiples
departamentos de produccin. Se presupuestaron los gastos indirectos de produccin
siguientes para Micro-Tek:
Dpto. de ensamble
Dpto. de pruebas
Total

$ 210,000
315,000
$ 525,000

Las horas de maquina directas se presupuestaron en la forma siguiente:

Dpto. de ensamble
Dpto. de pruebas
Total

6,000 horas
4,500
10,500 hr.

Adems, las horas maquina directa (hmd) utilizadas para producir una unidad de cada
producto en cada departamento se determinaron basndose en los registros de ingeniera
dela manera siguiente:
Para Escritorio
2.0 hmd
1.5
3.5 hmd

Dpto. de ensamble
Dpto. de pruebas
Total

Porttil
6.0 hmd
4.5
10.5 hmd

a)

Determine los gastos indirectos de produccin por unidad que se asignaron a las
computadores para escritorio y porttil bajo el mtodo del ndice de gastos indirectos de
produccin a nivel de una sola planta, utilizando las horas maquina directas como base
de asignacin.
b)
Determine los gastos indirectos de produccin por unidad asignados a las
computadoras por escritorio y porttil bajo el mtodo del ndice de gastos indirectos de
produccin con mltiple departamentos de produccin, utilizando las horas maquina
directas como base de asignacin para cada departamento.
c)
Sugirale la administracin un enfoque hacia la determinacin de costos del
producto, basado en sus anlisis de (a) y (b) . Respalde su sugerencia.
9.

Ejercicio:

LA administracin de Torque Engienes Inc. Fabrica motores a gasolina y diesel en dos

departamentos de produccin. La administracin necesita informacin exacta acerca de
costos de los productos, con el fin de guiar la estrategia de producto. En la actualidad, la
compaa utiliza el ndice de gastos indirectos de produccin al nivel de una sola planta
para asignar a los dos productos gastos indirectos de produccin con mltiples
departamentos de produccin. Se presupuestaron los gastos indirectos de produccin
siguientes para Torque:
Gastos Indirectos de produccin del departamento de produccin
Gastos Indirectos de produccin del departamento de ensamble
Total

$ 325,000
130,000
$ 455.000

Las horas de MOD se estimaron en los trminos siguientes:

Dpto. de produccin 5,000 hr.
Dpto. de ensamble 5,000
Total
10,000
Adems, las horas de MOD (hmod) que e sutilizaron para producir una unidad de cada
producto en cada departamento se determinaron basndose en los registros de ingeniera, en
la forma siguiente:
5

Motor a gasolina
2 hmod
6 hmod
8 hmod

Dpto. de fabricacin
Dpto. de ensamble
Total

Motor diesel
6 hmod
2 hmod
8hmod

a)

Determine los costos de gastos indirectos de produccin por unidad que se

asignaron a los motores diesel y a gasolina bajo el mtodo del ndice de gastos
indirectos de produccin al nivel de una sola planta, utilizando las horas mano de obra
directas como base de asignacin.
b)
Determine los gastos indirectos de produccin por unidad asignados a los motores
diesel y a gasolina bajo el mtodo del ndice de gastos indirectos de produccin con
mltiple departamentos de produccin, utilizando las horas mano de obra directas como
base de asignacin para cada departamento.
c)
Sugirale la administracin un enfoque hacia la determinacin de costos del
producto, basado en sus anlisis de (a) y (b). Respalde su sugerencia.
10.

Ejercicio:

MODEM Company utiliza un sistema de determinacin de costos con base en la actividad

para determinar los costos de su producto. Para cada actividad aparece en la columna
izquierda, iguale una actividad base apropiada de la columna de la derecha. Puede utilizar
los enunciados de la lista mas de una vez, o no utilizarlos.
Actividad
Procesamiento de devoluciones de clientes
Energa elctrica
Recursos humanos
Facturacin y cobranza
Depreciacin de maquinas
Manejo de materiales
Envo de pedidos
Administracin del numero de parte
Control de produccin
Preparacin de produccin
Compras
Control de Calidad

Actividad Base
Ordenes de cambio de ingeniera
Nmero de preparaciones Horas-Kilowatt utilizadas
Nmero de pedidos de clientes
Nmero de devoluciones de clientes
Nmero de horas de MOD
Nmero de inspecciones
Nmero de horas mquina
Nmero de movimientos de materiales
Nmero de nmeros de partes
Nmero de rdenes de produccin
Nmero de rdenes de compra
Nmero de preparaciones

11.

Ejercicio:

Korning Corporation produce vajillas y cubiertos. Para el prximo periodo de produccin,

el costo presupuestado de la actividad de procesamiento de pedidos es de $ 54,000 y se
estima se procesaran 300 pedidos de ventas.
a)

Determine el ndice de actividad para la actividad de

procesamiento de pedidos de ventas.
b)
Determine la cantidad de procesamientos de pedidos
de ventas que se asignara a vajillas si tuviera 120 pedidos de ventas.
12.

Ejercicio:
Vitality Equipment Company fabrica bicicletas estacionarais y maquinas de remo. Los
productos se fabrican en sus departamentos de produccin y ensamble. Adems de las
actividades de produccin se requieren otras actividades diversas para fabricar los dos
productos. Estas actividades y sus ndices de actividad relacionados son los siguientes:
Actividad
Fabricacin
Ensamble
Preparacin
Inspeccin
Programacin de la produccin
Compras

Actividad Base
$ 35 por hora maquina
$ 12 por hora de mano de obra directa
$ 80 por preparacin
$ 24 por inspeccin
$ 15 por orden de produccin
$ 4 por orden de compra

Las cantidades de utilizacin de actividad base y las unidades producidas para cada
producto fueron las siguientes:
Actividad Base
Horas maquina
Horas de MOD
Preparaciones
Inspecciones
rdenes de produccin
rdenes de compra
Unidades producidas

Bicicleta estacionaria
2,000
500
50
750
80
200
1,600

Mquina de remo
1,200
200
20
500
10
150
1,000

Utilice el ndice de actividad y la informacin acerca de utilizacin para calcular el coto

total de la actividad y el costo de la actividad unitaria para cada producto.
13.

Ejercicio:

Nova Lighting fabrica accesorios de iluminacin para estancias y comedores. Se utilizan

cinco actividades para fabricar los accesorios. Estas actividades, sus grupos de costos
relacionados y sus actividades base son las siguientes:

Actividad
Vaciado
Ensamble
Inspeccin
Preparacin
Manejo de materiales

Grupo de costo de la actividad

(presupuesto)
$ 367,500
153,000
30,000
42,000
30,000

Actividad base
Hrs. Maquina
Hrs. De MOD
Nmero de inspecciones
Nmero de preparaciones
Nmero de cargas

Se obtuvieron registros corporativos para estimar la cantidad de actividad que van a utilizar
los dos productos. Las cantidades de utilizacin de actividad base y las unidades producidas
se proporcionan en la tabla siguiente.
Actividad base
Hrs. mquina
Hrs. De MOD
Nmero de inspecciones
Nmero de preparaciones
Nmero de cargas
Unidades producidas
Nmero de unidades
a)
b)
14.

Estancia
4,500
2,200
500
50
200

Comedor
6,000
8,000
2,000
250
800

Total
10,500
10,200
2.500
300
1,000

5,000

7,000

12,000

Determine el ndice para cada actividad.

Utilice los ndices de actividad en (a) para determinar el costo total y los costos de
actividad unitaria relacionados con cada producto.
Ejercicio:

Master Chef Appliance Company esta estimando el costo de la actividad relacionada con
producir hornos y refrigeradores. La mano de obra indirecta se puede atribuir a cuatro
grupos de actividad independientes, basndose en los registros d tiempo proporcionados por
los empleados. La informacin relativa al costo presupuestado de la actividad y a la
actividad base se proporciona a continuacin:
Actividad
Compras
Programacin
Manejo de materiales
Desarrollo de producto
Costo Total

Grupo de Costos de
actividad
$ 90,000
9,800
45,000
30,600
$ 175,400

Actividad base
Nmero de rdenes de compra
Nmero de rdenes de produccin
Nmero de movimientos
Nmero de cambios de ingeniera

La informacin sobre utilizacin estimada de la actividad base y por unidad se determino

con base en los registros corporativos, en los trminos siguientes:

Nm. de ord.

Nm. de ord.

Nm. de

Nm. de cambios

Unidades
8

Hornos
Refrigeradoras
Totales

de compra
1,000
800
1,800

de prod.
200
150
350

movimientos
500
250
750

de ingeniera
120
50
170

1,600
2,000
3,600

a) Determine el ndice de actividad para cada grupo de costos de actividad.

b) Determine el costo unitario de cada producto, con base en la actividad.
15.

Ejercicio:

Sound Reproduction Inc est considerando un cambio en la determinacin de costos de

productos con base en la actividad. La compaa fabrica dos productos, discos compactos
(CD) y cintas para casete, en un solo departamento de produccin. Se estima que el
departamento de produccin requiere 4,000 horas de mano de obra directa. Se presupuest
que el total de mano de obra indirecta ser de $ 300,000.
Los registros de tiempo de los empleados respecto a mano de obra indirecta revelaron que
para el 40% de su tiempo preparando corridas de produccin y 60% de su tiempo apoyando
la produccin real.
La informacin siguiente acerca de CD y cintas para casete se determino a partir delos
registros corporativos:

CD
Cintas para casete
Total

Nm. De
preparaciones
200
1,000
1,200

Hrs. De MOD

Unidades

2,000
2,000
4,000

40,000
40,000
80,000

a) Determine el costo de manod de obra indirecta unitaria asigndo a los CD y a las

cintas para casete bajo el sistema de gastos indirectos de produccin a nivel de una
sola planta.
b) Determine los grupos de actividad y los ndices de actividad par mano de obra
indirecta bajo la determinacin de costos con base en la actividad. Suponga dos
grupos de actividades, uno para preparacin y el otro para apoyo a produccin.
c) Determine el costo de la actividad por unidad para mano de obra indirecta asignada
a cada producto bajo la determinacin de costos con base en la actividad.
d) Por qu los costos unitarios asignados en (a) son diferentes al costo del as actividad
unitaria asignada a los productos en (c)?
16.

Ejercicio:

Home Genie Apliance Company fabrica electrodomsticos pequeos para cocina. La lnea
de productos consiste en licuadoras y hornos tostadores. En la actualidad, Home Genie
utiliza el mtodo del ndice de gastos indirectos de produccin con mltiples departamentos
de produccin. Los gastos indirectos de produccin son los siguientes:
Departamento de ensamble
$ 150,000
Departamento de pruebas y empaque
100,000
Total
$ 250,000

La informacin acerca de MOD para producir de 10,000 unidades de cada producto es la

siguiente:
Departamento de ensamble
Licuadora
Horno Tostador
Total

200 hmod
600 hmod
800 hmod

Departamento de pruebas y
empaque
600 hmod
200 hmod
800 hmod

Home Genie utiliz las horas de MOD para asignar a los productos gastos indirectos de
produccin del departamento de produccin.
a) Determine los ndices de GIP de los dos dptos. De produccin
b) Determine el total de gastos indirectos de produccin y los gastos indirectos de
produccin por unidad asignados a cada producto.
17.

Ejercicio:

LA administracin de Home Genie Appliance Company, en el ejercicio 16, le pidi que

utilice la determinacin de costos con base en la actividad para asignar costos de gastos
indirectos de produccin a los dos productos. Ud. determin que $50,000 de gastos
indirectos de produccin de cada uno de los departamentos de produccin se pueden
relacionar con la actividad de preparacin ($100,000 en total/. Los registros de la compaa
indican que las licuadoras requieren 300 preparaciones, mientras que los hornos tostadores
slo requieren 100. Cada producto tiene un volumen de produccin de 10,000 unidades.
a)

Determine los tres ndices de actividad ( ensamble,

prueba y empaque; y preparacin)
b)
Determine el total de gastos indirectos de produccin
y los gastos indirectos de produccin por unidad asignados a cada producto.
18.

Ejercicio:

Cleveland Cleansers Company tiene dos lneas principales de productos, con las
caractersticas siguientes:
Limpiadores industriales:

Pocos pedidos grandes, ningn apoyo publicitario, envos por

camin con carga completa y bajo nivel de complejidad en el
manejo.

Limpiadores para el
consumidor:

Muchos pedidos pequeos, gran apoyo publicitario, envos

por camin con carga parcial y alto nivel de complejidad en el
manejo.
La compaa desarroll el informe siguiente de rentabilidad para la administracin:
Cleveland Cleansers Company
Informe de rentabilidad de producto
Para el ao que termina el 31 de diciembre de 20_
10

Ingreso
Costo de productos vendidos
Utilidad bruta
Gastos de ventas y administrativos
Ingresos de operaciones

Limpiadores Limpiadores para

Industriales
el Consumidor
$ 2,400,000
$1,200,000
1,500,000
700,000
$ 900,000
$ 500,000
600,000
300,000
$ 300,000
$ 200,000

Total
$ 3,600,000
2,200,000
$ 1,400,000
900,000
$ 500,000

Los gastos de venta y administrativos se asignan a los productos con base en las ventas
relativas en dlares.
Evale la exactitud de este informe y sugiera un enfoque alternativo.
19.

Ejercicio:

Pwer Equipment Company fabrica equipo para la construccin. Power tiene dos productos
principales, gras y compresoras de aire. La administracin de alto nivel de mercadotecnia
prepar el informe siguiente para el contralor:
Ingreso
Costo de productos vendidos
Utilidad bruta
Gasto de ventas y admt.
Ingreso de operaciones

Gras
$ 2,400,000
1,680,000
$ 720,000

Compresoras de aire
$ 1,600,000
1,120,000
$ 480,000

Total
$ 4,000,000
2,800,000
$ 1,200,000
594,000
$ 606,000

A la gerencia del equipo de mercadotecnia le preocupa que los gastos de ventas y

administrativos no se asignaran los productos. La gerencia de mercadotecnia crea que
algunos productos utilizaban cantidades mayores de gastos de ventas y administrativos que
otros productos. Para verificar esto, le pidieron al contralor que prepara un informe
completo de rentabilidad del producto, utilizando la determinacin de costos con base en la
actividad.
El contralor determin que los gastos de ventas y administrativos consistan en dos
actividades: procesamientos de ventas y servicio al cliente posterior a la venta. El contralor
pudo determinar la actividad ase y el ndice de actividad para cada actividad, como se
muestra a continuacin:
Actividad
Actividad base
Procesamiento de pedidos de Pedidos de ventas
ventas
Servicio al cliente posventa
Solicitudes de servicio

ndice de actividad
$ 250 por pedido
de ventas
$ 900 por solicitud de
servicio a clientes
El contralor determin la informacin adicional siguiente acerca de cada producto:
Nmero de rdenes de ventas
Nmero de solicitudes de servicio
a)

Gras
600
320

Compresoras de aire
300
90

Determine el costo de actividad de cada producto para las actividades de

procesamiento de pedios de ventas y de servicio al cliente posterior a la venta.
11

b)

Utilice la informacin en (a) para formular un informe completo de rentabilidad de

producto. Calcule el porcentaje de utilidad bruta y los porcentajes de utilidad/ventas de
operacin para cada producto.
c)
Interprete el informe de rentabilidad de producto. Cmo debera responder la
administracin al reporte?
20.

Ejercicio:

Foncy Hospital planea utilizar la determinacin de costos con base en la actividad para
asignar costos indirectos del hospital a atencin a pacientes. El hospital ha identificado las
actividades e ndices de actividad siguientes para los costos indirectos del hospital.:
Actividad
Habitaciones y alimentos
Radiologa
Farmacia
Laboratorio qumico
Quirfano

ndice de actividad
$ 160 por da
$ 45 Por imagen o placa
$ 30 por orden mdica
$ 110 por examen
$ 650 por hora de quirfano

Se analizaron los registros de dos pacientes representativos utilizando los ndices de

actividad. La informacin acerca de la actividad relacionada con los dos pacientes es la
siguiente:
Nmero de das
Nmero de imgenes
Nm. de ordenes mdicas
Nm. de exmenes
Nm. de horas de quirfano

Paciente M
3 das
2 imgenes
1 orden
2 exmenes
2.5 horas

Paciente T
8 das
5 imgenes
4 rdenes
6 exmenes
5 horas

a)
b)

Determine el costo de actividad relacionado con cada paciente.

Por qu el costo total de actividad es diferente para los dos pacientes?

21.

Ejercicio:

Gibraltar Insurance Company tiene tres lneas principales de seguros: automviles,

compensacin a trabajadores y propietarios de viviendas. La compaa determin el ingreso
por primas y las reclamaciones estimadas siguientes para cada lnea de seguro:

Ingresos por primas

Menos reclamaciones estimadas
Ing. De los aseguradores

Automvil Compensacin
a trabajadores
$ 4,500,000
$ 6,000,000
2,475,000
3,300,000
$ 2,025,000
$ 2,700,000

Propietarios
de viviendas
$ 5,000,0000
2,750,000
$ 2,250,000
12

Ing. Por primas menos reclamaciones

estimadas como un porcentaje de
ingresos por primas.

45%

45%

45%

A la administracin le preocupa que los gastos administrativos puedan provocar que

algunas lneas de seguros sean rentables. Sin embargo, los administrativos no se han
asignado a las lneas de seguros. El contralor sugiri que los gastos administrativos se
podran asignar a las lneas de seguros, utilizando la determinacin de costos con base en la
actividad. Los gastos administrativos consisten en cinco actividades. Las actividades y sus
ndices se describen a continuacin:

Procesamiento de nuevas plizas

Procesamiento de cancelaciones
Auditorias por reclamaciones
Procesamiento de pago por reclamaciones
Procesamiento de cobranza por primas

ndices de actividad
$ 200 por pliza nueva
$ 420 por cancelacin
$ 1,200 por auditora de reclamacin
$ 300 por pago
$ 20 por prima cobrada

Los datos acerca de utilizacin con base en la actividad para cada lnea de seguro se
obtuvieron de los registros corporativos y se muestran a continuacin:
Automvil
Nmero de plizas nuevas
Nmero de plizas canceladas
Nm. de reclamaciones auditadas
Nm. de pagos por reclamaciones
Nm. de primas cobradas

$ 1,500
600
450
500
8,000

Compensacin
a trabajadores
$ 2,400
200
100
120
10,000

Propietarios
de viviendas
$ 2,000
1,200
600
700
25,000

a) Complete el informe de rentabilidad de producto por medio de las actividades

administrativas.
b) Interprete el reporte.

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