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GESTION

EMPRESARIAL
TRABAJO MONOGRAFICO DE LA ASIGNATURA DE
GESTION EMPRESARIAL (IM 002)

NOMBRE: PERCY CASTILLO


COLQUE

UNAMBA
INGENIERIA DE MINAS
ABANCAY-APURIMAC
07/05/2014

UNIVERSIDAD NACIONAL MICAELA BASTIDAS DE APURIMAC.


ESCUELA ACADEMICO PROFESIOAL DE INGENIERIA DE MINAS.
.
DEDICATORIAS

PRIMERAMENTE A DIOS POR HABERME PERMITIDO


LLEGAR HASTA ESTE PUNTO Y HABERME DADO SALUD,
SER EL MANANTIAL DE VIDA Y DARME LO NECESARIO
PARA SEGUIR ADELANTE DA A DA PARA LOGRAR MIS
OBJETIVOS, ADEMS DE SU INFINITA BONDAD Y AMOR

A MI MADRE POR HABERME APOYADO EN TODO


MOMENTO, POR SUS CONSEJOS, SUS VALORES, POR LA
MOTIVACIN CONSTANTE QUE ME HA PERMITIDO SER
UNA PERSONA DE BIEN, PERO MS QUE NADA, POR SU
AMOR.
A MI PADRE POR LOS EJEMPLOS DE PERSEVERANCIA Y
CONSTANCIA QUE LO CARACTERIZAN Y QUE ME HA
INFUNDADO SIEMPRE, POR EL VALOR MOSTRADO PARA
SALIR ADELANTE Y POR SU AMOR.

A MI HERMANA POR SER EL EJEMPLO DE UNA HERMANA


MAYOR Y DE LA CUAL APREND ACIERTOS Y DE
MOMENTOS DIFCILES Y A TODOS AQUELLOS QUE
AYUDARON DIRECTA O INDIRECTAMENTE A REALIZAR
ESTE DOCUMENTO

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PERCY CASTILLO COLQUE

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ESCUELA ACADEMICO PROFESIOAL DE INGENIERIA DE MINAS.

INDICE
1

INTRODUCCION............................................................................................................. 2

1.

EMPRESA ....................................................................................................................... 5

2.

3.

1.1

EL EMPRESARIO.......................................................................................................... 5

1.2

FINALIDADES ECONMICAS Y SOCIALES DE LAS EMPRESAS ..................... 6

1.3

TIPOS DE EMPRESA CLASIFICADOS SEGN DIVERSOS CRITERIOS: .................................. 8

1.3.1

Segn el Sector de Actividad: .......................................................................... 8

1.3.2

Segn el Tamao ............................................................................................. 8

1.3.3

Segn la Propiedad del Capital: ....................................................................... 9

1.3.4

Segn el mbito de Actividad: ......................................................................... 9

1.3.5

Segn el Destino de los Beneficios:................................................................. 9

1.3.6

Segn la Forma Jurdica: ................................................................................10

GESTION EMPRESARIAL.............................................................................................10
2.1

FUNCIONES DE LA GESTIN........................................................................................11

2.2

FINALIDADES.............................................................................................................11

2.3

HERRAMIENTAS PARA LA GESTION .............................................................................12

2.4

CONTROL DE LA GESTIN...........................................................................................12

2.5

NIVELES Y ESTRUCTURA DE LA GESTION......................................................................13

LA ADMINISTRACIN ...................................................................................................14
3.1

Recursos bsicos de Administracin .....................................................................14

3.2

La Administracin por reas funcionales de la empresa .......................................15

3.3

HISTORIA DE LA ADMINISTRACION ...................................................................15

3.4

IMPORTACIA DE LA ADMINISTRACION. ............................................................16

3.5

CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIN..................................................17

3.6

EMPRESA MINERA ...............................................................................................17

1.4

TEORAS DE LA ADMINISTRACION...............................................................................18

1.4.1

FEDERICK TAYLOR .......................................................................................18

1.4.2

HENRI FAYOL .................................................................................................19

PLANIFICACIN ESTRATGICA .................................................................................20


4.1

PRINCIPALES COMPONENTES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA. ......21

4.2

CARACTERISTICAS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA . ........................21

4.3

LIDERAZGO EN LA EMPRESA .............................................................................23


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4.4

MARKETING ...........................................................................................................24

Objetivos del marketing. .................................................................................................24


Etapas del marketing......................................................................................................24
5

Conclusin ........................................................................................................................25

BIBLIOGRAFA ......................................................................................................................26

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INTRODUCCION
La gestin implica un sinfn de requerimientos que necesita cumplir la empresa,
para lograr sus objetivos organizacionales. Aunque la gestin a simple vista
parece sencilla y que cualquier persona puede hacer una correcta gestin, en el
mundo real de la empresa sucede todo lo contrario, se necesita una persona
(gestor) que est completamente capacitado y sepa hacer correctamente
su trabajo.
Una correcta y buena gestin no solo se enfoca a la empresa y a lo que sucede
dentro
de
esta,
si
no
por
el
contrario,
trata
de
encontrar problemas organizacionales que estn afectando su desempeo, trata
de mantener a un cliente satisfecho, pero sobretodo, se encarga de aprovechar al
mximo todos los recursos con los que cuenta la empresa, para maximizar sus
ganancias y reducir costos, sin dejar de lado la calidad y el cliente.
La gestin empresarial base de toda empresa, si se realiza una buena gestin la
empresa crece, por el contrario si se realiza una mala gestin la empresa decaer.
Aunque existan diferentes tipos de empresas y cada una tenga una manera de
administrar sus recursos de manera diferente, todos a final de cuentas buscan una
sola cosa, vender ms y mejor y en consecuencia obtener ms ganancias, y solo
hay una manera de hacerlo, a travs de la gestin, que nos ayudar y nos
impulsara a poder realizar nuestros sueos realidad. Hay que recordar que nunca
es demasiado tarde para llevar a la prctica la gestin empresarial, que siempre
va haber algo que podamos mejorar, pero sobretodo, que debemos buscar a las
personas adecuadas para que realicen este delicado estudio.

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1. EMPRESA
Una
empresa
es
un
conjunto
de
personas
y
recursos
que
generan ingresos vendiendo sus productos a un pblico determinado.
Hay una formula muy sencilla dada por Pedro Rubio Domnguez que determina
fcilmente el correcto funcionamiento de una empresa:
MAYOR IGRESOS * MENOR GASTO= MAS GANANCIAS
Esta frmula expresa claramente cmo se podr obtener ms ganancias dentro de
nuestra empresa, pero hay algo muy importante que no debemos olvidar. La
satisfaccin
del cliente va
sobre
todas
las
cosas,
no
por
reducir gastos excesivamente, dejemos de lado al cliente.
Otro punto importante de recordar es que ningn negocio bueno es eterno, pues
siempre habr personas que trataran de copiar la idea, y es all donde entra
la competencia entre las empresas y la superacin empresarial para ser cada da
mejores.
1.1

EL EMPRESARIO

Un empresario es aquel que es capaz de arriesgar algo (esfuerzo, tiempo y


recursos) para poner en marcha y desarrollar una unidad de produccin y/o
prestacin de servicios para la satisfaccin de determinadas necesidades y/o
deseos existentes en la sociedad a cambio de una utilidad o beneficio.
A continuacin se describen los puntos que contiene el perfil del empresario segn
Rubio Domnguez, necesarios para alcanzar su mximo desarrollo.

Un empresario es ante todo alguien que trabaja activamente y tiene una ilimitada
vocacin por los negocios.
El empresario no tiene que temer los cambios que se puedan producir en su
entorno y debe estar dispuesto a dejar de lado prcticas obsoletas o desfasadas
en inters de su empresa.
Tiene que estar continuamente aprendiendo y ser capaz de adquirir nuevas
habilidades y conocimientos.
Aunque posea una imaginacin bien desarrollada, el empresario debe concebir
siempre ideas prcticas.
El empresario debe saber delegar no slo las tareas, sino las responsabilidades
para ejecutarlas.
Necesita cualidades especiales para relacionarse con otras personalidades
distintas a la suya y tratar de adaptarse a las mismas para sacar el
mayor partido posible.
Tiene que saber planificar su tiempo y saber combinar perfectamente sus recursos
tanto fsicos como intelectuales para conseguir los resultados previstos.

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1.2

FINALIDADES ECONMICAS Y SOCIALES DE LAS EMPRESAS

Finalidad econmica externa, que es la produccin de bienes o servicios para


satisfacer necesidades de la sociedad.

Finalidad econmica interna, que es la obtencin de un valor agregado para


remunerar a los integrantes de la empresa. A unos en forma de utilidades o
dividendos y a otros en forma de sueldos, salarios y prestaciones. Esta
finalidad incluye la de abrir oportunidades de inversin para inversionistas y de
empleo para trabajadores. Se ha discutido mucho si una de estas dos
finalidades est por encima de la otra. Ambas son fundamentales, estn
estrechamente vinculadas y se debe tratar de alcanzarlas simultneamente. La
empresa est para servir a los hombres de afuera (la sociedad) y a los
hombres de adentro (sus integrantes).

Finalidad social externa, que es contribuir al pleno desarrollo de la sociedad,


tratando que en su desempeo econmico no solamente no se vulneren los
valores sociales y personales fundamentales, sino que en lo posible se
promuevan.

Finalidad social interna, que es contribuir, en el seno de la empresa, al pleno


desarrollo de sus integrantes, tratando de no vulnerar valores humanos
fundamentales, sino tambin promovindolos.

La empresa, adems de ser una clula econmica, es una clula social. Est
formada por personas y para personas. Est insertada en la sociedad a la que
sirve y no puede permanecer ajena a ella. La sociedad le proporciona la paz y el
orden garantizados por la ley y el poder pblico; la fuerza de trabajo y el mercado
de consumidores; la educacin de sus obreros, tcnicos y directivos; los medios
de comunicacin y la llamada infraestructura econmica. La empresa recibe
mucho de la sociedad y existe entre ambas una interdependencia inevitable. Por
eso no puede decirse que las finalidades econmicas de la empresa estn por
encima de sus finalidades sociales. Ambas estn tambin indisolublemente
ligadas entre s y se debe tratar de alcanzar unas, sin detrimento o aplazamiento
de las otras.

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Esto es lo que conocemos como responsabilidad social empresarial, el rol que la


empresa tiene para con la sociedad que va ms all de la mera produccin y
comercializacin de bienes y servicios, sino que tambin implica el asumir
compromisos con los grupos de inters para solucionar problemas de la sociedad.
En el Portal de RSC de Chile podemos encontrar una enumeracin de los
beneficios concretos y tangibles que significa para la empresa:

Un incremento de la productividad, ya que el trabajador est a gusto en la


empresa y se le capacita para que lo haga cada vez mejor;

Mejoramiento de las relaciones con los trabajadores, el gobierno y con las


comunidades a nivel regional y nacional;

Un mejor manejo en situaciones de riesgo o de crisis, ya que se cuenta con el


apoyo social necesario;

Sustentabilidad en el tiempo para la empresa y para la sociedad, dado que RS


fortalece el compromiso de los trabajadores, mejora su imagen corporativa y la
reputacin de la empresa, entre otros.

Imagen corporativa y reputacin: frecuentemente los consumidores son


llevados hacia marcas y compaas consideradas por tener una buena
reputacin en reas relacionadas con la responsabilidad social empresarial.
Tambin

importa

en

su

reputacin entre

la

comunidad

empresarial,

incrementando as la habilidad de la empresa para atraer capital y asociados, y


tambin con los empleados dentro de la empresa.

Rentabilidad de sus negocios o rendimiento financiero: se refiere a la relacin


entre prcticas de negocio socialmente responsables y la actuacin financiera
positiva. Se ha demostrado que las empresas fieles a sus cdigos de tica
resultan de un rendimiento de dos a tres veces superior respecto a aquellas
que no los consideran, de esta forma las compaas con prcticas socialmente
tipos de empresas segn sus mbitos y su produccin.

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1.3

TIPOS DE EMPRESA CLASIFICADOS SEGN DIVERSOS CRITERIOS:

Los criterios ms habituales para establecer una tipologa de las empresas , son
los siguientes:
1.3.1 Segn el Sector de Actividad:

Empresas del Sector Primario: Tambin denominado extractivo, ya


que el elemento bsico de la actividad se obtiene directamente de la
naturaleza: agricultura, ganadera, caza, pesca, extraccin de ridos,
agua, minerales, petrleo, energa elica, etc. .
Empresas del Sector Secundario o Industrial: Se refiere a aquellas
que realizan algn proceso de transformacin de la materia prima.
Abarca actividades tan diversas como la construccin, la ptica, la
maderera, la textil, etc. .
Empresas del Sector Terciario o de Servicios: Incluye a las
empresas cuyo principal elemento es la capacidad humana para
realizar trabajos fsicos o intelectuales. Comprende tambin una gran
variedad de empresas, como las de transporte, bancos, comercio,
seguros, hotelera, asesoras, educacin, restaurantes, etc. .

1.3.2 Segn el Tamao


Existen diferentes criterios que se utilizan para determinar el tamao de las
empresas, como el nmero de empleados, el tipo de industria, el sector de
actividad, el valor anual de ventas, etc. Sin embargo, e indistintamente el
criterio que se utilice, las empresas se clasifican segn su tamao en:

Grandes Empresas: Se caracterizan por manejar capitales y


financiamientos grandes, por lo general tienen instalaciones propias,
sus ventas son de varios millones de dlares, tienen miles de
empleados de confianza y sindicalizados, cuentan con un sistema de
administracin y operacin muy avanzado y pueden obtener lneas de
crdito y prstamos importantes con instituciones financieras
nacionales e internacionales .
Medianas Empresas: En este tipo de empresas intervienen varios
cientos de personas y en algunos casos hasta miles, generalmente
tienen sindicato, hay reas bien definidas con responsabilidades y
funciones, tienen sistemas y procedimientos automatizados .
Pequeas Empresas: En trminos generales, las pequeas
empresas son entidades independientes, creadas para ser rentables,
que no predominan en la industria a la que pertenecen, cuya venta
anual en valores no excede un determinado tope y el nmero de
personas que las conforman no excede un determinado lmite.

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Microempresas: Por lo general, la empresa y la propiedad son de


propiedad individual, los sistemas de fabricacin son prcticamente
artesanales, la maquinaria y el equipo son elementales y reducidos,
los asuntos relacionados con la administracin, produccin, ventas y
finanzas son elementales y reducidos y el director o propietario puede
atenderlos personalmente.

1.3.3 Segn la Propiedad del Capital:


Se refiere a si el capital est en poder de los particulares, de organismos
pblicos o de ambos. En sentido se clasifican en:

Empresa Privada: La propiedad del capital est en manos privadas.


Empresa Pblica: Es el tipo de empresa en la que el capital le
pertenece al Estado, que puede ser Nacional, Provincial o Municipal .
Empresa Mixta: Es el tipo de empresa en la que la propiedad del
capital es compartida entre el Estado y los particulares.

1.3.4 Segn el mbito de Actividad:


Esta clasificacin resulta importante cuando se quiere analizar las posibles
relaciones e interaccionesentre la empresa y su entorno poltico, econmico
o social En este sentido las empresas se clasifican en:

Empresas Locales: Aquellas que operan en un pueblo, ciudad o


municipio.
Empresas Provinciales: Aquellas que operan en el mbito geogrfico
de una provincia o estado de un pas .
Empresas Regionales: Son aquellas cuyas ventas involucran a
varias provincias o regiones .
Empresas Nacionales: Cuando sus ventas se realizan en
prcticamente todo el territorio de un pas o nacin
Empresas Multinacionales: Cuando sus actividades se extienden a
varios pases y el destino de sus recursos puede ser cualquier pas.

1.3.5 Segn el Destino de los Beneficios:


Segn el destino que la empresa decida otorgar a los beneficios
econmicos (excedente entre ingresos y gastos) que obtenga, pueden
categorizarse en dos grupos:

Empresas con nimo de Lucro: Cuyos excedentes pasan a poder


de los propietarios, accionistas, etc....
Empresas sin nimo de Lucro: En este caso los excedentes se
vuelcan a la propia empresa para permitir su desarrollo.
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1.3.6 Segn la Forma Jurdica:


La legislacin de cada pas regula las formas jurdicas que pueden adoptar
las empresas para el desarrollo de su actividad . La eleccin de su forma
jurdica condicionar la actividad, las obligaciones, los derechos y las
responsabilidades de la empresa . En ese sentido, las empresas se
clasifican en trminos generales en:

Unipersonal: El empresario o propietario, persona con capacidad


legal para ejercer el comercio, responde de forma ilimitada con todo
su patrimonio ante las personas que pudieran verse afectadas por el
accionar de la empresa .
Sociedad Colectiva: En este tipo de empresas de propiedad de ms
de una persona, los socios responden tambin de forma ilimitada con
su patrimonio, y existe participacin en la direccin o gestin de la
empresa.
Cooperativas: No poseen nimo de lucro y son constituidas para
satisfacer las necesidades o intereses socioeconmicos de los
cooperativistas, quienes tambin son a la vez trabajadores, y en
algunos casos tambin proveedores y clientes de la empresa.
Comanditarias: Poseen dos tipos de socios: a) los colectivos con la
caracterstica de la responsabilidad ilimitada, y los comanditarios cuya
responsabilidad se limita a la aportacin de capital efectuado .
Sociedad de Responsabilidad Limitada: Los socios propietarios de
stas empresas tienen la caracterstica de asumir una responsabilidad
de carcter limitada, respondiendo solo por capital o patrimonio que
aportan a la empresa .
Sociedad Annima: Tienen el carcter de la responsabilidad limitada
al capital que aportan, pero poseen la alternativa de tener las puertas
abiertas a cualquier persona que desee adquirir acciones de la
empresa. Por este camino, estas empresas pueden realizar
ampliaciones de capital, dentro de las normas que las regulan.

2. GESTION EMPRESARIAL
Es una organizacin que se encarga de producir bienes y servicios, que luego se
ofrecen a los consumidores .
Esta organizacin esta formada por los empresarios y por los empleados que
trabajan en ella.
La gestione empresarial trata sobre planificacin y organizacin empresarial, a
partir de la vital importancia que estos elementos tienen en relacin con el buen
funcionamiento de una empresa, quiere mostrar los correctos procedimientos que
nos permitan desarrollar una buena gestin empresarial, esta que sin dudasera
una de las claves para el xito de nuestra empresa.
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Es importante saber que ninguna empresa puede subsistir si no posee algn tipo
de beneficio, por lo que debe exigir cierto nivel de competencia, puesto que la
gestin se mueve en un ambiente en el cual los recursos escasean y por eso la
persona encargada de la gestin debe aplicarse de diferentes manera para
persuadir a las fuentes de capital (financiadores).
Es de la misma manera importante resaltar que una empresa del sector privado,
obtiene muchos ms beneficios que una empresa del sector pblico. Debido a que
las primeras cuentan con ms recursos que las del estado y por lo tanto con
ms tecnologa, que es el recurso principal de una empresa.
QUE ES LA GESTIN EMPRESARIAL?
La Gestin empresarial es el proceso de planificar, organizar, ejecutar y evaluar
una empresa, lo que se traduce como una necesidad para la supervivencia y la
competitividad de las pequeas y medianas empresas a mediano y largo plazo.
La gestin funciona a travs de personas y equipos de trabajo para lograr
resultados. Cuando se promociona a una persona dentro de una empresa, es
necesario que tambin se promocionen tambin sus responsabilidades y no caer
en ciclos sin sentido donde las mismas persona hacen las mismas cosas todo el
tiempo.

2.1

FUNCIONES DE LA GESTIN

La gestin empresarial se basa principalmente en cuatro funciones segn


Domnguez Rubio, que son:
a. Planificacin: se utiliza para combinar los recursos con el fin de planear nuevos
proyectos
b. Organizacin: donde se agrupan todos los recursos con los que la empresa
cuenta, haciendo que trabajen en conjunto
c. Direccin: implica un elevado nivel de comunicacin de los administradores
hacia los empleados, para crear un ambiente adecuado de trabajo, para aumentar
la eficiencia del trabajo.
d. Control: este podr cuantificar el progreso que ha demostrado el personal.

2.2 FINALIDADES
Anteriormente la gestin era vista como la funcin de satisfacer las expectativas
de los propietarios de ganar dinero. Pero en la actualidad ha cambiado esa
perspectiva, desde la competencia y la funcin de la oferta en el mercado.
Se dice que mientras ms tecnologa exista, ms amplio ser el campo de la
gestin, sin embargo la automatizacin, la informtica, las nuevas tecnologas de
la informacin y la comunicacin y las expectativas de la sociedad han puesto en
descubierto las carencias que tienen los directivos dentro de las empresas.

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2.3 HERRAMIENTAS PARA LA GESTION

La gestin, al igual que muchas otras funciones dentro de la empresa, se basa en


cuatro herramientas principales otorgadas por Econegocios, que son:
Plan de negocios
Estructura del negocio
Contabilidad
Lista de comprobacin
A continuacin se describen brevemente cada una de las anteriores herramientas,
para su fcil comprensin y asimilacin:
Plan de negocios: Un plan de negocios es una serie de actividades relacionadas
entre s para el comienzo o desarrollo de una empresa o proyecto con
un sistema de planeacin tendiente alcanzar metas determinadas. El plan define
las etapas de desarrollo de un proyecto de empresa y es una gua que facilita la
creacin o el crecimiento de la misma.
Estructura del negocio: La estructura de negocios se refiere directamente a las
responsabilidades que le corresponden a cada persona dentro de una empresa y
los tipos y estructuras de negocios que se establecen regularmente, tales
como: propiedad individual , sociedades, limitada y corporaciones.
Contabilidad: El uso de la contabilidad dentro de la gestin es muy importante, es
por eso que el gestor, deber tener altos conocimientos de contabilidad, para
poder llevar a cabo sus funciones como gestor.
Lista de comprobacin: Esta herramienta elaborada en forma de cuestionario por
la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequea Empresa es una gua, que
sirve para ayudarle a preparar un plan de negocios completo y para determinar si

2.4 CONTROL DE LA GESTIN

"La gestin debe estar al tanto de los cambios que se puedan producir en la
empresa, utilizando todos los elementos para responder a dichos cambios, en
beneficio de sus clientes y la sociedad"[7]
La gestin debe tener un excelente control de sus funciones, debe de seguir de
cerca todas las actividades que realice, para corroborar que lo que se est
haciendo este bien hecho y se realice en los tiempos adecuados.
El control de la gestin se basa en tres puntos importantes:
Finalidad y misin de la organizacin, definiendo claramente sus objetivos
Preparacin del personal para que trabaje con eficacia
Identificar y corregir impactos de cambios sociales

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2.5 NIVELES Y ESTRUCTURA DE LA GESTION


Como todo en la vida, la organizacin empresarial es jerrquica, basada en
niveles superiores e inferiores.

Que la empresa este estructurada de esa manera no es solamente casualidad,


trae consigo ventajas y desventajas, que se describen a continuacin:
Ventajas
reas de actividad y/o responsabilidad claramente definidas de quien dimanan
directrices concretas.
Asegura que cada nivel inferior solo tiene un inmediato superior.
Las instrucciones son directas y se evitan conflicto de intereses.
En la mayora de los casos produce un alto nivel de lealtad y cohesin.
Individualmente se consigue un grado amplio de libertad de actuacin, ya que las
funciones y las responsabilidades se circunscriben a la concrecin ms absoluta.
Si todo funciona bien, se ven libres de otras responsabilidades ms all de sus
limitaciones.
Inconvenientes
Se puede fomentar una actitud "ellos /nosotros" que limita la formacin de
equipos.
Fomenta el aumento de prcticas que obstruyen y endurecen las relaciones con la
direccin.
Reduce la capacidad por parte de algunos miembros de la organizacin, de
valorar la misma y crea barreras en la comunicacin interna.
Limita las oportunidades de sus componentes de adquirir mayor experiencia,
necesarias para la promocin dentro de la empresa a puestos de mayor y ms alta
responsabilidad.

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3. LA ADMINISTRACIN
La administracin es un proceso muy particular consistente en las actividades
de planeacin, organizacin, ejecucin, y control, desempeadas para determinar
y alcanzar los objetivos sealados con el uso de seres humanos y otros recursos.
La Administracin es la ciencia social aplicada o tecnologa social, que tiene por
objeto de estudio las organizaciones, y tcnica encargada de la planificacin,
organizacin, direccin y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnolgicos, del conocimiento, etc.) de una organizacin, con el fin de
obtener el mximo beneficio posible; este beneficio puede ser econmico o social,
dependiendo de los fines perseguidos por la organizacin.

3.1 Recursos bsicos de Administracin


Hombres y mujeres, Materiales, Maquinas, Mtodos, Dinero, y Mercados.

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3.2 La Administracin por reas funcionales de la empresa

Administracin financiera o Finanzas


corporativas.

Administracin comercial
(marketing o mercadotecnia).

Administracin de la produccin
u operaciones.

Administracin de Recursos humanos.

Organizacin clsica piramidal de las organizaciones,


porreas funcionales.

Como las reas funcionales ms


caractersticas; pero tambin se pueden encontrar departamentos de:

Administracin de las tecnologas de la informacin.

Organizacin y mtodo.

Administracin estratgica.

Gestin del conocimiento.

Gestin del talento.

Gestin de proyectos.

Gestin de riesgos.

Administracin de la cadena de suministro y Logstica.

La Administracin se relaciona estrechamente con otras ciencias como


la economa, la contabilidad, la psicologa, la sociologa, la poltica,
las matemticas, la estadstica, laantropologa, la historia, la geografa y
la filosofa.

3.3

HISTORIA DE LA ADMINISTRACION

Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administracin;


algunos escritores, remontan el desarrollo de la administracin a los comerciantes
sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirmides, o a los mtodos
organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. Sin embargo, muchas empresas
pre-industriales, dada su escala pequea, no se sentan obligadas a hacer frente
sistemticamente a las aplicaciones de la administracin.
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Las innovaciones tales como la extensin de los nmeros rabes (entre los siglos
V y XV) y la aparicin de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron
las herramientas para el planeamiento y el control de la organizacin, y de esta
forma el nacimiento formal de la administracin. Sin embargo es en el Siglo XIX
cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la
administracin de manera cientfica, y el primer acercamiento de un mtodo que
reclamaba urgencia dada la aparicin de la Revolucin Industrial.

3.4 IMPORTACIA DE LA ADMINISTRACION.


La administracin brinda el xito a cualquier organismo social ya que
estos dependen directa o indirectamente de esta, porque necesitan
administrar debidamente los recursos humanos y materiales que
poseen. o Una adecuada administracin hace que se mejore el nivel de
productividad.
La administracin se mantiene al frente de las condiciones cambiantes
del medio, ante esta situacin proporciona previsin y creatividad.
Indudablemente su gran emblema es el mejoramiento constante.
La eficiente tcnica administrativa promueve y orienta al desarrollo de
cualquier organismo social.
En la pequea y mediana empresa la nica posibilidad de competir, es
aplicando una efectiva administracin.
Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la
trascendencia que tiene la administracin en la vida del hombre. Por lo que es
necesario mencionar algunos de los argumentos ms relevantes que fundamenta
la importancia de esta disciplina:
Universalidad: Con la universalidad de la administracin se demuestra
que sta es imprescindible para el adecuando funcionamiento de
cualquier organismo social.
Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios,
mtodos y procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.
Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier
empresa estn en relacin directa con la aplicacin de una buena
administracin.
Bien comn: A travs de los principios de administracin se contribuye
al bienestar de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para
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optimizar el aprovechamiento de los recursos, para mejorar las


relaciones humanas y generar empleos.
3.5 CARACTERISTICAS DE LA ADMINISTRACIN.
Universalidad: El fenmeno administrativo se da donde quiera que
existe un organismo social ya que dentro de estos siempre tiene que
existir una coordinacin sistemtica de medios.
Especificidad: La administracin siempre se encuentra acompaada
de ciencias de diferente ndole como: la economa, la contadura, la
ingeniera entre otras, sin embargo esta mantiene su especificidad a
pesar de su estrecha relacin en los diferentes procesos.
la unidad del proceso: A pesar de que el proceso administrativo este
compuesto por diferentes etapas, este es nico, este es constante, lo
que varia es su grado de aplicacin en los diferentes procesos en los
cuales se desee aplicar. Siempre se debe mantener la interaccin de
sus elementos: planeacin, ejecucin, control, re direccionamiento.
Unidad jerrquica: Todas las personas que tienen carcter de jefes en
un organismo social, tienen un nivel de participacin, este lgicamente
esta dado en distintos grados y modalidades, forman un solo cuerpo
administrativo, desde el Gerente General, hasta el ltimo mayordomo.

3.6

EMPRESA MINERA
Comprende aquel tipo de industria dedicada a la explotacin de un mineral
determinado: hierro, cobre, plata, oro,cinc, plomo, carbn y muchos otros
minerales.
CARACTERISTICAS

La explotacin puede ser: superficie o subterrnea (minas)

Las actividadesde explotacin pueden incluir: extraccin, concentracin


y fundicin de uno o varios minerales.

Si la explotacin es subterrnea, requiere dela instalacin de pozos de


descenso, galeras, pisos, montacargas y ascensores.

Si por el contrario, la explotacin es a nivel del terreno,se requiere


limpiarlo y ponerlo en condiciones de uso.
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1.4

Los gastos previos a la puesta en marcha de la industria deben ser


capitalizados ydiferidos hasta la fecha en la cual los ingresos sean
percibidos.

Si una mina se extraen dos tipos diferentes de minerales, aquel que


tengael mayor valor relativo debe ser considerado el principal.

TEORAS DE LA ADMINISTRACION

1.4.1 FEDERICK TAYLOR


Administracin Cientfica (Taylor).
Frederick Taylor lleg a la conclusin que todo esto era aplicable a
cualquier organizacin humana. Entre sus conclusiones se encuentran:

No exista ningn sistema efectivo de trabajo.


No haba incentivos econmicos para que los obreros mejoraran su
trabajo.
Las decisiones eran tomadas militar y empricamente ms que por
conocimiento cientfico.
Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus
habilidades y aptitudes.
Frederick Taylor desarroll mtodos para organizar el trabajo, considerando los
materiales, el equipo y las habilidades de cada individuo. stos se han llamado
tiempos y movimientos, hoy conocidos como operaciones del proceso o sistema.
Public en 1911 un libro titulado "Principios de la Administracin Cientfica", y se
fundamenta en estos cuatro principios:
1. Sustitucin de reglas prcticas por preceptos cientficos.
2. Obtencin de armona, en lugar de discordia.
3. Cooperacin en lugar del individualismo.
4. Seleccin cientfica, educacin y desarrollo de los trabajadores.
La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo fue y contina siendo de
gran trascendencia. En la actualidad est presente en todo el mundo, pero su
enfoque ha sido modificado y humanizado.
Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran responsables de planear
y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la produccin y se les daba la
libertad de realizar sus tareas de la forma que ellos crean era la correcta. El
autor lo describe de esta manera: encargados y jefes de taller saben mejor que
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nadie que sus propios conocimientos y destreza personal estn muy por debajo
de los conocimientos y destreza combinados de todos los hombres que estn
bajo su mando. Por consiguiente, incluso los gerentes con ms experiencia dejan
a cargo de sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la ms
econmica de realizar el trabajo. De ah que sus principios vistos en su
perspectiva histrica, representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una
tremenda innovacin frente al sistema.2 Se debe reconocer aqu que Taylor
representa el sueo de una poca, como lo es Estados Unidos de los primeros
aos del siglo XX donde era imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible,
cuidando el medio ambiente3 aunado a una explosin demogrfica acelerada en
las ciudades, una demanda creciente de productos.
1.4.2 HENRI FAYOL
Teora Clsica de la Organizacin (Fayol)
Fayol identific cinco reglas o deberes de la administracin:

Planeacin: disear un plan de accin para el maana.


Organizacin: brindar y movilizar recursos para la puesta en marcha del
plan.
Direccin: dirigir, seleccionar y evaluar a los empleados con el propsito de
lograr el mejor trabajo para alcanzar lo planificado.
Coordinacin: integracin de los esfuerzos y aseguramiento de que se
comparta la informacin y se resuelvan los problemas.
Control: garantizar que las cosas ocurran de acuerdo con lo planificado y
ejecucin de las acciones correctivas necesarias de las desviaciones
encontradas.

Ms importante an, Fayol crea que la administracin se poda ensear. Le


interesaba mucho mejorar la calidad de la administracin y propuso varios
principios para orientar el quehacer administrativo, los que se muestran a
continuacin:

1. Divisin del trabajo.


2. Autoridad y responsabilidad.
3. Disciplina.
4. Unidad de mando.
5. Unidad de direccin.
6. Inters general sobre el individual.
7. Justa remuneracin al personal.
8. Delegacin vs. centralizacin.
9. Jerarquas.
10. Orden.
11. Equidad.
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12. Estabilidad del personal.


13. Iniciativa.
14. Espritu de equipo.
Fayol aclar que estos principios administrativos no son de ninguna manera
rgidos, ya que en diversas situaciones, se requiere hacer uso del criterio personal
y la mesura. Lo ms importante es que constituyen guas universales; en cualquier
tipo de organizacin humana se pueden aplicar.

4 PLANIFICACIN ESTRATGICA
La Planificacin estratgica es el proceso de desarrollo e implementacin
de planes para alcanzar propsitos u objetivos. La planificacin estratgica se
aplica sobre todo en los asuntos militares (donde se llamara estrategia militar) y
en actividades de negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una
direccin general a una compaa (llamada Estrategia empresarial) en estrategias
financieras, estrategias de desarrollo de recursos humanos u organizativas, en
desarrollos de tecnologa de la informacin y crear estrategias de marketing para
enumerar tan slo algunas aplicaciones. Pero tambin puede ser utilizada en una
amplia variedad de actividades desde las campaas electorales a competiciones
deportivas y juegos de estrategia como el ajedrez. Este artculo considera la
planificacin estratgica de una forma genrica de modo que su contenido puede
ser aplicado a cualquiera de estas reas.
La planificacin estratgica es el proceso de determinar cmo una organizacin
puede hacer el mejor uso posible de sus recursos (fuerza de trabajo, capital,
clientes, etc.) en el futuro.
Mediante la planificacin estratgica se define la estrategia o direccin,
estableciendo las posibles vas mediante las cuales se puedan seguir cursos de
accin particulares, a partir de la situacin actual.
La planificacin suele hacerse en base alguna(s) de estas preguntas: 1) "qu
hacemos", 2) "para quin lo hacemos" y 3) "como sobresalimos".
Para muchas organizaciones la planificacin estratgica se hace en base a las
decisiones a tomar en el siguiente ao, o los siguientes 3 a 5 aos.

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Cuando se establece una compaa, los propsitos deben estar coordinados de


modo que no generen conflicto. Los propsitos de una parte de la organizacin
deben ser compatibles con los de otras reas. Los individuos tendrn
seguramente propsitos personales. Estos deben ser compatibles con los
objetivos globales de la organizacin.
Una buena estrategia debe:

Ser capaz de alcanzar el objetivo deseado.

Realizar una buena conexin entre el entorno y los recursos de una


organizacin y competencia; debe ser factible y apropiada

Ser capaz de proporcionar a la organizacin una ventaja competitiva; debera


ser nica y sostenible en el tiempo.

Dinmica, flexible y capaz de adaptarse a las situaciones cambiantes.

4.1

PRINCIPALES COMPONENTES DE LA PLANIFICACIN ESTRATGICA.

4.2

Visin: delinea lo que la organizacin quiere ser, a largo plazo. Suele ser
emocional e inspirador.
Misin: define el propsito fundamental de la organizacin, describiendo
por qu existe y qu hace para lograr su visin.
Valores: creencias que son compartidas por todos los involucrados en la
organizacin. Definen la cultura y las prioridades, estableciendo las bases
para la toma de decisiones.
Estrategias: el mapa donde se marca el camino a seguir para llegar a la
visin. Es una mezcla de objetivos y medios para lograrlos.
CARACTERISTICAS DE LA PLANIFICACION ESTRATEGICA .

La Planificacin Estratgica identifica planificacin, con direccin y


gobierno. Esto es, permite a quien tiene la capacidad decisoria dar una
direccin a los acontecimientos en funcin de los propsitos y objetivos
perseguidos.
Casi siempre la planificacin se hace en situaciones de poder
compartido. Significa que al planificar hay que tomar en cuenta la
presencia de posibles resistencias al plan, as como tambin posibles
alianzas y apoyos, producto de la confrontacin de propsitos, inters y
valores.

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Planificacin no se confunde con diseo normativo. La planificacin no


se agota en la coherencia que puede establecer entre medios y
objetivos para lograr un buen diseo. La calidad tcnica en el diseo de
un plan no garantiza su xito. Este se resuelve en la lucha poltica y
supone algn tipo de conflicto. La planificacin estratgica comprende
los siguientes momentos:
El momento explicativo (fue, es y tiende a ser)
El momento normativo (debe ser)
El momento estratgico (puede ser)
El momento tctico (hacer)
La planificacin estratgica es un clculo de los recursos y factores que
restringen su capacidad de accin que son muchos y de una amplia
gama, clculo que permite orientar y dirigir la accin.
La planificacin estratgica plantea una nueva forma de diagnosticar la
realidad. Este surge de la necesidad de pensar la realidad no slo a
partir de nuestra auto-referencia, sino adems desde la visin de los
otros.
Esta planificacin se rige por la lgica del hombre de accin que
observa la realidad constituida por problemas y oportunidades.
La planificacin estratgica permite el diseo de planes alternativos y de
contingencia para prepararse ante las sorpresas.
La planificacin estratgica opera en cuantro instancias articuladas y
formalizadas:
La planificacin en la coyuntura. Representa el intento de
sistematizar la toma de decisiones que se lleva a cabo en el da
a da y tiene como referencias direccionales los planes de ms
largo plazo.
La planificacin anual operativa. Constituye el plan de accin
anual. Tiene como funcin dar racionalidad a las decisiones en la
coyuntura y, a su vez, responde a las orientaciones provenientes
del mediano plazo.
La planificacin a mediano plazo. Es la gua direccional de la
planificacin en la coyuntura.
La planificacin a largo plazo. Representa la anticipacin del
futuro que se desea construir y el marco direccional de la
planificacin.

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4.3

LIDERAZGO EN LA EMPRESA
Liderazgo: proceso de estmulo y ayuda a otros para que persigan unos
objetivos determinados, en particular los objetivos organizativos.
Debe busca el liderazgo el equilibrio entre las necesidades individuales y las
necesidades organizativas. En definitiva, busca la integracin de los recursos
humanos en el proyecto empresarial.
El concepto de liderazgo empresarial hace referencia a la habilidad o al
proceso a travs del cual el lder en la empresa influye para satisfacer
objetivos y necesidades de la empresa.
El liderazgo es una poltica fundamental en las organizaciones y sobre todo
en el campo de direccin de recursos humanos porque nos va a servir para
influir en el comportamiento de los empleados de la empresa. No se trata
simplemente de dirigir esos comportamientos, sino que el liderazgo debe ir
ms all, debe tratar de integrar a los empleados en el proyecto empresarial.
Componentes esenciales del liderazgo empresarial
Influencia: capacidad de ciertas personas de manejar, controlar, dirigir
la voluntad de otros.
Influencia diferencial: hay personas que influyen y no son lideres. Para
ser lider hay que tener un algo ms que los dems: carisma,
personalidad, conocimientos especializados. (que influyan y sean
considerados ms que los dems)
Individuo-grupo: es lider con respecto a otro, con respecto a otros
individuos, destaca sobre un grupo de individuos.
Poder: se lo da el puesto que ocupa, la posicin que ocupa. Sin
embargo, no todos los que tienen poder en la empresa son lderes.
Objetivo: consigue transmitir a los dems unos objetivos a seguir y
adems transmite un estilo de direccin.

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4.4

MARKETING
Para las empresas, la satisfaccin de sus clientes es un aspecto primordial.
Sin embargo, para llevar a cabo este objetivo, es necesaria la
implementacin de diversas herramientas y estrategias que contribuyan a
"involucrar" a los consumidores con un determinado producto o servicio.
Segn el "padre del marketing", Philip Kotler, este es un proceso en el cual
un grupo de individuos intercambia bienes y servicios para satisfacer sus
necesidades. Algunas asocian este trmino con la mercadotecnia, otros
como Jerry MacCarthy, lo relaciona a las denominadas "Cuatro P" del
mercadeo: producto, precio, plaza (distribucin) y promocin.
Objetivos del marketing.
Los encargados de esta rea deben ingenirselas para convencer y hacer
que los consumidores prefieran su producto o servicio, y no el de otros. Para
ello, deben centrarse en los elementos que lo diferencian de la competencia,
entre los que se encuentran: la calidad, la distribucin y una publicidad que
impresione desde un principio. Quienes crean y desarrollan un plan de
marketing, no pueden hacerlo de buenas a primeras.
Es necesario que, con anterioridad, hayan investigado y tengan un
conocimiento oportuno acerca del tamao del mercado, volmenes de
ventas, importancia y "lenguaje" de la marca, e instalaciones, entre otros
aspectos. Lo importante en este proceso, es buscar cules son las ventajas
competitivas del producto o servicio y saber explotarlas al mximo.
Responder a las principales interrogantes del consumidor tambin es
importante: por qu prefiero este producto en vez del otro? por qu ste
es ms econmico que aquel? por qu hay grandes cantidades de ste, y
aqul est agotado? por qu este producto es tan difcil de conseguir?,
entra otras inquietudes.
Etapas del marketing
Para llevar a cabo el proceso de marketing, es necesario cumplir con una
serie de etapas que son primordiales para el xito de esta metodologa. En
un principio, se requiere de, al menos, dos partes; las cuales deben aportar
valor una a la otra.
Estudio y seleccin del mercado. Se estudian las variables
demogrficas (edad, sexo, estado civil), geogrficas (clima y tipo de
poblacin / rural o urbana) y psicolgicas (aspectos de la
personalidad, clase social).

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Definicin de las "Cuatro P". Se definen las variables primordiales del


producto precio, plaza (distribucin) y promocin. Esta ltima fase,
puede llevarse a cabo mediante la comunicacin directa (cara a cara)
o tcnicas publicitarias por medio de la radio, prensa, televisin, vallas,
panfletos, entre otras
Diseo de directrices. Se crean y emplean las estrategias necesarias
para recibir una retroalimentacin exitosa de los consumidores.
Posicionamiento. Se estudia a la competencia: sus fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas. En este sentido, debemos
buscar la forma de hacer que nuestro producto o servicio se diferencie
de nuestros competidores.

5 Conclusin
La gestin empresarial es vital para toda empresa, ya sea que quiera iniciar o
crecer su empresa. Como ya comprobamos una buena y correcta gestin
empresarial, nos llevara a la grandeza y nos har crecer no solo como
empresarios, sino tambin como seres humanos, ya que el ser ms importante
dentro de cualquier organizacin es el humano.
De la misma manera, el llevar a coba la gestin no es tarea sencilla, se necesita
una gran paciencia, ser un gran observador, pero sobretodo ser una persona
especializada en la gestin empresarial, ya que est involucra todo lo que rodea a
la empresa, las relaciones humanas, la comunicacin, los procesos de produccin
un sinfn de pequeas cosas que hacen que nuestra empresa sea grande y
funcione como un gran reloj cuc que est bien engrasado y que tiene todos los
engranes en su lugar. Cada pequea parte de la gestin es importante ya que
todas trabajan en conjunto y si alguna de ellas llegase a fallar la organizacin
tarde o temprano colapsara.
La gestin, no es solo dar rdenes y arreglar superficialmente los problemas que
existan dentro de cualquier organizacin, si no que se debe de cortar de tajo los
problemas, arreglar los malentendidos, y administrar los recursos de una manera
eficaz y eficiente, que permitan al empresario dueo de la empresa gozar de ms
y mejores beneficios, que a su vez se traducen en mejores sueldos para los
trabajadores, ms y mejores empleos dentro de la empresa y una satisfaccin
mayor del cliente.
El gestor no solo se enfoca en los problemas que pueda haber dentro de cualquier
organizacin, tambin se dedica a estudiar al cliente final, que es el que consume
el producto o servicio que la empresa ofrece. Para poder estudiar al cliente y al
trabajador, el gestor se apoya de varias herramientas para facilitar su anlisis y as
poder llevar a cabo la funcin principal de la gestin, ganar ms con menos, sin
descuidar al cliente.

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BIBLIOGRAFA

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http://html.rincondelvago.com/teorias-de-la-administracion.html
https://es.wikipedia.org/wiki/Gestion_empresarial
http://www.aulafacil.com/administracionempresas/Lecc-6.htm

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