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equipes
altamente
produtivas
Em busca de uma gesto
de alto impacto
sumrio
1 | Introduo
Misses & Meios
2|
5|
6 | Motivao e recompensa
14 princpios de Deming
Dicas para manter um ambiente de trabalho
motivador
Como recompensar os melhores exemplos
4 | Mtodos de produtividade
consagrados
Getting Things Done (GTD)
O mtodo Eisenhower
7 | Concluso
Cada experincia, uma deciso
1 | introduO
Misses & Meios
Em 1996, tive uma conversa de corredor na
faculdade que mudou a minha vida. Eu tinha
entrado no curso de Administrao de Empresas
na FGV em So Paulo e um amigo perguntou por
que voc escolheu administrao?.
Enquanto eu pensava em algo para disfarar minha
indeciso at o ltimo minuto antes do vestibular, ele
mesmo respondeu eu acho que no tem nada que
influencia mais diretamente a vida das pessoas do que
dar a elas uma misso e os meios para realiz-la.
Forte isso.
Dessa semente de inquietude plantada sem inteno
alguma, nasceu um interesse verdadeiro por gesto
de empresas, que fez com que eu seguisse a carreira
de consultor por vrios anos. Depois, passei mais de
Como organizar
sua equipe
Idalberto Chiavenato, autor
de mais de 30 livros de
administrao e RH, faz um
comparativo sobre as pessoas
vistas como recursos dentro
das empresas, e aquelas vistas
como parceiros. Num modelo
de gesto moderno, a empresa
no encarada mais como uma
simples provedora de salrio,
ela entra com compensaes
que contribuem para a
evoluo profissional de seus
colaboradores.
Como organizar os
fluxos de trabalho
Coloque
tudo no papel
Em quantas atividades voc est
envolvido, ou deveria estar?
Colocar tudo no papel reduz a
ansiedade e te ajuda a pensar
de forma crtica e com muito
mais clareza. No se preocupe
em organizar nada nessa
etapa. Liste e relaxe. Voc est
comeando a mandar nos seus
problemas, e no eles em voc.
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Mtodos de produtividade
consagrados
A gesto do tempo to importante quanto a gesto das tarefas e
projetos. Ao comear a prestar ateno em como voc distribui suas
atividades ao longo do dia, e dentro de suas obrigaes, ser possvel
replanej-las por ordem de prioridade e importncia.
Por isso explicamos aqui quatro mtodos que te ajudaro a trabalhar
em uma equipe mais produtiva e inspirada.
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3. Organize as tarefas em
lembretes e categorias, como
ligaes a fazer, e-mails para
enviar, entre outras.
4. Revise seus lembretes e reflita
frequentemente para determinar
o que fazer em seguida. Atualize
suas listas e clareie sua mente.
5. Simplesmente faa, engaje em
suas tarefas e as realize com
confiana.
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IMPORTANTE
NO IMPORTANTE
Crises / Estresse
Projetos, reunies
e relatrios com
prazos
Problemas
Presso
NO URGENTE
Iluso / Interrupes
Falha dos outros em
planejar ou resolver
problemas
Reunies no
importantes
Interrupes
desnecessrias
3
Qualidade / Metas /
Planejamento
Determinao de
objetos
Reviso de progresso
Preveno
Construo de
relacionamento
Desperdcio /
Distraes
Desperdiadores de
tempo
Excesso de TV ou
internet
Rotina
4
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NO URGENTE
NO IMPORTANTE
Iluso / Interrupes
Falha dos outros em
planejar ou resolver
problemas
Reunies no
importantes
Interrupes
desnecessrias
3
Desperdcio /
Distraes
Desperdiadores de
tempo
Excesso de TV ou
internet
Rotina
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Crises / Estresse
Projetos, reunies
e relatrios com
prazos
Problemas
Presso
NO URGENTE
Qualidade / Metas /
Planejamento
Determinao de
objetos
Reviso de progresso
Preveno
Construo de
relacionamento
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Padronizao
dos resultados
positivos
Tratamento dos
desvios
Verificao dos
resultados
Definio de meta
Anlise do problema
Anlise das causas
Elaborao dos
planos de ao
Treinamento
Execuo dos
planos de ao
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Definio de meta
Anlise do problema
Anlise das causas
Elaborao dos
planos de ao
Treinamento
Execuo dos
planos de ao
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Padrdonizao
dos resultados
positivos
Tratamento dos
desvios
Verificao dos
resultados
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//Antigamente, o lder:
Sentia-se superior;
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Motivao e
recompensa
A recompensa ajuda a manter
um ambiente mais motivador no
trabalho, mas no corrige falhas
de gesto. Se a sua equipe no
se engaja com seus projetos,
no respeita as decises dos
gestores e, sempre que tem
oportunidade, critica as polticas
da empresa, provavelmente
no se sentir recompensada
com um prmio. Ele motivar
apenas quem o receber e
durante um tempo bem curto.
O trabalhador subaproveitado v a
empresa como um espao
entediante, egosta e que paga
mal. A motivao vem da
relao que as pessoas criam
com a organizao: quanto
mais positiva e produtiva, mais
motivados sero os colaboradores.
E esse posicionamento vai ao
encontro da nova mentalidade
profissional de que o trabalho
no meramente uma fonte de
recursos para as pessoas pagarem
suas contas, mas um ambiente
que propicia sua evoluo pessoal
e profissional.
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Motivao e
recompensa
Para criar este ambiente favorvel
ao desenvolvimento das pessoas,
possvel aplicar vrios mtodos,
desde os mais intuitivos de acerto
e erro a tcnicas consagradas,
como os 14 Princpios de Deming.
O consultor americano William
Edwards Deming , que j citamos
aqui como sendo o propagador
do Ciclo PDCA, foi chamado
por executivos japoneses na
dcada de 1950 para melhorar a
competitividade de
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6 | Motivao e recompensa
14 princpios de Deming
1. Melhoria e aperfeioamento
constantes, para ser competitivo e
criar empregos;
2. Uma nova filosofia de administrar
em direo transformao;
3. Acabar com a dependncia da
inspeo instaurando a qualidade
desde o comeo;
4. Acabar com os negcios baseados
apenas no preo. Ao invs disso,
minimizar o custo total e manter
laos duradouros e de confiana
com fornecedores;
5. Aperfeioar os processos para
melhorar a produtividade e,
consequentemente, reduzir os
custos;
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6 | Motivao e recompensa
14 princpios de Deming
11. Elimine a administrao por
objetivo e metas numricas.
Substitua-os pela administrao
por processos atravs do exemplo
de lderes;
12. A responsabilidade dos chefes
deve ser mudada de nmeros
absolutos para a qualidade;
13. Instaurar programas de educao
e autodesenvolvimento;
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6 | Motivao e recompensa
Dicas para manter um ambiente
de trabalho motivador
quando so esforadas e produtivas. Isso
no significa ter um quadro de medalhas,
mas reconhecer atravs de uma conversa
ou um elogio, por exemplo;
6 | Motivao e recompensa
Dicas para manter um ambiente
de trabalho motivador
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6 | Motivao e recompensa
Como recompensar os melhores exemplos
Quais polticas de recompensa do certo e
quais soam artificias? A recompensa deve
ser instaurada de uma forma natural nas
empresas, quase que por acerto e erro. Os
gestores precisam fazer um raio-x de suas
equipes para detectar o que as deixaria se
sentindo plenamente retribudas pelo seu
esforo e dedicao.
O funcionrio do ms j foi uma forma
de elogio, mas que hoje totalmente
ultrapassada. Na maioria das vezes,
quando se instaura uma poltica mensal
de recompensa, as pessoas perdem o
interesse e no enxergam nela uma forma
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7 | Concluso
Cada experincia, uma deciso
Este ebook traz vrias vises para a
gesto de pessoas em uma organizao.
Essa variedade se prope a enriquecer
sua bagagem para voc tomar a melhor
deciso na hora de gerenciar sua prpria
equipe, ou empresa.
Sobre a endeavor
Com atuao em 20 pases,
a Endeavor uma das principais
organizaes de fomento ao
empreendedorismo no mundo.
Conhea
o portal
Endeavor
Runrun.it
O Runrun.it um software brasileiro de gesto de equipes, tempo e desempenho, que
ajuda gestores a aumentar a produtividade de suas equipes. Os benefcios so melhora
no fluxo de trabalho, maior transparncia na priorizao das tarefas, menos reunies de
acompanhamento e, principalmente, mais entregas reais sendo feitas em um ambiente
mais motivador. Em maio de 2013 recebeu um aporte de R$ 2,1 milhes, da aceleradora
500 Startups, do Vale do Silcio, e do fundo Monashees Capital. Hoje, o software j
usado por mais de 50 mil empresas em 74 pases.