Universidad Diego Portales

Facultad de Psicologa
Carrera de Psicologa

Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones

I. Identificacin del curso:
Nombre de la asignatura: Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones
Cdigo:
PSI4314-01
Requisito:
Horario:
Lunes A-B
Crditos:
4
Horas presenciales:
3
Horas no presenciales:
5
Profesor:
Juan Pablo Toro Cifuentes
Ayudantes:
II. Descripcin:
Esta asignatura releva el lugar del trabajo -en diversos contextos socio histricos
y culturales y desde lo global a la realidad local- como espacio de experiencia y de
construccin de subjetividad. Esta perspectiva supone el anlisis de la dimensin
humana en la organizacin del trabajo, lo que implica articular a las
organizaciones - las formas que ellas se dan, los modos en que se dirigen y cmo
organizan el trabajo-, con la experiencia, las necesidades, intereses y deseos de
los trabajadores. Se reflexiona en torno a las dinmicas laborales como contexto
de posibilidad de desarrollo humano y de construccin de ciudadana.
El ramo aporta, especficamente, a que el psiclogo en formacin conozca y
comprenda los procesos subjetivos e intersubjetivos en los contextos laborales,
analice e interprete casos, situaciones y contextos laborales/organizacionales en
forma crtico-dialgica y tericamente fundada, de modo de orientar ticamente su
quehacer en este mbito profesional.
III. Objetivos:
Objetivo general:
Al final de este curso se espera que los estudiantes sean capaces de dar
cuenta del trabajo y de las organizaciones como campos de experiencia relevante
en la articulacin social y en la construccin de subjetividad, con nfasis en las
tensiones que se plantean entre sus demandas y las posibilidades de desarrollo
humano que resultan de ellas.

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Objetivos especficos:
Al finalizar el curso, los estudiantes estarn en condiciones de:
1) Identificar las condiciones del trabajo y del empleo en trminos de
exigencias fsicas, mentales y psquicas y sus relaciones con el bienestar y
la salud en el trabajo.
2) Comprender los componentes fundamentales de las estructuras y
procesos organizacionales y sus relaciones con el comportamiento y la
experiencia laboral.
3) Analizar y comprender el rol del psiclogo en el mbito laboral y las
dimensiones ticas de su desempeo.
IV. Contenidos:
El curso contempla las siguientes unidades temticas:
1. Perspectivas socio-histricas: transformaciones del trabajo y de las
organizaciones.
2. El trabajo en Chile.
3. Organizaciones: Estructura y Procesos.
4. Condiciones de trabajo: salud ocupacional, trabajo y salud mental, calidad
de vida laboral.
5. El trabajo como lugar de construccin de subjetividad.

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Calendario:

Unidad

Fecha

9 marzo
UNIDAD
INTRODUCTORIA
Presentacin e
Introduccin al curso
16 mazo

23 marzo

1. UNIDAD
Perspectivas sociohistricas:
transformaciones del
trabajo y de las
organizaciones.

30 marzo

6 abril

Contenido
Presentacin Programa del
Curso, docentes y
estudiantes.
Problematizacin del
mundo del trabajo.
El trabajo del Psiclogo

Historia del trabajo humano

Significado del trabajo

Teora de la Organizacin
Teoras de Administracin y
Gestin: Tradicionales y
Emergentes.

El trabajo en Chile.
13 abril

Presentacin de segmentos de
Pelculas.
Tarea: entrevistar a un familiar
sobre trayectoria laboral y
significado de su trabajo

Trabajo de caracterizacin: _ - Constitucin de grupos

- - Pauta de trabajo
Objetivos y mtodo
- - Calendarizacin

Ciclo Administrativo.

2. UNIDAD
El trabajo en Chile

Actividades

Marco Normativo:
Legislacin laboral
nacional.
La OIT y el trabajo
decente.

1er. Control de Lectura

Blanch, JM (2003) Vol 1,
Fundamentos, Captulo 1,
Trabajar en la modernidad
industrial (20 72)
- Reporte de entrevista
Lectura recomendada:
Sennett, R. (2000); Beck, U.
(2000); Todaro, R. y Ynez, S.
eds. (2004)
2. Control de lectura:
- Gil & Alcover (2003), Cap 1,
Organizaciones y
comportamiento organizacional
(33-59)
- Robbins (2004), Cap. 15,
Bases de la estructura de la
Organizacin(424-453)
3er. Control de lectura: SotoRoy, A. (2014). Escenarios del
Trabajo en Chile: una
propuesta comprensiva en
Transformaciones del Trabajo,
subjetividad e Identidades.
Godoy y Stecher, A. (Eds).
Santiago: RIL. Pp.299-322.

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Unidad
3.UNIDAD
Organizaciones:
Estructura y
Procesos.

1 PRUEBA
SOLEMNE

3. UNIDAD
Procesos y
comportamiento
Organizacional

.
4. UNIDAD
Condiciones de
trabajo: salud
ocupacional, trabajo
y salud mental,
calidad de vida
laboral

Fecha

Contenido

Actividades
4. Control de lectura:

20 abril

27 abril

4 mayo

11 mayo

18 / 25
mayo

Cultura y clima
organizacional.

Gil & Alcover (2003), Cap 13

Cultura y clima
organizacional (387-414).

Prueba Solemne oral con inscripcin previa

Motivacin.
Poder y Poltica.
Liderazgo

Condiciones de trabajo y
salud ocupacional.
.

5. Control de Lectura:
- Peir (2004)
- Aubert & Gaulejac (1993),
cap. 7
- Vezina, St-Arnaud &
Mergler (1994)

Factores de riesgo
psicosocial.
Salud mental y trabajo.

1 junio

5. UNIDAD
El trabajo como
lugar de
construccin de
subjetividad

8 junio

2 PRUEBA
SOLEMNE

15 junio

Mesa Redonda

22 junio

Prueba recuperativa

29 junio

Perspectiva ergonmica
La calidad de vida laboral y
calidad de vida general.

Trabajo, identidad y
subjetividad.

6. Control de lectura:
Blanch JM (2003), Vol. 1,
Desafos, Cap. 1 Trabajar en
la sociedad informacional
(140-172)
PNUD (2012) Prcticas en el
espacio laboral, Parte 6,
Cap. 19.

Prueba Solemne de seleccin mltiple y acumulativa

MESA REDONDA: EL CAMPO PROFESIONAL

Prueba recuperativa Oral

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V. Metodologa:
El curso se desarrolla a travs de clases expositivas a cargo del docente y de
algunos especialistas invitados. Se fomentar la participacin activa de los
estudiantes, tanto en las clases expositivas como en los trabajos prcticos. El
profesor y los ayudantes apoyarn la realizacin de dichos trabajos y estarn
disponibles para asesoras individuales (presencial y va electrnica).
Cada sesin contemplar un espacio de 20 minutos para que hasta dos parejas de
estudiantes presenten (previa asignacin calendarizada en la primera sesin) una
noticia de inters relacionada con el mbito del trabajo. Se trata de presentar la
informacin recogida, contrastarla con antecedentes relevantes y generar una
discusin al respecto. Todas las presentaciones sern consideradas materia del
curso y en consecuencia, es posible que sean incorporadas en alguna de las
evaluaciones.
El curso contempla como actividad prctica electiva la visita a una organizacin
del sector productivo, segn disponibilidad de la empresa. Las fechas y grupos
definitivos (20 alumnos por seccin) se conformarn con la debida anticipacin y la
seleccin de interesados se har por va del ranking.
VI. Evaluacin:
a) Habr dos evaluaciones solemnes que equivaldrn al 50% de la nota de
presentacin a examen (cada una 25%). La primera ser una evaluacin oral y la
segunda una prueba integrativa de seleccin mltiple, programadas para los das
27 de abril y 15 de junio (habr inscripcin anticipada en horarios definidos para
la prueba oral).
b) Una tercera evaluacin (25%) corresponder a la entrega de un informe final de
un trabajo eminentemente prctico, que consiste en la caracterizacin de una
organizacin utilizando los contenidos del curso. En las ayudantas se evaluarn
entregas previas con una ponderacin de un 40%; la entrega final corresponder
al 60% de la nota final del trabajo.
Para este efecto los estudiantes sern asignados a grupos de tres personas (3) y
debern conseguir alguna organizacin que les permita realizar el trabajo en ella.
Existe libertad sobre el tipo de organizacin que se escoja pudiendo ser sta del
mbito pblico o privado y de distinto rubro (hospitales, colegios pblicos o
privados, empresas, servicios pblicos, etc.). No obstante lo anterior, para que el
trabajo realizado cumpla con los procesos de aprendizaje esperados, la ctedra
exige un tamao y complejidad mnimos de la organizacin (a lo menos 30
trabajadores, estructura formal). Este trabajo de diagnstico se desarrolla durante
el semestre y se ofrecer asistencia para la fase de elaboracin del proyecto y
durante su ejecucin. La pauta para la realizacin del este trabajo, el
calendario de entregas parciales y de entrega final sern informados por la
ayudante en una sesin al inicio del curso.

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c) Se realizarn 6 controles de lectura equivalentes al 15% de la nota de

presentacin a examen. Cada control tiene asignada una fecha y bibliografa en la
seccin de cronograma del presente programa. De los 6 controles programados,
se eliminar la peor nota de modo de que la nota final corresponder a 5
controles.
La prueba recuperativa programada al fin del curso podr ser rendida por quien
deba alguna evaluacin (solemne o control), a excepcin del trabajo, cuya
realizacin es ineludible.
d) El 10% restante se obtendr de la presentacin de la noticia comentada aludida
en el apartado de metodologa.
El curso exige un 100% de asistencia a actividades con invitados; la inasistencia
injustificada es causal de reprobacin del curso.
VII. Bibliografa Obligatoria y Bibliografa Complementaria
La bibliografa obligatoria est identificada para cada unidad. La lectura ser
evaluada en seis controles bibliogrficos.
I.

BIBLIOGRAFA
a) Obligatoria
1a. Unidad:
Blanch, JM (2003) Trabajar en la modernidad industrial, Cap. 1 (20
72) En JM. Blanch (coord.) Teora de las relaciones laborales,Vol 1,
Fundamentos. Barcelona: UOC
Alcover, C (2003) Organizaciones y comportamiento organizacional,
en Gil, F. & Alcover, C. Introduccin a la Psicologa de las
Organizaciones. Madrid: Alianza Editorial (33 59)
Robbins, S. (2004) Comportamiento Organizacional. Mxico:
Prentice Hall. Cap. 15, Bases de la estructura de la
Organizacin(424-453)
2a. Unidad:
Soto-Roy, A. (2014). Escenarios del Trabajo en Chile: una propuesta
comprensiva en Transformaciones del Trabajo, subjetividad e
Identidades. Godoy y Stecher, A. (Eds). Santiago: RIL. Pp.299-322.
3a. Unidad:

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Alcover, C. (2003) Cultura y clima organizacional. En Gil & Alcover

(coords.) Introduccin a la Psicologa de las Organizaciones. Madrid:
Alianza. (387-414)
4a. Unidad:
Aubert, N y Gaulejac, V. de (1993) El Coste de la Excelencia .
Barcelona:Paidos. cap. 7.
Vezina, M. St- Arnaud, L. & Mergler, D. (1994) Work organization and
related psychological disorders. Keynote adress. National
occupational Stress Conference on Stress and Well-Being at Work;
Gold Coast, Australia.
Peir, J. M. (2004) El sistema de trabajo y sus implicaciones para la
prevencin de los riesgos psicosociales en el trabajo. Universitas.
Psychologica 3 (2): 179-186
5a. Unidad:
Blanch, J.M (2003) Trabajar en la sociedad informacional, Cap. 1
(140-172. En JM: Blanch (coord.) Teora de las relaciones laborales,
Vol. 2, Desafos. Barcelona: UOC
PNUD (2012) Desarrollo humano en Chile. Bienestar subjetivo: el
desafo de pensar el desarrollo. Parte 6, Cap. 19 (232 268)
b) Complementaria
Abarza, E., Contreras, F. y Robles, J. F. (2002). Evolucin de la
Gestin de Personas en las Empresas: Del Departamento de
Personal a la Gerencia de las Capacidades Organizacionales,
Psykh, vol.11, n.2, 159-170, 2002.
Acua, E. (2007) El trabajo en las organizaciones de hoy y la salud
mental. En Riquelme, R. & Quijada, M. (eds.) Psiquiatra y salud
mental. Santiago: Sociedad Chilena de Salud Mental
Arendt, H. (1993) La Condicin Humana Buenos Aires: Paids
Beck, U. (2000) Un nuevo Mundo Feliz Barcelona, Paidos
Blanch, J. M., coord. (2003) Teora de las relaciones laborales.
Fundamentos. Barcelona: UOC

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Blanch, J. M., coord. (2003) Teora de las relaciones laborales.

Desafos. Barcelona: UOC
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McGraw-Hill
Chiavenato, I. (2008) Comportamiento Organizacional. Bogot:
McGraw-Hill
Dejours, Ch (1992) Trabajo y Desgaste Mental Buenos Aires:
CREEDLA-Humanitas
Dejours, Ch. (1998) El Factor humano Buenos Aires: Lumen
Humanitas
Dejours, Ch. (2006) La banalizacin de la injusticia social. Buenos
Aires: Topa
Daz, C. (2002) Enfoque Sistmico en Anlisis del Trabajo: Algunos
elementos tericos y una ilustracin emprica. Psykhe, vol. 11N 2 (.
43 53)
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Identidad y Ciudadana. Cuadernos de Investigacin N 3. Santiago:
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Identidad y Vnculo social. Reflexiones y experiencias en el
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Percepciones de los Trabajadores. Cuadernos de Investigacin

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N16, Departamento de Estudios, Direccin del Trabajo, Ministerio

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Cuadernos de Investigacin N 22 Santiago: Direccin de Trabajo
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Neffa, J. C (2003) El Trabajo Humano. Contribuciones al estudio de
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Parra, M.(2001) Salud Mental y Trabajo. Monografas de Gestin en
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Peir, J.M. y Prieto, F.(Eds.) (1996) Tratado de psicologa del Trabajo
Madrid:Sntesis
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Robbins, S.P. (1996). Administracin. Teora y Prctica Mxico:
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Rodrguez, D. (2001) Gestin Organizacional Santiago: Ediciones
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Rodrguez, D. (2002) Diagnstico Organizacional Santiago:
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Todaro, R. y Ynez, S. eds. (2004) El trabajo se transforma.
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Werther, W. & Davis, H. (1995) Administracin de Personal y
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