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Gua Terica y Prctica

Factores y Funciones de la comunicacin

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La comunicacin
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La comunicacin es un acto que involucra un proceso por el cual los seres vivos se
relacionan para transmitir ideas, conocimientos o emociones, que se expresan a travs
de signos.
La comunicacin humana
El hombre se comunica por medio de gestos, seales de humo, campanas, dibujos,
silbidos: sistemas de comunicacin no lingsticos. Sin embargo, el mtodo de
comunicacin ms perfecto creado por el hombre es el lenguaje.
Una definicin de lenguaje: Es un mtodo exclusivamente humano, y no instintivo, de
comunicar ideas, emociones y deseos por medio de un sistema de smbolos producidos
de manera deliberada.
Estos smbolos son ante todo auditivos, producidos por los llamados rganos del habla.
El lenguaje es un sistema lingstico superior a cualquier otro medio de
comunicacin, porque teniendo un nmero limitados de elementos proporciona infinitas
posibilidades expresivas.
No se sabe a ciencia cierta cules fueron las primeras palabras pronunciadas por el
hombre, pero lo importante es que l, asociando las ideas que quera transmitir con
sonidos producidos por los rganos de la fonacin, fue forjando el lenguaje.
Los factores de la comunicacin
Para que se produzca el acto de comunicacin, debe haber un sujeto que quiera
transmitir algo a otro. El elemento ms importante para que se establezca la
comunicacin es el cdigo. Es decir, compartir el conjunto de signos, as el receptor
comprender el mensaje emitido.
El proceso comunicativo o comunicacin se establece en virtud de los siguientes
factores:
El emisor: es la fuente de origen de donde procede lo que se quiere comunicar; es
quien emite el mensaje. Puede ocurrir que en la relacin concreta de un discurso
participen varias personas.
El receptor: es el destinatario de lo comunicado; es quien, tal como su nombre lo
indica, recibe el mensaje.

El mensaje: es lo que se comunica: un conjunto de signos que contienen la informacin

que se transmite.
El cdigo: es el sistema de seales o signos que se utilizan para transmitir un mensaje.
Como ejemplos de cdigos podemos mencionar: la lengua espaola, el sistema Braille,
las seales del trnsito, etc.
El canal: es el medio fsico por el cual el emisor hace llegar su mensaje al receptor.
Como ejemplos podemos mencionar: en una conversacin, el canal por donde se
desplaza la voz ser el aire; en un dilogo telefnico, ser el telfono con su sistema
de aparatos y cables; en un mensaje periodstico, ser el papel.
El contexto situacional: es la situacin extralingstica que rodea al mensaje. En
palabras simples, es el entorno donde se realiza la comunicacin. Es el ambiente fsico
o de situacin (poltico, social, histrico o de cualquier otra ndole).
El contexto temtico: corresponde al tema en torno al cual se elabora el proceso
comunicativo.

Funciones del lenguaje

Se distinguen seis funciones principales del lenguaje de uno o varios factores.
Funcin emotiva: el proceso comunicativo est centrado en la persona del hablante, de
modo que este manifiesta o exterioriza contenidos emocionales. Ejemplo: Hoy me
siento dichosa.
Funcin apelativa: el proceso de comunicacin se centra en la persona del oyente. Esta
funcin consiste, pues, en influir o actuar sobre el oyente, requiriendo de l una
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respuesta o una conducta no verbal. El lenguaje utiliza un tono imperativo o

conminatorio. Ejemplo: Gabriel, asmate al balcn.
Funcin referencial: la comunicacin se centra en el asunto que se transmite. El
nfasis del lenguaje est puesto, por lo tanto, en el mensaje objetivo y con sentido.
Ejemplo: Los niveles de polucin en Santiago superaron el ndice 300.
Funcin potica: en nfasis del lenguaje se pone en la forma y no en el fondo. Se
utilizan las palabras en un sentido potico para crear mltiples significados. Ejemplo:
Dicen que Cereso tiene en cinta a su mujer Cmo puede ser eso?
Funcin ftica: se refiere al canal y sus condiciones. El medio adquiere una especial
relevancia. Ejemplo: Estn escuchando lo que hablo?.
Funcin metalingstica: se refiere al cdigo para hablar del cdigo o sistema
utilizado. Ejemplo: El diccionario de la R.A.E. incluy la palabra Sofrosine.

Ejercicios:
Seala cules son los factores de la comunicacin que se presentan en las
siguientes vietas.
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EMISOR

EMISO
R

RECEPT
OR

RECEPT
OR

MENSAJ
E

MENSAJ
E

CANAL

CANA
L

CDIGO

CDIG
O

CONTEXT
O
SITUACIO
NAL

CONTEXTO
SITUACIONA
L

CONTEX
TO
TEMTIC
O

CONTEXT
O
TEMTIC
O

Identifica cul es la funcin de la comunicacin que predomina en los siguientes

enunciados.
1. La suerte de la fea, la bonita la desea.
2. Cmo se escribe li_ero? Con ge o
con jota?
3. Son las 14:30 y hace mucho calor.
4. Son las 14:30 y me muero de calor. No
lo soporto!
5. Botar y votar son palabras que tienen
significados distintos.
6. Al, al, me escuchas?
7. No confunda su ciudad con suciedad.
8. Dime la hora, por favor.
9. Qu bueno que hoy es viernes!
10. La ventana est abierta.

Ejercita tus conocimientos

1.- Un alemn y un chino se encuentran en la calle, dispuestos a saludarse. Sin
embargo, luego de intentar hablarse, terminan yndose enfadados y confundidos.
Qu fue lo que fall?
a) El cdigo, pues hablan idiomas distintos.
b) El contexto, porque el lugar no era el adecuado.
c) El canal, pues el aire no les dejaba conversar.
d) El emisor, pues no supo expresarse.
e) El receptor, pues no supo escuchar.
2.- "A veces, por el sonido hay palabras que suenan igual, son las llamadas homfonas.
Casa y Caza, por ejemplo, se escuchan igual, pero una se escribe con s y la otra con z".
Qu funcin del lenguaje predomina en el ejemplo anterior?
a) Referencial
b) Metalingustica
c) Ftica
d) Expresiva
e) Contexto
3.- "Tac Tac Tac, Clavos Tremac" es el slogan de una empresa de clavos. Qu funcin
predomina en la frase?
a) Apelativa
b) Referencial
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c) Potica
d) Canal
e) Expresiva
4.- Una amiga se queja siempre de que le habla a una compaera, y sta no le escucha,
porque siempre tiene los audfonos puestos. Dnde est el problema?
a) En el receptor
b) En el mensaje
c) En el canal
d) En la conexin de internet
e) En el emisor
5.- "La historia se desarrolla en el mundo ficticio de la Escuela Hogwarts de Magia y
Hechicera". De qu se est hablando en esta oracin?
a) Del contexto
b) De la funcin apelativa
c) Del emisor
d) Del receptor
e) De la funcin referencial

6.- -- Hola! Cmo ests?

-- Bien y t?
-- La verdad es que ah no ms, un poco triste.
Lo destacado en negrita, A qu funcin corresponde?
a) Potica
b) Apelativa
c) Referencial
d) Expresiva
e) Metalingustica
7.- Cuando un militar de mayor rango les da instrucciones a los soldados, luego les
pregunta si comprendieron, y ellos contestan "S, seor!". Qu funcin se utiliza para
comprobar que la comunicacin se lleva bien a cabo?
a) La apelativa, pues le estn respondiendo.
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b) La referencial, pues estn contestando sobre una orden del mundo real.
c) La ftica, pues dan a entender que la informacin se entreg bien.
d) La metalingustica, pues necesitan entender lo que estn diciendo.
e) La expresiva, pues expresan su opinin.
8.- Un soneto es una composicin lrica compuesta por dos cuartetos y dos tercetos de
versos endecaslibos. La forma de ordenar este tipo de poema, Con qu factor tiene
relacin?
a) Contexto
b) Ftica
c) Emisor
d) Canal
e) Mensaje
9.- "Qudate ah!" es un tpico ejemplo de funcin:
a) Expresiva
b) Apelativa
c) Recursiva
d) Referencial
e) Ftica