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Koenig
Los empleados son sencillamente eso- empleados- a los que normalmente se considera
como una prolongacin de la familia. Los empleados que no pertenecen a la familia rara
vez tienen acceso al crculo interno de pensamiento, planificacin y toma de decisiones.
Culparn a los tiempos que corren, o al Nio, o a las formalidades burocrticas del
gobierno cuando les pasen por encima. Pero tambin lo pasarn mal cuando descubran
que el hecho de dar excesiva prioridad a su propia familia, con lo maravillosa que es la
familia, ha desempeado un papel determinante en su incapacidad a la hora de responder
a los cambios del mercado con una organizacin ingeniosa, flexible, dinmica.
Ninguna de las dos como principal prioridad E F
ste es el peor de todos los enfoques para una empresa familiar. No se enfatiza ni la
familia ni la empresa. Una de las dos est en ruinas, y la otra a punto de estarlo.
Nunca dedic algo de tiempo a desarrollar cualquier tipo de vida fuera del trabajo. No
encuentra nada atractivo o satisfactorio en casa o en sus ratos de ocio. Sus hijos son
extraos para l, y l para ellos. Su esposa es una extraa para l, y l para su esposa.
Despus de todos los aos que ha pasado trabajando sin descanso, todo lo que puede
mostrar ahora es una gran casa vaca. Hace tiempo que su vida familiar se fue al infierno
y ahora le sigue su empresa.
En este punto es donde entra en escena el vividor del dicho <<Abuelo industrial, hijo
vividor, nieto mendigo>>. Normalmente, se lo han servido todo en bandeja de plata. Por lo
general acumula ttulos y prebendas hasta que llega a presidente, y no porque est
cualificado, sino porque su familia practica el <<derecho divino del primer hombre nacido
en familia>>.
La convivencia familiar del vividor de la segunda generacin en su propio hogar
frecuentemente se compone de una serie de impulsos errticos.
No nos ponemos de acuerdo en qu es lo primero E ? F ?
Hay un grupo de personas pertenecientes a empresa familiares que no se ponen de
acuerdo entre ellos en lo que debe recibir mayor prioridad: sus familias o su empresa. No
todos estn en la misma onda. La preferencia de prioridad vara de un miembro de la
familia a otro, y de una poca a otra.
La ausencia de decisiones cuidadosamente acordados sobre lo que ms importa a todos
los miembros de la familia se hace especialmente patente cuando hay tensin en el hogar.
Empresa y familia: ambas son prioridades principales E F
Hay familias unidas por la empresa. Estn todos en la misma onda trabajando
denodadamente para llevar una forma de vida equilibrada.
Lo bonito de una empresa familiar es la experiencia de trabajar con seres queridos que
estn haciendo lo que les gusta hacer. Las ventajas combinadas de sus dos mundos son
recompensas envidiables en s mismas.
La frontera propiedad/ direccin
La segunda frontera importante para las familias que conceden la mxima prioridad tanto
a la familia como a la empresa es la frontera entre la propiedad y la direccin. sta
frontera es el primero y ms importante asunto de propiedad que las familias necesitan
delimitar durante las reuniones de familia.
La frontera propiedad/ direccin es cuestin de distinciones pronunciadas. La propiedad
es cuestin de amor, la direccin es cuestin de talento y habilidad. La propiedad viene
dada, la direccin se gana. La propiedad es cuestin de pertenecer a una familia, la
direccin es educacin, formacin y experiencia.
Esta frontera reconoce que el simple hecho de que alguien posea algo no significa qe
tenga que dirigirlo, que deba dirigirlo o incluso que sepa cmo hacerlo.
Muchas familias se irritan por la influencia de las personas ajenas a la familia en la
direccin. Para ellos es una cuestin de orgullo, no quieren que gente de afuera conozca
los asuntos de la familia. Pero principalmente se trata de un factor de confianza: << En
quin ms se puede confiar? Por esa razn la familia ocupa los puestos clave>>.
Si los miembros de la familia tienen la cualificacin, educacin, formacin y personalidad
adecuadas para ocuparse de la direccin, mucho mejor. Pero si la familia no cuenta con
todo lo necesario para dirigir una organizacin compleja y exigente en esta escabrosa
economa- una empresa con la que se cuenta para beneficio de las siguientes
generaciones- la propia familia tiene la obligacin de respetar la frontera propiedad/
direccin contratando profesionales cualificados en quienes se pueda confiar para dirigir
competentemente la empresa.