Manual de Procedimientos de Inscripcion Al RFC-EF PDF

Servicio de Administracin Tributaria
Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
Inscripcin de Contribuyentes a travs de la Entidad Federativa
Servicio: Identificacin del Contribuyente
ADMINISTRACIN GENERAL DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE

ADMINISTRACIN CENTRAL DE IDENTIFICACIN DEL CONTRIBUYENTE
ADMINISTRACIN CENTRAL DE OPERACIN DE CANALES DE SERVICIO
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1.2
Vigente a partir de:

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FIRMAS DE VALIDACIN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA

CONTRIBUYENTES A TRAVS DE LA ENTIDAD FEDERATIVA
LA INSCRIPCIN DE
NO. DE VERSIN
FECHA
DISEADOR DEL SERVICIO
Versin 1.0
30/10/2006
Versin 1.1
02/04/2007
_______________________________________________
Lic. Fernando Martnez Coss
Administrador Central de Servicio Tributarios al contribuyente, AGSC
Versin 1.2
01/10/2009
DUEO DEL SERVICIO

__________________________________________
C.P. Armando Sandoval Lpez
Administrador Central de Identificacin del Contribuyente , AGSC
OPERADOR DEL SERVICIO
____________________________________________
Lic. Jos Antonio Hernndez Ross
Administrador Central de Opercin de Canales, AGSC
RESPONSABLE DEL REA NORMATIVA
_____________________________________________
Arq. Jorge Alejandro Martnez Garza
Administrador Central de Promocin y Vigilancia del Cumplimiento,
AGSC
TITULAR QUE REGISTRA EL MANUAL
_______________________________________________
Lic. Virginia Fuentes Carreto
Administrador de Capital Humano 2, AGR y S
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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBSERVICIO.

1.1. Inscripcin de Contribuyentes a travs de la Entidad Federativa.
INDICE
Pgina
I.
Introduccin.
II.
Marco Jurdico.
III.
Objetivo del Subservicio.
IV.
Polticas de Operacin del Subservicio.
10
V.
Flujo de Operacin del Subservicio.
16
VI.
Actividades del Subservicio y su detalle.

1.1.1
Recibir al contribuyente.
17
1.1.2a
Buscar caso [Concluir inscripcin pendiente iniciada por internet o iniciada por
ventanilla].
20
1.1.2b
Crear caso [Realizar una inscripcin inicial].
21
1.1.3
Realizar validacin en el Padrn Persona Fsica.
22
1.1.4
Realizar captura de datos en el Padrn Persona Fsica.
27
1.1.5a
Validar documentacin capturada e informacin [Concluir inscripcin pendiente

iniciada por internet o por ventanilla].
30
1.1.5b
Validar documentacin capturada e informacin [Realizar una inscripcin

inicial].
32
1.1.6
Realizar inscripcin del contribuyente.
36
1.1.7
Generar documentos de la inscripcin.
37
1.1.8
Entregar documentos al contribuyente.
38
1.1.9
Enviar documentacin para su resguardo a la ALR.
41
1.1.10
Recibir y validar la documentacin recibida de los trmites.
42
1.1.11
Lotificar y resguardar la documentacin de los trmites.
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VII.
Guas de Operacin del Subservicio.
49
VIII.
Control de versiones.
50
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IX.
Glosario de trminos.
51
X.
Glosario de acrnimos.
57
XI.
Anexos.
58
XI-01.
Instructivo para la formacin de la clave de RFC a 10 posiciones.
58
XI-02.
Criterios de seleccin y captura de informacin de Solicitudes de Inscripcin al

RFC.
62
XI-03.
Acuse de presentacin inconclusa de Solicitud de Inscripcin o Aviso de

Actualizacin al RFC.
69
XI-04.
Solicitud de Inscripcin al RFC.
70
XI-05.
Acuse de Inscripcin al RFC.
71
XI-06.
Gua de Obligaciones.
72
XI-07.
Constancia de Registro ene. RFC.
73
XI-08.
Control para la entrega de Solicitudes y Avisos al RFC operados.
74
XI-09.
Hoja de Control de Lote.
76
XI-10.
Volante de Consulta de Solicitudes y Avisos al RFC.
77
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I.
INTRODUCCIN.
La Secretara de Hacienda y Crdito Pblico con el fin de promover la equidad, fortalecer el federalismo y
reforzar las finanzas pblicas, ha emitido lineamientos legales y normativos que han permitido la
consolidacin del Sistema Tributario Mexicano. Uno de los mecanismos que le permiten aumentar la
recaudacin, es la celebracin y firma en forma conjunta con los Gobiernos de las Entidades Federativas y el
Distrito Federal del Convenio de Colaboracin Administrativa en Materia Fiscal Federal.
Derivado de lo anterior, el Servicio de Administracin Tributaria ha realizado diversas reuniones de trabajo
con representantes de los Estados y del Gobierno del Distrito Federal y conjuntamente acordaron
implementar el nuevo Convenio de Colaboracin Administrativa en Materia Fiscal Federal, mismo que en su
Clusula Dcima Primera, fracciones VII y VIII, establece las facultades que tendrn las Entidades
Federativas en materia del Registro Federal de Contribuyentes, as como en la administracin de las
personas fsicas que tributen en los trminos de la Seccin III del Captulo II del Ttulo IV de la Ley del
Impuesto Sobre la Renta [Rgimen de Pequeos Contribuyentes].
Con el propsito de cumplir este objetivo; se permitir a los Estados, operar las Solicitudes y Avisos al RFC
que promuevan en sus Oficinas Rentistas, las personas fsicas del Rgimen de Pequeos Contribuyentes y
cuando en el presente documento se aluda al termino Solicitud[es] de Inscripcin al RFC, se deber
entender por el mismo a la Solicitud de Inscripcin al RFC de persona fsica de Rgimen de Pequeos
Contribuyentes [REPECOS] cuando as se indique, finalmente le corresponder a las Administraciones
Locales de Comunicaciones y Tecnologa de la Informacin, Servicios al Contribuyente y Recaudacin, ser
los enlaces para la asistencia normativa, tcnica y operativa del proceso.
Considerando lo antes descrito, la Administracin General de Servicios al Contribuyente [AGSC], a travs de
las Administraciones Centrales de Servicios Tributarios al Contribuyente y de Identificacin del Contribuyente
conjuntamente, han elaborado el presente manual que permitir a las Entidades Federativas, operar
uniformemente la aplicacin denominada Identificacin del Contribuyente [IdC] de la Solucin Integral,
misma que servir de apoyo para la funcin del Registro Federal de Contribuyentes.
Derivado de lo antes expuesto, el presente Manual de procedimientos relativo al Subservicio Inscripcin de
Personas Fsicas del Rgimen de Pequeos Contribuyentes [REPECOS] de la Solucin Integral, sustituye a
la normatividad que a continuacin se enlista:
1].
Manual de Procedimientos para la Recepcin y Operacin de las Solicitudes y Avisos al RFC, de

Personas Fsicas del Rgimen de Pequeos Contribuyentes a travs de las Entidades Federativas.
Es importante sealar que para cumplir con los objetivos del presente manual de procedimientos, se
requiere mantenerlo permanentemente actualizado, por lo que se debern realizar revisiones peridicas por
parte de sus reas emisoras para su optimizacin y mejoramiento constante.
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II.
MARCO JURIDICO.
Carta Magna
"
Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.

Publicada el 5 de febrero de 1917 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante ltima
Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 18 de junio de 2008.
Leyes
"
Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal.

Publicada el 29 de diciembre de 1976 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante ltima
Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 01 de octubre de 2007.
"
Ley General de Poblacin.

Publicada el 07 de enero de 1974 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante ltima
Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 04 de enero de 1999.
"
Ley del Servicio de Administracin Tributaria.

Publicada el 15 de diciembre de 1995 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante
ltima Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 12 de junio de 2003.
"
Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Publicada el 01 de enero de 2002 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante ltima
Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 27 diciembre 2006.
"
Ley de Coordinacin Fiscal.

Publicada el 27 diciembre 1978 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante ltima
Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 21 diciembre 2007.
"
Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Pblicos.

ltima Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 13 de junio de 2003.
"
Ley Federal de Derechos.

ltima Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 27 diciembre 2007.
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Cdigos
"
Cdigo Fiscal de la Federacin.

Publicado el 31 de diciembre de 1981 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante
ltima Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 01 de octubre 2007.
"
Cdigo Civil Federal.

Publicado el 26 mayo 1928 en el Diario Oficial de la Federacin, modificada mediante ltima Reforma
publicada en el mismo rgano Oficial el 13 de abril de 2007.
Reglamentos
"
Reglamento del Cdigo Fiscal de la Federacin.

Publicado el 29 de febrero de 1984 en el Diario Oficial de la Federacin, modificado mediante ltima
Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 21 de mayo de 2002.
"
Reglamento de la Ley del Impuesto sobre la Renta.

Publicada el 17 de octubre de 2003 en el Diario Oficial de la Federacin, modificado mediante ltima
Reforma publicada en el mismo rgano Oficial el 04 diciembre de 2006.
"
Reglamento Interior del Servicio de Administracin Tributaria.

Publicado el 6 junio 2005 en el Diario Oficial de la Federacin, modificado mediante ltima Reforma
publicada en el mismo rgano Oficial el 22 octubre 2007.
Convenios
"
Bases de colaboracin que celebran la Secretara de Gobernacin y la Secretara de Hacienda

y Crdito Pblico para la adopcin y uso de la Clave nica de Registro de Poblacin.
Suscrito el 09 de diciembre de 1998.
"
Convenio de Colaboracin Administrativa en Materia Fiscal Federal, que celebran la Secretara

de Hacienda y Crdito Pblico y las Entidades Federativas [incluye al Distrito Federal].
Publicado en el Diario Oficial de la Federacin en diversas fechas.
"
Contrato CS-306-CD-P--01-08 de prestacin de servicios de correspondencia registrada con

acuse de recibo, que celebran el Servicio Postal Mexicano y la Secretara de Hacienda y
Crdito Pblico. (del 2008 al 2011)
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Acuerdos
"
Acuerdo para la adopcin y uso por la Administracin Pblica Federal de la Clave nica de
Registro de Poblacin.
Publicado el 23 de octubre de 1996 en el Diario Oficial de la Federacin.
Resoluciones
"
Resolucin Miscelnea Fiscal para 2009.

Publicado el 29 abril del 2009 en el Diario Oficial de la Federacin.
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III.
OBJETIVO DEL SUBSERVICIO.

Contar con un procedimiento que conforme a la legislacin fiscal vigente, indique los lineamientos
normativos que observar el personal designado de las Entidades Federativas [Personal responsable] en la
recepcin y operacin de las Solicitudes de Inscripcin al RFC, con el propsito de inscribir a las personas
fsicas que tributen dentro del Rgimen de Pequeos Contribuyentes [REPECOS], lo que permitir entregar
inmediatamente al contribuyente o representante legal los productos que ratifican su inscripcin ante el RFC
y mantener actualizado el Padrn de Contribuyentes.
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IV.
POLITICAS DE OPERACIN DEL SUBSERVICIO.
ENTIDAD FEDERATIVA.
Primera.
Las Solicitudes de Inscripcin al RFC que promuevan los propios contribuyentes o sus
representantes legales, podrn presentarse en cualquier Oficina Rentista de la Entidad Federativa
de acuerdo con los siguientes lineamientos:
La Entidad Federativa cuenta con la aplicacin.
La Oficina Rentista recibir los trmites, siempre y cuando el domicilio fiscal del contribuyente
corresponda a la Entidad Federativa donde es presentada la promocin.
La ALSC no recibir Solicitudes de Inscripcin al RFC del REPECOS, por lo que orientar al
promovente, para que presente su inscripcin en la Entidad Federativa que corresponda al
domicilio fiscal del contribuyente.
La Entidad Federativa orientar a las personas fsicas diferentes del REPECOS para que
presenten su Solicitud de Inscripcin al RFC en la ALSC de su preferencia.
Las personas fsicas que inicien su Solicitud de Inscripcin al RFC por Internet y acudan a la
ALSC de su preferencia a concluirlo, en el supuesto de que los mismos pretendan tributar en
el REPECOS, se les orientar para que concluyan su trmite en cualquier oficina rentista de
la Entidad Federativa que corresponda a su domicilio fiscal.
La Entidad Federativa no cuenta con la aplicacin.
Orienta al promovente para que presente su Solicitud de Inscripcin al RFC en la ALSC de su
preferencia, independientemente de que el domicilio fiscal del contribuyente pertenezca o no,
a la circunscripcin de dicha ALSC.
Segunda
Recibir de contribuyentes o representantes legales, las Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales

o en situacin de precaptura [inconclusas o iniciadas por Internet] y verificar que las mismas slo
sean de personas fsicas que realizarn actividades econmicas dentro del REPECOS, adems
revisar que la documentacin presentada para el trmite, sea la establecida en el Catlogo de
Servicios y Trmites [CST] que se tiene publicado en la pagina de Internet del SAT
(www.sat.gob.mx) o en el anexo 1-A de la Resolucin Miscelnea Fiscal [RMF] vigentes.
Tercera
Las Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales o en situacin de precaptura, presentadas por los
contribuyentes o representantes legales, sern operadas el mismo da de su recepcin y el
personal designado de la Entidad Federativa, ser el responsable de su correcta operacin y
actualizacin en el Padrn de Contribuyentes.
Cuarta
Previo a la operacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales o en situacin de precaptura,

las mismas sern consultadas en el Padrn, con el propsito de validar que los contribuyentes no
se encuentren inscritos.
La consulta al Padrn del RFC, ser operada en la aplicacin IdC, mediante la opcin Vista
Integral 360, la cual se realizar de acuerdo con los procedimientos establecidos. En el supuesto
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de ejecutar la consulta por RFC, previamente se conformar la clave de RFC del contribuyente, de
acuerdo con lo indicado en el Instructivo para la formacin de la clave de RFC a 10 posiciones
[Anexo XI-01], al concluir la consulta, se determinar la situacin fiscal del contribuyente y slo
cuando se encuentre inscrito, se le orientar respecto al trmite que debe realizar.
Quinta
Con el fin de unificar criterios de operacin para efectos del presente manual, se considera
documento probatorio de identidad de persona fsica, la Constancia de la Clave nica de Registro
de Poblacin [CURP], la Identificacin oficial vigente con fotografa y firma, expedida por gobierno
federal estatal o municipal conteniendo o no la CURP, el Acta de Nacimiento, la Carta de
Naturalizacin o el Documento Migratorio, mismos que se encuentran establecidos en el Catlogo
de Servicios y Trmites que se tiene publicado en la pagina de Internet del SAT (www.sat.gob.mx)
o en el anexo 1-A de la Resolucin Miscelnea Fiscal vigentes.
Sexta
En el proceso de revisin de la documentacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC, se vigilar y

observar que slo sean atendidos los trmites presentados por los propios contribuyentes o sus
representantes legales, por ser necesaria su firma autgrafa para entregarle inmediatamente los
documentos que confirmen la inscripcin ante el RFC de el o de su representado segn el caso.
Sptima
En la operacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales, la informacin requerida por la

aplicacin ser seleccionada o digitada, con base en la documentacin del trmite presentada o de
acuerdo con lo manifestado por el contribuyente o representante legal, mediante la entrevista.
Tratndose de trmites en situacin de precaptura, se validar la informacin previamente
capturada contra los datos o documentacin soporte presentada con el fin de concluir el trmite.
Octava
En el proceso de captura de informacin de las Solicitudes de Inscripcin al RFC, al desplegarse

las diferentes mascarillas, donde se digitar la informacin requerida por la aplicacin, existen
campos de captura con un [*] asterisco. Este carcter identifica los campos obligatorios a capturar
y por lo tanto no pueden quedar en blanco, as mismo se aclara que los campos de captura que no
contienen el carcter citado, son opcionales y por lo tanto, pueden quedar en blanco. Sin embargo,
se recomienda que todos sean capturados, para contar con toda la informacin del contribuyente.
Novena
En el movimiento de inscripcin, los criterios que debe cumplir la Solicitud de Inscripcin al RFC
inicial o en situacin de precaptura, son los que a continuacin se enlistan.
Dcima
No deber estar inscrito en el RFC y la fecha de inicio de operaciones, deber ser posterior a
la fecha de nacimiento.
Ser optativo contar con representante legal, excepto en el caso de menores de edad, donde
es obligatorio contar con el mismo. Este criterio no aplica en menores de edad emancipados,
mismos que no requieren de contar con representacin legal.
En la operacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales, al transmitir la CURP al Registro

Nacional de Poblacin [RENAPO] para ejecutar las validaciones asociadas al servicio, si no existe
conexin con el RENAPO al momento de operar el movimiento. La aplicacin permitir concluir el
trmite y la validacin de la CURP quedar pendiente.
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En este caso, se emitir y entregar al contribuyente o representante legal, la Constancia de

Registro en el RFC sin CURP y se le indicar que una vez realizada su validacin por el
RENAPO, este dato se imprimir en los siguientes movimientos que se realicen, relativos a
reexpedicin o reimpresin de este producto o en su caso, se le orientar para que pueda
imprimirlo directamente en Internet a travs de la Pgina del SAT.
Dcima
Primera
En la operacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales o en situacin de precaptura, al

capturarse el nombre y fecha de nacimiento, la aplicacin generar una clave de RFC al
contribuyente que se est inscribiendo, pudindose presentar el caso de que un contribuyente ya
inscrito tenga asignada una clave de RFC idntica. En el supuesto que la clave del RFC generada
cuenta con la CURP ratificada como vlida o vigente o asignada por el Registro Nacional de
Poblacin [RENAPO] estn contenidas en el Padrn o en el caso que el contribuyente No cuente
con CURP, se operan los datos solicitados por la mascarilla Datos CURP, la aplicacin IdC
transmitir al Registro Nacional de Poblacin [RENAPO] los datos de identificacin y datos CURP,
RENAPO recibe y actualiza en su Base de Datos, genera la CURP a 18 posiciones y devuelve la
informacin a IdC, donde se ejecuta la confronta entre el RFC generado y la CURP asignada; en
el supuesto de que los datos sean idnticos se desplegar el mensaje:
<Verifique los datos capturados, existe un registro que coincide con ellos es probable que
el contribuyente ya se encuentre inscrito, si es as el trmite de inscripcin es
improcedente>
En estas condiciones, la aplicacin no permite continuar con el trmite. Se rechaza el trmite,
devuelve la documentacin y orienta al contribuyente que acuda a la ALSC a aclarar su situacin
fiscal.
Dcima
Segunda
Cuando se estn capturando los datos relativos al domicilio fiscal de una Solicitud de Inscripcin al
RFC inicial o con situacin de precaptura y dentro del catlogo de colonias y/o localidades
integrado en la aplicacin, no exista el Municipio, la Localidad o Colonia manifestada por el
contribuyente o representante legal, el Agente de Atencin de la Entidad Federativa deber
proceder de la forma siguiente:
Cuando no encuentre la colonia o la localidad en el catlogo respectivo de IdC, que manifiesta el
contribuyente o representante legal o que se observa en el documento probatorio del domicilio
fiscal u otro domicilio del mismo contribuyente. El agente de atencin seleccionar del catalogo
que despliega el aplicativo de IdC la opcin de Otra no especificada en el catlogo, cuidando
que se relacione con el CP de la colonia o localidad no encontrada.
Cuando el CP de la colonia o localidad no encontrada, no se relacione con ninguna de las
opciones de Otra no especificada en el catlogo, el agente de atencin, seleccionar cualquier
otra, especificando esta situacin en el Campo de Referencias Adicionales:
Lo mismo proceder cuando el cdigo postal de la colonia o localidad no encontrada en el
catlogo de IdC, no aparezca en el comprobante de domicilio o no lo conozca el contribuyente,
con bsqueda previa de acuerdo a lo indicado en al Poltica General Dcima Primera.
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Posteriormente en el campo de Referencias Adicionales, debe registrar el nombre de la colonia o

localidad, incluyendo las referencias necesarias para ubicar la localidad y la colonia de la siguiente
forma:
El nombre de la localidad y/o colonia correcta que no se encuentra listado en el catlogo

respectivo de la aplicacin de IdC de la Solucin Integral.
El Cdigo Postal al que se asoci a la opcin de Otra no especificada en el catlogo,
aclarando de donde se obtuvo el dato.
Las referencias necesarias para ubicar geogrficamente o fsicamente la localidad y/o
colonia, ejemplo: a 200 metros de la carretera X a Y; cerca de la iglesia X; entre las
colonias X y Y; entre las calles X y Y en frente del parque X, en el Km X de la
autopista Y.
Para el caso de Municipios que no se encuentren en el catlogo correspondiente de IdC, el Agente

de Atencin de la Entidad Federativa, proceder seleccionar cualquiera de los municipios
colindantes y debe seguir el mismo procedimiento de Referencias Adicionales para colonia o
localidad no encontradas.
Dcima
Segunda
Bis.
El Agente de Atencin de la Entidad Federativa, deber observar los siguientes criterios de

aplicacin para el registro de informacin en el campo de Referencias Adicionales, cuando no
existe la colonia en el Catlogo de IdC:
1. Cuando una Colonia lleve el nombre de un barrio o ampliacin (Por Ejemplo: Colonia Barrio
San Antonio o Colonia Ampliacin Piloto), el Barrio o Ampliacin pasar a ser parte del
nombre de la Colonia. Cuando un Barrio no sea denominado oficial o comnmente como
Colonia, nicamente se escribir Barrio o Ampliacin (Por Ejemplo: Barrio San Jacinto o
Ampliacin Piloto, segn sea el caso).
2. En el caso de los nombres provenientes de otro idioma o pas, stos debern escribirse de
acuerdo al comprobante de domicilio.
3. Todos aquellos nombres de Colonias que se refieren a personajes histricos o nombres
propios, debern escribirse completos (cuando exista informacin suficiente), excepto
cuando dichos nombres contengan abreviaturas o sean parciales.
4. Todos aquellos nombres de Colonias que hagan referencia a una fecha, debern escribirse
con nmero y letra. Ejemplos: 20 de noviembre, 16 de septiembre, Constitucin de 1917.
5. En caso de que el nombre de Colonia contenga la orientacin (Norte, Sur, Este, Poniente),
sta deber escribirse sin abreviaturas. Ejemplo: Poniente 15, Sur 14, 25 Oriente, 16 Norte.
6. En caso de que el nombre propio de la Colonia incluya algn tipo de asentamiento, ste
deber de respetarse cuidando que no se anote como parte del asentamiento o la Colonia.
Ejemplos: Ciudad Azteca, es una Colonia, no una Ciudad y se deber anotar: CIUDAD
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AZTECA, Hacienda de los Morales es una Colonia, no una hacienda y se deber anotar:
HACIENDA DE LOS MORALES, Ejidos del Moral es una Colonia, no un Ejido y se deber
anotar: EJIDOS DEL MORAL, Paraje San Juan es una Colonia, no un paraje y se deber
anotar: PARAJE SAN JUAN.
En relacin al dato de Calle, deben observar los siguientes criterios:
7. Todos aquellos nombres de Calle que hagan referencia a una fecha, debern escribirse con
nmero y letra, por ejemplo: 16 DE SEPTIEMBRE, 20 DE NOVIEMBRE, 5 DE MAYO, etc.
El dato de Calle se debe registrar con el tipo de vialidad. Ejemplo: Calle Robles, Avenida
Rosales, Calzada Lara, etc.
8. En caso de que el nombre de la Vialidad contenga la orientacin (Norte, Sur, Oriente,
Poniente) y/o nmero como parte del nombre propio y no del nmero exterior del domicilio,
sta deber est deber escribirse completa. Ejemplos: INSURGENTES SUR, JUAN
ALDAMA NORTE, 27 SUR, RETORNO 53 DE AV. DEL TALLER.
9. Cuando se presenten domicilios registrados sobre las carreteras, autopistas o caminos,
estas vialidades debern ser nombradas de acuerdo al origen-destino de la vialidad,
indicando el responsable de su mantenimiento, que puede ser Federal, Estatal, Municipal,
Libre, Consecionada, etc. Ejemplo:
Tipo de Vialidad
CARRETERA
CARRETERA
CARRETERA
CARRETERA
Nombre de calle
FEDERAL LIBRE MXICOTOLUCA
FEDERAL
CONSECIONADA DE
CUOTA MEXICO-TOLUCA
LIBRE SALTILLOMONTERREY
ESTATAL MRIDACANCN
10. Si el nombre es precedido por un artculo (El, La, Los, Las, etc.), ste deber ser escrito
como parte del mismo nombre de la calle, evitando colocar el sustantivo antes del artculo.
Ejemplo: LAS GUACAMAYAS, El CEDRO, LOS NOGALES, etc.
11.- Y cuando no exista la calle en el catlogo de IdC, debe observar los siguientes
criterios:
Cuando no exista el dato de nombre de la Calle en el documento probatorio del domicilio y el
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contribuyente o su representante legal manifieste y confirme que no existe calle, situacin que
se presenta con mayor frecuencia en el medio rural, el Agente de Atencin, proceder a
registrar en el campo correspondiente al nombre de la calle: SIN CALLE, y obligadamente debe
capturar en el campo de Referencias Adicionales, los datos necesarios para ubicar el domicilio.
De la misma manera, cuando exista la Calle y sta no tenga nombre ni forma de identificarla, el
Agente de Atencin de Primer Contacto, proceder a registrar en el campo correspondiente al
nombre de la calle: SIN NOMBRE, y obligadamente debe capturar en el campo de Referencias
Adicionales, los datos necesarios para ubicar el domicilio.
12.- Para la informacin Entre Calles, debe considerar los siguiente:
Se refiere al nombre de las calles, entre las cuales se ubica un domicilio del contribuyente, es
decir, aquellas calles que son perpendiculares a la calle en donde se encuentra el domicilio de
inters.
Debe explicar al contribuyente o representante legal, el concepto de entre calles y solicitarle la
informacin, siendo posible, de considerarlo necesario apoyarse en un croquis.
Las entrecalles se debern dividir en dos componentes, Entre calle y Calle, para hacer esta
divisin, se deber anotar cada referencia en los dos campos destinados para tal fin, como se
observa en el ejemplo:
Ilustracin 1. Un domicilio ubicado en la manzana 010 en la Av. Gmez Morn, tendra sus
entrecalles de la siguiente forma: Entre calle. Calle Bustamante y Calle: Calle
Altamirano.
En este ejemplo la calle Bustamante tiene como entre calles C25 y Av. Gomez Morin.
El dato de Entre Calles, se debe registrar con el tipo de vialidad a igual que el dato de Calle.
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Ejemplo: Calle Robles, Avenida Rosales, Calzada Lara, etc.

Cuando sea una Calle cerrada, sta se referenciar por la vialidad de la que surge o en la que
converge (bocacalle) la cerrada o privada.
Cuando la traza de la calle no sea ortogonal (carente de esquinas con cruces rectos
convencionales), se tomarn las calles afluentes o que delimiten el punto donde se ubica el
domicilio. Ver el siguiente ejemplo.
Ilustracin 2. Ejemplo de entrecalles en vialidades no ortogonales

Ejemplos:
En la ilustracin 2 se muestran dos casos, en los que el domicilio no es referenciable con
entrecalles convencionales.
En el caso del domicilio 1, las entre calles seran:
Entre calle: CALLE MONTE LBANO y Calle 2: CALLE SIERRA TEJUPILCO
En el caso del domicilio 2, seran:
Entre Calle: CALLE SIERRA TEJUPILCO y Calle: CALLE SIERRA JIUTEPEC
Si se presenta el caso en que un domicilio est ubicado en una glorieta o en una manzana con
caractersticas similares o no existen las entrecalles y no es posible anotar las referencias de
entrecalle (ver ilustracin 3). Se debe anotar SIN REFERENCIAS y en el campo de Referencias
Adicionales, se deben registrar el motivo de no capturar el nombre de las entrecalles, Ejemplo:
Domicilio en una glorieta. Cuidando que en el campo de Referencias Adicionales se capture la
informacin necesaria para ubicar el domicilio.
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Ilustracin 3. Los domicilios de la manzana 22 no tendrn componente entrecalles.

Cuando en el domicilio las entrecalles no tengan nombre; el campo de entre calles deber
registrarse SIN NOMBRE, cuidando que en el campo de Referencias Adicionales, se capture la
informacin necesaria para ubicar el domicilio.
14. Evitar el trmino de domicilio Conocido, Cuando se trate de un Domicilio con falta de
informacin, se deben tratar de obtener los mayores datos que permitan la ubicacin y
localizacin del domicilio, para registrarlos en los campos del domicilio o en referencias
adicionales y caractersticas del domicilio. conforme a lo siguiente:
Localidad: En caso de no existir la colonia en el catlogo, aplicar el Manual de Procedimientos,
para la Actualizacin de los Catlogos de Municipios, Localidades y colonias en la aplicacin de
IdC.
Colonia: En caso de no existir la colonia en el catlogo, aplicar el procedimiento para la
Actualizacin del Catlogo de Municipio, localidades y colonias en la aplicacin de IDC
Nombre de Calle
Cuando el domicilio est referido a camino, brecha, terracera, libramiento o diagonal, deber
contener la siguiente informacin en el orden que se enlista:
Tipo de vialidad: Camino, brecha, vereda, terracera, libramiento o diagonal.
Nombre de la vialidad: Origen y destino, de ser el caso mencione, entronque, retorno y ramal.
Margen derecho o izquierdo: (Determinado por el origen y destino de la vialidad.
Para el caso de las carreteras y autopistas: Ser necesario proporcionar los siguientes
datos en el orden que se presentan:
Tipo de vialidad: Carretera o Autopista.
mbito: Estatal o Federal
Nmero o nombre de la autopista o carretera.
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Origen y destino.
De ser el caso, mencione el corredor, entronque, retorno, tramo, ramal o va corta.
Nmero de kilmetro.
Margen derecho o izquierdo. (Determinado por el origen y destino de al vialidad.
Ejemplo: Carretera Federal libre no. 40 Mazatln-Matamoros, entronque Pen Blanco, margen
derecho.
Nmero exterior:
Cuando sea trate de una carretera y no tenga nmero exterior, se deber indicar el kilometraje,
Ejemplo: 14+400 o el de Carretera costera Km 204.
No. o letra Interior:
Cuando el domicilio se encuentre ubicado en el interior de un edificio, plaza comercial, conjunto
empresarial o industrial u hospital, se especificar si se encuentra en local, rea, seccin, nivel
piso, planta, ala o nave. Ejemplo: Edificio B Nave A.
Entre calle:
Aplicar los criterios para nombre de Calle y Entre Calle.
Referencias adicionales:
Utilizar rasgos fsicos y culturales
Vialidad:
En caso de ser diferente al catlogo de IdC, se registrar en referencias adicionales.
Tipo de inmueble:
Con datos adicionales de niveles, extensin del predio, rea construida.
Caractersticas del domicilio:
Tipo de material de construccin de muros y techos: material de deshecho, .lmina de asbesto,
cartn o metlica, carrizo, bamb, palma, madera, adobe, tabique, ladrillo, cantera, cemento,
concreto, etc.
Fachada: Acabados: vidrio, color de pintura, aluminio, ladrillo, piedra, cemento o concreto. Material
y color de la puerta exterior.
Cuando en un comprobante de domicilio de los definidos en el anexo 1-A de la Resolucin
Miscelnea Fiscal vigente o en el Catlogo de Servicios y Trmites que se tiene publicado en la
pagina de Internet del SAT (www.sat.gob.mx), opcin consulta por trmite fiscal, rubro
<Definiciones>, carezca[n] o aparezca[n] abreviado[s] o est[n] incompleto[s] o existan
incongruencias en alguno[s] de los datos que integran el domicilio [calle o avenida o retorno,
etc.; nmero exterior y en su caso, nmero interior o manzana y lote; colonia y/o localidad;
municipio o delegacin y cdigo postal] y que deben ser capturados en la aplicacin de IdC de
la Solucin Integral, se complementarn estos con los proporcionados por el contribuyente o
representante legal en la entrevista.
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Para estos casos, en el apartado de <Notas>, se asentarn los datos que fueron complementados
por el propio contribuyente o representante legal.
El Agente de Atencin de primer contacto, deber observar los siguientes criterios generales, al
capturar cualquier tipo de domicilio del contribuyente, incluyendo su domicilio fiscal.
1. La captura de la informacin de los domicilios, se realizar conforme a los comprobantes de
domicilio establecidos por el SAT, o lo indicado por el contribuyente o representante legal.
2. Los datos debern digitarse tal y como se establece en los comprobantes de domicilio
aceptados por el SAT, respetando su ortografa y abreviatura original, de otra forma, no se
abreviarn.
3. Cada dato, que integra el domicilio deber ser capturado completo, separando con un
espacio en blanco cada palabra que lo integra.
4. Toda la informacin a capturar relacionada al domicilio, deber registrarse dentro de los
campos de captura sin acentos y evitando las abreviaturas a menos que el nombre oficial
as lo determine.
5.
Cualquier nombre que sea precedido por un artculo (El, La, Los, Las, etc.), deber ser
digitado como parte del mismo, evitando colocar el sustantivo antes del artculo.
Ejemplo correcto: LA ARBOLEDA, LOS HEROES, LOS GIRASOLES, etc.
6. No se modificarn diminutivos ni superlativos.

7. Se permite la inclusin de nmeros ordinales, cardinales y romanos, cuando formen parte del
dato a capturar.
8. Los nombres de carcter numrico, se registrarn conforme a su uso, ya sea textual o
numrico. Ejemplo: UNO, DOS, 1, 2, etc.
9. Se permitir la captura de cualquier carcter especial diagonal (/), el parntesis (()) y el
ampersan (&), siempre que cada uno de los datos capturables del domicilio, lo contenga en
forma oficial.
Cuando el domicilio tenga dos o ms nmeros exteriores, se optar por el nmero que aparece en
los comprobantes de domicilio aceptados por el SAT.
Para que los datos capturados en el campo <Nmero Interior> se repliquen completos en el
Sistema DARO-RFC, cuando se opere una solicitud de inscripcin por la cual se registren datos
del domicilio fiscal, es necesario observar lo siguiente:
Cuando el domicilio no contenga nmero exterior y slo exista manzana y lote, deber de
registrar estos datos en el campo de <Nmero y/o letra exterior>. Ejemplo: MANZANA 20
LOTE 11, sin abreviaturas, guiones o puntos.
El mismo criterio anterior, se aplicar cuando se integre algn otro dato de identificacin en
este campo. Ejemplo: MANZANA 20 LOTE 11 EDIFICIO D.
En caso de que el domicilio indique nmero exterior, manzana y lote, deber registrarlo en
el campo <Nmero y/o letra exterior>. Ejemplo: 75 MANZANA 20 LOTE 11.
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Si el numero interior o exterior tiene, como parte de su identificacin: planta baja, stano,
mdulo, penthouse, mezanine, basamento, alas, sectores, entradas, andador u otro; se
anotar el nombre de ste en el espacio de nmero exterior.
Cuando en los datos del domicilio se mencione que el interior es un local o casa con
nmero letra, se deber registrar completa en el campo <Nmero y/o letra interior>.
Ejemplo LOCAL 1 CASA B.
No registrar en el campo <Nmero y/o letra interior> el trmino de Departamento seguido

del nmero, ejemplo: DEPARTAMENTO 30, registrar nicamente el nmero o letra.
Ejemplo: 30 C
No utilizar puntos ni guiones en los campos <Nmero y/o letra exterior> y <Nmero y/o
letra interior>.
El nmero de caracteres utilizados para el campo <Nmero y/o letra interior>, no deber
ser mayor a 10, incluyendo espacios.
Cuando se presenten domicilios registrados sobre las carreteras, autopistas o caminos,

stos adoptarn, como nmero exterior, el kilmetro de la vialidad en cuestin, utilizando
en el campo de nmero exterior, la abreviatura de Km. como prefijo. Ejemplo:
CASO
Tipo de Vialidad
Nombre de calle
Nmero y/o Letra exterior
Carretera Mxico-Toluca Km. 15.5

Carretera Saltillo-Monterrey Km. 35.8
Carretera
Mxico-Toluca
KM 15.5
Carretera
Saltillo-Monterrey
KM 35.8
Carretera Mrida-Cancn Km. 115.1
Carretera
Mrida-Cancn
KM 115.1
En el caso de que el kilmetro se escriba con otro tipo de caracteres o smbolos, stos se
debern transformar al sistema mtrico decimal. Ejemplo:
Tipo de Vialidad
Nombre de calle
Nmero y/o Letra exterior
Carretera Mxico-Toluca 15 y medio
Carretera
Mxico-Toluca
KM. 15.5
Carretera Saltillo-Monterrey Kilmetro 35 ochocientos
Carretera
Saltillo-Monterrey
KM. 35.8
Carretera Mrida-Cancn Km. 115 + 100
Carretera
Mrida-Cancn
KM 115.1
CASO
No registrar en estos campos los trminos de S/N o SN.
En el supuesto de no existir el no. exterior en el comprobante de domicilio y el contribuyente o

su representante legal manifiesten que no lo tiene, registrar en el campo de no. exterior la
leyenda: SIN NUMERO, siendo obligatorio que en el campo de Referencias Adicionales, se
deban describir datos que permitan su localizacin, como resultado de la entrevista al
contribuyente o de su representante legal. Ejemplo: Km. 20 de la carretera a San Juan,
enseguida del no. 330, Etc.
Respecto a los campos <Tipo de Vialidad>, <Tipo de Inmueble> y <Caractersticas del Inmueble>
del rubro <Domicilio Fiscal> de la aplicacin de IdC de la Solucin Integral, debern ser
capturados por el Agente de Atencin de Primer Contacto con la informacin proporcionada por el
contribuyente durante su presencia en la gestin de su solicitud de inscripcin al Padrn del RFC
en la ALSC.
El Tipo de Vialidad, se refiere a la clasificacin de las vialidades de acuerdo a su funcin, se
selecciona del catalogo de IdC y deber de corresponder al tipo de vialidad registrada en el
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campo de CALLE.
En caso de que en el catlogo de vialidades, no exista el tipo de vialidad contenido en el
documento probatorio del domicilio o manifestado por el contribuyente, se seleccionar del
catlogo Otros y en Referencias Adicionales, se capturar el tipo de vialidad correspondiente.
El Tipo de Inmueble, se refiere al inmueble en donde se ubica el domicilio fiscal u otro que se
requiera del contribuyente; ste dato se seleccionar de acuerdo con al catlogo de Tipos de
Inmueble que despliega la pantalla del Servicio de Identificacin del Contribuyente.
En el campo de Caractersticas del Domicilio, se registrar informacin distintiva del domicilio
que apoyen su identificacin y localizacin.
Cuando se escriba el nombre del conjunto, se deber verificar el tipo de agrupacin, es decir, si
es un mercado, plaza, etc., Ejemplo:
PLAZA: COMERCIAL PLAZA CUICUILCO
MERCADO: ABELARDO RODRGUEZ
CONJUNTO EMPRESARIAL: TORRE DIAMANTE
HOSPITAL: SANTA ANA
CENTRO COMERCIAL: SANTA FE
Se deben registrar las siguientes caractersticas:
1. Nmero de niveles: se considera planta baja al piso a nivel de suelo y los superiores, sern
contabilizados en funcin de si tienen techo. Los cuartos de lmina o niveles con techumbre
de plstico, se tomarn como piso.
2. Tipo de material de construccin del inmueble: De la mayor parte de las paredes o muros:
material de desecho, lmina de cartn, lmina de asbesto o metlica, carrizo, bamb o palma,
embarro o bajareque, madera, adobe, tabique, ladrillo, block, piedra, cantera, cemento o
concreto.
3. Tipo de material de construccin de la mayor parte del techo: Material de desecho,
lmina de cartn, lmina de asbesto o metlica, palma, tejamanil o madera, teja, losa de
concreto, tabique, ladrillo o terrado con viguera.
4. Caractersticas de la Fachada: Acabado: vidrio, madera, aluminio, ladrillo, piedra, cemento o
concreto.
5. Color de la fachada.
6. Material y/o color de la puerta exterior: metal, cristal o vidrio, madera o PVC.
El dato de CRH (Circunscripcin Regional Hacendara): Ser asignado automticamente por la
aplicacin del servicio de Identificacin del Contribuyente.
El dato del CRH se puede corregir, mediante un mensaje que genera la aplicacin de IdC para su
confirmacin o correccin al terminar de capturar informacin del domicilio fiscal u otro del
contribuyente.
Para los datos de telfonos, se deber anotar el telfono completo (con clave de larga distancia)
hasta que se completen diez dgitos, en el caso de telfonos fijos y trece dgitos, en caso de
telfonos celulares o mviles.
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El correo electrnico se debe registrar en minsculas, tal y como lo manifiesta el contribuyente

o su representante legal.
Para los casos donde exista duda o controversia en relacin al cdigo postal que corresponda a
un domicilio, el Agente de Atencin de la Entidad Federativa, podr auxiliarse del servicio de
consulta de cdigos postales proporcionado por CORREOS DE MXICO, ingresando al mismo a
travs de la siguiente direccin electrnica:
http://www.sepomex.gob.mx/Sepomex/Servicios/Busca+tu+Codigo+Postal/
El Cdigo Postal, es una Clave numrica compuesta por 5 dgitos asignados a claves de
reparto, determinadas por el Correos de Mxico en el mbito nacional que se encuentra en los
documentos probatorios del domicilio del contribuyente.
ste dato es asignado automticamente de acuerdo al catlogo de Cdigos Postales que
despliega la pantalla del Servicio de Identificacin del Contribuyente, en los casos en donde se
cuenta con el dato de localidad y/o colonia.
El caso de no contar con localidad y/o colonia, se deber capturar el Cdigo Postal contenido en
el comprobante de domicilio que el SAT requiere. Si el comprobante de domicilio tiene el Cdigo
Postal errneo, el campo Cdigo Postal quedara vaci y el dato correcto proporcionado por el
contribuyente, ser capturado en el campo de Referencias Adicionales.
En el caso de una nueva colonia que no venga contenida en el comprobante de domicilio, ni en el
catlogo de IdC, se proceder conforme a lo establecido en las polticas generales Dcima
Segunda y Dcima Cuarta de este manual de procedimientos.
En el supuesto de que la nueva colonia s venga en el comprobante de domicilio, pero no
aparezcan en el catlogo de Correos de Mxico ni en el catlogo de IdC, de igual manera, se
proceder como seala el prrafo inmediato anterior de este numeral.
Cuando un comprobante de domicilio seale un municipio o delegacin diferente al que le
corresponde al domicilio que ampara dicho comprobante, se dejar el que seale la aplicacin
de IdC, y en el campo <Referencias Adicionales> se asentar el texto siguiente: Colinda con el
Municipio o Delegacin _____.
El Agente de Atencin de la Entidad Federativa, debe observar las siguientes criterios para
capturar informacin adicional en el campo de Referencias Adicionales:
a) Las Referencias Adicionales, son aquellas caractersticas propias del entorno del domicilio
que apoyan a su mejor localizacin. Estas referencias debern sealar rasgos muy
cercanos al domicilio.
b) En su descripcin, considerar rasgos culturales y fsicos de orientacin: Ejemplo:
El domicilio se localiza a 200 metros al Norte de la Plaza de San Marcos.
El domicilio se localiza a 100 metros de la Iglesia de San Pedro en direccin al mercado
de Las Flores.
El domicilio se localiza a 200 metros a la derecha de la Escuela Benito Jurez.
El domicilio se localiza a 500 metros al Sur del ro Remedios.
c) Como parte de las Referencias Adicionales, se registrar el nombre de la(s) localidad(s) o
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asentamiento(s) ms cercano(s) al domicilio, indicando la distancia y el tiempo aproximado

al que se encuentra.
d) Se entienden cono rasgos culturales y fsicos los siguientes:
RASGOS CULTURALES:
EQUIPAMIENTO URBANO: Albergue, Barda o Divisin, Campamento, Cementerio, Centro
de Asistencia Medica, Centro o Plaza Comercial, Cerca, Conjunto Industrial o Empresarial,
Gasolineras, Escuela, Estanque de Agua, Faro, Iglesia, Mercado, Observatorio, Palacio de
Gobierno, Paradero con Servicios (restaurante, tienda de artesanas, comida, etc.)
COMUNICACIN: Caseta de Peaje, Estacin de Ferrocarril o Tren Metropolitano, Puente,
Tnel, Aeropuerto (Internacional, nacional o local), Pista area, Helipuerto, Parada de
Autobs, Sitio de Taxis.
REAS NATURALES Y CULTURALES: rea Natural Protegida, Balneario, Bosque,
Cabaas o Villas, Centro Recreativo y/o Cultural, Campo de Golf, Jardn Botnico,
Instalacin Deportiva, Mirador, Plaza o jardn, Reserva de la Biosfera, Sitio Arqueolgico,
Vivero, Zoolgico.
OBRAS DE INFRAESTRUCTURA: Acueducto, Bordo (Vaso del Bordo), Canal, Distrito de
Riego, Estanque de Agua, Malecn, Mojoneras Internacionales, Muelle o Embarcadero,
Presa, Puerto, Rompeolas, Subestacin elctrica, Tanque de Agua.
OTRAS OBRAS: Aserradero, Banco de Material, Ingenio, Mina, Planta Eoloelctrica, Planta
Geotrmica, Planta Hidroelctrica, Planta, Nucleoelctrica, Planta Termoelctrica,
Subestacin Elctrica, Salina.
RASGOS FSICOS NATURALES
HIDROGRFICOS: Arroyo, Cenote, Cinega, Estero, Pozo, Corriente o Cuerpo de Agua
Perenne: Ro, Arroyo, Lago, Laguna, Manantial, etc.
FORMAS DEL RELIEVE: Acantilado, Baha, Barra, Barranca, Caada, Can, Caverna,
Cerro, Cueva, Gruta, Islote, Loma, Monte, Pea, Playa, Serrana, Sierra, Volcn, etc.
Esta informacin se complementar con la descripcin de Caractersticas del Domicilio.
Dcima
Tercera
En el supuesto de presentarse la Solicitud de Inscripcin al RFC conjuntamente con un Aviso de

Apertura de establecimiento, sucursal, local fijo, semifijo o almacn, el mismo ser operado de
forma idntica al domicilio fiscal, la nica diferencia es que al desplegarse la Ventana Domicilio y
activar el campo Tipo de Domicilio, del Catlogo desplegado, ser seleccionada la opcin
<ESTABLECIMIENTO>, adems se aclara que la aplicacin no emite ningn documento que
avale la operacin de este movimiento, prevaleciendo slo los productos de la Inscripcin.
Dcima
Cuarta
Previo a la actualizacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales o en situacin de precaptura

en el Padrn de Contribuyentes, se emitir el documento denominado Solicitud de Inscripcin al
RFC en dos ejemplares, mismo que entregar al contribuyente o representante legal para su
revisin y slo cuando sea correcta la informacin del producto, le indicar al promovente firmar
ambos ejemplares y devolverle un ejemplar para integrarlo a la documentacin del trmite. En
caso contrario, solicitar le devuelva los dos ejemplares del producto citado para su correccin.
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Dcima
Quinta
Cuando las Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales presenten inconsistencias en la informacin

capturada o la documentacin de los requisitos resulte incompleta, con base en lo indicado en el
Catlogo de Servicios y Trmites que se tiene publicado en la pagina de Internet del SAT
(www.sat.gob.mx) o en el anexo 1-A de la Resolucin Miscelnea Fiscal vigentes, se proceder de
la siguiente forma:
" Se aceptar y operar el trmite de acuerdo con los procedimientos establecidos, mismo que
quedar en situacin de precaptura [inconcluso] dentro de la aplicacin.
" Se emitir a travs de la aplicacin el documento denominado Acuse de presentacin
inconclusa de Solicitud de Inscripcin o Aviso de Actualizacin al RFC mismo que contiene
nmero de folio del trmite inconcluso, la informacin o la documentacin omitida y el plazo
mximo para presentar la informacin omitida, producto que entregar al contribuyente o
representante legal, junto con el total de la documentacin presentada.
" Se le indicar al contribuyente o representante legal que cuenta con un plazo de 10 das
hbiles para presentar la informacin o la documentacin omitida, segn sea el caso y de no
presentarla en el plazo antes citado, su trmite ser considerado como no presentado.
Dcima
Sexta
Slo para el caso de Solicitudes de Inscripcin al RFC en situacin de precaptura, el contribuyente

o representante legal puede optar por las siguientes alternativas para concluir su trmite:
Los datos y/o la documentacin omitida de persona fsica del REPECOS, la puede presentar
en la Oficina Rentista donde inicio su trmite o en cualquier Oficina Rentista diferente de la
inicial, siempre que ambas Oficinas, correspondan a la misma Entidad Federativa.
Dcima
Sptima
En el supuesto de que las Solicitudes de Inscripcin al RFC estn en situacin de precaptura, la

aplicacin automticamente realizar un conteo de 10 das hbiles a partir de la captura del
trmite y de no presentarse la documentacin soporte o de no corregirse las inconsistencias segn
sea el caso, dentro del plazo antes citado, el trmite ser borrado de la aplicacin, se destruye la
documentacin presentada y se orientar al contribuyente o representante legal, informndole
que deber reiniciar su trmite.
Dcima
Octava
Simultneamente con la actualizacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales o en situacin

de precaptura, la aplicacin validar los regmenes fiscales y obligaciones fiscales asignadas al
contribuyente para determinar el tipo de producto que ser generado, mismo que en este caso
siempre ser la Constancia de Registro en el RFC.
Dcima
Novena
Como resultado de la actualizacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC iniciales o en situacin de

precaptura, se emitirn y entregarn al contribuyente o representante legal inmediatamente, un
ejemplar del Acuse de Inscripcin al RFC, de la Gua de Obligaciones y de la Constancia de
Registro en el RFC, documentos que confirman la inscripcin del contribuyente ante el RFC.
Vigsima
En el supuesto de que el proceso de cotejo de las copias simples contra los documentos originales
haya resultado correcto y la documentacin del trmite haya resultado completa, se asentar la
leyenda cotejo, as como las iniciales y rbrica de la persona que cotej y fecha en que se realiz
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el cotejo en cada una de las copias simples, regresando los originales al contribuyente o
representante legal.
Vigsima
Primera
Se realizar el cotejo de la firma autgrafa para tener la certeza de que la Solicitud de Inscripcin
al RFC inicial o en situacin de precaptura, realmente fue solicitada por el contribuyente o su
representante legal y ser su responsabilidad, cotejar que la firma asentada en la Solicitud de
Inscripcin al RFC, corresponda con la contenida en la identificacin oficial presentada.
Vigsima
Segunda
El presente Manual de Procedimientos, se complementa con los documentos denominados Guas

Rpidas, los cuales se encuentran publicados en el e-room y en el portal de la AGSC del SAT y
los Criterios de seleccin y captura de informacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC
[Anexo XI-02], tienen como propsito facilitar la interaccin del Personal responsable en las
Oficinas Rentistas de las Entidades Federativas con la Aplicacin Identificacin del Contribuyente
[IdC] de la Solucin Integral.
Vigsima
Tercera
Al concluir la actualizacin de las Solicitudes de Inscripcin al RFC; en el supuesto de detectar

posteriormente inconsistencias en la informacin ingresada al Padrn de Contribuyentes, se
orientar al contribuyente o representante legal para que acuda a la ALSC de su preferencia, con
la Solicitud de Inscripcin al RFC que conserv para que presente su trmite de correccin
correspondiente a travs del servicio de aclaraciones en la aplicacin de Servicios al
Contribuyente [SaC] de la Solucin Integral, con el propsito que le sean corregidas las
inconsistencias detectadas.
Vigsima
Cuarta
Al finalizar la jornada laboral, turnar al Respaldo Documental de la Oficina Rentista, la

documentacin de las Solicitudes de Inscripcin al RFC operadas el mismo da, misma que estar
integrada por los documentos indicados en el Catlogo de Servicios y Trmites que se tiene
publicado en la pagina de Internet del SAT (www.sat.gob.mx) o en el anexo 1-A de la Resolucin
Miscelnea Fiscal vigentes, junto con los formatos denominados Solicitud de Inscripcin al RFC y
el Acuse de Inscripcin al RFC, firmados por el contribuyente o representante legal.
Vigsima
Quinta
La problemtica de operacin que se presente o los casos no previstos en el presente manual que
no se solventen localmente, sern escalados para su solucin. En este supuesto las Oficinas
Rentistas de las Entidades Federativas, realizarn dicho escalamiento mediante correo
electrnico o un escrito, dirigido al titular de la ALSC que le corresponda y por el mismo conducto,
recibirn la respuesta a sus planteamientos o consultas.
Cuando la problemtica se refiera a una consulta, aclaracin o solicitud de correccin de datos al
Padrn de Contribuyentes, que plantean los propios contribuyentes o sus representantes legales,
estos planteamientos sern atendidos por la ALSC que corresponda, a travs del servicio de
aclaraciones.
Vigsima
Sexta
Coordinarse directamente con el titular de la ALSC o el Supervisor de Atencin de IdC designado

para facilitarle el acceso al personal designado de efectuar la revisin sobre la correcta
integracin de la documentacin de los trmites operados, as como evaluar la calidad de la
informacin capturada por personal de las Oficinas Rentistas correspondientes a Solicitudes o
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Avisos al RFC e informarle por escrito los resultados obtenidos al titular del rea designada por la
Entidad Federativa y en su caso, acordar conjuntamente acciones a realizar para evitar que se
continen presentando errores en la operacin.
ADMINISTRACIN LOCAL DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE..

Primera.
Los agentes de atencin de primer contacto del Front, recibirn de los contribuyentes o
representantes legales, las solicitudes de correccin de datos al Padrn de Contribuyentes,
derivadas de la operacin de Solicitudes de Inscripcin al RFC del REPECOS, con el propsito de
corregir las inconsistencias detectadas despus de actualizar su informacin en el Padrn citado.
Abrirn un caso en SaC por cada solicitud de correccin de datos y lo escalarn al Grupo de
Operacin de Servicios al Contribuyente de la ALSC en la que se ubique el domicilio fiscal del
contribuyente para su posterior solventacin de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Segunda.
Recibir de las Oficinas Rentistas de la Entidad Federativa o del Gobierno del Distrito Federal, por
escrito o va correo electrnico dirigido al titular de la ALSC o Supervisor de Atencin de IdC
designado, los planteamientos sobre la problemtica de operacin presentada, mismas que
resolver cuando sean de su competencia y elaborar respuesta o solucin a la problemtica de
operacin.
Cuando la solucin a la problemtica de operacin no sea de su competencia, el Supervisor de
Atencin de IdC designado, enviar a travs del Portal de Informacin de la pgina de la AGSC
un planteamiento de la problemtica presentada a la Administracin Central de Identificacin del
Contribuyente para su solventacin correspondiente.
En ambos casos, el titular de la ALSC o Supervisor de Atencin de IdC designado de la ALSC,
enviar la solventacin o solucin a la problemtica de operacin detectada a la Entidad
Federativa o al Gobierno del Distrito Federal. Por el mismo medio en que fueron recepcionados
los planteamientos.
Tercera.
Coordinarse directamente con las Entidades Federativas o Gobierno del Distrito Federal, segn el
caso, para realizar con el personal que la ALSC determine, visitas de supervisin peridicas a fin
de verificar la correcta integracin de la documentacin de las Solicitudes de Inscripcin al RFC
operadas, as como evaluar la calidad de la informacin capturada por personal de las oficinas
rentistas e informar por escrito los resultados obtenidos del proceso de revisin al titular del rea
designada por la Entidad Federativa y en caso de detectar errores en la operacin, se debern
acordar acciones conjuntas a realizar, para darles atencin.
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V.
FLUJO DE OPERACIN DEL SUBSERVICIO
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VI.
ACTIVIDADES DEL SUBSERVICIO Y SU DETALLE.
DETALLE DE LA ACTIVIDAD.
Rol
Responsable
Tarea
Direccionador 1.1.1.1.
de la EF.
Direccionar al
contribuyente.
Agente de
Atencin de
la EF.
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1.1.1. Recibir al Contribuyente.
1.1.1.2.
Identificar el
servicio.
Documentos
involucrados
Descripcin de la tarea
1.
2.
Recibe al contribuyente o representante legal en

forma amable, lo saluda y se presenta.
Pregunta al contribuyente o representante legal, el La indicada en
tipo de servicio que desea realizar y en su caso, le el CST o RMF
solicita la documentacin del trmite.
vigentes.
3.
Ratifica que sea una Solicitud de Inscripcin al RFC La indicada en

del REPECOS y verifica que la misma cumpla con el CST o RMF
los requisitos de documentacin establecidos en el vigentes.
CST o RMF vigentes.
4.
Informa al contribuyente o representante legal, slo Nmero de

si los requisitos de documentacin son correctos, el turno en su
nmero de turno o la ventanilla donde ser atendido, caso.
segn sea el caso.
5.
Devuelve al contribuyente o representante legal, la

documentacin de la Solicitud de Inscripcin al RFC
y en su caso le entrega el nmero de turno con el
que ser atendido.
6.
Direcciona al contribuyente o representante legal a

la sala de espera hasta que se anuncie el nmero de
turno que le fue asignado para ser atendido o le
indica la Ventanilla de Trmites Fiscales, donde
deber formarse para ser atendido de acuerdo con
el turno que le corresponda en la fila, segn el caso.
1.
Procede con base en los medios de que disponga, a

anunciar el turno del contribuyente o representante
legal para ser atendido o lo atender en la fila de la
Ventanilla, segn sea el caso.
2.
Recibe al contribuyente o representante legal, lo

saluda y le pregunta, el tipo de servicio que desea
realizar, presentndose las siguientes opciones para
el servicio solicitado:

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes y
turno.
28 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
a]. Concluir inscripcin pendiente iniciada por
Internet o por Ventanilla.
b]. Realizar inscripcin inicial.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.1.3.
Solicitar la
informacin del
servicio.
1.
Solicita al contribuyente o representante legal la Documentacin

documentacin del trmite y/o la definida por la indicada en el
Entidad Federativa o Gobierno del DF segn sea el CST o RMF
vigentes.
caso para la Solicitud de Inscripcin al RFC.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.1.4 Recibir 1.
documentacin.
Recibe del contribuyente o representante legal, la Documentacin

documentacin requerida para tramitar la Solicitud indicada en el
de Inscripcin al RFC.
CST o RMF
vigentes.
Separa de la documentacin recibida, el original y Documentacin
fotocopia de la Identificacin oficial, as como el indicada en el
original o copia certificada y la fotocopia del Poder CST o RMF
vigentes.
Notarial en caso de representacin legal.
2.
3.
Revisa la identificacin oficial y el Poder Notarial de

representacin, con el fin de acreditar debidamente
a la persona que presenta la Solicitud de Inscripcin
al RFC y determina.
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
La Solicitud de Inscripcin no fue presentada

por el contribuyente o representante legal.
4.
Indica al promovente que se requiere de la presencia

del contribuyente o representante legal, por ser
necesaria su firma autgrafa para entregarle los
documentos que confirman la inscripcin al RFC del
contribuyente, le devuelve la documentacin del
trmite y se despide cordialmente.
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
Termina Procedimiento
La Solicitud de Inscripcin fue presentada por
el contribuyente o representante legal.
5.
Versin
1.2
Verifica que la documentacin recibida corresponda

con la sealada en la GRTF adems de la definida
por la Entidad Federativa o el Gobierno del DF,
segn sea el caso y determina.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
29 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
6.
Los documentos no corresponden con el CST o

RMF vigentes.
Documentacin
Informa al contribuyente o representante legal la indicada en el
documentacin faltante para que la complemente en CST o RMF
el momento. En caso de no contar con esta, realiza vigentes.
la precaptura de la Solicitud de Inscripcin al RFC y
le indica al promovente que tendr un plazo de 10
das hbiles para presentar en esta Oficina Rentista
la informacin omitida.
Contina en tarea 1.1.1.4 - DT 9.
7.
Los documentos s corresponden con el CST o

RMF vigentes.
Documentacin
Realiza el cotejo de los originales o de las copias indicada en el
certificadas de la documentacin, contra fotocopias CST o RMF
vigentes.
de la misma y determina.
No coinciden originales con las fotocopias.
8.
Informa al contribuyente o representante legal la

documentacin faltante o inconsistente, para que la
corrija o complemente en el momento. En caso de
no contar con estos, realiza la precaptura de la
Solicitud de Inscripcin al RFC y le indica al
promovente que tendr un plazo de 10 das hbiles
para presentar en esta Oficina Rentista la
informacin omitida.
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
Contina en la tarea 1.1.1.4 DT 9.
Coinciden originales con las fotocopias.

9.
Identifica el proceso al que se someter la Solicitud

de Inscripcin al RFC y determina si es para:
Buscar Caso.
a) Para el servicio, Concluir inscripcin pendiente
iniciada por Internet o iniciada por ventanilla.
Contina en la actividad 1.1.2a.
Crear Caso.
b) Para el servicio, Realizar inscripcin inicial.
Contina en la actividad 1.1.2b.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
30 de 78

VI.
Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.2a. Buscar caso [Concluir una inscripcin pendiente iniciada por

Internet o por Ventanilla].
Tarea
1.1.2a.1 Buscar
Caso.
Documentos
involucrados
1.
Tarea automatizada
Accede al Portal Empleado de la Aplicacin Gua Rpida
Identificacin del Contribuyente [IdC] de la Solucin ID.RFC.004.
Integral y se autentica.
2.
Ingresa al Men Principal, elige la opcin Servicio Gua Rpida

identificacin del C., del men desplegado activa ID.RFC.004.
Consultas y presiona la opcin <Bsqueda de
Casos>, mostrndose la Mascarilla Bsqueda.
3.
Solicita y recibe del contribuyente o representante

legal, la informacin [datos y/o documentos] omitida,
requerida para concluir la Solicitud de Inscripcin al
RFC en situacin de precaptura [inconclusa].
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
4.
Extrae de la informacin el Acuse de presentacin

inconclusa de Solicitud de Inscripcin o Aviso de
Actualizacin al RFC [Anexo XI-03] o solicita en su
caso el nmero de folio de la Solicitud de Inscripcin
al RFC en situacin de precaptura al contribuyente o
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
5.
Opera de acuerdo al procedimiento establecido, la Gua Rpida

Mascarilla Bsqueda, capturando el nmero de folio ID.RFC.004.
y automticamente la aplicacin muestra la Pantalla
del Caso y determina.
Nota: La bsqueda del caso, se realiza por cualquier opcin
de la mascarilla Bsqueda; pero se establece que esta,
se realice por nmero de folio para su agilizacin.
6.
Errores en el Formulario de Inscripcin y/o

Cuestionario de Actividades Econmicas y
Obligaciones Fiscales.
Contina en la actividad 1.1.5a.
Inconsistencias en Documentos Probatorios.

Contina en la tarea 1.1.5.2. DT 1.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
31 de 78

VI.
Rol
Responsable
1.1.2b. Crear caso [Realizar una Inscripcin inicial].
Tarea
Documentos
involucrados
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.2b.1. Crear
Caso.
1.
Accede al Portal Empleado de la Aplicacin Gua Rpida

Identificacin del Contribuyente [IdC] de la Solucin ID.RFC.004.
Integral y se autentica.
2.
Ingresa al Men Principal, elige la opcin Servicio Gua Rpida

Identificacin del C. y del men desplegado activa ID.RFC.004.
<Insc. y Avisos al RFC>.
3.
Despliega la aplicacin la pestaa Casos, misma Gua Rpida

que contiene habilitada la Pantalla del Caso y ID.RFC.004.
procede en el apartado Informacin del Servicio a
seleccionar la siguiente informacin:
4.
Campo Unidad de Negocio, ingresa la opcin

<Inscripcin al RFC>.
Campo Cdigo Rpido, selecciona la opcin

<Inscripcin>.
Campo Categora, elige la opcin <I. de

persona fsica>.
Campo Origen, ingresa la opcin <Ventanilla>.
Concluye la seleccin y guarda el caso, de acuerdo Gua Rpida

al procedimiento establecido y con esta accin, la ID.RFC.004.
aplicacin en forma automtica asigna a la Solicitud
de Inscripcin al RFC, el nmero de folio del caso.
Nota:
5.
La Aplicacin mostrar
Annimo> activada.
la
casilla
<Contacto
Procede a realizar las validaciones en el Padrn Gua Rpida

para la Solicitud de Inscripcin al RFC de Persona ID.RFC.004.
Fsica del Rgimen de Pequeos Contribuyentes.
Contina en la actividad 1.1.3.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
32 de 78

VI.
Rol
Responsable
1.1.3.
Tarea
Realizar validaciones en el Padrn, Persona Fsica.

Documentos
involucrados
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.3.1
Identificar al
contribuyente.
1.
Elige de la Pantalla del Caso, el apartado Acciones, Gua Rpida

campo Accin Sugerida, activa la opcin Formulario ID.RFC.004.
de Inscripcin. desplegndose la mascarilla Datos
de Identificacin del Contribuyente y el botn
general <Siguiente> entre otros.
2.
Verifica en la documentacin del trmite presentada Documento

por el contribuyente o representante legal, si en esta Probatorio.
se encuentra contenido el Documento Probatorio
para capturar o generar la CURP y determina.
No se presento Documento Probatorio.
3.
Informa al contribuyente o representante legal, del Documento

Documento Probatorio faltante para complementarlo Probatorio.
al momento. En caso de no contar con este, realiza
la precaptura de la informacin solicitada por la
aplicacin y le indica al promovente que tendr un
plazo de 10 das hbiles para presentar en esta
Oficina Rentista el documento omitido.
Contina en la tarea 1.1.3.1 DT 4.
4.
Se presento Documento Probatorio.
Documentacin
Opera de acuerdo al procedimiento establecido, la indicada en el
mascarilla Datos de Identificacin del Contribuyente, CST o RMF
vigentes.
digitando el nombre y la fecha de nacimiento del
contribuyente con base en el Documento Probatorio
o en lo indicado por el contribuyente o representante
legal y la aplicacin automticamente le genera a
ste, una clave de RFC para su posterior validacin.
Nota: Los datos sealados con [*] asterisco, son obligatorios
en su captura y al digitar el apellido paterno aparecen
las mascarillas Cuenta con CURP? y Datos de
Representante Legal. Adems la clave de RFC
generada se visualizar al operar el Cuestionario de
Actividades Econmicas y Obligaciones Fiscales.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
33 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
5
Verifica el tipo de Documento Probatorio en el caso Documentacin

de haberse presentado por parte del contribuyente o indicada en el
CST o RMF
representante legal y obtiene lo siguiente:
" Es Constancia CURP o Identificacin oficial vigentes.
vigente con fotografa y firma, expedida por
gobierno federal, estatal o municipal con CURP.
" Es Acta de Nacimiento, Carta de Naturalizacin
o Documento Migratorio.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.3.2
Identificar a
contribuyentes
que cuentan
con CURP.
1.
Opera de acuerdo al procedimiento establecido, la

mascarilla Clave nica de Registro de Poblacin y
captura la CURP del contribuyente con base en la
Constancia CURP o la Identificacin oficial vigente
con fotografa y firma, expedida por gobierno federal,
estatal o municipal conteniendo la CURP.
Gua Rpida
ID.RFC.004 y
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
2.
Opera de acuerdo al procedimiento establecido la Gua Rpida

mascarilla Datos de Representante Legal y digita la ID.RFC.004.
informacin solicitada por la aplicacin con base en
la Carta Poder o Poder Notarial de representatividad,
solo si se cuenta con representante [Informacin no
obligatoria].
Nota: Si el representante legal est inscrito, solo se digitar
su RFC a 13 posiciones y los dems datos aparecen
en la mascarilla Datos de Representante Legal. En
caso contrario, se omite capturar el RFC y se digitan
los datos solicitados por la mascarilla citada.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.3.3
Identificar a
contribuyentes
que no cuentan
con CURP.
1.
Opera en base a los procedimientos establecidos las

mascarillas: Clave nica de Registro de Poblacin,
Extranjero, Naturalizado, Datos CURP y Datos de
Documento Probatorio, capturando la informacin
solicitada por la aplicacin con base en el Acta de
Nacimiento, Carta de Naturalizacin o Documento
Migratorio y la aplicacin le genera automticamente
al contribuyente su CURP para su validacin.
Gua Rpida
ID.RFC.004 y
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
Nota: Esta opcin tambin ser opera en el supuesto de que

el contribuyente o representante legal no presente el
Documento Probatorio correspondiente.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
34 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
2.

mascarilla Datos de Representante Legal y digita la ID.RFC.004.
informacin solicitada por la aplicacin con base en
la Carta Poder o Poder Notarial de representatividad,
solo si se cuenta con representante [Informacin no
obligatoria].
Nota: Aplican los mismos criterios para el representante legal
inscrito o no inscrito.
La aplicacin confronta el RFC generado y la CURP Proceso

capturada o generada contra los RFCs y CURPs automtico.
contenidos en el Padrn para determinar la situacin
fiscal del contribuyente, aplicando los siguientes
criterios y en espera del resultado de la bsqueda:
Existen RFC y CURP idnticas en el Padrn, el
contribuyente ya esta inscrito.
Existen RFC idntico y CURP no contenida en el
Padrn, el contribuyente no esta inscrito.
No existen RFC y CURP en el Padrn, el
contribuyente no esta inscrito.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.3.4.
Identificar a
contribuyentes
Inscritos.
Muestra la aplicacin automticamente una ventana Gua Rpida

con el mensaje indicando que el contribuyente ya se ID.RFC.004.
encuentra inscrito ante el RFC.
Informa al contribuyente o representante legal, que

el o su representado ya se encuentra inscrito ante el
RFC.
Accede a la opcin Consulta IdC para consultar la Gua Rpida

informacin detallada del contribuyente, ratificarla ID.RFC.004.
con l o con su representante legal, y determina.
Estn correctos los datos.
4.
Versin
1.2
Devuelve al contribuyente o representante legal la Documentacin

documentacin del trmite presentada, lo orienta indicada en el
CST o RMF
sobre el particular y se despide cordialmente.
vigentes.
Termina Procedimiento.
01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
35 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
No estn correctos los datos.
5.
Identifica inconsistencias, orienta al contribuyente o

representante legal a que realice la actualizacin o el
trmite respectivo, le devuelve la documentacin del
trmite presentada y se despide cordialmente.
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
Termina Procedimiento.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.3.5.
Identificar a
contribuyentes
no inscritos.
La aplicacin asigna RFC generado al contribuyente Proceso

y transmite la CURP digitada o la CURP generada automtico.
con la informacin capturada del contribuyente y del
documento probatorio al RENAPO para que ste,
localice la informacin relacionada con la CURP o
actualice la informacin recibida en su base de datos
segn sea el caso y la transmita a la aplicacin.
2.
Despliega la aplicacin automticamente la CURP Gua Rpida

valida y vigente del contribuyente como resultado del ID.RFC.004.
proceso en lnea, los datos de identificacin del
mismo y los datos del documento probatorio que
gnero la clave dentro de la Pantalla Validacin de la
CURP, procede a su validacin y determina.
Nota: Si en algn momento la aplicacin no tiene conexin
con el RENAPO y no se realicen las validaciones
correspondientes a esta actividad, se deber continuar
con la captura de la informacin hasta concluir el
trmite. Se aclara que en estos casos la Constancia de
Registro en el RFC se emitir sin CURP. Al tener
conexin nuevamente con el RENAPO, la CURP ser
validada automticamente en la aplicacin.
La informacin de la CURP no es correcta.

3.
Verifica si la CURP indicada por el contribuyente se Gua Rpida

digit correctamente o si los datos capturados para ID.RFC.004.
generarle la CURP, se realiz en forma correcta.
Datos capturados incorrectamente.
4.
Corrige en su caso la CURP o la informacin con Gua Rpida

inconsistencias a travs de la cual se le gener la ID.RFC.004.
CURP al contribuyente.
Contina en la actividad 1.1.3.2. DT 1 o en la actividad
1.1.3.3. DT 1, segn el caso.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
36 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
5.
Datos capturados correctamente.

Aplica el proceso establecido en la tarea Identificar a
contribuyentes que no cuentan con CURP. En ambos
casos, captura la informacin para generar la CURP
o corrige la informacin que le gener la CURP al
contribuyente.
Gua Rpida
ID.RFC.004
6.
La informacin de la CURP es correcta.

Confirma la informacin desplegada en la Pantalla Gua Rpida
Validacin de la CURP y contina con la operacin ID.RFC.004
del trmite, de acuerdo al procedimiento establecido,
desplegndose en forma automtica la mascarilla
Residencia Fiscal, adems del botn <Siguiente>
entre otros.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
37 de 78

VI.
Rol
Responsable
1.1.4.
Tarea
Realizar captura de datos en el Padrn, Persona Fsica.

Documentos
involucrados
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.4.1.
Realizar
registro de
datos de
Residencia
Fiscal.
1.

mascarilla Residencia Fiscal y digita la opcin sobre ID.RFC.004.
el establecimiento donde realiza sus actividades; la
opcin sobre el tipo de ingresos que le genera la
actividad que desarrolla; la fecha de operaciones y el
nombre comercial, de acuerdo con lo manifestado
Nota: De no contar el contribuyente con nombre comercial,
ser capturado ste dato en orden de nombre y
apellidos: Ejemplo LUIS ROMERO LOPEZ.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.4.2 Realizar
registro de
datos de
identidad.
2.
Concluye la operacin de la mascarilla Residencia Gua Rpida

Fiscal y activa el proceso siguiente, desplegndose ID.RFC.004.
automticamente la Ventana que contiene la
mascarilla Datos de Identidad y la mascarilla Datos
de Domicilio.
1.
Selecciona y opera de acuerdo al procedimiento

establecido la mascarilla Datos de Identidad y digita
los datos solicitados por la aplicacin, con base en el
tipo de identificacin oficial que el contribuyente o
representante legal presenta.
Gua Rpida
ID.RFC.004
Identificacin
Oficial.
Nota: Si el contribuyente o representante legal presenta ms

de una identificacin oficial, la aplicacin permite su
registro mediante el botn <Aadir> y si se desea
eliminar alguna de las identificaciones ya registradas,
basta con pulsar el icono con figura de cesto de basura
para eliminar su asignacin.
Agente
Atencin
la EF.
de 1.1.4.3 Realizar
de registro de
datos de
ubicacin.
Versin
1.2
1.
Concluye la operacin de la mascarilla Datos de Gua Rpida

Identidad y enseguida elige la mascarilla Datos de ID.RFC.004.
Domicilio pulsando el botn <Aadir> y en forma
automtica se despliega la Ventana Domicilio, que
contiene los apartados domicilio, telfonos y correo
electrnico, adems del botn <Guardar> entre
otros.
01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
38 de 78

Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
Tarea
1.1.4.4 Realizar
el registro de
datos en el
cuestionario de
actividades
econmicas y
obligaciones
fiscales.
2.
Opera de acuerdo al procedimiento establecido la

Ventana Domicilio en su apartado domicilio y captura
la informacin solicitada por la aplicacin, con base
en el comprobante de domicilio o lo manifestado por
el contribuyente o representante legal.
3.
Opera en su caso de acuerdo con el procedimiento Gua Rpida

establecido la Ventana Domicilio en sus apartados ID.RFC.004.
telfonos y correo electrnico, aclarando que de
contar con esta informacin, la misma ser solicitada
y capturada, con base en lo manifestado por el
contribuyente o representante legal.
4.
Concluye la operacin de la Ventana Domicilio y Gua Rpida

pulsa proceso de guardado de informacin digitada, ID.RFC.004.
desplegndose automticamente una Pantalla con
los botones Cuestionario de Actividades Econmicas
y Obligaciones Fiscales y <Siguiente> entre otros.
1.
Opera el Cuestionario de Actividades Econmicas y Gua Rpida

Obligaciones Fiscales de acuerdo al procedimiento ID.RFC.004.
establecido, mismo que despliega diversas pantallas
con una batera de reactivos a seleccionar y su
operacin avanzar al activar el botn <Continuar>
hasta concluir el total de pantallas que integran el
cuestionario antes citado.
2.
Muestra el monitor al contribuyente o representante

legal para que lea los reactivos desplegados en cada
pantalla del Cuestionario de actividades econmicas
y obligaciones fiscales, selecciona las opciones
correspondientes al REPECOS de acuerdo con lo
indicado por el promovente para asignarle al
contribuyente en forma automtica y de acuerdo con
la respuesta elegida, las obligaciones fiscales a las
que estar afecto.
Pregunta al contribuyente o representante legal, la
informacin sobre las actividades econmicas que
desarrollar para obtener sus ingresos y en funcin
de la respuesta elige las opciones del Cuestionario
de actividades econmicas y obligaciones fiscales.
3.
Versin
1.2
Documentos
involucrados

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
Gua Rpida
ID.RFC.004 y
Comprobante
de Domicilio.
Gua Rpida
ID.RFC.004.
Gua Rpida
ID.RFC.004.
39 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
4.
Opera la ltima pantalla de reactivos y de manera Gua Rpida

automtica, se desplegar la pantalla Cuestionario ID.RFC.004.
de Actividades Econmicas y Obligaciones Fiscales
conteniendo datos personales, actividad econmica,
caractersticas fiscales, obligaciones fiscales, fechas
de vencimiento, las respuestas indicadas por el
contribuyente o representante legal y el botn
<Guardar Datos del Cuestionario> entre otros.
5.
Activa proceso de guardado, con el fin de almacenar Gua Rpida

la informacin relativa a las actividades econmicas ID.RFC.004.
y obligaciones fiscales del contribuyente.
6.
Despliega la aplicacin un mensaje preventivo, Gua Rpida

previo a la Impresin del producto denominado ID.RFC.004.
Contina en la actividad 1.1.5b.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
40 de 78

VI.
Rol
Responsable
1.1.5a. Validar documentacin capturada e Informacin [Concluir

inscripcin pendiente iniciada por Internet o por Ventanilla].
Tarea
Documentos
involucrados
Tarea automatizada
Agente
Atencin
la EF.
de 1.1.5a.1 Validar
de la precaptura
realizada.
1.
Considerando que los errores de la captura inicial se Gua Rpida

presentaron en el Formulario de Inscripcin y/o en el ID.RFC.004.
Cuestionario de Actividades Econmicas y
Obligaciones Fiscales. De la pantalla del caso, activa
la pestaa Acciones Relacionadas y en forma
automtica se despliega la mascarilla Resumen
Acciones Relacionadas:
2.
De la mascarilla Resumen Acciones Relacionadas Gua Rpida

selecciona de la columna Resumen y el rengln con ID.RFC.004.
la leyenda Formulario Inscripcin, que activa.
3.
Con la accin anterior, se muestra el Formulario de Gua Rpida

Inscripcin al RFC y validar datos precapturados ID.RFC.004.
contra la documentacin presentada o lo declarado
por el contribuyente o representante legal de las
siguientes mascarillas:
4.
Versin
1.2
Datos de Identificacin del Contribuyente.
Clave nica de Registro de Poblacin, persona

fsica con o sin CURP, segn sea el caso.
Datos de Representante Legal, opciones de

representante inscrito o no inscrito.
Residencia Fiscal.
Datos de Identidad.
Datos de Domicilio [incluye ventana Domicilio].
Realiza en su caso, las correcciones a la informacin Gua Rpida

inconsistente en base al procedimientos establecido, ID.RFC.004.
al concluir guarda la informacin y se despliega en
forma automtica la Pantalla conteniendo los
botones Cuestionario de Actividades Econmicas y
Obligaciones Fiscales y <Siguiente> entre otros.
01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
41 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
5.
Activa y opera el Cuestionario de Actividades Gua Rpida

Econmicas y Obligaciones Fiscales de acuerdo al ID.RFC.004.
procedimiento establecido y verifica conjuntamente
con el promovente que el mismo este contestado en
forma correcta. En caso contrario, retorna a cada
una de las pantallas respectivas y corrige reactivos
errneos en base a lo indicado por el contribuyente o
6.
Concluye operacin del Cuestionario de Actividades Gua Rpida

Econmicas y Obligaciones Fiscales y activa el ID.RFC.004.
proceso de guardado para almacenar la informacin
de actividades econmicas y obligaciones fiscales
del contribuyente.
7.
Despliega la aplicacin un mensaje preventivo, Gua Rpida

previo a la Impresin del producto denominado ID.RFC.004.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
42 de 78

VI.
Rol
Responsable
1.1.5b. Validar documentacin capturada e Informacin [Realizar una

Inscripcin inicial].
Tarea
Documentos
involucrados
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.5b.1.
Validar captura
realizada.
1.
Activa el mensaje preventivo desplegado y en forma Gua Rpida

automtica la aplicacin imprime el formato que se ID.RFC.004.
denomina Solicitud de Inscripcin al RFC en un
ejemplar [Anexo XI-04].
2.
Entrega al contribuyente o representante legal la Solicitud de

Solicitud de Inscripcin al RFC y solicita le confirme Inscripcin al
o rectifique la informacin contenida en el producto RFC.
entregado y determina.
Est incorrecta la captura.
3.
Identifica los errores en la captura de informacin Gua Rpida

reportados y retorna a las pantallas de cuestionario o ID.RFC.004.
formulario que contienen los datos inconsistentes,
mismos que corrige y al concluir opera la aplicacin
hasta emitir de nuevo la Solicitud de Inscripcin al
RFC y que su informacin, sea confirmada por el
Contina en la tarea 1.1.5.2. DT 1
Est correcta la captura.

4.
Confirma que es correcta la informacin impresa en

la Solicitud de Inscripcin al RFC y le solicita al
contribuyente o representante legal se la regrese,
imprime otro ejemplar de la Solicitud citada y ambos
ejemplares los archiva temporalmente.
Gua Rpida
ID.RFC.004 y
Solicitud de
Inscripcin al
RFC.
Contina en la tarea 1.1.7.1. DT 3, slo para la Solicitud.
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
Versin
1.2
1.1.5.2 Marcar 1.
documentacin
del trmite.
Selecciona de la barra de pestaas el botn y en

forma automtica se despliega la pestaa Registro de
Documentacin, con la mascarilla Documentos
Probatorios y el botn <Guardar Caso> entre otros.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
Gua Rpida
ID.RFC.004 y
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
43 de 78

Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
Tarea
1.1.5.3.
Determinar
trmites con
datos errneos
o documentos
incompletos.
Documentos
involucrados
2.
Opera de acuerdo al procedimiento establecido, la

mascarilla Documentos Probatorios, conservando la
marca No Entregado o sustituyendo la misma por la
marca Entregado o No Aplica segn el caso, con
base en la documentacin del trmite presentada
Gua Rpida
ID.RFC.004 y
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
3.
Concluye la operacin de la mascarilla Documentos Gua Rpida

Probatorios y activa el proceso de guardado de la ID.RFC.004.
marcacin de documentos realizada.
1.
Activa en este supuesto el proceso de Impresin de Gua Rpida

Informacin Pendiente, en base al procedimiento ID.RFC.004.
establecido y las aplicacin emite automticamente
el formato denominado Acuse de presentacin
inconclusa de Solicitud de Inscripcin o Aviso de
Actualizacin al RFC un ejemplar [Anexo XI-03].
2.
de
Recoge en la impresora que se encuentra en lnea, Acuse
el Acuse antes citado y se entera de su contenido, presentacin
inconclusa de
mismo que incluye lo siguiente:
Solicitud
de
" Lugar y fecha de emisin del Acuse.
Inscripcin o
" Nombre, denominacin o razn social del Aviso
de
contribuyente.
Actualizacin al
" Tipo de movimiento operado, en este caso RFC.
Inscripcin de Persona Fsica.
" Nmero de folio.
" Causas por las fue rechazado el trmite.
" Fecha mxima para presentar la informacin
[datos y/o documentos] que resulto errnea o
fue omitida.
3.
Versin
1.2
Informa al contribuyente o representante legal los

datos omitidos o inconsistentes y/o los documentos
faltantes, adems le indica que cuenta con un plazo
mximo de 10 das hbiles a partir de la fecha de
emisin del acuse para entregar la informacin
correcta o faltante, por lo que el trmite quedar en
situacin de precaptura y le entrega:
01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
Documentacin
indicada en el
CST o RMF
vigentes.
44 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
Acuse de presentacin inconclusa de Solicitud
de Inscripcin o Aviso de Actualizacin al RFC.
Documentacin del trmite indicada en la GRTF
o la definida por los Estados o Gobierno del DF.
4.
Marca de nuevo dentro de la mascarilla Documentos Gua Rpida

Probatorios, la totalidad de los mismos, con la ID.RFC.004.
leyenda documentos No Entregados, ya que el este
trmite no ser concluido y quedar en situacin de
precaptura.
5.
Despide de manera cordial al contribuyente o al

representante legal, segn sea el caso.
Termina procedimiento
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.5.4.
Determinar
trmites
correctos y
completos.
1.
Opera de acuerdo al procedimiento establecido, la Gua Rpida

mascarilla Documentos Probatorios, conservando la ID.RFC.004.
marca No Entregado o sustituyendo la misma por la
marca Entregado o No Aplica segn el caso, con
base en la documentacin del trmite presentada
Contina en la tarea 1.1.6.1.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
45 de 78

VI.
Rol
Responsable
1.1.6.
Tarea
Realizar inscripcin del contribuyente.

Documentos
involucrados
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.6.1
Actualizar
informacin en
el Padrn.
1.
Elige y pulsa botn <Impacto al Padrn> y con esta Gua Rpida

accin se registra en el padrn de contribuyentes el ID.RFC.004.
movimiento de inscripcin operado.
2.
Elige y pulsa botn <Generar Constancias>, Gua Rpida

simultneamente aparecen en pantalla los siguientes ID.RFC.004.
productos, mismos que son generados por la
aplicacin automticamente:
Acuse de Inscripcin al RFC.
Gua de Obligaciones.
Constancia de Registro en el RFC.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
46 de 78

VI.
Rol
Responsable
1.1.7.
Tarea
Generar documentos de la inscripcin.

Documentos
involucrados
Tarea automatizada
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.7.1 Imprimir
documentos de
inscripcin.
1.
Imprime de acuerdo al procedimiento establecido, Gua Rpida

ID.RFC.004.
los siguientes productos:
" Acuse de Inscripcin al RFC, dos ejemplares
[Anexo XI-05].
" Gua de Obligaciones, un ejemplar [Anexo XI06].
" Constancia de Registro en el RFC, un
ejemplar [Anexo XI-07].
2.
Ingresa de acuerdo al procedimiento establecido, a Gua Rpida

la Consulta IdC, con el fin de consultar el Padrn de ID.RFC.004.
Contribuyentes y confirmar que el movimiento de
Inscripcin operado este registrado.
3.
Confirmada la Inscripcin del Contribuyente en el

Padrn, extrae de su archivo temporal los dos
ejemplares de la Solicitud de Inscripcin al RFC que
resguardo.
4.
Separa la documentacin presentada de la Solicitud Documentacin

indicada en el
de Inscripcin al RFC, en los siguientes grupos.
Documentacin de la Solicitud de Inscripcin al CST o RMF
vigentes.
RFC en fotocopias, misma que conserva.
Documentacin de la Solicitud de Inscripcin al

RFC en originales o copias certificadas.
5.
Versin
1.2
Integra los siguientes productos a la documentacin Documentacin

de la Solicitud de Inscripcin al RFC en originales o indicada en el
copias certificadas:
CST o RMF
vigentes y
Gua de Obligaciones, un ejemplar.
productos.
Constancia de Registro en el RFC, un ejemplar.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
47 de 78

VI.
Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.8.
Tarea
1.1.8.1 Entrega
de documentos
al
contribuyente.
Entregar documentos al contribuyente.

Documentos
involucrados
1.
Entrega al contribuyente o representante legal la Productos del

siguiente documentacin:
Sistema.
" Solicitud de Inscripcin al RFC, dos ejemplares.
" Acuse de Inscripcin al RFC, dos ejemplares.
2.
Indica al contribuyente o representante legal segn

el caso, que firme los dos ejemplares de la Solicitud
de Inscripcin al RFC en el espacio correspondiente
y los dos ejemplares del Acuse de Inscripcin al
RFC en la parte inferior derecha del mismo.
3.
Concluida la firma citada, indica al contribuyente o

representante legal devolverle los dos ejemplares
debidamente firmados de la Solicitud de Inscripcin
al RFC y del Acuse de Inscripcin al RFC.
4.
Recibe del contribuyente o representante legal los

documentos antes citados, debidamente firmados y
coteja que la firma asentada en los mismos coincida
con la firma de la identificacin oficial presentada.
5.
Distribuye la Solicitud de Inscripcin al RFC y Acuse Documentacin

indicada en el
de Inscripcin al RFC de acuerdo con lo siguiente:
Un ejemplar de cada producto, lo integra a la CST o RMF
documentacin de la Solicitud de Inscripcin al vigentes.
RFC en fotocopias, que conserv.
El otro ejemplar de cada producto, lo integra a la

documentacin de la Solicitud de Inscripcin al
6.
Versin
1.2
Entrega al contribuyente o representante legal la Documentacin

siguiente documentacin:
indicada en el
Documentacin de la Solicitud de Inscripcin al CST o RMF
vigentes y
productos.
01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
48 de 78

Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
Tarea
1.1.8.2 Integrar
informacin del
trmite
realizado.
Documentos
involucrados
Solicitud de Inscripcin al RFC, un ejemplar.
Acuse de Inscripcin al RFC, un ejemplar.
Gua de Obligaciones, un ejemplar.
Constancia de Registro en el RFC, un ejemplar.
7.
Indicar al contribuyente o representante legal que

concluy la operacin de la Solicitud de Inscripcin
al RFC y derivado de lo anterior, ya se encuentra
inscrito ante el RFC y lo despide amablemente.
1.
Considerando que el cotejo de documentos result

correcto y la documentacin completa, separa y
plasma la leyenda cotejo, as como sus iniciales,
rbrica y fecha en que se realiz el cotejo, en el
ejemplar que conserv de la Solicitud de Inscripcin
al RFC, la cual deber contener la firma autgrafa
del contribuyente o representante legal.
2.
Integra cada Solicitud de Inscripcin al RFC operada Documentacin

con un ejemplar de cada documento y los engrapa indicada en el
en el siguiente orden:
CST o RMF
vigentes y
" Solicitud de Inscripcin al RFC.
productos.
" Acuse de Inscripcin al RFC.
" Fotocopia del documento probatorio [acta de
nacimiento, constancia de CURP, identificacin
oficial con CURP, documento migratorio o carta
de naturalizacin].
" Fotocopia certificada, legalizada o apostillada
por autoridad competente del documento que
acredite el Nmero de Identificacin Fiscal del
pas en que resida.
" Fotocopia del acta de nacimiento expedida por
el Registro Civil y escrito libre que manifieste la
conformidad de los cnyuges y/o padres para
que uno de ellos sea su representante o
Resolucin Judicial o Documento emitido por
Fedatario Pblico en el que conste la patria
potestad o la tutela. [Para menores de edad].
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
49 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
" Fotocopia del Comprobante de domicilio.
" Cuando se designe representante legal,
Fotocopia del Poder Notarial que acredite su
personalidad jurdica o Carta Poder Firmada
ante dos testigos y ratificadas las firmas ante
las autoridades fiscales, notario o fedatario
pblico.
" Para Residentes en el extranjero, fotocopia del
Documento Notarial en que se design
representante legal para efectos fiscales con o
sin establecimiento permanente en Mxico.
" Fotocopia de Identificacin oficial vigente con
fotografa y firma del representante legal.
3.
Considerando el nmero de folio asignado contenido

en el formato Solicitud de Inscripcin al RFC, ordena
en progresivo por nmero de folio la documentacin
de cada trmite operado y la archiva temporalmente.
4.
Deposita la documentacin en el lugar designado en

orden progresivo con el propsito de que sea
recogida por el Responsable del Resguardo de
Trmites Fiscales, al finalizar la jornada laboral.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
50 de 78

VI.
Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
Agente de
Atencin de
la EF.
1.1.9.
Tarea
1.1.9.1
Recolectar
trmites
operados.
1.1.9.2 Turnar
trmites para
su resguardo.
Documentos
involucrados
1.
Recoge al final de la jornada, la documentacin de Documentacin

cada Solicitud de Inscripcin al RFC y verifica que la del trmite.
misma est debidamente integrada, ordenada por
nmero de folio consecutivo y con rbrica e iniciales
de cada Persona responsable.
2.
Informa en su caso al titular del rea Operativa de

Trmites, responsable del personal asignado a su
rea, los casos en los cuales se detecten
inconsistencias.
3.
De ser correcta la recopilacin. Elabora y requisita el

Formato Control para la Entrega de Solicitudes y
Avisos al RFC operados en 3 ejemplares [Anexo
XI-08], con los folios asignados la documentacin de
las Solicitudes de Inscripcin al RFC recibidas por
cada persona responsable y recaba en el formato la
firma de conformidad de cada uno de stos.
Formato de
Control para la
Entrega de
Solicitudes y
Avisos al RFC.
1.
Concluye recopilacin, asienta en el Formato Control

para la Entrega de Solicitudes y Avisos al RFC
operados, el nmero de trmites acumulados del da
y revisa que estn completos antes de turnarlos.
Formato
Control para la
Entrega de
Solicitudes y
Avisos al RFC.
2.
Agrupa y remite al Personal responsable de la

operacin [personal designado de la recepcin], la
siguiente informacin:
Documentacin de las Solicitudes de Inscripcin
al RFC operadas.
Formato Control para la Entrega de Solicitudes y
Avisos al RFC operados en tres ejemplares.
Documentacin
del trmite y
Formato
Control para la
Entrega de
Solicitudes y
Avisos al RFC.
3.
Recaba un ejemplar del Formato Control para la

Entrega de Solicitudes y Avisos al RFC operados
debidamente firmado por el personal de la operacin
como acuse de recibo de la entrega realizada.
[Responsable
del envo de los
trmites fiscales]
Versin
1.2
Enviar documentacin para su resguardo en la Oficina Rentista

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
51 de 78

VI.
Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
[Responsable
de la recepcin
de los trmites
fiscales]
1.1.10. Recibir y validar la documentacin recibida de los trmites.
Tarea
1.1.10.1
Revisar la
documentacin
de trmites
operados.
Documentos
involucrados
1.
Recibe del Responsable del Envo de los Trmites Documentacin

Fiscales, la siguiente informacin:
del trmite y
Documentacin de las Solicitudes de Formato de
Control para la
Inscripcin al RFC operadas.
Entrega de
Formato de Control para la Entrega de Solicitudes y
Solicitudes y Avisos al RFC en tres ejemplares. Avisos al RFC.
2.
Revisa que la entrega de la documentacin sea

completa y validar que los nmeros de folio de los
trmites entregados y el nmero de documentos
relacionados de cada trmite correspondan con lo
asentado en el Formato de Control para la Entrega
de Solicitudes y Avisos al RFC y determina.
Documentacin
del trmite y
Formato de
Control para la
Entrega de
Solicitudes y
Avisos al RFC.
La entrega result incompleta.

3.
Solicita al responsable del envo de trmites fiscales

que aclare esta situacin o en su caso que integre la
informacin faltante. De prevalecer esta situacin
asienta en el rengln correspondiente la leyenda
documentacin no entregada o incompleta y firma
como acuse de recibo el Formato de Control para la
Entrega de Solicitudes y Avisos al RFC operados.
Contina tarea 1.1.10.1 - DT 1.
La entrega result completa.

4.
Versin
1.2
Firma de acuse de recibo, los 3 tantos del Formato Documentacin

de Control para la Entrega de Solicitudes y Avisos al del trmite y
RFC operados y los distribuye de la siguiente forma: Formato de
Control para la
" Conserva un ejemplar del Formato, mismo que
Entrega de
archiva en el expediente correspondiente para
Solicitudes y
futuras aclaraciones en su caso.
Avisos al RFC.
" Entrega al Responsable del Envo de Trmites
Fiscales, un ejemplar del Formato como acuse
de recibido, con el mismo fin.
01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
52 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
" Agrupa la Documentacin de las Solicitudes de
Inscripcin al RFC operadas y un ejemplar del
Formato Control para la Entrega de Solicitudes
y Avisos al RFC.
5.
Versin
1.2
Documentacin
del trmite y
Documentacin de las Solicitudes de Inscripcin Formato
Control para la
al RFC operadas.
Entrega de
Formato Control para la Entrega de Solicitudes y Solicitudes y
Avisos al RFC, un ejemplar.
Avisos al RFC.
Turna al Personal responsable del respaldo

documental, la siguiente informacin:

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
53 de 78

VI.
Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
[Asignado al
respaldo
documental]
1.1.11. Lotificar y resguardar la documentacin de los trmites.
Tarea
1.1.11.1
Integrar la
documentacin
de los trmites.
Documentos
involucrados
1.
2.
Recibe la siguiente informacin del responsable de Documentacin

Operacin [Personal designado de la recepcin]:
del trmite y
Documentacin de las Solicitudes de Formato de
Control para la
Inscripcin al RFC operadas.
Formato Control para la Entrega de Solicitudes y Entrega de
Solicitudes y
Avisos al RFC, un ejemplar.
Avisos al RFC.
Revisa que los documentos de cada trmite operado Documentacin
se integren por un ejemplar de los mismos y estn del trmite.
engrapados en el siguiente orden o los ordena:
" Solicitud de Inscripcin al RFC.
" Acuse de Inscripcin al RFC.
" Fotocopia del documento probatorio [acta de
nacimiento, constancia de CURP, identificacin
oficial con CURP, documento migratorio o carta
de naturalizacin].
" Fotocopia certificada, legalizada o apostillada
por autoridad competente del documento que
acredite el Nmero de Identificacin Fiscal del
pas en que resida [solo aplica para residentes
en el extranjero].
" Fotocopia del acta de nacimiento expedida por
el Registro Civil y escrito libre que manifieste la
conformidad de los cnyuges y/o padres para
que uno de ellos sea su representante o
Resolucin Judicial o Documento emitido por
Fedatario Pblico en el que conste la patria
potestad o la tutela. [Para menores de edad].
" Fotocopia del Comprobante de domicilio.
" Cuando designen representante legal, fotocopia
del Poder Notarial que acredite su personalidad
jurdica o Carta Poder Firmada ante 2 testigos y
ratificadas las firmas ante autoridades fiscales,
notario o fedatario pblico.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
54 de 78

Rol
Responsable
Tarea
Documentos
involucrados
" Para Residentes en el extranjero, fotocopia del
Documento Notarial en que se design
representante legal para efectos fiscales con o
sin establecimiento permanente en Mxico.
" Fotocopia de Identificacin oficial vigente con
fotografa y firma del representante legal.
Agente de
Atencin de
la EF.
Resguarda en un archivo temporal la documentacin

revisada de las Solicitudes de Inscripcin al RFC
operadas para su posterior lotificacin.
1.1.11.2 Emitir
hoja de control
de lote.
1.
Procede despus de resguardar la documentacin Hojas de

de las Solicitudes de Inscripcin al RFC operadas Control de Lote.
durante el da en un archivo temporal, a acceder a la
Aplicacin, elige y activa las opciones respectivas de
acuerdo con los procedimientos establecidos, que le
permitan imprimir las Hojas de Control de Lote, en
dos ejemplares [Anexo XI-09] por fecha y operador.
1.1.11.3
Lotificar
trmites
operados.
1.
Extrae de su archivo temporal y agrupa para su

proceso de lotificacin, la documentacin de las
Solicitudes de Inscripcin al RFC operadas y las
Hojas de Control de Lote impresas.
Realiza el proceso de lotificacin, que consiste en
identificar el rango de nmeros de folio contenidos
en cada Hoja de Control de Lote y los nmeros de
folio impresos en los formatos Solicitudes de
Inscripcin al RFC, empatando cada Hoja de Control
de Lote con su correspondiente documentacin de
las Solicitudes de Inscripcin al RFC operadas.
[Asignado al
respaldo
documental]
Agente de
Atencin de
la EF.
[Asignado al
respaldo
documental]
Versin
1.2
Documentacin
del trmite.
3.
2.
Documentacin
del trmite y
Hojas de
Control de Lote.
Documentacin
del trmite y
Hojas de
Control de Lote.
3.
Realizado el empate citado, firma en el espacio Hojas de

correspondiente, los dos ejemplares de cada Hoja Control de Lote.
de Control de Lote para indicar que la informacin se
integr correctamente en su lote.
4.
Introduce posteriormente, la documentacin de cada

lote clasificado por fecha del da y por operador, en
una bolsa de polietileno junto con un ejemplar
firmado de la Hoja de Control de Lote.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
Documentacin
del trmite y
Hojas de
Control de Lote.
55 de 78

Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
[Asignado al
respaldo
documental]
Agente de
Atencin de
la EF.
[Asignado al
respaldo
documental]
Agente de
Atencin de
la EF.
[Asignado al
respaldo
documental]
Versin
1.2
Tarea
1.1.11.4
Resguardar
trmites
operados.
Documentos
involucrados
1.
Traslada la documentacin lotificada al Respaldo Lotes

Documental, donde procede a ordenar y resguardar elaborados.
los lotes elaborados, colocndolos por fecha de
operacin y por operador de izquierda a derecha,
dentro del citado respaldo.
2.
Archiva en un expediente especfico, el otro ejemplar Hojas de

de cada Hoja de Control de Lote para futuras Control de Lote.
aclaraciones o para localizar dentro de las mismas,
un trmite solicitado para su prstamo.
Prstamo de Documentos
1.1.11.5
Solicitar
prstamo de
Documento.
1.1.11.6
Autorizar
prstamo del
Documento.
1.
Recibe del personal designado de las diferentes Volante de

reas Usuarias, solicitud verbal para el prstamo de Consulta.
la documentacin de una Solicitud de Inscripcin o
de un Aviso de Actualizacin al RFC para consulta y
le entregar el Volante de Consulta de Solicitudes
y Avisos al RFC dos ejemplares [Anexo XI-10].
2.
Solicita al personal designado del rea usuaria, llene Volante de

los datos solicitados por el Volante de Consulta de Consulta.
Solicitudes y Avisos al RFC.
3.
Recibe del personal designado del rea Usuaria, los Volante de

2 ejemplares del Volante de Consulta de Solicitudes Consulta.
y Avisos al RFC, debidamente requisitados.
1.
Autoriza prstamo de documentacin de la Solicitud Volante de

de Inscripcin o del Aviso de Actualizacin al RFC Consulta.
solicitado, asentando firma en los dos ejemplares del
Volante de Consulta de Solicitudes y Avisos al RFC.
2.
Localiza y extrae del Respaldo Documental el Lote Lote de

de trmites, donde se encuentra la documentacin trmites.
de la Solicitud de Inscripcin o del Aviso de
Actualizacin al RFC solicitado.
3.
Anota en los dos ejemplares del Volante de Consulta Volante de

de Solicitudes y Avisos al RFC, el nmero de lote de Consulta.
donde se extrajo la documentacin de la Solicitud de
Inscripcin o Aviso de Actualizacin solicitado.
01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
56 de 78

Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
[Asignado al
respaldo
documental]
Versin
1.2
Tarea
1.1.11.7.
Recibir
documento
prestado.
Documentos
involucrados
4.
Extrae del lote de trmites, la documentacin de la

Solicitud de Inscripcin o del Aviso de Actualizacin
al RFC solicitado y en su lugar integra, un primer
ejemplar del Volante de Consulta de Solicitudes y
Avisos al RFC, mismo que ser colocado en la parte
posterior de la Hoja de Control de Lote.
5.
Reintegra a su lugar de origen en el Respaldo Lote de

Documental, el Lote de trmites de donde se extrajo trmites.
la documentacin de la Solicitud de Inscripcin o del
Aviso de Actualizacin al RFC solicitado.
6.
Entrega al personal designado del rea Usuaria, la Documentacin

documentacin de la Solicitud de Inscripcin o del del trmite.
Aviso de Actualizacin al RFC requerido, indicndole
que el plazo mximo para su devolucin, es de 7
das hbiles.
7.
Resguarda temporalmente en un archivo especfico, Volante de

el segundo ejemplar del Volante de Consulta de Consulta.
Solicitudes y Avisos al RFC, mismo que se utilizar
para el posterior seguimiento de la documentacin
prestada a las reas usuarias.
1.
Recibe finalizado el plazo del prstamo o concluida Documentacin

la consulta del personal designado del rea Usuaria, del trmite.
la documentacin de la Solicitud de Inscripcin o del
Aviso de Actualizacin al RFC que le fue prestada.
2.
Revisa y localiza en su archivo temporal, el segundo Volante de

ejemplar del Volante de Consulta de Solicitudes y Consulta.
Avisos al RFC, que corresponde a la documentacin
de la Solicitud de Inscripcin o del Aviso de
Actualizacin al RFC que le fue entregada, mismo
que extrae.
3.
Se traslada al Respaldo Documental y localiza el Lote de

Lote de trmites, de donde fue extrada la trmites.
documentacin de la Solicitud de Inscripcin o Aviso
de Actualizacin al RFC que le fue entregada.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
Documentacin
del trmite y
Volante de
Consulta.
57 de 78

Rol
Responsable
Agente de
Atencin de
la EF.
[Asignado al
respaldo
documental]
Tarea
1.1.11.8
Seguimiento a
prstamo de
Documentos.
Documentos
involucrados
4.
Integra al Lote de trmites correspondiente, la

documentacin de la Solicitud de Inscripcin o del
Aviso de Actualizacin al RFC entregada y extraer
el primer ejemplar del Volante de Consulta de
Solicitudes y Avisos al RFC.
Documentacin
del trmite y
Volante de
Consulta.
5.
Reintegra el Lote de trmites a su lugar de origen Lote de

dentro del Respaldo Documental.
trmites.
6.
Archiva el primer ejemplar del Volante de Consulta Volante de

de Solicitudes y Avisos al RFC como acuse de que Consulta.
la documentacin prestada fue devuelta por el rea
usuaria y el segundo ejemplar lo destruye.
1.
Vigila mensualmente que no exista documentacin

de Solicitudes de Inscripcin o de Avisos de
Actualizacin al RFC pendientes de devolver por
parte de las reas usuarias para lo cual revisa su
archivo temporal conteniendo los Volantes de
Consulta de Solicitudes y Avisos al RFC o los Lotes
de trmites, segn sea el caso.
2.
Realiza de existir documentacin de Solicitudes de

Inscripcin o de Avisos de Actualizacin al RFC
pendientes de devolver, su seguimiento hasta que
los mismos sean devueltos o se reinicie el trmite
para su prstamo.
Lotes de
trmites y
Volantes de
Consulta.
Fin del procedimiento
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
58 de 78

VII. GUAS DE OPERACIN DEL SUBSERVICIO.

"
Gua Rpida ID.RFC.004 Inscripcin al RFC de Persona Fsica del REPECOS a travs de las
Entidades Federativas.
" ID.RFC.PF.004
Versin
1.2
Inscripcin al RFC de Persona Fsica del REPECOS a travs de las

Entidades Federativas.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
59 de 78

VIII. CONTROL DE VERSIONES.

Versin
No.
Fecha de
Revisin
1.0
1.1
1.2
Descripcin del cambio
Aprobado por
30 Oct. 2006
Emisin inicial debido a la

implementacin del componente
Identificacin del Contribuyente.
DUEO DEL SERVICIO
02 Abr. 2007
Modificacin derivada de la
actualizacin al componente
Identificacin del Contribuyente.
01 Oct. 2009
Se adicionan criterios operativos

para la captura de los domicilios
en la aplicacin Identificacin del
Contribuyente en la Solucin
Integral.
C. P. Armando Sandoval Lpez

Administrador Central de Identificacin del
Contribuyente, AGR
DISEADOR DEL SERVICIO
Lic. Fernando Martnez Coss

Administrador Central de Servicios Tributarios al
Contribuyente, AGSC.
OPERADOR DEL SERVICIO.
Lic. Ricardo de Santos vila

Administrador de Operacin de la AGR
TITULAR QUE REGISTRA EL MANUAL
Lic. Virginia Fuentes Carreto

Administradora de Capital Humano 2, AGRS
Versin
1.2

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IX.
GLOSARIO DE TRMINOS.
Concepto
Significado
A
Abierto.
Es la situacin en que puede encontrarse un caso y se presenta al momento

en que se registra en la aplicacin una nueva solicitud de servicio [caso].
Abierto pendiente
de informacin.
Es la situacin en que puede encontrarse un caso y se presenta cuando el

mismo, requiere que el contribuyente aporte informacin adicional para ser
atendido.
Abierto por grupo

de atencin.

en que el Agente de Atencin escala el mismo, al Grupo de Atencin, soporte
del primer nivel para su atencin.
Abierto por grupo

de operacin.

en que el Grupo de Atencin escala el mismo, al Grupo de Operacin, soporte
del segundo nivel para su atencin.
Abrir Caso.
Accin de iniciar la operacin de una solicitud de servicio [tramite u orientacin]

a peticin del contribuyente, cada caso abierto tendr una respuesta [solucin]
y solo dada esta, se cerrar el caso. A todos los casos, se les realiza un
seguimiento hasta su cierre.
Aclaracin.
Es el subservicio que permite al contribuyente ingresar cualquier problema con

el SAT para su solucin, por ejemplo, una aclaracin relacionada con su
status, tramites, declaraciones, solicitudes, etc. este subservicio genera
siempre un caso.
Actualizacin.
Es un proceso que permite mantener actualizada la informacin general del

contribuyente y sus obligaciones fiscales en el padrn, otro equivalente es que
corresponde a los avisos al RFC presentados para su operacin.
Agente de
Atencin de IdC.
Es el servidor pblico encargado de brindar atencin a los contribuyentes en el

primer contacto, equivale a Asesor fiscal y Receptor de Trmites.
Aplicativo.
Adjetivo usado comnmente como sinnimo de aplicacin para referirse a la

totalidad de la nueva plataforma tecnolgica [nueva solucin] o a partes
especficas: ejemplo el aplicativo de registro el aplicativo de Aclaraciones,
Orientacin, Quejas y Reconocimientos etc.
Tambin es usada para referirse a la persona o grupo de personas que fungen
como enlace entre el SAT y los proveedores que elaboran la aplicacin o
nueva solucin: ejemplo <El aplicativo informo que los cambios en la
aplicacin que solicitamos no podrn ser incluidos por el momento>.
Versin
1.2

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Aplicacin.
Programa informtico desarrollado para una utilizacin especfica, en

Plataforma es sinnimo de la nueva solucin.
Autoservicio.
En Plataforma es un canal de atencin a los contribuyentes, autoservicio

significa casos o interacciones generadas por el servicio de Internet.
B
Back office.
Es el conjunto de actividades desarrolladas por personas, en reas operativas

distintas a aquellas, en donde existe contacto directo con el contribuyente.
Bsqueda de casos.
Opcin que brinda la nueva solucin para buscar en la aplicacin IdC, un caso
generado con anterioridad, proceso que se realiza usando distintos criterios
como RFC del contribuyente, nmero de folio del caso etc.
C
Canales de
atencin.
Medios a travs de los cuales el SAT, recibe las solicitudes de servicio de los
contribuyentes o puede hacerles llegar a los mismos, respuestas, productos o
soluciones requeridas. En Plataforma los canales de atencin son:
Ventanilla.
Internet.
Telfono.
Correo electrnico.
Chat.
Fax.
Correo ordinario
Cancelada, Estado
de.
Es la situacin en que puede encontrarse un caso abierto con estatus de

Abierto pendiente de informacin, y vencido el plazo establecido para que el
contribuyente aportar informacin adicional, este no la present.
Caso.
En plataforma, toda solicitud de servicio presentada por el contribuyente para

su operacin en el sistema, estableciendo su seguimiento en cada una de las
etapas de su operacin hasta concluir el mismo.
Caso annimo.
Caso que se abre sin el nombre del solicitante del servicio, comnmente
debido a que el mismo desea conservar su anonimato, no todos los casos
pueden abrirse como annimos como ejemplo estn las aclaraciones.
Cerrado con pago.
Accin de cerrar un caso abierto que se refiere a obligaciones de pago y como

consecuencia se ha dado una respuesta o solucin que implica la realizacin
de un pago por parte del contribuyente.
Cerrado exitoso.
Opcin del sistema que se refiere a la accin de cerrar un caso abierto en

forma correcta por haberle dado respuesta o solucin al mismo.
Versin
1.2

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Cerrado rechazado.
Accin de cerrar un caso abierto, cuando se ha solicitado una incorporacin,

autorizacin o confirmacin de un criterio, y como consecuencia se ha dado
una respuesta o solucin en sentido negativo para el contribuyente.
Creacin de casos.
Vase Abrir Caso.
Contacto annimo.
Vase Caso Annimo.
Contrasea.
Clave individualizada de autentificacin asignada previamente que en

combinacin con la clave de Usuario permite acceder a la nueva solucin.
D
Digitalizacin.
Proceso que permite convertir en imgenes, documentos que originalmente se

encuentran en papel y almacenarlos en archivos informticos, esto con el
auxilio de un digitalizador o escner.
Desconexin.
Opcin contenida en la nueva solucin, que permite concluir una sesin de

trabajo, saliendo totalmente de la solucin.
E
Escalamiento.
Proceso permite transmitir un caso o una solicitud de servicio a otro servidor

pblico o grupo de ellos para su respuesta o solucin de acuerdo al grado de
dificultad del planteamiento y la competencia del receptor del caso a escalar.
En la nueva solucin los casos se escalan a la persona o grupo de personas
previamente definidos como competentes para dar respuesta o solucin, sin
importar el nivel jerrquico dentro de la organizacin.
Estado del caso.
Se refiere a la situacin en que se encuentra un caso ya abierto.
F
Front office.
Es el conjunto de actividades desarrolladas por personas, en reas operativas,

donde existe contacto directo con el contribuyente.
G
Guardar Caso.
Botn permite activar el proceso de guardado de la informacin capturada del

trmite operado en la nueva solucin.
Grupo de Atencin.
Personal encargado de dar soporte en materia de atencin en el primer nivel a

los agentes de atencin, as como de recibir y atender los casos generados por
los contribuyentes a travs de Internet.
Grupo de
Operacin.
Personal encargado de dar soporte en materia de operacin en segundo nivel

a los agentes de atencin y al grupo de atencin.
Versin
1.2

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Todas las respuestas o soluciones que brinda el grupo de operacin deben

pasar por el grupo de atencin para su revisin y uso de un lenguaje llano, una
vez aprobadas por el Grupo de Atencin, el mismo ser el encargado de
enviarlas a los contribuyentes y de cerrar los casos.
I
Identificacin.
Componente de la nueva solucin que incluye los subservicios de registro y

actualizacin de contribuyentes, sinnimo de inscripcin y avisos al RFC.
Intentar caso.
Botn que permite transmitir al grupo de atencin, el proyecto de respuesta

para revisin y uso de un lenguaje llano en la misma o la peticin y envi de
informacin adicional que requiera el grupo de operacin.
Internet.
Vase: Autoservicio.
L
Lista de trabajo.
Funcionalidad de la nueva solucin que permite desplegar los casos asignados

al personal encargado de atenderlos.
M
Manual de
Operacin y Calidad
de las ALSCs.
Instrumento administrativo a travs del cual la Administracin General de

Servicios al Contribuyente establece los mtodos y sistemas de trabajo que
debe observar el personal de las Administraciones Locales de Servicios al
Contribuyente en la realizacin de sus actividades.
Manual de
Procedimientos.
Documento que contiene en forma detallada, ordenada, sistemtica y

secuencial, informacin y/o instrucciones sobre como se debe realizar de
manera uniforme un trabajo.
Medio de contacto.
Funcionalidad de la nueva aplicacin para establecer al momento de abrir un

caso, el medio que el contribuyente prefiere para recibir la respuesta o solucin
al servicio solicitado, ejemplo: correo electrnico, Internet, telfono etc.
N
Nueva solucin.
Conjunto de aplicaciones informticas que constituyen la nueva plataforma

tecnolgica integral con la cual el SAT apoya su proceso de transformacin.
O
Orientacin.
Se refiere al subservicio mediante el cual se da respuesta a las solicitudes de

los contribuyentes para conocer el contenido y alcance de las disposiciones
fiscales vigentes.
P
Perfil del puesto.
Versin
1.2
Caractersticas que deben de cubrir los aspirantes para ocupar un puesto.

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Portal.
Direccin Informtica que articula los diversos canales de atencin del SAT as
como las actividades que realizan las distintas reas sustantivas del mismo.
Primer contacto.
Se refiere a las actividades que realizan los Agentes de Atencin.
Proceso.
Conjunto de actividades relacionadas o que interactan para transformar

elementos de entrada en resultados.
Protocolo de
atencin.
Conjunto de actividades o tareas determinadas en el Sistema de Gestin de la

Calidad, encaminadas a la atencin de los contribuyentes, durante y al concluir
la atencin a los mismos a travs de los diversos canales.
Q
Queja.
Planteamiento en el cual un contribuyente manifiesta su inconformidad por

deficiencias de calidad en la atencin recibida, en la infraestructura o en la
imagen de las instalaciones del SAT.
R
Reconocimiento.
El que se expresa con relacin a la actuacin de uno o varios servidores

pblicos o de un rea administrativa del SAT por la calidad de la atencin
brindada o del servicio prestado.
Rol.
Son las actividades a desarrollar en los diversos subservicios, asignadas a

determinado personal que cumple con los perfiles de puesto.
S
Servicios.
Se refiere a las diferentes modalidades que ofrece el SAT al contribuyente

para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales.
Sistemas legados.
Se refiere a las aplicaciones utilizadas antes de la liberacin de la nueva

solucin y que continan utilizndose conjuntamente con la citada solucin.
Solucin.
En Plataforma es sinnimo de respuesta a un caso, sin la cual no puede

cerrarse el mismo. Tambin se utiliza para referirse a las aplicaciones
informticas que integran la nueva solucin.
Sugerencias.
Propuesta que el contribuyente o del empleado que hace al SAT para mejorar
los trmites o servicios que recibe o procedimientos de trabajo.
T
Trmite.
Versin
1.2
Es cualquier tipo gestin o promocin que realice el contribuyente ante la

autoridad de la cual se deriva alguna respuesta o producto, para cumplir con
sus obligaciones, ejercer sus derechos o atender peticiones de la autoridad.
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Transformacin.
Es el cambio estructural al interior del SAT e involucra a toda la organizacin y

a los procesos operativos. Situacin que Implica la redefinicin del rumbo de la
institucin, la alineacin de objetivos de las diferentes reas que la conforman,
la manera de planificar y la evaluacin de los proyectos de acuerdo a una
estrategia orientada a los resultados y la rendicin de cuentas.
U
Usuario.
Personal que de conformidad con las disposiciones legales laborales y las

funciones que desempea, es el responsable de establecer los lineamientos
para optimizar mtodos y procedimientos de trabajo, as como las aplicaciones
informticas que apoyan su funcin. Otra definicin aceptada en Plataforma se
refiere a la clave individualizada de autentificacin asignada previamente y que
en combinacin con la contrasea permite acceder a la nueva solucin.
Unidad de Negocio.
Se refiere a una clasificacin que agrupa las diversas clases de servicios

contenidos en la nueva solucin.
V
Ventanilla.
Es un canal de atencin de la nueva solucin, su sinnimo corresponde a la

atencin personalizada que se proporcionaba en la ALSC, mdulo de atencin
o mdulos fuera de sede.
Vista Integral
[Consulta IdC].
Aplicacin que forma parte de la nueva solucin y su funcionalidad permite

consultar en un solo sitio la informacin de los contribuyentes registrados en el
Padrn, relacionada con su situacin fiscal, interacciones, atributos y
caractersticas de los mismos en su relacin con el SAT.
Versin
1.2

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X.
GLOSARIO DE ACRNIMOS.
Acrnimo
Significado
AGSC.
Administracin General de Servicios al Contribuyente.
AGR.
Administracin General de Recaudacin.
ALSC.
Administracin Local de Servicios al Contribuyente.
ALR.
Administracin Local de Recaudacin.
CIF.
Cdula de Identificacin Fiscal.
CRIP.
Clave de Registro e Identificacin Personal, antecedente de la actual CURP.
Cuenta nica.
Tecnicismo con el que se identifica al Padrn de Contribuyentes.
CURP.
Clave nica de Registro de Poblacin a 18 posiciones.
GRTF.
Gua de Requisitos de los Trmites Fiscales.
MAF.
Mdulo de Atencin Fiscal [Mdulo Fuera de Sede].
PF o PM.
Persona Fsica o Persona Moral.
PNC.
Producto no conforme.
Raz CURP.
CURP a 16 posiciones generada para su validacin con el RENAPO.
RENAPO.
Registro Nacional de Poblacin.
RFC.
Clave de Registro Federal de Contribuyentes.
Versin
1.2

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XI.
ANEXOS.
ANEXO XI-01.
INSTRUCTIVO PARA LA FORMACIN DE LA CLAVE DE RFC A 10 POSICIONES.
PERSONAS FSICAS.
Regla 1.
La Clave se integra con la primera letra del apellido paterno y la primera vocal del mismo; la primera letra del
apellido materno y la a primera letra del nombre.
EJEMPLOS:
Juan Barrios Fernndez
Apellido Paterno:
Barrios
BA
Apellido Materno:
Fernndez
Nombre:
Juan
Resultado de la expresin alfabtica:
BAFJ
Eva Iriarte Mndez

Apellido Paterno:
Iriarte
II
Apellido Materno:
Mndez
Nombre:
Eva
Resultado de la expresin alfabtica:
IIME
Regla 2.
A continuacin se anotar la fecha de nacimiento del contribuyente, en el siguiente orden:
Ao:
Se tomar las dos ltimas cifras, escribindolas con nmero arbigos.
Mes:
Se tomar el mes de nacimiento en su nmero de orden, en un ao de calendario, escribindolo con

nmeros arbigos.
Da:
Se escribir en nmeros arbigos.
EJEMPLO:
Ao: 1970
70
Mes: Diciembre
12
Da:
13
13
Versin
1.2

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Dando como resultado la expresin numrica:
701213
Y complementado con la expresin alfabtica numrica tendremos:

BAFJ-701213
Eva Iriarte Mndez
IIME-691117
Cuando el ao, mes o da, de la fecha de nacimiento aparezca solamente un guarismo se le antepondr un
cero.
EJEMPLO:
Ao: 1907
07
Mes: Abril
04
Da:
01
Como resultado tendr la expresin numrica:
070401
Y complementando la clave alfabtico numrica tendremos:

BAFJ-070401
Francisco Ortiz Prez
OIPF-290205
Manuel Martnez Hernndez
MAHM570102
Regla 3.
Cuando la letra inicial de cualquiera de los apellidos o nombre sea compuesta, nicamente se anotar la inicial
de sta, en la Ch la C y en Ll la L,
EJEMPLOS:
Manuel Chvez Gonzlez
CAGM-240618
Felipe Camargo Llamas
CALF-450228
Charles Kennedy Truman
KETC-511012
Regla 4.
En los casos en que el apellido paterno de la Persona Fsica se componga de una o dos letras, la clave se
formar de la siguiente manera:
La primera letra del apellido paterno.
La primera letra del apellido materno
Versin
1.2

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La primera y segunda letra del nombre

EJEMPLOS:
Alvaro de la O Lozano
OLAL-401201
Ernesto Ek Rivera
ERER-071120
Regla 5.
Cuando el apellido paterno o el materno sean compuestos, se tomar para la clasificacin la primera palabra
que corresponda a cualquiera de ellos.
EJEMPLOS:
Dolores San Martn Dvalos
SADD-180812
Mario Snchez de la Barquera Gmez
SAGM-190214
Antonio Jimnez Ponce de Len
JIPA-170808
Regla 6.
Cuando el nombre es compuesto, o sea, que est formado por dos o ms palabras, se tomar para la
conformacin de la letra inicial de la primera, siempre que no sea MARA o JOS dado su frecuente uso, en
cuyo caso se tomar la primera letra de la segunda palabra.
EJEMPLOS:
Luz Mara Fernndez Jurez
FEJL-200205
Jos Antonio Camargo Hernndez
CAHA- 211218
Regla 7.
En los casos en que las Personas Fsicas tengan un solo apellido, se conformar con la primera y segunda
letra del apellido paterno o materno segn figure en el acta de nacimiento, ms la primera y segunda letras del
nombre.
EJEMPLOS:
Juan Martnez
MAJU-420116
Gerardo Zafra
ZAGE-450920
Regla 8.
Cuando en el nombre de las Personas Fsicas figuren artculos, preposiciones, conjunciones o contracciones,
no se tomarn como elementos de integracin de la clave.
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1.2

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EJEMPLOS:
Carmen de la Pea Ramrez
PERC-631201
Mario Snchez de los Cobos
SACM-701110
Juan del Valle Martnez
VAMJ-691001
Regla 9.
Cuando de las cuatro letras que formen la expresin alfabtica, resulte una palabra inconveniente, la ltima
ser sustituida por una X.
EJEMPLOS:
BUEI
BUEY
CACA
CACO
CAGA
CAGO
CAKA
CAKO
COGE
COJA
COJE
BUEX
BUEX
CACX
CACX
CAGX
CAGX
CAKX
CAKX
COGX
COJX
COJX
COJI
COJO
CULO
FETO
GUEY
JOTO
KACA
KACO
KAGA
KAGO
KOGE
COJX
COJX
CULX
FETX
GUEX
JOTX
KACX
KACX
KAGX
KAGX
KOGX
KOJO
KACA
KULO
MAME
MAMO
MEAR
MEAS
MEON
MEAS
MION
MOCO
KOJX
KACX
KULX
MAMX
MAMX
MEAX
MEAX
MEOX
MEAX
MIOX
MOCX
MULA
PEDA
PEDO
PENE
PUTA
PUTO
QULO
RATA
RUIN
MULX
PEDX
PEDX
PENX
PUTX
PUTX
QULX
RATX
RUIX
Regla 10.
Cuando aparezcan formando parte del nombre, apellidos paterno materno, caracteres especiales, estos deben
de excluirse para el clculo del homnimo y del dgito verificador, los caracteres se interpretaran, si y slo si,
estn en forma individual dentro del nombre, apellido paterno y apellido materno.
EJEMPLOS:
Roberto Ofarril Carballo
OACR-661121
Rubn Dangelo Fargo
DAFR-710108
Luz Ma. Fernndez Jurez
FEJL-830120
OBSERVACIONES:
En el caso de la mujer, se deber usar el nombre de soltera.
Versin
1.2

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ANEXO XI-02.
CRITERIOS DE SELECCIN Y CAPTURA DE INFORMACIN DE SOLICITUDES DE INSCRIPCIN AL RFC.
ACTIVIDAD.
1.1.2a Buscar Caso. [Concluir inscripcin iniciada por Internet o iniciada por Ventanilla].
Numero de Folio de tramite precapturado.

Tarea
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Acuse de presentacin
inconclusa de Solicitud de
Inscripcin o Aviso de
Actualizacin al RFC.
Criterio de seleccin o captura.
1.1.2a.1.
Buscar caso.
Numero de folio.
Campo de Captura.
Dato alfanumrico que ser capturado como aparece en el
Acuse de presentacin inconclusa de Solicitud de
Inscripcin o Aviso de Actualizacin al RFC o de acuerdo
con lo manifestado por el contribuyente o representante
legal.
ACTIVIDAD.
1.1.2b Crear Caso. [Realizar una inscripcin inicial].
Apartado Informacin del Servicio.

Tarea
1.1.2b.1.
Crear caso.
ACTIVIDAD.
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Unidad de
Negocio.
Criterio de la aplicacin.
Campo de Seleccin.
Selecciona la opcin Inscripcin al RFC.
Cdigo Rpido.
Campo de Seleccin.
Selecciona la opcin Inscripcin.
Categora.
Campo de Seleccin.
Selecciona la opcin I. de persona fsica.
Origen.
Campo de Seleccin.
Selecciona la opcin Ventanilla.
1.1.3
Realizar validacin en el Padrn, Persona Fsica.
Datos de Identificacin del Contribuyente.

Tarea
1.1.3.1.Identificar al
contribuyente.
Versin
1.2
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Apellido paterno.
Documento Probatorio.
Campo de Captura.
Dato alfanumrico que ser digitado como aparecen en el
documento probatorio, sin abreviaturas. En el caso de
contribuyentes con un slo apellido, el mismo se digitar
en este campo.
Apellido materno.
Campo de Captura.
documento probatorio, sin abreviaturas.

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Nombre[s].
Campo de Captura.
documento probatorio, sin abreviaturas.
Fecha de
Nacimiento
Campo de Seleccin.
Dato numrico que ser seleccionado o capturado en
formato de da 2 dgitos, mes 2 dgitos y ao 4 dgitos,
como aparece en el documento probatorio.
La aplicacin validar la fecha de nacimiento digitada y si
resulta invalida [ejemplo fecha 29 de febrero sin ser ao
bisiesto, 30 o 31 de Febrero], slo que el contribuyente
acepte, le ser capturada una fecha valida, a reserva de
que corrija la citada fecha en su acta de nacimiento y
presente una Solicitud o Aviso al RFC complementario.
Dato Clave nica de Registro de Poblacin.

Tarea
1.1.3.2.Identificar a
contribuyentes
que cuentan con
CURP.
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Clave nica de
Registro de
Poblacin [CURP].
Constancia de la CURP o la
identificacin oficial vigente con
fotografa y firma, expedida por
gobierno federal estatal o
municipal con la CURP.

Campo de Captura.
Dato alfanumrico, ser capturado en formato de 18
posiciones, como aparece en el documento probatorio.
Datos CURP [Acta de Nacimiento].

Tarea
contribuyentes
que no cuentan
con CURP.
Versin
1.2
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Sexo.
Acta de Nacimiento.
Campo de Seleccin.
Con base en el gnero elegir la opcin Hombre o Mujer
segn el caso, como aparece en el documento probatorio.
Clave de
Nacionalidad.
Acta de Nacimiento.
Campo de Seleccin.
Elegir del catlogo de nacionalidades, el pas donde
naci del contribuyente, como aparecen en el documento
probatorio y obtiene mexicana.
Clave de Registro
e Identificacin
Personal [CRIP].
Acta de Nacimiento.
Campo de Captura.
Dato numrico, que ser capturado en formato de 15
posiciones, como aparece en el documento probatorio, el
dato es optativo por lo que puede quedar en blanco.
Entidad Federativa
de Nacimiento.
Acta de Nacimiento.
Campo de Seleccin.
Seleccionar del catlogo de entidades federativas, el
Estado donde naci el contribuyente, como aparece en el
documento probatorio.
Entidad Federativa
de Registro.
Acta de Nacimiento.
Campo de Seleccin.
Estado donde se registro el nacimiento del contribuyente,
como aparece en el documento probatorio.

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Municipio de
Registro.
Acta de Nacimiento.
Campo de Seleccin.
Dato de seleccin, elegir del catlogo de municipios, el
municipio o delegacin donde se registro el nacimiento del
contribuyente, como aparece en el documento probatorio.
Ao de Registro
del acta de
nacimiento.
Acta de Nacimiento.
Campo de Captura.
Dato numrico, que ser capturado como aparece en el
documento probatorio, en formato a 4 posiciones.
Nmero de Libro.
Acta de Nacimiento.
Campo de Captura.
Nmero de Foja.
Acta de Nacimiento.
Campo de Captura.
documento probatorio, dato que es optativo y puede
quedar en blanco.
Nmero de Tomo.
Acta de Nacimiento.
Campo de Captura.
Dato numrico, ser capturado como aparece en el
Nmero de Acta.
Acta de Nacimiento.
Campo de Captura.
documento probatorio, dato que es optativo y puede
quedar en blanco.
Datos CURP [Carta de Naturalizacin].

Tarea
contribuyentes
que no cuentan
con CURP.
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Sexo.
Carta de Naturalizacin.
Campo de Seleccin.
Clave de
Nacionalidad.
Campo de Seleccin.
Al elegir la nacionalidad extranjera, se despliega en forma
automtica el nombre del pas del contribuyente.
Ao
Carta.
Campo de Captura.
documento probatorio, en formato de 4 posiciones.
Campo de Captura.
Dato numrico, que ser digitado como aparece en el
Registro
Folio de la carta.
Datos CURP [Documento Migratorio].

Tarea
contribuyentes.
Versin
1.2
Datos a elegir
o capturar.
Sexo.
Fuente para obtener

la informacin.
Documento Migratorio.

01 / Octubre / 2009

Campo de Seleccin.
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74 de 78

Clave de
Nacionalidad.
Campo de Seleccin.
Al elegir la nacionalidad extranjera, se despliega en forma
automtica el nombre del pas del contribuyente.
Nmero del
Registro Nal. de
Extranjeros.
Campo de Captura.
Nmero de
expediente del
Documento
Migratorio.
Campo de Captura.
Datos de Representante Legal.

Tarea
contribuyentes
que cuentan o
no con CURP.
ACTIVIDAD.
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
RFC.
Poder notarial de
representatividad.
Campo de Captura.
Dato alfanumrico, ser capturado en formato de 10 o 13
posiciones, como aparece en el documento notarial o
como lo indique el contribuyente o representante legal.
Apellido Paterno.
Poder notarial de
representatividad.
Campo de Captura.
Datos alfanumricos que sern capturados como
aparecen en el documento notarial, sin abreviaturas.
Apellido Materno.
Poder notarial de
representatividad.
Campo de Captura.
Datos alfanumricos, que sern capturados como
Nombre.
Poder notarial de
representatividad.
Campo de Captura.
Datos alfanumricos, que sern capturados como
Fecha de
Nacimiento.
Poder notarial de
representatividad.
Campo de Captura.
Datos alfanumricos, sern capturados como aparecen en
el documento notarial, sin abreviaturas.
CURP.
Contribuyente o Representante
Legal.
Campo de Captura.
Datos alfanumricos, sern capturados como aparecen en
el documento notarial, sin abreviaturas.
1.1.4
Realizar captura de datos en el Padrn, Persona Fsica.
Datos de Residencia Fiscal.

Tarea
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
1.1.4.1. Realizar
registro de datos
de Residencia
Fiscal.
Realiza sus
actividades a travs
de un establecimiento
permanente en
Mxico?.
Legal.
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009

Campo de Seleccin.
Elegir la opcin afirmativa o negativa, dependiendo de la
repuesta del contribuyente o representante legal.
No de Pgina:
75 de 78

Realiza o realizar
una actividad que le
generara ingresos en
forma habitual o
espordica?.
Legal.
Campo de Seleccin.
Elegir la opcin afirmativa o negativa, dependiendo de la
repuesta del contribuyente o representante legal.
Fecha de Inicio de
Operaciones.
Legal.
Campo de seleccin.
Dato numrico que ser elegido en formato de da 2
dgitos, mes 2 dgitos y ao 4 dgitos, como lo indique el
Nombre
Comercial.
Legal.
Campo de captura.
Dato alfanumrico que ser digitado en base a lo indicado
por el contribuyente o representante legal. De no contar
con este dato se digitar el nombre de contribuyente.
Datos de Identificador.
Tarea
1.1.4.2. Realizar
registro de datos
de Identidad.
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Tipo de
Identificador.
Identificacin Oficial del

contribuyente o representante
legal.
Campo de Seleccin.
Elegir del catlogo de Identificaciones que se despliega,
el nombre de la identificacin oficial que presente el
Numero o Folio.
Identificacin
Oficial
del
legal.
Campo de Captura.
Dato alfanumrico que ser digitado con base en la
identificacin oficial que presente el contribuyente o
Inicio de Vigencia.
Identificacin
Oficial
del
legal.
Campo de Seleccin.
Dato numrico que ser elegido o capturado en formato
de da 2 dgitos, mes 2 dgitos y ao 4 dgitos, como se
indique en la identificacin oficial presentada por el
Fin de Vigencia.
Identificacin
Oficial
del
legal.
Campo de Seleccin.
Dato numrico que ser elegido o digitado en formato de
da 2 dgitos, mes 2 dgitos y ao 4 dgitos, como se
indique en la identificacin oficial presentada por el
Datos de Domicilio.
Tarea
1.1.4.2. Realizar
registro de datos
de Ubicacin.
Versin
1.2
Datos a elegir
o capturar.
Fuente para obtener

la informacin.
Tipo de domicilio.
Comprobante de domicilio o lo
indicado por el contribuyente o
Campo de Seleccin.
La aplicacin despliega automticamente domicilio fiscal o
elegir del catlogo tipos de domicilio, el correspondiente
a domicilio fiscal.
Entidad
Federativa.
Campo de seleccin.
Estado donde se ubica el domicilio del contribuyente,
como fue indicado o como aparece en el comprobante.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
76 de 78

Campo de Seleccin.
Elegir del catlogo de municipios, la delegacin o
municipio donde se ubica el domicilio del contribuyente,
como fue indicado o como aparece en el comprobante.
Localidad.
Campo de Seleccin.
Seleccionar del catlogo de Localidades, la localidad
donde se ubica el domicilio del contribuyente, como fue
indicado o como aparece en el comprobante.
Colonia.
Campo de Seleccin.
Seleccionar del catlogo de Colonias, la colonia donde
se ubica el domicilio del contribuyente, como fue indicado
o como aparece en el comprobante.
la
Campo de Captura.
Dato alfanumrico que ser capturado como fue indicado
o como aparece en el comprobante, sin abreviaturas; con
maysculas; sin acentos y los caracteres especiales
permitidos son diagonal [/], apstrofe [] y ampersan [&].
Nmero y/o letra

exterior.
Campo de Captura.
o como aparece en el comprobante, sin abreviaturas; en el
supuesto de no contar con este dato se digitar la leyenda
S/N y cuando tenga dos o ms nmeros se optar por el
que aparezca en el comprobante.
Nmero y/o letra

interior.
Campo de Captura.
o como aparece en el comprobante, sin abreviaturas. De
no contar con este dato se digitar la leyenda S/N.
Entre calle y calle.
Campo de Captura.
Datos alfanumricos que ser digitados como fue indicado
o como aparece en el comprobante, sin abreviaturas; con
maysculas; sin acentos y los caracteres especiales
permitidos son diagonal [/], apstrofe [] y ampersan [&].
Referencias
adicionales.
Campo de Captura.
Dato alfanumrico que ser digitado como fue indicado o
como aparece en el comprobante, considerando lugares
cercanos al domicilio como mercados, plazas comerciales,
conjunto empresarial, centros hospitalarios, universidades,
parques industriales y zonas rurales, etc.
Tipo de vialidad.
Campo de Seleccin.
Elegir del catlogo de vialidades, la correspondiente al
domicilio del contribuyente, como fue indicado o como
aparece en el comprobante.
Cdigo Postal,
ALR, CRH y
ARGC.
Campos de asignacin automtica.

Seleccionado la Localidad o la Colonia, estos datos se
despliegan automticamente. Solo en el caso del Cdigo
Postal en su caso la aplicacin permite su captura como
fue indicado o como aparece en el comprobante.
Municipio
Delegacin.
Nombre
Calle.
Versin
1.2
de

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
77 de 78

ACTIVIDAD.
Tipo de inmueble.
Campo de Seleccin.
Elegir del catlogo de tipo de inmueble, el que le
corresponda al domicilio del contribuyente, como fue
indicado o como aparece en el comprobante.
Caract del
domicilio.
Telfonos
Campo de Captura.
o como aparece en el comprobante, sin abreviaturas.
Campo de Captura.
Dato alfanumrico, que ser capturado como fue indicado
o como aparece en el comprobante, sin abreviaturas, en
formato de 10 posiciones para nmeros telefnicos FIJOS
o de 13 posiciones para nmeros telefnicos MOVILES,
por ser optativo el campo puede quedar en blanco.
Correo electrnico.
1.1.5a. o 1.1.5b.
Campo de Captura.
Dato alfanumrico, que ser capturado como fue indicado
o como aparece en el comprobante, sin abreviaturas, por
ser optativo el campo puede quedar en blanco.
Validar documentacin capturada e informacin.
Documentos Probatorios.
Tarea
Datos a elegir
o capturar.
1.1.5.2 Marcar
documentacin
del trmite.
Marcar la entrega
de Documentos
del trmite.
Versin
1.2
Fuente para obtener

la informacin.
Documentacin del trmite
indicada en la GRTF,
presentada por el
legal.

01 / Octubre / 2009

Campos de Seleccin.
Considerando que automticamente se despliega en los
campos la leyenda No Entregado, aplicaran los siguientes
criterios: si el documento es requerido por el trmite y este
no fue presentado conserva <No Entregado>, en caso
contrario selecciona <Entregado> y si el documento no lo
requiere el trmite elige <No Aplica>. En su caso activa
las opciones ENTREGADO o NO APLICA para modificar
el status asignado por default, proceso que realizar con
cada campo de la mascarilla Documentos Probatorios.
No de Pgina:
78 de 78

ANEXO XI-03.
Versin
1.2
ACUSE DE PRESENTACIN INCONCLUSA DE SOLICITUD

DE INSCRIPCIN O AVISO DE ACTUALIZACIN AL RFC.

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No de Pgina:
79 de 78

ANEXO XI-04.
Versin
1.2
SOLICITUD DE INSCRIPCIN AL RFC

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
80 de 78

ANEXO XI-05.
Versin
1.2
ACUSE DE INSCRIPCIN AL RFC

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
81 de 78

ANEXO XI-06.
Versin
1.2
GUIA DE OBLIGACIONES.

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No de Pgina:
82 de 78

ANEXO XI-07.
Versin
1.2
CONSTANCIA DE REGISTRO EN EL RFC.

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
83 de 78

ANEXO XI-08.
CONTROL PARA LA ENTREGA DE SOLICITUDES Y AVISOS AL RFC OPERADOS.

SERVICIO DE ADMINISTRACIN TRIBUTARIA
GOBIERNO DEL ESTADO DE: NAYARIT
SECRETARA DE FINANZAS DEL ESTADO
OFICINA RENTISTA DE: ROSAMORADA
Gobierno del
Estado de Nayarit
FECHA DE ELABORACIN: ______ [1] ______

HORA DE ENTREGA: __________ [2] ________
CONTROL PARA LA ENTREGA DE SOLICITUDES Y AVISOS AL RFC OPERADOS.

RESPONSABLE DE
AGENTE DE ATENCION
MESA DE ENVIO
AGENTE DE OPERACIN
[RESPALDO DOCUMENTAL]
NOMBRE
No. DEL
CASO
* CANTIDAD DE
DOCTOS. DEL
TRMITE
CANTIDAD
DE CASOS
FIRMA DE
ENTREGADO
FIRMA DE RECIBIDO
CANTIDAD DE
CASOS
FIRMA DE
RECEPCIN DE
CASOS
[3]
[4]
[5]
[6]
[7]
[8]
[9]
[10]
[11]
TOTAL DE CASOS RECOPILADOS Y ENTREGADOS
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
84 de 78

INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO DE CONTROL PARA LA ENTREGA

DE SOLICITUDES DE INSCRIPCIN Y AVISOS AL RFC OPERADOS.
Campo.
Concepto
Se debe de anotar.
FECHA DE ELABORACIN:_____
La fecha de elaboracin del formato.
HORA DE ENTREGA:______:
La hora de entrega del formato junto con la documentacin al Agente o

Supervisor de Operacin.
AGENTE DE ATENCIN.
3
NOMBRE
El nombre del Agente de Atencin a quien corresponde los documentos

que se recaban por el Responsable de la Mesa de Envo de Trmites
Fiscales.
No. DEL CASO
El nmero de folio del caso asignado a la solicitud de inscripcin al RFC

o actualizacin del Padrn.
CANTIDAD
TRMITE
CANTIDAD DE CASOS
El total de casos que hace entrega el Agente de Atencin al

responsable de la Mesa de Envo de Trmites Fiscales.
FIRMA DE ENTREGADO
La firma del Agente de Atencin que hace la entrega.
DE
DOCTOS.
DEL El nmero de documentos que integran cada caso y que corresponder

a los sealados en la GRTF. Tratndose de documentos notariales
[actas constitutivas, poder notarias, entre otros] no contabilizarn las
fojas, sino se contarn como un solo documentos cada uno de ellos.
RESPONSABLE DE MESA DE ENVO.

8
FIRMA DE RECIBIDO:
La firma del Responsable de la Mesa de Envos de Trmites Fiscales

que recibe.
AGENTE DE OPERACIN [RESPALDO

DOCUMENTAL].
9
CANTIDAD DE CASOS
El total de los casos que involucran la documentacin que recibe el

Agente o Supervisor de Operacin.
10
FIRMA DE RECEPCIN DE CASOS
Firma de la persona encargada de recibir la documentacin de los

casos operados.
CIFRA ACUMULADA
11
TOTAL DE CASOS RECOPILADOS El nmero acumulado de tramites contenidos en el presente formato,

Y ENTREGADOS.
datos que se obtendr realizando la sumatoria de la cantidad de
tramites recopilados de cada agente de atencin..
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
85 de 78

ANEXO XI-09.
HOJA DE CONTROL DE LOTE.

OFICINA RENTISTA DE: TECOALA
Gobierno del
Estado de Nayarit
MODULO DE R.F.C.
Fecha de emisin: 26/03/2007

HOJA DE CONTROL DE LOTE DEL: 25/03/2007.
OPERADOR: EZEQUIEL HERNANDEZ MONTESINOS
PERIDO DEL: 25/03/2007
Nmero de Folio
AL
Fedatario
25/03/2007
Pgina :
de
Fecha de Recepcin
Fecha de Captura
R.F.C.
Tipo de movimiento
RF2007242584
2005/11/06
2005/11/06
PCI900216PJA
RF2007242585
2005/11/06
2005/11/06
QUMC581031DA8
Inscripcin al RFC
Inscripcin al RFC
RF2007242586
2005/11/06
2005/11/06
ODE630401MX5
Inscripcin al RFC
RF2007242587
2005/11/06
2005/11/06
FAF931124B10
Inscripcin al RFC
RF2007242588
2005/11/06
2005/11/06
FAG921123HB1
Inscripcin al RFC
RF2007242589
2005/11/06
2005/11/06
VLI850215NE7
Inscripcin al RFC
RF2007242590
2005/11/06
2005/11/06
MAE921112FI0
Inscripcin al RFC
RF2007242591
2005/11/06
2005/11/06
NESI641104GG5
Inscripcin al RFC
RF2007242592
2005/11/06
2005/11/06
MMO961210S91
Inscripcin al RFC
RF2007242593
2005/11/06
2005/11/06
QUMC581031DA8
Inscripcin al RFC
RF2007242594
2005/11/06
2005/11/06
IES660919IG6
Inscripcin al RFC
RF2007242595
2005/11/06
2005/11/06
RAAA700512UM9
Inscripcin al RFC
RF2007242596
2005/11/06
2005/11/06
LOII2807031M57
Inscripcin al RFC
RF2007242597
2005/11/06
2005/11/06
EME910917TH0
Inscripcin al RFC
Total de sobres a enviar :
14
Integr lote
Revis y autoriz
Recibe para su resguardo
______________________
______________________
________________________
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
86 de 78

ANEXO XI-10.
VOLANTE DE CONSULTA DE SOLICITUDES Y AVISOS AL RFC OPERADOS.

OFICINA RENTISTA DE: TECOALA
Gobierno del
Estado de Nayarit
FECHA DE ELABORACIN: ______ [1] ______
VOLANTE DE CONSULTA DE SOLICITUDES Y AVISOS AL RFC OPERADOS.

RESPALDO.
DOCUMENTAL
DATOS PROPORCIONADOS POR LA PERSONA SOLICITANTE

FECHA DE
OPERACIN
NMERO DE
FOLIO
TIPO DE
DOCUMENTO
CLAVE DE RFC
EXTRAIDO DEL
LOTE NMERO
[2]
[3]
[4 ]
[ 5]
[6 ]
ELABOR
REVIS Y AUTORIZ
___________________ [7] ____________________

NOMBRE Y FIRMA
_____________________ [8] _____________________

NOMBRE Y FIRMA
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
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INSTRUCTIVO DE LLENADO DEL FORMATO VOLANTE DE CONSULTA DE SOLICITUDES Y AVISOS AL RFC.

Campo.
1
Concepto
FECHA DE ELABORACIN.
Se debe de anotar.
La fecha en formato de ao, mes y da en que es elaborada la forma
Volante de Consulta de solicitudes y Avisos al RFC.
DATOS PROPORCIONADOS POR LA

PERSONA SOLICITANTE
2
FECHA DE OPERACIN.
En formato de ao [cuatro posiciones], mes [dos posiciones] y da [dos

posiciones], la fecha en que fue operada la Solicitud o el Aviso al RFC
en la Entidad Federativa.
NUMERO DE FOLIO.
El nmero de folio asignado al movimiento de Solicitud de Inscripcin en

el RFC o Aviso de Actualizacin al RFC operado.
TIPO DE DOCUMENTO.
El tipo de documento que se solicita [Solicitud de Inscripcin en el RFC

o Aviso al RFC, Cambio de Situacin Fiscal por Apertura o Cierre de
Establecimiento, sucursal, local, puesto fijo, semifijo o almacn].
CLAVE DE RFC.
La clave de RFC que tiene o le fue asignada al contribuyente, misma

que debe de ser la que se tiene registrada en el Padrn del RFC, del
Rgimen de Pequeos Contribuyentes..
RESPALDO DOCUMENTAL
6
EXTRADO DEL LOTE NMERO.
La leyenda NICO. Se prev que por el Universo de personas fsicas

del Rgimen de Pequeos Contribuyentes y los tipos de movimientos a
operar. La Oficina Rentista, siempre elaborar un solo Lote de
Documentos al da. En caso contrario se anotar el nmero de lote de
donde sera extraida la documentacin de la Solicitud de Inscripcin o
Aviso de Actualizacin al RFC:
ELABOR, NOMBRE Y FIRMA
El nombre y la firma de la persona encargada del resguardo de los

Lotes de Trmites al RFC, misma que elaborar el presente formato
previo al prstamo de la documentacin solicitada.
REVIS Y AUTORIZ, NOMBRE Y

FIRMA
El nombre y firma del titular del rea Operativa de Trmites, mismo que
ser el responsable de revisar y autorizar el prstamo de los
Documentos Fuente.
FIRMAS
Versin
1.2

01 / Octubre / 2009
No de Pgina:
88 de 78

Manual de Procedimientos de Inscripcion Al RFC-EF PDF

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Servicio de Administracin Tributaria

Secretaria de Hacienda y Crdito Pblico

Servicio: Identificacin del Contribuyente

ADMINISTRACIN GENERAL DE SERVICIOS AL CONTRIBUYENTE

Vigente a partir de:

FIRMAS DE VALIDACIN DEL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS PARA

DISEADOR DEL SERVICIO

DUEO DEL SERVICIO

Vigente a partir de:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBSERVICIO.

Objetivo del Subservicio.

Polticas de Operacin del Subservicio.

Flujo de Operacin del Subservicio.

Actividades del Subservicio y su detalle.

Crear caso [Realizar una inscripcin inicial].

Realizar validacin en el Padrn Persona Fsica.

Realizar captura de datos en el Padrn Persona Fsica.

Validar documentacin capturada e informacin [Concluir inscripcin pendiente

Validar documentacin capturada e informacin [Realizar una inscripcin

Realizar inscripcin del contribuyente.

Generar documentos de la inscripcin.

Entregar documentos al contribuyente.

Enviar documentacin para su resguardo a la ALR.

Recibir y validar la documentacin recibida de los trmites.

Lotificar y resguardar la documentacin de los trmites.

Guas de Operacin del Subservicio.

Vigente a partir de:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBSERVICIO.

Instructivo para la formacin de la clave de RFC a 10 posiciones.

Criterios de seleccin y captura de informacin de Solicitudes de Inscripcin al

Acuse de presentacin inconclusa de Solicitud de Inscripcin o Aviso de

Solicitud de Inscripcin al RFC.

Acuse de Inscripcin al RFC.

Constancia de Registro ene. RFC.

Control para la entrega de Solicitudes y Avisos al RFC operados.

Hoja de Control de Lote.

Volante de Consulta de Solicitudes y Avisos al RFC.

Vigente a partir de:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBSERVICIO.

Manual de Procedimientos para la Recepcin y Operacin de las Solicitudes y Avisos al RFC, de

Vigente a partir de:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBSERVICIO.

Constitucin Poltica de los Estados Unidos Mexicanos.

Ley Orgnica de la Administracin Pblica Federal.

Ley General de Poblacin.

Ley del Servicio de Administracin Tributaria.

Ley del Impuesto Sobre la Renta.

Ley de Coordinacin Fiscal.

Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Pblicos.

Ley Federal de Derechos.

Vigente a partir de:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBSERVICIO.

Cdigo Fiscal de la Federacin.

Cdigo Civil Federal.

Reglamento del Cdigo Fiscal de la Federacin.

Reglamento de la Ley del Impuesto sobre la Renta.

Reglamento Interior del Servicio de Administracin Tributaria.

Bases de colaboracin que celebran la Secretara de Gobernacin y la Secretara de Hacienda

Convenio de Colaboracin Administrativa en Materia Fiscal Federal, que celebran la Secretara

Contrato CS-306-CD-P--01-08 de prestacin de servicios de correspondencia registrada con

Vigente a partir de:

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS DEL SUBSERVICIO.

Resolucin Miscelnea Fiscal para 2009.