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Aplicacin del concepto en la Hotelera

Grandes cadenas Hoteleras como Marriot y Choice


Hotels International, identificaron competencias al
visualizar la eficacia de adoptar modelos de
competencia laboral por lo que desarrollaron su propio
modelo, todo esto a finales de 1980.
Una gran cantidad de Instituciones y Universidades,
como la de San Diego, Michigan y Cornell University,
han realizado una gran cantidad de investigaciones,
enfocndose en los modelos de competencia, claro en el
sector hotelero.
Tambin han analizado a los lderes de la Industria
misma con objetivo de obtener una mejor
retroalimentacin en las competencias y as el alumnado
obtener el xito profesional.
Sin embargo, aparte de todas las ideas que han
aportado en las investigaciones no han podido
establecer un modelo aplicable para todos en general,
por lo que cada uno se encarga de formal su modelo de
trabajo apoyndose con ideas de otras empresas.
Los hoteles pequeos por otro lado tienen la necesidad
de adoptar un modelo ajeno al suyo como para la
gestin de Recursos Humanos por lo que hacen utilidad
de esta herramienta pero al final obtienen buenos
resultados que es lo que quieren.

Pero otra cosa muy importante es que, en el caso de los


Hoteles pequeos muchas veces hay trabajadores,
tendrn que desarrollar un trabajo de multifuncionalidad,
pero a pesar que tienen que cumplir una
responsabilidad, cubriendo mayor rango de
competencias, les permite un mejor desarrollo personal
y profesional.

La competencia Laboral en la Seleccin de


Personal:
Esto es un tema clave en el mbito de competencias de
seleccin de personal, ya que uno con sus capacidades
tiene que reunir cierta cantidad de carateristicas para
realzar el trabajo necesario.
A parte de que hay competencia en cantidad de
solicitudes, el tener buen record, buenas
recomendaciones de trabajos anteriores, conocimiento
completo del trabajo, ser accesible y flexible a lo
necesario del trabajo, entre mas documentos que
comprueben tus estudios o certificados de
capacitaciones del trabajo ser mejor.
Pero llega ser ms complicado de parte de quien
contrata, ya que tiene que examinar las diferentes
propuestas, analizar quien cumple las caractersticas
para el trabajo, realizar diferentes tipos de encuesta.

Tienen que estar actualizando y realizando diferentes


tipos de encuestas y entrevistas para mejorar el modelo
de seleccin de personal y consecutivamente la eficacia
de los laboradores.

Procedimiento de Seleccin:
El proceso de reclutamiento es un tema muy importante
que va ligado con la seleccin de candidatos, por lo que
se debe establecer un perfil en tiempo y forma
especifiando las caractersticas.
Cuando es interno, debe examinarse el perfil del
solicitante del trabajo con el del vacante para llegar a
una decisin de traslado o cambio.
En cambio cuando es extrerno, es un poco mas
complicado ya que debe especificarse de una mejor
manera, las competencias bsicas, esto a los medios de
comunicacin como lo serian:
-Televisin
-Radio
-Peridico
-Ferias de empleo
-Hasta las redes sociales como Facebook

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