¿Por qué el Marketing para Servicios de

Consultoría?
“La Combinación entre Economía, Tecnología y Comunicaciones está
abriendo un espacio de oportunidades ilimitadas para muchos profesionales
y consultores, siempre y cuando aprendan a ver las oportunidades y a
mercadear sus servicios de manera eficiente y efectiva... e Internet es la
mejor manera para hacerlo!!"

Los avances tecnológicos y en Comunicaciones han dado nuevos rumbos

a la Economía Mundial y a la forma en que las empresas se relacionan,
no solo con sus clientes, sino también con sus empleados!
Y es precisamente en las relaciones de las empresas con sus empleados
en donde ésta tendencia mundial está generando los grandes
cambios... Ya no vemos las empresas ocupando oficinas de gran
tamaño y llenas de empleados, sino pequeñas y eficientes compañías
con pocos empleados y dedicadas a hacer su negocio de la mejor
manera.

... Y que pasó con los empleados?: Siendo la Planta de personal uno de
los mayores costos en los balances de las compañías, muchas optaron
por comenzar a disminuir su personal a la vez que rediseñaban sus
procesos y adoptaban nuevas tecnologías, todo esto en un camino para
lograr mayor eficiencia y asegurar su Supervivencia en esta nueva
economía. Pero esto no quiere decir que las necesidades a nivel
operativo, administrativo y/o estratego de las compañías hayan
desaparecido... por el contrario, en su proceso de adaptación estas
necesidades se convierten en desafíos que deben ser abordados desde
una nueva óptica, lo que lleva a las empresas a buscar soluciones
“afuera” de la propia organización.

De esta forma vemos que aspectos comunes a todas las empresas tales
como Contabilidad, Nómina, Finanzas y Tecnología, entre otros, pasan
de ser áreas dentro de la organización, a ser servicios que son
contratados a terceros bajo modalidades de Outsourcing, tercerización o
de compra de Servicios.

Además, y para ser mas competitivas, las empresas deben ajustarse a

estándares de los mercados a nivel global a fin de obtener las
certificaciones que les permitan seguir y seguir creciendo en nuevos
mercados. Sin embargo, para integrar y poner a trabajar todo este
nuevo engranaje se requiere del apoyo y la asesoría de expertos y
consultores que se encarguen de “atar todos los cabos”, analizando y
diagnosticando situaciones actuales, y proponiendo e implementando
soluciones que lleven a la empresa a lograr sus objetivos de
supervivencia, eficiencia y competitividad.
Y aquí llegamos al escenario ideal: Un conjunto de empresas, grandes o
pequeñas (Mercado), lleno de necesidades (Demanda) que deberán ser
solucionadas o cubiertas por un grupo de empresas y/o personas
(Oferta) expertas y capacitadas en ofrecer los mejores servicios e
implementar las soluciones que las compañías requieren.

Una Oportunidad de Oro para los Consultores

Aquí no hablamos solo de las grandes sino también a las medianas y
pequeñas empresas que están dispuestas a jugársela en la nueva
economía, lo que abre un escenario de oportunidades ilimitadas para
profesionales consultores y asesores capacitados que ofrezcan los
conocimientos y experiencia que las empresas necesitan.

Pero NO Cometa Estos Errores...

Generalmente el Consultor cree que solo por tener una gran experiencia
y un nivel alto de conocimientos ya tiene asegurados grandes y jugosos
contratos con las empresas.... Le diré que esto NO es cierto!!!

Y aquí el primero de los grandes errores que cometen los

Consultores, y es el creer que, como por arte de magia, las empresas
(Los clientes) les llamarán para contratar sus servicios, sin ningún
esfuerzo... esto NO es cierto ... al menos NO en la mayoría de los casos,
excepto que usted tenga contactos con algunas empresas en donde ya
le conozcan...
Y aquí el segundo gran error que cometen la mayoría de los
Consultores, y es creer que con estar prestando sus servicios de
consultoría a algunas pocas empresas, ya tienen asegurado un flujo
continuo de ingresos, por lo que no se preocupan por ver mas allá en su
mercado, ni por buscar nuevas opciones de crecimiento.

Tenga en cuenta que Usted como Consultor ofrece un Servicio el cual se

constituye en su “Producto” y como tal, tiene que aprender a Venderlo...
es decir que usted tiene que aprender a “Vender SU Servicio de
Consultoría”!!!
Y aquí el tercer error que cometen los consultores, y es creer que
no tienen Nada que vender, y por lo tanto no se preocupan por aprender
a “Mercadearse” ni a “Venderse” a sus posibles clientes.

“No sé como Mercadear mi Servicio”, “No sé como Venderme”... son

comentarios comunes en muchos profesionales y consultores, porque
desafortunadamente en las Universidades no se enseña cómo aplicar
estos conceptos en sus áreas de especialización.
Excepto que sean el foco de su especialización, los temas de Mercadeo y
Ventas se ven ajenos a la actividad del consultor, e inclusive éste
mantiene el prejuicio de que vender es Convencer a gente de comprar
cosas que no necesitan, y ven a los vendedores son esos fastidiosos
personajes que le siguen por todo el almacén ofreciéndole los productos
o que le llaman por teléfono en los momentos mas inoportunos para
ofrecerle productos que no necesita... o quienes no han recibido
llamadas ofreciéndole tarjetas de crédito, pólizas de seguros o hasta
cursos de inglés?

En Conclusión, usted tiene al frente un gran mercado que necesita de

sus conocimientos y de su experiencia, pero éste no lo conoce, así que
usted debe conocerlos a ellos, debe preparar su propuesta comercial y
debe ponerla ante los ojos necesitados de todos sus posibles clientes,
quienes seguramente estarán dispuestos a conocerle y a conocer su
oferta de servicios como consultor. Pero para que esto sea una realidad
en su vida, es necesario que usted aprenda a aplicar los conceptos,
técnicas y estrategias de Mercadeo y Ventas a su propio Servicio ...

Pero lo más importante es que usted debe comprender que las Ventas
no son ajenas a su actividad, que El Producto que usted vende es Su
Servicio y que su nombre y su credibilidad como consultor serán su
“Marca” en el mercado!

En próximas publicaciones estaré hablando sobre los conceptos de

marketing aplicados a su Servicio como Consultor.

Por ahora me despido y espero haber dejado en usted abierta la

curiosidad por explorar nuevas alternativas y nuevos caminos en su
carrera como consultor.

Cordialmente,

Carlos Méndez
Director de Marketing Con Ingenio.com – “Un Sitio para Consultores On-
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