REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DE EDUCACIN SUPERIOR

UNIVERSIDAD FERMIN TORO
DECANATO DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA EMPRESARIAL

(C.T. Inversiones 2000, C.A)

Autor:

Pez Vivas Johana.

Curso:

Gerencia de Mercadeo.

Seccin:
Facilitador:

San Cristbal, Marzo 2015.

Grupo 15 D
Lic. Mauricio Villabona.

Mercado Meta
Las empresas por lo regular son ms eficaces cuando se dirigen a mercados especficos,
esto opina Philip Kotler (2002). Una empresa no puede servir a todos los clientes de un
mercado amplio, como por ejemplo el de las bebidas gaseosas (para consumidores) y el de
las computadoras (para negocios), porque los clientes son demasiados numerosos y
diversos en cuanto a las necesidades de compra, dice Philip Kotler (2002) en su libro
Direccin de Marketing.
El mercado meta se relaciona con las necesidades que tienen las
empresas de un segmento de mercado, la poblacin o grupo de
consumidores a los cuales se quiere llegar. Un mercado meta
estrechamente definido permite a la empresa enfocar sus esfuerzos,
esto como resultado de

compartir necesidades y caractersticas

comunes de sus miembros.

Es de suma importancia identificar un mercado meta, pues hacerlo
permite ajustar la publicidad, el precio y las promociones de la
compaa, para dirigirse directamente a la audiencia meta. En contraste, cuando una
compaa no define su mercado objetivo podra terminar con promociones y productos que
no cubren con la mayora de las necesidades de los consumidores.
La fijacin de mercados metas debe depender principalmente de los objetivos,
capacidades y recursos de la empresa, examinando cuidadosamente la ganancia a obtener
dirigindose a una audiencia en particular. De la misma forma, si una compaa no puede
competir con los comerciantes de bajo precio, no se dirigir a consumidores enfocados
exclusivamente en el precio final, pero aprovechara la oportunidad para demostrar valor o
una caracterstica de conveniencia a sus clientes.
Cuando las empresas poseen informacin sobre todos
los segmentos, est escoger a cual o a cuales va a
dirigirse. La empresa podr decidir entre:
1. Dirigirse a uno o dos segmentos del mercado total, lo
que se llama estrategia de concentracin de
mercados.

2. Captar a todo el mercado lanzando productos diferenciados especficos para cada uno
de los segmentos o, eventualmente, incluso podr hacer lo que se llama Mercadotecnia
Indiferenciada.
3. Seleccionar un solo producto para todo el mercado (lo que en el fondo significa no
segmentar).
Evidentemente la seleccin va a depender tanto de las
caractersticas del segmento como de las posibilidades de
la empresa, segn Arellano Cueva, Rolando (2000).
Segn Stanton, William J., Etzel, Michael J., Walker, Bruce
J. (2007), existen cuatro normas que rigen la manera de
determinar si debe elegirse un segmento como mercado meta:
1. El mercado meta debe ser compatible con los objetivos y la imagen de la organizacin.
2. Hacer concordar la oportunidad de mercado representada por el mercado meta y los
recursos de la compaa, los negocios deben generar una ganancia para sobrevivir.
3. Seleccin de mercado.
4. Una compaa debe buscar un mercado en el que los competidores sean pocos o
dbiles.
Un vendedor podra disear un programa de marketing individual para cada comprador.,
sin embargo, a pesar de que algunas compaas buscan atender a los compradores de
forma individual, la mayora enfrentan nmeros grandes de pequeos compradores, por lo
que no vale la pena el marketing individual. En vez de esto buscan segmentos ms amplios
de compradores.
De

forma

ms

general, el marketing
meta puede realizarse
en varios niveles muy
diferentes, las empresas
cubren los mercados de
forma

muy

amplia

(marketing no diferencial), muy estrecha (micromarketing) o intermedia (marketing

diferencial o concentrado). Se debe analizar la eleccin de un mercado meta a travs de un

proceso que comienza con la seleccin de un mercado compatible con los objetivos de la
organizacin, adems se debe contar con los recursos suficientes para cubrir la oportunidad
de mercado y generar ganancias.
En la empresa C.T. Inversiones 2000 C.A.
mercado meta

El

est comprendido por Empresas

Privadas y Entes Gubernamentales, a las cuales se les

suministran productos tales como: Ambulancias, Clnicas
Mviles, Camiones de Rescate, Vehculos especiales,
Suministro de Repuestos, Equipos y Materiales.
Es importante resaltar que C.T. Inversiones 2000 C.A., adems de ofrecer sus servicios de
como Fabricantes de Ambulancias, Clnicas Mviles, Autobuses, Patrullas Policiales,
Camiones de Rescate, Compactadores de Basura, Camiones Cisternas, Camiones Volteos,
Mercado Mvil, Farmacia Mvil, entre otros, son Distribuidores de Camiones Cavas
Isotrmicas Refrigeradas. A su vez se cuenta con un taller de repotenciacin para dichas
Unidades, as como el Suministro de Equipos Importados y Nacionales.
Mercado Potencial: Est conformado por toda la sociedad que adems de desear un
servicio, tienen el poder de adquisicin, por lo tanto depende tambin de la situacin
econmica del pas. C.T. Inversiones 2000 C.A., nuestro mercado potencial son todas las
empresas nacionales o extranjeras; pequeas, medianas y grandes.
Mercado Meta: Estara conformado por todos los clientes que la empresa desea
captar, a los que se destina toda la atencin y los recursos para "seducirlos". C.T. Inversiones
2000 C.A., nuestro mercado meta son todas las empresas
de venta de servicios o productos tales como:
Ambulancias, Clnicas Mviles, Camiones de Rescate,
Vehculos especiales, Suministro de Repuestos, Equipos y
Materiales. Enfocadas radicalmente en empresas que
proveen servicios al Sector Salud y empresas cuya
actividad economa se centre en la prestacin de servicios
del sector salud (clnicas, hospitales, bomberos, 171, entre
otros).