Administracin IVEMMA

BANCO DE PREGUNTAS DE ADMINISTRACIN

1 Rey del mundo antiguo que durante su gobierno se
realizan diversas actividades relacionadas con la
administracin como son: motivacin, control de
produccin y se realizan obras de magnitudes
gigantescas (Zigurats):
a) Hammurabi
b) Minus
c) Nabucodonosor
d) Yao
2. El punto ms bajo en la pirmide de Maslow es.
a) Pertenencia
b) seguridad
c) realizacin personal
d) necesidades fisiolgicas
3. Origen de las materias bsicas que se imparten en
la actualidad en las escuelas de administracin:
a) Real Academia Pontificia de Administracin
b) Wharton School
e) Universidad de Carolina
d) Escuela Militar de Oklahoma
4. La previsin responde a la pregunta:
a) Qu puede hacerse?
b) Dnde va a hacerse?
e) Con que va a hacerse?
d) Qu va a hacerse?

d) La organizacin
9. Detalla en forma pormenorizada como ejecutar una
actividad:
a) procedimiento
b) tcnica
c) mtodo
d) poltica
10. Son las acciones mensurables que se alcanzan en
un tiempo determinado:
a) Alternativas
b) Metas
c) Decisiones
d) Polticas
11. Cuales son los peligros que presenta la
aplicacin del principio de la especializacin?
a)
b)
c)
d)

No participar en la toma de decisiones

Saber cada vez ms de menos
Saber cada vez menos de ms
Perder autoridad

12. El punto ms alto en la pirmide de Maslow es.

a) Pertenencia
b) seguridad
c) realizacin personal
d) necesidades fisiolgicas
13. Los estudios realizados por Elton Mayo, en la
Western Electric tenan como finalidad:

5. El principio de Peter consiste en:

a)
Comprobacin de aptitudes del candidato en
la prctica.
b)
Decisin final sobre la seleccin de una
persona
c)
recompensa por desempeo notable
d)
Ascenso de las, personas hasta su nivel de
incompetencia.
6. La organizacin responde a la pregunta:
a) Qu puede hacerse?
b) Dnde va a hacerse?
c) Con que va a hacerse?
d) Cmo se va a hacerse?
7. Quin fu el iniciador de la Teora Clsica?
a) Henry Ford
b) Henri Fayol
e) Abraham Maslow
d) Henry Lawrwnce Gantt
8. Estudia la divisin del trabajo, coordinacin, comits
y departamentacin:
a) La planeacin
b) La direccin
c) La integracin

a) evitar los conflictos internos

b) establecer un sistema de estmulos.
c) canalizar los valores de los trabajadores
d) aumentar la eficiencia en la produccin
14, Caractersticas del feudalismo:
a) Ligado absolutamente a su seor sobre todo.
b) Radica en el aspecto familiar
c) El desarrollo se da en el staff
d) Propiedad privada
15. Cundo se constituyo el Sistema Fabril?
a) Cuando se invento el Telfono
b) En el inicio de las obras arquitectnicas en Egipto
e) Con las Maquinas de Vapor
d) Integradora y operativa
16. Cmo estaban constituidos los gremios?
a)
b)
c)
d)

En aspecto familiar
Organismos militares
Por ciudades estado
nicamente mujeres casadas

17. A que etapa de la administracin responde la

pregunta Qu se va a hacer?

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a) Previsin
b) Planeacin
c) Organizacin
d) Integracin

a) Funcional o de Taylor
b) Lineal y staff
e) Escalar
d) Lineal o militar

18. "No hay conflictos de autoridad ni fugas de

responsabilidad" es una ventaja de un sistema de
organizacin de tipo:

26. Estmulo que desencadena el proceso de toma de

decisiones:

a) Lineal o militar
b) Funcional o de Taylor
c) Lineal y staff
d) Escalar

a) Un plan a seguir.
b) La bsqueda de informacin.
e) La determinacin de un objetivo.
d) El planteamiento de un problema.

19. Es el principio de la planeacin donde se

establece que lo que se planea puede realizarse:

27.Cul es la organizacin formal que a travs del

tiempo ha resultado la ms efectiva en su
administracin?

a) Factibilidad
b) Estrategia Organizacional
c) Decisin acertada
d) Mensurabilidad

a) El comercio
b) La familia
e) El ejrcito
d) La iglesia catlica

20. El establecer que los prestadores de servicio de

Atencin Mdica de todo el sector en funciones, porten
sus uniformes, se refiere a:

28. Origen de las materias bsicas que se imparten en

la actualidad en las escuelas de administracin:

a) Una norma
b) Una estrategia
c) Un procedimiento
d) Una poltica

a) Real Academia Pontificia de Administracin

b) Whartoori School
e) Universidad de Carolina
d) Escuela Militar de Oklahoma

21. Seala un aspecto de la administracin militar

29. A qu etapa de la administracin responde la

pregunta Qu puede hacerse?

a) Llevan dos libros bitcora

b) Evaluacin de meritos dos veces al ao
c) Motivacin al mximo
d) Obediencia y disciplina

a) Previsin
b) Planeacin
e) Organizacin
d) Integracin

22. En qu consiste el principio de compromiso?

a) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales.
b) Elaborar planes con suficiente anticipacin
e) Elaborar planes para varios periodos y diversos
asuntos
d) Cumplir con acciones las decisiones tomadas
23. Cundo llega nuevo personal al hospital, necesita
recibir informacin necesaria para el desarrollo
adecuado de sus funciones es:
a) Advertencia previa
b) Integracin completa
e) Introduccin al puesto
d) Reclutamiento

30. El concepto de "staff' se deriv originalmente de

las organizaciones:
a) intelectuales
b) 1 Mercantiles
e) tribus
d) Militares
31. El punto ms bajo en la pirmide de Maslow es.
a) Pertenencia
b) seguridad
c) realizacin personal
d) necesidades fisiolgicas
32. De acuerdo a las races etimolgicas la palabra
Administrar equivale a:

24. La autoridad moral:

a) No existe
b) Se divide en formal e informal
c) Se impone por obligacin
d) Se impone por convencimiento
25."No hay conflictos ole autoridad ni fugas de
responsabilidad" es una ventaja de un sistema de
organizacin de tipo:

a) asistir junto a
b) conjuntamente conducir
e) conjuntamente servir
d) permanecer al lado de
33. Son los fines que se proponen alcanzar las
organizaciones y hacia los que se orientan los
esfuerzos:

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a) Actividades
b) Objetivos
e) Estrategias
d) Metas
34. La aplicacin de la Administracin es fundamental
en las Unidades de Salud, porque.
a) Se da tratamiento a los pacientes
b) Existen departamentos y servicios
e) Son organizaciones con una misin Y una visin
c) Se manejan recursos materiales y equipo
35. El objetivo de la administracin en salud es:

41. De acuerdo a las races etimolgicas la palabra

Administrar equivale a:
a) asistir junto a
b) conjuntamente conducir
c) conjuntamente servir
d) permanecer al lado de
42. Las relaciones interpersonales tienen mayor
importancia en el proceso de:
a) Direccin
b) Planeacin
c) Integracin
d) Organizacin

a) El mejoramiento de los traba adores de la salud.

b) Contribuir a la tecnificacin medica.
c) Mayor eficiencia de las organizaciones de salud.
d) El proceso salud enfermedad.

43. Quin es el principal exponente de la escuela de

administracin cientfica?

36. Es el principio de la planeacin donde se

establece que lo que se planea puede realizarse:

a) Henry Lawrence Gantt

b) John Gilbreth
c) Abraham Maslow
d) Frederick Taylor

a) Estrategia Organizacional
b) Factibilidad
e) Mensurabilidad
d) Decisin acertada

44. Propuso una teora de las motivaciones basada en

la estratificacin de necesidades:

37. A qu etapa de la administracin responde la

pregunta qu se va a hacer?

a) Woodrow Wilson
b) Frederick Taylor
e) Max Weber
d) Abraham Maslow

a) Previsin
b) Planeacin
e) Organizacin
d) Integracin

45. A que etapa de la previsin corresponde fijar los

fines:

38. El comportamiento de las enfermedades, las

caractersticas de las comunidades, y los recursos
para la salud con que se cuenta en cada una de ellas,
hace prioritario implementar acciones especficas
tendientes a mejorar el estado de salud en ellas, por
medio de:

a) Alternativas
b) Investigacin.
e) Objetivos
d) Polticas
46. Cul es la principal aportacin de Henry
Lawrence Gantt?

a) Presupuestos
b) Programas
e) Polticas
d) Planes

a) Diagramas de Flujo
b) Wharton. School
c) Tarjetas de personal
d) La grafica de barras

39, Filsofo cuya influencia en la Administracin se

basa en su discurso del mtodo:

47. El objetivo de la administracin en salud es:

a) Platn
b) Aristteles
c) Francis Bacn
d) Rene Descartes
40. El principio de Peter consiste en:
a) Comprobacin de aptitudes del candidato en la
prctica.
b) Decisin final sobre la seleccin de una persona.
c) recompensa por desempea notable.
d) Ascenso de las personas hasta su nivel de
incompetencia.

a) El mejoramiento de los trabajadores de la salud.

b) Contribuir a la tecnificacin mdica
c) Lograr mayor eficiencia de las organizaciones de
salud
d) El proceso salud - enfermedad
48. Cuales deben ser las cualidades de un lder
segn Maquiavelo?
a) Regalarle dinero a los trabajadores
b) Gritar Mucho y Pagar Poco
e) Ser bueno, tener malicia, proporcionar estmulos
d) No relacionarse con los empleados

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49. Estmulo que desencadena el proceso de toma de
decisiones:
a) Determinacin de un objetivo.
b) El planteamiento de un problema.
e) La bsqueda de informacin.
d) Un plana seguir.
50. Cuando llega nuevo personal al hospital, necesita
recibir informacin necesaria para el desarrollo
adecuado de sus funciones es:
a) Advertencia previa
b) Integracin completa
c) Introduccin al puesto
d) Reclutamiento
51. Son los fines que se proponen alcanzar las
organizaciones y hacia los que se orientan los
esfuerzos:
a) Actividades
b) Objetivos
c) Estrategias
d) Metas
52. El enunciado de Henri Fayol: Para cada funcin
debe existir un solo jefe corresponde al:
a)
b)
c)
d)

principio de la especializacin
principio de la unidad de mando
principio del equilibrio direccin control
principio de la armona

53. La integracin responde a la pregunta:

a) Cmo va a hacerse?
b) Qu puede hacerse?
c) Dnde va a hacerse?
d) Con quien va a hacerse?
54. La poltica se define:
a) Elaboracin de pronsticos
b) Referente a la Estrategia
e) Mayor nmero de opiniones
d) Marco general de accin
55.- De acuerdo con los principios de H. Fayol; en un
hospital, la aplicacin de las normas debe ser justa
para todo el personal:
a) Iniciativa
b) Orden
c) Disciplina
d) Equidad
56. En que consiste el principio de compromiso?
a) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales
b) Cumplir a travs de acciones las decisiones
tomadas
c) Elaborar planes con suficiente anticipacin
d) Elaborar planes para varios periodos y diversos
asuntos

57. Cuando el Director de la Unidad de Medicina

Familiar detecta a travs del diagnstico de salud, las
necesidades o daos en su poblacin, debe
implementar para su resolucin:
a) Polticas
b) Normas
c) Procedimientos
d) Programas
58. Etapa de la administracin que se refiere a la
estructuracin tcnica de las relaciones que deben
darse entre las funciones, jerarquas y obligaciones
individuales necesarias en una organizacin social
para mayor eficacia:
a) Planeacin
b) Organizacin
c) Previsin
d) Control
59. A quien se le conoce como padre de la
empirologa?
a) Chester I. Barnard
b) Ernest Dale
c) Frederick Taylor
d) Adam Smith
60. El punto ms, alto en la pirmide de Maslow es:
a) pertenencia
b) seguridad
e) realizacin personal
d) necesidades fisiolgicas
61. Quin es el principal exponente de la escuela de
administracin cientfica?
a) Gantt
b) John Gilbreth
e) Abraham Maslow
d) Frederick Taylor
62.Propuso una teora de las motivaciones basada en
la estratificacin de necesidades:
a) Abraham Maslow
b) Woodrow Wilson
e) Frederick Taylor
d) Max Weber
63. La diferencia entre un-plan y un programa de salud
es:
a) Que ambos se orientan a grandes poblaciones
b) Que arribos cuentan con los mismos recursos
e) Que el primero es gubernamental y el segundo es
privado
d) Que el primero es general y el segundo es
especfico
64. A cul etapa de la previsin corresponde fijar los
fines:

Administracin IVEMMA
a) Alternativas
b) Investigacin
e) Objetivos
d) Polticas

73. Cules deben ser las cualidades de un

segn Maquiavelo?

65. Cules son los peligros que presenta la

aplicacin del principio de la especializacin?

a) Regalarle dinero a los trabajadores

b) Gritar Mucho y Pagar Poco
e) Ser bueno, tener malicia.
d) No relacionarse con los empleados

a) No participar en la toma de decisiones

b) Perder autoridad
e) Saber cada ves mas de memos
d) Saber cada ves menos de mas

74. Estudia la divisin del trabajo, coordinacin,

comits y departamentos:

66. El enunciado de Henri Fayol: "Para cada funcin

debe existir un solo jefe" corresponde al:

a) La direccin
b) La integracin
c) La organizacin
d) La planeacin

a) principio de la especializacin.
b) principio de la unidad de mando.
e) principio del equilibrio direccin control.
d) principio de la armona.

75. Las relaciones interpersonales tienen mayor

importancia en el proceso de:

67. Cul es la corriente a la que se enfocan los

escritos de Maquiavelo?

a) Direccin
b) Planeacin
c) Integracin
d) Organizacin

a) Administracin
b) Artstica
e) Matemticas
d) Poltica

76. Detalla en forma pormenorizada como ejecutar

una actividad:

68. Quin introduce por primera vez el mtodo

experimental en la administracin?

a) procedimiento
b) tcnica
e) mtodo
d) poltica

a) Henri Fayol
b) Hernn San Martn
e) Max Weber
d) Augusto Conitc.

lder

69. Quin formul la Pirmide de Necesidades?

77. Etapa de la administracin que se refiere a la

estructuracin tcnica de las relaciones que deben
darse entre las funciones, jerarquas y obligaciones
individuales necesarias en una organizacin social
para su mayor eficacia:

a)Elton Mayo
b) Henri Fayol
e) Frederick Taylor
d) Abraham Maslow

a) Planeacin
b) Organizacin
e) Previsin
d) Control

70. Cul es la principal aportacin de Gantt?

78. La integracin responde a la pregunta:

a) Diagramas de Flujo
b) Whartoon School
e) Tarjetas de personal
d) La grfica de barras

a) Cmo va a hacerse?
b.) Qu puede hacerse?
c) Dnde va a hacerse?
d) Con quin va a hacerse?

71. Cmo estaban constituidos los gremios?

79. Cuando el Director de la Unidad de Medicina

Familiar detecta a
Travs del diagnstico de salud, las necesidades o
daos en su poblacin debe implementar para su
resolucin:

a) En aspecto familiar
b) Organismos militares
c) Por ciudades estado
d) nicamente mujeres casadas
72. Los estudios realizados por Elton Mayo, en la
Western Electric tenan como finalidad:
a) evitar los conflictos internos
b) analizar los valores de los trabajadores
e) aumentar la eficiencia en la produccin
d) conocer las expectativas del empleado

a) Polticas
b) Normas
c) Procedimientos
d) Programas
80. La divisin del trabajo, la unidad de mando y la
unidad de direccin, forman parte de los 14 principios
enumerados por:

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a) Abraham Maslow
b) Henry Fayol
c) Woodrow Wilson
d) Douglas Me Gregor
81. Fue colaborador de Taylor y dentro de las
aportaciones a la administracin, realiz el sistema de
bonificacin por tareas, la grfica de balance diario y
aplic la psicologa con los empleados:
a) Charles B"abbage
b) Robinson Towns
c) Lois Gilbert
d) Henry Laurence Gantt
82. El enunciado de la carrera de Medicina en FES
Iztacala: "Formar - integralmente y con calidad
Mdicos cuya interaccin con el Sistema Nacional de
Salud, coadyuve al completo bienestar de nuestra
poblacin" corresponde a la:

88. La conduccin eficaz de las organizaciones, como

propsito de la administracin, se refiere a:
a) El impacto obtenido a corto plazo.
b) Los resultados logrados a largo plazo.
c) El logro de los objetivos y metas planeadas.
d) Tener efectividad en las acciones que se proponen.
89. Evaluar el cumplimiento de los objetivos y metas
de un programa en tiempo y calidad es hacerlo con
criterio de:
a) Eficacia
b) Efectividad
c) Pertinencia
d) Calidad
90. Los principios de cumplimiento de requisitos,
administracin preventiva, trabajo sin error y medicin
de costos son caractersticas de la:

a) Estrategia
b) Poltica
e) Misin
d) Visin

a) Organizacin Lineal
b) Planeacin estratgica
c) Reingeniera
d) Calidad Total

83. La carencia de la aceptacin por los dems induce

la necesidad(es) de:

91. Al analizar el tipo de Liderazgo en el grupo cuando

se toman decisiones, con la orientacin del dirigente,
el estilo de liderazgo ms exitoso se observ ser:

a) Fisiolgica
b) Pert-cnencia
c) Sociales
d) Seguridades

a) Autocrtico
b) Burocrtico
c) Democrtico
d) Laissez - Faire (dejar Hacer)

84. Una desventaja de la delegacin es:

92. El supervisor verifica las actividades:
a) Aumenta la eficiencia administrativa
b) Aumenta los riesgos de toma de decisiones
inadecuadas
c) Permite que las decisiones sean tomadas con
mayor base sobre la realidad
d) Favorece la especializacin

a) Referentes a su especialidad
b) En general
c) Ms complejas
d) Prioritarias

85. El principio de excepcin consiste en:

93. El control para su operacin requiere de los

instrumentos siguientes:

a) Supervisar las tareas ms complejas

b) No supervisar las tareas ms complejas
e) Supervisar lo que se realiza adecuadamente
d) No supervisar lo que se realiza adecuadamente

a) Estndares
b) Organigramas
c) Reglas
d) Guas

86. El principal complemento auxiliar de la Autoridad

94. Es una actividad inherente a la funcin de

direccin:

a) Informacin
b) Recompensas
c) Poder
d) Comits
87. En el Modelo de Shanon y Weaver hace la
diferencia entre informacin y comunicacin:
a) Canal
b) Codificador
c) Receptor
d) Retroalimentacin

a) Informacin
b) Integracin
c) Planeacin
d) Supervisin
95. Enfoque administrativo con metodologa que
visualiza los factores ambientales y los factores
internos de la organizacin e integrarlos en un todo:
a) por excepcin
b) por objetivos

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e) teora general de sistemas
d) investigacin de operaciones
96. En qu consiste el principio de Peter?
a) Es el valor intrnseco de la persona
b) Solo debe haber un jefe en el trabajo
c) Medir tiempo y movimientos para decidir
d) Tendencia a ascender a los jefes hasta su nivel de
incompetencia
97. Estmulo que desencadena el proceso de toma de
decisiones:
a) Un plan a seguir
b) La bsqueda de informacin
e) La determinacin de un objetivo
d) El planteamiento de un problema
98. Las etapas del proceso de toma de decisiones
son:
a) Planear, organizar y alcanzar metas.
b) Evaluacin, integracin y planeacin.
c) Elaborar opciones, planeacin y evaluacin.
d) Elaborar, evaluar y seleccionar opciones.

a) La audicin de las palabras

b) La comunicacin con gestos
e) La interpretacin del lenguaje
d) El significado grfico del mensaje
104. Cul es el principal peligro que presenta la
aplicacin del principio de la especializacin?
a)
b)
c)
d)

Perder autoridad
Estar siempre subordinado
Saber cada vez ms de menos
No participar en la toma de decisiones

105.
En sus intervenciones iniciales la Atencin
Primaria de Salud se enfoca fundamentalmente a
detectar:
a) Daos individuales avanzados
b) Riesgos individuales avanzados
c) Daos, y demandas individuales
d) Riesgos y necesidades colectivas
106. Es prioritario asignar en los programas de salud:

99. Principio que establece que el control debe

efectuarse antes de que se efectu el error:

a) Responsabilidades de los usuarios

b) Tiempos preestablecidos
c) Edades de los beneficiarios
d) Responsabilidades al personal

a) Caridad
b) Excepcin
c) Objetividad
d) Oportunidad

107. De los principios de la comunicacin a cul

corresponde "la comunicacin es tanto ms perfecta
cuanto ms sea posible tener una respuesta completa
por parte del receptor"

100. En el sistema de salud, el ejercicio libre de la

medicina se ubica dentro de:

a) Responsabilidad
b) Efectividad
c) Adaptacin
d) Bilateralidad

a) Medicina institucional
b) Medicina familiar
e) Medicina social
d) Medicina privada
101. Dentro de las etapas de la direccin a cul
corresponde la forma tcnica para comunicar a los
subordinados la facultad de decidir sin perder el
control de la que se ejecuta.
a) Supervisin
b) Delegacin
e) Autoridad y mando
d) Comunicacin
102. De los estilos de liderazgo a cul corresponde en
donde existe completa libertad para. las decisiones
individuales o de grupo con un mnimo de intervencin
del lder.
a) Estilo comparativo
b) Estilo democrtico
c) Estilo autoritario
d) Estilo "Laissez faire"
103.
En la comunicacin, las barreras de tipo
semntico se refiere a interferencias en:

108. Objetivos Generales del Sistema Nacional de

Salud.
a) Capacitar a los mdicos y a los camilleros
b) Integracin del Sector Salud
e) Desarrollo de la familia y planificacin familiar
d) Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de los
servicios
109. El punto ms alto en la pirmide de Maslow es.
a) seguridad
b) realizacin personal
e) pertenencia
d) necesidades fisiolgicas
110. En que consiste el principio de compromiso?
a) Elaborar planes con suficiente anticipacin
b) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales
e) Cumplir a travs de acciones las decisiones
tomadas
d) Elaborar planes para varios periodos y diversos
asuntos

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111. De su derivacin del latn la palabra
Comunicacin significa:
a) De la misma lengua.
b) De la misma sangre
c) Debe de ser de sentido comn
d) Hacer participe de lo que uno sabe
112. De acuerdo con la jerarqua de los sistemas; el
servicio de Pediatra es un subsistema del sistema:

119. de los estilos de liderazgo a cul corresponde en

donde existe completa libertad para las decisiones
individuales o de grupo con un mnimo de intervencin
del lder.
a) Estilo comparativo
b) Estilo "Laissez faire"
c) Estilo autoritario
d) Estilo democrtico
120. El punto ms alto en la pirmide de Maslow es.

a) Ciruga ambulatoria
b) Sanitario Asistencial
c) Nacional de Salud
d) Hospital General

a) Pertenencia
b) seguridad
c) realizacin personal
d) necesidades fisiolgicas

113. Son etapas de la organizacin:

a) Polticas, delegacin y seleccin.
b) Funciones, jerarquas y obligaciones.
e) Autoridad, comunicacin y supervisin.
d) Programas, presupuestos y pronsticos.
114. La principal prctica directriz
a) Inspirar al subalterno
b) Sealar errores del personal.
c) Hacer progresar al subalterno
d) Asumir responsabilidades
115. A que etapa de calidad de diseo corresponde
donde se deben efectuar pruebas para comprobar que
los datos finales del diseo cumplan con los requisitos
(le partida y registrar los resultados:

121. Los elementos bsicos del sistema de liderazgo

son:
a) El lder, la organizacin, la poltica.
b) El lder, el carisma, la situacin.
e) El lder, la Ley, los individuos.
d) La autoridad, la Institucin, la situacin
122. A que tipo de ISO corresponde o abarca la
calidad en el diseo, la produccin, instalacin y el
servicio post-venta
a) ISO 8402
b) ISO 9000
c) ISO 9001 d) ISO 9002
123. Lenguaje, se define como:

a) Validacin del diseo

b) Plan de diseo
e) Modificaciones del diseo
d) Verificacin del diseo

a) Funcin de expresin
b) Acto instintivo
c) Acto sensitivo
d) Funcin cerebelosa

116. Se entiende por Poder:

124. A que etapa de calidad de diseo corresponde

donde se deben efectuar pruebas para comprobar que
los datos finales del diseo cumplan con los requisitos
de partida y registrar los resultados

a) La autoridad potencial
b) La capacidad de tomar decisiones
c) La potencialidad de resistir cambios
d) La capacidad de influir en los dems
117. Autor de la Escuela de Sistemas:

a) Modificaciones del diseo

b) Plan de diseo
e) Validacin del diseo
d) Verificacin del diseo

a) Howard Rafia
b) Norbert Wiener
c) David Dahiendorf
d) Ludwin Von Bertolanfy

125. Enfoque administrativo con metodologa que

visualiza los factores ambientales y los factores
internos de la organizacin e integrarlos en un todo:

118. Todos los empleados que estn bajo las rdenes

de un mismo individuo se encuentra en un idntico
nivel, sin importar el sitio del organigrama donde
aparezcan esto es caracterstica de:

a) Por objetivos
b) teora general de sistemas
e) investigacin de operaciones
d) por excepcin

a) Gerentes y subordinados
b) Divisin de trabajo
c) Tipo de trabajo
d) Desarrollo Organizacional

126. En el modelo del proceso de comunicacin, la

fuente del mensaje es:
a) Canal
b) Emisor
c) Receptor

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d) codificacin
127. Qu es el principio de Peter?
a) Es el valor intrnseco de la persona.
b) Solo debe haber un jefe en el trabajo.
c) Medir tiempo y movimientos para decidir.
d) Tendencia a ascender a los jefes hasta su nivel de
incompetencia.

134. Cuando el coordinador del servicio de Medicina

Interna establece estndares, mide resultados, realiza
correcciones
y
retroalimenta
las
actividades
operativas, est en la etapa de:
a) Planeacin
b) Organizacin
e) Control
d) Direccin

128. Todos los empleados que estn bajo las rdenes

de un mismo individuo se encuentra en un idntico
nivel, sin importar el sitio del organigrama donde
aparezcan esto es caracterstica de:

135. Cuando la jefa de Enfermeras de piso verifica

como se han realizado las acciones por su personal
en el turno, esta:

a) Divisin de trabajo
b) Tipo de trabajo
c) Desarrollo Organizacional
d) Gerentes y subordinados

a) Controlando
b) Previendo
c) Integrando
d) Planeando

129. Fue colaborador de Taylor y dentro de las

aportaciones a la administracin, realiz el sistema de
bonificacin por tareas, la grfica de balance diario y
aplic la psicologa con los empleados:

136. El punto ms alto en la pirmide de Maslow es.

a) Los Gilbert
b) Charles Babbage
e) Robinson Towns
d) Henry Laurence Gantt

a) pertenencia
b) seguridad
c) realizacin personal
d) necesidades fisiolgicas
137. Los estudios realizados por Elton Mayo, en la
Western Electric tenan como finalidad:

130. Principio que establece que el control debe

efectuarse antes de que se efectu el error:
a) Objetividad
b) Excepcin
c) Caridad
d) Oportunidad

a) evitar los conflictos internos

b) analizar los valores de los trabajadores
c) aumentarla eficiencia en la produccin
d) establecer un sistema de estmulos.

131. Se entiende por Poder:

138. De los principios de la comunicacin a cul

corresponde "la comunicacin es tanto ms perfecta
cuanto ms sea posible tener una respuesta completa
por parte del receptor"

a) La autoridad potencial
b) La capacidad de tomar decisiones
c) La potencialidad de resistir cambios
d) La capacidad de influir en los dems

a) Principio de la bilateralidad
b) Principio de la responsabilidad
c) Principio de reaccin
d) Principio de la adaptacin

132. El enunciado de la carrera de Medicina en FES

Iztacala: "Formar integralmente y con calidad Mdicos
cuya interaccin con el Sistema Nacional de Salud,
coadyuve al completo bienestar de nuestra poblacin"
corresponde a la:

139. En que consiste el principio de compromiso?

a) Estrategia
b) Poltica
e) Misin
d) Visin
133. El enfoque de las relaciones humanas en la
administracin cobra importancia porque:
a) Resalta la importancia de la productividad
b) Destaca al hombre como prioridad
organizacin
c) Destaca la importancia de las ganancias
d) Deja a un lado los aspectos financieros

de

la

a) Afinar los objetivos y las premisas fundamentales

b) Cumplir a travs de acciones las decisiones
tomadas
e) Elaborar planes con suficiente anticipacin
d) Elaborar planes para varios periodos y diversos
asuntos
140. La aplicacin de la administracin en el campo
de la salud es de primer orden por:
a) Se requiere combatir la inflacin.
b) La creciente sofisticacin de la medicina.
c) La necesidad de profesionalizar la atencin de la
salud.
d) Las necesidades de la poblacin siempre rebasan a
los recursos.
141. En el Modelo de Shanon y Weaver hace la
diferencia entre informacin y comunicacin:

Administracin IVEMMA
a) Canal
b) Codificador
e) Receptor
d) Retroalimentacin
142. En la comunicacin, las barreras de tipo
semntico se refiere a interferencias en:
a) La audicin de las palabras
b) La comunicacin con gestos
c) La interpretacin del lenguaje
d) El significado grfico del mensaje
143. Las etapas del proceso de toma de decisiones
son:
a) Elaborar, evaluar y seleccionar opciones.
b) Elaborar opciones, planeacin y evaluacin.
c) Evaluacin, integracin y planeacin.
d) Planear, organizar y alcanzar metas.

a) Sealar errores del personal.

b) Asumir responsabilidades
e) Inspirar al subalterno
d) Hacer progresar al subalterno
150. A cul de los principios de la Reingenieria
corresponde "Que en la actualidad es posible ingresar
un dato, lo, procesarlo y transmitirlo al instante
contando para ello con cdigos de barras, bases de
datos etc."
a) Capturar informacin solo una vez y en su fuente
original
b) Organizar por objetivos, no por tareas
c) Tratar recursos geogrficamente dispersos como si
fueran centralizados
d) Vincular actividades paralelas en lugar de
integrarlas en resultados

144. Autor de la Escuela de Sistemas:

151. El papel del jefe del servicio de Pediatra de

impulsar, coordinar y vigilar las acciones de los
mdicos de base, residentes y enfermeras,
corresponde a:

a) Howard Rafia
b) David Dahrendorf
e) Norbert Wiener
d) Ludwin Von Bertolanfy

a) Direccin
b) Previsin
e) Planeacin
d) Organizacin

145. El principio de excepcin consiste en:

152. A que etapa de calidad de diseo corresponde

donde se deben efectuar pruebas para comprobar que
los datos finales del diseo cumplan con los requisitos
de partida y registrar los resultados:

a) Supervisar lo que se realiza adecuadamente

b) No supervisar lo que se realiza adecuadamente
e) Supervisar absolutamente todas las tareas
d) No supervisar las tareas ms complejas
146. Cuales el principal peligro que presenta la
aplicacin del principio de la especializacin?
a) Saber cada vez ms de menos
b) Estar siempre subordinado
e) No participar en la toma de decisiones
d) Perder autoridad
147.
Consiste en verificar si todo ocurre de
conformidad con lo planeado, con las instrucciones
emitidas y con los principios establecidos:
a) Planeacin
b) Organizacin
e) Direccin
d) Control
148. De los principios del control, a cul corresponde"
El control administrativo es mucho ms eficaz y rpido
cuando se concentra en las cosas en que no se logr
lo previsto"
a) De los estndares
b) Del carcter medial del control
e) Principio de excepcin
d) Del carcter administrativo del control
149. La principal prctica directriz

a) Plan de diseo
b) Validacin del diseo
e) Modificaciones del diseo
d) Verificacin del diseo
153. Una desventaja de la delegacin es:
a) Aumenta la eficiencia administrativa
b) Aumenta los riesgos de toma de decisiones
inadecuadas
c) Favorece la especializacin
d) Permite que las decisiones sean tomadas con
mayor base sobre la realidad
154. A que etapa de la administracin corresponde
impulsar, coordinar y regular las acciones de cada
miembro y grupo de un organismo social con el fin de
que el conjunto de todas ellas realicen de modo mas
eficaz los planes sealados:
a) Direccin
b) Previsin
e) Control
d) Planeacin
155. Objetivo General del Sistema Nacional de Salud.
a) Control estricto de la familia y planificacin familiar
b) Integracin del Sector Docente Sanitario
e) Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de los
servicios

Administracin IVEMMA
d) Capacitar a los mdicos y a los camilleros
156. Los principios de cumplimiento de requisitos,
administracin preventiva, trabajo sin error y medicin
de costos son caractersticas de la:
a) Planeacin estratgica
b) Calidad Total
c) Organizacin Lineal
d) Reingeniera
157. Estmulo que desencadena el proceso de toma
de decisiones:
a) La bsqueda de informacin.
b) La determinacin de un objetivo.
e) El planteamiento de un problema.
d) Un plana seguir.
158. Es una actividad inherente a la funcin de
direccin:
a) Informacin
b) Integracin
e) Planeacin
d) Supervisin