PASOS A SEGUIR POR EL USUARIO PARA REALIZAR LA SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE

ADQUISICIN DE DIVISAS PARA EL ENVO A JUBILADOS Y PENSIONADOS RESIDENTES EN EL

EXTERIOR A TRAVS DEL SISTEMA DE ADMINISTRACIN DE DIVISAS

I.

INFORMACIN PRELIMINAR
1.

El Centro Nacional de Comercio Exterior (CENCOEX), recomienda al beneficiario y al representante legal

leer detenidamente la Providencia vigente y el Manual de normas y procedimientos para la consignacin de

documentos de la solicitud de Autorizacin de Adquisicin de Divisas, para el envo a jubilados y
pensionados residentes en el exterior antes de realizar la solicitud de Autorizacin de Adquisicin de Divisas.
2.

El beneficiario y el representante legal deben estar inscritos en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administracin de Divisas (RUSAD). Si no estn inscritos y no poseen nombre de usuario y contrasea, debe
seguir las indicaciones del instructivo ubicado en el portal electrnico del Centro Nacional de Comercio Exterior
(www.cencoex.gob.ve), segn corresponda:
2.1 Para persona natural: Pasos a seguir para la inscripcin de datos en el registro de usuarios
del Sistema de Administracin de Divisas (RUSAD) por parte de las personas naturales.
2.2 Para persona jurdica: Pasos a seguir para la inscripcin de datos en el registro de usuarios
del Sistema de Administracin de Divisas (RUSAD) por parte de las personas jurdicas.
3.

El solicitante persona natural que requiera realizar una solicitud de Autorizacin de Adquisicin de Divisas

para el envo a jubilados y pensionados residentes en el exterior slo podr inscribir un (01) solo beneficiario.
4.

En caso que el solicitante sea persona jurdica podr inscribir a los jubilados o pensionados que hayan

obtenido el beneficio de las Instituciones solicitantes.

5.

El solicitante debe ingresar en Bolvares, el monto total del semestre a solicitar por concepto de jubilacin

y/o pensin, incluyendo aquellos beneficios sociales remunerativos, por ejemplo los bonos vacacionales, bonos de
fin de ao, entre otros.

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II.

INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE ADQUISICIN DE DIVISAS

PARA EL ENVO A JUBILADOS Y PENSIONADOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR

1.

Ingrese

al

portal

electrnico

del

Centro

Nacional

de

Comercio

Exterior

(CENCOEX)

(www.cencoex.gob.ve) y el sistema presentar la siguiente pantalla:

2.

En el panel izquierdo de la pantalla, haga clic en la opcin Usuarios registrados y el sistema

presentar la siguiente pantalla:

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3.

Haga clic en la OPCIN 1 y el sistema presentar la pantalla Inicio De Sesin:

4.

Ingrese la informacin correspondiente en los siguientes campos:

4.1

Tipo de usuario: Seleccione la opcin segn corresponda.

4.2

Documento de identidad: Ingrese el nmero de cdula de identidad o pasaporte, el cual slo

aplica a personas naturales. Ejemplos: V-00000000, E-00000000. Este campo se encuentra inhabilitado para las
personas jurdicas.
4.3

Correo electrnico: Ingrese la direccin del correo electrnico con el cual se registr en el

Sistema de Administracin de Divisas.

4.4

Contrasea: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administracin de Divisas utilizando el

teclado virtual.

A.

En caso que requiera corregir algn carcter, presione el botn Borrar.

B.

Para eliminar el texto ingresado, haga clic en el botn Limpiar.

C.

Para continuar, haga clic en el botn Cerrar o en cualquier sitio fuera del teclado virtual.

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4.5

Ingrese los caracteres de la imagen: Ingrese las letras y/o nmeros que se observan en el

recuadro en gota de agua (captcha). En caso de requerir cambiar la imagen, haga clic sobre el recuadro.
5.

Para continuar, haga clic en el botn Entrar y el sistema presentar la pantalla Bienvenidos al

Sistema Automatizado de CADIVI:

6.

Ubique en el panel izquierdo el men Usuario Internet, haga clic en el submen Nueva Solicitud y

el sistema presentar la siguiente pantalla emergente:

7.

Haga clic en el botn Aceptar y el sistema presentar la pantalla Solicitud Nueva:

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8.

Ingrese la informacin correspondiente en los siguientes campos:

DATOS BASICOS
8.1 Fecha de Solicitud: El sistema mostrar automticamente la fecha (dd/mm/aaaa) de elaboracin de

la solicitud.
8.2 Tipo de Solicitud: Haga clic en la flecha de la lista desplegable y seleccione la opcin Jubilados o
Pensionados.
8.3 Tipo de Divisa: Este campo se encuentra inhabilitado para la solicitud de Autorizacin de
Adquisicin de Divisas para el envo a jubilados y pensionados.
9.

En caso que requiera abandonar la operacin, haga clic en el botn Regresar y el sistema volver a la

pantalla Bienvenidos al Sistema Automatizado de CADIVI, presione el botn.

10. En caso que requiera anular la informacin registrada, haga clic en el botn Limpiar e ingrese
nuevamente los datos solicitados.
11. Para continuar, verifique el llenado de todos los campos ya que los mismos son de carcter obligatorio, de
estar conforme presione el botn Procesar y el sistema presentar el siguiente cuadro de dilogo:

12. Haga clic en el botn Aceptar y el sistema presentar la pantalla Datos de la Solicitud de Jubilados
y/o Pensionados Nro::

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13. Ingrese la informacin correspondiente en los siguientes campos:

Datos De La Solicitud De Jubilados y/o Pensionados
13.1 Representante: Seleccione la opcin correspondiente al tipo de persona: Natural o Jurdica y
seguidamente indique el nmero de cdula de identidad o el nmero del Registro nico de Informacin Fiscal
(RIF) del Representante Legal. En caso que el usuario no posea Representante Legal, debe colocar nuevamente
su nmero de cdula de identidad. Ejemplos: V-00000000, E-00000000, P-00000000, J-000000000.
13.2 Pas Destino: Haga clic en la flecha de la lista desplegable y seleccione el nombre del pas donde
se encuentra ubicado el jubilado o pensionado en el exterior.
13.3 Ciudad Destino: Ingrese el nombre de la ciudad destino donde se encuentra el jubilado o
pensionado en el exterior.
13.4 Direccin: Especifique la direccin principal donde se encuentra residenciado el jubilado o
pensionado en el exterior.
13.5 Institucin que otorga el Beneficio: Indique el nombre de la institucin que otorga el beneficio de
jubilado y/o pensionado.
13.6

Telfono: Indique el nmero de telfono de la institucin que se encuentra ubicada en la

Repblica Bolivariana de Venezuela que otorga el beneficio de jubilado o pensionado, con su respectivo cdigo
del pas y/o de rea, segn corresponda. Ejemplo: 02000000000 (No utilice comas, guiones, entre otros).
13.7

Fax: Indique el nmero de fax de la institucin que se encuentra ubicada en la Repblica

Bolivariana de Venezuela que otorga el beneficio de jubilado o pensionado, con su respectivo cdigo del pas y/o
de rea, segn corresponda. Ejemplo: 02000000000 (No utilice comas, guiones, entre otros).

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13.8

Correo Electrnico: Indique la direccin de correo electrnico del Representante Legal.

13.9

Descripcin del Caso: Indique brevemente el motivo por el cual tramita la solicitud de

Autorizacin de Adquisicin de Divisas para el envo de divisas a jubilados y pensionados residentes en el exterior.
Ejemplo: Jubilacin, Pensin, Jubilacin y Pensin, entre otros.
13.10 Monto Total en BOLVARES de la cantidad devengada por concepto de jubilacin y/o
pensin incluyendo primas mensuales calculado semestralmente y otros beneficios asociados: Indique el
perodo y beneficios asociados, por el cual tramita la solicitud de Autorizacin de Adquisicin de Divisas para el
envo de divisas a jubilados y pensionados residentes en el exterior. Si requiere ampliar la informacin referente a
los beneficios contractuales haga clic en el enlace (Ver Aqu) y el sistema desplegar la siguiente pantalla:

A.

Para continuar, haga clic en el botn Cerrar y el sistema regresar a la pantalla Datos

de la Solicitud de Jubilados y/o Pensionados Nro.::

13.11 Descripcin del Perodo y Beneficios Solicitados: Indique brevemente el lapso y los beneficios
asociados a la solicitud de Autorizacin de Adquisicin de Divisas para el envo de divisas a jubilados y
pensionados residentes en el exterior. Ejemplo: Cantidad devengada de seis (06) meses + bono vacacional / bono
de fin de ao u otros.
14. En caso que requiera abandonar la operacin haga clic en el botn Regresar. Para proseguir, presione
el botn Continuar y el sistema presentar la siguiente pantalla:

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15. Verifique la informacin que aparece en la pantalla. En caso que requiera realizar alguna modificacin,
presione el botn Regresar. Para proseguir, haga clic en el botn Continuar y el sistema presentar la
siguiente pantalla emergente:

16. Haga clic en el botn Aceptar y el sistema presentar el cuadro de dilogo Abriendo doc. Pdf :

17. Seleccione la opcin segn corresponda:

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17.1 En caso que requiera visualizar la planilla SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE ADQUISICIN DE

DIVISAS

PARA

EL

ENVO

JUBILADOS

PENSIONADOS

RESIDENTES

EN

EL

EXTERIOR(FORMACADIVI 660-01)., haga clic en el botn Cancelar y el sistema presentar la siguiente

pantalla:

A.

Para efectuar la impresin, haga clic en el botn Imprimir que se encuentra ubicado en la

parte inferior derecha de la planilla SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE ADQUISICIN DE DIVISAS PARA EL

ENVO A JUBILADOS Y PENSIONADOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR (FORMACADIVI 660-01). Los
botones << Regresar y Continuar >> se encuentran inhabilitados.
B.

Para finalizar, haga clic en el botn Cerrar.

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17.2 En caso que requiera guardar el Acta de Consignacin de Documentos, seleccione la opcin
Guardar archivo y seguidamente haga clic en el botn Aceptar.
17.3 En caso que requiera visualizar el Acta de Consignacin de Documentos, seleccione la opcin Abrir
con, haga clic en la flecha de la lista desplegable y elija el visor de documentos de su preferencia,
seguidamente haga clic en el botn Aceptar y el sistema presentar el acta, segn corresponda:
17.4 En caso de haber realizado la solicitud para persona natural, el sistema presentar el Acta de
Consignacin de Documentos REGISTRO DE USUARIO Y AUTORIZACIN DE ADQUISICIN DE DIVISAS
PARA EL ENVO A JUBILADOS Y PENSIONADOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR PERSONAS
NATURALES (FORMACADIVI 354-03).

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17.5 En caso de haber realizado la solicitud para persona jurdica el sistema presentar el Acta de
Consignacin de Documentos REGISTRO DE USUARIO Y AUTORIZACIN DE ADQUISICIN DE DIVISAS
PARA EL ENVO A JUBILADOS Y PENSIONADOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR PERSONAS
JURIDICAS (FORMACADIVI 355-04).

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18. Para efectuar la impresin del acta de consignacin de documentos, ubique en el men principal de su
navegador el submen Archivo y seguidamente selecciones la opcin Imprimir.
19. Proceda a la preparacin del expediente de conformidad con lo establecido en el Manual de normas y
procedimientos para la consignacin de documentos de la solicitud de Autorizacin de Adquisicin de
Divisas, para el envo a jubilados y pensionados residentes en el exterior.
20. Una vez concluido el ingreso de los datos necesarios para realizar la solicitud, el Sistema de
Administracin de Divisas asignar el estatus PEB (Por entregar al Banco). Las solicitudes que se encuentren
en este estatus podrn ser modificadas por el usuario hasta la consignacin ante el operador cambiario
autorizado.
21. Una vez asignado el estatus RPB (Recibido por el Banco) no podr realizar modificaciones a las
solicitudes registradas en el Sistema de Administracin de Divisas.
22. Consulte el estatus de la solicitud a travs del portal electrnico del Centro Nacional de Comercio Exterior
(www.cencoex.gob.ve), en la opcin Consulta de Solicitudes.

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III. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR LA SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE ADQUISICIN DE

DIVISAS PARA EL ENVO A JUBILADOS Y PENSIONADOS
1.

Ingrese al Sistema de Administracin de Divisas siguiendo los pasos establecidos desde el numeral 1

hasta el 5, correspondientes a la II. INSTRUCCIONES PARA REALIZAR LA SOLICITUD DE AUTORIZACIN

DE ADQUISICIN DE DIVISAS PARA EL ENVO A JUBILADOS Y PENSIONADOS y el sistema presentar la
pantalla Resumen de solicitudes:
2.

Ubique en el panel izquierdo ubique el men Usuario Internet, haga clic en la opcin Consulta de

Solicitudes y el sistema presentar la pantalla Mis Solicitudes:

3.

El sistema mostrar automticamente la siguiente informacin:

3.1 Solicitud: Nmero(s) de la(s) solicitud(es) realizada(s). Haga clic en el enlace Ver y el sistema

presentar la planilla SOLICITUD DE AUTORIZACIN DE ADQUISICIN DE DIVISAS PARA EL ENVO A

JUBILADOS Y PENSIONADOS RESIDENTES EN EL EXTERIOR con los datos asociados a la solicitud
previamente registrada. En esta opcin podr modificar la informacin suministrada, siempre y cuando su estatus
sea Por entregar al Banco (PEB).
3.2 Fecha de Solicitud: Fecha (dd/mm/aaaa) cuando se realiz la solicitud.
3.3 Monto Solicitado: Monto en bolvares por el cual fue realizada la solicitud de Autorizacin de
Adquisicin de Divisas.
3.4 Monto Aprobado: Monto de las divisas cuya adquisicin fue autorizada.
3.5 Monto Liquidado: Monto de las divisas autorizadas a liquidar.
3.6 Operador Camb.: Nombre del operador cambiario autorizado a travs del cual usted realiz la
consignacin de los documentos.
3.7 Divisa: Moneda en que se realiz la solicitud. Haga clic en el enlace del cdigo de la divisa y el
sistema presentar el siguiente cuadro de dilogo:
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A. Cdigo Divisa: Identificacin numrica de la divisa solicitada.

B. Abreviatura: Siglas del tipo de divisas solicitada.
C. Descripcin: Lugar de origen del tipo de moneda solicitada.
D. Paridad: Tipo de cambio de la divisa solicitada.
E. Smbolo: Simbologa utilizada para la identificacin de la divisa solicitada.

1) Haga clic en el botn Cerrar para volver a la pantalla Mis Solicitudes.

3.8 Tipo de Solicitud: Tipo de solicitud requerida por usted.
3.9 Status: Condicin en que se encuentra el trmite, segn corresponda.
3.10Fecha Status: Fecha (dd/mm/aaaa) cuando la solicitud cambi de estatus en el Sistema de
Administracin de Divisas.
3.11Cd. AAD: Haga clic en el enlace AAD y el sistema presentar la pantalla Datos del AAD De La
Solicitud:

A. Si requiere procesar la impresin de la informacin contenida en este cuadro de dilogo, haga

clic en el botn Imprimir ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. Para finalizar, presione el botn
Cerrar. Los botones <<Regresar y Continuar >> se encuentran inhabilitados.
3.12

Cd. ALD: Haga clic en el enlace ALD y el sistema presentar la pantalla Consulta De ALD

De La Solicitud:

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B. Si desea procesar la impresin de la informacin contenida en este cuadro de dilogo, haga clic
en el botn Imprimir ubicado en la parte inferior derecha de la pantalla. Para finalizar, presione el botn
Cerrar. Los botones <<Regresar y Continuar>> se encuentran inhabilitados.

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