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Resumo
Com o advento da implantao da TV Digital no Brasil, previsto para estar concludo em
2018, a programao da televiso aberta passa a estar disponvel para os dispositivos
mveis e portteis, sem custo adicional. A recepo de contedos a qualquer hora e em
qualquer lugar deve provocar uma grande diferena na relao entre os jornalistas e os
telespectadores. preciso entender quando e de que forma os telejornais so assistidos nas
pequenas telas. O objetivo indicar mudanas nas rotinas de produo da notcia, assim
como no prprio contedo para adequ-los a esta nova realidade. Para tanto, foi realizada
uma sondagem no campo da recepo, junto aos telespectadores adultos/idosos, com idades
entre 30 a 80 anos, dos mais variados graus de instruo e poder aquisitivo, para identificar
as expectativas e necessidades deste pblico.
Palavras-chave: Televiso Digital; HiperTV; Transmedia; Telejornalismo e Mobile.
Alguns autores j anunciaram uma terceira fase da televiso numa sequncia s duas fases
anteriores definidas por Umberto Eco (1984) como paleoteleviso perodo inicial entre as
dcadas de 50 a 70, quando as pessoas assistiam de dentro de casa o que acontecia no
mundo ou o que se permitia que assistissem do mundo e neoteleviso o perodo mais
recente at o final do sculo passado, quando h um sistema misto entre pblico e privado
com a oferta cada vez maior de novas redes. Chegou-se a ensaiar o termo ps televiso
1
Trabalho apresentado no GP Telejornalismo do XIV Encontro dos Grupos de Pesquisa em Comunicao, evento
componente do XXXVII Congresso Brasileiro de Cincias da Comunicao.
2
Professora Doutora do Programa de Ps Graduao da Faculdade de Comunicao Social FAMECO/PUCRS, e-mail:
cristiane.finger@pucrs.br
3
utilizado como a etapa seguinte, o que de alguma forma determinava a morte da TV nos
moldes como conhecemos hoje. Por isso, o termo HiperTV, cunhado por Scolari (2004)
parece ser o mais adequado porque sugere uma televiso em construo dentro do
fenmeno que Henry Jenkins(2009) chamou de cultura da convergncia: Bem vindos
cultura da convergncia, onde velhas e novas mdias colidem, onde mdia corporativa e
alternativa se cruzam, onde o poder do produtor de mdia e o poder do consumidor
interagem de maneiras imprevisveis (p.29).
hiperTV,
portanto,
tem
como
novas
caractersticas
maior
interao
entre
Neste sentido, surgem dois fenmenos relativamente novos que conceituam os contedos
que circulam por diferentes plataformas simultaneamente: Transmedia e Crossmedia. Na
crossmedia o mesmo contedo distribudo em diferentes meios sem que haja grandes
alteraes na mensagem para que o receptor possa acessar e quem sabe interagir. O
material pode, mas no necessariamente, ser idntico, pois muitas vezes o que divulgado
em uma mdia completa o que est presente em outra. Se houver pequenas mudanas na
imagem, texto ou udio, os dados se cruzam, mas a essncia da mensagem permanece a
mesma. J no fenmeno transmedia o contedo distribudo em diferentes meios e um
complementa o outro. Para ter acesso de forma mais completa, o receptor deve utilizar
todos ou pelo menos o maior nmero de meios em que a informao foi divulgada. Neste
caso, o ingrediente principal a integrao de contedos e meios com o objetivo de
evidenciar a colaborao do usurio, que passa a ter voz e vez5.
De qualquer maneira no telejornalismo, por exemplo, j possvel desconfiar que nem tudo
pode ser transformado em contedo transmedia. Pelo menos por enquanto as coberturas de
grandes eventos e as reportagens especiais parecem ser o caminho mais rpido para a
implantao desta nova relao entre produo, contedo e recepo (usurios). Se no por
limitaes editoriais, muito pelas questes de estrutura das redaes e, principalmente, por
causa da velha presso do tempo.
De qualquer forma, tudo isso s possvel com a mudana tecnolgica em curso no Brasil
da TV analgica para a TV digital. Foi um longo processo at a escolha do sistema que
seria adotado no Brasil, uma opo que de certa forma determina nossas prioridades para o
futuro. A aposta no sistema japons (ISDB) que tem como diferencial a mobilidade e a
portabilidade indica o que teremos de novidade nas relaes e no uso do contedo
televisivo. Quase sete anos depois da primeira transmisso digital no Brasil, o Ministrio
das Comunicaes publicou, em 23 de junho deste ano, um novo cronograma para o
desligamento do sinal analgico (switch-off) que antes estava previsto ser concludo em
2016. Agora o processo comea em 2015 num projeto piloto em Gois, segue em 2016 nas
principais capitais, em 2017 em outras grandes cidades para s terminar com a implantao
total do SBTD (Sistema Brasileiro de Televiso Digital) no final de 20186.
Foi durante a primeira dcada deste milnio que o aparelho celular comeou a se
transformar no objeto de desejo dos brasileiros, evoluindo do sistema analgico para
o digital. O celular primeiro transformou-se em provedor de msica e, em seguida
passou a ocupar o patamar em que se encontra hoje, como uma nova central de
mdia, que alm de garantir portabilidade e receber o sinal de TV, permitir o
armazenamento de contedos. O modelo de negcios est baseado em parcerias de
provedores de contedos e fabricantes ou operadoras de celular. (MATTOS, 2013,
p. 45).
Telejornalismo mobile
Desde o incio a televiso foi cobrada a desempenhar uma srie de funes sociais como
informao, educao, entretenimento e lazer. Segundo Vera Frana no artigo A Televiso
Porosa: traos e tendncias estas duas ltimas funes marcaram e consolidaram mais
fortemente o perfil da programao televisiva e a expectativa de consumo das suas
audincias. Mas a autora tambm reconhece que no possvel subestimar a funo
No Brasil, a queda foi amplamente noticiada a partir dos ndices do IBOPE divulgados no
ano passado. De uma audincia de 80%, nos anos 70 e 80, o Jornal Nacional, por exemplo,
caiu para 27% em 201310. Um percentual que poderia significar a democratizao de vozes
na televiso brasileira, caso a audincia das demais emissoras concorrentes tivessem
crescido, mas no isso que acontece, como ressalta Frana (in FREIRE FILHO, 2009, p.
31):
Assim como as diferentes sociedades se desequilibraram (cada uma sua
maneira) com a chegada da televiso, e se reequilibraram, absorvendo a televiso,
mas tambm a moldando, elas sofrem as novas e frequentes mudanas no padro
10
Disponvel em:
http://www.observatoriodaimprensa.com.br/posts/view/queda_da_audiencia_do_jn_e_um_alerta_para_a_impr
ensa. Acesso em 27/ 05/2014.
A grande questo levantada por Tourinho (2009) como inovar de modo que um telejornal
exibido em TV aberta esteja preparado para o pblico da era digital, o pblico nmade e, ao
mesmo tempo, no abandonando o telespectador que fiel, adaptado ao formato e s
convenes?
Estratgias metodolgicas
Este artigo o resultado da terceira etapa de uma pesquisa que est sendo desenvolvida h
trs anos e que tem como premissa a adequao do telejornalismo ao contexto da
convergncia, a partir da realidade multitelas: televiso, computador e dispositivos portteis
(tablets e smartphones).
(...) a recepo porttil, seja em aparelhos portteis ou via aparelhos celulares, altera
a forma de consumir e enxergar o contedo da TV. Primeiramente, o formato, a
resoluo e a definio das telas mudam; segundo, a demanda de informaes
difere, pois o tempo de audincia varia muito em relao audincia na sala de TV;
terceiro a possibilidade de interatividade plena ou permanente real, pois o canal de
retorno intrnseco ao meio da telefonia celular (BECKER E ZUFFO in SQUIRRA
E FECHINE, 2009, p. 44).
Em 2012, a pesquisa intitulada A TV que cabe no bolso: uma anlise de contedo do Jornal
das Dez da Globo News disponvel para recepo no celular identificou no contedo
jornalstico, oferecido pelo primeiro aplicativo da emissora de noticias 24 horas de canal
fechado, uma srie de obstculos para o consumo, compreenso e produo de sentido pelo
receptor. Nas pequenas telas e em situao adversa de ateno foram encontrados
obstculos, chamados rudos de comunicao, como: tempo de durao muito longo para as
reportagens, planos de enquadramento muito abertos, cenrios incompatveis; infogrficos,
gerador de caracteres e arte em geral inadequado para as telas de menor proporo. Por
outro lado, editorialmente, o jornalismo da televiso fechada no conceito notcias 24 horas
com a maioria das reportagens factuais, mostrou-se adequado para atualizao do receptor
que no mais precisa estar em casa, em frente televiso para ver as imagens dos principais
acontecimentos do dia.
Em 2013, numa segunda etapa a pesquisa O telejornal em qualquer lugar: uma sondagem
sobre a recepo de notcias nos dispositivos portteis confirmou que a recepo das
noticias neste caso do Jornal Nacional, da Rede Globo, emissora de sinal aberto, tambm
ficaram prejudicada pelos mesmos rudos, mas em proporo menor do que havia sido
identificado na pesquisa anterior com o contedo da televiso fechada. Porm, o mais
importante da sondagem no campo de recepo foi ter identificado que o pblico
jovem/adulto11 (16 a 25 anos de idades) com alto grau de instruo (terceiro grau
incompleto ou completo), considerado um pblico ideal para o uso das novas tecnologias, j
tinha o habito de assistir vdeos nos dispositivos mveis (78%), principalmente do Youtube,
clipes musicais, humor e sries foram os contedos mais pontados. Por outro lado, neste
universo, 81% dos respondentes declararam que no acompanhava a programao da
televiso aberta nos seus celulares. Mesmo assim, para este pblico, ter acesso s
informaes dos telejornais fora do ambiente domstico, a qualquer momento, sem custo
adicional, foi apontado como a principal vantagem da implantao do sistema de TV
Digital no Brasil. A mesma pesquisa indicou que os resultados poderiam ser completamente
diferentes caso o pblico alvo no estivesse to acostumado com as novas tecnologias,
principalmente com a navegao na internet e o uso das redes sociais.
Desde ento, meados de 2013 at incio de 2014, uma nova investigao tenta dar conta
desta questo. Com base numa metodologia etnogrfica e qualitativa, um estudo
exploratrio foi realizado no campo da recepo. Na sondagem preciso salientar que os
resultados alcanados, apesar de significativos, no podem ser transpostos para a totalidade
do publico receptor. Num primeiro momento os entrevistados responderam sobre seus
hbitos quanto ao acesso e o uso dos dispositivos mveis para assistir a vdeos. Numa
segunda etapa os mesmos entrevistados assistiram a um determinado contedo e
responderam questes sobre esta experincia. O questionrio foi composto por 23 perguntas
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De acordo com o IBGE a populao brasileira se divide quanto faixa etria em: Crianas de 0 a 14 anos; Jovens
de 15 aos 19 anos de idade; Adultos corresponde populao que possui entre 20 a 59 anos de idade; Idosos ou melhor
idade pessoas que apresentam 60 anos de idade ou mais. Disponvel em: http://educador.brasilescola.com/estrategiasensino/faixa-etaria-populacao-brasileira.htm . Acesso em 06/05/2014. Para este estudo selecionamos adultos acima de 30
anos de idade devido ao recorte feito na pesquisa de 2013. (N.A.)
estruturadas, com questes fechadas e abertas, ou seja, com espao para outras
manifestaes dos respondentes.
Para tanto, foram realizadas 33 entrevistas com um pblico de adultos /idosos (de 30 a 80
anos de idade), grau de instruo variado (primeiro grau incompleto ao superior completo)
e poder aquisitivo tambm diversificado (de R$800,00 a R$17.000,00 mensais). Para a
segunda etapa, foram selecionadas e apresentadas para todos os entrevistados trs
reportagens do Jornal Nacional, com tempo de durao em torno de um minuto e meio
(T:130), veiculadas entre os dias 10, 11 e 14 de junho. As edies e os temas foram
escolhidos aleatoriamente, entre os assuntos factuais: seca em So Paulo; espionagem
americana e encontro de cpula dos BRICS. Mas, nas trs reportagens foram detectados
a priori, possveis problemas de recepo (rudos) como: planos abertos com imagens
difceis de identificar, uso de infogrfico como suporte para destacar nmeros e dados;
legendas e caracteres imprescindveis para identificao dos jornalistas e fontes.
O primeiro dado que chama ateno que o ndice de pessoas que assiste a vdeos nos
celulares cai de 78% entre jovens/adultos para 55% entre adultos/idosos. Do total de 18
respondentes, a maioria quinze (15) est na faixa dos 30 aos 50 anos de idade, apenas dois
(2) na faixa dos 60 anos e um (1) na faixa dos 80 anos. Quanto ao poder aquisitivo, oito (8)
respondentes tem renda familiar de R$800,00 a R$2.000,00; cinco (5) at R$4.000,00 e
cinco (5) acima de R$5.000,00. Quanto ao grau de instruo: seis (6) tem apenas o
fundamental; cinco (5) cursaram o secundrio e sete (7) grau superior.
Do total de 15 respondentes que no assistem vdeos no celular, dois (2) esto acima dos 40
anos de idade, cinco (5) esto acima dos 50 anos e oito (8) entre 60 e 70 anos de idade.
Quanto ao poder aquisitivo, seis (8) tem renda famlias entre R$1000,00 e R$2.000,00; um
(1) at R$4.000,00 e sete (7) acima de R$5.000,00. Quanto ao grau de instruo: trs (3)
tem o fundamental; sete (7) cursaram o secundrio e cinco (5) grau superior.
Quanto aos contedos, as respostas poderiam ser mltiplas e, portanto, no h como fechar
um percentual. Assim, dos 18 entrevistados que usam o celular para ver vdeos: onze (11)
responderam que assistem a notcias, cinco (5) sries, quatro (4) filmes, trs (3) musicais,
trs (3) programas de humor; um (1) receitas culinrias, um (1) novelas, um (1) esporte. O
youtube foi citado como canal de acesso por doze (12) pessoas. Todos os dezoito (18)
entrevistados citaram programas de TV, quatorze (14) acessados depois de irem ao ar nas
emissoras, pelos sites ou aplicativos e apenas cinco (5) ao vivo, pelo sinal digital aberto.
Entre os contedos citados por quem j faz uso dos dispositivos mveis para assistir a
vdeos fica claro que as notcias esto em primeiro lugar, confirmando a centralidade da
mdia televiso e a importncia do gnero telejornal junto ao pblico adultos/idosos, uma
construo de produo de sentido que ainda no foi abalada pelas novas tecnologias.
As series e filmes tambm foram contedo mais citados, indicando que o brasileiro j est
adaptado a estes gneros por causa da televiso fechada. H uma conexo direta entre os
assinantes e os usurios de sites e aplicativos que disponibilizam este tipo de contedo.
Tambm um indicativo que o fluxo e o arquivo convivem de forma harmoniosa na
preferncia dos receptores. A diferena parece estar em se libertar da ditadura da grade da
programao televisiva e escolher o melhor momento e local para este tipo de lazer.
Enquanto receitas culinrias aparecem como um novo contedo para este pblico em
especial, novelas e esporte so uma surpresa. Os ltimos dois gneros foram citados apenas
uma vez pelos respondentes. A novela pode ser ainda um hbito do sof, alm disso, um
captulo tem em mdia 45 minutos de durao, o que talvez ultrapasse a capacidade de
ateno na pequena tela. O mesmo pode acontecer com as partidas de futebol, embora as
notcias esportivas e os compactos dos jogos possam ser produtos mais indicados para este
tipo de recepo.
Entre as dezoito (18) pessoas que responderam j ter o habito de assistir a vdeos nos
dispositivos mveis, doze (12) indicaram os celulares, cinco (5) os tablets com preferidos e
apenas um respondente apontou a televiso do carro. O local de acesso tambm era uma
pergunta de mltipla escolha, quatorze (14) repostas indicaram a casa como o lugar
preferido para ver os vdeos nos dispositivos mveis, onze (11) apontaram o local de
trabalho e apenas trs (3) apontaram carro, nibus ou lotao.
responderam que assistem aos vdeos em situao de espera, nove (9) em intervalos entre as
atividades ao longo do dia e trs (3) quando esto em deslocamento.
Entre os 45% que no assistem a vdeos nos celulares a principal razo apontada que 86%
no sabiam que a programao da televiso aberta est disponvel no sistema de TV Digital
e sem custos adicionais. Depois de informados sobre esta possibilidade, 60% responderam
que isto importante e vo fazer uso: para estar atualizado, em qualquer lugar, a
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qualquer hora, pela mobilidade, mais pessoas tero acesso. Entre os 40% que no
acharam o acesso importante, as citaes foram: no tenho o costume; prefiro outros
meios de informao, no tenho tempo.
Nas pesquisas anteriores, citadas ao longo deste artigo, j havia ficado claro que as rotinas
de produo, os valores de noticiabilidade, a esttica dos contedos so aceitos plenamente
pela audincia. Este no parece ser um problema grave para a reproduo dos contedos
televisivos nos dispositvos mveis e portteis. claro que alguma adaptao precisa ser
pensada em termos de esttica das imagens, uma vez que quando em fluxo, o telespectador
pode estar em frente a uma tela de 3, 6 ou 50 polegadas. Mesmo o pblico idoso no
apresentou dificuldades graves na compreeno do contedo jornalstico mostrado. Mas
importante pensar que a mobilidade e a portabilidade esto intimamente ligadas a situaes
de baixa ateno e concentrao. As limitaes visuais dos telespectadores mais velhos
tambm precisa ser levada em conta.
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CONSIDERAES FINAIS
A digitalizao do sistema tambm condio primeira para que a HiperTV possa deixar de
ser um conceito terico e passe a ser um fenmeno de comunicao que altere
principalmente a relao do produtor e o receptor, ou j seria usurio? O empoderamento do
telespectador ainda est longe das possibilidades de interatividade plena que tanto encantam
na internet. E talvez, isso nunca acontea com a televiso que por ser uma concesso
pblica sempre vai precisar da mediao (gatekeeper), especialmente na veiculao das
informaes pelos programas jornalsticos. Mesmo assim, o receptor tem tudo para ficar
ainda mais ativo, at porque nunca foi totalmente passivo. Alm de opes cada vez mais
diversificadas de contedo, a libertao do agendamento das grades de programao no
pouco em termos de mudanas que sero necessrias nas rotinas das redaes.
Assistir televiso sem o aparelho de televiso, em qualquer lugar e a qualquer hora, longe
da sala de estar, j uma revoluo para o pblico. Para as emissoras a simples
transposio da programao em fluxo para os dispositivos mveis e portteis significa
trabalhar com uma logica diferente em termos de horrio nobre, o tempo de deslocamento
das pessoas em coletivos ou nos carros, por exemplo, deve ficar mais valioso. A queda dos
ndices de audincia dos telejornais registrada pelo IBOPE no ano passado tem
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Mas para conquistar as geraes inquietas que precisam de vrias fontes de informao, no
recomendado esquecer as outras geraes mais afeitas e fiis aos contedos televisivos,
mesmo que estes tambm estejam se transformando em pblicos nmades. O desenho da
pirmide da faixa etria da populao brasileira mudou, segundo o IBGE, desde 2010. Cada
vez mais estreita na base, onde aparecem as crianas e os jovens, mais larga no espao dos
adultos e dos idosos, e a tendncia permanecer invertida. O pblico da televiso e dos
telejornais brasileiros est envelhecendo sim e os jovens de hoje tambm.
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REFERNCIAS
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