Sei sulla pagina 1di 27
tt Q | ree (coordonator) Se CNPC REC POS ST i me a cs Cs i Ashe A eyes Capitolul 4 EFICACITATEA SI EFICIENTA SISTEMULUI METODOLOGICO - MANAGERIAL Prof. univ, dr. Ion Verboncu Academia de Studii Economice 41 Eficienta si eficacitatea managementului organizatiei Unul din domeniile delicate ale teoriei economice si managerisle il reprezinta efi- cienta si eficacitatea, pe de o parte, datoriti complexitatii celor dou categorii economice si, pede alt& parte, datoritd greutifilor reale inregistrate in comensurarea lor. Eficienta economico-sociala este definita prin ansamblul efectelor economico-sociale utile inregistrate la toate nivelurile societitii, in raport cauzal cu eforturile depuse pentra cbfinerea lor. Caracterul deosebit de complex si sistemic al acesteia este evidentiat de nultidimensionalitatea sa (vezi figura 1), situafie ce reclama o abordare profundi a eficienfei economico-sociale, in contextul luarii in considerare a rolului determinant al managementului fn amplificarea nivelului si La randul stu, eficaeitatea consti in realizarea obiectivelor si sarcinilor ce revin managementului in conditiile temporale si calitative prestabilite. De precizat ci eficacitatea - ca o a doua finalitate 2 managementului — nu se suprapune tot timpul cu eficienfa. Managementul performant, cu adevarat profesionist, are ca incipala caracteristicd realizarea corelativa si concomitenta a eficientei si eficacitati. Eficienta gi eficacitatea constituie scopul si criteriul fundamental de evaluare a managementului, Contributia acestuia la sporirea eficienei si eficacitatii economico-sociale «ste, in ultimele decenii, unanim recunoscuté, mai mult decat atét, rolul siu este unul decisiv, ‘determinant. In acest context, semnalim, ca mai importante, urmatoarele modalitati': © potentarea muncii de executie la nivelul fiecdrui loc de muned, coneretizata in cresterea productivitiii muncii, prin decizii si actiuni corespunzatoare; © amplificarea functionalitatii globale,a firmei, dat de rationalizarea ansamblului de conexiuni decizionale, informationale si organizationale; © integrarea la un nivel superior a activititilor firme’ in cadrul piefei si economiei nationale, pe bazd de criterii economice, cu urmari nemijlocite asupra economisirii de munca vie si materializata. Plecind de la aceste trei modalitafi de amplificare a eficienfei economice a firmei, in care managementul este factorul decisiv, semnakim unele mutafii de esenfa si de mare actualitat: *0, Nicolescu ~ Eficacitatea gi eficienja managementului fitmei, a lucratea Management, Editura Beonomicd, Bucuresti, 1999. Sisteme, metode si tehnici manageriale ale organizatiet © impactul major al managementului asupra eficienfei sociale, ce vizeazi cu prioritate aspecte necuantificabile, dar cu consecinfe multiple asupra factorilor implicati fn activitatile firmei, in special factorul uman ; © aboridarea contextuala a eficiengei, bazat’ pe conceperea firmei ca sistem deschis, ‘component’ a macro si mondosistemuluf; © situarea pe primul plan a potentialului firmei si componentelor sale, cu diminuarea corespunzitoare a ponderii acordate rezultatelor objinute; © evidenjierea contributiei majore a managementului la eficacitatea organizatici. EFICIENTA SOCIALA EFICIENTA EFICIENTA MILITARA INVATAMANTULUI EFICIENTA TEHNICA EFICIENTA, CULTURALA EFICIENTA TEHNOLOGICA ALTE CATEGORIT DE EFICIENTA “i Fig.1 Abordarea sistemicd a eficientei Sisteme, metode si tehnici manageriale ale organtcayiei 89. Pentru aceasta, managementul in sine trebuie si fie eficace, adica si permita realizarea obiectivelor gi sarcinilor in condifii de calitate gi timp prestabilite. Din succinta trecere in revistd a aspectelor referitoare la implicarea managementului in eficienta si eficacitatea organizatiei reault necesitatea abordarii bidimensionale a acestuia, prin prisma eficientei gi eficacititii proprii. Eficacitatea sieficienta subsistemului metodologic Eficacitatea si eficiena subsistemului decizional Eficacitatea sieficienta subsistermului organizatoric Eficacitatea sieficienta subsistemului informational Fig.2 Condlifionarea efleactifi i eflclenfel managementulul 4.2 Conceptele de eficacitate si eficienfii ale sistemului metodologico-managerial Asa cum s-a precizat tn paragraful anterior, managementul este un factor decisiv in amplificarea eficienfei si eficacitifii firmei; pentru a-si indeplini acest rol, avesta trebuie si fie, la randul siu, eficient gi eficace. Un asemenea aspect mu trebuie tratat global, ci prin intermediul eficienfei si eficacit§fii componentelor sale majore ~ metodologic’, decizionala, informajionala si organizatoric’. fn ceea ce priveste subsistemul metodologico-managerial, conceptele mai sus- amintite au o semnificatie aparte. Aceasta este dat’, in principal, de: ‘© rolul (funcfiile) componentei metodologice in managementul organizatiei; © prioritatea acordati subsistemului metodologic managerial in remodelarea mana- gerialé propriu-zisd a organizaiei; 2 Sisteme, metode sitehnici manageriate ale organizatiet © impactul deosebit pe care sistemele, metodele si tehnicile de management, precum si metodologiile manageriale il au in functionalitatea managementului si in functionarea organizafiei intr-un mediu contextual din ce in ce mai turbulent, mai complex. Din aceasta perspectiva nu trebuie si uitim c& subsistemul metodologic este determinant in conturarea unui anumit comportament al managementului “otganizatiei, situajie ce implicd un “tratament” adecvat. Plecdnd de la continutul componentei metodologice a managementului, precum si de la definirea eficientei si eficacitigii acesteia (vezi figura 2), cele mai relevante aspecte sunt circumscrise: = determinirii eficientei, directe si indirecte a subsistemului metodologic, cuantificabila Sau necuantificabila (calitativa); = precizirii eficacitatii acestuia, pe ausambiu si la nivelul instrumentarului ‘managerial si al metodologiilor de analiza si perfectionare a componentelor managementului orgenizatiei in ceea ce priveste eficienta subsistemului metodologic managerial evidentiem faptul c& aceasta poate fi comensurati in situatia in care ne referim la eficienta cuantificabilA si mai ‘greu sau imposibil de cuantificat cAnd este cazul eficientei necuantificabile. Pe fondul tratirii eficienfei managementului in sens restréns sau in sens larg si eficienfa componentei metodologice trebuie si ia in considerare aceste doud dimensiuni, indiferent de modul de comensurare si exprimare, ca eficien{& cuantificabilé ori necuantificabila.

Potrebbero piacerti anche