ENFOQUE

DEL ESTUDIO DEL TRABAJO

SEMANA 1

[ ORGANIZACIN Y MTODOS ]

Objetivo Unidad UNO:

Entender la importancia y los conceptos bsicos del enfoque del estudio del trabajo.

ENFOQUE DEL ESTUDIO DEL TRABAJO


1. UTILIDAD DEL ESTUDIO DEL TRABAJO

El estudio del trabajo ha sido elegido como uno de los mejores procesos para aumentar la
productividad empresarial, ya que sistemticamente se investigan todos los factores que
influyen en la eficiencia y la economa con el fin de efectuar mejoras en los procesos existentes.

Este estudio se puede definir como la aplicacin de tcnicas para determinar el tiempo que
invierte un trabajador calificado en llevar a cabo una tarea definida efectundola segn una
norma de ejecucin preestablecida.

Durante muchos aos, este estudio fue llamado como estudio de mtodos y tiempos, ya que fue
aplicado inicialmente a racionalizar y medir el trabajo, sin embargo actualmente el nuevo
esquema maneja el anlisis y la evaluacin de una amplia gama de actividades que han sido
estandarizadas y facilitan las operaciones en la particularidad de cada compaa.

El estudio del trabajo est relacionado directamente con la productividad, pues sirve para
obtener una mayor produccin, a partir de una cantidad de recursos asignada para cada
operacin manteniendo ciertas constantes y en algunos casos aumentando de manera casi
imperceptible la inversin.

Figura 1. Medios Ditectos para aumentar la Productividad

Fuente: BUCELLA, 2004.

Sin embargo como se ve en la tabla anterior, una gran inversin no significara siempre una
ayuda ya que se podra obstaculizar los esfuerzos y la capacidad de innovacin y recursividad de
las personas al interior de la compaa. De esta manera, las caractersticas ms notorias del
estudio del trabajo se podran resumir de la siguiente manera:

Es un medio de aumentar la productividad de una fbrica o instalacin mediante la
reorganizacin del trabajo, un mtodo que normalmente requiere poco o ningn desembolso
de capital para instalaciones o equipo
Es sistemtica, de modo que no se puede pasar por alto ninguno de los factores que influyen
en la eficacia de una operacin, ni al analizar las prcticas existentes ni al crear otras nuevas y
que se recogen todos los datos relacionados con la operacin
Es el mtodo ms exacto conocido hasta ahora para establecer normas de rendimiento, de las
que dependen la planificacin y control eficaces de la produccin
Las economas resultantes de la aplicacin correcta del estudio del trabajo comienzan de
inmediato y continan mientras duren las operaciones en su forma mejorada
Es una herramienta que puede ser utilizada en todas partes. Facilitar los resultado
dondequiera que se realice trabajo manual o funcione una instalacin, no solamente en talleres
de fabricacin, sino tambin en oficinas o comercios, como los de distribucin al por mayor y al
por menor

[ ORGANIZACIN Y MTODOS ]

Es uno de los instrumentos de investigacin ms penetrantes de que puede manejar la

direccin. Por eso es una excelente herramienta para atacar las fallas de cualquier organizacin,
ya que al investigar un grupo de problemas se van descubriendo las deficiencias de todas las
dems funciones que repercuten en ellas.

El estudio de mtodos y la medicin del trabajo se componen a su vez de diversas tcnicas. Si
bien el estudio de mtodos debe preceder a la medicin del trabajo cuando se fijan normas de
produccin, con frecuencia es necesario utilizar antes una delas tcnicas de medicin del
trabajo, como por ejemplo, el muestreo del trabajo para determinar las causas y la magnitud de
los tiempos improductivos. Puede igualmente utilizarse el estudio de tiempos para comparar la
eficacia relativa de uno y otro mtodo.


Figura 2. Estudio del Trabajo

Estudio de Mtodos:
Simpli)ica el trabajo y
se generan mtodos
ms econmicos para
hacerlo.

ESTUDIO DEL
TRABAJO.

MAYOR PRODUCTIVIDAD.

Medicin del Trabajo:

Determina el tiempo que se
debe usar para cada labor

1.1. PROCEDIMIENTO PARA EL ESTUDIO DEL TRABAJO.
Es muy importante seguir los siguientes pasos para realizar un estudio bsico del trabajo:

Seleccionar el trabajo o proceso que estudiar
Registrar por observacin directa cuanto sucede utilizando las tcnicas ms apropiadas y
disponiendo los datos en la forma ms cmoda para analizarlos

Examinar los hechos registrados de manera crtica, preguntndose si se justifica lo que se hace,
segn el propsito de la actividad, el lugar donde se lleva a cabo, el ordenen que se ejecuta,
quin la ejecuta, y los medios empleados
Idear el mtodo ms econmico tomando en cuenta todas las circunstancias
Medir la cantidad de trabajo que exige el mtodo elegido y calcular el tiempo tipo que lleva
hacerlo
Definir el nuevo mtodo y el tiempo correspondiente para que pueda ser identificado en todo
momento
Implantar el nuevo mtodo como prctica general aceptada con el tiempo fijado
Mantener en uso la nueva prctica mediante procedimientos de control adecuados.
Es importante tener en cuenta que de los ocho pasos anteriormente enunciados los primeros
tres son ineludibles, la cuarta forma parte del mtodo corriente y la quinta exige la medicin del
trabajo.

1.2. Descomposicin del tiempo total invertido en un trabajo:

El tiempo invertido por una persona o por una mquina puede descomponerse de la siguiente
manera:

Tiempo total de las labores en las

condiciones existentes
Contenido del Trabajo Total

Contenido bsico del

trabajo. (Producto u
Operacin).

Contenido del trabajo

suplementario debido a
de)iciencias en el diseo
o en la especi)icacin
del producto.

Contenido del trabajo

suplementario debido a
mtodos ine)icaces de
produccin o de
funcionammiento.

Tiempo
Improductivo Total
Contenido de trabajo
improductivo debido a
de)iciencias en la
direccin.

Contenido de trabajo
improductivo
imputable al trabajador.

Figura 1.Tiempo Total De Las Labores En Las Condiciones Existentes

[ ORGANIZACIN Y MTODOS ]

2. RELACIN ENTRE EL FACTOR HUMANO Y LOS RECURSOS

Las personas que trabajan para una organizacin son pieza clave para la ejecucin de las
actividades relacionadas con la razn social de la empresa. Es por medio de ellas que las
empresas pueden tener control sobre la utilizacin de los recursos, hacer mejoramiento a los
procesos y establecer y controlar los parmetros de calidad sobre sus productos.

Sin embargo, las personas que no son de niveles gerenciales deben estar lo suficientemente
motivadas, a gusto en sus labores y sentirse parte de la organizacin para ejecutar aquellas
directrices dadas por sus superiores. El hecho de sentirse participe, en medio de un entorno
seguro y enriquecedor permite a la compaa obtener del trabajador ms que la labor
entregada, podr recibir a cambio ideas innovadoras a partir de la ejecucin del proceso y su
productividad se ver incrementada por estos factores.

Existen casos en los que ciertas directrices o beneficios no son garanta de permanencia en la
labor, por lo que surge cierta resistencia a las rdenes estipuladas. Al presentar a los
trabajadores la manera en la que se medir y el analizar el trabajo, muchos de ellos podrn
poner resistencia a entregar la informacin ya que podrn asociarla con la prdida de sus
trabajos. Para ello es posible disminuir esta resistencia explicndole al personal la razn de las
medidas adoptadas y buscar algn tipo de participacin en el establecimiento de las mismas.

Para que el estudio del trabajo contribuya realmente con el desarrollo de la organizacin, las
relaciones entre las directivas y los trabajadores, deben ser razonablemente buenas, los
gerentes deben buscar no introducir el tema de manera forzosa y los empleados debern
confiar en la sinceridad de sus jefes; de lo contrario se podra llegar a pensar que es una manera
de tener informacin para eliminar la labor del empleado que la suministro. Para que el estudio
se aplique con xito en una empresa, es indispensable contar con el apoyo de todas las
personas de la organizacin, desde el nivel jerrquico ms bajo hasta los altos mandos. En caso
en que la cabeza de la jerarqua no entienda el proceso que se va a llevar a cabo o no le d la
importancia y respaldo que requiere, evidentemente el resto del personal dirigente no apoyara
los procesos que requiera el estudio. Se debe tener en cuenta que en muchos casos las personas
tienden a amoldarse a la actitud de sus superiores por lo que no ser fcil conseguir los
objetivos establecidos inicialmente. Basados en ello, se debe explicar la finalidad y las tcnicas
de estudio a los directores y gerentes, posteriormente al resto de las personas de la
organizacin.

Una vez se reduzca la resistencia de los trabajadores al acceso a la informacin de sus trabajos,
ser ms fcil hacer entender los objetivos del proceso. Esta resistencia segn los especialistas
es el deseo de las personas de satisfacer ciertas necesidades. Como se enuncio en el captulo
anterior, Abraham, Maslow define una escala de necesidades que cada individuo espera suplir.
En la prctica, la mayora de las personas solo satisfacen algunas de esas necesidades. En los

pases en va de desarrollo, en muchos casos solo alcanzan a suplir el primer nivel de

necesidades, mientras en pases industrializados los dos primeros niveles se suplen
ampliamente y lo que prima es la necesidad de tener mayor jerarqua en un grupo o compaa a
la que estn afiliados.

De esta manera en las organizaciones tambin existe una estructura formal y otra informal. La
estructura formal est establecida por la direccin y la informal es la que se genera por la
afinidad entre empleados sobre diversos objetivos o actividades que reflejan los intereses
particulares de estos individuos. En algunas oportunidades las estructuras informales pueden
influir en el estudio del trabajo ya que pueden ser ms adversas a los cambios buscando
mantener sus costumbres y mecanismos para trabajar. En estos casos es importante que la
persona o el grupo de ellas que lidere el proceso manifiesten y desarrollen ciertas aptitudes y
dilogos frente al bloqueo que se presenta ante el cambio:

Se debe enunciar de manera clara y precisa el aumento de la productividad, basados en los
datos reales de cada tarea, la cual busca aprovechar totalmente la utilizacin y el
funcionamiento de las instalaciones.
Se debe dejar claro que se est estudiando el proceso y no a la persona que lo ejecuta.
Se debe recordar que la finalidad del trabajo no es solo aumentar la productividad sino
tambin mejorar la satisfaccin derivada del trabajo.
La persona que haga las entrevistas debe ser sincera con las aquellas a quienes entreviste,
buscando generar as la confianza necesaria para que la informacin sea lo ms verdica posible.


3. CONDICIONES Y AMBIENTE DE TRABAJO

Hoy en da las empresas entienden la relacin entre condiciones de trabajo y productividad
laboral, a raz de la comprensin que los accidentes laborales no solo tienen implicaciones
fsicas en los trabajadores sino monetarias para la compaa. Inicialmente, consideraban
solucionados los temas de accidentes laborales con el pago de las indemnizaciones y gastos
mdicos, posteriormente se vio reflejada la enfermedad profesional como una latente entre los
trabajos de los empleados al hacer actividades repetitivas o de manera incorrecta. ltimamente
se evidencio la manera en la que las enfermedades laborales adquiridas por los empleados y los
accidentes, afectaban directamente la continuidad de los procesos, lo cual implicaba dinero
extra perdido a raz de los procesos que se generaban.

La disminucin de la productividad y el aumento de las piezas defectuosas se empezaron a
adjudicar a la fatiga en los operarios ocasionada por las largas jornadas y las malas condiciones
de trabajo. Se ha demostrado que pese a que el cuerpo humano tiene un alto nivel de
adaptacin, tiene un rendimiento mucho mayor cuando trabaja en condiciones ptimas.

[ ORGANIZACIN Y MTODOS ]

En algunos pases en va de desarrollo se hicieron los ajustes necesarios que permitieran el

desarrollo de las labores y el resultado fue un incremento considerable de la productividad
general. Sin embargo las tcnicas modernas no le han dado el nivel de importancia que requiere
temas como la ergonoma, seguridad e higiene en el trabajo. De esta manera, no solo un
ambiente de trabajo inseguro puede ocasionar accidentes o enfermedades profesionales, sino
que a su vez la insatisfaccin de las necesidades de las personas disminuye su rendimiento,
calidad en las labores y cantidad de productos fabricados. De igual manera, una rotacin
excesiva del personal puede ocasionar retrasos y reprocesos mientras la curva de aprendizaje
concluye.

3.1. ORGANIZACIN DE LA SEGURIDAD E HIGIENE DEL TRABAJO

El mtodo ms eficaz para obtener los mejores resultados, abarca los siguientes componentes:

Figura 4. Metodologa para la organizacin de la Seguridad e Higiene en el Trabajo
Reconocimiento por
parte del empleador.
De la importancia de
garantizar un lugar de
trabajo sea seguro y no
represente riesgos para
la salud de los
trabajadores.

Adopcin de una
poltica de Seguridad e
Higiene.
El cual prevea el
establecimiento de una
buena organizacin de
seguridad e higiene en
la mpresa.

Estimular la
participacin de los
empleados.
Fomentar la creacin de
comits de seguridad,
servicios de inspeccin
e investigacin.

De igual manera, los trabajadores deben estar informados sobre los riesgos que enfrentan
ejecutando sus labores diarias. De este modo los trabajadores tambin pueden expresar si el
trabajo que estn ejecutando representa un mayor riesgo del que estaba previsto y retirarse de
dicha situacin insegura que pueda representar una lesin permanente o incluso la muerte.

Es preciso institucionalizar la estructura de higiene y seguridad, en la que se asignen de forma
precisa las responsabilidades, generando un esfuerzo conjunto de los empleados, para
garantizar una accin sostenida. Esto puede lograrse a travs de la implementacin de comits
de seguridad, en donde los participantes extiendan el mensaje al resto de los trabajadores,
hacindoles entender que la responsabilidad de la seguridad no es solo de los cargos directivos,
ya que cada quin en su entorno debe evaluar sus propios riesgos a fin de llegar a un solo
concepto de seguridad y consolidacin.

Las enseanzas y capacitaciones en materia de seguridad, deben ir de la mano con la adopcin
de medidas que promuevan la solucin de los riesgos que se puedan estar presentando y no
solo a la identificacin de los mismos. Se debe dedicar el tiempo y la energa necesaria para la

correccin de los riesgos identificados, ya que de esta manera ser extensivo el mensaje de
mitigacin de riesgos.

3.2 CRITERIOS DE SEGURIDAD

El estudio actual de los riesgos profesionales en la industria, han arrojado informacin compleja
acerca de sus causales. La mayora de las causas de los accidentes de trabajo, no resultan tan
sencillas. Incluso cuando aparentan ser incidentes menores, la variedad de motivos hace que
exista una clasificacin para ello. Las estadsticas han demostrado que las causas ms comunes
de los accidentes no radican en las mquinas ms peligrosas, ni en las sustancias ms txicas,
sino en actos comunes como resbalarse, manipular objetos sin cuidado, o simplemente no ver
las sealizaciones indicadas.

Se debe tener presente que en el lugar de trabajo de la industria moderna, existen varios tipos
de riesgos, los que son visibles y los que son invisibles.

Los riesgos visibles son aquellos como andamios sin proteccin, goteras, aquellos que de forma
directa se pueden mitigar con una accin correctiva. En cambio los riesgos invisibles como las
vibraciones, fugas de gases inertes o ruido entre otros, que pueden confundirse con lo cotidiano
y a mediano plazo tienen una alta afectacin al ser humano que est expuesto.

Un accidente es por lo general un cumulo de factores tcnicos, fisiolgicos y psicolgicos, los
cuales dependen de la maquinaria y el ambiente: iluminacin, ruido, fuga de sustancias entre
otros inherentes al lugar del trabajo, sin embargo los estados de nimo o situaciones actuales
de una persona influyen de manera directa en su desempeo y falta de atencin a los detalles,
lo que puede significar de manera directa un riesgo para la ejecucin de las labores.

El progreso industrial ha provocado nuevos riesgos para la salud, sin embargo ha posibilitado de
mayor manera, la prevencin de accidentes de trabajo, reduciendo a su vez, la gravedad de las
lesiones tradicionales y ha permitido notablemente mejorar las normas de seguridad.

El 30% de todos los accidentes, ocurren en las operaciones de manipulacin. El estudio del
trabajo puede contribuir con la disminucin de este indicador, reduciendo los traslados o
simplemente disminuyendo el nmero de operaciones simplificando el mtodo o hacindolo
ms efectivo.

3.3 ENFERMEDADES RELACIONADAS CON EL TRABAJO

El progreso tcnico ha sido tan rpido, que ha creado nuevos riesgos para la salud humana. Sin
embargo este progreso ha facilitado y proporcionado los elementos que disminuyan las posibles
afecciones generadas, mediante diagnsticos preventivos basados en sintomatologas asociadas

[ ORGANIZACIN Y MTODOS ]

a la enfermedad. De ah el estudio y vigilancia del ambiente donde se labora ara prevenir las
enfermedades profesionales que se puedan estar desarrollando.

Las medidas de higiene industrial son similares a las mencionadas anteriormente, sin embargo
no se estudian con el mismo tiempo de anterioridad. Se trata de una disciplina que incluye
conocimientos tcnicos y mdicos y es indispensable que las organizaciones manejen esta
disciplina con la importancia que requiere, ya que no existe un patrn universal de
implementacin, sino que cada compaa debe desarrollarla segn sus condiciones y su razn
social lo requiera.

Se debe dar prioridad a las medidas preventivas tcnicas, insistiendo en el uso eficaz de la
tecnologa de control. Cuando es imposible brindar a los trabajadores con los equipos de
proteccin adecuado para la labor, la medida correcta ser la disminucin del tiempo de
exposicin al riesgo. Cuando las medidas administrativas no reducen estos tiempos de
exposicin, se tendr que dotar al trabajador de todos los implementos necesarios para la
ejecucin de la labor.

3.4 ORDEN Y LIMPIEZA
El orden en una fbrica o en un lugar de trabajo, es un trmino que abarca todo lo referente a
pulcritud, el cual no solo ayuda a prevenir accidentes sino que constituye un factor de
productividad. Por ejemplo, si los corredores de un almacn se encuentran desocupados y libres
de cosas en el piso o que afecten el paso, el flujo de trabajo y los tiempos de repuesta se vern
favorecidos.

El orden abarca ciertos aspectos bsicos:

Eliminar

Materiales y productos innecesarios, en caso de requeriri alguna

parte de los residuos, se debern almacenar de manera adecuada
para su reutilizacin.

Ordenar

Las herramientas y el equipo debern estar en lugares donde se

puedn encontrar fcilmente.

Despejar y
Marcar

Los corredores y pasadizos deben estar demarcados con una lnea de

por lo menos 5 cm de ancho.
Los mateiales txicos debern estar identi)icados con otro color con
la misma sealizacin en el piso.

Limpiar

La ropa deber estar limpia a )in de disminuir el riesgo de absorcin

cutanea de ciertas sustancias txicas.

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Para el caso de los trabajadores que se encuentran expuestos a elementos txicos, debern
disponer de vestuarios y casilleros en donde puedan separar la ropa del trabajo de la de la calle.
As mismo y dependiendo de la labor debern contar con duchas que les permita eliminar
posibles sustancias adheridas al cuerpo, para lo que se sugiere tener una ducha por cada tres o
cuatro trabajadores.

5. ILUMINACIN

Se calcula que el 80% de la informacin requerida para ejecutar un trabajo se adquiere por la
vista. La buena visibilidad del equipo, del producto y de los datos, es un factor esencial para
disminuir los desperdicios, aumentar la productividad y evitar la migraa en los trabajadores.
La visibilidad depende de varios factores:

Tamao y color del objeto.
Distancia de los ojos.
Persistencia de la imagen.
Intensidad de la luz.
Contraste cromtico y luminoso con el fondo.
La iluminacin constituye probablemente uno de los factores fsicos de mayor importancia y
uno de los ms fciles de corregir.

El principio de la iluminacin debe adaptarse al tipo de trabajo que se desarrolle en el rea. Esta
iluminacin deber aumentar no solo con el grado de precisin o miniaturizacin, sino tambin
en funcin de la edad del trabajador, ya que a mayor edad el nivel de luz necesario para
mantener enfocada el rea de visualizacin ser mayor. Adems son mucho ms sensibles al
deslumbramiento y su tiempo de recuperacin es ms largo.

Nivel Mnimo
Naturaleza del trabajo.
de Iluminacin.
Ejemplos.
(Esfuerzo Visual).
Lux.
Solamente, percepcin general.
Percepcin aproximada a los
detalles.
Distincin moderada de los
detalles.
Distincin bastante clara de los
detalles.
Distincin muy afinada de los
detalles.
Tareas excepcionalmente difciles
o importantes.

100

Salas de calderas, almacn de materiales toscos y

voluminosos.

150

Inspeccin y recuento de existencias.

300

Trabajo con piezas de tamao medio, trabajos corrientes de

lectura, escritura o archivo

700

Montajes e inspeccin de pintura o pulverizacin.

1500

Lectura de instrumentos de precisin, fabricacin de

herramientas, rectificacin de piezas de precisin.

300 o ms.

Relojera de Precisin.

Figura 2. Niveles Mnimos de Iluminacin para tipos de Tarea.

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En general, la iluminacin debe difundirse de manera uniforme, las sombras tenues ayudan a
distinguir los objetos, sin embargo deben evitarse aquellas que son demasiado pronunciadas.

Figura 3. Espacio Mximo recomendado para artefactos de alumbrado, tipo industrial.
Se deber aprovechar al mximo la luz natural y para ello habr que instalar ventanas que
ocupen por lo menos la sexta parte del piso. No obstante la luz natural vara con la estacin y la
hora del da, por este motivo es esencial disponer de luz artificial, por si surge la necesidad de
activarla.

6. RUIDO Y VIBRACIONES
En las operaciones sumamente mecanizadas, la aceleracin del ritmo de las mquinas y la
cantidad de ellas en las reas de trabajo, ha ocasionado diversas molestias y lesiones a los
trabajadores, sin que inicialmente fuera evaluado como un riesgo latente para la salud del
empleado.

Se entiende como ruido, todo sonido desagradable o no deseado. Se utilizan sonmetros para
medir las variaciones de la presin que producen sonidos audibles. La unidad prctica de
medicin del ruido, son los decibeles, dB.

El odo humano responde de diferentes maneras a sonidos de diferentes frecuencias, la unidad
de frecuencia es el Hz, Hertz y el odo reacciona a las frecuencias comprendidas entre los 20 y
los 20.000 Hz.

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El ruido es la causa de diversos problemas, impidiendo la comunicacin del sonido. En primer

lugar el efecto de encubrimiento que cada sonido ejerce sobre los de frecuencia igual o
inmediatamente superior, que reduce la inteligibilidad de las palabras emitidas con una voz que
no supere los 10 dB. Y en segundo lugar, porque eleva temporalmente el umbral auditivo
cuando el ruido al que se est expuesto supera los 80 dB.

El ruido puede ocasionar generar trastornos sensomotores, neurovegetativos y metablicos; de
ah que se le atribuyan las causas de la fatiga industrial, irritabilidad y disminucin de la
productividad. Incluso la prdida auditiva, debido a exposicin frecuente a ruido, es irreparable
y provocar grandes daos al odo o a nivel sensorial.

Grandes estudios han demostrado que la reduccin del ruido, conduce a una disminucin
marcada del nmero de errores y un mejoramiento apreciable de la produccin.

Aunque son pocos los trabajadores que estn expuestos a vibraciones que resulten peligrosas
para la salud, estn tambin debern mitigarse y asegurarse de hacer exmenes peridicos a las
personas que se encuentren en riesgo latente por la labor asignada.

7. ERGONOMA

No es posible abordar los temas de ergonoma sin ligarlo de alguna manera a la higiene y la
seguridad. El trmino ergonoma abarca un campo que desde hace unos aos ha tomado mucha
fuerza debido a su influencia en la productividad de los trabajadores. Esta disciplina se encarga
de los siguientes aspectos:

El estudio del trabajo del operario o del equipo de trabajo.
La facilitacin los datos para el diseo.

En consecuencia, los objetivos de la ergonoma son promover la eficacia funcional, manteniendo
a su vez el bienestar humano,
Las medidas ergonmicas se refieren tambin a la no limitacin de la proteccin de la integridad
fsica sino que procuran bienestar, mediante la creacin de unas condiciones de trabajo
apropiadas para la utilizacin ms idnea.

La tarea de la ergonoma, consiste por lo tanto en crear las condiciones ms confortables para el
trabajador, en lo que respecta a iluminacin, clima y nivel de ruido, reducir la carga fsica de
trabajo, mejorando la utilizacin de reacciones espontaneas y rutinarias.

La llamada interfaz entre el trabajador y la mquina est simbolizada en la siguiente imagen:

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Figura 4. Interfaz Operario. Mquina.

Y la relacin de distancias y posiciones para trabajar con el computador debe ser la siguiente:

Figura 5. Ubicacin para trabajar en el computador.

Para el diseo ergonmico de los controles, se debe seguir la siguiente gua:

Indique claramente de qu operacin se trata.

Coloque los controles en un orden fcil de determinar.
Utilice diferentes colores, formas y tamaos para facilitar la distincin.
Los controles mutuamente relacionados deben estar agrupados.
Indique claramente a que corresponde cada control.
El interuptor de emergencia debe ser muy visible.

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La ergonoma guarda igualmente relacin con la forma en la que un trabajador puede controlar
la marcha de las operaciones. Existen dos factores esenciales para ello: tiempo y espacio. El
tiempo que tarda un trabajador en controlar o reaccionar a un sistema fuera de control
corresponde a la experiencia y versatilidad mecnica del mismo; y el espacio que se dispone
para dar libertad de movimiento al ejercer control. Las necesidades de espacio para que un
cuerpo ocupe una posicin confortable y adecuada en el trabajo deben deducirse de las
condiciones antropomtricas y dinmicas que tienen en cuenta las variaciones de estatura de
los trabajadores.

8. TIEMPOS DE TRABAJO

La determinacin del tiempo de trabajo es una consideracin importante para los especialistas
del estudio del trabajo. Cualquier clculo de la produccin debe estar basado en la duracin de
las operaciones y el tiempo de trabajo. Estos horarios de trabajo han entrado en vigencia a
partir de la variedad de tiempos y turnos dispuestos para laborar.

Parece bastante evidente que cuando las jornadas de trabajo muy extensas, son reducidas, la
productividad aumenta de manera significativa. El principal obstculo para la reduccin de los
tiempos de trabajo ha sido el pensamiento errneo sobre la estabilidad del rendimiento
productivo de un trabajador en todas las horas del turno estipulado por la organizacin. Una
larga jornada laboral aumenta la probabilidad de accidentes de trabajo y disminucin de los
ndices de productividad.

En 1.962, la Conferencia Internacional de Trabajo aprob la duracin de la jornada de trabajo a
mximo 40 horas semanales. Actualmente en pases industrializados se ha reducido hasta las 35
horas semanales.

La reduccin de los turnos de trabajo, est relacionado con los intentos por reducir las horas
extras y a su vez aumentar la promocin de empleo as como a razones sanitarias o sociales.

Actualmente se reconoce que las pausas para el descanso durante la jornada de trabajo, evitan
la acumulacin de fatiga y promueve por consiguiente la productividad. Aunque los ltimos
progresos han disminuido diversos tipos de trabajo fsico, ahora ha aumentado la carga
psicofsica al acelerar el ritmo y suprimir el tiempo de preparacin para el mismo.

Para el caso de los trabajadores que tienen horarios nocturnos, se han dispuesto caractersticas
particulares de trabajo, ya que estos tienen efectos nocivos sobre el sueo y disturbios
gastrointestinales y otros relacionados con los hbitos alimenticios.

En 1.990 de la OIT, Organizacin Internacional del Trabajo, estableci instrumentos de
proteccin para los trabajadores nocturnos, relativos a las horas de trabajo, periodos de trabajo,
compensacin financiera, seguridad y salud.

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ltimamente ha incrementado el inters por desarrollar nuevas modalidades de horarios de

trabajo. Se busca que estos horarios de trabajo resulten econmicamente ms eficientes y
tengan en cuenta las necesidades de los trabajadores. Muchos factores han influido en la
evaluacin de estas nuevas modalidades de horario, entre ellas, la congestin vehicular,
incorporacin activa de mujeres a las empresas, el desempleo, el espacio en las compaas y
competitividad en general.

Los empleadores estn interesados en ampliar las horas de funcionamiento de sus empresas,
ms all del horario normal de trabajo. El tiempo de funcionamiento ms largo del equipo
significa que los costos de capital fijos se pueden distribuir entre un mayor nmero de horas o
de unidades de produccin, reduciendo de esta manera la parte representada por el capital fijo
en el precio del producto acabado.

Las modalidades de horarios de trabajo estn evolucionando rpidamente, dndole lugar a
tcnicas de trabajo innovadoras aprovechando los avances tecnolgicos.

Los horarios escalonados, son una sencilla manera de distribuir los horarios de llegada de los
trabajadores, contribuyendo a disminuir la congestin en la entrada y salida de trabajadores.
Esta modalidad es de fcil implementacin cuando diferentes reas de la empresa pueden
actuar con independencia.

El horario flexible, permite a los trabajadores decidir libremente el horario de entrada y salida,
a condicin que estn presentes al mismo tiempo durante horas definidas. La mayora de los
casos ayuda a disminuir el estrs ocasionado por las llegadas a una hora fija, mejorando de
manera indirecta las relaciones y el tiempo en familia y mayor participacin en actividades no
laborales, reduciendo el absentismo al no tener a los empleados ocupndose de temas
familiares en horas laborales.

Semanas de trabajo reducidas, pueden manejarse con un aumento de horas de trabajo diarias
que representen menos das de trabajo. Este aumento de horas de trabajo diarias puede
significar una disminucin de los gastos generales de la jornada, los tiempos de puesta en
marcha, as como el rendimiento en trminos cualitativos y cuantitativos.

Trabajo por turnos, es el medio ms comn en el que las empresas controlan el tiempo de sus
trabajadores y de los procesos. Generalmente se distribuyen en tres turnos diarios y cuatro
equipos, en el que tres equipos trabajan y ocho horas cada uno y el cuarto equipo descansa.

9. INSTALACIONES DE BIENESTAR SOCIAL RELACIONADAS CON EL TRABAJO

Las instalaciones de bienestar social, son relacionadas como un factor con el que se puede
atraer, retener y motivar a los trabajadores para prevenir o reducir la fatiga. Algunas
instalaciones son muy bsicas, sin embargo llegan a ser olvidadas o por el contrario pueden

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parecer innecesarias para la compaa, pero que los trabajadores valoraran como muy
importantes, como algunas que se enuncian a continuacin:

Agua Potable.
Instalaciones Higinicas.
Instalaciones Mdicas y de Primeros Auxilios.
Instalaciones de Descanso.
Comedores.
Instalaciones para el Cuidado de los Nios.
Instalaciones Recreativas.
La consolidacin de los factores anteriormente enunciados hacen parte del conjunto de
eslabones que componen el estudio del trabajo. Cada uno de ellos es pieza fundamental para el
mejoramiento productivo y de la calidad de vida. El uso adecuado de este trabajo conllevara a
mejoras en la productividad y el medio ambiente de trabajo.

BIBLIOGRAFA
ULRICH, Karl y EPPINGER, Steven. Diseo y Desarrollo de nuevos productos. Captulo 1 y 2.
Universidad de Pennsylvania, Instituto Tecnolgico de Massachusetts. Mac Graw Hill, 2004.

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